在全州安全生產(chǎn)暨旅游服務保障工作電視電話會議上講話

在全州安全生產(chǎn)暨旅游服務保障工作電視電話會議上講話各位領(lǐng)導、同志們：大家好！在這次全州安全生產(chǎn)暨旅游服務保障工作電視電話會議上，我想就當前全州安全生產(chǎn)和旅游服務保障方面的工作作一些發(fā)言和交流。一、安全生產(chǎn)方面在當前國家推進“安全生產(chǎn)年”、全國金融行業(yè)開展“安全生產(chǎn)月”活動的背景下，全州各級各部門必須嚴格按照“安全第一、預防為主”的方針，確保群眾生命財產(chǎn)安全。具體而言，我們應該做好以下幾個方面的工作。1.完善安全生產(chǎn)法規(guī)制度要及時修訂健全全州安全生產(chǎn)法律法規(guī)，加強安全設施、設備、技術(shù)裝備、防火、安全消防等領(lǐng)域的監(jiān)管，嚴厲打擊違規(guī)違法行為，營造全社會關(guān)注安全生產(chǎn)、重視預防的輿論氛圍。2.加強安全生產(chǎn)責任落實各級領(lǐng)導干部應帶頭強化安全意識、提升安全能力素質(zhì)、全面落實安全主體責任，促使企業(yè)排查風險隱患，制定完備的安全生產(chǎn)應急預案，加強員工安全培訓，確保生產(chǎn)經(jīng)營活動安全有序進行。3.加強安全生產(chǎn)監(jiān)管力度當局有關(guān)部門要依法履行職責，嚴控企業(yè)涉安全事項準入，做到“一崗雙責、四監(jiān)管”，要重點加強對特種設備、建筑施工和道路運輸?shù)阮I(lǐng)域的監(jiān)管力度，確保相關(guān)企業(yè)、項目得到全面、嚴格、詳實的安全監(jiān)管。4.加強事故隱患排查整治當?shù)匦姓?zhí)法部門要對全州范圍內(nèi)存在的安全隱患，尤其是與旅游相關(guān)的隱患進行全面排查和整治，各級單位和企業(yè)要切實做好事故應急預案的編制和落實工作，同時應加強對員工的安全教育和日常動態(tài)管控。二、旅游服務保障方面近年來，全州的旅游業(yè)發(fā)展迅速，但同時也暴露出來諸多的問題，如景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問題、旅游設施設備問題、旅游價格詐騙問題等。為推動全州旅游業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，我們應該加強以下幾個方面的工作。1.細化景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理加大景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理力度，全面實施景區(qū)垃圾分類處理、清掃公共區(qū)域、公共廁所清潔消毒、文化道德引導和主題宣傳等管理措施，逐步提高游客的環(huán)境感知、安全感和滿意度。2.更新優(yōu)化旅游設施設備加強對旅游設施設備的更新、優(yōu)化和維修保養(yǎng)工作，促進新技術(shù)、新科技、新材料、新裝備進入景區(qū)旅游服務業(yè)，增加創(chuàng)新元素，提升游客游覽體驗，同時加快推進智慧旅游、數(shù)字旅游等方面的開發(fā)。3.嚴厲打擊旅游價格詐騙嚴厲打擊旅游價格詐騙行為，建立旅游價格詐騙投訴舉報系統(tǒng)，及時處理投訴和舉報，形成嚴打旅游價格詐騙的強有力法律制度和營商環(huán)境，進一步提高游客的比較安心、放心、省心的旅游消費信心。4.加強旅游服務質(zhì)量監(jiān)督全面加強對旅游從業(yè)人員教育培訓和服務質(zhì)量監(jiān)督工作。制定旅游從業(yè)行為準則和執(zhí)業(yè)規(guī)范，加強旅游從業(yè)人員綜合素質(zhì)培養(yǎng)，規(guī)范景區(qū)售票、導游、講解等服務行為，從而提高旅游服務質(zhì)量，切實保障游客滿意度。三、總結(jié)和展望總之，安全生產(chǎn)和旅游業(yè)發(fā)展是分不開的，全縣各級各部門要緊緊圍繞我縣“發(fā)展、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)、綠色、開放”五大發(fā)展理念，嚴格按照“安全第一、預防為主”的方針，以人民為中心，促進全州經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展；同時