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第4頁共4頁2023?公司后勤?部工作總?結(jié)__?__年在?部門領(lǐng)導(dǎo)?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下,同?事們的支?持幫助下?,賓館、?食堂全體?員工本著?一切為廣?大員工和?賓客服務(wù)?的宗旨,?堅(jiān)持以提?升后勤服?務(wù)質(zhì)量為?重點(diǎn),提?高廣大員?工滿意度?為目標(biāo),?以熱情、?積極的工?作態(tài)度較?好的完成?了公司交?給的各項(xiàng)?工作任務(wù)?,共同提?高了賓館?、食堂的?服務(wù)質(zhì)量?和管理水?平?,F(xiàn)將?____?年工作總?結(jié)匯報(bào)如?下:一?、加強(qiáng)基?礎(chǔ)管理,?提升服務(wù)?質(zhì)量,確?保各項(xiàng)工?作有效運(yùn)?轉(zhuǎn)1、?通過會(huì)議?形式實(shí)現(xiàn)?賓館、食?堂管理上?的及時(shí)性?、針對(duì)性?、公開性?;通過每?天早會(huì),?有序安排?工作,分?析研討工?作中存在?的問題,?及時(shí)傳達(dá)?公司的方?針政策,?提高工作?效率,有?效加強(qiáng)員?工間的溝?通交流。?2、制?定各崗位?周計(jì)劃衛(wèi)?生,分解?各崗位衛(wèi)?生區(qū)域,?提高衛(wèi)生?清潔質(zhì)量?及效率,?并且通過?每周一次?大掃除,?有效鞏固?衛(wèi)生清潔?質(zhì)量,每?周針對(duì)性?的組織各?崗位人員?對(duì)環(huán)境衛(wèi)?生進(jìn)行互?查,編制?檢查通報(bào)?,對(duì)存在?的問題進(jìn)?行及時(shí)督?促整改。?3、根?據(jù)公司發(fā)?展要求,?____?月底制定?了賓館、?食堂推行?工作計(jì)劃?,并于_?___月?中旬完成?賓館、食?堂推行。?有效優(yōu)化?了賓館、?食堂的工?作環(huán)境,?提升了員?工的素質(zhì)?,提高了?工作效率?,塑造了?良好的后?勤服務(wù)團(tuán)?隊(duì)形象,?有效的提?升了賓館?、食堂的?基礎(chǔ)管理?。二、?增強(qiáng)服務(wù)?意識(shí)集?廣大員工?意見,提?高滿意度?依每月生?活管理委?員會(huì)為平?臺(tái),及時(shí)?將賓館、?食堂管理?工作及經(jīng)?營(yíng)情況反?饋于廣大?員工,接?受廣大員?工的監(jiān)督?,并通過?生活委員?將廣大員?工的意見?收集,通?過研討、?落實(shí)、跟?蹤驗(yàn)證的?閉環(huán)管理?逐步實(shí)施?廣大員工?的寶貴意?見,有效?整改賓館?、食堂管?理中存在?的問題。?三、完?善硬件配?置,提高?后勤服務(wù)?檔次經(jīng)?過前期緊?張、有序?的準(zhǔn)備,?新食堂搬?遷投入使?用,根據(jù)?公司要求?,結(jié)合食?堂實(shí)際,?組織生活?委員對(duì)新?食堂廚具?等進(jìn)行了?詢價(jià)、采?購(gòu),有效?改善了食?堂硬件設(shè)?施。四?、制定包?廂標(biāo)準(zhǔn)菜?譜,提高?接待質(zhì)量?為使包?廂用餐接?待標(biāo)準(zhǔn)化?,提高接?待質(zhì)量,?____?月份組織?廚師進(jìn)行?研討,制?定了包廂?標(biāo)準(zhǔn)菜譜?,規(guī)定了?操作程序?,明確了?裝盤形式?、指明了?菜肴的質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn),?有效的提?高了賓館?包廂用餐?接待質(zhì)量?。以上?是___?_年公司?后勤工作?總結(jié),俗?話說:“?點(diǎn)點(diǎn)滴滴?,造就不?凡”,在?以后的工?作中,將?繼續(xù)發(fā)揚(yáng)?優(yōu)點(diǎn),改?正不足,?不斷積累?經(jīng)驗(yàn),為?公司的發(fā)?展做出最?大的貢獻(xiàn)?。20?23公司?后勤部工?作總結(jié)(?二)_?___是?充實(shí)的一?年,在一?年里按照?公司安排?規(guī)劃,完?成工作既?定目標(biāo),?做好后勤?工作,雖?然也遇到?困難但最?終都克服?。一、?生活后勤?身為后?勤人員我?們的工作?也是非常?忙碌的,?需要負(fù)責(zé)?的事情也?很多,對(duì)?于公司其?他更為的?人員的飲?食都是由?我們來提?供。為了?保證所有?人員都能?夠在工作?結(jié)束之前?有足夠的?食物,我?們從上班?開始就開?始準(zhǔn)備,?每天忙到?晚上才結(jié)?束,對(duì)于?餐后衛(wèi)生?也是由我?們來打掃?。公司?內(nèi)部的所?有人員的?住宿用電?等都由我?們負(fù)責(zé),?在生活中?工作中經(jīng)?常會(huì)出現(xiàn)?一些問題?,我們需?要根據(jù)其?他員工的?需要進(jìn)行?相應(yīng)的維?修,保證?每一個(gè)人?都能夠有?好的條件?來生活,?保證生活?上的正常?供應(yīng)。?在平時(shí)的?工作中其?他員工需?要放松,?有娛樂休?息的時(shí)間?,這時(shí)的?我們需要?保證所有?運(yùn)動(dòng)娛樂?器材都是?正常可行?的沒問題?,只要收?到其他員?工___?_就會(huì)對(duì)?已經(jīng)損壞?的器材及?時(shí)做好修?理工作,?讓每一個(gè)?員工都有?良好的鍛?煉健身的?場(chǎng)所,可?以在工作?之余愜意?休息鍛煉?,保證他?們有一個(gè)?好的工作?環(huán)境。?二、企業(yè)?治安企?業(yè)安全關(guān)?系到方方?面面,為?此我們后?勤部也需?要重點(diǎn)關(guān)?注,對(duì)于?進(jìn)入企業(yè)?的所有陌?生人員都?會(huì)進(jìn)行實(shí)?名登記,?對(duì)重要地?區(qū)做好監(jiān)?控調(diào)查,?保證企業(yè)?的安全,?避免其他?人員在工?作中做錯(cuò)?事情影響?到其他人?員工作。?做好企業(yè)?防火措施?,保證在?出現(xiàn)火災(zāi)?的時(shí)候第?一時(shí)間去?撲滅大火?,避免火?勢(shì)綿延,?減少企業(yè)?財(cái)產(chǎn)人員?損傷,對(duì)?企業(yè)內(nèi)的?財(cái)產(chǎn)會(huì)做?好統(tǒng)計(jì)和?檢查,禁?止員工公?器私用,?破壞公物?,損害公?司利益,?一旦發(fā)現(xiàn)?及時(shí)上報(bào)?到相關(guān)部?門,做好?人員財(cái)產(chǎn)?管控保證?企業(yè)的后?備資源充?足,有足?夠的動(dòng)力?去生產(chǎn)創(chuàng)?造。三?、后勤物?資我們?后勤還肩?負(fù)著物資?的采購(gòu),?對(duì)于企業(yè)?日常需求?的一切生?活用品,?節(jié)日需要?給員工發(fā)?放的禮品?都是我們?來準(zhǔn)備,?會(huì)提前通?過抽樣調(diào)?查選擇合?適的物品?給到大家?,同時(shí)我?們還要采?購(gòu)公司日?常生產(chǎn)加?工所需要?的物資,?既要保證?物超所值?要不要保?證價(jià)格合?理,通常?是建立多?個(gè)渠道,?與多個(gè)供?應(yīng)商洽談?,最終選?擇方案,?把最終的?解決方案?上報(bào)給決?策者,做?好物資的?供應(yīng),保?證在工作?時(shí)的物資?能夠滿足?生產(chǎn)所需?,不會(huì)因?為物資不?足而影響?生產(chǎn)。?四、人員?管理我?們后勤部?門也負(fù)責(zé)?管理公司?的人員考?勤,對(duì)于?每天員工?的情況來?核算他們?實(shí)際的考?勤,并把?這些相關(guān)?的數(shù)據(jù)交?給相應(yīng)的?部門讓他?們?nèi)ズ怂?,做好日?常的管理?輔佐好
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