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經(jīng)典word整理文檔,僅參考,轉(zhuǎn)Word此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理,如有侵權(quán),請聯(lián)系刪除,謝謝!職業(yè)技能資格跨境電商B2B數(shù)據(jù)運營模擬題2020年(1)(總分:69.00,做題時間:90一、判斷題(總題數(shù):31,分數(shù):31.00)1.一般我們指的跨境電商是指廣義的跨境電商,不僅包含B2B括B2C部分,不僅包括跨境電商B2B中通過跨境交易平臺實現(xiàn)線上成交的部分,還包括跨境電商B2B中通過互聯(lián)網(wǎng)渠道線上進行交易撮合線下實現(xiàn)成交的部分。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:2.跨境電商縮短了對外貿(mào)易的中間環(huán)節(jié),提升了進出口貿(mào)易的效率,為小微企業(yè)提供了新的機會。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:3.阿里巴巴旗下一達通是跨境電子商務(wù)第三方外貿(mào)服務(wù)平臺企業(yè)。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:4.目前跨境電商人才供應(yīng)很充裕。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:5.熟練運用外語和客戶交流是無論哪個層次的跨境電商都需要具備的能力。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:6.當(dāng)前物流已經(jīng)不是制約跨境電商發(fā)展的問題。(分數(shù):1.00)A.正確B.錯誤(正確答案)解析:7.跨境電商人除了需要一個靈活的頭腦,還需要強大的內(nèi)心去承擔(dān)未知的風(fēng)險。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:8.SEO是一種利用搜索引擎的索索規(guī)則來提高目的網(wǎng)站在有關(guān)所有引擎內(nèi)排名的方式。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:9.網(wǎng)頁的最后修改日期也有可能成為搜索引擎排名的因素之一。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:10.關(guān)鍵詞越簡短,客戶需求越模糊。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:11.通過關(guān)注并研究提升轉(zhuǎn)化率,可以促進工作效率的提升。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:12.在阿里巴巴平臺上固定排名的展示位優(yōu)于P4P的展示位。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:13.在阿里巴巴平臺上,P4P產(chǎn)品排名=關(guān)鍵詞出價*推廣評分。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:14.在GOOGLEADWORDS尋找關(guān)鍵詞后,我們不能將它下載。(分數(shù):1.00)A.正確B.錯誤(正確答案)解析:15.為了更好的訪問GOOGLE等國外網(wǎng)站,我們可以借助VPN軟件。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:16.GOOGLE全球商機洞察不提供多語言版本操作界面。(分數(shù):1.00)A.正確B.錯誤(正確答案)解析:17.GOOGLE全球商機洞察的過濾器可以幫助使用者按照市場范圍進行數(shù)據(jù)篩選。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:18.通過借助GOOGLE趨勢關(guān)鍵詞的展示數(shù)據(jù),能夠分析出用戶的搜索習(xí)慣變化情況。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:19.通過借助GOOGLE趨勢關(guān)鍵詞的展示數(shù)據(jù),能夠分析出某產(chǎn)品市場的淡旺季分布。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:20.借助GOOGLE地圖可以通過搜索行業(yè)詞來開發(fā)客戶。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:21.借助GOOGLE地圖的街景功能可以判斷客戶的店鋪大小及信息真實度。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:22.通常來說,日本當(dāng)?shù)氐乃阉饕嫘蕰?yōu)于谷歌日本。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:23.寫開發(fā)信時從客戶的關(guān)注點切入,可以提升開發(fā)信的質(zhì)量。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:24.寫開發(fā)信時同時為客戶提供與其產(chǎn)品相關(guān)的其他產(chǎn)品資訊,有助于促成更多交易。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:25.正確的進行情感營銷可以促成交易并有助于培養(yǎng)長期客戶。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:26.關(guān)注客戶的社交軟件動態(tài)并與客戶進行互動是情感營銷過程中常用的方式。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:27.為了避免客戶跟進“N”發(fā)生在自己身上,需要在客戶跟進過程中以積極主動不逃避。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:28.對于營銷型企業(yè)來說,客戶數(shù)據(jù)庫是企業(yè)的生命。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:29.在處理詢盤回復(fù)的過程中,有效的使用換位思考可以促使客戶跟著我們的思路走。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:30.把客戶變成朋友并以朋友的身份關(guān)心客戶,是解決郵件石沉大海的好方法。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:31.在詢盤過程中,可以在發(fā)貨前針對產(chǎn)品錄制一段視頻發(fā)給客戶,以便于更好的讓客戶了解更多信息。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:二、多項選擇題(總題數(shù):19,分數(shù):38.00)32.為什么要做跨境電商?()(分數(shù):2.00)A.有利于傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(正確答案)B.縮短了對外貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)(正確答案)C.為小微企業(yè)提供了新的機會(正確答案)D.促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(正確答案)E.有利于中國制造應(yīng)對全球貿(mào)易新格局(正確答案)解析:33.跨境電商參與主體有哪些?()(分數(shù):2.00)A.通過第三方平臺進行跨境電商經(jīng)營的企業(yè)和個人(正確答案)B.跨境電子商務(wù)的第三方平臺(正確答案)C.物流企業(yè)(正確答案)D.支付企業(yè)(正確答案)解析:34.以下哪些是跨境電商人員需要具備的素質(zhì)?()(分數(shù):2.00)A.了解海外客戶網(wǎng)絡(luò)購物的消費理念和文化(正確答案)B.了解相關(guān)國家知識產(chǎn)權(quán)和法律知識(正確答案)C.熟悉各大跨境電商平臺不同的運營規(guī)則(正確答案)D.具備“當(dāng)?shù)鼗?本地化”思維(正確答案)解析:35.跨境電商呈現(xiàn)以下哪些發(fā)展趨勢?()(分數(shù):2.00)A.產(chǎn)業(yè)生態(tài)更為完善,各環(huán)節(jié)協(xié)同發(fā)展(正確答案)B.產(chǎn)品品類和銷售市場更加多元化(正確答案)C.B2C占比提升,B2B和B2C協(xié)同發(fā)展(正確答案)D.移動端成為跨境電商發(fā)展的重要推動力(正確答案)解析:36.假如你是一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員,當(dāng)沒有客戶詢盤、沒有訂單時,如下哪些做法是可取的?()(分數(shù):2.00)A.通過努力提升自己來改變現(xiàn)狀(正確答案)B.用積極的心態(tài)面對工作(正確答案)C.想辦法找客戶、找詢盤、找訂單(正確答案)D.抱怨老板、抱怨同事、抱怨公司解析:37.關(guān)于如何實現(xiàn)目標,下列方法有效的是?()(分數(shù):2.00)A.堅定信念(正確答案)B.全力以赴(正確答案)C.邀請身邊的人見證自己的行動(正確答案)D.獎勵與懲罰(正確答案)解析:38.關(guān)于如何設(shè)定自己的目標,如下描述正確的是?()(分數(shù):2.00)A.要想清楚為什么要做,并明確目標(正確答案)B.設(shè)定關(guān)鍵任務(wù)(正確答案)C.通過按時、定時等方法進行時間管理(正確答案)D.在設(shè)定的時間內(nèi)檢查關(guān)鍵任務(wù)的達成度(正確答案)解析:39.下列關(guān)于“關(guān)鍵字(詞)”描述正確的是?()(分數(shù):2.00)A.關(guān)鍵字(詞)出現(xiàn)在網(wǎng)頁中可以幫助搜索引擎找到網(wǎng)頁(正確答案)B.關(guān)鍵字(詞)出現(xiàn)的次數(shù)影響排名的順序(正確答案)C.關(guān)鍵字(詞)以自然語句的頻率出現(xiàn)效果最佳(正確答案)D.過度人為插入關(guān)鍵字(詞)的行為,可能被歸類為作弊(正確答案)解析:40.在阿里巴巴平臺做外貿(mào)需要做哪幾件事?()(分數(shù):2.00)A.增加曝光量讓客戶找到你(正確答案)B.提升點擊量讓客戶了解你(正確答案)C.增加詢盤量讓客戶愛上你(正確答案)D.增加訂單量把客戶取回家(正確答案)解析:41.在阿里巴巴平臺上進行產(chǎn)品詳細描述時,文案設(shè)計可以從如下哪幾個方面入手?()(分數(shù):2.00)A.吸引注意力、激發(fā)興趣(正確答案)B.產(chǎn)品專業(yè)性介紹(正確答案)C.簡歷信任感(正確答案)D.接觸抗拒點(正確答案)解析:42.如下哪些是大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)主的困惑?()(分數(shù):2.00)A.推廣方法(正確答案)B.業(yè)務(wù)員執(zhí)行(正確答案)C.管理者監(jiān)督(正確答案)D.統(tǒng)計分析(正確答案)解析:43.在拓展海外市場時,借助高效的工具可以提升工作效率,如下描述正確的是?()(分數(shù):2.00)A.網(wǎng)站適用于拓展日本市場B.網(wǎng)站適用于開拓日本市場(正確答案)C.網(wǎng)站適用于在線翻譯多國語言(正確答案)D.網(wǎng)站適用于在線翻譯多國語言解析:44.如下描述正確的是?()(分數(shù):2.00)A.通常來說,B2C是以成交為第一目標的(正確答案)B.通常來說,B2B是以成交為第一目標的C.通常來說,B2B是以準客戶數(shù)為第一目標的(正確答案)D.以上都不對解析:45.做外貿(mào)時,可以從哪些方面提升自身專業(yè)度?()(分數(shù):2.00)A.掌握產(chǎn)品的生產(chǎn)流程(正確答案)B.掌握產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)(正確答案)C.掌握工廠里工人的情況和生產(chǎn)能力(正確答案)D.掌握工廠里工人的喜好解析:46.如下關(guān)于回復(fù)詢盤描述正確的是?()(分數(shù):2.00)A.考慮時差因素,盡量在客戶上班時間給客戶回復(fù)郵件(正確答案)B.考慮便捷因素,盡量在發(fā)送附件時使用圖片格式的文件(正確答案)C.考慮語言因素,可以嘗試使用多語言進行詢盤回復(fù)(正確答案)D.考慮專業(yè)因素,可以把可能出現(xiàn)的問題、困難、結(jié)果提前說出來(正確答案)解析:47.關(guān)于售后的正確引導(dǎo),如下描述正確的是?()(分數(shù):2.00)A.做好貨物的運輸跟蹤(正確答案)B.定時給客戶匯報,并為二次銷售準備(正確答案)C.客戶收到貨后,如滿意,立即進行二次銷售或者尋求轉(zhuǎn)介紹客戶(正確答案)D.客戶收到貨后,如不滿意,根據(jù)實際情況,盡力配合解決(正確答案)解析:48.在詢盤交流過程中,關(guān)于使用“Iwantto/Ineed句式描述正確的是()。(分數(shù):2.00)A.這樣很好,完全沒有問題B.建議使用CouldI(正確答案)C.建議使用MayI(正確答案)D.建議使用CanI(正確答案)解析:49.在詢盤交流過程中,客戶使用“Thank我們應(yīng)該使用“Youarewelcome”作為回復(fù)下列描述正確的是?()(分數(shù):2.00)A.這樣回復(fù)很好,完全沒有問題B.這樣回復(fù)稍顯不足,缺乏靈活性(正確答案)C.建議使用Noproblems回復(fù)(正確答案)D.建議使用Noworries回復(fù)(正確答案)解析:50.下列關(guān)于讓步策略要點描述正確的是?()(分數(shù):2.00)A.你讓步的方式可能在買主心理形成一種期待的定勢(正確答案)B.不要做均等的讓步,因為買主的要求可能無休無止(正確答案)C.不要首先就做一個大的讓步,因為它會產(chǎn)生敵意(正確答案)D.不要因為買主要求你給出最后的實價就一下子讓到談判底限(正確答案)解析:職業(yè)技能資格跨境電商B2B數(shù)據(jù)運營模擬題2020年(2)(總分:60.00,做題時間:90一、單項選擇題(總題數(shù):21,分數(shù):21.00)1.跨境電商的未來發(fā)展呈現(xiàn)出以下哪些趨勢?()(分數(shù):1.00)A.產(chǎn)品品類和銷售市場更加多元化B.產(chǎn)業(yè)生態(tài)更為完善,各環(huán)節(jié)協(xié)同發(fā)展C.B2C占比提升,B2B和B2C協(xié)同發(fā)展D.上述都對(正確答案)解析:2.線上的詢盤發(fā)送方式有哪些?()(分數(shù):1.00)A.電話,郵件B.傳真,電話C.郵件,聊天工具(正確答案)D.郵寄,郵件解析:3.詢盤分析要素包含()。(分數(shù):1.00)A.詢盤內(nèi)容、聯(lián)系方式、是否使用電子商務(wù)、客戶IP地址(正確答案)B.是否使用電子商務(wù)C.客戶IP地址D.詢盤內(nèi)容解析:4.阿里巴巴國際站的數(shù)據(jù)管家統(tǒng)計的一周情況都是每周幾更新的?()(分數(shù):1.00)A.周二(正確答案)B.周三C.周四D.周一解析:5.網(wǎng)站專業(yè)術(shù)語,PV指的是?()(分數(shù):1.00)A.重復(fù)訪問者數(shù)量B.每個訪問者的頁面瀏覽量C.獨立訪問者數(shù)量D.頁面瀏覽量(正確答案)解析:6.阿里網(wǎng)站專業(yè)術(shù)語中,RFQ的意思是()。(分數(shù):1.00)A.一達通B.全球旺鋪C.信用保障D.采購直達(正確答案)解析:7.系統(tǒng)提供的滾動BANNER有幾張?()(分數(shù):1.00)A.3張B.4張(正確答案)C.2張D.1張解析:8.客戶收到開發(fā)信的時候一般最關(guān)注什么?()(分數(shù):1.00)A.質(zhì)量B.交期C.價格(正確答案)解析:9.給同一個客戶發(fā)開發(fā)信每月什么頻率最好?()(分數(shù):1.00)A.1-2次B.4-6次C.2-4次(正確答案)解析:10.下列關(guān)于銷售現(xiàn)狀發(fā)生變化中“”描述正確的是?()(分數(shù):1.00)A.保證經(jīng)濟利益的同時滿足心理上的愉悅(正確答案)B.所有答案都不對C.單純的心理上的雙贏D.單純的經(jīng)濟利益上的盈利解析:11.如果一家沒有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)的企業(yè)通過一家外貿(mào)出口代理與美國客商簽訂合同,結(jié)算貨幣應(yīng)該是()(分數(shù):1.00)A.企業(yè)與代理用美金結(jié)算,代理與外商用人民幣結(jié)算(正確答案)C.企業(yè)與代理用美金結(jié)算,代理與外商也用美金結(jié)算解析:12.在CIF術(shù)語下,以下是買方義務(wù)的為()。(分數(shù):1.00)A.出口國報關(guān)B.購買保險C.租船訂艙D.進口國清關(guān)(正確答案)解析:13.客戶希望我們找船,把貨物運到澳大利亞的悉尼港,但是保險由他們來購買,這種情況下,我們應(yīng)該給客戶報什么價格?()(分數(shù):1.00)A.FOBShanghaiB.CIFSydneyC.CFRSydney(正確答案)D.CIFShanghai解析:14.在T/T付款方式下,單據(jù)是通過()傳遞的。(分數(shù):1.00)A.賣方直接向買方(正確答案)B.賣方向買方銀行C.賣方向買方貨代D.買方向賣方銀行解析:15.信用證是一種()信用。(分數(shù):1.00)A.商業(yè)B.銀行(正確答案)C.企業(yè)D.民間參考解析:16.信用證的第一付款責(zé)任人應(yīng)該是()。(分數(shù):1.00)A.通知行B.議付行C.開證行(正確答案)D.轉(zhuǎn)讓行解析:17.在所有的結(jié)匯單據(jù)中最重要的一個單據(jù)是()。(分數(shù):1.00)A.裝箱單B.提單(正確答案)C.保險單D.商業(yè)發(fā)票解析:18.以下的流程順序正確的是()。(分數(shù):1.00)A.核銷——退稅——報關(guān)——退單B.退稅——核銷——退單——報關(guān)C.退單——核銷——退稅——報關(guān)D.報關(guān)——退單——核銷——退稅(正確答案)解析:19.對于有回復(fù)未成交的客戶,該如何跟進?()(分數(shù):1.00)A.已報價情況B.其他產(chǎn)品的推介C.特價或有新產(chǎn)品時及時通知(正確答案)D.定期關(guān)懷解析:20.跨境電商貿(mào)易過程相關(guān)的信息流、商流、物流、資金流已由傳統(tǒng)。這種現(xiàn)象我們稱之為什么?()(分數(shù):1.00)A.多邊化(正確答案)B.透明化C.數(shù)字化解析:21.線上的詢盤發(fā)送方式有哪些?()(分數(shù):1.00)A.傳真,電話B.郵寄,郵件C.電話,郵件D.郵件,聊天工具(正確答案)解析:二、多項選擇題(總題數(shù):10,分數(shù):20.00)22.數(shù)據(jù)管家我的效果可以查看哪幾種時間段的數(shù)據(jù)?()(分數(shù):2.00)A.最近一個月(正確答案)B.最近六個月(正確答案)C.最近一年D.最近三個月(正確答案)E.最近一周(正確答案)解析:23.數(shù)據(jù)管家我的效果中效果趨勢三條線代表什么?()(分數(shù):2.00)A.行業(yè)均值(正確答案)B.TOP10均值(正確答案)C.我的效果(正確答案)D.我的趨勢解析:24.如下關(guān)于為什么要報關(guān),描述正確的是?()(分數(shù):2.00)A.以上都不對B.統(tǒng)計的需求(正確答案)C.監(jiān)管的需求(正確答案)D.WTO的要求(正確答案)解析:25.給客戶電話時,建議是()。(分數(shù):2.00)A.Followup,emailsendamailtotheprospecttocoverthemainpointsofthecall(正確答案)B.Believeinyourselfandyourprotessionallsm(正確答案)C.Timeismoney,gettothepoint(正確答案)D.Askquestionsandlisten,fullyunderstandyourclinets(正確答案)解析:26.如何避免樣品寄出后石沉大海?()(分數(shù):2.00)A.建立穩(wěn)定聯(lián)系(正確答案)B.跟蹤樣品情況(正確答案)C.樣品管理(正確答案)D.及時通知很重要(正確答案)解析:27.外貿(mào)環(huán)節(jié)中,往來磋商包含哪兩大內(nèi)容?()(分數(shù):2.00)A.價格術(shù)語(正確答案)B.付款方式(正確答案)C.提交報關(guān)D.安排貨運解析:28.)(分數(shù):2.00)A.客戶的談判條件(正確答案)B.運輸價格預(yù)測(正確答案)C.對流程的把控能力(環(huán)節(jié)、單據(jù)、人)(正確答案)D.風(fēng)險承受力(正確答案)解析:29.決定交單的因素有哪些?()(分數(shù):2.00)A.信用證到期日(正確答案)B.沒有具體的要求隨時可交單C.裝運日之后的特定交單日(正確答案)解析:30.信用證條件下的制單重點為()。(分數(shù):2.00)A.單單一致(正確答案)B.單證一致(正確答案)C.提單證明D.都不正確解析:31.單證一致主要包含以下哪些要求?()(分數(shù):2.00)A.產(chǎn)地證B.箱單重量C.貨物名稱(正確答案)D.包裝規(guī)格(正確答案)解析:三、判斷題(總題數(shù):19,分數(shù):19.00)32.從訂單類型看,跨境電商具有小批量、多批次、訂單分散、周期短的特點。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:33.跨境電商面向全球市場,市場規(guī)模大,增長速度快。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:34.跨境電商需要有很強的政策、規(guī)則敏感性,要及時了解國際貿(mào)易體系、規(guī)則,進出口管制、關(guān)稅細則、政策的變化,對進出口形勢也要有更深入的了解和分析能力。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:35.近幾年政府對跨境電商政策支持力度不斷加大,利好政策全面鋪展。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:36.在平臺上詢盤和反饋是一樣的概念。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:37.阿里巴巴國際站的搜索排名是時時更新的。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:38.我的效果里面的產(chǎn)品類目是我們自定義的產(chǎn)品分組。(分數(shù):1.00)A.正確B.錯誤(正確答案)解析:39.價格術(shù)語中,在FOB情況下,物權(quán)危險及風(fēng)險性是較低的。(分數(shù):1.00)A.正確B.錯誤(正確答案)解析:40.報關(guān)委托書為一式三聯(lián),其中第一聯(lián)(白聯(lián))為委托方留存。(分數(shù):1.00)A.正確B.錯誤(正確答案)解析:41.部分口岸會要求發(fā)票上顯示貨物的英文品名。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:42.部分口岸會要求箱單上顯示貨物的英文品名和體積。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:43.西聯(lián)匯款的手續(xù)費按筆收取,對于小額收款的手續(xù)費很低。(分數(shù):1.00)A.正確B.錯誤(正確答案)解析:44.對于陌生的貿(mào)易伙伴不要使用西聯(lián)付款。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:45.西聯(lián)匯款提供至少一種形式的第三方擔(dān)保服務(wù)。(分數(shù):1.00)A.正確B.錯誤(正確答案)解析:46.出于禮貌,我們一定不能問客戶收取樣品費。(分數(shù):1.00)A.正確B.錯誤(正確答案)解析:47.形式發(fā)票和商業(yè)發(fā)票不同的是在發(fā)票上有“形式”字樣。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:48.樣品比大貨生產(chǎn)質(zhì)量要差。(分數(shù):1.00)A.正確B.錯誤(正確答案)解析:49.供應(yīng)商發(fā)貨后應(yīng)盡量完整保存發(fā)貨憑證以及產(chǎn)品信息(例如:產(chǎn)品照片,發(fā)貨批次的產(chǎn)品質(zhì)檢報告),保證在產(chǎn)生糾紛時能有證明無責(zé)的材料。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:50.采購直達RFQ的英文寫法為Requestforquotation。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:職業(yè)技能資格跨境電商B2B數(shù)據(jù)運營模擬題2020年(3)(總分:81.00,做題時間:90分鐘)一、單項選擇題(總題數(shù):10,分數(shù):10.00)1.當(dāng)有1000元讓步空間時,下列讓步策略描述正確的是?()(分數(shù):1.00)A.可以使用250,250,250,250平均幅度的讓步策略B.可以使用500,200,100,50均勻的讓步策略(正確答案)C.可以使用600,400,0,0大跨度的讓步策略D.所有答案都不對解析:2.如下關(guān)于俄羅斯市場相關(guān)內(nèi)容描述錯誤的是()。(分數(shù):1.00)A.俄羅斯人很注重儀表,很愛干凈B.Google搜索引擎在俄羅斯擁有很高的市場份額,都多俄羅斯人都在用(正確答案)C.俄羅斯人善飲伏特加酒D.在俄羅斯上網(wǎng)費用較貴解析:3.如下關(guān)于俄羅斯市場相關(guān)內(nèi)容描述錯誤的是()。(分數(shù):1.00)A.俄羅斯消費者對商品的選擇要求較高,具有嚴格的挑剔性B.俄羅斯消費者喜歡追逐名牌,即使價格較貴,人們也愿意購買C.對俄羅斯市場必須建立質(zhì)量第一的關(guān)鍵D.與俄羅斯客戶進行商務(wù)談判通常速度會非??欤ㄕ_答案)解析:4.如下關(guān)于非洲市場相關(guān)內(nèi)容描述錯誤的是()。(分數(shù):1.00)A.非洲35%-60%的人口仍在貧困線上掙扎,收入較低B.非洲5%-15%的人口通常來自世界各地,收入較高C.非洲25%-40%的人口擁有較強的剛需,生活不算窮也不富裕D.非洲每年進口到國內(nèi)的貨物量很?。ㄕ_答案)解析:5.我們和歐洲相隔的時間大概有幾個小時?()(分數(shù):1.00)A.5小時B.6小時C.7小時(正確答案)D.8小時解析:6.歐洲大部分人的宗教信仰是?()(分數(shù):1.00)A.基督教(正確答案)B.佛教C.伊斯蘭教D.天主教解析:7.如下關(guān)于阿拉伯國際風(fēng)俗習(xí)慣描述錯誤的是?()(分數(shù):1.00)A.見面握手時間越長說明關(guān)系越好B.見面擁抱時間越長說明關(guān)系越好C.見面擁抱時間越短說明關(guān)系越好(正確答案)D.阿拉伯人都信任伊斯蘭教解析:8.如下關(guān)于絕大多數(shù)中東阿拉伯客戶特點描述錯誤的是?()(分數(shù):1.00)A.性格急躁B.交貨期限卡的緊C.樣品跟成品一致性要求高D.不喜歡接收各種有地方特色的小禮物(正確答案)解析:9.通常來說,)(分數(shù):1.00)A.5-10個自然日左右B.10-15個自然日左右C.15-20個自然日左右(正確答案)D.20-30個自然日左右解析:10.在P4P中,關(guān)鍵詞共分為幾個級別星級?()(分數(shù):1.00)A.4B.5C.6(正確答案)D.7解析:二、多項選擇題(總題數(shù):19,分數(shù):38.00)11.下列組合中,屬于外貿(mào)業(yè)務(wù)中蠶食策略應(yīng)用的是哪些?()(分數(shù):2.00)A.買汽車+裝潢、保險(正確答案)B.摩托艇+水上安全(正確答案)C.價格+支付條件+運輸(正確答案)D.以上都不對解析:12.關(guān)于郵寄樣品,如下描述正確的是?()(分數(shù):2.00)A.所有客戶都需要郵寄樣品B.不是所有客戶都需要郵寄樣品(正確答案)C.有些客戶是一定需要郵寄樣品的(正確答案)D.所有選項都正確解析:13.接待客戶參觀工廠內(nèi)部時,通常需要參觀哪些地方?()(分數(shù):2.00)A.辦公室(正確答案)B.車間(正確答案)C.倉庫(正確答案)D.原料間(正確答案)解析:14.接待客戶參觀時,溝通過程中可以從哪幾方面向客戶介紹?()(分數(shù):2.00)A.公司的規(guī)模(正確答案)B.公司的產(chǎn)能(正確答案)C.公司產(chǎn)品的質(zhì)量(正確答案)D.公司提供的服務(wù)(正確答案)解析:15.如下關(guān)于南美市場描述正確的是?()(分數(shù):2.00)A.南美洲地廣人稀,資源豐富(正確答案)B.南美大陸語言以西班牙語、葡萄牙語為主(正確答案)C.南美大陸語言以英語為主D.南美洲貧富懸殊,近一半的財富集中在10%人的手中(正確答案)解析:16.歐洲人的忌諱有哪些?()(分數(shù):2.00)A.13(正確答案)B.星期五(正確答案)C.手帕(正確答案)D.菊花(正確答案)解析:17.如下描述中,屬于術(shù)語風(fēng)險的有哪些?()(分數(shù):2.00)A.交貨風(fēng)險(正確答案)B.貨代風(fēng)險(正確答案)C.運輸風(fēng)險(正確答案)D.物權(quán)風(fēng)險(正確答案)解析:18.如下描述中,正確的是?()(分數(shù):2.00)A.CFR=成本+運費(正確答案)B.CIF=成本+運費C.CFR=成本+運費+保險費D.CIF=成本+運費+保險費(正確答案)解析:19.通過對外貿(mào)流程的學(xué)習(xí),如下屬于履約階段的有哪些?()(分數(shù):2.00)A.生產(chǎn)/備貨(正確答案)B.報關(guān)前的準備(正確答案)C.裝船(正確答案)D.退稅解析:20.如下關(guān)于為什么要報關(guān),描述正確的是?()(分數(shù):2.00)A.監(jiān)管的需求(正確答案)B.統(tǒng)計的需求(正確答案)C.WTO的要求(正確答案)D.以上都不對解析:21.如下關(guān)于非正規(guī)報關(guān)描述正確的是?()(分數(shù):2.00)A.非正規(guī)報關(guān)不可以申報退稅(正確答案)B.非正規(guī)報關(guān)可以申報退稅C.非正規(guī)報關(guān)是違法違規(guī)行為(正確答案)D.非正規(guī)報關(guān)是合法行為解析:22.如下屬于國際上比較知名的船公司的是?()(分數(shù):2.00)A.馬士基(MAERSK)(正確答案)B.地中海(MSC)(正確答案)C.達飛(CMA-CGM)(正確答案)D.中遠(COSCO)(正確答案)解析:23.通過本課的學(xué)習(xí),下列屬于打造行業(yè)TOP10數(shù)據(jù)的要素有哪些?()(分數(shù):2.00)A.主打關(guān)鍵詞排名優(yōu)化(正確答案)B.長尾關(guān)鍵詞大量覆蓋(正確答案)C.流量有效轉(zhuǎn)化為詢盤(正確答案)D.以上都不對解析:24.阿里巴巴站內(nèi)長尾詞可以通過哪些途徑獲得?()(分數(shù):2.00)A.熱搜詞(正確答案)B.行業(yè)視角(正確答案)C.外貿(mào)直通車(正確答案)D.外貿(mào)郵(正確答案)解析:25.關(guān)于阿里巴巴國際站旺鋪主圖,如下描述正確的是?()(分數(shù):2.00)A.主圖是客戶在列表頁看到我們產(chǎn)品的第一張圖(正確答案)B.主圖就是一張圖片不需要在意C.制作主圖時要重點突出主產(chǎn)品(正確答案)D.產(chǎn)品大小比例按照61.8%黃金分割點來占比和布局(正確答案)解析:26.為了打造優(yōu)質(zhì)阿里巴巴平臺產(chǎn)品模板,描述產(chǎn)品的時候可以包含如下哪些內(nèi)容?()(分數(shù):2.00)A.生產(chǎn)流程線(正確答案)B.產(chǎn)品構(gòu)造示意圖(正確答案)C.產(chǎn)品描述(正確答案)D.產(chǎn)品認證(正確答案)解析:27.為了打造優(yōu)質(zhì)阿里巴巴平臺產(chǎn)品模板,描述公司的時候可以包含如下哪些內(nèi)容?()(分數(shù):2.00)A.公司外觀圖(正確答案)B.工廠景觀(正確答案)C.工廠車間圖(正確答案)D.合作客戶或品牌(正確答案)解析:28.在阿里巴巴國際站上發(fā)布產(chǎn)品時,通過哪些模塊的描述可以提高產(chǎn)品專業(yè)度?()(分數(shù):2.00)A.結(jié)構(gòu)化文字,可以便于買家閱讀(正確答案)B.參數(shù)表格,可以體現(xiàn)產(chǎn)品重要的參數(shù)細節(jié)(正確答案)C.細節(jié)圖片,可以把產(chǎn)品總要的細節(jié)展現(xiàn)出來(正確答案)D.以上都不對解析:29.關(guān)于阿里巴巴國際站上發(fā)布產(chǎn)品,如下描述正確的是?()(分數(shù):2.00)A.產(chǎn)品類目要選擇準確(正確答案)B.產(chǎn)品名稱必須包含買家搜索詞(正確答案)C.簡要描述相當(dāng)于產(chǎn)品廣告語(正確答案)D.以上都不對解析:三、判斷題(總題數(shù):33,分數(shù):33.00)30.非價格因數(shù)在外貿(mào)業(yè)務(wù)談判中具有非常重要的地位。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:31.蠶食策略運用了需求連續(xù)性的原理。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:32.通常業(yè)務(wù)員自己聯(lián)系的客戶,并經(jīng)過幾次磋商后為了使客戶更深入了解自己的產(chǎn)品可以考慮郵寄樣品。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:33.對于陌生的貿(mào)易伙伴不要輕易使用西聯(lián)付款。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:34.郵寄樣品前不需要使用文字、圖片的方式確認,可以直接郵寄。(分數(shù):1.00)A.正確B.錯誤(正確答案)解析:35.由于郵寄的是樣品,不是正式的產(chǎn)品,所以考慮樣品包裝,簡單一些即可。(分數(shù):1.00)A.正確B.錯誤(正確答案)解析:36.接待客戶前需要對客戶進行調(diào)查。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:37.在接待客戶參觀時,帶領(lǐng)客戶參觀工廠內(nèi)部是不必要的,不需要安排在參觀行程中。(分數(shù):1.00)A.正確B.錯誤(正確答案)解析:38.中東客戶很擅長砍價,這樣的說法正確嗎?(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:39.中東市場對產(chǎn)品檔次要求非常高,有嚴格的質(zhì)量和行業(yè)協(xié)會認證要求,這樣的說法正確嗎?(分數(shù):1.00)A.正確B.錯誤(正確答案)解析:40.巴西和阿根廷是南美洲的主要經(jīng)濟大國,這樣的說法正確嗎?(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:41.非洲市場對產(chǎn)品檔次要求非常高,有嚴格的質(zhì)量和行業(yè)協(xié)會認證要求。(分數(shù):1.00)A.正確B.錯誤(正確答案)解析:42.通常來說法國客戶是非常有時間觀念的。(分數(shù):1.00)A.正確B.錯誤(正確答案)解析:43.通常來說北歐的客戶對錯誤的容忍度極低。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:44.阿拉伯人都是信仰伊斯蘭教的。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:45.通常來說阿拉伯客戶非??粗孛孀印#ǚ謹?shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:46.通過對外貿(mào)流程的學(xué)習(xí),我們發(fā)現(xiàn)在往來磋商階段主要圍繞價格術(shù)語和付款方式進行洽談。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:47.裝運通知的發(fā)出日期不能超過信用證規(guī)定的時間。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:48.匯票的簽發(fā)日期可以比發(fā)票的簽發(fā)日期早的做法是可行的。(分數(shù):1.00)A.正確B.錯誤(正確答案)解析:49.報關(guān)是指貨物的出口需向海關(guān)申報、交驗單據(jù)證件,并接受海關(guān)的監(jiān)管和檢查的一種行為。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:50.信用證是一種銀行開立的有條件的承諾付款的書面文件。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:51.在美加航線運輸貨物時是可以不需要考慮限重的。(分數(shù):1.00)A.正確B.錯誤(正確答案)解析:52.阿里巴巴平臺可以為在阿里巴巴平臺上做外貿(mào)的用戶帶來流量。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:53.阿里巴巴平臺是目前中國在線國際貿(mào)易平臺中流量最高的平臺。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:54.我們可以通過阿里巴巴平臺獲得詢盤并最終轉(zhuǎn)化為訂單。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:55.阿里巴巴平臺會通過向外推廣增加自身平臺流量,進而為平臺上的客戶引來更多流量。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:56.提升主打關(guān)鍵詞的排名能夠有效帶動長尾關(guān)鍵詞的排名。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:57.在服裝模特的展示過程中不要放入人臉,這是很多外國人喜歡看圖的一個特點。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:58.代理出口是指外貿(mào)企業(yè)或其他出口企業(yè),受委托單位的委托,代辦出口貨物銷售的一種出口業(yè)務(wù)。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:59.代理出口是沒有進出口經(jīng)營權(quán)的生產(chǎn)企業(yè)積極參加國際貿(mào)易的最佳途徑。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:60.在P4P中,星級評定的相關(guān)性”可以理解為關(guān)鍵詞與推廣的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度高不高。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:61.高質(zhì)量的產(chǎn)品信息會影響整個網(wǎng)站的權(quán)重及關(guān)鍵詞的排名。(分數(shù):1.00)A.正確(正確答案)B.錯誤解析:62.產(chǎn)品相關(guān)性不影響產(chǎn)品在阿里巴巴平臺上的產(chǎn)品搜索結(jié)果。(分數(shù):1.00)A.正確B.錯誤(正確答案)解析:職業(yè)技能資格跨境電商B2B數(shù)據(jù)運營模擬題2020年(4)(總分:66.00,做題時間:90一、單項選擇題(總題數(shù):29,分數(shù):29.00)1.公司信息——視頻上傳注意事項,()M內(nèi),不超過35秒。(分數(shù):1.00)A.2.5(正確答案)B.2.8C.1D.2解析:公司視頻上傳要求:1、視頻長度:35秒之內(nèi)(系統(tǒng)接收視頻后會統(tǒng)計時長,如超出將退回);2、視頻大?。盒∮?.5MB;、視頻格式:.wmv*.avi*.mpg*.mpeg*.3gp*.mov*.flv,*.m4v,,*.mts,*.rmvb,,*.mkv,*.asf;、畫面圖片上禁止出現(xiàn)E-mailMSNQQ號等;5、需提供清晰的英語錄音;6、上傳位置:主賬號登錄MyAlibaba-建站管理-管理公司信息展示信息-公司視頻。2.相對賣方而言,()術(shù)語的貨價高些。(分數(shù):1.00)A.FOBB.CIF(正確答案)C.EXWD.FCA解析:3.下面櫥窗產(chǎn)品優(yōu)勢,錯誤的是()。(分數(shù):1.00)面B.擁有公司網(wǎng)站首頁推廣專區(qū),提升主打產(chǎn)品推廣力度C.自主更換櫥窗展示產(chǎn)品,輕松掌握主打產(chǎn)品推廣的主動權(quán)D.可以通過出價的方式展示到搜索結(jié)果第一頁的前五名(正確答案)解析:4.具體商品的進出口屬于()。(分數(shù):1.00)A.無形貿(mào)易B.有形貿(mào)易(正確答案)C.商品貿(mào)易D.進口貿(mào)易解析:5.搜索第二頁時,頁面上會出現(xiàn)幾個P4P產(chǎn)品?()(分數(shù):1.00)A.10B.15C.14(正確答案)D.19解析:第一頁,上邊5個,右邊下邊4個,右邊10個,第二頁沒有上邊的5個。6.給同一個客戶發(fā)開發(fā)信每月什么頻率最好()。(分數(shù):1.00)A.4-6次B.1-2次C.2-4次(正確答案)解析:7.以下哪個對關(guān)鍵詞的理解是錯誤的?()(分數(shù):1.00)A.關(guān)鍵詞是對產(chǎn)品名稱的校正B.三個關(guān)鍵詞必須填滿(正確答案)C.關(guān)鍵詞不區(qū)大小寫D.每個產(chǎn)品可設(shè)置三個關(guān)鍵詞解析:8.一份完整的報價單包含()。(分數(shù):1.00)A.價格,貿(mào)易術(shù)語,產(chǎn)品名稱B.價格,貿(mào)易術(shù)語,產(chǎn)品名稱,規(guī)格,包裝C.價格,貿(mào)易術(shù)語,產(chǎn)品名稱,規(guī)格,包裝,MOQ,付款方式,付款方式,報價有效期(正確答案)解析:9.如2007年,某國出口貿(mào)易額為380億美元,進口額為360億美元,則該國()。(分數(shù):1.00)A.凈出口額為20億美元B.貿(mào)易順差為20億美元(正確答案)C.凈進口額為20億美元D.貿(mào)易逆差為20億美元解析:10.(分數(shù):1.00)A.定牌包裝B.中性包裝(正確答案)C.無牌包裝D.運輸包裝解析:11.客戶希望我們找船,把貨物運到澳大利亞的悉尼港,但是保險由他們來購買,這種情況下,我們應(yīng)該給客戶報什么價格()。(分數(shù):1.00)A.CFRSydney(正確答案)B.FOBShanghaiC.CIFSydneyD.CIFShanghai解析:12.信用證的第一付款責(zé)任人應(yīng)該是()。(分數(shù):1.00)A.通知行B.議付行C.轉(zhuǎn)讓行D.開證行(正確答案)解析:13.金磚5國是指哪5個國家?()(分數(shù):1.00)A.中國、泰國、俄羅斯、日本、巴西B.中國、印度、俄羅斯、南非、巴西C.中國、印尼、俄羅斯、南非、巴西(正確答案)D.中國、歐洲、美國、德國、法國解析:14.關(guān)于外貿(mào)環(huán)節(jié)中,流程操作描述正確的是?()(分數(shù):1.00)A.往來磋商、簽訂合同、生產(chǎn)備貨、裝船、制單交單、結(jié)匯退稅B.往來磋商、簽訂合同、生產(chǎn)備貨、報關(guān)前準備、報關(guān)、裝船、制單交單、結(jié)匯退稅(正確答案)C.往來磋商、簽訂合同、生產(chǎn)備貨、報關(guān)前準備、報關(guān)、裝船、結(jié)匯退稅D.簽訂合同、生產(chǎn)備貨、裝船、制單交單、結(jié)匯退稅解析:15.單單一致(貨物單據(jù)),以下不包含的是?()(分數(shù):1.00)A.箱單重量單B.匯票簽發(fā)日C.發(fā)票簽發(fā)日D.包裝規(guī)格(正確答案)解析:16.Alibaba是什么性質(zhì)的平臺?()(分數(shù):1.00)A.B2B(正確答案)B.C2CC.B2C解析:17.裝船通知應(yīng)在時間發(fā)出給買方?()(分數(shù):1.00)A.提單后一個月B.提單當(dāng)天C.提單后三天(正確答案)D.即提即通知解析:18.按FOB具體標明()。(分數(shù):1.00)A.卸貨費用由誰負擔(dān)B.裝船費用由誰負擔(dān)(正確答案)C.保險費用由誰負擔(dān)D.運費由誰負擔(dān)解析:19.RFQ市場等級是屬于level4)(分數(shù):1.00)A.10B.3C.15(正確答案)D.20解析:20.按照《2010通則》的解釋,采用FOB條件成交,買賣雙方風(fēng)險劃分的界限是?()(分數(shù):1.00)A.運輸工具上B.裝運港船邊C.裝運港船上(正確答案)D.裝運港船舷解析:21.(分數(shù):1.00)A.可以與樣品大致相同B.許可合理的公差C.可以與樣品不同D.必須與樣品一致(正確答案)解析:22.世界市場上通過供求關(guān)系形成的價格是()。(分數(shù):1.00)A.封閉市場價格B.調(diào)撥價格C.內(nèi)部價格D.自由市場價格(正確答案)解析:23.在單據(jù)的“”中,占首要地位的是()。(分數(shù):1.00)A.單貨相符B.單同相符C.單證相符(正確答案)D.單單相符解析:24.在我國進出口貿(mào)易中,若按FAS術(shù)語成交,下面說法錯誤的是()。(分數(shù):1.00)A.在船上完成交貨義務(wù)(正確答案)B.賣方要在約定時間內(nèi)將合同規(guī)定貨物交到指定裝運港買方所指派船只的船邊C.若買方所派船只不能靠岸,賣方要負責(zé)用駁船把貨物運至船邊,仍在船邊交貨D.裝船的責(zé)任和費用由買方承擔(dān)解析:25.《商品名稱及編碼協(xié)調(diào)制度》規(guī)定,商品編碼的第五、六位碼表示()。(分數(shù):1.00)A.類B.章C.目D.子目(正確答案)解析:26.當(dāng)鼠標放在某個關(guān)鍵詞的推廣產(chǎn)品數(shù)的數(shù)字上時,可以最多預(yù)覽在預(yù)覽小圖中?()(分數(shù):1.00)A.5(正確答案)B.3C.10D.15解析:27.國外客戶收貨辦理清關(guān)時不需要以下哪個文件?()(分數(shù):1.00)A.海運提單B.商業(yè)發(fā)票C.裝箱單D.采購合同(正確答案)解析:28.開通阿里巴巴國際站的條件是什么?()(分數(shù):1.00)A.需要有進出口權(quán)B.在國內(nèi)有經(jīng)營場所的公司C.大陸工商局注冊的做實體產(chǎn)品的生產(chǎn)型企業(yè)D.大陸工商局注冊的做實體產(chǎn)品的企業(yè)(生產(chǎn)型和貿(mào)易型都可以)(正確答案)解析:29.RFQ用戶等級Level1的公司每天擁有幾條報價機會?()(分數(shù):1.00)A.10條B.15條C.6條D.3條(正確答案)解析:二、多選題(總題數(shù):9,分數(shù):18.00)30.通過對外貿(mào)流程的學(xué)習(xí),如下屬于履約階段的有哪些?()(分數(shù):2.00)A.生產(chǎn)/備貨(正確答案)B.報關(guān)前的準備C.裝船(正確答案)D.退稅解析:31.接待客戶參觀工廠內(nèi)部時,通
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