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文檔簡介
保潔服務(wù)承諾書5篇保潔服務(wù)承諾書篇1
為進一步推進我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)和治庸問責工作,切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,保障廣大人民群眾的身體健康和生命安全,樹立醫(yī)療良好的社會形象,我院向社會公開承諾如下:
一、認真執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī),堅持依法行醫(yī),做到無超范圍執(zhí)業(yè),無無證行醫(yī)、無非法行醫(yī)。
二、認真執(zhí)行首診負責制及門診導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、首診科室、首診醫(yī)生對患者要認真負責,做到“四及時”,即:及時接診、及時診斷、及時治療,及時住院,嚴禁推委就醫(yī)病人。
三、堅持廉潔行醫(yī)。認真執(zhí)行衛(wèi)生部廉潔行醫(yī)“八不準”規(guī)定,嚴格執(zhí)行醫(yī)療用品招標采購制度,堅決杜絕醫(yī)藥購銷中的不正之風,禁止醫(yī)務(wù)人員收受紅包、索要回扣、開單提成,樹立人民醫(yī)院為人民的良好社會形象。
四、堅持診療規(guī)范,遵守醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程。在工作中,做到著裝整潔、掛牌上崗、杜絕醫(yī)療服務(wù)過程中出現(xiàn)生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。努力為患者提供熱情、周到、便捷、高效的服務(wù),
五、堅持廉潔行醫(yī),堅持院務(wù)、醫(yī)務(wù)公開。公開就醫(yī)流程,公開醫(yī)療服務(wù)價格,嚴格執(zhí)行國家物價政策,落實費用查詢制,實行住院費用”一日清”制度,自覺接受人民群眾監(jiān)督。
六、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率。美化服務(wù)環(huán)境,優(yōu)化服務(wù)流程,縮短患者等候時間,在醫(yī)療過程做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。落實患者安全目標,及時有效處置突發(fā)公共事件。
七、堅持120急救電話、救護車24小時值班制。確保及時出車,完成各項急救任務(wù)。
八、強化責任意識,熱心為患者服務(wù),設(shè)立意見箱,廣泛征求群眾意見,對群眾來信來訪認真梳理,查找原因,積極整改,妥善處理。對違反制度的人和事,嚴格依章依法追究當事人的責任。
利川市人民醫(yī)院治庸問責辦公室電話:__________
二o____年__月__日
保潔服務(wù)承諾書篇2
為認真履行本崗位工作職責,嚴格執(zhí)行本崗位工作標準,并加強與顧客的溝通交流,增強服務(wù)意識,全面完成物業(yè)管理公司布置的各項服務(wù)任務(wù),現(xiàn)作以下承諾:
1、嚴格遵守物業(yè)管理公司及本部門各項管理制度及員工行為規(guī)范。
2、遵守公司勞動紀律,正確配戴勞保用品,上班不遲到、不早退,上班時間不得做與工作無關(guān)的事情。
3、嚴格執(zhí)行本崗位操作流程和質(zhì)量標準,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量,無顧客投訴。
4、衛(wèi)生間保潔每日清理手紙簍內(nèi)的垃圾,且簍內(nèi)垃圾不得超過2/3。
5、每日循環(huán)清潔小便池、大便池內(nèi)污物、垃圾,確保池內(nèi)無污垢、無雜物,廁所內(nèi)無異味、無臭味。
6、衛(wèi)生間內(nèi)的地面、墻面、門、玻璃、窗戶、地角線、飾物清潔無垃圾、無污跡、無積垢,保持整潔、衛(wèi)生。
7、大廳、樓道內(nèi)地面清潔無塵埃,護欄、樓梯、墻壁、玻璃、指示牌、臺架、燈座等無灰塵、無污垢、無銹痕、無污漬、無手印。
8、電梯不銹鋼表面無灰塵、無污垢、無粘著物、無亂涂亂畫,每日保潔不少于2次。
9、吸煙點內(nèi)每日循環(huán)作業(yè)不少于2次,保持地面、臺面、垃圾桶、煙灰缸無積垢、無污跡、無垃圾。
10、大理石、瓷磚硬質(zhì)地面表面及其接縫清潔干凈,落蠟勻稱光亮,地面干凈無損壞;墻角線、地角線無積塵、雜物、污漬,用手擦不出灰塵。
11、對所負責區(qū)域內(nèi)的所有保潔設(shè)備設(shè)施做好日常性維護保養(yǎng),確保保潔工具本身的清潔衛(wèi)生。
12、對保潔區(qū)域內(nèi)其它設(shè)備設(shè)施的損壞情況及時進行匯報,及時對接處理。
本人將認真執(zhí)行上述承諾事項,不做違反公司管理制度的事情,如果在工作中出現(xiàn)了工作失誤或發(fā)生了顧客投訴,愿意接受公司各項處理規(guī)定。
承諾人:xxx
時間:20xx年x月x日
保潔服務(wù)承諾書篇3
尊敬的**廣場廣大業(yè)主:
一、綜述xxx四期,是xxx品牌的金典展示,物業(yè)公司為了配合xxx整體發(fā)展,在四期將為這里的業(yè)主提供溫馨貼心服務(wù),創(chuàng)造一個高尚尊貴、文明安全、環(huán)保舒適的人文環(huán)境,并將由四期帶動整個物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的提升。二、溫馨貼心服務(wù)承諾1.尊貴貼心服務(wù)將注...
一、綜述
xxx四期,是xxx品牌的金典展示,物業(yè)公司為了配合xxx整體發(fā)展,在四期將為這里的業(yè)主提供“溫馨貼心服務(wù)”,創(chuàng)造一個“高尚尊貴、文明安全、環(huán)保舒適”的人文環(huán)境,并將由四期帶動整個物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的提升。
二、“溫馨貼心服務(wù)”承諾
1.尊貴貼心服務(wù)——將注入全新的服務(wù)理念,變目前的被動式服務(wù)直接轉(zhuǎn)化為主動式服務(wù),也就是家政秘書主動走訪住戶,季度走訪率100%,建立業(yè)主個人服務(wù)檔案,了解業(yè)主的所需,滿足業(yè)主所求;業(yè)主在生日、婚慶、喬遷等喜事之際,將會收到物業(yè)公司的衷心祝福,還免費提供留言服務(wù)、天氣預(yù)報服務(wù)、事情提示服務(wù)。
2.環(huán)保社區(qū),健康生活的服務(wù)——垃圾分流,無噪音,空氣清新的環(huán)境。準備開始牽頭營造成立xxx業(yè)主體育精英俱樂部,初步擬定如足球、籃球、網(wǎng)球、羽毛球等項目,成立業(yè)主聯(lián)誼會,定期開展社區(qū)文化活動,展示業(yè)主才華,增加文化氛圍。
3.全天候智能化安全保障服務(wù)——閉路監(jiān)控、紅外線監(jiān)控、智能門禁系統(tǒng)、24小時保安值班巡邏。
4.零距離信息共享服務(wù)——利用寬帶網(wǎng)和社區(qū)局域網(wǎng),及時向業(yè)主發(fā)布有關(guān)社區(qū)服務(wù)等信息,讓業(yè)主足不出戶便可以面對面相互交流,知此知彼知世界。
5.24小時酒店式前臺接待服務(wù),8小時禮賓服務(wù),16小時隨叫隨到酒店式家居生活便民服務(wù)——包括投訴處理、餐飲服務(wù)、禮儀服務(wù)、訂票服務(wù)等。
6.高尚生活立體型家政服務(wù)——包括24小時清潔、24小時家居維修、24小時購物服務(wù)。
7.24小時急救服務(wù)——進一步發(fā)揮醫(yī)務(wù)室的功能,有必要引進資深中醫(yī)、理療等服務(wù)項目(業(yè)主有此需求)。
8.完善的商務(wù)服務(wù)——利用現(xiàn)有配套資源,提供會議服務(wù)、商務(wù)禮儀、打字/傳真/文書處理服務(wù)等。
三、專業(yè)物業(yè)服務(wù)隊伍——形象健康,文明、高質(zhì)高效提供服務(wù)。
通過以上管理服務(wù)承諾,將四期物業(yè)管理,在保留現(xiàn)在的服務(wù)基礎(chǔ)上有一個質(zhì)的提高和升華,讓四期業(yè)主能真正地享受到xxx的'居住環(huán)境,感悟到尊貴和酒店式服務(wù)帶給他們的方便實惠。同時我們將充分利用社會商業(yè)資源進住社區(qū)的成功模式,即可創(chuàng)收又可為業(yè)主提供更多更廣泛的優(yōu)質(zhì)服務(wù),起到遺失補缺的積極作用。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
精心
保潔服務(wù)承諾書篇4
尊敬的朋友:
_____保潔有限公司如能榮幸的承接各位尊朋的日常清潔作業(yè),我公司將以“抓質(zhì)量、保安全、提效率、爭創(chuàng)新、守誠信、求發(fā)展”的經(jīng)營方針,竭誠為各位尊朋提供科學(xué)規(guī)范的優(yōu)質(zhì)服務(wù),并鄭重承諾如下:
1.我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中,委派技術(shù)過硬、管理嚴格的管理人員和熟練的技術(shù)工人對各位尊朋進行日常清潔及保潔作業(yè),如在清潔過程造成我方人員或因我方原因造成第三方人員傷亡,其責任由我公司承擔,并承擔一切經(jīng)濟損失。
2.我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中愛護尊朋財物,按規(guī)范化作業(yè)要求安全作業(yè),不損傷各種飾材,飾物及附屬設(shè)施,如果因操作不當造成貴公司損失的由我公司承擔一切責任,并照價賠償。
3.我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中,所有保潔人員都是身體健康,沒有疾病和傳染病,精神正常,健康的完成各項保潔工作。
4.我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中,女性保潔員都不在生理期時間內(nèi)工作,讓各位尊朋更放心沒忌諱,人性化的呵護女性健康,平時更出色的完成各項保潔工作。
5.我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中,嚴格按照方案及合同中所制定的清潔衛(wèi)生質(zhì)量標準和程序作業(yè)。
6.我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中,認真落實各項管理規(guī)章制度,使各項管理目標落到實處。
7.我公司員工的勞動保險、醫(yī)療保險以及安全責任保險全由我公司承擔。
8.我公司保證嚴格履行合同的各項規(guī)定和條款,高效、安全、滿意的完成各位尊朋的日常清潔及保潔作業(yè)。
承諾單位:_____保潔有限公司
法人代表:___
日期:20__年_月_日
保潔服務(wù)承諾書篇5
一、我自愿加盟安眾物業(yè),熱愛本職工作,有責任心,接受公司統(tǒng)一管理,工作中能夠做到服從分配與調(diào)動,對安排的工作不挑三揀四,不管什么崗位,都沒有怨言,及時做好保潔工作;
二、每天按時上下班,穿工作服、佩掛工卡上崗,堅持上班前下班后打卡,不遲到早退;
三、平時做到遵章守紀,規(guī)范操作,動作熟練、快捷、講求效率,上崗時講文明、懂禮貌,微笑服務(wù),不消極怠工,對業(yè)主的提問和安排有問必答、有求必應(yīng),愉快接受,絕不拒絕;
四、虛心學(xué)習(xí),不斷提高工作服務(wù)水平。日保潔,周清理,做到隨贓隨潔,保質(zhì)保量完成每日工作量,注意工具擺放適當,適量合理使用保潔耗材,保持最佳工作狀態(tài)。
五、積極配合維修人員對工具、下水設(shè)施進行維護、保養(yǎng),任何時候都不與業(yè)主、客戶發(fā)生爭執(zhí);
六、積極主動,團結(jié)協(xié)作,因工作需要能隨叫隨到,愉快完成擊性任務(wù)。對班、同事之間加強團結(jié),相互尊重,取長補短,和諧共事,不互相指責、或打架罵人;
七、自覺參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),持續(xù)改進,發(fā)揚勤勞、實干、價值精神,注重改善提高專業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
八、有令則行,有禁則止,該做的做好,不該做的不做,工作時不擅自離崗,不扎堆聊天,不代人打卡,主動接受安保人員安檢,不把手機、包括水果、饅頭等食品帶入車間,下班后不把廠里的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門,自覺維護安眾保潔良好形象。
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