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大學(xué)生社會實踐調(diào)查報告——醫(yī)患糾紛調(diào)查引言醫(yī)患糾紛,是指在醫(yī)療服務(wù)過程中發(fā)生的與醫(yī)療行為相關(guān)的糾紛。醫(yī)患糾紛常常涉及到醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療人員職業(yè)道德、醫(yī)療費用等問題。醫(yī)患糾紛的發(fā)生不僅對患者的身心健康造成重大影響,也給醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員帶來了極大的壓力和負(fù)擔(dān)。本次實踐調(diào)查,旨在了解大學(xué)生對醫(yī)患糾紛的認(rèn)識、看法以及對醫(yī)療行業(yè)的信任程度,同時也深入探討醫(yī)患糾紛的主要原因和相關(guān)建議,為醫(yī)改工作提供可行性建議和參考。調(diào)查方法本次調(diào)查采用問卷調(diào)查的方式。在大學(xué)校園內(nèi)隨機選擇了100名大學(xué)生作為調(diào)查對象,發(fā)放問卷并告知調(diào)查目的及相關(guān)說明。本次問卷共分為四個部分,分別是基本情況、醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、醫(yī)患糾紛原因、醫(yī)療改進(jìn)方法。調(diào)查結(jié)果基本情況針對100名大學(xué)生的調(diào)研結(jié)果,具體數(shù)據(jù)如下:年齡:18-23歲性別:男58人,女42人學(xué)歷:大專以上醫(yī)療服務(wù)態(tài)度問卷中針對醫(yī)護(hù)人員的態(tài)度、醫(yī)療服務(wù)水平、診療費用等進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查,結(jié)果顯示:85%的被調(diào)查者認(rèn)為醫(yī)療服務(wù)態(tài)度不太友好;72%的被調(diào)查者認(rèn)為醫(yī)療費用過高;89%的被調(diào)查者表示每次看病都會被醫(yī)生“推銷”藥品或檢查項目。醫(yī)患糾紛原因針對醫(yī)患糾紛中,大學(xué)生認(rèn)為醫(yī)生存在的問題,結(jié)果顯示:61%的被調(diào)查者認(rèn)為醫(yī)生的職業(yè)道德有所問題;52%的被調(diào)查者認(rèn)為醫(yī)生的醫(yī)療技術(shù)存在問題;40%的被調(diào)查者認(rèn)為醫(yī)生的醫(yī)德存在問題。醫(yī)療改進(jìn)方法在問卷中,被調(diào)查者還對醫(yī)療改進(jìn)方法進(jìn)行了回答,結(jié)果顯示:88%的被調(diào)查者認(rèn)為應(yīng)該加強醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德教育和培訓(xùn);67%的被調(diào)查者認(rèn)為應(yīng)該降低醫(yī)療費用;52%的被調(diào)查者認(rèn)為應(yīng)該加強監(jiān)管力度。結(jié)論本次調(diào)研的結(jié)果顯示,大學(xué)生對醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療費用等問題存在較大不滿。同時,大學(xué)生認(rèn)為醫(yī)生的職業(yè)道德、醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)德等方面存在問題,這也是導(dǎo)致醫(yī)患糾紛頻發(fā)的主要原因之一。針對這些問題,針對性地開展相關(guān)的教育和培訓(xùn),尤其是重視醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德的培養(yǎng)、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,降低醫(yī)療費用、加強監(jiān)管力度等方法,都是可以采用的有效途徑。在醫(yī)改進(jìn)程中,國家和醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)該認(rèn)真對待調(diào)查結(jié)果,重視醫(yī)療行業(yè)的監(jiān)管和整頓,加大公益性
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