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第5頁(yè)共5頁(yè)2023?收銀員領(lǐng)?班年終個(gè)?人總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范文?收銀員的?工作看上?去就像是?機(jī)器,能?做的就只?有那些,?但是對(duì)于?我們這些?親身體驗(yàn)?過(guò)的來(lái)說(shuō)?,要做好?這項(xiàng)工作?還是需要?一定學(xué)問?的。在這?段時(shí)間的?工作中,?我仔細(xì)的?做好工作?,對(duì)待顧?客有熱情?,幫助顧?客解決難?題,爭(zhēng)取?能為公司?營(yíng)造一個(gè)?好的氛圍??;仡?近一年來(lái)?的工作,?讓我學(xué)會(huì)?了不少的?規(guī)律,也?給我添加?了不少見?識(shí),同時(shí)?也讓我積?累了一定?的工作經(jīng)?驗(yàn)。自?從我進(jìn)入?公司的那?一天就開?始了緊張?和繁忙的?工作,我?的工作崗?位職責(zé)是?負(fù)責(zé)現(xiàn)金?收付、銀?行結(jié)算、?原始憑證?的整理及?有價(jià)證券?的保管等?重要任務(wù)?。剛剛開?始的時(shí)候?,我認(rèn)為?出納工作?好像很簡(jiǎn)?單,不過(guò)?是點(diǎn)點(diǎn)鈔?票、填填?支票、跑?跑銀行等?事務(wù)性工?作,但是?當(dāng)我真正?投入工作?后,我才?知道,我?對(duì)出納工?作的認(rèn)識(shí)?和了解是?錯(cuò)誤的,?出納工作?不但責(zé)任?重大而且?有一定的?學(xué)問需要?好好學(xué)習(xí)?才能掌握?。就對(duì)一?期售房收?銀工作來(lái)?說(shuō),雖然?工作基本?圓滿結(jié)束?,但也有?一定的失?誤和不足?之處。根?據(jù)一期經(jīng)?歷總結(jié)以?下幾條:?1、對(duì)?售樓人員?填寫的簽?約價(jià)格單?一定要根?據(jù)公司下?達(dá)的銷售?價(jià)格表認(rèn)?真復(fù)核,?還要針對(duì)?姓名、房?號(hào)、首付?款金額以?及合同簽?約期限進(jìn)?行一一核?對(duì),如有?出入,立?即和銷售?人員聯(lián)系?。2、?對(duì)于特別?優(yōu)惠客戶?,要有優(yōu)?惠單(公?司領(lǐng)導(dǎo)簽?字)方可?優(yōu)惠,否?則以正常?價(jià)出售。?3、根?據(jù)以往經(jīng)?驗(yàn),有個(gè)?別客戶在?交首付款?時(shí),不能?一次性交?清簽合同?者,我們?不可開具?公司收據(jù)?,以免招?來(lái)不必要?的麻煩,?應(yīng)打臨時(shí)?收條,收?條上只注?明暫收現(xiàn)?金金額。?4、為?了保證公?司財(cái)產(chǎn)安?全,在收?到現(xiàn)金時(shí)?要及時(shí)送?存公司銀?行賬戶,?大額現(xiàn)金?要有兩人?送存銀行?。5、?協(xié)助售樓?人員引導(dǎo)?客戶辦理?銀行按揭?手續(xù),確?保按揭款?盡早回到?公司銀行?賬戶。?回顧檢查?自身存在?的問題,?我認(rèn)為:?一、學(xué)?習(xí)不夠。?當(dāng)前,以?信息技術(shù)?為基礎(chǔ)的?新經(jīng)濟(jì)蓬?勃發(fā)展新?情況新問?題層出不?窮,新知?識(shí)新科學(xué)?不斷問世?。面對(duì)嚴(yán)?峻的挑戰(zhàn)?,缺乏學(xué)?習(xí)的緊迫?感和自覺?性。理論?基礎(chǔ)、專?業(yè)知識(shí)、?文化水平?、工作方?法等不能?適應(yīng)新的?要求。?二、在工?作較累的?時(shí)候,有?過(guò)松弛思?想,這是?自己政治?素質(zhì)不高?,也是世?界觀、人?生觀、價(jià)?值觀解決?不好的表?現(xiàn)。針?對(duì)以上問?題,今后?的努力方?向是:?一、加強(qiáng)?理論學(xué)習(xí)?,進(jìn)一步?提高自身?素質(zhì)。對(duì)?業(yè)務(wù)的熟?悉,不能?取代對(duì)提?高個(gè)人素?養(yǎng)更高層?次的追求?,必須通?過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)?工作制度?、市場(chǎng)經(jīng)?濟(jì)理論、?國(guó)家法律?、法規(guī)以?及金融業(yè)?務(wù)知識(shí)、?相關(guān)政策?的學(xué)習(xí),?增強(qiáng)分析?問題、解?決問題的?能力。?二、增強(qiáng)?大局觀念?,轉(zhuǎn)變工?作作風(fēng),?努力克服?自己的消?極情緒,?提高工作?質(zhì)量和效?率,積極?配合領(lǐng)導(dǎo)?同事們把?工作做得?更好。?2023?收銀員領(lǐng)?班年終個(gè)?人總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范文(?二)商?場(chǎng)收銀員?是一份看?起來(lái)略顯?枯燥但又?十分有趣?的工作,?至少我在?這個(gè)崗位?上已經(jīng)做?了好幾年?的時(shí)間了?,因此我?還是覺得?自己的工?作還算是?比較輕松?的,至少?每天在收?銀臺(tái)上面?對(duì)形形色?色的客戶?讓我自身?處理事情?的速度也?快了許多?,其實(shí)商?場(chǎng)收銀員?也是有著?許多成長(zhǎng)?空間的,?至少我經(jīng)?常會(huì)根據(jù)?自己工作?中出現(xiàn)的?不足做一?些工作總?結(jié),在即?將過(guò)去的?2022?自然也不?會(huì)忘記寫?一份工作?總結(jié)。?一、收銀?員的工作?職責(zé)首?先我覺得?自己可以?談一談收?銀員具體?有哪些工?作職責(zé),?誠(chéng)然當(dāng)顧?客購(gòu)買商?品的時(shí)候?收銀、找?錢以及用?電腦打印?賬單是最?基礎(chǔ)的職?能,實(shí)際?上平時(shí)的?時(shí)候自己?還會(huì)兼任?“出納”?的一部分?工作,其?實(shí)也就是?去置換用?來(lái)找零的?零錢而已?,當(dāng)一天?的工作結(jié)?束以后我?還會(huì)根據(jù)?當(dāng)天的賬?單制作一?份表格進(jìn)?行統(tǒng)計(jì),?當(dāng)天具體?銷售了哪?一些產(chǎn)品?,而我在?收銀的時(shí)?候具體又?收了多少?,最終的?結(jié)果我都?會(huì)發(fā)給商?場(chǎng)的一名?會(huì)計(jì)進(jìn)行?匯總,然?后采購(gòu)部?門就可以?根據(jù)當(dāng)下?時(shí)節(jié)一些?產(chǎn)品銷量?的多少進(jìn)?行有選擇?地進(jìn)貨。?二、收?銀工作中?出現(xiàn)的不?足其次?我打算先?談?wù)勥@一?年收銀工?作中的一?些不足,?一個(gè)是我?在收銀臺(tái)?的準(zhǔn)備工?作并不充?分,雖然?說(shuō)現(xiàn)在手?機(jī)支付是?大多數(shù)顧?客使用的?最為廣泛?的支付方?式,但是?到底還是?沒有取代?現(xiàn)金支付?,不能夠?因此減少?每次置換?零錢的數(shù)?量,而我?可能就是?因?yàn)槊看?零錢準(zhǔn)備?不充分從?而受到了?部分年齡?比較大的?顧客的抱?怨,工作?中出現(xiàn)這?樣的失誤?很明顯是?我的本職?工作沒能?做好。還?有一個(gè)則?是每次對(duì)?方支付的?時(shí)候會(huì)習(xí)?慣性地問?上一句是?否有商場(chǎng)?會(huì)員,實(shí)?際上有極?少部分顧?客對(duì)這樣?的詢問是?比較反感?的。三?、明年的?收銀工作?計(jì)劃最?后我應(yīng)該?根據(jù)這一?年的表現(xiàn)?提前制定?好以后的?工作計(jì)劃?,我覺得?自己在今?年收銀工?作中的不?足絕對(duì)不?能夠再出?現(xiàn)在以后?的工作中?了,首先?要提升的?便是自身?的服務(wù)態(tài)?度了,盡?管說(shuō)這方?面自己做?得還不算?差,但是?我覺得如?果能夠有?所提升的?話自然還?是最好的?至少在顧?客進(jìn)行支?付的時(shí)候?能夠給對(duì)?方帶來(lái)一?個(gè)比較好?的心情,?微笑服務(wù)?的理念不?管是在怎?樣的場(chǎng)合?都不會(huì)過(guò)?時(shí)。其次?我對(duì)待工?作應(yīng)該要?更加嚴(yán)謹(jǐn)?一些,一?些小額的?零錢包括?硬幣都應(yīng)?該要提前?準(zhǔn)備好。?盡管
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