物業(yè)工程部的績效考核制度與物業(yè)工程部設備運行管理制度

物業(yè)工程部的績效考核制度與物業(yè)工程部設備運行管理制度物業(yè)工程部的績效考核制度物業(yè)工程部是很多公司的重要部門之一，然而很多的公司都沒有給物業(yè)工程部制定適合自己的績效考核制度。下面為您精心推薦了物業(yè)工程部績效考核方案，希望對您有所幫助。物業(yè)工程部績效考核規(guī)定一、管理處各職能部門每月各類工作情況由事務部月末進行考核。二、為體現激勵機制，各職能部門的工作月考核結果與經濟利益掛鉤，事務部考核人員每月將考核結果呈報主任審批后交財務，獎罰于當月工資中兌現。三、考核范圍1、部門擬定的月度工作計劃項目及主管領導增加的項目;2、值班員對各類事項做出的即時調度處理情況;3、由主任及事務部簽署處理意見的各類外來文件、信函的處理單;4、維修工、保潔5、管理處各項規(guī)章制度員的值班與工作情況;、工作標準、工作流程等規(guī)定的例行工作項目。四、月度工作考核1、時間指標:上報時間、完成時間、反饋時間、下發(fā)時間;指標要求:按時上報、完成、反饋、下發(fā);扣分辦法:每推遲一天扣1分;指標第1頁共7頁2、工作量指標:次數、數量、頻度指標要求:按具體要求或工作標準規(guī)定;5分;:合格程度、處理質量::保證質量，驗收合格;:不合格扣5分，基本合格扣扣分辦法:不符合要求或規(guī)定扣3、質量指標指標要求扣分辦法2分。物業(yè)工程部績效考勤制度一、出勤:①上班時要按時簽到，遲到或早退10分鐘以內者，扣元，10分鐘以上半小時以下者，扣除工資50元，超過半小時以上者按曠工半天處理，曠工處理，曠工半天扣除當日工資，曠工一天扣除當月工資20%外，請假:必須要有請假條，寫明事由及去向，要按級請假，先天以上由管理處主任批準，三天以上要報公司批準，歸隊后要及時銷假，擅自離開工作崗并扣發(fā)七天工除工資20___月內遲到或早退兩次扣一天工資。②無故不上班者按曠工兩天或兩天以上者予以辭退處理。二、由部門負責人批準后交綜合部核實存底，請假一位一天以上者，按自動辭工處理，資。①請事假扣當發(fā)天工資;②請病假必須有醫(yī)師證明，方可帶薪休假;③請假一天以上者必須提前一天申請;④上班時間內，必須堅守自己的工作崗位;如檢查不在崗位者，則按未上班處理，扣半天工資;⑤如在試用期內請假者，轉正時間要按請假實際天數延長，若請假四天以上者，則作自動離職處理。三、重要節(jié)假日，元旦放假一天，春節(jié)放假三天，五一勞動節(jié)放第2頁共7頁

假一天，國慶節(jié)放假二天，放假期間工資照付，若在節(jié)假日期間加班，工資按基本工資的200%發(fā)放或安排調休。連續(xù)在管理處服務滿三年以上者，并在中途未請過事假，可在第四年享受為期二十天的有薪探親假。企業(yè)績效考勤中的常見問題1.企業(yè)績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略相脫節(jié)現在很多企業(yè)中存在著一種普遍現象:各個部門的績效目標完成情況不錯,但是公司整體績效卻不好.這些企業(yè)通常的做法是:年末由各個部門提出部門下一年度的目標,報公司審核,審核通過后就依次簽訂部門責任書.各部門更多考慮的是本部門的設想、能力甚至是利益,很少去___公司的戰(zhàn)略和整體的經營績效以及公司發(fā)展對部門提出的新要求.公司審核時,也只是就部門的工作討論部門的目標.部門努力工作的結果,可能對于企業(yè)整體戰(zhàn)略目標的實現價值不大甚至沒有價值.2.績效管理僅僅成了人力資源部門的責任這是關于績效管理所存在的最普遍的問題之一.當人力資源部門___業(yè)務部門進行績效考核時,總會遇到很大的障礙,業(yè)務主管往往會強調業(yè)務工作的重要和復雜,認為績效考核工作是不產生增值的行為,浪費業(yè)務部門的時間、分散業(yè)務部門的精力.在進行考核時,業(yè)務主管往往根據自己對下屬的印象,進行評價,簡單快捷地完成這項"任務",給人力資源部門交差了事.而這樣的績效評價,是不可能準確反應員工的實際績效的,最終只能使績效考核工作遇到員工更大的抵觸.績效管理實踐中,各級管理者責任缺位、人力資源部門定位不清成為導致這一問題的根本原因.第3頁共7頁

3.績效指標設置過于繁瑣或單一兩種現象并存作為績效管理,可以通過抓住關鍵業(yè)績指標將員工的行為引向___目標的方向,從而綱舉目張.因為企業(yè)中員工可能多達幾十個職能、上百個崗位,每個職種、崗位的工作性質各有特色,而人力資源部門卻試圖建立能夠適應公司所有員工的一套指標體系.結果是績效指標一再地修改,仍然無法滿足要求.人力資源部應該為企業(yè)內不同工作性質的員工提供不同的人力資源產品,包括考核指標,這樣才可能真正適應企業(yè)績效管理的要求.4.過分___企業(yè)短期績效而忽視長期績效很多企業(yè)在進行績效考核時,完全用財務指標進行考核.而財務指標進行績效評價,過于強調短期利益,勢必會引發(fā)公司經營管理者和員工的短視,這樣的企業(yè)不可能走向未來.5.績效考核結果僅僅服務于獎金分配這種做法使得員工只有根據獎金數額的變化,方能模糊地判斷上級對于自己本月工作的評價,好在哪里、不好在哪里都無從知曉,繼續(xù)采用單一的發(fā)揚或者改進更不可能談起.假如獎金數額沒有發(fā)生變化,員工可能更不知道自己應該在哪些問題上注意改進.績效考核應用于物質激勵,僅僅是績效管理的一個部門,更重要的是要進行經營檢討,尋找運營管理中存在的"短板"并予以改進,最終促進___和個人績效的提高.6.溝通不足造成績效管理遭遇抵觸績效考評因為了一個公認的敏感問題.很多管理者正是因為績效考核的敏感,對評價方式和評價結果不予公開,對于溝通的作用和意義缺乏足夠和清醒的認識。涉及價值評價,直接影響企業(yè)的價值分配,所以成第4頁共7頁

物業(yè)工程部設備運行管理制度物業(yè)工程部設備運行管理制度：安全用電1)嚴禁各部門私接或移動電氣設備和設施。確因生產或改善服務質量需要，應經所在部門經理批準，報請工程部核實，并由工程部登記注冊；各部門需架設臨時線，應由工程部派電工___。使用結束后應立即通知工程部拆除。臨時線路應符合"低規(guī)"要求，時間一般不超過一星期。如使用后確需長期固定，在安全和不損害美觀條件下，由工程部派電工正式___，并登記備案。物業(yè)強電系統(tǒng)維修時，應該根據不同的危險程度，分為全部停電、部分停電和不停電工作三類。電氣檢修人員工作時，應遵循下三列項要求：a)根據工作內容和需要，特殊情況外，原則上應有兩人或兩人以上在一起工作。有完成保證工作人員安全的___措施和技術措施。技術措施在全部停電或部分停電的電氣設備上工作時，技術措施：填寫工作票。b)除c)應2)安全必須完成下列保證安全的a)斷開電源。在工作場所必須斷開電源的設備，包括需檢修設備的帶電部分的電源、工作范圍安全距離小于0.7m(10Kv)的帶電部分及工作人員后面或兩側無遮欄或其他可行安全措施的帶電部分。在斷開電源時，必須使檢修設備機均處于斷開位置時，都應用鎖鎖住。b)驗電。檢驗電氣設備上有無電壓時，必須使用合格的驗電器，至少有一個明顯的斷開點，高壓柜的手動驗電應在電氣設備的兩側的各相分別進行。c)裝設接地線。將檢修設備的三相短路并接，可以放掉檢修設備第5頁共7頁的剩余電荷，這也是防止突然來電，保護工作人員安全的唯一可行安全措施。裝、拆接地線必須由兩人進行，若僅有單人值班，則只允許用接地開關接地。d)懸掛指示牌和裝設遮欄。在工作點四周應安設標示牌和遮欄，有關的操作開關手柄上應懸掛"禁止合閘"標示牌。3)安全___措施a)工作票制度。在對物業(yè)各類電氣設備進行檢修時，應根據工作需要，填寫工作票。工作票的簽發(fā)人應為電氣主管工程師，且簽發(fā)人應對工作票內容、工作必要性、工作執(zhí)行者的業(yè)務程度進行全面的考慮。b)工作許可制度。在高壓電氣設備上進行檢修工作，須經過許可手續(xù)。許可人應對工作票上的有關內容及安全措施進行檢查，并會同工作負責人到現場核對。c)工作監(jiān)護制度。完成工作許可手續(xù)后，工作負責人(監(jiān)護人)應向工作者交待工作現場的行監(jiān)護，及時糾正錯誤或違反安全的操作。監(jiān)護人一班工作(全部停電除外)。情況和有關安全措施，并應始終在現場進般不得參加工作d)工作間斷、轉移和終結制度。在電氣設備檢修工作間斷或工作人員暫時撤離現場時，所有安全措施應保持不動，工作票仍由工作負責人執(zhí)存。間斷后可繼續(xù)工作，無需重新通過許可。轉移是指同一連接部分用同一工作票依次在幾個地點工作，開工前的安全措施可一次做完，但工作負責人在轉移工作地點時