面試銷(xiāo)售人員的技巧和問(wèn)題解析

Word第第頁(yè)面試銷(xiāo)售人員的技巧和問(wèn)題解析1.考慮到職位描述是你盼望你的員工如何執(zhí)行工作的關(guān)鍵所在，所以，你最好先重新看一下該工作的職位描述，然后再看你的面試指南;

2.最好是將工作過(guò)程和工作最終的結(jié)果分開(kāi)來(lái)看，比方，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)或者保持利潤(rùn)額是結(jié)果，那么吸引顧客前來(lái)或知道顧客需求是(到達(dá)結(jié)果的)條件。既然實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)是一個(gè)最終結(jié)果，你就可以在職位描述中加入一些可觀看的并會(huì)讓你滿足的條件;

3.依據(jù)其重要性來(lái)優(yōu)先考慮工作的條件或結(jié)果應(yīng)當(dāng)是怎么樣。找出你最優(yōu)秀的那個(gè)被面試者和其他人做的不同的地方是什么。那些就是你最優(yōu)先考慮的條件。一旦你已經(jīng)知道你要找的人是什么樣的，開(kāi)頭事先預(yù)備你的問(wèn)題。

以下這些是面試銷(xiāo)售人員的問(wèn)題：

1.你為什么想做銷(xiāo)售工作?

這個(gè)問(wèn)題對(duì)于工業(yè)專(zhuān)業(yè)出身的人來(lái)說(shuō)有些不好回答，但是更重要的是你的實(shí)習(xí)閱歷，公司其實(shí)也沒(méi)有必要回到學(xué)校請(qǐng)MBA來(lái)做這個(gè)職位。盡量讓你的回答詳細(xì)，最好用舉例子的方法列舉你以前的勝利閱歷。而且讓聘請(qǐng)方認(rèn)為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。

2.你認(rèn)為自己最大的特長(zhǎng)是什么?

這里你需要回答你如何與同伴合作，你是一個(gè)銷(xiāo)售人員，需要有動(dòng)力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個(gè)工作所必不行少的基本技能。假如你有別的方面銷(xiāo)售天賦，那只能說(shuō)你就天生是用來(lái)做銷(xiāo)售的。

3.你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么?

在這種面試的狀況下，請(qǐng)你不要說(shuō)出自己有特殊明顯的缺點(diǎn)，或者說(shuō)不要說(shuō)出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點(diǎn)，可以談一些缺乏，或者自己做不好的一些例子，但是不要由于虛心，讓聘請(qǐng)方認(rèn)為你是一無(wú)是處的。這是最最重要的一點(diǎn)。

4.假如每天讓你給客戶突然打銷(xiāo)售電話你會(huì)怎么辦?

沒(méi)有人情愿每天給客戶突然打銷(xiāo)售電話，由于這樣收到冷遇的狀況許多。但是不要直接說(shuō)你不會(huì)干這項(xiàng)工作，你可以說(shuō)你會(huì)考慮方法，或者說(shuō)話的口氣。或者你要是夠機(jī)靈的話，你可以提出不打突然電話，但是能到達(dá)一樣效果的措施的話，那聘請(qǐng)方肯定會(huì)對(duì)你刮目相看。

5.你最大的一次冒險(xiǎn)是什么，你是如何做的?

銷(xiāo)售工作有時(shí)候是需要冒險(xiǎn)精神的，但是不要給聘請(qǐng)方，你天生就是個(gè)冒險(xiǎn)家，究竟，做生意是要賺錢(qián)，不是冒險(xiǎn)，假如聘請(qǐng)方認(rèn)為你會(huì)拿公司的錢(qián)、信譽(yù)去冒險(xiǎn)，那你可以說(shuō)徹底沒(méi)有盼望了。但是銷(xiāo)售是需要進(jìn)取的職業(yè)，表現(xiàn)的萎縮不前，公司也不會(huì)考慮雇傭你?？梢哉f(shuō)一些野外的冒險(xiǎn)故事，盡量逼真，說(shuō)明你是英勇的人，但不是表如今工作上的冒進(jìn)。

6.請(qǐng)講講你遇到的最困難的銷(xiāo)售經(jīng)受，你是怎樣勸告客戶購(gòu)置你的產(chǎn)品的?

問(wèn)題解析：不管銷(xiāo)售也好還是其他的什么職業(yè)。當(dāng)你去面試時(shí)最常見(jiàn)的`就是這樣的一個(gè)問(wèn)題，讓你說(shuō)說(shuō)自己曾經(jīng)的工作經(jīng)受，考官主要是想從你過(guò)去的工作中了解你處理問(wèn)題的力量，回答這樣的問(wèn)題可以將過(guò)去的經(jīng)受略微夸大，讓考官對(duì)你刮目相看。

7.關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少?

問(wèn)題解析：此類(lèi)問(wèn)題也是考管在面試時(shí)比較關(guān)注的，所以在預(yù)備面試前，你最好先對(duì)你準(zhǔn)備進(jìn)入的公司有一個(gè)整體的了解，做到有備而來(lái)。

8.關(guān)于銷(xiāo)售，你最喜愛(ài)和最不喜愛(ài)的是什么?為什么?

這個(gè)問(wèn)題是考察你對(duì)銷(xiāo)售工作的價(jià)值取向，你可以回答最喜愛(ài)得到簽單后的那種快感，不喜愛(ài)被客戶拒絕等等。銷(xiāo)售工作有許多內(nèi)容，這個(gè)工作主要是和人打交道的，所以你要接觸許多人，有你喜愛(ài)的也有你不喜愛(ài)的。

9.你準(zhǔn)備如何把自己以前的閱歷應(yīng)用到我們公司的銷(xiāo)售工作中?

這個(gè)問(wèn)題是看你在證明自己的力量時(shí)所使用的例子。這些例子可能跟銷(xiāo)售活動(dòng)有些直接或間接的關(guān)系。除了這些明顯相關(guān)的情節(jié)，銷(xiāo)售人員還應(yīng)當(dāng)突出自己在設(shè)定目標(biāo)和到達(dá)目標(biāo)方面的力量。

10.請(qǐng)說(shuō)出一個(gè)你遇到的麻煩問(wèn)題并說(shuō)明你是如何處理的?

你說(shuō)明的案例應(yīng)當(dāng)可以表現(xiàn)出你的機(jī)靈、交際手段以及意想不到的挑戰(zhàn)快速賜予回應(yīng)的力量。應(yīng)聘者知道如何對(duì)過(guò)去的功績(jī)做有勸說(shuō)力的口頭說(shuō)明。在表達(dá)的過(guò)程中，肯定要流利。假如結(jié)結(jié)巴巴地講了一個(gè)面試官牽強(qiáng)能聽(tīng)懂的故事，很明顯，面試官不會(huì)信任你會(huì)有多強(qiáng)的銷(xiāo)售力量。

在聘請(qǐng)銷(xiāo)售人員的時(shí)候，HR最看重應(yīng)聘者哪些素養(yǎng)？如何來(lái)推斷應(yīng)聘者是否具備這些素養(yǎng)？

(1)正直、老實(shí)

簡(jiǎn)歷的真實(shí)性、陳述過(guò)往事情的真實(shí)性、對(duì)人或事的評(píng)價(jià)等。

(2)擅長(zhǎng)和人打交道

面試中語(yǔ)言表達(dá)力量，回答下列問(wèn)題的精確性，溝通和勸說(shuō)別人的力量;同學(xué)時(shí)代參與社會(huì)活動(dòng)的經(jīng)受等。

(3)勤奮好學(xué)，敢于爭(zhēng)先

在學(xué)校的學(xué)習(xí)成果排名、對(duì)某一問(wèn)題的