講師速成指導(dǎo)手冊課件

TTT講師速成訓(xùn)練營培訓(xùn)師：任天行1TTT講師速成訓(xùn)練營培訓(xùn)師：任天行1培訓(xùn)師的煩惱上臺(tái)緊張不能很好的展現(xiàn)自我不知最基本的臺(tái)上禮儀和規(guī)范不知如何調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性不知如何掌控課堂氣氛不知如何設(shè)計(jì)課程和編制教材內(nèi)容實(shí)用但講得不生動(dòng)2培訓(xùn)師的煩惱上臺(tái)緊張不能很好的展現(xiàn)自我2成為講師必備的2個(gè)基本條件1.有“料”----2.“料”轉(zhuǎn)化----3成為講師必備的2個(gè)基本條件1.有“料”----3培訓(xùn)師的三大能力編專業(yè)課程設(shè)計(jì)導(dǎo)演課堂組織掌控課堂呈現(xiàn)技巧4培訓(xùn)師的三大能力編專業(yè)課程設(shè)計(jì)導(dǎo)演課堂組織掌控課堂呈現(xiàn)技巧4《TTT講師速成訓(xùn)練營》—表演篇5《TTT講師速成訓(xùn)練營》—表演篇5臺(tái)上禮儀與規(guī)范

上

臺(tái)聲音態(tài)勢內(nèi)容無1.抬頭挺胸、面帶微笑、碎步稍快、虛視全場、注意臺(tái)階2.持稿反例：3.聽到掌聲或音樂再上臺(tái)4.與主持人交接，握手5.手勢或鞠躬示意音樂停6.上臺(tái)之前檢查細(xì)節(jié):無6臺(tái)上禮儀與規(guī)范聲音態(tài)勢內(nèi)容1.抬頭挺胸、面帶微笑、碎步稍快、臺(tái)上禮儀與規(guī)范

開臺(tái)亮相聲音態(tài)勢內(nèi)容聲音洪亮“好”1.站姿：2.頭正、肩平、胸寬、背直，切忌搖晃3.麥克風(fēng)：4.三種禮儀目光：5.打招呼的肢體配合：6.手位：

手位三忌：手位三提：

7.講稿：8.精神飽滿

1.全面，不要漏人2.順序，由大到小，由上級到下級7臺(tái)上禮儀與規(guī)范聲音態(tài)勢內(nèi)容1.站姿：1.全面，不要漏人7臺(tái)上禮儀與規(guī)范

臺(tái)

中聲音態(tài)勢內(nèi)容三要訣1.定準(zhǔn)基調(diào)2.抑揚(yáng)頓挫3.把握節(jié)奏二忌諱1.聲音太小2.語速過快.

1.身體3字要訣：

穩(wěn)、直、挺2.目光交流：點(diǎn)視、掃視、環(huán)視3.表情配合內(nèi)容4.手勢8字要訣：適當(dāng)、自然、

協(xié)調(diào)、正確、5.腳步：6.忌:小動(dòng)作內(nèi)容二原則：條理性邏輯性8臺(tái)上禮儀與規(guī)范聲音態(tài)勢內(nèi)容三要訣1.身體3字要訣：內(nèi)容8臺(tái)上禮儀與規(guī)范

退

場聲音態(tài)勢內(nèi)容洪亮有力最大忌諱:聲音太小1.退場要訣：2.回應(yīng)聽眾的掌聲，揮手致意或再次鞠躬.大忌:慌慌張張2項(xiàng)內(nèi)容:

9臺(tái)上禮儀與規(guī)范聲音態(tài)勢內(nèi)容1.退場要訣：2項(xiàng)內(nèi)容:9自信訓(xùn)練與克服緊張訓(xùn)練緊張的原因

自卑要面子怕丟人完美主義怕學(xué)員不認(rèn)同恐“高”癥沒有接受過系統(tǒng)的訓(xùn)練10自信訓(xùn)練與克服緊張訓(xùn)練緊張的原因10緊張度分析緊張度程度表現(xiàn)70%以上重度50%以上中度20%以上輕度10-15%11緊張度分析緊張度程度表現(xiàn)70%以上重度50%以上中度20%以樹立自信克服恐懼一.實(shí)練法二.體操法1.手指操2.一槍打一只3.腹式呼吸4.自我虐待5.動(dòng)作制造6.目光訓(xùn)練7.緊松練習(xí)四.控場技巧三.心理療法1.心理暗示2.阿Q勝利法3.破罐破摔法4.死而復(fù)生法12樹立自信克服恐懼一.實(shí)練法二.體操法四.控場技巧三.心理態(tài)勢語言訓(xùn)練13態(tài)勢語言訓(xùn)練13演講中三個(gè)神奇的數(shù)字

7：38：5514演講中三個(gè)神奇的數(shù)字7：38：5514態(tài)勢語言表情手勢指示手勢模擬手勢象征手勢手勢方向手勢幅度15態(tài)勢語言表情15基本手勢手指數(shù)字手勢/拇指式/食指式/五爪式手掌

仰手式/手推式/手捏式/手切式/手剪式/

手壓式/揮手式握拳舉拳式16基本手勢16態(tài)勢語言手勢運(yùn)用的三大原則適合協(xié)調(diào)自然（三意）移動(dòng)姿勢(站位\站姿\坐姿)話筒（三種）白板筆忌:小動(dòng)作17態(tài)勢語言手勢運(yùn)用的三大原則17手勢忌插口袋眼鏡商小裁縫珠寶商自戀狂潔癖者玩具商理發(fā)師18手勢忌插口袋18發(fā)聲訓(xùn)練與技巧19發(fā)聲訓(xùn)練與技巧19發(fā)聲訓(xùn)練方法

練聲法1.腹式呼吸2.聞花練氣3.狗喘氣4.數(shù)棗/葫蘆口腔肌肉訓(xùn)練1.咬蘋果練習(xí)2.繞口令練習(xí)氣息/發(fā)音/快口/配合共鳴訓(xùn)練（頭腔/胸腔/腹腔）腹部發(fā)聲訓(xùn)練版權(quán)所有謝絕拷貝版權(quán)所有謝絕拷貝20發(fā)聲訓(xùn)練方法

練聲法版權(quán)所有謝絕拷貝版權(quán)所有謝絕拷貝聲音的六要素1.音準(zhǔn)2.音量3.重音4.低音5.停頓6.語速（慢速\中速\快速)

綜合運(yùn)用抑揚(yáng)頓挫

聲音運(yùn)用最基本原則:21聲音的六要素1.音準(zhǔn)6.語速（慢速\中速\快速)綜合運(yùn)用目光在授課中的作用觀察學(xué)員傳遞情感眼神控場

控場目光訓(xùn)練22目光在授課中的作用控場目光訓(xùn)練22環(huán)視掃視點(diǎn)視

授課中“三種控場目光”23授課中“三種控場目光”23目光的“三要素”視線虛視/實(shí)視久暫眼型24目光的“三要素”24故事風(fēng)暴精彩呈現(xiàn)內(nèi)容上1.講故事的魔術(shù)公式：2.突出主題25故事風(fēng)暴精彩呈現(xiàn)25講好故事的五大寶典

呈現(xiàn)技巧定準(zhǔn)基調(diào)符合主題抑揚(yáng)頓挫繪聲繪色肢體語言模仿夸張保留對話進(jìn)入角色聲情并茂撼人心魄注意的三個(gè)問題適當(dāng)提問增加互動(dòng)補(bǔ)白要少少于二層用詞要口語化、簡單化

26講好故事的五大寶典26《TTT講師速成訓(xùn)練營》—導(dǎo)演篇27《TTT講師速成訓(xùn)練營》—導(dǎo)演篇27課堂組織技巧與授課方法28課堂組織技巧與授課方法28常用授課方式課堂講解提問與回答現(xiàn)場演示案例分析小組討論頭腦風(fēng)暴角色扮演體驗(yàn)游戲競賽式培訓(xùn)強(qiáng)弱學(xué)員參與度簡單復(fù)雜講師組織影視教學(xué)29常用授課方式課堂講解提問與回答現(xiàn)場演示案例分析小組討論頭腦風(fēng)課堂講解的三個(gè)注意事項(xiàng)1.呈現(xiàn)技巧2.目光交流3.結(jié)合運(yùn)用30課堂講解的三個(gè)注意事項(xiàng)1.呈現(xiàn)技巧302.現(xiàn)場演示(流程)(1)介紹示范內(nèi)容(2)示范/解釋(3)鼓勵(lì)學(xué)員(4)學(xué)員進(jìn)行練習(xí)(5)老師進(jìn)行(6)組織學(xué)員312.現(xiàn)場演示(流程)(1)介紹示范內(nèi)容31現(xiàn)場演示注意事項(xiàng)1.講師事前演練2.準(zhǔn)備材料/道具3.可以挑選演練32現(xiàn)場演示注意事項(xiàng)1.講師事前演練323.案例分析(流程)(1)講師給出案例(2)提出討論或解決的(3)劃分(4)宣布(5)學(xué)員討論(6)小組代表(7)講師點(diǎn)評,總結(jié)333.案例分析(流程)(1)講師給出案例33案例分析注意事項(xiàng)1.選擇案例要具有2.對于的小組要進(jìn)行引發(fā)3.注意掌控4.點(diǎn)評時(shí)要有，不能隨聲附和，但也不能絕對權(quán)威5.可將案例打印出來發(fā)給學(xué)員或在PPT上顯示,方便學(xué)員理解34案例分析注意事項(xiàng)1.選擇案例要具有344.體驗(yàn)游戲(流程)(1)準(zhǔn)備，布置場地(2)宣布，確保理解(3)監(jiān)控，及時(shí)調(diào)整(4)講師，學(xué)員分享354.體驗(yàn)游戲(流程)(1)準(zhǔn)備，布置場體驗(yàn)游戲注意事項(xiàng)1.確保學(xué)員安全，注意突發(fā)事件2.如果是競賽是游戲，務(wù)必做到公平、公正3.游戲的目的不是玩，而是效果，點(diǎn)評引發(fā)要到位36體驗(yàn)游戲注意事項(xiàng)1.確保學(xué)員安全，注意突發(fā)事件365.角色扮演(流程)（1）確定主題場景（2）分派（3）進(jìn)行扮演（4）觀看的學(xué)員（5）參與角色的學(xué)員（6）老師點(diǎn)評總結(jié)375.角色扮演(流程)（1）確定主題場景37角色扮演注意事項(xiàng)1.事先確定演練主題內(nèi)容2.挑選適合的學(xué)員3.避免中途打斷,只要不偏離訓(xùn)練的主題4.注意，留意臺(tái)下學(xué)員5.在學(xué)員演練過程中做，便于最后總結(jié)點(diǎn)評6.引發(fā)學(xué)員7.可進(jìn)行角色演練8.嘉許鼓勵(lì)參與學(xué)員38角色扮演注意事項(xiàng)1.事先確定演練主題內(nèi)容386.競賽式培訓(xùn)流程(1)分小組，選隊(duì)長，起隊(duì)名，隊(duì)呼(2)事先宣布及(3)準(zhǔn)備(4)整個(gè)過程可累積加分(5)頒獎(jiǎng)給優(yōu)勝組396.競賽式培訓(xùn)流程39講師速成指導(dǎo)手冊PPT課件成員加分(激勵(lì))減分(控制)滅零分合計(jì)團(tuán)隊(duì)分ABCD最后總業(yè)績

組隊(duì)名:隊(duì)長:口號(hào):業(yè)績榜41成員加分減分滅零分合計(jì)團(tuán)隊(duì)分ABCD最后總業(yè)績組競賽式培訓(xùn)注意事項(xiàng)1.比賽方式多樣性2.加分掌握一個(gè)度3.小組式安排座位42競賽式培訓(xùn)注意事項(xiàng)1.比賽方式多樣性421.授課的方式受以下制約:

培訓(xùn)對象（年齡、性別、人數(shù)、教育水平、企業(yè)）

培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)場地2.要靈活運(yùn)用，變通運(yùn)用，平衡關(guān)系.特別提醒431.授課的方式受以下制約:特別提醒43提問、回應(yīng)、解答技巧課堂提問/解答的好處1.調(diào)動(dòng)學(xué)員，提高參與度2.了解對課程的理解程度3.澄清疑問,彌補(bǔ)疏漏不足控場技巧之一44提問、回應(yīng)、解答技巧課堂提問/解答的好處控場技巧之一44提問分類調(diào)動(dòng)提問1.問簡單的問題2.問YES的問題3.問題不要太復(fù)雜內(nèi)容提問注意：1.

2.45提問分類調(diào)動(dòng)提問注意：1.45追問探詢引發(fā)參與積極反饋中性反饋“有效回應(yīng)”四種方式46追問探詢“有效回應(yīng)”四種方式46積極反饋詞語完全正確，掌聲鼓勵(lì)非常棒！掌聲鼓勵(lì)你的想法很有創(chuàng)意我贊成他的觀點(diǎn)中性反饋詞語噢！你是這么理解的也許可以更完善些47積極反饋詞語完全正確，掌聲鼓勵(lì)中性反饋詞語噢！你是這么理解的忌負(fù)面反饋不對你怎么這么笨！怎么反映這么慢？得了得了別說了真費(fèi)勁，連這個(gè)都不明白？48忌負(fù)面反饋不對48知識(shí)解答解答前準(zhǔn)備（1）預(yù)計(jì)問題（2）準(zhǔn)備答案49知識(shí)解答49知識(shí)解答技巧與應(yīng)變

1.帶動(dòng)舉手

2.嘉許鼓勵(lì)

3.兼顧他人

4.重復(fù)確認(rèn)

5.面向全場

6.挑釁處理

7.未知處理

8.一人一題

9.啰嗦問題

10.炫耀問題50知識(shí)解答技巧與應(yīng)變1.帶動(dòng)舉手50抗干擾與應(yīng)變技巧課前準(zhǔn)備開場定向

控場技巧之二51抗干擾與應(yīng)變技巧課前準(zhǔn)備控場技巧之二51現(xiàn)場應(yīng)變技巧忘詞的處理技巧說錯(cuò)的處理技巧控場技巧之二52現(xiàn)場應(yīng)變技巧忘詞的處理技巧控場技巧之二52意外情況應(yīng)對技巧

1.摔交

2.麥克風(fēng)壞了/投影機(jī)壞了/停電了

3.學(xué)員手機(jī)響

4.學(xué)員睡覺

5.學(xué)員私下講話

6.學(xué)員爭論

7.隨意出入

8.無人參與

9.出勤率不足

10.無法掌控時(shí)間

53意外情況應(yīng)對技巧53處理干擾的二個(gè)原則1.2.54處理干擾的二個(gè)原則1.54如何調(diào)動(dòng)學(xué)員情緒度控場技巧之三55如何調(diào)動(dòng)學(xué)員情緒度控場技巧之三55調(diào)動(dòng)學(xué)員情緒度24種工具輔助工具主導(dǎo)工具56調(diào)動(dòng)學(xué)員情緒度24種工具輔助工具主導(dǎo)工具56《TTT講師速成訓(xùn)練營》—編劇篇57《TTT講師速成訓(xùn)練營》—編劇篇57培訓(xùn)課程開發(fā)設(shè)計(jì)培訓(xùn)開發(fā)流程1.分析目標(biāo)學(xué)員2.確定培訓(xùn)目標(biāo)3.設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)4.組織培訓(xùn)內(nèi)容5.編寫培訓(xùn)教材6.評估培訓(xùn)效果58培訓(xùn)課程開發(fā)設(shè)計(jì)培訓(xùn)開發(fā)流程581.分析目標(biāo)學(xué)員1.

職位身份2.年

齡3.教育程度4.工作經(jīng)驗(yàn)591.分析目標(biāo)學(xué)員1.職位身份592.確定培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)需求的四個(gè)維度602.確定培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)需求的四個(gè)維度60Text4表演篇導(dǎo)演篇編劇篇3.設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)TTT61Text4表演篇導(dǎo)演篇編劇篇3.設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)TTT614.組織培訓(xùn)內(nèi)容搜集資料

設(shè)計(jì)課程心電圖624.組織培訓(xùn)內(nèi)容搜集資料62設(shè)計(jì)課程心電圖126345課時(shí)刺激度講演學(xué)員發(fā)言小組討論案例分析現(xiàn)場演示角色扮演體驗(yàn)游戲?qū)W員練習(xí)視頻4.組織培訓(xùn)內(nèi)容63設(shè)計(jì)課程心電圖126345課時(shí)刺激度講演學(xué)《時(shí)間管理》--課程心電圖體驗(yàn)游戲案例分析視頻學(xué)員發(fā)言講演閱讀開頭1計(jì)算時(shí)間價(jià)值2制定時(shí)間分配計(jì)劃3避免打擾4避免拖延7處理電子郵件5改進(jìn)工作方法6管理辦公桌8學(xué)以致用結(jié)尾總結(jié)小組討論現(xiàn)場演示角色扮演學(xué)員練習(xí)64《時(shí)間管理》--課程心電圖體驗(yàn)游戲案例分析視頻學(xué)員開場、結(jié)尾的技巧開場定向的三個(gè)目的引起興趣拉近距離建立信任65開場、結(jié)尾的技巧開場定向的三個(gè)目的65開場定向“六要素”1.2.3.4.5.6.1.2.3.4.66開場定向“六要素”1.1.66開場白的8個(gè)技巧1.故事式（笑話/案例）2.引言式（名人名言式/順口溜/臺(tái)詞）3.提問式（假問/真問）4.數(shù)據(jù)式5.新聞式6.游戲式7.道具式8.直接式++67開場白的8個(gè)技巧1.故事式（笑話/案例）+

開場禁忌

自殺式自夸式游離式68

開場禁忌

自殺式68結(jié)尾的方式

結(jié)尾三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)要點(diǎn)回顧呼吁行動(dòng)感謝祝福結(jié)尾禁忌倉促式啰嗦式69結(jié)尾的方式結(jié)尾三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)69

課件成熟度

4講師指導(dǎo)書學(xué)習(xí)手冊多媒體有模擬環(huán)境3講師指導(dǎo)書學(xué)習(xí)手冊多媒體有道具2PPT/NotesPPT多媒體----1PPTPPTPPT----

講師手冊學(xué)員手冊演示工具自我檢查表其它5.編寫培訓(xùn)教材70

課件成熟