2023年企業(yè)文化企業(yè)建設(shè)知識(shí)-保利物業(yè)第三屆服務(wù)技能大賽知識(shí)考試歷年高頻考點(diǎn)試題含答案

2023年企業(yè)文化企業(yè)建設(shè)知識(shí)-保利物業(yè)第三屆服務(wù)技能大賽知識(shí)考試歷年高頻考點(diǎn)試題含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共100題)1.什么是水池出水管漏水處理？2.什么是中央空調(diào)水泵故障處理？3.蓄電池充電后，若長期不使用，應(yīng)（）補(bǔ)充一次電。4.10千伏高壓系統(tǒng)過電流保護(hù)分為：（）和（）兩種。5.簡述工程部在二次裝修日常監(jiān)管巡查內(nèi)容側(cè)重于那些？6.異步電動(dòng)機(jī)采用Y-Δ降壓起動(dòng)時(shí)，定子繞組先按Δ聯(lián)結(jié)，后改換成Y?聯(lián)結(jié)運(yùn)行。7.作為傳輸視頻信號的電纜一般選用（）A、雙絞線B、100Ω同軸電纜C、75Ω同軸電纜D、150Ω電纜8.測量電流的電流表內(nèi)阻越大越好9.在同一臺(tái)變壓器供電系統(tǒng)中，（）保護(hù)接零與保護(hù)接地混用。10.室內(nèi)給水管網(wǎng)系統(tǒng)的最高點(diǎn)宜設(shè)置（），閉式冷凍水系統(tǒng)的最高點(diǎn)宜設(shè)置（）。11.一級負(fù)荷必須由（）的電源供電，二級負(fù)荷用（）來供電。12.停電操作票每張操作票只能填寫（）個(gè)工作任務(wù)。13.簡述工程部24小時(shí)中，中班主要職責(zé)。14.暴雨天氣，巡查電梯機(jī)房時(shí)應(yīng)注意（）窗戶。A、關(guān)閉B、打開C、保護(hù)D、看好15.電梯發(fā)生困人時(shí)如何處理？16.在易燃、易爆場所的照明燈具，應(yīng)使用密閉形或防爆形燈具，在多塵、潮濕和有腐蝕性氣體的場所的燈具，應(yīng)使用防水防塵型17.對油浸式變壓器為了不使油質(zhì)迅速老化規(guī)定變壓器上層油溫不得超過（）。18.用示波器測量電信號時(shí)，被測信號必須通過專用探頭引入示波器，不用探頭就不能測量19.在低壓配電系統(tǒng)中安裝電力電容器的目的是提高電壓20.設(shè)備停電檢修，工作地點(diǎn)兩旁和對面帶電設(shè)備遮欄上應(yīng)懸掛（）標(biāo)識(shí)牌。21.工作電壓在（）及以下的配電裝置，就叫低壓配電裝置。22.什么是諧振過電壓？23.高壓指示燈是（）A、三相常亮B、三相閃亮C、一盞常亮D、一盞閃亮24.高壓電工操作（）開關(guān)時(shí)必須穿戴絕緣手套、穿絕緣靴。25.100KVA以上的變壓器接地電阻不應(yīng)大于（）歐。26.刀開關(guān)主要用于隔離電源（）A、隔離電源B、切斷短路電流C、切斷過載電流D、以上三種27.防靜電事故最有效的措施是將設(shè)備（）A、接地B、接零C、安裝漏電開關(guān)D、加裝熔斷器28.異步電動(dòng)機(jī)只有在電源電壓波動(dòng)范圍為額定電壓的±（）以內(nèi)方可長期運(yùn)行。29.煤氣故障應(yīng)急處理辦法是什么？30.發(fā)生人身觸電時(shí)會(huì)同時(shí)發(fā)生二次傷害的地方應(yīng)選用漏電電流為（）毫安的漏電保護(hù)器。?A、15B、30C、50D、10031.什么是?“二票三制”？32.啟動(dòng)發(fā)電機(jī)的電控鑰匙在啟動(dòng)位置停留時(shí)間最長不應(yīng)超過（）秒。33.接地中性線的相色漆規(guī)定為（）A、綠B、黃C、紫D、黑34.發(fā)電機(jī)房的氣體滅火系統(tǒng)應(yīng)處于（）狀態(tài)。A、關(guān)閉B、手動(dòng)C、自動(dòng)D、隨便35.采用頻繁變阻器起動(dòng)電動(dòng)機(jī)的特點(diǎn)是，頻繁變阻器的阻值能隨著電動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速的上升而自行平滑地增加。36.電氣設(shè)備上工作保證安全的組織措施為：（）；（）；（）；（）。37.設(shè)備對地電壓（）伏以上者稱為高壓。A、200B、250C、380D、100038.柴油發(fā)電機(jī)組運(yùn)行超過（）小時(shí)，應(yīng)清除氣門上的積炭，清除汽缸蓋、汽缸、活塞連桿組的積炭，并用柴油清洗干凈，必要時(shí)更換磨損壞的零件。更換機(jī)油；檢查氣缸頭螺栓、連桿螺栓的緊度并做好記錄。39.交流接觸器主要用于頻繁地接通和分?jǐn)嘀麟娐芳按笕萘靠刂齐娐?，但不能分?jǐn)喽搪冯娏鳌?0.工頻電流超過（）毫安以上通過人體會(huì)引起傷亡。A、30B、50C、100D、15041.如確認(rèn)有火情，工程部應(yīng)怎么做？42.供電部門的原因造成突然停電應(yīng)該任何處理？43.簡述設(shè)備房鑰匙管理制度。44.電梯每年要進(jìn)行（）次安全年檢工作。45.漏電開關(guān)靈敏可靠，電氣設(shè)備（）用漏電開關(guān)代替過載、短路、護(hù)地、接零保護(hù)措施。46.簡述電梯困人故障救援規(guī)定。47.簡述工程部24小時(shí)中，白班主要職責(zé)。48.常見的電氣事故有：（）；（）；（）；（）；（）等。49.低壓負(fù)荷開關(guān)（鐵殼開關(guān)）能使其中的刀開關(guān)快速斷開與閉合，取決于手動(dòng)操作機(jī)構(gòu)手柄動(dòng)作的快慢。50.10KV以下帶電設(shè)備與操作人正?；顒?dòng)范圍的最小安全距離是（）米。?A、0.35B、0.5C、0.6D、0.851.簡述工作核查的分級。52.能帶負(fù)荷操作的低壓電器是（）A、空氣開關(guān)B、刀開關(guān)C、轉(zhuǎn)換開關(guān)D、以上三種53.什么是垂直管網(wǎng)漏水處理？54.絕緣靴也可作耐酸、堿、耐油靴使用55.串聯(lián)電路的電流處處相等56.日光燈接線的安裝要求是什么？57.觸電急救的方法有：1、（）；2、（）。58.柴油發(fā)電機(jī)運(yùn)行時(shí)，每隔（）記錄一次電機(jī)的電流、電壓、頻率以及柴油機(jī)機(jī)油壓力和冷卻水出水溫度值。?????????A、15分鐘B、30分鐘C、1小時(shí)D、2小時(shí)59.電力突然中斷的處理流程是什么？?60.三相四線的零線應(yīng)采用銅芯線，其截面積應(yīng)按相線截面額定電流的100%選擇。61.當(dāng)電氣設(shè)備采用24伏以上的安全電壓時(shí)，必須采?。ǎ┑谋Ｗo(hù)措施。62.設(shè)備管理報(bào)告制度中什么情況下報(bào)告主管？63.室內(nèi)高壓設(shè)備發(fā)生接地故障時(shí)嚴(yán)禁進(jìn)入故障點(diǎn)周圍（）米范圍內(nèi)。64.繞線轉(zhuǎn)子異不電動(dòng)機(jī)采用轉(zhuǎn)子串電阻起動(dòng)時(shí)，所串電阻越大，起動(dòng)轉(zhuǎn)矩越大。65.維修完畢，收拾干凈后，請客戶驗(yàn)收并簽單確認(rèn)及服務(wù)評價(jià)66.配電線路，可采用自動(dòng)開關(guān)長延時(shí)脫扣器做線路的過載保護(hù)，期整定電流應(yīng)不大于導(dǎo)線長期容許負(fù)荷電流的125%67.每隔半小時(shí)記錄一次電機(jī)的電流、電壓、（）以及柴油機(jī)的機(jī)油壓力和冷卻水出水溫度值。A、溫度B、轉(zhuǎn)速C、頻率D、功率68.使用二氧化碳對電氣設(shè)備滅火時(shí)要注意安全，當(dāng)空氣二氧化碳濃度達(dá)到（）時(shí)，會(huì)使人窒息。?A、10B、20C、30D、4069.高壓斷路器的作用是：在正常和故障情況下可靠的切斷（）電流和（）電流。70.安全帶、安全繩的試驗(yàn)周期為（）年。71.配電室內(nèi)搬運(yùn)梯子，管子等長物應(yīng)（）搬運(yùn)。A、一人B、兩人C、放倒D、兩人放倒72.電容器放電一分鐘后，其兩端殘余電壓不大于（）伏。73.噴淋系統(tǒng)中，設(shè)置啟動(dòng)噴淋泵進(jìn)行補(bǔ)壓的動(dòng)作值是（）A、壓力開關(guān)下限值B、壓力開關(guān)上限值C、壓力開關(guān)上限值及下限值D、都不是74.配電柜零序保護(hù)動(dòng)作跳閘處理流程是什么？75.設(shè)備的停止按鈕必須是（）色。76.水浸事故應(yīng)急處理流程是什么？77.在大廈供電系統(tǒng)中安裝電力電容器的目的是（）。78.避雷針是一種防止（）的防雷設(shè)施。79.母線相序排列垂直布置自上而下L1L2L3，用顏色表示自上而下分別為紅、綠、黃80.三相電機(jī)采用降壓起動(dòng)的目的是（）A、減少起動(dòng)轉(zhuǎn)矩B、減少起動(dòng)電流C、增大起動(dòng)轉(zhuǎn)矩D、增大起動(dòng)電流81.維修過程中，維修服務(wù)人員不得進(jìn)入客戶家中主人房，不得在客戶家中就座。82.裝接地線時(shí)，必須先接（），后接（），拆接地線時(shí)，操作順序相反。83.過流保護(hù)是變壓器匝間短路或超負(fù)載保護(hù)跳閘處理流程是什么？84.把適用于斷續(xù)周期工作制的接觸器（如CJ12系列），用于長期工作制時(shí)，應(yīng)將它的容量降低到斷續(xù)周期工作制額定容量的一半以下使用。85.發(fā)電機(jī)啟動(dòng)前應(yīng)重點(diǎn)檢查機(jī)油、備電開關(guān)位置、燃油、機(jī)身雜物、電池、（）等。A、室溫B、光管C、地面衛(wèi)生D、冷卻水86.三相異步電動(dòng)機(jī)的正反轉(zhuǎn)控制電路中，應(yīng)用接觸器的（）作為互鎖觸頭。A、主觸頭????B、常開輔助觸頭?????C、常閉輔助觸頭????D、以上三種都可以87.發(fā)電機(jī)系統(tǒng)故障應(yīng)急處理是怎樣的？88.漏電開關(guān)前后的零線，都不應(yīng)重復(fù)接地89.土壤的熱阻系數(shù)，將影響埋設(shè)電纜的散熱，因而影響電纜的安全載流量。熱阻系數(shù)越大，電纜的安全載流量越大90.一個(gè)消防噴淋頭的保護(hù)面積是（）平方米。?A、10B、12.5C、15D、2091.三相異步電動(dòng)機(jī)的正反轉(zhuǎn)可通過將電源（）來實(shí)現(xiàn)。A、升壓B、降壓C、任意調(diào)換其中兩相D、降低三相電流92.接在電流互感器二次側(cè)的電度表讀數(shù)是100度，電流互感器變比是100：5，實(shí)際用電量是（）度。93.保護(hù)零線的統(tǒng)一標(biāo)志按規(guī)定應(yīng)選用（）。94.照明線路，熔體的額定電流不大于導(dǎo)線長期容許負(fù)荷電流的（）A、80%B、100%C、125%D、150%95.電動(dòng)機(jī)啟動(dòng)時(shí)，電動(dòng)機(jī)不轉(zhuǎn)并帶有嗡嗡聲，是由于（）A、一相斷路B、二相斷路C、三相斷路D、三相短路96.根據(jù)用點(diǎn)設(shè)備對供點(diǎn)可靠性的要求程度不同，即電力負(fù)荷的重要性不同，電力負(fù)荷可劃分（）；（）；（）三個(gè)安全級別。97.當(dāng)判定觸電者呼吸和心跳停止時(shí)，應(yīng)立即進(jìn)行（）搶救。98.低壓配電柜按規(guī)定時(shí)間巡視，觀察設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)、環(huán)境溫度、（）、電壓、功率因數(shù)。A、衛(wèi)生B、無功功率C、有功功率D、電流99.由引燃引起的火災(zāi)必須具備（），（），（）三個(gè)條件。100.簡述設(shè)備房管理制度。第1卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:發(fā)現(xiàn)或接報(bào)水池出水管漏水，應(yīng)立即關(guān)閉水池出水閥和水泵，并即時(shí)報(bào)告工程經(jīng)理/主管組織處理。2.正確答案: 1）巡查發(fā)現(xiàn)運(yùn)行中的水泵異常，應(yīng)先停該泵對應(yīng)的主機(jī)，后停異常水泵，開啟備用水泵，并啟動(dòng)主機(jī)繼續(xù)供冷。 2）可當(dāng)場解決的問題即時(shí)修復(fù)并記錄在當(dāng)值的日記上。 3）水泵故障比較嚴(yán)重的，應(yīng)將情況報(bào)告經(jīng)理/主管/工程師，由其組織人員維修，并在事后作《事故（故障/隱患）報(bào)告》。3.正確答案:1個(gè)月4.正確答案:定時(shí)限；反時(shí)限5.正確答案: 一、是否存在違反相關(guān)技術(shù)規(guī)范的裝修行為。 二、是否存在與公共管道系統(tǒng)的違規(guī)接駁 三、是否存在用電、用水、用氣等不安全行為或隱患。6.正確答案:錯(cuò)誤7.正確答案:C8.正確答案:錯(cuò)誤9.正確答案:不能10.正確答案:排氣閥；膨脹水箱11.正確答案:兩個(gè)獨(dú)立；兩回路12.正確答案:113.正確答案:對設(shè)備房進(jìn)行巡視，檢查設(shè)備的運(yùn)行情況，并做好運(yùn)行記錄；對業(yè)主的投訴進(jìn)行認(rèn)真登記并及時(shí)進(jìn)行處理；檢查路燈、梯燈等照明系統(tǒng)，對已損壞的?及時(shí)進(jìn)行維修、更換。14.正確答案:A15.正確答案:值班電梯工應(yīng)在接到通知后10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，按《電梯運(yùn)行管理規(guī)程》中“電梯故障困人救援規(guī)定”處理，并及時(shí)通知電梯公司排查故障，事后填寫事故報(bào)告。16.正確答案:正確17.正確答案:95℃18.正確答案:錯(cuò)誤19.正確答案:錯(cuò)誤20.正確答案:止步，高壓危險(xiǎn)21.正確答案:1000伏22.正確答案:由于電感電容等參數(shù)在特殊情況下發(fā)生諧振而引起的過電壓?稱做諧振過電壓。23.正確答案:B24.正確答案:高壓隔離25.正確答案:426.正確答案:A27.正確答案:A28.正確答案:5%29.正確答案: 1）如用戶投訴有煤氣漏氣及故障，應(yīng)立即派人員到現(xiàn)場。 2）煤氣供氣系統(tǒng)裝置包括煤氣站和煤氣系統(tǒng)報(bào)警顯示屏，由監(jiān)控中心監(jiān)控，負(fù)責(zé)煤氣泄漏監(jiān)測。 3）安防部首先確識(shí)報(bào)警位置，應(yīng)迅速通知有關(guān)人員，并到現(xiàn)場查看是否誤報(bào)；做好現(xiàn)場戒備不得開閉電燈照明及電話、手機(jī)、對講機(jī)，禁止使用明火，防止引起爆炸；疏散周圍人員，防止其他人員進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域。 4）工程部負(fù)責(zé)查找漏氣位置，確認(rèn)是否有泄漏，可排除的故障應(yīng)予排除；不能排除的故障，即關(guān)閉戶內(nèi)的煤氣球閥、閘閥或煤氣站總閥，并通知煤氣公司到場搶修，同時(shí)做好現(xiàn)場戒備防止火種，直至協(xié)助煤氣公司人員到場搶修完畢。 5）進(jìn)行現(xiàn)場時(shí)要開門窗通風(fēng)，禁止開閉電燈照明及電話、手機(jī)、對講機(jī)，禁止使用明火，防止火種引起爆炸。 6）事后查明有關(guān)原因，填寫《事故（故障/隱患）報(bào)?告》，以書面報(bào)告公司。30.正確答案:A31.正確答案: 二票：工作票、操作票。 三制：工作許可制，工作監(jiān)護(hù)制，工作轉(zhuǎn)移、間斷、終結(jié)制。32.正確答案:1033.正確答案:D34.正確答案:C35.正確答案:錯(cuò)誤36.正確答案:工作票制度；工作許可制度；工作監(jiān)護(hù)制度；工作間斷、轉(zhuǎn)移和終結(jié)制度37.正確答案:B38.正確答案:50039.正確答案:正確40.正確答案:C41.正確答案: 1）派電工切斷火災(zāi)現(xiàn)場及相關(guān)電源； 2）派人控制水泵房，確保消防泵正常運(yùn)行； 3）派人到電梯機(jī)房控制電梯； 4）派人對大堂空調(diào)機(jī)視情況控制或關(guān)閉； 5）打開電梯迫降開關(guān)，確認(rèn)梯內(nèi)未困人后，關(guān)閉所有客梯； 6）啟動(dòng)相應(yīng)的消防系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)的設(shè)備（設(shè)施）。42.正確答案:首先檢查備用柴油發(fā)電機(jī)是否啟動(dòng)正常，然后向供電部門詢問停電原因及恢復(fù)供電的時(shí)間，最后向主要領(lǐng)導(dǎo)說明停電原因，由客服部向用電戶解釋并填寫事故報(bào)告。43.正確答案: 一、設(shè)備房鑰匙由工程部值班人員管理鑰匙。每班進(jìn)行交接。 二、設(shè)備房鑰匙分為通用鑰匙、供配電房鑰匙、電梯機(jī)房鑰匙、水表箱鑰匙、風(fēng)機(jī)房鑰匙。 三、?設(shè)備房鑰匙上班領(lǐng)用，下班交還。下班后嚴(yán)禁帶走。 四、每個(gè)種類的鑰匙要保留出一套，作為值班人員專用鑰匙。 五、無工作需要任何人不得以私人名義借出。 六、因工作需要其他部門借用鑰匙需主管同意。 七、鑰匙一經(jīng)遺失，必須立即報(bào)告物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理與工程部主管，并由工作人員登記備案，同時(shí)用更換鎖等方法來進(jìn)行妥善處理?。 八、任何人未經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理同意后不可擅自配鑰匙，若因工作需要配置鑰匙時(shí)，必須由值班人員登記數(shù)量、用途及經(jīng)手人后方可配制。44.正確答案:一45.正確答案:不能46.正確答案: 一、轎廂停于接近廳門口位置，且高于或低于樓面不超過0.5米時(shí)； 二、確認(rèn)轎廂所在位置（根據(jù)樓層指示燈或小心開啟廳門察看）； 三、關(guān)閉總電源開關(guān)； 四、用專用廳門鑰匙開啟廳門，用人力開啟轎廂門，協(xié)助乘客離開轎廂； 五、轎廂停于遠(yuǎn)離廳門的位置，應(yīng)首先將電梯轎廂移至就近的電梯廳門口救出乘客； 六、把所有乘客放出來后，及時(shí)通知電梯公司對電梯進(jìn)行檢查維修。47.正確答案:設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；檢查設(shè)備的運(yùn)行情況，并做好運(yùn)行記錄；對業(yè)主的投訴進(jìn)行及時(shí)處理；對上一班次接到的投訴未能及時(shí)處理的進(jìn)行跟進(jìn)。48.正確答案:觸電事故；雷電事故；靜電事故；電磁傷害事故；電路故障49.正確答案:錯(cuò)誤50.正確答案:A51.正確答案:分五級，即：領(lǐng)班、主管/經(jīng)理、各項(xiàng)目之間互檢、片長檢查、公司檢查。52.正確答案:A53.正確答案:發(fā)現(xiàn)垂直管網(wǎng)漏水應(yīng)立即關(guān)閉故障區(qū)水泵，排空管網(wǎng)積水后，更換或補(bǔ)修破損管道。如一時(shí)無法修復(fù)應(yīng)并即時(shí)報(bào)告工程經(jīng)理/主管組織處理。54.正確答案:錯(cuò)誤55.正確答案:正確56.正確答案: 1、接線過程中每個(gè)接線端口不得超過2根導(dǎo)線； 2、按照電氣規(guī)范，走線規(guī)整，綁扎固定整齊，剝開的線頭不得裸露在外； 3、操作有條理，操作技術(shù)嫻熟； 4、現(xiàn)場工具、配件擺放不零亂，工具箱擺放在操作面右邊； 5、手持材料或工具不能脫手掉下或取錯(cuò)； 6、整個(gè)工作期間，不得有受傷、流血事情發(fā)生； 7、整個(gè)工作期間，不得有元件損壞情況發(fā)生； 8、接線完畢，必須先用萬用表進(jìn)行自檢，確認(rèn)無誤后，方可通電。57.正確答案:人工呼吸法；胸外心臟擠壓法58.正確答案:B59.正確答案: 1）客服部接報(bào)后立即通知（工程部），如果是全小區(qū)停電，致電（供電公司）查詢，查清是否市政供電出現(xiàn)問題。 2）查明原因后馬上在公告欄張貼（停電通知），告知住戶。 3）電力恢復(fù)后，對來詢問的住戶（電話）回訪，告知已來電，詢問（有無異常）。 4）工程部電工即刻趕到現(xiàn)場察看（停電具體位置），及時(shí)反饋信息給（客服部），檢查電梯是否有人被困，將電梯停在首層并將門打開；斷開相關(guān)電器設(shè)備電源，察看停電區(qū)域、停電原因及進(jìn)行搶修。 5）在電力恢復(fù)后，到現(xiàn)場檢查受影響的公共電器、設(shè)備是否恢復(fù)正常工作，同時(shí)詳細(xì)巡樓一次，確保各項(xiàng)設(shè)備已恢復(fù)正常，檢查電梯確保是否正常。 6）事后查明有關(guān)停電原因，填寫《事故（故障/隱患）報(bào)?告》，以書面報(bào)告公司。 7）停電期間安防部協(xié)助事故處理并加強(qiáng)保安巡查，避免不法分子乘虛而入，導(dǎo)致住戶及公共財(cái)物受損；電力恢復(fù)后，巡查每棟樓宇有無來電，有無異常。60.正確答案:正確61.正確答案:防止直接接觸帶電體62.正確答案: 一、重點(diǎn)設(shè)備非正常操作的啟停、調(diào)整及其它異常情況； 二、采用新的運(yùn)行方式； 三、重點(diǎn)設(shè)備發(fā)生故障或停機(jī)搶修。63.正確答案:464.正確答案:錯(cuò)誤65.正確答案:正確66.正確答案:錯(cuò)誤67.正確答案:C68.正確答案:A69.正確答案:工作；事故70.正確答案:半71.正確答案:D72.正確答案:6573.正確答案:A74.正確答案: 1）零序保護(hù)是線路發(fā)生接地故障時(shí)之保護(hù)。 2）按高低壓停送電的操作程序及安全操作規(guī)程分?jǐn)喔叩蛪洪_關(guān)。 3）檢查變壓器電纜之絕緣。 4）若發(fā)現(xiàn)有設(shè)備接地，則應(yīng)立即向經(jīng)理/主管匯報(bào)，組織處理。 5）若經(jīng)檢查均屬正常，則按以上程序恢復(fù)正常供電。75.正確答案:紅76.正確答案: 1）工程部人員檢查（漏水）的準(zhǔn)確位置及所屬系統(tǒng)，迅速關(guān)閉（進(jìn)水閥）；疏通（地漏）或用（水泵）排水、啟動(dòng)（潛水泵）降低水位。 2）工程部人員觀察四周環(huán)境，查看漏水是否影響各項(xiàng)設(shè)備、（電力變壓器房）、（電梯）、（電線槽）、（電掣）等，如有浸水應(yīng)立刻切斷（相應(yīng)區(qū)域）設(shè)備電源。如屬水泵房、配電房發(fā)生水浸的，應(yīng)該及時(shí)切斷（設(shè)備電源），并安排人員堵水抽水，預(yù)防事故擴(kuò)大。 3）電梯升到（浸水層）以上還需關(guān)閉（電源），以防水浸（漏電）傷人。確認(rèn)電梯內(nèi)（沒有乘客），如果電梯內(nèi)困人，則按相關(guān)程序，放出乘客。 4）屬自管設(shè)備的，須組織工程技術(shù)人員進(jìn)行故障分析并搶修。 5）屬自來水公司設(shè)備，立即通知自來水公司人員前來搶修。 6）如水浸事故可能涉及影響日常操作、保養(yǎng)及申報(bào)保險(xiǎn)金等問題，須拍照片以作日后存檔及證明。 7）一切有關(guān)資料包括水浸原因，涉及面積、破壞程度等詳細(xì)記錄進(jìn)《事故（故障/隱患）報(bào)?告》。 8）客服部負(fù)責(zé)安排清理現(xiàn)場（積水）和（淤積）及檢查受影響（范圍），通知受影響（業(yè)戶）?。 9）安防部負(fù)責(zé)（維持）現(xiàn)場秩序，（協(xié)助）事故處理。77.正確答案:提高功率因素78.正確答案:直擊雷79.正確答案:錯(cuò)誤80.正確答案:B81.正確答案:錯(cuò)誤82.正確答案:接地端；設(shè)備端83.正確答案: 1）按高低壓停送電的操作程序及安全操作規(guī)程分?jǐn)嘤嘘P(guān)高低壓開關(guān)。 2）檢查變壓器的溫度及檢查電氣設(shè)備負(fù)荷情況。 3）若發(fā)現(xiàn)為過負(fù)荷，則立即向主管匯報(bào)，進(jìn)行減負(fù)荷處理。 4）若為變壓器內(nèi)部故障，則應(yīng)立即向主管匯報(bào)，組織處理。 5）若經(jīng)檢查均為正常，則可將報(bào)警顯示復(fù)位，再按以上程序恢復(fù)正常供電。84.正確答案:正確85.正確答案:D86.正確答案:C87.正確答案: 1）?若發(fā)電機(jī)配備以下保護(hù)的設(shè)施，當(dāng)事故發(fā)生時(shí)，發(fā)電機(jī)會(huì)自動(dòng)停機(jī)，并發(fā)出警報(bào)及亮出故障指示燈。 A.?引擎轉(zhuǎn)數(shù)過高。 B.?高水溫。 C.?低潤滑油壓。 D.?發(fā)電機(jī)電球短路。 E.?引擎溫度過高。 F.?燃油不足夠。 G.?電池電壓過低。 2）?遇到上述事故發(fā)生時(shí)，操作人員應(yīng)根據(jù)具體故障顯示情況，采取緊急措施進(jìn)行處理，盡可能在最短時(shí)間內(nèi)修復(fù)故障，恢復(fù)正常供電，若遇上較大或不能即時(shí)處理之事故，應(yīng)即時(shí)向工程經(jīng)理/主管匯報(bào)組織處理。 3）?當(dāng)發(fā)電機(jī)組發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即停機(jī)，切斷有關(guān)設(shè)備的電源，然后運(yùn)用本消防系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行救火，并即時(shí)通知工程經(jīng)理/主管。 4）?當(dāng)發(fā)電機(jī)組出現(xiàn)不正常聲音、飛輪松動(dòng)出現(xiàn)搖擺現(xiàn)象、油管斷裂或現(xiàn)