溫泉康養(yǎng)標準及中國特色溫泉康養(yǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新

溫泉康養(yǎng)標準及中國特色溫泉康養(yǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新王捷中國旅游協(xié)會溫泉旅游分會副會長箱根集團董事長2019年11月19日 啟東溫泉是一種全球性天然資源HotSpring,AGlobalNaturalResources溫泉是一種全球性文化HotSpring,AWorldwideCulture溫泉是一項全球性產(chǎn)業(yè)HotSpring,AGlobalEcomy世界上四大溫泉文化體系溫泉文化體系影響與分布利用方式文化符號歐洲溫泉水療文化體系歐洲、北美、拉丁美洲、大洋洲、信仰、醫(yī)療、養(yǎng)生、沐浴、社交、溫泉醫(yī)療（水療與氣候療法）溫泉主義（Thermalism）世界其他地區(qū)休閑、娛樂Spa信仰、養(yǎng)生、醫(yī)療、沐浴、社交、錢湯。風(fēng)呂。裸浴。日本湯治文化體系日本、韓國、中國臺灣地區(qū)湯治休閑、娛樂三養(yǎng)（療養(yǎng)、保養(yǎng)、休養(yǎng)）禪風(fēng)伊斯蘭溫泉沐浴文化體系中東、北非、中亞和部分歐洲地區(qū)信仰、潔凈、休閑、醫(yī)療土耳其浴、棉花堡溫泉、蘇丹后宮沐浴中華溫泉養(yǎng)生文化體系中國信仰、沐浴、休閑、娛樂、養(yǎng)生、中醫(yī)養(yǎng)生社交、療養(yǎng)中式園林歐洲溫泉醫(yī)療是以水療和氣候療法為內(nèi)核的，是一種延續(xù)了2500年多年的自然療法體系。日本的溫泉文化是一個在不斷吸收中醫(yī)以及歐洲溫泉文化和技術(shù)的過程中創(chuàng)新發(fā)展出來的獨特文化體系。伊斯蘭溫泉文化的發(fā)育成長比歐洲晚一千多年，汲取了古希臘古羅馬的溫泉文化營養(yǎng)，但獨具特色。中國溫泉文化？重慶柏聯(lián)SPA廣東從都溫泉騰沖石頭紀溫泉各主要溫泉國家和地區(qū)對溫泉功效的認知與政策GlobalHotSpring,nationalpolicyandrelatedlaw歐洲：2000多年的溫泉醫(yī)療傳承。600多年的溫泉醫(yī)療臨床實踐。歐盟所有國家承認溫泉的醫(yī)療效果。UEDirective24/2011：歐盟24/2011號決議于2013年10月25日正式實施。歐盟28個成員國公民可以在歐美范圍內(nèi)選擇溫泉醫(yī)療并在本國予以醫(yī)保報銷。日本：沐浴和湯治傳統(tǒng)。19末世紀開始，逐步完整引進德國及歐洲溫泉醫(yī)療體系。1948年頒布《溫泉法》，以法律形式確認溫泉的定義和功效。中國：古代溫泉文化偏重于沐浴和休養(yǎng)。1954年衛(wèi)生部和解放軍總后勤部衛(wèi)生部正式確立溫泉作為國家醫(yī)療保健體系的一個部分和國家干部職工療養(yǎng)體系的重要組成。1956年衛(wèi)生部委托陳炎冰教授編寫《溫泉的醫(yī)療作用》一書，由人民衛(wèi)生出版社發(fā)行全國作為教材。60年代對溫泉泉質(zhì)有了基本分類。產(chǎn)生了多部服務(wù)和行業(yè)標準。國家溫泉康養(yǎng)旅游標準、泉質(zhì)等級與分類標準、水質(zhì)衛(wèi)生標準等。溫泉醫(yī)療正在復(fù)興和迭代升級。。臺灣地區(qū)2003年頒布的《溫泉法》。從世界三大溫泉文化的發(fā)展史略看全球溫泉未來發(fā)展趨勢European，JapaneseandChinesehotsprings:AhistoricalReview歐洲：從古希臘到當代，溫泉在醫(yī)療化和娛樂化方向交替發(fā)展，目前走向醫(yī)療與休閑娛樂的結(jié)合。日本：從沐浴到湯治，再從歐洲溫泉醫(yī)學(xué)到現(xiàn)代大型“歡樂型”溫泉，如今也在向康養(yǎng)型溫泉轉(zhuǎn)型升級。中國：從歷史溫泉到近代溫泉療養(yǎng)院再到溫泉旅游，康養(yǎng)旅游是大趨勢。北美、南美、澳洲和其他地區(qū)，康養(yǎng)旅游也在蓬勃興起?，F(xiàn)代溫泉旅游的三種形態(tài)醫(yī)療型溫泉康養(yǎng)型溫泉休閑型溫泉MedicalWellnessRelaxationalThermalSpaThermalSpaThermalSpa被動的 主動的技術(shù)要求高 技術(shù)要求低2019年對中國溫泉旅游是一個轉(zhuǎn)折點。中國溫泉旅游協(xié)會成立10周年。日本溫泉協(xié)會成立90周年。世界溫泉與氣候養(yǎng)生聯(lián)合會（FEMTEC）成立82周年。國際水療與物理醫(yī)學(xué)學(xué)會（ISMH）成立91周年。年輕的中國溫泉旅游必將是世界溫泉的生力軍！康養(yǎng)旅游真的正在成為全球溫泉產(chǎn)業(yè)的結(jié)合點和大趨勢嗎？為什么？我們應(yīng)該如何辦？基于存量的迭代升級是主要解決方案。精心策劃、設(shè)計、建設(shè)和運營的全新一代產(chǎn)品。1.0版,2.0版,3.0版，并行發(fā)展或者兼容發(fā)展。中國溫泉康養(yǎng)旅游的特征和符號應(yīng)該是什么？道家養(yǎng)生、中醫(yī)、中國園林、其他中國文化元素、地方文化特色和地方與民間療法。博采眾長的世界溫泉文化與技術(shù)。3.融入文化旅游和全域旅游。4.主動對接《健康中國2020規(guī)劃綱要》、《健康中國組織實施和考核方案》和《健康中國行動2019—2030》。面向未來的科技和智慧溫泉。生態(tài)文明?？沙掷m(xù)發(fā)展。社區(qū)責任。區(qū)域貢獻。謝謝聆聽！Thankforyourattention!溫泉康養(yǎng)旅游項目類型劃分與等級評定Classificationandgradingofhotspringhealthandwellnesstourismproject（報批稿）背 景行業(yè)標準是由國家旅游局（現(xiàn)文化和旅游部）監(jiān)督管理司于2017年提出，全國旅游標準化技術(shù)委員會于2017年下達任務(wù)（項目編號：2017-LB-01）。該標準由中國旅游協(xié)會溫泉旅游分會、遼寧省冰雪溫泉旅游協(xié)會、重慶箱根溫泉產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團有限公司、鞍山市湯崗子溫泉集團有限公司、南京湯山溫泉資源管理有限公司、大連金石灘國家旅游度假區(qū)管委會、重慶統(tǒng)景旅游開發(fā)有限公司、遼寧北黃海溫泉度假村有限公司、臨沂蒙山康谷溫泉療養(yǎng)服務(wù)有限公司、大連金石唐風(fēng)國際溫泉會館有限公司、云南騰沖火山熱海投資開發(fā)有限公司等單位負責起草，標準歸口單位為全國旅游標準化技術(shù)委員會。目次前言1范圍2規(guī)范性引用文件3術(shù)語和定義4類型劃分與等級劃分5申請評定的必備條件6等級評定條件7等級評定方法附 錄 A（資料性附錄）溫泉療法分類參考文獻前言本標準按照GB/T1.1-2009給出的規(guī)則起草。本標準由中華人民共和國文化和旅游部提出。本標準由全國旅游標準化技術(shù)委員會（SAC/TC210）歸口。本標準主要起草單位：中國旅游協(xié)會溫泉旅游分會、遼寧省冰雪溫泉旅游協(xié)會、重慶箱根溫泉產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團有限公司、鞍山市湯崗子溫泉集團有限公司、南京湯山溫泉資源管理有限公司、港中旅（珠海）海泉灣有限公司、大連金石灘國家旅游度假區(qū)管委會、遼寧北黃海溫泉度假村有限公司、臨沂蒙山康谷溫泉療養(yǎng)服務(wù)有限公司、大連金石唐風(fēng)國際溫泉會館有限公司、云南騰沖火山熱海投資開發(fā)有限公司、凌源市益豐原休閑度假有限公司。本標準參與起草單位：廣東省溫泉行業(yè)協(xié)會、重慶市溫泉旅游行業(yè)協(xié)會、云南省溫泉與水療行業(yè)協(xié)會、福建省旅游協(xié)會溫泉分會、江蘇省旅游協(xié)會溫泉旅游分會、海南省溫泉旅游協(xié)會、四川省溫泉旅游協(xié)會、陜西省溫泉旅游協(xié)會、江西省旅游協(xié)會溫泉旅游分會、河南省旅游協(xié)會溫泉旅游分會、貴州省旅游協(xié)會溫泉與康養(yǎng)分會、山東省旅游協(xié)會溫泉旅游分會、福州市旅游協(xié)會、青島溫泉旅游協(xié)會。本標準主要起草人：黃志敏、張越、趙永明、陳燕奎、王捷、馮剛、付溟、張波、趙英超、陳寶珂、丁祝全、潘啟洪、劉雪峰、于錦華、鐘懿。正文1 范圍本標準規(guī)定了溫泉康養(yǎng)旅游項目的類型劃分與等級劃分、申請評定的必備條件、等級評定條件和等級評定方法。本標準適用于由單個經(jīng)營主體獨立經(jīng)營的會所、會館、中心、酒店、度假村和療養(yǎng)院等項目的類型劃分與等級評定工作。本標準不適用于由多個經(jīng)營主體混合經(jīng)營的風(fēng)景區(qū)、度假區(qū)、特色城鎮(zhèn)等項目的類型劃分與等級評定工作。正文2 規(guī)范性引用文件下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB3095環(huán)境空氣質(zhì)量標準GB3096聲環(huán)境質(zhì)量標準GB8537食品國家安全標準飲用天然礦泉水GB8978污水綜合排放標準GB/T13727天然礦泉水資源地質(zhì)勘探規(guī)范HJ633環(huán)境空氣質(zhì)量指數(shù)（AQI）技術(shù)規(guī)定（試行）LB/T016溫泉旅游企業(yè)星級劃分與評定LB/T051國家康養(yǎng)旅游示范基地LB/T070溫泉旅游泉質(zhì)等級劃分正文3 術(shù)語和定義LB/T016和LB/T051界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。為了便于使用，以下重復(fù)列出了LB/T016和LB/T051中的某些術(shù)語和定義。3.1溫泉hotspring從地下自然涌出或人工采集，并含有多種對人體有益的礦物質(zhì)及微量元素，且水溫≥25℃的礦水。[LB/T016—2017，定義3.3]3.2冷泉coldspring從地下自然涌出或人工采集，并含有多種對人體有益的礦物質(zhì)及微量元素，且水溫＜25℃的礦水。[LB/T016—2017，定義3.4]正文3 術(shù)語和定義3.3溫泉旅游hotspringtourism以溫泉（含地熱蒸氣、礦物泥或冷泉）為載體，以沐浴、泡湯和健康理療為主，提供參與、體驗和感悟溫泉養(yǎng)生文化的相關(guān)產(chǎn)品，達到休閑、療養(yǎng)及度假等目的的活動。[LB/T016—2017，定義3.1]3.4溫泉療法balneotherapy利用溫泉（含地熱蒸氣、礦物泥或冷泉）的物理和化學(xué)綜合作用，達到預(yù)防保健、康復(fù)療養(yǎng)、治療疾病等目的的一種自然療法。正文3 術(shù)語和定義3.5康養(yǎng)旅游healthandwellnesstourism通過養(yǎng)顏健體、營養(yǎng)膳食、修心養(yǎng)性、關(guān)愛環(huán)境等各種手段，使人在身體、心智和精神上都達到自然和諧的優(yōu)良狀態(tài)的各種旅游活動的總和。[LB/T051—2016，定義3.1]3.6溫泉康養(yǎng)旅游hotspringhealthandwellnesstourism以具有保健、康復(fù)和療養(yǎng)等功效的溫泉資源及溫泉設(shè)施為依托的一種康養(yǎng)旅游。正文4 類型劃分與等級劃分4.1 類型劃分溫泉康養(yǎng)旅游項目劃分為以下兩種類型：溫泉康養(yǎng)旅游A類項目：指溫泉康養(yǎng)旅游功能與溫泉觀光休閑功能并重發(fā)展的溫泉旅游項目。溫泉康養(yǎng)旅游B類項目：指以溫泉康養(yǎng)旅游為主體功能或利用溫泉資源開展健康醫(yī)療旅游的項目。4.2 等級劃分4.2.1 溫泉康養(yǎng)旅游項目的評定分為兩個等級，從高到低依次為甲級和乙級。4.2.2兩種類型溫泉康養(yǎng)旅游項目的等級分別劃分為“溫泉康養(yǎng)旅游A類甲級項目”、“溫泉康養(yǎng)旅游A類乙級項目”、“溫泉康養(yǎng)旅游B類甲級項目”及“溫泉康養(yǎng)旅游B類乙級項目”。正文5 申請評定的必備條件5.1正式運營時間滿1年（自正式對外營業(yè)之日起計）及以上。5.2具有符合行政主管部門規(guī)定的各種有效執(zhí)業(yè)證明。5.3按LB/T070規(guī)定的檢測要求對溫泉泉質(zhì)進行檢測并出具溫泉泉質(zhì)檢測報告。檢測報告至少包括化學(xué)成分、溫度、礦化度和酸堿度四個方面指標。5.4溫泉療法產(chǎn)品的亞類不少于5類、基本類不少于15類。溫泉療法產(chǎn)品分類參見附錄A。5.5溫泉康養(yǎng)療程產(chǎn)品的功能效果（如健身、康復(fù)、減壓、安神、舒眠、排毒、減肥、美容等）不少于5種。5.6每種溫泉康養(yǎng)療程產(chǎn)品的時間周期設(shè)計不少于3個且最短療程時間為3天。5.7設(shè)置獨立空間專門用于健康咨詢、健康檢測和康養(yǎng)效果評估。5.8配置健康檢測設(shè)備。5.9配備提供溫泉康養(yǎng)療程服務(wù)的專職專業(yè)技術(shù)人員。5.10配備經(jīng)崗前培訓(xùn)合格的專職溫泉水質(zhì)檢測人員。正文5 申請評定的必備條件5.11設(shè)置溫泉水質(zhì)化驗室并配置相應(yīng)的專業(yè)設(shè)備及用品。5.12建立康養(yǎng)顧客服務(wù)檔案且建檔率不低于80%。5.13康養(yǎng)顧客平均停留時間不少于3天。5.14衛(wèi)生疾控部門對溫泉水質(zhì)衛(wèi)生檢驗合格率為100%。5.151年內(nèi)無責任事故發(fā)生。5.16A類項目應(yīng)同時滿足以下條件：設(shè)有專門的溫泉康養(yǎng)旅游管理部門。溫泉康養(yǎng)旅游功能與溫泉休閑觀光功能布局合理，流線組織清晰。溫泉康養(yǎng)旅游活動直接的管理部門年度收入占項目總收入的比例不低于25%。運營質(zhì)量按LB/T016規(guī)定評價，得分率不低于三星級溫泉標準。正文5 申請評定的必備條件5.17 B類項目應(yīng)同時滿足以下條件：提供需要在專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)下方可開展的溫泉療法產(chǎn)品。中醫(yī)養(yǎng)生保健產(chǎn)品的產(chǎn)品類型不少于5項，床位數(shù)不少于10張。營養(yǎng)膳食產(chǎn)品的菜單品種不少于10種。配置由專業(yè)技術(shù)人員操作的健康檢測設(shè)備。設(shè)置獨立空間專門用于健康教育和康養(yǎng)培訓(xùn)。設(shè)置獨立空間專門用于康養(yǎng)產(chǎn)品研發(fā)和康養(yǎng)療程設(shè)計。配備有專職的康復(fù)理療師或康復(fù)治療師。正文6 等級評定條件6.1規(guī)劃設(shè)計6.1.1宜選址在自然環(huán)境優(yōu)越、交通條件便利以及具有一定的康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)的地方。6.1.2應(yīng)制定有詳細可行的溫泉康養(yǎng)旅游專項發(fā)展規(guī)劃（計劃）。規(guī)劃（計劃）內(nèi)容包括但不限于項目的主題定位、目標客源、產(chǎn)品設(shè)計、盈利模式、實施保障措施及中長期發(fā)展規(guī)劃等。6.1.3規(guī)劃設(shè)計應(yīng)突出本地文化特色，注重環(huán)境與空間營造，整體風(fēng)格和場景氛圍與康養(yǎng)旅游主題協(xié)調(diào)。6.1.4應(yīng)規(guī)劃有基本的康養(yǎng)旅游配套服務(wù)功能和設(shè)施，以保證完整而有序開展地溫泉康養(yǎng)旅游活動。正文6 等級評定條件6.2溫泉資源6.2.1溫泉泉質(zhì)的化學(xué)成分與溫度指標應(yīng)符合LB/T070規(guī)定的溫泉等級標準。6.2.2應(yīng)按中國醫(yī)療礦泉定義與分類方案專家共識（2017年）的分類方法對溫泉泉質(zhì)進行分類，并據(jù)此評價溫泉資源的保健療養(yǎng)功效。6.2.3溫泉泉質(zhì)加熱、降溫、循環(huán)、消毒、添加輔料及其他要求應(yīng)符合LB/T016的規(guī)定。6.2.4內(nèi)用溫泉水療法的水質(zhì)污染物指標與微生物指標應(yīng)符合GB8537的規(guī)定，水源防護與水源地的監(jiān)測按GB/T13727規(guī)定執(zhí)行。6.2.5溫泉水的日均使用量與接待規(guī)模相匹配并符合政府主管部門的規(guī)定。6.2.6有條件的宜對溫泉水資源作綜合利用和梯級利用。6.2.7應(yīng)對溫泉水源處采取有效的環(huán)境保護措施，有條件的按GB/T13727規(guī)定執(zhí)行。正文6 等級評定條件6.3 環(huán)境質(zhì)量6.3.1 申報前一年度，項目所在地的區(qū)域環(huán)境空氣質(zhì)量指數(shù)（AQI）優(yōu)良率不低于55%。6.3.2 項目紅線范圍內(nèi)空氣清新，環(huán)境優(yōu)美，干凈整潔。6.3.3 項目紅線范圍內(nèi)聲環(huán)境質(zhì)量應(yīng)達到GB3096規(guī)定的1類標準。6.3.4 項目紅線范圍內(nèi)污水綜合排放應(yīng)符合GB8978的要求。正文6 等級評定條件6.4產(chǎn)品設(shè)計6.4.1應(yīng)根據(jù)溫泉泉質(zhì)特征和康養(yǎng)功效設(shè)計溫泉療法產(chǎn)品，產(chǎn)品規(guī)模與接待規(guī)模相適應(yīng)。6.4.2宜根據(jù)項目自身條件選擇提供以下10種康養(yǎng)產(chǎn)品中的任意幾種，所提供的每一種康養(yǎng)產(chǎn)品應(yīng)滿足其以下基本要求：提供利用項目擁有的溫泉水資源開發(fā)而成的溫泉衍生品（如溫泉飲品、溫泉護膚品、溫泉健康食品等）且正式對外售賣；溫泉衍生品的開發(fā)和售賣應(yīng)按規(guī)定取得相應(yīng)的許可資質(zhì)。提供利用項目擁有的特色溫泉文化和歷史遺跡而開發(fā)的溫泉博物館（含展覽館、文化館等溫泉文化旅游產(chǎn)品），且使用面積不少于50㎡。提供中醫(yī)養(yǎng)生保健產(chǎn)品（如中藥浴、針灸、刮痧、拔罐、推拿、按摩、足浴等）且產(chǎn)品類型不少于5項，床位數(shù)不少于10張；有條件的宜結(jié)合項目所在地擁有的特色中醫(yī)藥文化資源開發(fā)特色養(yǎng)生保健產(chǎn)品，也可以提供國外經(jīng)認證的養(yǎng)生保健產(chǎn)品。提供營養(yǎng)膳食產(chǎn)品且菜單品種不少于10種；有條件的宜提供以溫泉有機農(nóng)產(chǎn)品為主材的食療產(chǎn)品或相應(yīng)節(jié)氣的、個性化的藥膳產(chǎn)品。提供蒸汽浴產(chǎn)品（如干蒸、濕蒸等）且產(chǎn)品類型不少于2種。提供特色人工物理因子產(chǎn)品（如電療法、光療法、磁場療法、超聲波療法、音樂療法、冷凍療法等）且產(chǎn)品類型不少于3種。提供芳香理療產(chǎn)品且床位數(shù)不少于4張。提供康養(yǎng)住宿產(chǎn)品且床位數(shù)不少于20張；同時該區(qū)域的環(huán)境噪聲應(yīng)達到GB3096規(guī)定的0類標準。提供運動健身產(chǎn)品（如體操、健走、跑步、武術(shù)、器械運動等）；產(chǎn)品布置在室內(nèi)空間的，使用面積不少于50㎡；產(chǎn)品布置在室外空間的，占地面積不少于100㎡或?qū)Ｓ媒】颠\動步道長度不短于1km（符合其中一個條件即視為滿足要求）。提供靜心鍛煉產(chǎn)品（如太極、瑜伽、冥想、禪修、茶道、書法等）且使用面積不少于50㎡。正文6 等級評定條件6.4 產(chǎn)品設(shè)計6.4.3宜利用項目獨特自然或歷史人文資源開發(fā)主題明確（包括但不限于氣候、森林、海洋、中醫(yī)藥、生態(tài)田園、宗教文化、山地運動等主題）且構(gòu)成獨立運營系統(tǒng)的其他主題康養(yǎng)旅游產(chǎn)品。6.4.4應(yīng)提供以溫泉療法產(chǎn)品為核心的、具有不同功效、不同時間周期的康養(yǎng)療程產(chǎn)品和康養(yǎng)療程菜單，并可根據(jù)顧客的個性化需求作適應(yīng)性調(diào)整。正文6 等級評定條件6.5功能（空間）設(shè)置6.5.1應(yīng)設(shè)置接待服務(wù)功能區(qū)（空間），具備接待結(jié)賬、休息等候等功能。6.5.2應(yīng)設(shè)置專門的健康咨詢功能區(qū)（空間），具備健康咨詢、健康檢測及康養(yǎng)效果評估等功能；有條件的宜設(shè)置健康管理區(qū)（空間），具備健康體檢、健康管理、健康評估、健康干預(yù)及健康促進等功能。6.5.3應(yīng)設(shè)置與接待規(guī)模相適應(yīng)的溫泉康養(yǎng)功能區(qū)（空間），并提供一定數(shù)量的溫泉療法產(chǎn)品和必要的配套服務(wù)設(shè)施。有條件的宜同時設(shè)置室內(nèi)公共空間、室外公共空間及獨立私密空間。6.5.4應(yīng)設(shè)置與接待規(guī)模相適應(yīng)的休息功能區(qū)（空間），具備療程轉(zhuǎn)換、能量補充及休息放松等功能。6.5.5應(yīng)根據(jù)其他康養(yǎng)產(chǎn)品類型與功能需求特點對應(yīng)設(shè)置功能區(qū)（空間），確保該功能區(qū)（空間）功能設(shè)置合理，體量大小適宜，流線組織清晰。正文6 等級評定條件6.6設(shè)備配置6.6.1應(yīng)根據(jù)溫泉療法產(chǎn)品的需求特點對應(yīng)配置適當類別和數(shù)量的溫泉療法設(shè)備，其中機械水療法設(shè)備不少于5臺/套。6.6.2應(yīng)配置適當類別和數(shù)量的健康檢測設(shè)備；有條件的宜配置醫(yī)療體檢設(shè)備。6.6.3應(yīng)根據(jù)其他康養(yǎng)產(chǎn)品類型與功能需求特點對應(yīng)配置適當類別和數(shù)量的專業(yè)設(shè)備與儀器。6.6.4有條件的宜配置具有健康監(jiān)測與緊急呼叫功能的移動智能穿戴設(shè)備等智慧醫(yī)療裝備。6.6.5有條件的宜配置滿足老年人、殘障人士、兒童、特殊康復(fù)人士等群體開展康養(yǎng)旅游活動需要的專用設(shè)備和無障礙配套設(shè)施。正文6 等級評定條件6.7 人員配備6.7.1 配置專職的各種專業(yè)技術(shù)人員并符合以下基本要求：為顧客直接提供各種康養(yǎng)服務(wù)的人員應(yīng)持有與崗位專業(yè)相適應(yīng)的專業(yè)資格證書或執(zhí)業(yè)證書。為顧客直接提供溫泉康養(yǎng)療程服務(wù)的人員應(yīng)接受過溫泉知識培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，掌握各種溫泉療法的基本原理、操作規(guī)范、服務(wù)流程、適應(yīng)癥、禁忌癥及風(fēng)險防控措施等，并持有健康證明。負責溫泉水質(zhì)檢測工作的人員應(yīng)掌握基本的溫泉水質(zhì)檢測方法、水質(zhì)衛(wèi)生消毒知識及措施負責特種設(shè)備操作與管理的人員應(yīng)具備相應(yīng)的上崗資質(zhì)。6.7.2有條件的宜通過專職或兼職形式聘請在中醫(yī)養(yǎng)生、康復(fù)療養(yǎng)等專業(yè)領(lǐng)域頗有造詣的醫(yī)師類人員提供現(xiàn)場和遠程結(jié)合的技術(shù)服務(wù)與技術(shù)指導(dǎo)。6.7.3 中高級管理人員應(yīng)配備有醫(yī)學(xué)專業(yè)背景的大學(xué)文化程度人員或有5年及以上健康行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)人員。6.7.4 康養(yǎng)旅游服務(wù)人員應(yīng)經(jīng)過業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)合格后上崗，并持有健康證明。正文6 等級評定條件6.8運營管理6.8.1有健全的組織管理機構(gòu)。6.8.2服務(wù)質(zhì)量、管理制度和安全管理要求應(yīng)符合LB/T016的規(guī)定。6.8.3應(yīng)在公共區(qū)域向康養(yǎng)顧客公開展示項目有關(guān)信息和標牌，包括但不限于：公示溫泉泉質(zhì)檢測報告和相應(yīng)的標牌。公示溫泉療法及其他療法的功能說明和安全提示。公示專業(yè)技術(shù)人員的資質(zhì)證明。公示康養(yǎng)療程產(chǎn)品使用指南。指南至少包括步驟、要點和時間三個方面內(nèi)容。6.8.4應(yīng)為康養(yǎng)顧客建立康養(yǎng)服務(wù)檔案，提供事前、事中和事后的特色康養(yǎng)服務(wù)。6.8.5有條件的宜按照LB/T016規(guī)定通過星級評定。6.8.6開展健康醫(yī)療旅游的項目應(yīng)取得醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可資質(zhì)。正文7 等級評定方法7.1 等級評定工作應(yīng)以A類項目和B類項目的必備條件與評定條件為依據(jù)分類進行評定。7.2必備條件逐項確認達標后，方可進入評定條件的綜合評定程序，并根據(jù)綜合評定結(jié)果確定項目評定等級。7.3 本標準正式頒布實施后，由評定機構(gòu)依據(jù)本標準另行制定等級評定細則。正文附 錄 A（資料性附錄）溫泉療法分類國內(nèi)外實踐充分表明：采用不同類型的溫泉療法，其作用和效果自然不一樣。目前世界各國對溫泉療法的分類標準并不完全一致，許多礦泉醫(yī)療類書籍或?qū)I(yè)論文在這方面的分類方法也不盡相同，我國也未出臺有關(guān)方面的分類標準，這不利于溫泉療法的普及利用。為此本標準在研究分析相關(guān)文獻基礎(chǔ)上，將世界各國主要的溫泉療法按照一定的分類標準進行歸納分類，以規(guī)范和引導(dǎo)溫泉療法的應(yīng)用。正文附 錄 A（資料性附錄）溫泉療法分類A.1 分類原則三大分類原則：a）依據(jù)溫泉療法不同的應(yīng)用方法和不同的功能效果進行分類的原則；b）能夠指導(dǎo)溫泉實踐應(yīng)用的原則；c）按照同類適當合并的原則。A.2 分類對象三種分類對象：a）經(jīng)過千百年的實踐并流傳成為一種溫泉文化現(xiàn)象的溫泉應(yīng)用方法；b）醫(yī)療保健作用機理已經(jīng)被現(xiàn)代醫(yī)學(xué)臨床證明的溫泉應(yīng)用方法；c）在國內(nèi)外得到廣泛應(yīng)用并受消費者認可和接受的溫泉應(yīng)用方法。正文附 錄 A（資料性附錄）溫泉療法分類A.3 分類依據(jù)三種分類依據(jù)：a）對人體產(chǎn)生醫(yī)療保健作用的主要因子或因素的差異；b）溫泉主要應(yīng)用方式和方法的差異；c）溫泉水主要作用于人體部位的差異。A.4 分類結(jié)構(gòu)A.4.1 分為“主類”、“亞類”和“基本類”三個層次。其中主類和亞類為“構(gòu)造層”，基本類為“實體層”。A.4.2 構(gòu)造層是溫泉療法的總體框架支撐；實體層是作用于人體的基本方法，部分類別可直接應(yīng)用于具體實踐。正文附 錄 A（資料性附錄）溫泉療法分類A.5 分類表 表A.1 溫泉療法分類表A.6 基本操作要求A.6.1不同類型的溫泉水，對人體有不同的醫(yī)療保健作用，在實際操作的時候，應(yīng)根據(jù)項目溫泉水的理化特性、醫(yī)療保健作用和顧客身體狀況選擇合適的溫泉療法。A.6.2不同溫泉療法的基本原理、操作規(guī)范、服務(wù)流程、適應(yīng)癥、禁忌癥、風(fēng)險防控措施等，應(yīng)按已經(jīng)在執(zhí)行的相關(guān)標準執(zhí)行，如有國家最新標準則應(yīng)按國家最新標準執(zhí)行。A.6.3以下25種基本類溫泉療法應(yīng)在接受過專業(yè)培訓(xùn)的專業(yè)技術(shù)人員的指導(dǎo)下開展：a)浮力浴療法的懸浮療法（重力?。?。b)溫泉熱能浴療法的蒸汽拔罐療法。c)內(nèi)用水療法的11種基本療法。d)敷洗療法的6種基本療法。e)機械水療法的加壓噴射浴。f)水中運動療法的水中專項康復(fù)法、水中特殊運動技法、水中肌肉骨骼訓(xùn)練法、水中健身鍛煉法和專項康復(fù)水槽。正文參 考 文 獻張向群主編.礦泉療法[M].北京:中國中醫(yī)藥出版社,2001:1-25.高恩顯主編.現(xiàn)代療養(yǎng)學(xué)[M].北京:人民軍醫(yī)出版社,1988:113-159.(日)大塚吉則著,箱根溫泉集團,周芳菲譯.溫泉療法:源于溫泉與自然的健康良方[M].北京:華夏出版社,2018:52-166.(美)辛克萊（Sinclair,M.）編著,康莉,孫倩,王鳴池等譯.現(xiàn)代水療與按摩[M].天津:天津科技翻譯出版公司,2011:81-209.陳文福等著.休閑溫泉學(xué)[M].臺北:華都文化事業(yè)有限公司,2010:209-253.(瑞士)世界衛(wèi)生組織.世衛(wèi)組織2014-2023年傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)戰(zhàn)略[M].日內(nèi)瓦:世界衛(wèi)生組織出版處,2013:68-71.肖振,張恩達,林敏.中國醫(yī)療礦泉定義與分類方案專家共識(2017年)[J].中國療養(yǎng)醫(yī)學(xué).2017,26(6):668-672.中國康復(fù)醫(yī)學(xué)會康復(fù)治療專業(yè)委員會水療學(xué)組.水療康復(fù)技術(shù)專家共識[J].中國康復(fù)醫(yī)學(xué)雜志.2019,34(7):756-760.表A.1 溫泉療法分類表序號分類依據(jù)主類亞類基本類名稱舉例1全身浴臥式全身浴臥式全身浴2坐式全身浴坐式全身浴3溫泉水的靜水壓力立式全身浴立式全身浴4半身浴半身浴和泉質(zhì)化學(xué)成分是原湯泡浴療法5寢浴寢浴、睡眠浴等主要因子的療法局部浴6坐浴臀部浴、婦科浴等7上肢浴手浴、手臂浴8下肢浴足浴、整體下肢浴9冷水浴溫度區(qū)間：水溫＜25℃10恒溫浴低溫浴溫度區(qū)間：25℃≤水溫＜34℃11溫泉水的水溫是主中溫浴溫度區(qū)間：34℃≤水溫＜38℃12溫度浴療法高溫浴溫度區(qū)間：38℃≤水溫＜43℃13要因子的療法高熱浴溫度區(qū)間：水溫≥43℃14冷熱交替浴克奈圃浴、蘇格蘭浴等（冰水浴的溫度區(qū)間：水溫＜18℃；變溫浴冷水浴的溫度區(qū)間：18℃≤水溫＜25℃）15持續(xù)變溫浴持續(xù)降溫浴、持續(xù)升溫浴表A.1 溫泉療法分類表（續(xù)）序號分類依據(jù)主類亞類基本類名稱舉例16溫泉水的浮力是主浮力浴療法懸浮療法懸浮療法重力?。怪鶢恳。┑?7要因子的療法漂浮療法漂浮療法自行漂浮浴、輔助漂浮浴等18溫泉水的熱能（水蒸氣療法蒸氣吸入法、全身蒸氣浴、局部蒸氣浴等19熱氣浴療法熏蒸療法汽泉熏蒸法蒸氣）是主要因子熱能浴療法20蒸汽拔罐療法蒸汽拔罐療法的療法21熱能療法地熱能療法礦砂熱療法、地熱能療法等22氣水浴氣水浴氧氣浴、臭氧浴、碳酸浴、硫化氫浴、氡氣浴等23鹽療法鹽水浴死海漂浮浴、鹽水混合浴等24在溫泉水中加入自鹽霧療法蒸氣吸入法、全身鹽霧浴、局部鹽霧浴等25泥療法泥療全身泥療、局部泥療（背部、腰部、下肢等）26然因子或物理因子泥裹敷全身泥裹敷、局部泥裹敷（臉部、手臂、背部等）27并對人體產(chǎn)生醫(yī)療綜合浴療法電水浴全身電水浴、兩槽電水浴、四槽電水浴等28保健作用的綜合類物理能量浴療法超聲波浴全身超聲波浴、局部超聲波浴29療法感官浴氣泡?。{米氣泡?。⒐庾V浴、聲光浴、音樂浴等30加料浴療法加料浴療法藥浴、精油浴、酒浴、醋浴、茶浴、牛奶浴、溫泉粉浴等表A.1溫泉療法分類表（續(xù)）序號分類依據(jù)主類亞類基本類名稱舉例鼻子吸入法、喉管吸入法、氣管吸入法等（通過專業(yè)31粗型霧狀顆粒吸入法設(shè)備將溫泉水霧化后噴射出的霧滴顆粒直徑為5～10吸入療法微米，下同）32細型霧狀顆粒吸入法支氣管吸入法、細支氣管吸入法等（霧滴顆粒直徑為通過專業(yè)設(shè)備設(shè)施2～5微米）33微型霧狀顆粒吸入法肺氣泡吸入法等（霧滴顆粒直徑為0.5～2微米）34將溫泉水作用于人內(nèi)用水療法超微型霧狀吸入法呼吸道上皮細胞吸入法（霧滴顆粒直徑小于0.2微米）35體內(nèi)部并產(chǎn)生醫(yī)療飲用療法基礎(chǔ)飲用法基礎(chǔ)飲用法36保健作用的療法特殊飲用法輔助飲用法、定期定量飲用法、利尿飲用法等37口腔清洗法口腔清洗法（或含漱法）38沖洗療法婦科沖洗法婦科沖洗法39洗鼻法洗鼻法40腸道沖洗法水下腸浴法、直腸灌洗法、十二指腸引流沖洗法等41洗胃法洗胃法42通過紡織品（海綿、全身包裹全身包裹43裹敷療法局部包裹局部包裹（上肢、下肢、膝關(guān)節(jié)、腰部等）毛巾等）將溫泉水44冷熱敷療法冷敷、冰敷、熱敷等作用于人體外部并敷洗療法45擦洗法全身擦洗、局部擦洗產(chǎn)生醫(yī)療保健作用46洗擦療法洗滌法全身洗滌、局部洗滌的療法47摩擦法全身摩擦、局部摩擦表A.1溫泉療法分類表（續(xù)）序號分類依據(jù)主類亞類基本類名稱舉例48全身淋浴法變壓淋?。ㄖ車茉?、扇形淋?。?、恒壓淋浴療法淋?。ㄞ弊嗽?、瑞士淋?。┑?9采用機械方法促使局部淋浴法四肢淋浴、背部淋浴、臀部淋浴等50噴射淋浴法常壓噴射淋浴、加壓噴射淋浴等51溫泉水發(fā)生各種流水中按摩法自動噴射按摩浴、手動噴射按摩浴52動以增強溫泉水對機械水療法沖擊拍打法穴位沖擊浴、全身沖擊浴、局部沖擊浴、人體外部的機械刺水壓療法局部拍打浴等53激從而達到醫(yī)療保動壓水療法旋渦浴、波浪浴、順行水流浴、逆行水流健效果的療法浴等54灌注療法全身灌注法全身灌注法55局部灌注法膝部灌注法、脊柱灌注法、手部關(guān)節(jié)灌注法等56水中專項康復(fù)法骨科類水中康復(fù)、神經(jīng)科類水中康復(fù)、代謝紊亂類水中康復(fù)、心血管類水中康復(fù)等在溫泉水池或?qū)I(yè)豪立威克法（Halliwick）、巴德拉格斯法（Badragaz）、水中太極法(AIchi)、水中57水槽中進行各種水水中運動療法水池運動療法水中特殊運動技法放松法（AquaTRelax）、水中按摩法中運動的療法（Watsu）等58水中肌肉骨骼訓(xùn)練法水中平衡訓(xùn)練、水中力量訓(xùn)練、水中耐力訓(xùn)練、水中協(xié)調(diào)性訓(xùn)練等表A.1 溫泉療法分類表（續(xù)）序號分類依據(jù)主類亞類基本類名稱舉例59水中體適能訓(xùn)練法水中尊巴（AquaZumba）、水中器械運（