人力資源管理概論(第五套)

人力資源管理概論（第五套）一、單項選擇題（將正確答案的代號填進(jìn)括號里，共20分,每題2分）1、人力資源的使用和生產(chǎn)受到自然生命特征的限制，體現(xiàn)了人力資源的（D）特點。A.生物性B.能動性C.再生性D.時效性2、人事管理階段始于（C）。A.20世紀(jì)初B.20世紀(jì)20年代C.20世紀(jì)50年代D.20世紀(jì)80年代3、人們經(jīng)常根據(jù)自己的經(jīng)驗和知識，對人群進(jìn)行分類形成固定形象，屬于社會知覺偏見中的（B）。首因效應(yīng)B.暈輪相應(yīng)C.知覺防御D.刻板印象4、對企業(yè)內(nèi)部的每一位可能候選人進(jìn)行跟蹤，對其晉升、調(diào)動的可能性總結(jié)評價并繪制成表，以此分析設(shè)計組織內(nèi)高素質(zhì)人力資源的供給狀況的方法，叫做（A）。A.馬爾科夫分析法B.技能清單法C.人員接替法D.人力資源“水池”模型5、招聘工作，應(yīng)量才錄用，做到人盡其才體現(xiàn)了（A）。A.能級對應(yīng)原則B.公開原則C.公平競爭原則D.效率優(yōu)先原則6、經(jīng)過一系列考試取得晉升資格的方法是（C）。A.主管人員評定法B.配對比較法C.評價中心法D.升等考試法7、由上級主管者紀(jì)錄員工平時工作中的關(guān)鍵事件：一種是做的特別好的，一種是做的不好的。在預(yù)定的時間，通常是半年或一年之后，利用積累的紀(jì)錄，由主管者與被測評者討論相關(guān)事件，為測評提供依據(jù)的績效考評方法是（C）。A.尺度考核法B.配對比較法C.關(guān)鍵事件法D.強制分布法8、在我國法定休假日安排勞動者工作的，加班工資應(yīng)不低于本人日工資或小時工資的（D）。A.50%B.150%C.200%D.300%9、希望隨心所欲安排自己的工作方式、工作習(xí)慣和生活方式的人的職業(yè)錨類型屬于（B）。A.管理型B.自主型C.安全型D.創(chuàng)造型10、鼓勵冒險和革新的企業(yè)文化類型屬于（C）。A.學(xué)院式文化B.俱樂部式文化C.棒球隊式文化D.堡壘式文化二、名詞解釋題（共15分，每題3分）1、人力資源人力資源是勞動者在勞動勞動中運用的體力和腦力的總和.2、招聘與選拔招聘是指為了實現(xiàn)組織目標(biāo),由人力資源管理部門和其他職能部門根據(jù)組織戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃的要求,通過多種渠道和和方法,把符合職位要求的求職者吸引到組織中來,以填補空缺崗位的過程.選拔是使用各種方法挑選出符合組織要求的求職者.3、工作輪換工作輪換是指暫時的工作崗位變動,以實習(xí)或培訓(xùn)的方式使管理職位的受訓(xùn)者更廣泛,更深入地了解組織的工作流程和各部門的工作特點等情況,使他們在工作變換中得到全面鍛煉的機會.4、結(jié)構(gòu)化面試結(jié)構(gòu)化面試就是提前準(zhǔn)備好各種種問題和可能的答案,要求求職者在問卷上選擇答案.5、薪酬體系三、多項選擇題（本題多選或少選均不給分，共10分，每題2分）1、基本薪酬常常以以下形式表現(xiàn)（ABCDE）。A.崗位工資B.職位工資C.技能工資D.工齡工資E.福利2、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)包括（ADE）。A.生活文化B.自然文化C.物質(zhì)文化D.行為文化E.精神文化3、人力資源規(guī)劃編制的過程包括（ABCD）。A.準(zhǔn)備階段B.預(yù)測階段C.制定規(guī)劃階段D.實施階段E.評估階段4、下面屬于工作分析方法的是（ABD）。A.觀察法B.訪談法C.參與法D.關(guān)鍵事件法E.工作日志法5、影響人力資源需求預(yù)測的企業(yè)內(nèi)部因素是（ABDE）。A.技術(shù)環(huán)境B.企業(yè)規(guī)模C.競爭對手D.人員流動率E.企業(yè)經(jīng)營方向四、簡答題（共25分，每題5分）1、簡答工作分析的程序要進(jìn)行以下程序:工作名稱分析;工作規(guī)范分析（包括工作任務(wù),工作責(zé)任,督導(dǎo)與組織關(guān)系和工作量等）;工作環(huán)境分析（物理環(huán)境,安全環(huán)境等）;任職條件分析（教育培訓(xùn)背景,必備知識.經(jīng)驗和心理素質(zhì)等）.2、簡答人力資源需求小于供給的解決方法P71解決人力資源過剩的政策和措施:永久性的裁減或辭退職工;關(guān)閉一些不盈利的分廠和車間;鼓勵員工提前退休;通過人力消耗縮減人員（勞動力轉(zhuǎn)移）;重新培訓(xùn),調(diào)往新的崗位,或適當(dāng)儲備一些人員;減少工作時間,隨之減少相應(yīng)的工資;由兩個或兩個以上人員分擔(dān)一個工作崗位,并相應(yīng)地減少工資.3、簡答企業(yè)采用外部招聘的條件當(dāng)內(nèi)部補充機制不能滿足組織對人才的需求時,就需要考慮的外部市場進(jìn)行招聘.4、簡答績效管理的模式不同類型員工考評模式（一般營銷人員考評模式;中層管理人員的考評;高層管理人員考評;技術(shù)研發(fā)人員的考評）;企業(yè)規(guī)模與考評模式（大型企業(yè);中小型企業(yè)）;團隊績效的考評模式;新的績效管理模式（自我管理法,計算機的應(yīng)用;邊際員工的績效管理）.5、簡答激勵的主要方式激勵的主要方式有獎懲激勵（善用懲罰）,特殊激勵（晉升激勵,工作環(huán)境激勵,授權(quán)激勵,培訓(xùn)激勵,文化激勵）;動態(tài)激勵（員工的成長與發(fā)展）五、判斷題（判斷對錯，對的劃“V”；錯的劃“X”。共10分，每題2分）1、員工培訓(xùn)與開發(fā)和企業(yè)文化建設(shè)沒有什么關(guān)系。（X）2、組織分析就是以具體工作為分析單位，對整個崗位的各種工作任務(wù)進(jìn)行分析分解，尋找出構(gòu)成整個崗位工作的各種要素及其關(guān)系。（V）3、工作說明書主要包括工作描述和工作規(guī)范兩部分。（V）4、人力資源管理可以理解為對人力資源的質(zhì)和量管理。（V）5、職位薪酬體系中員工比較關(guān)注自身能力的提高。（X）六、論述題（共20分，每題10分）1、論述企業(yè)人力資源管理的發(fā)展趨勢。戰(zhàn)略性人力資源管理的興起，人力資源管理被提高到企業(yè)戰(zhàn)略高度來考慮，并制定遠(yuǎn)期人力資源規(guī)劃,近期人力資源規(guī)劃以及人力資源戰(zhàn)略,以配合和保障企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)人力資源管理部門將進(jìn)行結(jié)構(gòu)重組.人力資源管理部門將興起業(yè)務(wù)外包，進(jìn)行結(jié)構(gòu)重組的同時，未來人力資源管理部門也將一些業(yè)務(wù)外包出去，以便更有效地改善人力資源管理部門的績效.人力資源管理部門將進(jìn)行流程再造流程再造是對關(guān)鍵性工作流程首先進(jìn)行全方位的審查,然后再對其進(jìn)行重新設(shè)計，以使這些流程能夠更為有效地同時也更為有能力獲得高質(zhì)量的產(chǎn)出.人本管理將作為人力資源管理的基本理念.全球性人力資源管理將是人力資源管理的一個重要戰(zhàn)略企業(yè)與員工長期合作將現(xiàn)雙贏.人力資源管理將是合理的價值分配與科學(xué)的價值評價有機結(jié)合.人力資源管理重心將是知識性管理.人力資源管理新職能將是持續(xù)提供面向顧客的人力資