醫(yī)技與臨床如何有效溝通

醫(yī)技與臨床如何有效溝通溝通簡單來講是指可理解的信息或思想在兩個(gè)或兩個(gè)以上人群中的傳遞與交換的過程，目的是激勵(lì)或影響人的行為。何謂溝通溝通的必要性長期以來，醫(yī)技科室與臨床醫(yī)師之間存在著專業(yè)脫節(jié)、互相溝通少的現(xiàn)象，造成檢驗(yàn)結(jié)果無法有效的利用，造成資源的浪費(fèi)，有時(shí)還造成誤解，臨床醫(yī)師埋怨醫(yī)技科室結(jié)果不準(zhǔn)，而檢驗(yàn)人員認(rèn)為臨床醫(yī)師不會(huì)解釋檢驗(yàn)結(jié)果，導(dǎo)致互相不信任、不協(xié)調(diào)。直接后果是患者得不到有效的診斷和治療，間接的后果是導(dǎo)致重復(fù)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)資料擱置而浪費(fèi)資源，造成經(jīng)濟(jì)損耗。據(jù)調(diào)查有80%的溝通是無效的！無效溝通的原因：對(duì)話不對(duì)等（包括觀念、知識(shí)水平）責(zé)任心問題，求知問題，知識(shí)基礎(chǔ)的探索。溝通技巧生硬，不知靈活應(yīng)變主題意思表達(dá)不明確溝通所處高度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，而只停留在低層面上只知索取，而不懂付出醫(yī)技人員如何更好地與臨床對(duì)話一、努力提高基礎(chǔ)和臨床醫(yī)學(xué)水平檢驗(yàn)是臨床醫(yī)學(xué)和基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)的橋梁，檢驗(yàn)的結(jié)果是依基礎(chǔ)學(xué)底蘊(yùn)和廣泛檢驗(yàn)知識(shí)來解釋。醫(yī)技人員如何更好地與臨床對(duì)話二、主動(dòng)參與對(duì)話，是自信心和責(zé)任心的體現(xiàn)要“主動(dòng)”參與對(duì)話。作為醫(yī)技人員，應(yīng)是檢驗(yàn)結(jié)果的主導(dǎo)者，應(yīng)能判斷這個(gè)結(jié)果是陽性或陰性、有價(jià)值或無價(jià)值、是否要重做或繼續(xù)觀察。當(dāng)然，臨床醫(yī)師也有不懂得新的檢測(cè)項(xiàng)目或者少用的生澀項(xiàng)目，這些都有需要主動(dòng)與臨床聯(lián)系，向他們說明這一檢驗(yàn)結(jié)果的價(jià)值和意義。主動(dòng)解釋，也是有自信心的表現(xiàn)，當(dāng)然，自信心必須建立在堅(jiān)實(shí)的知識(shí)面的基礎(chǔ)上。醫(yī)技人員如何更好地與臨床對(duì)話從另一角度講，主動(dòng)與臨床聯(lián)系，主動(dòng)參與對(duì)話，參與診治，醫(yī)技醫(yī)師主動(dòng)參與臨床會(huì)診和臨床病歷討論，這不但把我們的結(jié)果拿到會(huì)上討論，充實(shí)了討論內(nèi)容，也使我們?cè)黾釉S多臨床知識(shí)和了解臨床醫(yī)師的思維方法。醫(yī)技人員如何更好地與臨床對(duì)話三、實(shí)力是對(duì)話基礎(chǔ)為了更好地對(duì)話必須懂得基礎(chǔ)和臨床。懂，只是第一步，參加討論并讓對(duì)話者承認(rèn)你、認(rèn)可你、信任你，才是最終目的，否則有再良好的主觀愿望，也不一定