品管圈項(xiàng)目匯報(bào)

“品管圈”項(xiàng)目匯報(bào)

阜外心血管病醫(yī)院

指同一個工作現(xiàn)場或工作相互關(guān)聯(lián)區(qū)域的人員進(jìn)行品質(zhì)管理活動所組成的小組，它是一種新型的持續(xù)質(zhì)量管理和改進(jìn)模式，是通過集體合作、集思廣益，按照一定的工作程序，從工作實(shí)際出發(fā)，發(fā)現(xiàn)問題，找到最佳的解決方法和工作方式，并不斷地對工作進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)的活動，對提升醫(yī)院質(zhì)量管理有著積極的作用?！捌饭苋Α倍x：我院作為心血管病?？漆t(yī)院，接收來自全國各地的心血管疾病患者，外科手術(shù)及心血管介入手術(shù)量連年遞增，心血管醫(yī)療領(lǐng)域的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)不斷開展，全國心血管疾病的疑難雜癥患者不斷涌入我院，給醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展提供了很好的契機(jī)。我們通過對臨床護(hù)理缺陷進(jìn)行分析時發(fā)現(xiàn)，有些案例與檢驗(yàn)科、輸血科、藥劑科以及信息中心的工作密切關(guān)聯(lián)。因此，在護(hù)理部的倡議及主持下，建立了科室聯(lián)系制度，并在逐步的實(shí)踐中不斷完善，不斷融入“評管圈”的理論概念，經(jīng)過幾年的努力，取得了良好的效果。1、以“心血管?？谱o(hù)理安全”為主題，尋找、分析與臨床護(hù)理工作密切相關(guān)的如檢驗(yàn)、輸血、藥劑、信息等部門中可能形成的護(hù)理安全隱患，運(yùn)用PDCA循環(huán)程序，做到護(hù)理安全的持續(xù)改進(jìn)2、提高護(hù)士全員對護(hù)理安全的敏感性，達(dá)到全院臨床護(hù)理安全的無縫隙化狀態(tài)。一、主要目標(biāo)3、通過“評管圈”工作的實(shí)施，提高相關(guān)科室對臨床護(hù)理安全工作具有重要意義的認(rèn)識，增加相互之間的密切聯(lián)系，達(dá)到與相關(guān)科室患者安全管理共贏目的4、切實(shí)提高心血管患者特別是危重癥患者的護(hù)理安全。一、主要目標(biāo)1、組織結(jié)構(gòu)

我院于2007年起，采用“評管圈”原理，由護(hù)理部質(zhì)量控制小組（現(xiàn)更名為護(hù)理質(zhì)量安全委員會）牽頭組成由檢驗(yàn)科、輸血科、藥劑科、信息中心等與護(hù)理工作緊密相關(guān)的科室負(fù)責(zé)人組成聯(lián)系小組，每月召開科室聯(lián)系會議。二、實(shí)施的組織結(jié)構(gòu)及工作方法

會議只對提出的問題進(jìn)行陳述及討論，不對各自的工作進(jìn)行評價會議對提出的問題進(jìn)行過濾及歸類，將問題分為不同的緊急程度，尋找問題間的共性注意解決問題量的積累，力爭達(dá)到安全管理從量到質(zhì)的轉(zhuǎn)變2、科室聯(lián)系會工作原則3、科室聯(lián)系會工作方法相關(guān)科室將與護(hù)理相關(guān)的工作中出現(xiàn)的問題如：與輸血科密切相關(guān)的配血及取血、與檢驗(yàn)科密切相關(guān)的標(biāo)本的留取、檢驗(yàn)結(jié)果的查詢以及與藥劑科密切相關(guān)的醫(yī)囑的封存時間、藥品的配送、病區(qū)基數(shù)藥品效期的管理、麻醉藥品的管理等逐一提出并分類，共同對問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，對解決問題的方法及流程達(dá)成共識，對以往我院的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程尚未涵蓋到的安全隱患，即刻選擇與我院工作性質(zhì)相近的京內(nèi)或京外醫(yī)院進(jìn)行調(diào)研，借