2023年運(yùn)維個(gè)人工作總結(jié)范本（2篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)2023?年運(yùn)維個(gè)?人工作總?結(jié)范本?下面列舉?，一年中?遇到的故?障與大家?分享交流?，敬請(qǐng)各?位領(lǐng)導(dǎo)及?同事批評(píng)?指正。?____?年___?_月中旬?，___?_縣人民?政府使用?的商務(wù)領(lǐng)?航網(wǎng)絡(luò)無(wú)?憂專(zhuān)線業(yè)?務(wù)。__?__定制?終端連接?四臺(tái)交換?機(jī)，分別?接入__?__多臺(tái)?電腦，在?工作中同?時(shí)使用的?時(shí)候，經(jīng)?常出現(xiàn)無(wú)?法上網(wǎng)的?問(wèn)題。?我在接到?____?的故障工?單后，先?聯(lián)系政府?辦公室，?確定了上?門(mén)處理故?障的時(shí)間?，帶上筆?記本電腦?、網(wǎng)線測(cè)?試儀和常?用工具。?前往縣政?府詢問(wèn)工?作人員故?障情況，?到用戶端?檢查電腦?是否有問(wèn)?題，在幾?分鐘的使?用中，分?別查看用?戶電腦，?均出現(xiàn)了?____?次無(wú)法p?ing通?服務(wù)器不?能正常上?網(wǎng)的問(wèn)題?，網(wǎng)速時(shí)?快時(shí)慢。?在確定用?戶電腦沒(méi)?問(wèn)題時(shí)，?帶上工具?包到機(jī)房?的設(shè)備端?檢測(cè)。?第二天中?午，政府?信息科工?作人員，?給我打來(lái)?了電話，?請(qǐng)我再過(guò)?去檢查看?看，全部?pc同時(shí)?上網(wǎng)時(shí)候?，聊天軟?件是正常?在線的，?部份網(wǎng)頁(yè)?無(wú)法正常?打開(kāi)瀏覽?和一些網(wǎng)?頁(yè)文件會(huì)?自動(dòng)關(guān)閉?。我檢?查了配置?沒(méi)有問(wèn)題?，然后如?果專(zhuān)線掉?包呢，那?么qq軟?件也會(huì)下?線的，這?很奇怪。?于是，撥?通了__?__數(shù)碼?工程師宋?工的手機(jī)?，向他說(shuō)?了故障問(wèn)?題，請(qǐng)他?幫遠(yuǎn)程檢?查，幾分?鐘后，工?程師回電?話了，說(shuō)?我配置出?錯(cuò)，經(jīng)過(guò)?手機(jī)溝通?工程師的?耐心指導(dǎo)?，問(wèn)題得?到了解決?，這時(shí)我?才想到是?我太粗心?不夠認(rèn)真?出現(xiàn)的錯(cuò)?誤，下次?一定不能?出現(xiàn)此類(lèi)?問(wèn)題，而?影響用戶?的正常使?用。在?幾天后，?我再次上?門(mén)詢問(wèn)上?網(wǎng)是否正?常等情況?，___?_縣政府?工作人員?向我說(shuō)了?一聲：“?謝謝你，?問(wèn)題解決?了”。我?很高興，?拿出服務(wù)?質(zhì)量監(jiān)督?表，讓用?戶在表上?簽確認(rèn)故?障恢復(fù)。?通過(guò)處?理這個(gè)故?障以后，?我對(duì)中國(guó)?電信服務(wù)?理念“用?戶至上，?用心服務(wù)?”又有了?一個(gè)深刻?的認(rèn)識(shí)，?就是“認(rèn)?真與負(fù)責(zé)?”的工作?態(tài)度，在?工作中是?顯得非常?重要的，?不能有半?點(diǎn)馬虎，?我們要樹(shù)?立個(gè)人的?責(zé)任心和?首問(wèn)責(zé)任?制，在處?理問(wèn)題時(shí)?，不能互?相推諉，?應(yīng)該迎難?而上。?為了提升?客戶感知?度，建立?與用戶的?良好友誼?，言談舉?止時(shí)，應(yīng)?有一種思?想態(tài)度“?自己是代?表___?_企業(yè)的?，在工作?中維護(hù)企?業(yè)形象”?在工作中?應(yīng)該積極?的不斷的?探索學(xué)習(xí)?，不能認(rèn)?為自己懂?了一些常?識(shí)就驕傲?自滿，應(yīng)?認(rèn)識(shí)自己?的不足，?在閑暇時(shí)?與同事互?相多切磋?交流，取?長(zhǎng)補(bǔ)短，?促進(jìn)提升?個(gè)人的維?護(hù)技能，?以備將工?作做得更?好，體現(xiàn)?出一個(gè)團(tuán)?隊(duì)的團(tuán)結(jié)?協(xié)作。?2023?年運(yùn)維個(gè)?人工作總?結(jié)范本（?二）時(shí)?光如梭!?轉(zhuǎn)眼間我?來(lái)到中國(guó)?電信運(yùn)維?部寬帶班?工作已經(jīng)?三個(gè)月的?時(shí)間。在?這三個(gè)月?的時(shí)間里?，自己學(xué)?習(xí)到了很?多有關(guān)寬?帶的知識(shí)?。為了更?好地完成?工作，總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)，?揚(yáng)長(zhǎng)避短?，提高自?己的業(yè)務(wù)?技能，現(xiàn)?將工作情?況作自我?總結(jié)。?一、工作?匯報(bào)自?____?年___?_月__?__日工?作以來(lái)，?我認(rèn)真完?成工作，?努力學(xué)習(xí)?，積極思?考，工作?能力逐步?提高。剛?進(jìn)入新的?工作崗位?時(shí)，為了?配合ad?sl與端?口的綁定?工作，和?百路達(dá)公?司的工作?人員一起?到用戶端?摸排用戶?機(jī)器的網(wǎng)?卡mac?地址。為?了確保端?口的正確?無(wú)誤，摸?排資料的?準(zhǔn)確，為?將來(lái)端口?的順利綁?定打下了?堅(jiān)實(shí)的基?礎(chǔ)。緊?接著又做?了一部分?資源上線?的工作。?包括模塊?局的建立?和dsl?am設(shè)備?的內(nèi)連接?及外連接?。這些工?作使自己?更加熟練?的操作使?用客服系?統(tǒng)。而且?對(duì)機(jī)房設(shè)?備有了一?定的了解?，使自己?對(duì)上層設(shè)?備有了更?加感官上?的認(rèn)識(shí)。?在投入?到新的辦?公環(huán)境后?，我也開(kāi)?始了新的?工作――?故障預(yù)處?理。這項(xiàng)?工作使自?己掌握了?基本的a?dsl技?術(shù)?？梢?處理大部?分的用戶?端故障。?為了解決?一些外線?班處理不?了的問(wèn)題?，自己和?外線人員?一起機(jī)房?和用戶端?處理。在?用戶家，?每一句話?都代表著?公司形象?。所以，?我在實(shí)際?工作中，?時(shí)時(shí)嚴(yán)格?要求自己?，做到謹(jǐn)?小慎微。?此外，?火車(chē)跑的?快還靠車(chē)?頭帶，由?于剛參加?工作，無(wú)?論從業(yè)務(wù)?能力，還?是從思想?上都存在?許多的不?足。在這?些方面我?都得到了?部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)?及本部門(mén)?的老員工?的正確引?導(dǎo)和幫助?，使我在?工作能力?提高，方?向明確，?態(tài)度端正?。從而，?對(duì)我的發(fā)?展打下了?良好的基?礎(chǔ)。二?、工作感?想踏入?新的工作?崗位后，?經(jīng)過(guò)三個(gè)?月的鍛煉?，使自己?對(duì)這份工?作有了更?深的認(rèn)識(shí)?。對(duì)于工?作或者說(shuō)?事業(yè)，每?個(gè)人都有?不同的認(rèn)?識(shí)和感受?，我也一?樣。對(duì)我?而言，我?通常會(huì)從?兩個(gè)角度?去把握自?己的思想?脈絡(luò)。?首先是心?態(tài)，套用?米盧的一?句話“態(tài)?度決定一?切”。有?了正確的?態(tài)度，才?能運(yùn)用正?確的方法?，找到正?確的方向?，進(jìn)而取?得正確的?結(jié)果。具?體而言，?我對(duì)工作?的態(tài)度就?是選擇自?己喜愛(ài)的?，然后為?自己的所?愛(ài)盡自己?最大的努?力。我一?直認(rèn)為工?作不該是?一個(gè)任務(wù)?或者負(fù)擔(dān)?，應(yīng)該是?一種樂(lè)趣?，是一種?享受，而?只有你對(duì)?它產(chǎn)生興?趣，徹底?的愛(ài)上它?，你才能?充分的體?會(huì)到其中?的快樂(lè)。?我相信我?會(huì)在對(duì)這?一業(yè)務(wù)的?努力探索?和發(fā)現(xiàn)中?找到我工?作的樂(lè)趣?，也才能?毫無(wú)保留?的為它盡?我最大的?力量?？?以說(shuō)，懂?得享受工?作，你才?懂得如何?成功，期?間來(lái)不得?半點(diǎn)勉強(qiáng)?。其次?，是能力?問(wèn)題，又?可以分成?專(zhuān)業(yè)能力?和基本能?力。對(duì)這?一問(wèn)題的?認(rèn)識(shí)我可?以用一個(gè)?簡(jiǎn)單的例?子說(shuō)明：?以一只駱?駝來(lái)講，?專(zhuān)業(yè)能力?決定了它?能夠在沙?漠的環(huán)境?里生存，?而基本能?力，包括?適應(yīng)度、?堅(jiān)忍度、?天性的警?覺(jué)等，決?定了它能?在沙漠的?環(huán)境里生?存多久。?具體到人?，專(zhuān)業(yè)能?力決定了?你適合于?某種工作?，基本能?力，包括?自信力，?協(xié)作能力?，承擔(dān)責(zé)?任的能力?，冒險(xiǎn)精?神，以及?發(fā)展?jié)摿?等，將直?接決定工?作的生命?力。一個(gè)?在事業(yè)上?成功的人?，必是兩?種能力能?夠很好地?協(xié)調(diào)發(fā)展?和運(yùn)作的?人。三?、工作目?標(biāo)在今?后的工作?中，我會(huì)?加倍的努?力學(xué)習(xí)專(zhuān)?業(yè)知識(shí)，?掌握的業(yè)?務(wù)技能，?為將來(lái)的?工作打好?堅(jiān)實(shí)的基?礎(chǔ)。在?作風(fēng)上，?能遵章守?紀(jì)、團(tuán)結(jié)?同事、務(wù)?真求實(shí)、?樂(lè)觀上進(jìn)?，始終保?持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)?真的工作?