教師的禮儀與形象講座

教師的禮儀與形象講座第1頁，課件共54頁，創(chuàng)作于2023年2月2★

學(xué)為人師行為世范

★學(xué)高為師身正為范

第2頁，課件共54頁，創(chuàng)作于2023年2月3一、教師注重禮儀與形象的意義

★思考：

我們的職業(yè)與本課題的關(guān)系?第3頁，課件共54頁，創(chuàng)作于2023年2月4★

一個帶普遍性的現(xiàn)象學(xué)生往往因為喜歡一個老師而喜歡一門學(xué)科；因為討厭一個老師而討厭一門學(xué)科。第4頁，課件共54頁，創(chuàng)作于2023年2月5★一個不容忽視的現(xiàn)實教師的形象魅力是學(xué)生增知的重要起點內(nèi)在的素質(zhì)需要外在的表現(xiàn)來被學(xué)生所接受第5頁，課件共54頁，創(chuàng)作于2023年2月6

★一種日益強烈的趨勢萬流歸宗，形象制勝

第6頁，課件共54頁，創(chuàng)作于2023年2月7★一種人才接受、評價標(biāo)準(zhǔn)的變遷知識、能力、形象→形象、能力、知識第7頁，課件共54頁，創(chuàng)作于2023年2月8

★一條值得重視的教學(xué)共鳴鏈形象→情感→知識第8頁，課件共54頁，創(chuàng)作于2023年2月9

★一門學(xué)問必然誕生形象學(xué)第9頁，課件共54頁，創(chuàng)作于2023年2月10★再思考:

人生發(fā)展的目標(biāo)是什么？為名？。×

為利(財富)？?！?/p>

為權(quán)力？。×

第10頁，課件共54頁，創(chuàng)作于2023年2月11★人生發(fā)展的目標(biāo)是什么？

健康快樂幸福第11頁，課件共54頁，創(chuàng)作于2023年2月12

幸福是個體以一定的價值觀為基礎(chǔ)，與同類人群相比較而產(chǎn)生的以健康和快樂為標(biāo)志的主觀感受。努力能夠做到成就感

快樂感

工作的動力第12頁，課件共54頁，創(chuàng)作于2023年2月13★追求健康快樂的兩條邏輯：就業(yè)展業(yè)成業(yè)第13頁，課件共54頁，創(chuàng)作于2023年2月14身體知識技能禮儀與形象第14頁，課件共54頁，創(chuàng)作于2023年2月15二、禮儀、形象概述

1、禮儀的含義：它是指人們在社會交往中形成的并得到共同認(rèn)可的各種行為規(guī)范，它是人們自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。

簡單的說，禮儀就是尊重自己，尊重別人的一種規(guī)范的表現(xiàn)形式。第15頁，課件共54頁，創(chuàng)作于2023年2月162、禮儀的分類：

根據(jù)禮儀的適用對象劃分：政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、公關(guān)禮儀、教師禮儀、大學(xué)生禮儀等，又稱職業(yè)禮儀。根據(jù)交往范圍劃分：社交禮儀、國際禮儀。又稱為交往禮儀。第16頁，課件共54頁，創(chuàng)作于2023年2月173、禮儀的操作：必須堅持正確的理念、掌握有效的方法★現(xiàn)代禮儀以“尊重”為基本理念。擺正位置。要明確自己的具體位置、各就各位，切勿錯位或越位。調(diào)整心態(tài)。要接受他人；要換位思考；和而不同第17頁，課件共54頁，創(chuàng)作于2023年2月18

對自己而言，每一個人必須維護(hù)自尊：尊重自我、尊重自己的職業(yè)、尊重自己所在的單位。

對他人而言，每一個人也應(yīng)以尊重為本：尊重上司是一種天職；尊重同事是一種本份；尊重下級是一種美德；尊重客戶是一種常識；尊重對手是一種風(fēng)度；尊重所有人是一種教養(yǎng)。

第18頁，課件共54頁，創(chuàng)作于2023年2月19★掌握有效的方法：有所不為（不能做什么）有所為（應(yīng)該做什么，如何做的更好）

注：交往以對方為中心，嚴(yán)于律己、寬于待人第19頁，課件共54頁，創(chuàng)作于2023年2月20質(zhì)勝文則野文勝質(zhì)則史文質(zhì)彬彬然后君子——

孔子第20頁，課件共54頁，創(chuàng)作于2023年2月21人無禮則不生事無禮則不成國無禮則不寧

——

孔子第21頁，課件共54頁，創(chuàng)作于2023年2月22禮者，人道之極也——

荀子第22頁，課件共54頁，創(chuàng)作于2023年2月23——人或事物由其內(nèi)在特點所決定的外在表現(xiàn)在他人心目中的總體印象或評價4、形象：第23頁，課件共54頁，創(chuàng)作于2023年2月24禮儀與形象是如何影響人的？第24頁，課件共54頁，創(chuàng)作于2023年2月25★對教師形象的三維界定

主體維度某一教師的內(nèi)在特點所決定的外在表現(xiàn)客體維度相關(guān)公眾對某一教師的總體印象或評價主客體關(guān)系維度人們在一定條件下對某一教師由其內(nèi)在特點所決定的外在表現(xiàn)的總體印象和評價第25頁，課件共54頁，創(chuàng)作于2023年2月26★

教師形象的構(gòu)成自然（生理）形象

優(yōu)配、優(yōu)生優(yōu)育、美容化妝、整形

觀念、社會（角色）形象知識、能力、職業(yè)道德、禮儀第26頁，課件共54頁，創(chuàng)作于2023年2月27★教師形象的價值易出名易獲利易提升易謀職易有主觀幸福感第27頁，課件共54頁，創(chuàng)作于2023年2月28三、教師的常見禮儀第28頁，課件共54頁，創(chuàng)作于2023年2月29（一）、教師著裝禮儀1、基本要求：☆符合身份☆揚長避短，重在避短☆區(qū)分場合：公共場合—莊重保守；社交場合—各不相同；休閑場合—舒適自然☆遵守常規(guī)：清潔、整齊、得體（合身、合時、合適）

▲教師著裝禁忌：過分鮮艷、過分暴露、過分透視、過分短小、過分緊身第29頁，課件共54頁，創(chuàng)作于2023年2月302、西裝穿著禮儀

拆除服裝商標(biāo)長短肥瘦合體鞋襪搭配第30頁，課件共54頁，創(chuàng)作于2023年2月313、教師的面部表情

表情是指人的面部情態(tài)，是內(nèi)心情感在面部上的表現(xiàn)。美國的心理學(xué)家艾伯特·梅拉比安，把人的情感表達(dá)表示為：情感表達(dá)=語言(7％)+聲音(38％)+表情(55％)

健康、美的表情，會給人留下美好深刻的印象。表情包括：眼神和微笑。

第31頁，課件共54頁，創(chuàng)作于2023年2月32(二)舉止

基本要求：站如松1、站姿*頭正目平，嘴唇微閉，下頜微收，面容平和自然；雙肩放松，稍向下沉，人體有向上的感覺；軀干挺直，做到挺胸、收腹、立腰；雙腿立直，并攏，腳跟相靠，腳掌分開呈60度。前腹式站姿側(cè)放式站姿后背式站姿第32頁，課件共54頁，創(chuàng)作于2023年2月332．坐姿

(1)坐姿的標(biāo)準(zhǔn)

從座位的左側(cè)入坐，輕穩(wěn)坐下。入座時要輕、要穩(wěn)，女土入座前要先整理衣裙下擺。雙目平視，嘴唇微閉，下頜微收。雙肩平正放松，兩臂自然彎曲平放在腿上。坐姿要求挺胸、收腹、立腰。上體自然挺直。雙膝自然并攏，雙腳尖正前方或交疊。男士雙腳可平行打開(注意小于肩寬)。應(yīng)坐在椅子的2／3處，背不靠椅，背部要正、直。女士坐姿，雙膝靠攏，雙手可以放在大腿的一側(cè)。

起坐時，右腳或雙腳向后收半步，身體稍前傾，用雙腿的力量起立。

第33頁，課件共54頁，創(chuàng)作于2023年2月34

(2)坐姿禮儀要求入座順序：①要讓客人、長輩、領(lǐng)導(dǎo)先入座。②女士優(yōu)先入座。講究方法：①入座后坐滿椅子的2／3輕靠椅背。②任何時候入座離座，養(yǎng)成左進(jìn)左出的習(xí)慣。

③要把舒適寬敞的座位讓給受尊敬的人。

第34頁，課件共54頁，創(chuàng)作于2023年2月35(3)幾種坐姿：

S型坐姿疊式坐姿第35頁，課件共54頁，創(chuàng)作于2023年2月36優(yōu)雅的坐姿第36頁，課件共54頁，創(chuàng)作于2023年2月373．步姿

(1)步姿規(guī)范

頭正，雙目平視前方，微收下頜，面容平和自然。雙肩平穩(wěn)，雙臂前后自然擺動，擺幅以30-50度為宜，雙肩不要過于僵硬。上身挺直，挺胸，收腹，立腰，重心稍前傾。注意步位，雙腳的內(nèi)側(cè)腳掌落地時應(yīng)在一條直線上，行走線跡應(yīng)是一條直線。步幅一般是自己前腳的腳跟與后腳的腳尖相距一腳之隔?？绯龅牟阶討?yīng)是全腳掌著地，膝和腳腕不可過于僵硬。第37頁，課件共54頁，創(chuàng)作于2023年2月38女性的步姿男性的步姿幾種步姿第38頁，課件共54頁，創(chuàng)作于2023年2月39

(2)行進(jìn)中的禮儀規(guī)范靠右行走，遵循右尊左卑、內(nèi)尊外卑原則，注意禮讓。作為引導(dǎo)員應(yīng)走在賓客、領(lǐng)導(dǎo)、長者的左側(cè)(或右側(cè))前方，以便指引。上下樓梯時，單行行進(jìn)，最多不超兩個人；若為別人引路時，上樓梯時，引導(dǎo)人員走在客人、上級、長者、女士的后面；下樓梯時，引導(dǎo)員走在客人、領(lǐng)導(dǎo)、長者、女士的前面。

進(jìn)出電梯時，不相識的人同時乘電梯時，遵循先來后到、女士優(yōu)先的原則；若引導(dǎo)客人、長者、領(lǐng)導(dǎo)乘電梯時，有電梯操作員時，引導(dǎo)員主動后進(jìn)后出，沒有操作員時，引導(dǎo)員先進(jìn)后出。

第39頁，課件共54頁，創(chuàng)作于2023年2月40（三）辦公室的禮節(jié)

☆

不要隨便在辦公室打私人電話

上下班要守時勇?lián)?zé)任不諉過不要隨便打擾別人，在辦公室教育學(xué)生不要影響他人。愛惜辦公室公共用品，不隨意動用別人的東西保持辦公室良好環(huán)境，桌面整潔、干凈、井井有條上班時間不閑談，不談薪金、私人生活、議論別人的是非等。第40頁，課件共54頁，創(chuàng)作于2023年2月41（四）、電話禮儀

打電話的禮儀☆要選擇恰當(dāng)?shù)臅r間☆接通后，詢問對方是否方便接聽電話，若不便，另約時間再打。若斷線，應(yīng)重?fù)??！钔ㄔ挄r注意態(tài)度謙和、熱情微笑、語氣委婉、言簡意賅；☆公務(wù)電話控制在三分鐘之內(nèi)為宜；☆撥錯電話要致謙；思考：用手機有什么禮儀規(guī)范？第41頁，課件共54頁，創(chuàng)作于2023年2月42接電話的禮儀：

☆接聽及時，一般在電話鈴響到兩、三聲接聽較合適；☆應(yīng)對謙和，有禮貌、語氣親切。自報家門并向?qū)Ψ絾柡谩！钭骱秒娫捰涗洸⒓皶r處理?！畲与娫捯卸Y貌，如須轉(zhuǎn)達(dá)要及時。不問對方過多的問題?！钔ㄔ捊Y(jié)束時要表示謝意，尊者先掛電話。

第42頁，課件共54頁，創(chuàng)作于2023年2月43（四）、接待迎送禮儀☆見到來賓后應(yīng)面帶微笑、主動問好；☆如果正在工作，要立即放下手中的事情迎上前去；☆禮貌的稱呼對方并與之握手；☆招呼客人坐下并為客人上茶； ☆客人告辭時，應(yīng)等客人起身后主人再站起來相送；☆主動為客人取下衣帽、皮包等物品；☆當(dāng)客人帶有較多、較重的物品時，應(yīng)主動幫客人提物；☆視情況將客人送至電梯口、門口或車上；第43頁，課件共54頁，創(chuàng)作于2023年2月44（五）.宴會禁忌如何敬酒，轉(zhuǎn)盤？酒杯放哪？餐巾夾衣，濕巾擦臉，葡萄酒加雪碧吃飯出聲，同一盤夾三次，喜吃獨食，狼吞虎咽，動作猛烈，起身夾菜，挑挑揀揀，湯中撈菜，交叉敬酒，大聲說別人不感興趣事，兩人耳語，當(dāng)眾剔牙補妝，打嗝第44頁，課件共54頁，創(chuàng)作于2023年2月45（六）、教師交談禮儀談話時態(tài)度☆談話時的聲音要柔和、悅耳、有節(jié)奏。要避免高亢、尖銳、嘶喊、粗聲大笑等不悅耳的聲音；☆

談話時，要有適當(dāng)?shù)拿娌勘砬楹褪謩荨１砬閼?yīng)隨談話內(nèi)容的改變而有所變化，手勢不能過多，動作幅度不能過大，還要避免一些不良手勢。☆談話時除了要注意正確的坐或站的姿勢外，還要注意交談雙方的距離。雙方距離一般在五十厘米到一百厘米之間。太遠(yuǎn)顯得有些冷淡，太近會讓人感到窘迫?！罱徽剷r的眼神應(yīng)是自然、溫和、親切的，談話時眼睛一般看著對方，傾聽時眼睛可以看著對方，也可以望著別處，但不能左顧右盼。交談過程中出現(xiàn)四目對視時，不必慌忙移開，可以自然對視一至三秒鐘后，慢慢移開。第45頁，課件共54頁，創(chuàng)作于2023年2月46談話的內(nèi)容一般來說，開始交談時，總選一些簡單而穩(wěn)妥的話題，特別是與剛結(jié)識的人交談，如天氣、四周環(huán)境、當(dāng)天新聞等，然后慢慢轉(zhuǎn)入雙方都比較感興趣的話題。選擇話題時，應(yīng)注意以下幾點不談：☆不非議黨和政府，不涉及國家和行業(yè)秘密?！畈徽勁c疾病、死亡等有關(guān)的不愉快的事情。☆不選擇他人無法參與的或容易引起爭論的話題?！畈簧婕案裾{(diào)不高的問題，如黃色淫穢和荒誕離奇的話題?！畈惶嵊嘘P(guān)別人隱私或?qū)Ψ诫y以回答的問題。☆不在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同行、同事，非議別人。在談話中有五不問：☆不問收入☆不問年齡☆不問婚姻家庭☆不問健康狀況☆不問職業(yè)經(jīng)歷

第46頁，課件共54頁，創(chuàng)作于2023年2月47交談技巧一個善于交談的的人，不僅要能說會道，具有良好的口才，而且還要懂得交談的技巧?！罱徽剷r，掌握授與受的分寸☆不用自負(fù)、自大的口吻同別人談話☆談話現(xiàn)場超過三個人時，說話要以在座的全體為對象。☆邀請與參與談話。☆談話中的贊美、閑話和玩笑?！畈灰h論別人的品行，也不要用尖酸刻薄的語言去批評某