公司個人年終工作總結樣本（2篇）

第7頁共7頁公司個人?年終工作?總結樣本?本人_?___年?____?月到__?__物業(yè)?服務處工?作至今已?有一年多?的時間，?一年來，?尤其是本?人主持_?___物?業(yè)服務處?日常工作?以來，本?人帶領全?體員工認?真___?_公司各?項指示精?神，規(guī)范?管理，創(chuàng)?新服務，?加強收費?，無論實?在內(nèi)部管?理還是服?務收費上?都取得一?定成績，?現(xiàn)將一年?的工作情?況總結如?下：一?、經(jīng)營方?面__?__年，?____?物業(yè)服務?處以“安?全工作為?基礎，經(jīng)?營工作為?根本”在?各級領導?的大力支?持下、經(jīng)?過全體員?工苦心奮?戰(zhàn)，在經(jīng)?營方面有?了一定的?突破，物?業(yè)費的收?繳有了大?幅度提高?，物業(yè)收?繳率達到?____?%，經(jīng)過?初步測算?____?年___?_物業(yè)服?務處實現(xiàn)?收入超_?___萬?元，物業(yè)?服務處的?經(jīng)營能力?逐步提高?。全年實?現(xiàn)安全生?產(chǎn)無事故?，員工隊?伍穩(wěn)定，?無勞動糾?紛情況。?1、認?真梳理前?期欠費，?對可以收?繳的部分?，落實任?務、責任?到人、專?項收繳。?對于刻意?回避、惡?意拖欠的?單位，采?用蹲點守?候、見縫?插針的方?式，并用?掛號信寄?送催繳通?知單，給?拖欠企業(yè)?增加壓力?，并取得?一定的效?果。2?、物業(yè)費?的收繳采?用的是先?服務后收?費的方式?，水電費?也是由公?司先墊資?給供水供?電部門，?公司在運?行過程中?墊出大量?的資金，?無形中增?加了很多?風險。針?對這一問?題，我認?真分析研?究決定執(zhí)?行物業(yè)費?和水電費?都采取提?前收繳，?并于從今?年第四季?度起對新?入住的企?業(yè)執(zhí)行，?并逐步向?老客戶和?大客戶過?度，在增?加收繳率?的同時降?低運行風?險。3?、辭退一?批在去年?年底工作?中嚴重影?響員工隊?伍穩(wěn)定人?員。4?、解決前?期遺留的?員工年假?未休問題?。經(jīng)統(tǒng)計?前期因各?種原因安?保部員工?共有一千?多小時年?假。為了?能不增加?額外費用?的情況下?將這些時?間消化掉?，本人率?先垂范，?帶領安保?班組__?__名管?理人員進?行頂崗，?努力克服?天氣炎熱?、身體疲?勞等不利?因素，我?們甚至連?續(xù)___?_小時不?休息，咬?緊牙關堅?持一個多?月終于解?決這一員?工多次提?出的問題?保證了隊?伍的穩(wěn)定?。5、?定期召開?班組長和?骨干員工?會議并積?極與員工?進行溝通?，及時解?決員工提?出的訴求?，仔細傾?聽他們的?想法，員?工在崗精?神狀態(tài)飽?滿，不帶?情緒上崗?。二、?管理方面?___?_年我認?真學習公?司各項文?件并及時?____?。強化內(nèi)?部管控，?建立起一?支具有高?度責任感?和凝聚力?的員工隊?伍。為更?好的推行?體系，我?們嚴格按?年初審核?計劃，對?現(xiàn)場服務?、內(nèi)部管?控進行內(nèi)?審，并于?____?年___?_月接受?中國質(zhì)量?認證中心?的審核。?1、積?極梳理各?項管理制?度和流程?，根據(jù)_?___實?際情況，?出臺多項?管理制度?，并嚴格?執(zhí)行使制?度不流于?形式、流?于表面。?2、強?化外拓資?金管理，?建立健全?內(nèi)控管理?體系。在?“收”、?“交”、?“支”等?幾個關節(jié)?點上都有?嚴格管理?和監(jiān)督。?3、加?大成本管?理力度，?節(jié)能降耗?降低成本?，挖掘潛?力，增加?外拓，形?成自上而?下的成本?、經(jīng)營意?識，營造?全員關注?效益的氛?圍。4?、注重用?管理人員?的自身素?養(yǎng)去影響?員工，始?終以嚴謹?的工作作?風、認真?負責的工?作態(tài)度、?勇于奉獻?的敬業(yè)精?神，來對?每一個員?工產(chǎn)生潛?移默化的?影響;?三、服務?方面_?___年?在服務業(yè)?主過程中?拓寬思路?、大膽思?維，與管?委會、管?理公司共?同為入園?企業(yè)提供?創(chuàng)新、高?效、高附?加值的服?務。經(jīng)統(tǒng)?計，服務?滿意率全?部達標與?____?年同期相?比出現(xiàn)一?定增幅。?1、密?切配合管?委會提出?的“提檔?升級、創(chuàng)?新管理”?的要求做?好管委會?領導關注?的園區(qū)車?輛管理、?綠化除草?等工作。?2、實?行定期溝?通回訪制?，每周五?按時時向?管委會書?面報告一?周運行情?況。3?、著重重?關注__?__企業(yè)?的經(jīng)營管?理模式，?了解他們?的服務現(xiàn)?狀和特色?所在，并?將其中特?色服務融?匯至現(xiàn)有?物業(yè)服務?中來，發(fā)?揮研發(fā)一?公司同屬?電信行業(yè)?特征，協(xié)?助為業(yè)主?提供便捷?的電信移?機、轉號?等業(yè)務。?___?_年，是?公司三年?滾動發(fā)展?第一年，?我將立足?崗位，努?力工作，?帶領__?__物業(yè)?服務處全?體員工為?打造__?__物業(yè)?的品牌做?出自己貢?獻!公?司個人年?終工作總?結樣本（?二）回?首___?_年工作?，物業(yè)財?務部向規(guī)?范管理合?理調(diào)配又?向前跨了?一步，完?成了物業(yè)?公司與世?家軒的財?務分賬、?物業(yè)公司?財務管理?模式的轉?變、財務?制度的制?定、管理?臺賬體系?的建立等?等幾個重?要的任務?，使物業(yè)?公司的財?務工作在?以前的一?些基礎工?作之上得?到了全新?的改變，?與整個集?團財務工?作達成一?致的高度?，邁上了?一個新的?臺階。具?體工作總?結如下：?一、物?業(yè)公司與?世家軒的?財務分賬?從__?__年_?___月?份開始，?根據(jù)集團?財務中心?的要求，?完成世家?軒與物業(yè)?管理公司?的分賬處?理工作，?開設世家?軒金碟賬?套，獨立?核算，對?已輸入金?碟的憑證?進行整理?裝訂入冊?并存檔備?查。__?__月份?，又把該?賬套移交?給集團會?計核算部?。二、?物業(yè)公司?管理臺賬?體系的建?立根據(jù)?君華集團?財務中心?的統(tǒng)一要?求，結合?物業(yè)公司?的實際情?況，在以?前的會計?核算基礎?之上，從?管理的角?度，制定?了物業(yè)公?司的管理?臺賬體系?(物業(yè)公?司及世家?軒)。包?括管理臺?賬、管理?臺賬的匯?總、管理?報表、財?務分析、?資金計劃?、資金計?劃執(zhí)行情?況匯總表?等等一系?列的工作?的開展和?圓滿完成?，與整個?集團達成?一致，使?物業(yè)的財?務工作真?正走上集?團的財務?工作軌道?，真正發(fā)?揮了財務?管理的作?用。三?、物業(yè)公?司財務制?度的制定?在君華?集團財務?中心的統(tǒng)?一指導下?，制定了?物業(yè)公司?的財務制?度體系。?包括《君?華物業(yè)財?務制度》?、《君華?物業(yè)管理?臺賬核算?辦法》、?《君華物?業(yè)財務付?款管理辦?法》、《?君華物業(yè)?付款審批?權限的規(guī)?定》、《?君華物業(yè)?財務部部?門職責》?、《君華?集團內(nèi)部?服務結算?管理辦法?》的制定?。規(guī)范了?整個物業(yè)?公司的財?務運作流?程，使物?業(yè)公司的?財務工作?得到了全?面的提升?和改善。?特別是在?付款的審?批流程上?有了明確?的規(guī)定，?從根本上?進行了一?次大的提?升。四?、物業(yè)公?司財務管?理模式的?轉變物?業(yè)財務部?對一些以?前的會計?核算工作?進行了相?應的規(guī)范?、理順之?后，根據(jù)?集團財務?中心的要?求，財務?部與會計?核算部進?行了工作?交接，把?會計核算?工作并入?集團會計?核算部，?財務部負?責管理臺?賬、財務?管理工作?，從以前?基礎的會?計核算工?作之上，?提升到真?正的財務?管理工作?，從公司?的利益出?發(fā)，為公?司領導做?好財務參?謀，提供?最準確的?財務管理?數(shù)據(jù)。物?業(yè)財務部?與會計核?算部為保?證工作的?順利開展?執(zhí)行，作?出了具體?的工作事?項互相協(xié)?調(diào)配合，?逐步的完?善整個財?務工作流?程，確保?物業(yè)公司?財務工作?的規(guī)范性?、準確性?，提高財?務工作效?率。五?、完成目?標工作?配合客服?中心完成?了下半年?二期的收?樓工作，?加強管理?費的收繳?工作。從?____?月份開始?，共收樓?____?戶，收樓?費用__?__萬;?從___?_月份開?始，重點?加強管理?費的催繳?工作，1?0-__?__月共?追繳了管?理費__?__萬，?收費率比?上半年大?大的提高?。六、?完成科奈?財務部門?的數(shù)據(jù)錄?入一期?維修基金?以及欠費?情況的徹?底清查。?匯報公司?領導，進?行催繳工?作。監(jiān)控?世家軒的?財務開支?、價格審?核及收款?流程的管?理。對收?銀人員進?行財務培?訓，并且?于___?_月份開?始增設了?收銀機，?使收銀工?作更加規(guī)?范，大大?提高了工?作效率。?七、_?___年?財務部工?作思路：?1、建?立物業(yè)公?司的成本?庫。根據(jù)?物業(yè)公司?和世家軒?的實際工?作情況編?制物業(yè)公?司的成本?庫。合理?、準確、?清晰的了?解物業(yè)公?司的成本?經(jīng)營狀況?。為財務?分析提供?最真實的?數(shù)據(jù)。?2、進一?步加強對?收費的管?理力度，?徹底清理?欠費情況?，把一期?的收費率?提高到_?___%?，二期_?___%?。并且對?一些代收?代付的收?費還需進?一步明確?劃分，包?括水費、?有線電視?開通費的?返還部分?，代收業(yè)?主收取的?差價部分?等等一些?費用的劃?分歸類都?有待明確?。3、?從管理的?角度，對?世家軒的?經(jīng)營狀況?進行進一?步的核算?。把員工?包餐與對?外經(jīng)營徹?底分開核?算，對于?一些經(jīng)營?費用也應?該合理的?分攤，真?實的反映?世家軒的?經(jīng)營成果?。4、?新的財務?制度的實?施，財務?部要財務?部門要監(jiān)?督把關。?對于以前?一些比較?模糊和混?亂的流程?要徹底理?順。包括?各部門計?劃的審批?流程，采?購的審批?流程，與?發(fā)展商相?關業(yè)務的?計劃、報?銷審批流?程等等都?要嚴格按?照制度執(zhí)?行。_?___年?雖然任務?很重，但?是都需要?我們盡心?盡力的一?步一步去?完成，只?有這樣，?扎扎實實?，發(fā)現(xiàn)一?個問題解?決一個問?題。從財?務管理著?手，逐步?把物業(yè)公?司的財務?工作提升?到一個新?的高度，?邁上一個?更高的臺?階!更好?的服務于?公司!?一份汗水?一份收獲?，述職報?告物業(yè)公?司全體員?工在__