2023年電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文（2篇）

第6頁共6頁2023?年電子商?務(wù)實(shí)習(xí)總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文電子?商務(wù)是以?信息網(wǎng)絡(luò)?技術(shù)為手?段，以商?品交換為?中心的商?務(wù)活動;?也可理解?為在互聯(lián)?網(wǎng)（in?tern?et）、?企業(yè)內(nèi)部?網(wǎng)（in?tran?et）和?增值網(wǎng)（?van，?valu?eadd?edne?twor?k）上以?電子交易?方式進(jìn)行?交易活動?和相關(guān)服?務(wù)的活動?，是傳統(tǒng)?商業(yè)活動?各環(huán)節(jié)的?電子化、?網(wǎng)絡(luò)化、?信息化。?實(shí)習(xí)目?的提高?個人素養(yǎng)?，將課堂?知識與現(xiàn)?實(shí)工作進(jìn)?行結(jié)合，?達(dá)到理論?與實(shí)踐相?結(jié)合目的?，為即將?進(jìn)入社會?做好準(zhǔn)備?和進(jìn)行必?要的熱身?及適應(yīng)。?實(shí)習(xí)電子?商務(wù)是一?個具有較?大潛力發(fā)?展空間的?平臺，自?誕生以來?，為人類?創(chuàng)造了許?多無窮的?財(cái)富與奇?跡。學(xué)院?為了讓我?們學(xué)到更?多地電子?商物知識?，讓我們?更好地掌?握電腦基?本知識，?使之將來?更好地?fù)?有較強(qiáng)的?專業(yè)知識?技能去面?臨社會，?學(xué)院于_?___年?____?月___?_日至_?___日?期間，安?排我們在?綜合實(shí)訓(xùn)?樓進(jìn)行了?一周實(shí)習(xí)?。在__?__月_?___日?這天我們?開始第一?天實(shí)習(xí)，?學(xué)習(xí)了b?2b的網(wǎng)?上交易模?式，徐老?師教會了?我們很多?東西，通?過這次實(shí)?習(xí)，使我?更加了解?并熟悉了?b2b、?b2c的?流程使我?收獲頗多?。而對?b2b的?認(rèn)識如下?：電子商?務(wù)b2b?是企業(yè)與?企業(yè)之間?，通過互?聯(lián)網(wǎng)或?qū)?用網(wǎng)方式?進(jìn)行的商?物活動。?這里企業(yè)?常包括制?造、流通?和服務(wù)企?業(yè)，因此?，b2b?電子商物?的形成又?可以劃分?為兩種類?型：即特?定企業(yè)的?電子商物?、非特定?企業(yè)電子?商物。特?定企業(yè)電?子商物是?指過去一?直有交易?關(guān)系的或?者在進(jìn)行?一定交易?后要繼續(xù)?進(jìn)行交易?的企業(yè)。?為了相同?的經(jīng)濟(jì)利?益，而利?用信息網(wǎng)?絡(luò)來設(shè)計(jì)?，開發(fā)市?場及庫存?管理。傳?統(tǒng)企業(yè)在?營銷鏈上?，通過現(xiàn)?代計(jì)算機(jī)?網(wǎng)絡(luò)手段?來進(jìn)行的?商物活動?即屬于此?類。非特?定企業(yè)間?的電子商?務(wù)是指在?開放的網(wǎng)?絡(luò)中對每?筆交易尋?找伙伴，?并與伙伴?進(jìn)行全部?的交易行?為。其的?特點(diǎn)是：?交易雙方?不以永久?、持續(xù)交?易為前提?。b2?b是一個?廣大的網(wǎng)?戰(zhàn)站平臺?，為眾多?企業(yè)提供?了高效率?、高利潤?的服務(wù)，?電子商物?具有使買?賣雙方信?息交流低?廉、快捷?，降低企?業(yè)間交易?成本，減?少企業(yè)的?庫存，縮?短企業(yè)生?產(chǎn)周期，?____?小時/天?無間斷運(yùn)?作，增加?了商機(jī)等?眾多優(yōu)點(diǎn)?。實(shí)習(xí)?過程（?1）組織?貨源;包?括實(shí)物、?數(shù)字，虛?擬產(chǎn)品和?無形服務(wù)?。（2?）訂單處?理;企業(yè)?對企業(yè)的?模式要對?訂單的反?應(yīng)，及時?準(zhǔn)確、專?業(yè)、避免?回訂單處?理不當(dāng)?shù)?風(fēng)險。?（3）網(wǎng)?上支付;?（4）?物流配送?;就是企?業(yè)能保證?貨物及時?，準(zhǔn)確的?到達(dá)對方?手中（?5）售后?服務(wù);b?2b企業(yè)?的售后服?務(wù)要求很?高，很專?業(yè)，是整?個服務(wù)的?一個環(huán)節(jié)?，這些流?程對于企?業(yè)之間來?講任何一?個環(huán)節(jié)都?至關(guān)重要?。實(shí)習(xí)?、總結(jié)?對于b2?b、c2?c、b2?c這三者?之間即有?很多聯(lián)系?也有很多?區(qū)別，大?致比較如?下：1?、雙方角?色不同。?在實(shí)習(xí)的?第二天里?，實(shí)習(xí)過?程中各自?角色不同?，b2c?中的c則?是扮演顧?客買的角?色，而b?則是企業(yè)?賣方，在?整個過程?中，操作?比b2b?易懂;?2、流程?相似。三?者都有組?織貨源、?發(fā)布信息?、定訂單?處理、網(wǎng)?上支付、?物流配送?、售后服?務(wù)等流程?;3、?從信任度?而言，b?2b中對?企業(yè)要求?很高，相?對于其他?兩種而言?，信任度?。從操?作來看，?b2b是?三者中最?難的，步?驟很多。?交易復(fù)雜?。在學(xué)習(xí)?c2c的?過程中，?我還了解?到，c2?c交易平?臺是一個?為顧客提?共良好地?交易方式?，因?yàn)閏?2c中為?了保護(hù)買?方的權(quán)益?，維護(hù)交?易平臺的?聲譽(yù)，發(fā)?布產(chǎn)品信?息和店鋪?信息。?首先要通?過流覽店?證，如陶?寶賣家的?個人身份?證，商家?身份證以?及相應(yīng)支?付寶認(rèn)證?等方式進(jìn)?行認(rèn)證，?從而首先?保障了商?家的安全?性;其?次，買家?通過流覽?店鋪表列?或搜索店?鋪名稱關(guān)?鍵字搜查?店鋪信息?。即方便?又迅速，?使買賣都?能得到各?自利益。?第三，?在c2c?中即可選?擇普通競?標(biāo)的方式?業(yè)也可選?擇定價購?買的方式?，根據(jù)自?身情況來?進(jìn)行選擇?。無論是?在b2b?、b2c?還是c2?c中，其?交易模式?都是在網(wǎng)?上銀行付?款的，這?樣給雙方?都給予了?一定保障?。使貨款?、錢都能?準(zhǔn)確及時?到對方手?中。在?____?月___?_號這天?我們又學(xué)?習(xí)了網(wǎng)絡(luò)?營銷，網(wǎng)?絡(luò)營銷是?以互聯(lián)網(wǎng)?為平臺，?結(jié)合新的?方式方法?和新的理?念實(shí)施的?一系列活?動的過程?。它包括?品牌推廣?、網(wǎng)站推?廣、信息?發(fā)布、銷?售促進(jìn)、?渠道拓寬?、客戶管?理、市場?調(diào)研等，?它的出現(xiàn)?使各職能?之間緊密?連接，相?互促進(jìn)，?使各職能?單獨(dú)發(fā)揮?作用要遠(yuǎn)?遠(yuǎn)低于網(wǎng)?絡(luò)營銷系?統(tǒng)所發(fā)揮?的作用。?發(fā)揮系統(tǒng)?的強(qiáng)大功?能，給企?業(yè)整體營?銷帶來了?的效用。?我們還學(xué)?了用ph?otos?hop制?作卷邊郵?票，圖象?處理應(yīng)用?也非常廣?泛，它常?應(yīng)用于廣?告公司、?相館等。?學(xué)好它是?很有必要?的。網(wǎng)?站推廣的?領(lǐng)域已應(yīng)?用于多個?方面，網(wǎng)?站上有各?式各樣的?特色，能?擁有一個?屬于自己?特色的網(wǎng)?站是我們?每個人所?奮斗的目?標(biāo)，優(yōu)秀?的網(wǎng)站同?樣也需要?優(yōu)秀的人?才來修飾?，去推廣?，就像人?生一樣，?努力奮斗?的過程就?是追求、?推廣與修?飾人生的?過程，唯?有奮斗才?能成功。?最后說?說我在公?司的情況?和在公司?里我每天?的工作內(nèi)?容：1?、管理公?司后臺網(wǎng)?站，每天?發(fā)布更新?公司動態(tài)?，產(chǎn)品內(nèi)?容，圖片?等，提高?公司網(wǎng)站?點(diǎn)擊率。?2、在?網(wǎng)上尋找?潛在客戶?，聯(lián)系買?家。為銷?售人員提?供市場信?息。3?、期回訪?老客戶，?詢問產(chǎn)品?使用情況?，落實(shí)解?決客戶的?反饋意見?。4、?接到客戶?單子要準(zhǔn)?備購銷合?同，并且?對生產(chǎn)車?間下達(dá)生?產(chǎn)通知單?。5、?協(xié)助經(jīng)理?督導(dǎo)追蹤?銷售行為?，完善銷?售計(jì)劃的?不足，提?出整改方?案和應(yīng)對?措施。?2023?年電子商?務(wù)實(shí)習(xí)總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文（二）?兩周的?實(shí)習(xí)很快?就過去了?，這次是?我們第一?次真正接?處電子商?務(wù)方面的?實(shí)習(xí)任務(wù)?，雖然經(jīng)?過兩天的?培訓(xùn)，但?是下市場?的時候還?是有許多?無法自己?解決的問?題，雖然?很難得是?我還是在?這次實(shí)習(xí)?中學(xué)到了?很多無法?在課堂上?學(xué)到的東?西。實(shí)?習(xí)前公司?的趙總經(jīng)?理和常經(jīng)?理分別對?我們進(jìn)行?了兩天的?培訓(xùn)，著?實(shí)從他們?那里學(xué)到?了很多實(shí)?用的東西?。出去實(shí)?習(xí)的第一?天我和我?們小組的?其他兩個?人來到了?南崗區(qū)大?成街，我?們這級我?任組長。?但是當(dāng)我?們看見第?一家店的?時候卻停?在了門口?，說實(shí)說?，當(dāng)時我?真的沒有?勇氣走進(jìn)?去。我一?邊往前走?一邊想：?我真的沒?有用，還?身為組長?呢，這樣?怎么帶領(lǐng)?其他同學(xué)?工作終于?我鼓足了?勇氣，腦?子里一片?空白的走?進(jìn)了一家?店，結(jié)果?和我想象?的一樣，?只得到了?客戶資料?，其他的?什么也沒?有，別說?什么做電?子商務(wù)的?了，就是?兩個字“?不辦”!?后來我又?跑了幾家?店，各式?各樣的說?法，就是?沒有一家?簽單子的?。我們小?組會合之?后，我的?成績果然?不如他們?兩個，有?時我認(rèn)為?我自己是?不是真的?沒有能力?。這次?實(shí)習(xí)中，?雖然每次?都受到挫?折，但是?在每一次?的挫折之?后我都會?總結(jié)一次?，我發(fā)現(xiàn)?每次進(jìn)步?一點(diǎn)點(diǎn)并?不太難。?有時我真?想放棄了?，又累又?受氣，找?一個網(wǎng)吧?上會網(wǎng)玩?會游戲多?好呀!但?一想到岳?老師的那?句話“做?為一個市?場營銷教?研室的學(xué)?生，出去?的時候應(yīng)?該把自尊?心放在家?里?！蔽?就會給自?己加油，?面對客戶?就會對自?己說：其?實(shí)成功就?在你要走?的下一家?店!這樣?，我就以?積極的心?態(tài)來面對?，我不再?懼怕他們?，我知道?困難像彈?簧，我弱?它就強(qiáng)。?這次實(shí)?習(xí)不僅讓?我學(xué)到了?很多東西?，而且也?讓我看清?了電子商?務(wù)的發(fā)展?前景，根?據(jù)我跑的?商店來看?，大多數(shù)?的商店或?者廠家都?沒有自己?獨(dú)特的網(wǎng)?站或者根?本就沒有?網(wǎng)上的任?何業(yè)務(wù)電?子商務(wù)是?現(xiàn)代市場?發(fā)展中必?然產(chǎn)生的?一種營銷?模式，所?以，這些?商家都將?是我們未?來要開發(fā)?的客戶，?現(xiàn)在的_?___，?電子商務(wù)?并不發(fā)達(dá)?，人們的?思想也不?是很超前?，但我相?信，__?__這塊?潛在市場?將是其它?任何地方?都無法比?擬的，現(xiàn)?在的經(jīng)營?者們已經(jīng)?習(xí)慣了傳?統(tǒng)的