接待處轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范本（2篇）

第3頁共3頁接待處轉(zhuǎn)?正工作總?結(jié)范本?來酒店已?經(jīng)三個(gè)月?了，這幾?天就是我?轉(zhuǎn)正的一?個(gè)交接點(diǎn)?了。因此?在這里對?我近期的?工作進(jìn)行?一個(gè)總結(jié)?和整理，?也希望自?己能夠在?今后的工?作中更加?發(fā)光，更?希望酒店?能夠因?yàn)?我的存在?更加的紅?火。酒?店行業(yè)是?我之前從?未接觸過?的，除了?旅游或者?外出時(shí)，?自己住了?酒店之外?，對酒店?就沒有別?的了解。?每次住酒?店時(shí)，第?一個(gè)迎接?我的就是?酒店前臺(tái)?。住了很?多的酒店?，見到了?形形色色?的前臺(tái)，?根據(jù)酒店?規(guī)模的大?小，前臺(tái)?也有著不?一樣的標(biāo)?準(zhǔn)和要求?。所以直?接給客戶?的感覺也?是存在著?很大的區(qū)?別。雖然?我只了解?了這表面?的一些情?況，但是?自己深入?思考下去?的話，也?會(huì)有多多?少少的領(lǐng)?悟。所?以這次經(jīng)?過思考之?后，我選?擇了酒店?前臺(tái)這份?職業(yè)作為?我今后人?生的一個(gè)?道路。經(jīng)?過自己不?斷的奔波?之后，終?于，我收?到了我們?酒店的錄?用函。那?一刻，直?到現(xiàn)在我?都無法形?容我的心?情，總之?很激動(dòng)很?感動(dòng)。一?是因?yàn)榫?店愿意給?我這個(gè)機(jī)?會(huì)，二是?自己可以?從事自己?喜歡的職?業(yè)了。所?以我收拾?好了所有?的行李，?義無反顧?的走進(jìn)了?酒店這個(gè)?行業(yè)。?剛開始工?作的時(shí)候?，我有一?些得心不?應(yīng)手，總?覺得自己?的形象和?語言沒有?很好地詮?釋出酒店?的形象，?所以在空?閑時(shí)間里?，我就看?同事是如?何接待客?戶的。觀?察她的表?情和動(dòng)作?，學(xué)習(xí)她?的態(tài)度和?感情，漸?漸地，我?也做得像?模像樣起?來。直至?后來，同?事和我說?，她甚至?感覺我比?她更專業(yè)?一些。我?聽到的時(shí)?候真的很?開心，能?夠得到別?人的贊同?真的是一?件最滿足?和自豪的?事情。所?以在今后?的工作中?，我一直?對自己嚴(yán)?格的要求?。雖然會(huì)?遇見一些?不講理的?客戶，但?是我還是?耐著性子?，輕言細(xì)?語的解釋?。所以，?許多事情?也就在我?的軟磨硬?泡下悄悄?的就化解?了。這也?是我感到?比較欣慰?的地方。?但是，?人事這個(gè)?職位對我?來說，有?一個(gè)比較?具有難度?的挑戰(zhàn)，?就是需要?值晚班。?我是一個(gè)?比較注重?保養(yǎng)皮膚?的人，我?剛開始覺?得這簡直?無法忍受?。生怕熬?夜把自己?的皮膚變?差了，也?很焦慮。?但是我后?來換個(gè)角?度想了一?下，其實(shí)?只要調(diào)理?好了自己?的身體，?這一切都?不是問題?。何況也?是很喜歡?這份職業(yè)?，因此，?我就放下?心來了，?成功地解?決了這個(gè)?問題。?在我們的?工作中，?有很多的?挑戰(zhàn)在等?著我們，?但是只要?我們耐下?心來，我?們就可以?解決掉這?些問題。?所以無論?遇到什么?事情都不?要急躁，?只有理智?和溫和一?些，這些?事情才會(huì)?不走那么?多彎路，?才會(huì)更好?的解決。?因此，在?這三個(gè)月?試用期里?，我自己?的成長我?都看在眼?里，也相?信領(lǐng)導(dǎo)也?看在眼里?。因此，?我想再次?申請轉(zhuǎn)正?，也希望?領(lǐng)導(dǎo)可以?給予這個(gè)?機(jī)會(huì)!?接待處轉(zhuǎn)?正工作總?結(jié)范本（?二）一?、注重學(xué)?習(xí)，努力?提升思想?認(rèn)識(shí)二?、踏實(shí)肯?干，不斷?提高工作?能力認(rèn)?真總結(jié)、?反思兩個(gè)?月來的思?想、工作?表現(xiàn)，雖?然忙忙碌?碌、加班?加點(diǎn)，不?敢有絲毫?的懈怠，?但成績卻?不是很明?顯，歸結(jié)?起來，我?認(rèn)為自身?還存在以?下問題：?一是業(yè)務(wù)?知識(shí)還欠?缺，需加?強(qiáng)業(yè)務(wù)知?識(shí)學(xué)習(xí);