公務(wù)員、事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試考試注意事項(xiàng)和面試技巧

PAGEPAGE1公務(wù)員、事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試考試注意事項(xiàng)和面試技巧公務(wù)員、事業(yè)單位筆試部分結(jié)束后，對(duì)于應(yīng)考者來(lái)說(shuō)各有分說(shuō)，有人覺(jué)得題目簡(jiǎn)單有人覺(jué)得題目很難。不管結(jié)果如何，應(yīng)考者現(xiàn)在最重要的就是要開(kāi)始著手準(zhǔn)備面試部分了。

為了能讓大家順利的通過(guò)面試告訴大家一些注意事項(xiàng)和面試技巧：

一．面試注意事項(xiàng)

考官組成：公務(wù)員面試一般由5、7或9名考官（人數(shù)不定，但總為單數(shù)）組成，人員包括用人單位、組織人事部門(mén)、紀(jì)律監(jiān)察部門(mén)和理論社科部門(mén)的人員等。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：一般為每位考生面試后先打初評(píng)分，等所有人面試結(jié)束后通過(guò)平衡整體情況再給予每人最后得分。每個(gè)人的得分是去掉最高分和最低分后的平均得分。面試分?jǐn)?shù)在所有人員面試結(jié)束后當(dāng)場(chǎng)公布，所以，請(qǐng)隨身攜帶紙筆，記下自己的得分和其他面試人員的得分，面試結(jié)束后詢問(wèn)一下別人的筆試分?jǐn)?shù)，按比例進(jìn)行總分計(jì)算（一般為筆試*40%+面試*60%，或筆試*50%+面試*50%），即得出你在筆試及面試后的名次，這時(shí)能不能被錄取基本就心中有數(shù)了。

面試準(zhǔn)備：一是衣服。要準(zhǔn)備一身整潔的衣服，男士要穿正裝，即西裝+領(lǐng)帶+白襯衫+黑皮鞋（深色襪子），女士要裝職業(yè)套裝，可根據(jù)氣溫情況決定下身著套褲或套裙。二是外表。頭發(fā)要整齊，面部要整潔，男士要剃須，皮膚要清潔。女士可化淡妝。三是注意坐、立、行的姿式。要站如青松，坐如泰山，要給評(píng)委以穩(wěn)重自然的印象。四是準(zhǔn)備白紙兩張，筆一支，表一只（最好要大字大顯示屏的）。

面試程序：到考場(chǎng)后，會(huì)有專門(mén)的準(zhǔn)備室，這時(shí)所有面試人員都在一起，面試前30分鐘左右抽簽，決定面試順序。第一名面試人員結(jié)束后，不回準(zhǔn)備室，到休息室，與其他面試人員不得相見(jiàn)。第二名面試人員結(jié)束后，到休息室，與第一名一起等待結(jié)束，依次類推，如面試人員較多，中間會(huì)有休息的時(shí)間，結(jié)束面試的可在休息室附近自由活動(dòng)，但不可接近考場(chǎng)和準(zhǔn)備室。

當(dāng)輪到你面試時(shí)，會(huì)有工作人員引領(lǐng)你到考場(chǎng)門(mén)外，然后進(jìn)入考場(chǎng)，回答考官的問(wèn)題，結(jié)束所有回答或考試時(shí)間已到，由工作人員帶到休息室。

所有人員面試結(jié)束后，會(huì)有一段時(shí)間徑向等待評(píng)委打分和工作人員算分，算分結(jié)束后，工作人員會(huì)把所有面試人員再次領(lǐng)到考場(chǎng)，由主考官按面試順序宣讀每位考生的面試最終得分。

二．面試技巧：

1、準(zhǔn)備時(shí)要注意放松心態(tài)，如果排序較后，可以小睡一下，養(yǎng)精蓄銳，在考前十分鐘調(diào)整全身狀態(tài)，使自己在入場(chǎng)時(shí)達(dá)到最佳。

2、進(jìn)入考場(chǎng)前要先敲門(mén)，聽(tīng)到請(qǐng)進(jìn)后推門(mén)進(jìn)入考場(chǎng)。

3、進(jìn)入考場(chǎng)走兩步，會(huì)看到評(píng)委和其他人員在室內(nèi)一側(cè)，而你的面前會(huì)有一桌一椅，請(qǐng)?jiān)谧琅哉径āＨ缓笙蚋魑辉u(píng)委鞠躬，報(bào)出自己的面試順序號(hào)（注：萬(wàn)不可說(shuō)出自己的考號(hào)和姓名，這樣會(huì)被取消考試資格，直接清除出場(chǎng)）。

4、鞠躬完畢等待主考官的提示。這時(shí)主考官會(huì)向你介紹考試的方式和內(nèi)容（包括共有幾題，共有多少時(shí)間，如何答題，一般面試前一天會(huì)有面試說(shuō)明，要提前搞清楚，這時(shí)要確認(rèn)），主考官介紹完畢，會(huì)問(wèn)你聽(tīng)清楚了嗎？你要清晰明確的回答“聽(tīng)清楚了”，如未聽(tīng)清楚，則可以提出疑問(wèn)，萬(wàn)不可不懂裝懂，搞錯(cuò)了規(guī)則。當(dāng)然，一次聽(tīng)清是最好不過(guò)的了。

5、面試一般是3-5道題，每題答題時(shí)間為5分鐘?，F(xiàn)在一般是兩種考試方式：一種是主考官把所有的題目都告訴你，然后由你自己決定這25分鐘的時(shí)間安排。（這種情況下有時(shí)會(huì)在進(jìn)考場(chǎng)前提前把考題發(fā)給你，讓你在前一名考生回答期間在場(chǎng)外另一個(gè)準(zhǔn)備室準(zhǔn)備，上場(chǎng)后直接回答，筆者本人就遇到過(guò)這種情況。）一種是主考官提一個(gè)題，你答一個(gè)，每題5分鐘，可以提前回答完畢，但不可超時(shí)。（這種情況一般不會(huì)提前給題，主要是考現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)和表現(xiàn)）。

6、答題時(shí)間安排。不管是上面兩種形式的哪種，都要注意安排好時(shí)間（一般考桌上會(huì)準(zhǔn)備一個(gè)表給你提示時(shí)間，但為保萬(wàn)一，最好自己帶一個(gè)表，表盤(pán)字要大，開(kāi)始思考答題時(shí)放在桌上，注意不要用帶在手上的，考試時(shí)總抬手看表是不自信的表現(xiàn)，放在桌上隔一會(huì)兒掃一眼就夠了）。一般來(lái)講，思考和答題的時(shí)間安排為3：2是比較合理的，就是說(shuō)5分鐘的答題時(shí)間，思考3分鐘，回答2分鐘，如果是5道題集中回答，就思考15分鐘，回答10分鐘。如果是場(chǎng)外準(zhǔn)備場(chǎng)內(nèi)答，就不存在這個(gè)問(wèn)題了，只要最后不超時(shí)就可以了。

7、思考問(wèn)題。考桌上會(huì)提供紙筆，思考時(shí)要把回答要點(diǎn)寫(xiě)出按主次列好，以備回答中提示自己。注意要分清主次、輕重、緩急。特別要寫(xiě)清一、二、三、四，這樣會(huì)更加條理，答題也是如此。

8、回答問(wèn)題。要口齒清楚，思路清晰，條理分明，常用詞有一是二是三是等等，這樣會(huì)給考官更加條理的感覺(jué)。注意加強(qiáng)對(duì)時(shí)間的掌控，不要超時(shí)。另外，如果是多道題集中回答，則要注意揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)自己拿手的題可以多說(shuō)一會(huì)兒，對(duì)自己拿不準(zhǔn)的要少說(shuō)一點(diǎn)，但不要差太多。

9、注意說(shuō)回答完畢。如果是一題一題的提問(wèn)，那么每題回答完要說(shuō)回答完畢，如果是集中回答，那么所以的回答結(jié)束后要說(shuō)回答完畢。

10、完畢后，聽(tīng)主考官的口令指示，這時(shí)會(huì)讓你退場(chǎng)，請(qǐng)離開(kāi)考桌，立正鞠躬，然后退場(chǎng)。

總結(jié)：

1、如果有時(shí)間，有條件，可以在原工作單位或?qū)W校，找別人幫忙進(jìn)行模擬面試，要完全按正式面試來(lái)進(jìn)行，讓自己熟悉面試的流程和環(huán)境。特別是熟悉對(duì)時(shí)間的掌控。

2、面試的問(wèn)題一般分兩類。社會(huì)熱點(diǎn)類和專業(yè)技術(shù)類。社會(huì)熱點(diǎn)跟筆試相近，大家可參考我關(guān)于筆試的文章。專業(yè)技術(shù)類的主要是你所報(bào)考單位出題，這需要提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備，請(qǐng)注意研究報(bào)考單位近兩年內(nèi)的相關(guān)文件的新聞熱點(diǎn)及領(lǐng)導(dǎo)講話等內(nèi)容，要做到耳熟能詳。

當(dāng)場(chǎng)打分，當(dāng)場(chǎng)公布。面試中的常見(jiàn)問(wèn)題大致可以概括為以下幾類：（一）個(gè)人背景情況1、請(qǐng)談?wù)勀阕约旱那闆r。2、請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹一下你的大學(xué)生活（工作經(jīng)歷）。3、請(qǐng)介紹一下你的家庭情況。4、請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹一下自己，你認(rèn)為報(bào)考這個(gè)職位有什么優(yōu)勢(shì)？有什么劣勢(shì)？5、你在大學(xué)期間主修什么專業(yè)？經(jīng)常參加哪些課外活動(dòng)？6、在校期間，你參加過(guò)哪些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)？7、你在課余時(shí)間讀那些類型的書(shū)？為什么？有什么收獲？8、你認(rèn)為你在生活習(xí)慣上有哪些缺點(diǎn)，你準(zhǔn)備如何改正？9、請(qǐng)談?wù)勀愕纳弦环莨ぷ鳌?0、你在工作中，感到做得最出色的是什么？感到做的最不滿意的是什么？11、你在工作中獲得了什么寶貴的經(jīng)驗(yàn)？12、談?wù)勀銓?duì)生活的態(tài)度。（二）求職動(dòng)機(jī)與愿望1、請(qǐng)談?wù)勀銏?bào)考公務(wù)員的原因和對(duì)國(guó)家機(jī)關(guān)的了解。2、你對(duì)將要從事的工作有哪些認(rèn)識(shí)，你想怎樣實(shí)現(xiàn)你的理想和抱負(fù)？3、你對(duì)職位的近期目標(biāo)和遠(yuǎn)期目標(biāo)是什么？為了達(dá)到你的目標(biāo)，你需要在哪些方面加強(qiáng)什么能力？你希望有什么樣的工作環(huán)境？4、如果你通過(guò)這次考試考上公務(wù)員崗位，如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)做好這個(gè)崗位的工作？如果競(jìng)爭(zhēng)不上，你將如何對(duì)待？5、如果你可以被錄用，但卻解決不了你愛(ài)人的工作安排和孩子的入學(xué)，又解決不了你們的戶口，你有什么想法？6、有人說(shuō)：“做人不做官，做官不做人”，你認(rèn)為這種說(shuō)法如何？7、你認(rèn)為你的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷對(duì)你應(yīng)聘本職位有什么作用？8、你希望有什么樣的工作環(huán)境？（三）人際關(guān)系傾向1、當(dāng)你在工作中被誤解時(shí)，你怎么辦？舉例說(shuō)明。2、你喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)和同事？3、你負(fù)責(zé)的處室在與另一處室共同承辦一項(xiàng)工作時(shí)，與該室的負(fù)責(zé)人屢屢發(fā)生意見(jiàn)分歧，你應(yīng)該如何對(duì)待這件事情？4、假如你是正職領(lǐng)導(dǎo)干部，而你的副手是一位比你資歷深、年齡大、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同志，你在處理相互之間的關(guān)系時(shí)，應(yīng)把握什么原則？5、請(qǐng)你談?wù)勅绾卧诎嘧又挟?dāng)好“配角”。6、假如你剛走上工作崗位，從事的工作與你所學(xué)的專業(yè)對(duì)口，你非常希望通過(guò)自己的努力在工作中取得成績(jī)，可你所在的單位，只有一位老同志和你兩個(gè)人，由于年齡的關(guān)系，老同志工作熱情不高，你提出的建議經(jīng)常被他擱置。這時(shí)，你怎么辦？7、你處理人際關(guān)系的基本信條是什么？你認(rèn)為單位內(nèi)部人際關(guān)系與單位外部人際關(guān)系的處理有何區(qū)別？8、你認(rèn)為與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系和與同事的關(guān)系有什么區(qū)別？9、大部分人隨著心理的成熟都會(huì)學(xué)習(xí)到待人接物的技能，你在過(guò)去的兩年中，是如何來(lái)增進(jìn)這種技能的？10、如果你被錄用后，一把手經(jīng)常發(fā)脾氣，有時(shí)還會(huì)使你很難堪，你會(huì)怎么樣處理？11、你的朋友如何看待你？12、你認(rèn)為自己的社交能力如何？（四）思維與語(yǔ)言表達(dá)能力測(cè)試1、有人說(shuō)“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫”，也有人說(shuō)“一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒(méi)水吃”。你如何看待這兩種觀點(diǎn)？2、有人認(rèn)為，一個(gè)人要發(fā)展，必須靠機(jī)遇。但也有人說(shuō)機(jī)遇可遇不可求，最終是要靠自己貨真價(jià)實(shí)的能力，沒(méi)有能力，機(jī)遇只能擦肩而過(guò)。對(duì)此，請(qǐng)你談?wù)勀銓?duì)機(jī)遇的看法。3、目前不少地方建立了一些高價(jià)學(xué)校，學(xué)校提供了先進(jìn)的教學(xué)條件、服務(wù)設(shè)施并對(duì)入學(xué)學(xué)生收取高額學(xué)費(fèi)。你對(duì)此有什么想法？4、吸煙有害健康，但發(fā)展煙草業(yè)對(duì)國(guó)家稅收有很大的積極作用，你對(duì)此有何看法？5、“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”，這句話是什么意思？作為執(zhí)法人員你是如何理解這句話的？6、有人說(shuō)“要使組織氣氛和諧，領(lǐng)導(dǎo)就要講民主；要提高工作效率，領(lǐng)導(dǎo)還是專斷點(diǎn)好。”你對(duì)這個(gè)問(wèn)題的看法如何？7、有人說(shuō)“一把手絕對(duì)真理，二把手相對(duì)真理，三把手沒(méi)有真理?！蹦闳绾卧u(píng)價(jià)這句話？8、有人把黨群關(guān)系說(shuō)成是“魚(yú)水之情”，請(qǐng)結(jié)合社會(huì)上的一些現(xiàn)象，談?wù)勀愕目捶ê鸵?jiàn)解。9、請(qǐng)用如下幾個(gè)詞組織一個(gè)故事：旅游，促銷，兒童，綠色，實(shí)惠。（要求：所給出的詞都要用上，順序可以調(diào)整，兩分鐘準(zhǔn)備時(shí)間）10、請(qǐng)用給出的詞組編個(gè)小故事：燈泡，氣候，道路，疲乏，幸福。（要求：所給出的詞都要用上，順序可以調(diào)整，兩分鐘準(zhǔn)備時(shí)間）（五）計(jì)劃與組織能力測(cè)試1、接到上級(jí)通知，有一外國(guó)代表團(tuán)要來(lái)你單位參觀，假如你負(fù)責(zé)組織接待，請(qǐng)你提出具體安排意見(jiàn)。2、市政府定于9月下旬舉辦一次規(guī)模較大的招商活動(dòng)，決定由你負(fù)責(zé)組織。請(qǐng)你談?wù)勅绾谓M織這次活動(dòng)。3、制定工作規(guī)劃是機(jī)關(guān)的經(jīng)常性工作，如果你主持制定一項(xiàng)工作規(guī)劃，那么你首先要考慮哪些方面的問(wèn)題，如何組織制定？4、如果今天有六件任務(wù)需要你處理，這些任務(wù)分別是：（1）今天有個(gè)會(huì)議，需要你把通知發(fā)出去；（2）有個(gè)文件，需要你將它送到幾個(gè)下屬部門(mén)去；（3）單位一個(gè)處長(zhǎng)生病了，你準(zhǔn)備去看他；（4）有個(gè)同學(xué)今晚的飛機(jī)去美國(guó)，希望臨走能和你見(jiàn)上一面；（5）你媽媽覺(jué)得身體不舒服，需要你陪她去醫(yī)院檢查一下；（6）領(lǐng)導(dǎo)交給你一個(gè)任務(wù)，需要寫(xiě)一個(gè)發(fā)言稿，今天必須完成。你準(zhǔn)備如何處理？5、為了加強(qiáng)黨的建設(shè)，局黨委開(kāi)展“堡壘工程”活動(dòng)。你如果作為組織部部長(zhǎng)，怎樣實(shí)施這項(xiàng)活動(dòng)？6、假如你擔(dān)任宣傳處處長(zhǎng)，其中一項(xiàng)重要職責(zé)就是協(xié)助廳黨組做好干部、職工的思想政治工作，你打算怎樣做好這一工作？7、請(qǐng)你談?wù)効蒲袌?bào)告的寫(xiě)作過(guò)程。8、在你主管過(guò)的部門(mén)或工作中，你遇到過(guò)什么困難？你是怎樣處理與應(yīng)付的？（六）應(yīng)變能力與情緒穩(wěn)定性測(cè)試1、在一次有各方面領(lǐng)導(dǎo)、同事和外單位嘉賓參加的聚會(huì)中，一位容貌、舞姿俱佳的小姐主動(dòng)邀請(qǐng)你跳舞，而你的確既不愛(ài)好又不會(huì)跳舞，這時(shí)你該怎么辦？2、假如你是某局副局長(zhǎng)，分管信訪工作。下午臨下班時(shí)辦公室主任突然報(bào)告，下屬某企業(yè)的職工因單位不景氣，幾個(gè)月沒(méi)有發(fā)工資了，想明天上午到市委集體上訪。面對(duì)這種情況，你將如何處理？3、會(huì)議期間，原定幾位與會(huì)者發(fā)言完畢后，由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)講話。但發(fā)言即將結(jié)束，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)因故尚未到場(chǎng)，此時(shí)你作為主持人應(yīng)如何處理？4、你在工作中受到過(guò)什么挫折？你是怎樣解決的？5、你如何在重負(fù)與壓力下把握自己？為什么？6、如果這次你被錄用為國(guó)家公務(wù)員，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)工作的性質(zhì)和環(huán)境與你期望的相差甚遠(yuǎn)，你將怎么辦？7、如果你被錄用為公務(wù)員，你希望能在近幾年內(nèi)晉升職務(wù)嗎？為什么？如果與你的愿望不相符合怎么辦？8、當(dāng)你正在電話中向下屬單位態(tài)度很不冷靜的同志解釋政策時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)要同你談話，你怎么辦？9、你的領(lǐng)導(dǎo)要你同他一起參加一個(gè)會(huì)議，并準(zhǔn)備在大會(huì)上發(fā)言，可是在大會(huì)開(kāi)始前半小時(shí)他突然病倒不能出席會(huì)議，你如何處理此事？10、你最難以忍受的一件事是什么？你當(dāng)時(shí)是怎么處理的？（七）責(zé)任感與進(jìn)取心測(cè)試1、作為一個(gè)應(yīng)試者，面試時(shí)往往會(huì)竭力向考官展示自己的才能和長(zhǎng)處，而盡可能掩飾自己的缺點(diǎn)和不足，你對(duì)此是怎么看的？你現(xiàn)在又是一種什么心態(tài)呢？2、從你的筆試成績(jī)來(lái)看，與報(bào)考同一職位的其他應(yīng)試者相比，你的優(yōu)勢(shì)并不明顯。為了增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，你是怎么做的？3、作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，你認(rèn)為應(yīng)當(dāng)如何創(chuàng)造性地開(kāi)展工作？4、你作為領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中碰到上級(jí)的某一批示精神與實(shí)際情況不一致、發(fā)生矛盾時(shí)，你將如何處理？5、你發(fā)展的目標(biāo)是什么？完成它們的計(jì)劃是什么？6、當(dāng)前對(duì)有些單位實(shí)施的“末位淘汰制”，有不同爭(zhēng)議，你怎么看待這種用人措施？7、古人云：公生明，廉生威。請(qǐng)結(jié)合實(shí)際談?wù)勀愕目捶ā?、對(duì)待工作的態(tài)度有人說(shuō)要“舉重若輕”；也有人說(shuō)要“舉輕若重”，你認(rèn)為應(yīng)如何看待這些觀點(diǎn)？9、我國(guó)加入WTO后，競(jìng)爭(zhēng)激烈，尤其是人才方面的競(jìng)爭(zhēng)，請(qǐng)就此談?wù)勀愕目捶?，并指出自己的不足，以及打算如何去做?0、假如你被錄取，到部機(jī)關(guān)工作后回會(huì)接觸許多人，如果你的親友為了自己的事情，要求在你職權(quán)范圍內(nèi)給予方便和照顧，你如何處理？（八）個(gè)人性格品質(zhì)測(cè)試1、你有沒(méi)有座右銘或是比較喜歡的格言？2、你認(rèn)為現(xiàn)代社會(huì)中一個(gè)人最重要的品質(zhì)是什么？3、你業(yè)余時(shí)間干什么？最主要的消遣是什么？從中得到什么樂(lè)趣？4、你最喜歡的一本書(shū)是什么？5、請(qǐng)簡(jiǎn)要談?wù)勀愕男愿?。（九）總體印象測(cè)試1、請(qǐng)你對(duì)你面試的情況做一個(gè)基本的評(píng)價(jià)，說(shuō)明為什么得出這樣的結(jié)果？2、為了實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)，你有什么計(jì)劃？2011年公務(wù)員面試技巧之面試注意事項(xiàng)匯總

公務(wù)員面試是對(duì)能力的考察，更是對(duì)心態(tài)的考察。細(xì)節(jié)影響成敗，那么公務(wù)員面試前、中、后需要注意些什么？基于對(duì)公務(wù)員面試的研究，總結(jié)了以下基本注意事項(xiàng)。

一、公務(wù)員面試前的注意事項(xiàng)

1、保持良好的飲食習(xí)慣

良好的飲食是保持精力充沛的前提?？忌崆耙欢螘r(shí)間調(diào)整好自己的飲食習(xí)慣，合理搭配豆類、谷物、魚(yú)、蛋、奶、肉、蔬菜等，做到不偏食、不暴食。要按時(shí)吃好一日三餐。

2、調(diào)節(jié)好生物鐘

一般來(lái)說(shuō)，人在上午11點(diǎn)左右和下午5點(diǎn)左右精力最為旺盛，上午9點(diǎn)左右和下午2點(diǎn)左右最為疲憊。但由于不知道自己具體的面試時(shí)間，所以，考生應(yīng)提前調(diào)節(jié)好自己的生物鐘。考生可以在自己感覺(jué)疲倦時(shí)散散步或做些體育活動(dòng)，以便使自己在整個(gè)白天都保持旺盛的精力。

3、注意按時(shí)休息

考生每晚10點(diǎn)半前一定要上床休息，因?yàn)橥砩?1點(diǎn)后是人體開(kāi)始進(jìn)行內(nèi)部系統(tǒng)修復(fù)的時(shí)候。一般在早6點(diǎn)起床較為合適，過(guò)早過(guò)晚都不適宜，最好是使自己的狀態(tài)與太陽(yáng)同步。有午休習(xí)慣的同學(xué)更應(yīng)提前幾天調(diào)整睡眠時(shí)間，以保證面試時(shí)不再午休（因?yàn)榭忌緵](méi)有時(shí)間和地方去午休）。在休息前，一定要注意養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，如要刷牙、洗腳等，如果有條件，建議考生睡前洗個(gè)溫水澡。

4、注意適當(dāng)思考和總結(jié)

公務(wù)員面試基本內(nèi)容都很簡(jiǎn)單，無(wú)非就是關(guān)于求職動(dòng)機(jī)、能力體現(xiàn)、思想道德等方面的最基本內(nèi)容，考生應(yīng)在面試之前充分進(jìn)行思考和總結(jié)，以便保持一個(gè)清晰的思路。需要說(shuō)明的是，在考前2天之內(nèi)，考生就無(wú)需再進(jìn)行新知識(shí)的學(xué)習(xí)，因?yàn)榭忌豢赡軐W(xué)習(xí)完所有的知識(shí)，只要有了正確的方法就可以了。如果考試前一天考生還在學(xué)習(xí)，萬(wàn)一遇見(jiàn)很生疏的題，就很有可能手忙腳亂，甚至喪失信心了。

5、提前熟悉考場(chǎng)

最基本面試前，時(shí)間很緊張，考場(chǎng)環(huán)境勘察是很有必要的。按照規(guī)律，正常人在陌生環(huán)境中，其表達(dá)能力和思維能力都會(huì)受到影響，與平時(shí)在自己熟悉的環(huán)境中是有差別的?？忌鷳?yīng)事先勘察最方便的到達(dá)考場(chǎng)的路線、乘車方式、交通擁堵?tīng)顩r等，確保按時(shí)到達(dá)考場(chǎng);事先將考場(chǎng)整個(gè)外部、內(nèi)部環(huán)境熟悉一遍，搞清楚具體方位和建筑物之間的關(guān)系，熟悉樓道、電梯、大門(mén)、衛(wèi)生間等位置，這些印象有助于考生消除緊張心理，將客場(chǎng)作戰(zhàn)變?yōu)橹鲌?chǎng)作戰(zhàn)。

6、準(zhǔn)備好相關(guān)物品

最基本在面試前一天下午，考生要把身份證、準(zhǔn)考證、面試通知書(shū)等考試證件準(zhǔn)備齊全、放好。帶一些必要的筆記、書(shū)籍、報(bào)紙等，在候考時(shí)讀讀看看，就算是看不進(jìn)去什么，也總比胡思亂想好得多。準(zhǔn)備幾片濕巾紙，以便在上考場(chǎng)前擦擦臉，以飽滿的精力上考場(chǎng)。另外，也可以帶些功能性飲料或食品等。二、公務(wù)員面試當(dāng)天的注意事項(xiàng)

1、按時(shí)起床前往

最基本如果是超過(guò)半個(gè)小時(shí)的車程，那么考生就要在考場(chǎng)附近的賓館住下。早上一定要在6點(diǎn)起床，做個(gè)簡(jiǎn)單的身體運(yùn)動(dòng)后再吃早餐，早餐以牛奶或豆?jié){、雞蛋或其他高蛋白的流食或半流食為好。然后再檢查一次面試所需要的相關(guān)物品和材料。前往考場(chǎng)的路上要保持心平氣和，切勿和別人起爭(zhēng)執(zhí)，以免影響心情。

2、控制好到達(dá)的時(shí)間

面試時(shí)，到達(dá)時(shí)間最好提前45分鐘，不必太早，以免浪費(fèi)精力，但最晚也要在規(guī)定時(shí)間前半個(gè)小時(shí)到達(dá)，以免手忙腳亂，增加心理壓力。

3、要遵守考場(chǎng)紀(jì)律

到達(dá)考場(chǎng)大樓附近后，不要亂扔垃圾、水瓶、廢紙，不要踐踏花草，站要有站姿，坐要有坐樣，不要隨地吐痰、抽煙、說(shuō)不文明的話，不要大聲講話，也不要頻繁發(fā)手機(jī)短消息，不要長(zhǎng)時(shí)間大聲打電話，不要阻擋主要道路。如果沒(méi)有坐的地方，請(qǐng)站立一會(huì)，安靜等待。進(jìn)入考場(chǎng)時(shí)，一般都是排隊(duì)進(jìn)入，要緩緩依照隊(duì)伍順序前進(jìn)，遇到工作人員，主動(dòng)讓行。切忌擁擠、插隊(duì)、說(shuō)抱怨的話、打打鬧鬧，這會(huì)給工作人員留下素質(zhì)低下的印象，其中或許有考官、主考官進(jìn)出路過(guò)。查看清楚考場(chǎng)安排，自己的候考室是哪個(gè)，再檢查一下自己的證件、通知書(shū)等，將這些證件放整齊。需要注意的是在規(guī)定時(shí)間前到達(dá)后，如果有排隊(duì)現(xiàn)象，請(qǐng)自覺(jué)排隊(duì)。因?yàn)檫@時(shí)面試就有可能開(kāi)始了，一旦被考官看到考生不禮貌的行為，就有可能給考官留下不好的印象，從而影響了考官對(duì)考生的評(píng)判。

4、記住自己的考號(hào)

記不住自己考號(hào)的情況時(shí)有發(fā)生?？忌欢ㄒ涀∽约旱目继?hào)，做到熟爛于心。盡管到時(shí)工作人員會(huì)來(lái)提醒考生，但等待時(shí)間長(zhǎng)了的話，考生可能忘記，或由于緊張使考生自己說(shuō)錯(cuò)了考號(hào)，給考官留下馬虎的印象，從而影響了考官對(duì)自己的評(píng)判。

5、學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài)

如果是第1或第2號(hào)上場(chǎng)，考生要立即調(diào)整自己的狀態(tài)，進(jìn)行心理自信安慰或默默在心中答兩道題進(jìn)行預(yù)熱;如果考號(hào)靠后，在離自己還有兩個(gè)考生時(shí)，考生可以坐著舒展一下自己的四肢，搖搖自己的頸部，活動(dòng)一下口型，遠(yuǎn)眺休息一下眼睛等，然后根據(jù)不同的情況進(jìn)行心情調(diào)節(jié)。

6、進(jìn)場(chǎng)時(shí)要有禮貌

如果沒(méi)有引導(dǎo)員引導(dǎo)，不管考場(chǎng)門(mén)是關(guān)閉還是打開(kāi)狀態(tài)，都需要考生敲門(mén)進(jìn)入。敲門(mén)聲音應(yīng)大小適中，間隔0、5秒左右，敲三下，敲門(mén)聲音要堅(jiān)定而不緊張，有一定力度，不要太快。敲門(mén)完畢，等待3—5秒，如果沒(méi)聽(tīng)到考官說(shuō)請(qǐng)進(jìn)的口令，考生應(yīng)當(dāng)再次敲門(mén)，聲音適度提高一點(diǎn)點(diǎn)。無(wú)論進(jìn)來(lái)之前門(mén)是開(kāi)著還是關(guān)著，都需要考生把門(mén)關(guān)上。關(guān)門(mén)時(shí)聲音不能太大，要用手扶著門(mén)柄關(guān)門(mén)，應(yīng)背對(duì)考官將房門(mén)關(guān)上，然后緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)考官。如果有引導(dǎo)員引導(dǎo)，一般不需要考生開(kāi)關(guān)門(mén)，但考生一定要向引導(dǎo)員致謝。

7、注意第一印象

關(guān)好門(mén)后，轉(zhuǎn)身，邁著優(yōu)美、穩(wěn)健的步子走向面試考官。優(yōu)美的步態(tài)有一種輕快自然、從容不迫的動(dòng)態(tài)美。要想顯出朝氣蓬勃、矯健有力，就應(yīng)該以大腿為主動(dòng)力點(diǎn)，用雙胯向上提的力量帶動(dòng)雙腿，抬頭挺胸，伸直全身，重心落在腳尖，兩臂自然擺，目光保持與主考官的視線接觸，不要看著天花板或盯著自己的腳尖，步伐可以比平時(shí)加快四分之一。一名聰明的面試者會(huì)用他略快的步伐向面試考官聲明：“我要去做非常重要的事情——面試，并且我的面試會(huì)獲得成功”。除此之外，這樣的步態(tài)會(huì)增強(qiáng)考生的信心，挺胸、抬頭、加快步伐，信心倍增。走路時(shí)比較忌諱的是：搖頭晃腦、東瞅西望、左右搖擺。以均勻但稍快的步伐走到考生席旁邊，站定后，向考官鞠躬問(wèn)好，鞠躬或點(diǎn)頭致意得體大方，一般鞠躬以45度為宜。接著是向各位考官問(wèn)好。

8、堅(jiān)定答題立場(chǎng)

因?yàn)榭忌鎸?duì)的是公務(wù)員的面試，所以，對(duì)所有問(wèn)題的回答都必須站在公務(wù)員的立場(chǎng)上去分析、解答，特別是對(duì)一些負(fù)面消極類問(wèn)題的分析，考生更應(yīng)該站在公務(wù)員的立場(chǎng)上去作答。對(duì)某些假定一定職務(wù)的考題，考生必須站在具體職務(wù)上去作答。另外需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是，堅(jiān)定答題立場(chǎng)，必須嚴(yán)格按照馬克思辯證唯物主義和歷史唯物主義、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀以及現(xiàn)行的路線、方針、政策去答題。

9、注意肢體語(yǔ)言交流

考生回答問(wèn)題時(shí)可以適當(dāng)利用眼神、面部表情等肢體語(yǔ)言更好地表現(xiàn)自己，思考和答題時(shí)不要只盯著主考官，更不要顯得呆滯、漠然，甚至用逃避的眼光去回答問(wèn)題。考生在面向主考官答題時(shí)，應(yīng)適當(dāng)環(huán)視其他考官和工作人員。這樣一方面表現(xiàn)出考生對(duì)所有考官的尊重，另一方面也釋放出考生心態(tài)平和的信號(hào)。面試其實(shí)就是實(shí)際公務(wù)工作中與人溝通行為的一種模擬。

10、回答問(wèn)題條理要清晰

在回答問(wèn)題前，考生都可以對(duì)問(wèn)題思考1分鐘左右的時(shí)間，回答完每道題后都要說(shuō)“第×題回答完畢”?；卮饐?wèn)題時(shí)，語(yǔ)速要中等偏慢，以每分鐘100個(gè)字為最佳?；卮饡r(shí)盡量用“一、二、三……”“第一，第二，第三……”等句式進(jìn)行要點(diǎn)式答題，以顯示考生自己的思路清晰有條理，也便于考官明明白白地去聽(tīng)考生的回答。

面試前需要準(zhǔn)備的事情1、適當(dāng)包裝一下自己。買一套比較正規(guī)的衣服，去理個(gè)干凈清爽的頭發(fā)，給人一個(gè)很清新的形象，形象是第一感覺(jué)。2、適當(dāng)進(jìn)行一下模擬訓(xùn)練。找?guī)讉€(gè)熟人幫你當(dāng)考官，出一套題目，從面試進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始到答題，完全按照考試的情景來(lái)進(jìn)行演練，這樣對(duì)自己很有好處。有很多人平時(shí)夸夸其談很能說(shuō)，但是一進(jìn)面試考場(chǎng)就出虛汗，就是因?yàn)闆](méi)有進(jìn)行模擬訓(xùn)練，緊張過(guò)度造成的。模擬一下，可以熟悉一下環(huán)境，鍛煉一下自己的勇氣，同時(shí)可以通過(guò)模擬知道自己存在那些不足，在面試時(shí)需要注意什么。一、面試時(shí)需要注意的事情。1、進(jìn)場(chǎng)的基本禮儀舉止考生進(jìn)場(chǎng)的時(shí)候應(yīng)該落落大方，面帶微笑顯得有自信，同時(shí)還要注意向考官問(wèn)好，考官請(qǐng)你坐下，記得說(shuō)聲，謝謝。2、考試的基本情形考生在侯考室里會(huì)進(jìn)行抽簽，抽完簽后會(huì)有一個(gè)號(hào)碼。考生應(yīng)該記住自己的抽簽號(hào)。在進(jìn)入面試室的時(shí)候，應(yīng)該這么說(shuō)：尊敬的主考及各位評(píng)委，上午好/下午好，我是某某號(hào)考生。這時(shí)候考官會(huì)對(duì)你說(shuō)請(qǐng)坐，這時(shí)應(yīng)該禮貌地說(shuō)聲謝謝。然后主考官會(huì)向你介紹一下考試指導(dǎo)語(yǔ)，比如：1號(hào)考生，歡迎你參加今天的面試，今天的面試的時(shí)間是15分鐘，題目放在桌子上，請(qǐng)看好題目，認(rèn)真作答，記時(shí)開(kāi)始。在考官向你講考試指導(dǎo)語(yǔ)的時(shí)候，一定要正視主考官，面帶微笑。不要底著頭，看試卷，這樣顯得很不禮貌。當(dāng)考官說(shuō)完話后，你就可以開(kāi)始看試卷了。3、怎樣思考和回答問(wèn)題衡陽(yáng)市面試的時(shí)間為15分鐘，題目一般為三到四到，其中04年3道，06年4道，在回答問(wèn)題前，考生一定要認(rèn)真看清答題要求和題目，在你的桌子上有紙和筆，你可以先思考一下，列好提綱，1，2，3點(diǎn)。在這里講述一下列提綱的一點(diǎn)小技巧，你可以先列相對(duì)容易回答的問(wèn)題。因?yàn)榛卮饐?wèn)題的時(shí)候一般都是可以不按照題目次序的。這樣可以節(jié)省時(shí)間。列提綱的時(shí)間一般要控制在2-3分鐘，列提綱的時(shí)間過(guò)快，有可能回答的時(shí)候顯得準(zhǔn)備不充分；列提綱時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，則顯得反映遲鈍，讓考官對(duì)你印象大打折扣。實(shí)踐表明2-3分鐘是最合適的。回答問(wèn)題的時(shí)候，身體要挺直，眼睛正視主考，回答問(wèn)題的時(shí)候可以不按次序作答，一般最好先選擇你有把握回答最好的問(wèn)題，第一個(gè)問(wèn)題的回答讓考官對(duì)你印象分很重要。有了好的開(kāi)始一切都好辦?；卮饐?wèn)題前，一定要記得說(shuō)，現(xiàn)在我回答第幾題，回答完后，要記得說(shuō)，第幾題回答完畢。要不你說(shuō)了一大堆，人家考官不知道你說(shuō)哪了?；卮鹱詈笠粋€(gè)問(wèn)題完的時(shí)候，站起來(lái)，對(duì)考官說(shuō)，全部回答完畢，謝謝各位考官（鞠躬），退場(chǎng)。4、再談具體問(wèn)題的技巧社會(huì)現(xiàn)象問(wèn)題。首先對(duì)現(xiàn)象進(jìn)行分析，是否存在，它對(duì)社會(huì)的影響等等第二產(chǎn)生的原因是什么第三你對(duì)它的具體看法，比如如何解決問(wèn)題人際關(guān)系問(wèn)題沖突性問(wèn)題比如，你領(lǐng)導(dǎo)誤會(huì)你了，同事不理解你了對(duì)于這種問(wèn)題，首先冷靜面對(duì)，不要沖動(dòng)第二自己反思，是否存在不對(duì)的地方，有則改之，無(wú)則加勉第三溝通消除誤會(huì)組織協(xié)調(diào)能力問(wèn)題開(kāi)會(huì)，調(diào)研等等這類問(wèn)題有一個(gè)總體思路，那就是準(zhǔn)備階段實(shí)施階段總結(jié)階段向領(lǐng)導(dǎo)上級(jí)匯報(bào)。。。國(guó)家公務(wù)員面試技巧1.在引導(dǎo)員帶領(lǐng)下，你會(huì)被領(lǐng)到考場(chǎng)門(mén)口，考場(chǎng)的門(mén)是處于關(guān)閉狀態(tài)還是敞開(kāi)狀態(tài)，要看季節(jié)、天氣、溫度等情況，各地習(xí)慣也不同，沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)定。到達(dá)門(mén)口后，應(yīng)對(duì)引導(dǎo)員說(shuō)：謝謝你，辛苦了等感謝的話。2.敲門(mén)如果考場(chǎng)門(mén)是關(guān)閉狀態(tài)，一般引導(dǎo)員不會(huì)為你打開(kāi)門(mén)，需要考生自己敲門(mén)進(jìn)入，敲門(mén)是有講究的，是一個(gè)人留下第一印象的第一接觸，需要考生務(wù)必掌握好敲門(mén)的學(xué)問(wèn)。很多同學(xué)不會(huì)敲門(mén)，不懂得這個(gè)規(guī)矩和竅門(mén)，常常吃虧。敲門(mén)應(yīng)該是考試的第一道題目。實(shí)際上，不同場(chǎng)合和環(huán)境，敲門(mén)的聲音大小、輕重、快慢緩急、所用的手指等不同。就公務(wù)員面試考場(chǎng)這個(gè)嚴(yán)肅的場(chǎng)合，考生應(yīng)用右手食指彎曲后敲門(mén)(左撇子除外)，其余手指握在手心，不要用多個(gè)手指甚至手背、手掌敲門(mén)，聲音會(huì)很雜亂，不好聽(tīng)。聲音應(yīng)大小適中，間隔0.3—0.5秒，敲三下，敲門(mén)聲音要堅(jiān)定而不緊張，有一定力度，但很謙虛。不要太快，那樣會(huì)給考官很輕漫的感覺(jué)，不要太慢，那樣給人懶洋洋的印象，不要太輕，考官聽(tīng)不到，聽(tīng)到了也認(rèn)為你膽子太小，緊張過(guò)度，過(guò)分謙卑。不能太重，考官受到猛烈驚嚇，以為土匪上門(mén)，野蠻的感覺(jué)是最要不得的。敲門(mén)完畢，等待3—5秒，如果沒(méi)聽(tīng)到考官說(shuō)請(qǐng)進(jìn)的口令，考生應(yīng)當(dāng)再次敲門(mén)，聲音適度提高一點(diǎn)點(diǎn)。如果沒(méi)有間隔，連續(xù)敲門(mén)，考官可能會(huì)感覺(jué)你象是執(zhí)法人員上門(mén)檢查。連敲4聲以上，給人感覺(jué)很煩，少于三聲，有點(diǎn)傲慢輕薄。大家可以在自己家里面實(shí)地練習(xí)一下，讓自己的父母、同學(xué)聽(tīng)聽(tīng)，直到掌握要領(lǐng)為止。用心體會(huì)以上文字，實(shí)際不僅是敲門(mén)的學(xué)問(wèn)，擴(kuò)大到其他方面，也是一個(gè)道理?？傊?，要給人以良好的感覺(jué)和風(fēng)貌。這些體會(huì)在公務(wù)員工作中和其它場(chǎng)合也會(huì)受益匪淺。而這一切，人的一生中，不會(huì)遇到誰(shuí)去校正你敲門(mén)的方式，但你給人好與不好的印象是天天在微妙而無(wú)聲地發(fā)生著的。當(dāng)然，如果考場(chǎng)門(mén)是敞開(kāi)的，你只需要對(duì)引導(dǎo)員含笑說(shuō)謝謝后，立定，面向考場(chǎng)內(nèi)考官席，在1—2秒內(nèi)稍微整理一下姿勢(shì)和儀態(tài)，即可步入考場(chǎng)。3.關(guān)門(mén)無(wú)論你進(jìn)來(lái)之前門(mén)是開(kāi)著還是關(guān)著，你都要關(guān)門(mén)，這體現(xiàn)你的修養(yǎng)?？紙?chǎng)的門(mén)在考試期間是關(guān)閉狀態(tài)。關(guān)門(mén)時(shí)聲音不能太大，要用手扶著門(mén)柄關(guān)門(mén)。應(yīng)背對(duì)考官將房門(mén)關(guān)上。如果門(mén)上是碰鎖，最好先旋起鎖舌，關(guān)上門(mén)后，再放開(kāi)，以減輕關(guān)門(mén)聲對(duì)他人的干擾。然后，緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)考官。4.第一印象進(jìn)入考場(chǎng)從考官看到你的那時(shí)起，面試就真正開(kāi)始了，考生應(yīng)以良好的儀容、儀態(tài)和微笑、自信、謙虛的表情面對(duì)考官。此時(shí)，你應(yīng)很自然地掃視一下整個(gè)房間，確定面試考場(chǎng)的基本布局(包括自己的座椅位置)。然后面帶微笑，用目光逐一向各位面試考官致意，這就充分表現(xiàn)了你的修養(yǎng)、穩(wěn)重、信心和力量。請(qǐng)注意，保持自然的、熱情的微笑，是很重要的，它不僅說(shuō)明你自己是放松的，而且在表現(xiàn)你的風(fēng)采的同時(shí)，微笑已經(jīng)開(kāi)始在你和面試考官間進(jìn)行積極的情感交流了。第一印象的形成一般只需十秒鐘。在最初的十秒鐘，應(yīng)試者會(huì)用眼睛、面孔、身體和態(tài)度來(lái)表露出真實(shí)的自我，這往往是無(wú)意的。有經(jīng)驗(yàn)的面試官會(huì)很重視從這十秒鐘捕捉關(guān)于應(yīng)試者的真實(shí)的自然的信息，如果應(yīng)試者能有效地利用這十秒鐘，將會(huì)給面試的繼續(xù)進(jìn)行，帶來(lái)好的影響。貝克博士說(shuō)：“人們對(duì)他人的看法，往往來(lái)自第一印象，最初的想法最具說(shuō)服力。但我們很難判定第一印象確實(shí)與否，當(dāng)我們身負(fù)著這些不自知的偏見(jiàn)時(shí)，很可能會(huì)失去好的機(jī)會(huì)。”我們一方面學(xué)習(xí)一些技巧，盡力爭(zhēng)取一個(gè)好的第一印象；另一方面，要調(diào)整自己的感覺(jué)，讓自己自然放松地自我表現(xiàn)。這兩方面相輔相成，才能給考官最好的第一印象。5.從門(mén)口到考生席關(guān)好門(mén)后，轉(zhuǎn)身，邁著優(yōu)美、穩(wěn)健的步子走向面試考官。優(yōu)美的步態(tài)有一種輕快自然、從容不迫的動(dòng)態(tài)美。要想顯出朝氣蓬勃、矯健有力，就應(yīng)該以大腿為主動(dòng)力點(diǎn)，用雙胯向上提的力量帶動(dòng)雙腿，抬頭挺胸，伸直全身，重心落在腳尖，兩臂自然擺。目光保持與主考官的視線接觸，不要看著天花板或盯著自己的腳尖，你的步伐可以比平時(shí)加快四分之一。不要小看這些關(guān)于步態(tài)的建議，一個(gè)垂著肩、駝著背的應(yīng)試者，會(huì)給人悲觀消極的印象；而緩慢的步伐，會(huì)表明應(yīng)試者對(duì)自己、面試以及面試考官的消極和不愉快的態(tài)度。聰明的面試者會(huì)用他略快的步伐向面試考官聲明：“我要去做非常重要的事情——面試，并且我的面試會(huì)獲得成功”。除此之外，這樣的步態(tài)會(huì)增強(qiáng)應(yīng)試者的信心，挺胸、抬頭、加快步伐，你會(huì)發(fā)現(xiàn)信心倍增。走路時(shí)比較忌諱的是：搖頭晃腦、東瞅西望、左右搖擺。以均勻但稍快的步伐走到考生席旁邊，站定后，向考官鞠躬問(wèn)好，鞠躬或點(diǎn)頭致意得體大方，一般鞠躬以30度為宜。站立時(shí)，身體要正對(duì)面試考官，挺胸抬頭，直背舒肩，目光平視，面帶微笑，表現(xiàn)出充分的自信和對(duì)面試的積極關(guān)注。接著是向各位考官問(wèn)好，一般用“各位考官上(下)午好，我是×××號(hào)考生”，當(dāng)考官說(shuō)：“請(qǐng)坐”時(shí)，考生應(yīng)說(shuō)：“謝謝”。然后即可在考生座位就座。這里注意：上午和下午要分清楚，不要死記硬背到時(shí)說(shuō)錯(cuò)。進(jìn)入考場(chǎng)前默念幾遍?？忌P(guān)門(mén)后也可以站定問(wèn)好，但一般距離考官比較遠(yuǎn)，不能近距離在考官面前展示自己，所以最好走到考生席旁邊再向考官問(wèn)好。問(wèn)好的時(shí)候，要主要面對(duì)中間位置的主考官，但要兼顧到其他考官，特別是女性考官！目光要將所有考官掃描到，頭不要左右搖動(dòng)太多。最后目光收回到主考官，堅(jiān)定而大聲地問(wèn)好。面試答題技巧隨著國(guó)家公務(wù)員考試體系的不斷規(guī)范和完善，公務(wù)員面試的考核也日益科學(xué)化、系統(tǒng)化、面試內(nèi)容不斷創(chuàng)新，面試難度逐漸增大，面試考生遇到的挑戰(zhàn)也越來(lái)越嚴(yán)峻。要想在公務(wù)員面試中脫穎而出，掌握面試考試中的一些技巧是十分必要的。在本章中我們將從審題技巧，答題角度，答題思路，克服緊張心理幾個(gè)方面闡述我們幾個(gè)必備的面試答題技巧。審題法結(jié)構(gòu)化面試的最大特點(diǎn)，就在于每道測(cè)試題都有針對(duì)性地考查考生的某種素質(zhì)和能力。包括：綜合分析能力、言語(yǔ)表達(dá)能力、應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、職位的匹配性等等。因此，要首先判斷清楚，問(wèn)什么？怎么問(wèn)？問(wèn)此題的目的？只有審好題回答才能有的放矢。例如，2008年國(guó)家公務(wù)員考試真題：題一：你新進(jìn)一個(gè)單位，工作出色，領(lǐng)導(dǎo)贊揚(yáng)，但聽(tīng)到同事議論，說(shuō)對(duì)他們構(gòu)成威脅，你怎么處理？該題考查考生人際交往的意識(shí)和技巧，著重考查其人際溝通能力以及能否正確對(duì)待名譽(yù)和榮譽(yù)的問(wèn)題。題二：豬年到了，很多農(nóng)村婦女也要趕“金豬寶寶”的風(fēng)潮，很有可能超生，從而違背國(guó)家計(jì)劃生育政策。假如你是縣計(jì)生局工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一次活動(dòng)，遏制這股風(fēng)潮，你怎么做？有的同學(xué)沒(méi)弄清此題要求，一味去分析農(nóng)村生育觀點(diǎn)的愚昧和落后，把一個(gè)考查組織能力的題答成了社會(huì)現(xiàn)象分析題，明顯偏題了。所以，考生只有審好題，正確地分析出題目的要求，明白題目考查的目的，論述時(shí)才能迎刃而解，保證不偏題。審題時(shí)間：在審題時(shí)間上，各地略有不同，大致有以下一些情況：1.四川省，審題時(shí)間3分鐘，有題本，考生審題完畢后考官問(wèn)一題，學(xué)生答一題，或者學(xué)生按題目順序答題。2.福建省，審題時(shí)間5分鐘，然后按題目順序回答。3.有的省沒(méi)有單獨(dú)審題時(shí)間，考官念一個(gè)題目，然后考生回答一個(gè)題目，回答每個(gè)題目前可以做短暫思考。4.有時(shí)會(huì)出現(xiàn)這樣一種情況：面試3個(gè)題目，但是題本只有2個(gè)題目讓考生思考，第3題考官念出來(lái)再由考生作答。這種情況下第3題大都是屬于突發(fā)事件類型，一般都是考查考生的應(yīng)急應(yīng)變能力。5、山西一般面試時(shí)間給10到15分鐘，包括思考時(shí)間和作答時(shí)間，在最后1分鐘評(píng)委會(huì)提示考生，注意答題時(shí)間的合理分配，不可以是考時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，做大時(shí)間過(guò)短，最好作答時(shí)間達(dá)到三分之二以上時(shí)間。審題具體方法：1.充分運(yùn)用好思考的那幾分鐘時(shí)間，快速擬出答題要點(diǎn)。一是按“題型分類及答題思路”審題，擬定好答題提綱；二是在對(duì)待熟悉與生疏題目的問(wèn)題上，思考時(shí)間應(yīng)重點(diǎn)放在生疏題目答題要點(diǎn)的思考上，因?yàn)樵诿嬖囍?，任何一題不會(huì)答或答得不好都會(huì)全盤(pán)皆輸；三是在順序上，同等條件下，重點(diǎn)思考第一題，第一題答好了，首因效應(yīng)佳，有旗開(kāi)得勝的效果。2.集中精力，認(rèn)真聽(tīng)考官提問(wèn)。沉著應(yīng)對(duì)、短暫思考，不要急于答題，面試不是搶答題?？荚囍锌赡軙?huì)出現(xiàn)加問(wèn)、追問(wèn)，這些問(wèn)題題本中是沒(méi)有的，要有思想準(zhǔn)備。角度法從某種意義上講，可把面試定位為言語(yǔ)申論。言語(yǔ)申論和文字申論有許多相同之處，都是把考生模擬為公務(wù)員。所以，考生在面試時(shí)，一定要站在公務(wù)員的立場(chǎng)、角度去認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，而不是站在老百姓的角度回答問(wèn)題。比如，對(duì)腐敗、消極現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)，就應(yīng)該站在公務(wù)員角度表態(tài)。一般說(shuō)來(lái)，考生可站在下列角度去答題：1.普通公務(wù)員的角度。把自己虛擬成公務(wù)員身份，站在政府立場(chǎng)，公務(wù)員角度思考回答問(wèn)題。2.進(jìn)入假定身份角度。有時(shí)候題目會(huì)給考生假定一個(gè)身份或角色。例如：“五四”青年節(jié)，你單位組織座談會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)委托你做個(gè)即興發(fā)言，時(shí)間3分鐘。這時(shí)你答題的身份就是青年職工，要在“五四”青年節(jié)講話，講話內(nèi)容要弘揚(yáng)“五四”運(yùn)動(dòng)“愛(ài)國(guó)、科學(xué)、民主”的精神，作為青年人要把它落實(shí)貫穿于平時(shí)工作中，在平凡的工作崗位上建功立業(yè)。如果把這個(gè)題目換一下：一所中學(xué)紀(jì)念“五四”青年節(jié)活動(dòng)，你作為政府一名工作人員，校長(zhǎng)請(qǐng)你做個(gè)講話，時(shí)間3分鐘。這時(shí)角度就發(fā)生了變化，你不再是青年職工，而是政府工作人員，你講話的主題就應(yīng)當(dāng)是弘揚(yáng)“五四”精神，努力構(gòu)建和諧社會(huì)，實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。3.站在考官的角度。有的問(wèn)題要站在考官角度思考才能得高分。如有這樣一個(gè)題：最近幾年公務(wù)員報(bào)考熱，社會(huì)上一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦收費(fèi)上萬(wàn)元的天價(jià)培訓(xùn)班，請(qǐng)問(wèn)你對(duì)此有何看法？你是否參加過(guò)面試培訓(xùn)？站在考官角度思考這個(gè)問(wèn)題，在回答時(shí)你說(shuō)參加了培訓(xùn)，如果現(xiàn)有水平是80分，考官會(huì)想，參加了培訓(xùn)才這個(gè)水平，沒(méi)參加會(huì)更糟糕，80分不是你的真實(shí)水平，這樣肯定會(huì)給你的得分造成影響。作為人事部門(mén)來(lái)講，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，公務(wù)員考試也是一種經(jīng)濟(jì)，沒(méi)權(quán)力去制止，但是不提倡。所以，站在考官角度，在回答第二問(wèn)時(shí)就應(yīng)選擇沒(méi)參加輔導(dǎo)。結(jié)構(gòu)法答題中要力求做到以下幾點(diǎn)：1.思路清楚、言之有序、層次分明。2.抽絲剝繭、層層遞進(jìn)、邏輯嚴(yán)密。3.遇到障礙、自然跳躍。面試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)有這樣的要求：考生思維清楚，邏輯清晰。所以，邏輯性、條理性是面試答題的生命力，只有結(jié)構(gòu)完整、邏輯性強(qiáng)、條理清晰的答案才能拿到不錯(cuò)的分?jǐn)?shù)。因此，回答問(wèn)題最好采用點(diǎn)子式，如：第一，第二，第三，最后；首先、其次、再次，最后；一是、二是、三是。在形式和內(nèi)容上都力求有條理、邏輯性強(qiáng)。跳躍法公務(wù)員考試可以說(shuō)是考生一生中很重要的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，每個(gè)考生都十分重視，在考場(chǎng)里難免會(huì)緊張。緊張不完全是壞事，適度緊張會(huì)使自己興奮，過(guò)度緊張會(huì)導(dǎo)致思維短路。比如，一道題考生在思考時(shí)想到四點(diǎn)，由于緊張，回答到第三點(diǎn)時(shí)怎么也想不起來(lái)了。這時(shí)候，一些沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的考生就暫停在那里，努力回憶第三點(diǎn)，導(dǎo)致冷場(chǎng)，最后的分?jǐn)?shù)自然不會(huì)很理想。而跳躍法就是在我們遺忘某點(diǎn)的時(shí)候要跳過(guò)去，如前面這個(gè)題目，考生完全可以直接說(shuō)第四點(diǎn)，因?yàn)榭脊俨⒉恢揽忌f(shuō)幾點(diǎn)，這樣才能保證考生取得好成績(jī)。以下幾種情況考生可使用跳躍法：1.思維短路。面試的題目是考生準(zhǔn)備過(guò)的，例如腐敗現(xiàn)象的題目，按照十方針公式認(rèn)賬、全面、危害、表?yè)P(yáng)、表態(tài)來(lái)回答，考生回答完“全面”那點(diǎn)后，發(fā)現(xiàn)“危害”那點(diǎn)忘記了，于是暫停，心里想，題都?jí)褐辛艘欢ㄒ氤鰜?lái)。結(jié)果想了1分鐘，總算把“危害”這點(diǎn)想出來(lái)了。但這樣做明顯得不償失。正確做法是把這點(diǎn)跳過(guò)去，如果最后能想起來(lái)這點(diǎn)，可以把它變成最后一點(diǎn)。如果暫停1分鐘把那點(diǎn)回答出來(lái)了，盡管內(nèi)容全面，但在語(yǔ)言的流暢性上卻失了分，給考官的總體印象會(huì)大打折扣。2.成語(yǔ)、名言警句短路?？忌卮饐?wèn)題過(guò)程中想引用名言警句，例如這個(gè)題：“細(xì)節(jié)決定成敗”，你怎么看？考生想引用“千里之堤，潰于蟻穴”這句名言，本來(lái)這句話考生平時(shí)是爛熟于心的，但由于考試緊張，突然忘記了。沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的考生就暫停在那里，仔細(xì)回憶。這種做法顯然是不明智的，正確做法用其他名言代替或者干脆不說(shuō)名言。3.字詞口誤短路。無(wú)論誰(shuí)寫(xiě)文章都會(huì)有錯(cuò)誤，面試也會(huì)有口誤，這是正常的現(xiàn)象。如：有個(gè)考生在回答“人民警察的職責(zé)是什么”這個(gè)題目時(shí)說(shuō)到“人民警察是國(guó)家的暴力工具”，突然意識(shí)到自己說(shuō)錯(cuò)了，于是馬上糾正，對(duì)考官說(shuō)：“對(duì)不起，考官，應(yīng)該是專政工具”，而考官可能根本沒(méi)聽(tīng)出來(lái)他說(shuō)錯(cuò)了，他這一改，考官反而給他降分。正確做法是口誤不要糾正，在下次說(shuō)到的時(shí)候自動(dòng)糾正就行了。命題思路在實(shí)際工作中，公務(wù)員要與方方面面的人打交道，是否具有較強(qiáng)的人際關(guān)系處理與協(xié)調(diào)能力，將直接影響到其能否順利開(kāi)展工作，按質(zhì)保量地完成工作任務(wù)，因此，人際關(guān)系處理與協(xié)調(diào)能力一直是公務(wù)員錄用面試重點(diǎn)測(cè)評(píng)的項(xiàng)目之一。根據(jù)各地命題情況，現(xiàn)將其命題思路與相關(guān)要點(diǎn)分析如下：(1)公務(wù)員與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。公務(wù)員與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，從體制上說(shuō)，兩者是工作關(guān)系，主輔關(guān)系;從組織上說(shuō)，兩者是上下級(jí)關(guān)系，即領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。要處理好同領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，要做到以下幾點(diǎn)：①精明強(qiáng)干，善于辦公、辦文、辦事;②誠(chéng)實(shí)而不做假弄權(quán);③善于提出補(bǔ)充意見(jiàn)而不以正確者自居;④公正無(wú)私，不搬弄是非;⑤謙虛謹(jǐn)慎，不傲上凌下;⑥受到批評(píng)而能不急不怨;⑦辦事要忠于領(lǐng)導(dǎo)意圖，不帶個(gè)人意愿;⑧熟悉領(lǐng)導(dǎo)、適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)，取得共同語(yǔ)言。(2)與群眾的關(guān)系。要處理好與群眾的關(guān)系，最根本的就是全心全意為群眾服務(wù)，把自己看成是人民的公仆，急人民群眾所急，想人民群眾所想。公務(wù)員既要代表機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)接待群眾，解答問(wèn)題，又不能以機(jī)關(guān)代表自居。和群眾打交道應(yīng)熱情、謙虛、平易近人，決不能指手畫(huà)腳，盛氣凌人。公務(wù)員要把群眾的反映、群眾的情緒、群眾的愿望、群眾的問(wèn)題，如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。(3)與朋友、同事的關(guān)系。公務(wù)員要有與朋友、同事和睦相處的能力。大家在一起工作，彼此能夠和睦相處，形成和諧一致、心情舒暢的環(huán)境是非常重要的。在這個(gè)群體中，每個(gè)人都應(yīng)該真誠(chéng)對(duì)待他人，意見(jiàn)發(fā)生分歧時(shí)要及時(shí)溝通，不背后議論;要有主動(dòng)承擔(dān)繁重工作的精神，而且不能自我夸耀;要善于發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處、優(yōu)點(diǎn)，不苛求別人;不計(jì)較個(gè)人得失，有忍讓精神。(4)與其他單位的關(guān)系。一個(gè)機(jī)關(guān)單位在社會(huì)上不是孤立存在的，它必然要與左鄰右舍各兄弟單位發(fā)生各種各樣的聯(lián)系，或商洽工作，或?qū)で笾г騾⒂^學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗(yàn)。在同各兄弟單位交往中應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：①要熟悉兄弟單位主要領(lǐng)導(dǎo)和中層干部的基本情況，如姓名、年齡、性格、特長(zhǎng)、能力、愛(ài)好等，初次交往，即能排除陌生感，增加親切感。②社會(huì)交往中，要保持良好的精神狀態(tài)，彬彬有禮，落落大方，態(tài)度不卑不亢。③接待兄弟單位的來(lái)人來(lái)訪，要熱情、周到，注意迎送禮節(jié)，講究說(shuō)話藝術(shù)，措詞恰當(dāng)，態(tài)度誠(chéng)懇。④交往中如發(fā)生意見(jiàn)分歧，能耐心聽(tīng)取對(duì)方的陳述，然后抓住關(guān)鍵，據(jù)理分析，求同存異，協(xié)商解決，不可出于本位，態(tài)度粗暴，損傷友好關(guān)系。⑤要有真誠(chéng)協(xié)助兄弟單位解決困難的精神，而且不附加任何個(gè)人條件;尋求兄弟單位支援時(shí)要看對(duì)方條件是否許可，不強(qiáng)人所難。交往中，必須堅(jiān)持原則，反對(duì)一切不正之風(fēng)。二、答題技巧要想比較完美地回答這類問(wèn)題，考生應(yīng)周密考慮以下因素：(1)清醒地認(rèn)識(shí)到自己的性格特征，以及與朋友、同事、領(lǐng)導(dǎo)等交往的實(shí)際情況。在面試過(guò)程中，考官一般會(huì)通過(guò)細(xì)微的觀察，或提相關(guān)的問(wèn)題，對(duì)考生的性格特征作出基本的判斷，從而推斷出考生的社交能力與大概狀況。如果你是一個(gè)性格內(nèi)向的人，卻說(shuō)你的社交能力特別強(qiáng)，交游十分廣泛，當(dāng)面撒謊只會(huì)引起考官對(duì)你的反感，結(jié)果自然適得其反。(2)大概了解報(bào)考單位或職位對(duì)人際關(guān)系處理與協(xié)調(diào)能力的特殊要求，例如，組織中的絕對(duì)服從、合作、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督等，尤其是工作中的權(quán)屬關(guān)系，包括權(quán)限、服從、紀(jì)律等意識(shí)。(3)掌握正確處理人際關(guān)系的一些基本原理，如人際交往的主動(dòng)性、適應(yīng)性、有效溝通，以及處理與特定人群關(guān)系的原則性與靈活性等，具體內(nèi)容請(qǐng)參見(jiàn)上文“命題思路”中的剖析。公務(wù)員面試實(shí)質(zhì)上就是幾類題目，把握了這幾類題目的答題思路，再輔之以優(yōu)秀的外在形式，得高分是比較容易的。十大經(jīng)典面試考題以下給出公務(wù)員面試常見(jiàn)題的答題套路，考生可以參考，并形成自己的答題模式，達(dá)到以不變應(yīng)萬(wàn)變的目的。一、關(guān)于個(gè)人背景和職業(yè)傾向個(gè)人背景、意愿類的題目是最常見(jiàn)的，題目形式可以多樣，但是主要的還是圍繞著考生個(gè)人背景和職業(yè)傾向這個(gè)原則。這類題目可以從以下幾個(gè)方面來(lái)回答：1.自己的優(yōu)缺點(diǎn)；2.為什么報(bào)考；3.如果考試成功，將打算如何去做?！镜湫屠}】1.請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)說(shuō)你的經(jīng)歷。(可能的追問(wèn)：你最擅長(zhǎng)的是什么？你最缺少的素質(zhì)是什么？)【答題思路】在回答個(gè)人經(jīng)歷的時(shí)候，要把自己的主觀努力與客觀取得的成績(jī)結(jié)合起來(lái)講，例如：我大學(xué)的時(shí)候?qū)W習(xí)比較努力，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，多次獲得什么什么獎(jiǎng)學(xué)金。同時(shí)我注重學(xué)以致用，積極參加學(xué)校組織的實(shí)習(xí)活動(dòng)。在學(xué)習(xí)之余也注重對(duì)自己其他能力的培養(yǎng)，曾經(jīng)是學(xué)生會(huì)的學(xué)生干部，多次組織學(xué)生活動(dòng)。如……活動(dòng)，多次被評(píng)為……，這對(duì)我以后的工作將是一個(gè)很好的經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)備?！镜湫屠}】2.談一談你的報(bào)考動(dòng)機(jī)。【答題思路】我之所以要報(bào)考公務(wù)員的原因是以下幾點(diǎn)：(1)公務(wù)員一直都是我向往的職業(yè)，這是由公務(wù)員的重要性決定的，因?yàn)楣珓?wù)員是國(guó)家機(jī)器的一個(gè)齒輪，是國(guó)家大廈的基石，是國(guó)家意志的具體執(zhí)行者。(這些都可以作為開(kāi)頭語(yǔ)來(lái)使用)(2)我認(rèn)為我初步具備了成為一名合格的公務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì)。如：我具備一定的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力，言語(yǔ)表達(dá)和應(yīng)變能力等等。(結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)談)(3)公務(wù)員的工作特性決定了公務(wù)員的工作具有穩(wěn)定性，而我一直渴望有一份穩(wěn)定的工作。(適當(dāng)加入本人真實(shí)的想法，符合實(shí)事求是的原則)【典型例題】3.為何要報(bào)考公務(wù)員？【答題思路】(1)人和工作的關(guān)系是建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上的。通過(guò)幾年的工作我發(fā)現(xiàn)我的性格特點(diǎn)…：(結(jié)合自身的特點(diǎn)談，可以加入優(yōu)勢(shì))。我的自我認(rèn)知讓我覺(jué)得我做公務(wù)員是一個(gè)正確的選擇。(2)我是一個(gè)進(jìn)取心或者工作成就心很強(qiáng)的人，我不喜歡閑著。公務(wù)員活動(dòng)比較多，而且能遇到不同的新問(wèn)題，我覺(jué)得很有挑戰(zhàn)性，我喜歡挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在的工作比較清閑，雖然我可以用其他廣泛的興趣愛(ài)好來(lái)彌補(bǔ)工作悠閑這個(gè)缺憾，但對(duì)工作的過(guò)程我感到不能滿足。(個(gè)人特點(diǎn)一定要和報(bào)考職位相結(jié)合)(3)我從小受到的教育是很傳統(tǒng)的，喜歡助人為樂(lè)，很佩服古人的高風(fēng)亮節(jié)。公務(wù)員有廣泛的社會(huì)功能，這個(gè)職位能讓我實(shí)現(xiàn)我的社會(huì)理想，因此對(duì)這項(xiàng)工作有著濃厚的興趣和熱情。也正是因?yàn)檫@個(gè)原因我寧愿放棄現(xiàn)在單位的高收入來(lái)報(bào)考公務(wù)員。而且我的專業(yè)很對(duì)口，在原單位怕技術(shù)荒廢了。(還是個(gè)人特點(diǎn)和工作緊密結(jié)合)(4)總之，人們都在追求美好的東西，都有自己的職業(yè)目標(biāo)，我的職業(yè)目標(biāo)可以通過(guò)公務(wù)員來(lái)實(shí)現(xiàn)。(最后一句話，加上“總之…”作為結(jié)束，回答有條有理。)二、任務(wù)安排(組織活動(dòng))現(xiàn)在社會(huì)活動(dòng)比較多，公務(wù)員有些工作需要通過(guò)會(huì)議的方式來(lái)進(jìn)行，圓滿組織活動(dòng)也是公務(wù)員的一項(xiàng)基本素質(zhì)，這樣的題目比較常見(jiàn)。這類題目可以從以下幾個(gè)方面來(lái)回答：1.先講一句“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，合理的規(guī)劃將幫助自己順利完成活動(dòng)。2.分析論證計(jì)劃，征求各方意見(jiàn)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由領(lǐng)導(dǎo)定奪，估計(jì)預(yù)算向領(lǐng)導(dǎo)批示(這很重要)。3.實(shí)施計(jì)劃，人員分組分工，任務(wù)的分配，協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)原方案的內(nèi)容或方法不妥要及時(shí)糾正。4.總結(jié)活動(dòng)，對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行回顧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。(這個(gè)總結(jié)是非常必要得，活動(dòng)有始有終)【典型例題】你所在單位的領(lǐng)導(dǎo)要你負(fù)責(zé)一個(gè)地區(qū)的拆遷工作。在你負(fù)責(zé)的地方有為數(shù)不少的“釘子戶”拒絕拆遷，你要怎樣組織開(kāi)展工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)？【答題思路】(1)調(diào)查要開(kāi)展的工作的基本情況，尤其是“釘子戶”的情況，以及他們拒絕搬遷的原因。制定詳細(xì)的搬遷勸服計(jì)劃，交給領(lǐng)導(dǎo)審批。領(lǐng)導(dǎo)同意后，著手實(shí)行。(2)對(duì)“釘子戶”進(jìn)行各個(gè)說(shuō)服，逐個(gè)攻破。(3)告訴他們，搬遷會(huì)有“雙贏”的結(jié)果：城市的規(guī)劃更加合理，他們的居住條件也會(huì)更加好，政府的職能也能夠?qū)崿F(xiàn)。(4)對(duì)拒絕搬遷的強(qiáng)硬戶，進(jìn)行小型的普法教育：講解國(guó)家對(duì)于征用土地的有關(guān)法律規(guī)定。(5)可以幫助拆遷戶向有關(guān)方面爭(zhēng)取一定的補(bǔ)償。(6)做好工作總結(jié)，交給領(lǐng)導(dǎo)審閱。三、處理人際關(guān)系(包括上下關(guān)系和同事關(guān)系)工作之中，人與人之間難免有沖突誤會(huì)，如何合理地解決這種矛盾，是一個(gè)大問(wèn)題，也是考生必須學(xué)會(huì)熟練應(yīng)對(duì)的考題類型。這類題目可以從以下幾個(gè)方面來(lái)回答：開(kāi)頭：先講一句名言，表明自己處理人與人之間關(guān)系立場(chǎng)(如：海明威說(shuō)“每個(gè)人都不是一座孤島”，所以在交往中會(huì)產(chǎn)生…，陳述團(tuán)結(jié)是非常重要的。特別是科室里搞好團(tuán)結(jié)有助于工作效率的提高)。具體做法：1.尊重領(lǐng)導(dǎo)(同事)，多自我批評(píng)，承認(rèn)自己錯(cuò)誤(哪怕沒(méi)有錯(cuò)誤)，每一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)人都有其成功的理由。2.理解領(lǐng)導(dǎo)。看問(wèn)題每個(gè)人的角度都不一樣，“橫看成嶺側(cè)成峰”，自己的想法是正確的，但領(lǐng)導(dǎo)的就未必是錯(cuò)的。3.交流、溝通，交流是無(wú)限的、溝通是永恒的，通過(guò)溝通消除誤會(huì)，達(dá)到團(tuán)結(jié)。補(bǔ)充：如果題目問(wèn)及和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的協(xié)調(diào)，可以增加以下回答：(幫助領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，如果領(lǐng)導(dǎo)行為違背原則，堅(jiān)持自己的意見(jiàn)，其實(shí)這也是幫助領(lǐng)導(dǎo)避免犯錯(cuò)。)【經(jīng)典例題】你在領(lǐng)導(dǎo)的辦公室匯報(bào)工作，突然有人打電話進(jìn)來(lái)反映說(shuō)你工作中存在問(wèn)題，你怎么辦？【答題思路】(1)首先，我會(huì)先等領(lǐng)導(dǎo)接完電話，看領(lǐng)導(dǎo)如何表態(tài)；與此同時(shí)我會(huì)保持冷靜，以靜制動(dòng)，不急于向領(lǐng)導(dǎo)辯解、爭(zhēng)論。如果領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)我的話，我也會(huì)先虛心接受，并向領(lǐng)導(dǎo)表示他人對(duì)自己工作的批評(píng)，出發(fā)點(diǎn)肯定是為了幫助自己進(jìn)步，為了把單位工作做得更好。(2)我會(huì)通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)弄清因何事情導(dǎo)致有人對(duì)自己有批評(píng)；如果我確實(shí)存在工作問(wèn)題，我會(huì)主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，并馬上采取補(bǔ)救措施，以挽回影響，彌補(bǔ)工作損失；如果我并不存在此人所反映的問(wèn)題，我會(huì)當(dāng)場(chǎng)向領(lǐng)導(dǎo)表明自己此事做的并無(wú)過(guò)錯(cuò)，如果領(lǐng)導(dǎo)同意的話，我會(huì)以適當(dāng)方式找機(jī)會(huì)與當(dāng)事人誠(chéng)懇溝通，詳細(xì)了解事情原因，從自身分析原因并不斷改進(jìn)缺點(diǎn)。(3)如果此人是故意向領(lǐng)導(dǎo)打自己的小報(bào)告，我也不會(huì)為此情緒激動(dòng)，因?yàn)橹e言是經(jīng)不起時(shí)間的考驗(yàn)的，我會(huì)以將來(lái)的實(shí)際行動(dòng)向同事和領(lǐng)導(dǎo)表明自己的態(tài)度。四、突發(fā)事件這類題目可以從以下幾個(gè)方面來(lái)回答：1.要保持鎮(zhèn)靜(這是最關(guān)鍵的)。同時(shí)，第一時(shí)間匯報(bào)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；2.想盡一切辦法使對(duì)方情緒穩(wěn)定；3.耐心宣傳國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)；4.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，得出教訓(xùn)，匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并備案?！镜湫屠}】1.你正在主持一個(gè)重要會(huì)議，這時(shí)有群眾來(lái)上訪且一定要找你，你該怎么辦？【答題思路】(1)全心全意為人民服務(wù)是我們黨的宗旨，作為人民的公仆，要牢固樹(shù)立正確的群眾觀。(2)迅速安排其他同志先行接待，認(rèn)真聽(tīng)取群眾的愿望、意見(jiàn)和問(wèn)題，并做好記錄，會(huì)議結(jié)束后，要親自了解情況，并做出妥善處理或安排。(3)如果會(huì)議時(shí)間較長(zhǎng)，中途可抽空接待群眾，向上訪群眾說(shuō)明暫時(shí)不能接待的原委，請(qǐng)他們諒解和耐心等待。(4)如果上訪群眾情緒激動(dòng)，干擾會(huì)議，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行規(guī)勸，安排人員把他們請(qǐng)到其他休息室，待會(huì)議結(jié)束后再來(lái)接待、處理。(5)如果情況緊急，事關(guān)重大，必須親自及時(shí)接待，會(huì)議可以中斷或叫他人代為主持?！镜湫屠}】2.馬上要開(kāi)會(huì)了，可是你找不到領(lǐng)導(dǎo)的講演稿可能沒(méi)有帶來(lái)，你應(yīng)該怎么辦？【答題思路】首先說(shuō)明自己平時(shí)是一個(gè)謹(jǐn)慎細(xì)心的人，決不會(huì)出現(xiàn)這么粗心大意的事，(這一點(diǎn)很有用)。假如出現(xiàn)上述情況我會(huì)做好以下幾點(diǎn)：1.冷靜對(duì)待，尋找可能拉在哪個(gè)公文包里了(只要是應(yīng)急情況都要說(shuō)冷靜對(duì)待)。2.落在單位叫人立馬發(fā)傳真過(guò)來(lái)，可以適當(dāng)推遲會(huì)議(這是應(yīng)急措施之一)。3.事后真誠(chéng)坦白地向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯(cuò)誤，請(qǐng)求原諒，保證今后決不在犯同樣的錯(cuò)誤(這也是此類題目考核重點(diǎn))。五、哲學(xué)類問(wèn)題這一類題目屬于面試中的難題，而且考過(guò)之后，很少再出現(xiàn)。但是，這類題目都是可以從哲學(xué)角度來(lái)回答的，把握幾個(gè)基本哲學(xué)原理和回答套路非常有用。哲學(xué)原理主要就是辯證的看待事物，既要看到優(yōu)點(diǎn)也要看到缺點(diǎn)；普遍性和特殊性，從一個(gè)社會(huì)問(wèn)題所反映的哲學(xué)問(wèn)題，再看到社會(huì)存在的其他問(wèn)題；一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面等。這類題目可以從以下幾個(gè)方面來(lái)回答：1.這個(gè)題目里的事情反映了哲學(xué)里的…原理，(然后把這個(gè)哲學(xué)原理稍作解釋。假如是辯證原理就跟上一句，既要看到優(yōu)點(diǎn)也要看到缺點(diǎn))。2.好的一面是…不好的一方面是…3.聯(lián)系實(shí)際談?wù)劇?這個(gè)放在最后，也是很有必要的，任何問(wèn)題必須落實(shí)到實(shí)際工作中去，否則都是空道理)【典型例題】有人說(shuō)：“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫”，又有人說(shuō)：“一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒(méi)水吃?！蹦阍趺纯?？【答題思路】(1)這個(gè)問(wèn)題并不是說(shuō)人多人好對(duì)工作影響如何。實(shí)質(zhì)上，它反映的是工作中團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。(2)第一個(gè)句話從正面說(shuō)明了這個(gè)道理，一個(gè)人再?gòu)?qiáng)，素質(zhì)再高，也需要同事的配合和幫助，否則也成不了“好漢”。第二句話從反面說(shuō)明這個(gè)道理，缺少了合作和團(tuán)隊(duì)精神，就不能發(fā)揮出集體的力量，人越多反而越糟糕。(3)前者可以做到人多力量大，眾志成城，是因?yàn)樗麄儞碛型瑯拥男拍睿易钪匾氖撬麄兌际浅鲎砸环莨?，而后者的相反結(jié)局是因?yàn)樗麄兊乃叫奶?，太自私。同事之間相處，切莫學(xué)后者，有緣聚在一起，就應(yīng)該相互幫助，凡事多為別人著想。一個(gè)好的集體，就應(yīng)該擰成一捆繩，這樣才有利于事業(yè)的進(jìn)步。六、國(guó)家政策涉及國(guó)家當(dāng)前正在提倡的政策類題目，可以采用以下思路：1.先說(shuō)明政策提出的大概時(shí)間、時(shí)代背景；2.把政策的具體內(nèi)容說(shuō)出來(lái)。(最好倒背如流)3.闡述政策提出的意義和指導(dǎo)作用。4.結(jié)合自身適當(dāng)談?wù)?。【典型例題】請(qǐng)你談?wù)剬?duì)“八榮八恥”的理解。【答題思路】(1)“八榮八恥”是胡錦濤總書(shū)記2006年3月4日在看望出席全國(guó)政協(xié)十屆四次會(huì)議委員時(shí)提出來(lái)的。(2)“八榮八恥”的主要內(nèi)容是：以熱愛(ài)祖國(guó)為榮，以危害祖國(guó)為恥；以服務(wù)人民為榮，以背離人民為恥；以崇尚科學(xué)為榮，以愚昧無(wú)知為恥；以辛勤勞動(dòng)為榮，以好逸惡勞為恥；以團(tuán)結(jié)互助為榮，以損人利己為恥；以誠(chéng)實(shí)守信為榮，以見(jiàn)利忘義為恥；以遵紀(jì)守法為榮，以違法亂紀(jì)為恥；以艱苦奮斗為榮，以驕奢淫逸為恥。(3)“八榮八恥”針對(duì)社會(huì)上的拜金主義、享樂(lè)主義、見(jiàn)利忘義、損公肥私、不講信用、欺騙欺詐等消極現(xiàn)象和社會(huì)公害提出來(lái)的。它引導(dǎo)人們擺正個(gè)人、集體、國(guó)家的關(guān)系，正確處理好個(gè)人與社會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作、先富與共富、經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益等關(guān)系。(4)大力提倡以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀，對(duì)于弘揚(yáng)以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神，加強(qiáng)社會(huì)主義道德建設(shè)，鞏固馬克思主義在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位，打牢全國(guó)人民團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)，形成積極健康向上的社會(huì)風(fēng)尚，具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。(5)作為受過(guò)高等教育的當(dāng)代青年，尤其是一名光榮的人民警察，我們要明確“榮”是積極奮戰(zhàn)的目標(biāo)，“恥”是防微杜漸的警鐘。知榮辱，不只是一般意義上的規(guī)范要求，更是一種精神動(dòng)力。我們要不斷凈化心靈，才能腳跟站得正、脊梁挺得直。我們必須銘記“八榮八恥”，嚴(yán)于律己，做一個(gè)有益于人民的人。七、熱點(diǎn)問(wèn)題時(shí)事政治的內(nèi)容比較多而且雜，主要看平時(shí)積累和考前的準(zhǔn)備，考前突擊也可以。此類題目可以套用以下思路：1.這個(gè)事情反映了一個(gè)什么問(wèn)題，體現(xiàn)了什么樣的時(shí)代精神(假如是丑惡?jiǎn)栴}，加上一句主流是好的，只是局部問(wèn)題)2.這個(gè)問(wèn)題產(chǎn)生的影響(如果是消極的事情，就要說(shuō)是危害)。3.結(jié)合自身談?！镜湫屠}】被評(píng)為“全國(guó)道德楷?！薄ⅰ?007感動(dòng)中原年度十大人物”的謝延信，三十多年如一日地照顧前妻患病的父母及呆傻的弟弟，無(wú)怨無(wú)悔。請(qǐng)就他這種做法，談?wù)勀愕母邢搿！敬痤}思路】(1)謝延信用三十多年的執(zhí)著，書(shū)寫(xiě)了自己精彩的人生；用三十多年的付出，詮釋了中華民族的傳統(tǒng)美德；用三十多年的孝心，給孝道注入了時(shí)代精神。(2)謝延信是高尚的，三十多年的矢志不渝，無(wú)論是成為新聞人物，還是名不見(jiàn)經(jīng)傳；謝延信是偉大的，他用三十多年的辛苦付出，使一個(gè)不幸的家庭平安的生存下來(lái)，為國(guó)人構(gòu)筑了一座道德豐碑；謝延信是平凡的，他三十多年來(lái)用平凡創(chuàng)造了非凡，用微笑面對(duì)生活、面對(duì)人生。(3)從謝延信的身上，我們看到中華兒女的優(yōu)秀傳統(tǒng)美德，孝敬老人、誠(chéng)實(shí)守信、無(wú)私奉獻(xiàn)、毫無(wú)怨言、積極樂(lè)觀、勇?lián)?zé)任。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他這種精神，弘揚(yáng)這種傳統(tǒng)，用自己的愛(ài)心、孝心、責(zé)任心，善良、真誠(chéng)、勤勞、大度構(gòu)筑起一個(gè)和諧的社會(huì)主義大家庭。八、腐敗消極現(xiàn)象這類題目是考試時(shí)候最難應(yīng)對(duì)的題目?？忌梢詮囊韵聨讉€(gè)方面來(lái)回答：1.承認(rèn)，并且定性。(從實(shí)事求是的角度出發(fā)，承認(rèn)社會(huì)中存在這樣的情況；并且說(shuō)出這種現(xiàn)象違背了我們國(guó)家正在提倡的什么措施。)2.全面評(píng)價(jià)。(現(xiàn)象雖然存在，但只是少數(shù)，是局部而不是全部，是支流而不是主力，社會(huì)上大部分還是好的。這個(gè)非常重要。)3.講述危害。(盡管是少數(shù)，但已經(jīng)嚴(yán)重地?fù)p害了黨和政府的形象，破壞了黨群、干群關(guān)系，阻礙了社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。)4.表?yè)P(yáng)。(黨和政府已經(jīng)注意到這種現(xiàn)象，并且采取了卓有效的措施，反腐倡廉已經(jīng)取得一定成績(jī)，堅(jiān)信黨和政府有能力解決好這一問(wèn)題。)5.表態(tài)。(如果我作為一名公務(wù)員，一定加強(qiáng)拒腐防變的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持講原則、講廉潔、講正氣，做一名合格的公務(wù)員)【典型例題】現(xiàn)在，不少地方、部門(mén)和單位講排場(chǎng)、比闊氣、花錢(qián)大手大腳，奢侈之風(fēng)盛行，群眾反映強(qiáng)烈，甚至有些官員因借著建豪華辦公樓斂財(cái)犯罪而被抓。對(duì)此現(xiàn)象你有什么看法？【答題思路】(1)首先可以從建設(shè)節(jié)約型社會(huì)問(wèn)題入手回答。(2)其次某些公務(wù)員不勤儉節(jié)約從而滋生腐敗。(3)如果是自己，作為公務(wù)員應(yīng)該如何做(重點(diǎn)談)：①如果我能成為一名公務(wù)員，要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良作風(fēng)，從自身做起，從現(xiàn)在做起，從身邊的小事做起，努力發(fā)揮公安機(jī)關(guān)在建設(shè)節(jié)約型社會(huì)中的表率作用。②作為一名公務(wù)員，應(yīng)以史為鑒，在腐敗問(wèn)題上保持清醒的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，牢記為人民服務(wù)的宗旨，勤政為民，廉潔奉公。a.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)拒腐防變的能力。b.嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)章制度，自覺(jué)接受組織和群眾監(jiān)督，防微杜漸，保持清正廉潔。c.積極與腐敗現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。九、演講類這類題目出現(xiàn)的概率比較小，屬于易回答的類型。實(shí)際上就是給你一個(gè)問(wèn)題，讓你用演講的方式來(lái)回答。常見(jiàn)答題套路：1.簡(jiǎn)單問(wèn)候。(根據(jù)面對(duì)對(duì)象的不同)2.結(jié)合內(nèi)容要求，從時(shí)間、內(nèi)容、希望大家如何去做等方面入手。3.最后重申主題。(加上希望或勉勵(lì)的話)【典型例題】你是學(xué)生會(huì)的主席，請(qǐng)你在一次無(wú)償獻(xiàn)血宣傳活動(dòng)中做一次三分鐘的演講，思考時(shí)間為兩分鐘?！敬痤}思路】同學(xué)們：大家好！今天是個(gè)特別的日子，因?yàn)榻?jīng)過(guò)我們一段時(shí)期以來(lái)的準(zhǔn)備，這次無(wú)償獻(xiàn)血的宣傳活動(dòng)如期舉行了。今天也是一個(gè)和往常沒(méi)有區(qū)別的日子，因?yàn)槊刻於加心敲炊嗍鹿屎鸵馔獍l(fā)生，在醫(yī)院的病房里，每時(shí)每刻都有需要輸血來(lái)挽留生命的病人，但是我們的血庫(kù)卻時(shí)常告急，這意味著什么，大家可想而知。在絕對(duì)數(shù)量上，我國(guó)的人口世界第一，卻為何愿意無(wú)償獻(xiàn)血的人口比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他許多國(guó)家？有許多人認(rèn)為，抽血傷身體，好好的干嘛跟自己身體過(guò)不去？這么想就錯(cuò)了?？茖W(xué)研究證明，對(duì)于一個(gè)健康的成年人來(lái)說(shuō)，定期的抽血不但不影響身體，反而是有利于身體健康的。因?yàn)檠簼舛冗^(guò)高容易引起許多疾病，抽血的作用就是稀釋血液濃度，同時(shí)激活血細(xì)胞活性。我想，只要這么簡(jiǎn)單地一說(shuō)，大家就很明白了。同時(shí)請(qǐng)大家放心，我們這次集體獻(xiàn)血，由市紅十字會(huì)血站統(tǒng)一負(fù)責(zé)進(jìn)行，保證安全衛(wèi)生。首先對(duì)每一位同學(xué)進(jìn)行必要的身體檢查，這不僅是為了保證血源的質(zhì)量，也是對(duì)大家負(fù)責(zé)；然后為每一位同學(xué)發(fā)放無(wú)償獻(xiàn)血證，有了這個(gè)小本本，累計(jì)獻(xiàn)血滿四次，那么你本人和你的父母等直系親屬就可以享受終身免費(fèi)用血的待遇了。我的介紹肯定不全面，大家可以仔細(xì)閱讀我們發(fā)放的宣傳材料，也可以向在場(chǎng)的專家咨詢。我們每一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中，都享受著別人為我們提供的種種服務(wù)，那么當(dāng)別人需要我們幫助的時(shí)候，我們能袖手旁觀嗎？只要大家都把自己的愛(ài)心奉獻(xiàn)出來(lái)，整個(gè)社會(huì)自然就形成了良好的風(fēng)氣。同學(xué)們，我希望，為了自己，為了家人，更為了那么多素不相識(shí)的需要你幫助的人，加入到這支無(wú)償獻(xiàn)血的隊(duì)伍中來(lái)吧，你也將成為光榮的一員！十、對(duì)策類如果題目要求你給某項(xiàng)活動(dòng)提出對(duì)策，可以采用分步驟的方法，從不同的方面進(jìn)行闡述。如：從思想上、從制度上、從法律上、從輿論上等。【典型例題】針對(duì)如何提高政府效能，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā！敬痤}思路】(1)(從思想上)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)公務(wù)人員的思想教育…培養(yǎng)他們樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀、正確的權(quán)力觀和政績(jī)觀…使他們時(shí)刻牢記執(zhí)政為民的思想…為民辦實(shí)事，辦好事。權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀…為構(gòu)建和諧社會(huì)而努力。(2)(從制度上)抓緊建立和完善法律規(guī)章制度…健全政府自身的機(jī)制…使政府有穩(wěn)定的政策及其制定機(jī)制。(3)(從措施上)對(duì)于違反法律法規(guī)的的要…無(wú)論是政府機(jī)關(guān)還是公務(wù)人員，嚴(yán)格依照《行政許可法》等法律法規(guī)，給予相應(yīng)懲戒。上述思路只是一個(gè)通用的模式，在具體的面試中，考生一定要結(jié)合題目所傳達(dá)的信息，適當(dāng)?shù)剡x擇答題的套路，將題目細(xì)節(jié)融入答案中，答案才能更加出彩。面試禮儀1、禮儀問(wèn)題其實(shí)是很重要的。俗話說(shuō)的好，久病成良醫(yī)，HR面的人多了，其實(shí)也相當(dāng)于半個(gè)算命瞎子了，見(jiàn)到你的前15秒，基本就已經(jīng)對(duì)你這個(gè)人做出了判斷，后面15分鐘的交談基本就是對(duì)這個(gè)判斷的強(qiáng)化認(rèn)定?；蛘吣闾珒?yōu)秀了，HR在交談過(guò)程中重建對(duì)你的判定，但為什么不在開(kāi)始的時(shí)候就留個(gè)好印象呢？別覺(jué)得我在危言聳聽(tīng)，這個(gè)是某個(gè)高管HR自己說(shuō)的。2、著裝方面盡可能的穿正裝，當(dāng)然部分經(jīng)濟(jì)困難的同學(xué)也沒(méi)必要強(qiáng)求?？傮w來(lái)講，穿得干凈整潔就好。如果女生帶了包包，請(qǐng)注意三色原則（全身上下衣物包括包包的顏色不要超過(guò)三種），還有取下那些很可愛(ài)的飾品。3、進(jìn)入面試間之前請(qǐng)先敲門(mén)，得到面試官的許可再行進(jìn)入。4、主動(dòng)遞交自己的簡(jiǎn)歷，遞交的時(shí)候注意兩點(diǎn)：一是雙手遞上，以示尊重；二是注意紙面的朝向，正向?qū)χ嬖嚬伲皇钦驅(qū)χ约骸?、在交談過(guò)程中與面試官始終保持eyecontact，這樣會(huì)顯得你自信很多。6、面試結(jié)束之后不要去詢問(wèn)面試官自己的面試表現(xiàn)，這樣的行為顯得很不自信，而且會(huì)讓面試官為難。7、霸面的問(wèn)題，九死一生，自己鄭重考慮好，搞不好會(huì)上黑名單的。8、終面的話，一般記得在面試之后給面試官發(fā)封感謝信。面試過(guò)程1、首先需要說(shuō)明面試中的幾個(gè)法則：STAR法則：這個(gè)是面試中最受HR肯定，也最容易掌握的法則。所謂STAR即situation、target、action、result，就是說(shuō)你在某個(gè)事件過(guò)程中，當(dāng)時(shí)的情況如何（S）、你們的目的為何（T）、為達(dá)到這個(gè)目標(biāo)你們采取了哪些行動(dòng)（A）、結(jié)果如何（R）。通常面試官會(huì)問(wèn)這樣的問(wèn)題“你能不能說(shuō)說(shuō)你在大學(xué)最成功/失敗的事情”、“你能不能具體的介紹一下你當(dāng)時(shí)參加這個(gè)活動(dòng)的情況”，遇到這種問(wèn)題的時(shí)候就是我們用STAR法則大顯身手的時(shí)候了。黃金法則：即二八法則，就是面試過(guò)程中，面試官的言語(yǔ)只占20%，80%的是你自己在描述或者回答。白金法則：引導(dǎo)面試官對(duì)你進(jìn)行提問(wèn)。有兩個(gè)方法，一個(gè)是前面提到的，用簡(jiǎn)歷引導(dǎo)；另一個(gè)就是在你回答某問(wèn)題的時(shí)候故意遺漏一些，細(xì)化其他的部分，當(dāng)面試官追問(wèn)的時(shí)候你再細(xì)化的描述遺漏的部分，有點(diǎn)像相聲、小品里面的抖包袱，這樣可以將問(wèn)題更多的控制在你掌握的范圍內(nèi)。鉆石法則：將面試官提出的問(wèn)題發(fā)過(guò)來(lái)踢給面試官。這個(gè)其實(shí)很難把握，還是舉個(gè)例子說(shuō)明吧。比如面試官問(wèn)了這樣一個(gè)問(wèn)題“在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)和客觀事實(shí)產(chǎn)生矛盾的時(shí)候你會(huì)怎么做”，其實(shí)這種問(wèn)題本來(lái)就沒(méi)有什么固定的答案，你可以先簡(jiǎn)單的舉個(gè)事例，說(shuō)你之前遇到過(guò)類似的情況，如何如何處理——注意說(shuō)話的語(yǔ)氣和方式，不要太有偏向性，末了說(shuō)完了加上這樣一句“可能自己處理這些問(wèn)題的時(shí)候還稍顯稚嫩，不知道如果是您，遇到這樣的問(wèn)題是怎么解決的？我想聽(tīng)聽(tīng)您的意見(jiàn)”。2、以15分鐘一個(gè)人計(jì)算，一個(gè)面試官每天要面大約30人左右，如果你能夠把握面試場(chǎng)合的主動(dòng)性，讓面試官順著你的思路走，一來(lái)自己更有把握，二來(lái)面試官也會(huì)覺(jué)得輕松很多。3、整個(gè)面試過(guò)程中，盡量保持自己良好的心態(tài)和積極向上的精神面貌。用今年春晚那個(gè)臺(tái)詞來(lái)說(shuō)就是“你能不能陽(yáng)光一點(diǎn)？”你的這種陽(yáng)光也會(huì)感染到面試官的。4、這點(diǎn)里要提到的是肢體語(yǔ)言的問(wèn)題。肢體語(yǔ)言其實(shí)可以傳遞相當(dāng)多的信息量，比如你回答某個(gè)問(wèn)題的時(shí)候撓了撓頭，面試官可能就覺(jué)得其實(shí)你對(duì)這個(gè)問(wèn)題不是很確定，于是就會(huì)追問(wèn)下去；再比如你回答某個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，舉起的雙手不自主的握在一起了，這就表明你可能有些焦慮了。不要以為這些肢體動(dòng)作的出現(xiàn)是概率論的問(wèn)題，推薦大家去看下亞倫·皮斯和芭芭拉·皮斯的《身體語(yǔ)言密碼》，看完之后你就會(huì)明白這些東西是怎么回事了，看完之后你大概也就學(xué)會(huì)怎么通過(guò)面試官的肢體語(yǔ)言來(lái)及時(shí)反饋?zhàn)约旱幕卮鹆恕?、一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)是面試剛開(kāi)始時(shí)候的自我介紹，可能千篇一律的都是我叫某某某，來(lái)自某某某學(xué)校，做過(guò)某某某事情，這樣的信息其實(shí)很沒(méi)有區(qū)別性。要想在若干人里脫穎而出，就需要足夠的標(biāo)新立異，但請(qǐng)注意這不是讓你去照抄別人成功的案例。符合自己性格和自己風(fēng)格的自我介紹才是最成功的，同時(shí)，需要說(shuō)明自己為何適合所應(yīng)聘的職位。6、回答問(wèn)題的時(shí)候保持較強(qiáng)的邏輯性，并較少出現(xiàn)口語(yǔ)。這其實(shí)是一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間鍛煉的結(jié)果，方法的話，借用一峰同學(xué)傳授辯論技巧時(shí)候介紹的講故事方法。可以找個(gè)同伴，每天互相講一個(gè)成語(yǔ)故事，要求講述的過(guò)程中盡量的生動(dòng)、盡量的避免“然后”、“那個(gè)”等口語(yǔ)化詞語(yǔ)的出現(xiàn)，可以一遍遍的說(shuō)，后一遍總會(huì)說(shuō)得比前一遍好。長(zhǎng)此以往，表達(dá)能力就會(huì)好很多了。7、對(duì)于一些普遍性的問(wèn)題，事先準(zhǔn)備好，例如傳說(shuō)中的寶潔八問(wèn)還有類似最大的缺點(diǎn)、最大的優(yōu)點(diǎn)、最成功的事情等等。8、群面的話，表現(xiàn)的有教養(yǎng)、有風(fēng)度是首要的。要先成人，才能成才。9、群面過(guò)程的一些注意事項(xiàng)：即使自己不發(fā)言也要表現(xiàn)的像在思考、像在專心傾聽(tīng)；“有理不在聲高”；敢于去做領(lǐng)導(dǎo)者，但同時(shí)做領(lǐng)導(dǎo)的也會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)（小組任務(wù)失敗的話第一個(gè)否定的就會(huì)是leader）；總結(jié)者如果不是自己，記得補(bǔ)充；記住小組內(nèi)每一個(gè)成員的名字，談及某個(gè)觀點(diǎn)的時(shí)候能說(shuō)出是某某某提出了這個(gè)觀點(diǎn)。10、收尾階段，面試官一般會(huì)問(wèn)：“你還有什么問(wèn)題想問(wèn)我們？”這個(gè)時(shí)候千萬(wàn)別不問(wèn)，有啥沒(méi)啥的都一定要問(wèn)兩個(gè)問(wèn)題，一個(gè)問(wèn)題可以涉及技術(shù)層面，另一個(gè)可以涉及應(yīng)聘職位的發(fā)展問(wèn)題。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)有所欠缺的畢業(yè)生，求職面試的時(shí)候有一條是很重要的：不要首先去你最心儀的單位，而是首先到你不是特別想去的單位去面試！不為別的，就為了熟悉一下面試的全過(guò)程，為到最心儀的單位面試打下伏筆。同時(shí)，謹(jǐn)記下面這些面試技巧及注意事項(xiàng)，將會(huì)大有幫助。

面試技巧及注意事項(xiàng)上篇：面試技巧篇

1、面試技巧：如何回答問(wèn)題

(1)把握重點(diǎn)，簡(jiǎn)捷明了，條理清楚，有理有據(jù)。一般情況下回答問(wèn)題要結(jié)論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達(dá)清晰，然后再做敘述和論證。否則，長(zhǎng)篇大論，會(huì)讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)間有限，如果多余的話太多，容易走題，反倒會(huì)將主題沖淡或漏掉。這一點(diǎn)在面試自我介紹的時(shí)候尤其需要注意。

(2)講清原委，避免抽象。用人單位提問(wèn)總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況，切不可簡(jiǎn)單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對(duì)所提問(wèn)題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說(shuō)明程度。不講原委，過(guò)于抽象的回答，往往不會(huì)給主試者留下具體的印象。

(3)確認(rèn)提問(wèn)內(nèi)容，切忌答非所問(wèn)。面試中，如果對(duì)用人單位提出的問(wèn)題，一時(shí)摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對(duì)方問(wèn)題的含義時(shí)，可將問(wèn)題復(fù)述一遍，并先談自己對(duì)這一問(wèn)題的理解，請(qǐng)教對(duì)方以確認(rèn)內(nèi)容。對(duì)不太明確的問(wèn)題，一定要搞清楚，這樣才會(huì)有的放矢，不致答非所問(wèn)。

(4)有個(gè)人見(jiàn)解，有個(gè)人特色。用人單位有時(shí)接待應(yīng)試者若干名，相同的問(wèn)題問(wèn)若干遍，類似的回答也要聽(tīng)若干遍。因此，用人單位會(huì)有乏味、枯燥之感。只有具有獨(dú)到的個(gè)人見(jiàn)解和個(gè)人特色的回答，才會(huì)引起對(duì)方的興趣和注意。

(5)知之為知之，不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會(huì)的問(wèn)題時(shí)，回避閃爍，默不作聲，牽強(qiáng)附會(huì)，不懂裝懂的做法均不足取，誠(chéng)懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處，反倒會(huì)贏得主試者的信任和好感。

2、面試技巧：如何消除緊張

由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途，所以大學(xué)生面試時(shí)往往容易產(chǎn)生緊張情緒。有些大學(xué)生可能由于過(guò)度緊張而導(dǎo)致面試失敗。因此必須設(shè)法消除過(guò)度的緊張情緒。這里介紹幾種消除過(guò)度緊張的技巧，供同學(xué)們參考。

(1)面試前可翻閱一本輕松活潑、有趣的雜志書(shū)籍。這時(shí)閱讀書(shū)刊可以轉(zhuǎn)移注意力，調(diào)整情緒，克服面試時(shí)的怯場(chǎng)心理。避免等待時(shí)緊張、焦慮情緒的產(chǎn)生。

(2)面試過(guò)程中注意控制談話節(jié)奏。進(jìn)入試場(chǎng)致禮落座后，若感到緊張先不要急于講話，而應(yīng)集中精力聽(tīng)完提問(wèn)，再?gòu)娜輵?yīng)答。一般來(lái)說(shuō)人們精神緊張的時(shí)候講話速度會(huì)不自覺(jué)地加快，講話速度過(guò)快，既不利于對(duì)方聽(tīng)清講話內(nèi)容，又會(huì)給人一種慌張的感覺(jué)。講話速度過(guò)快，還往往容易出錯(cuò)，甚至張口結(jié)舌，進(jìn)而強(qiáng)化自己的緊張情緒，導(dǎo)致思維混亂。當(dāng)然，講話速度過(guò)慢，缺乏激情，氣氛沉悶，也會(huì)使人生厭。為了避免這一點(diǎn)，一般開(kāi)始談話時(shí)可以有意識(shí)地放慢講話速度，等自己進(jìn)入狀態(tài)后再適當(dāng)增加語(yǔ)氣和語(yǔ)速。這樣，既可以穩(wěn)定自己的緊張情緒，又可以扭轉(zhuǎn)面試的沉悶氣氛。

(3)回答問(wèn)題時(shí)，目光可以對(duì)準(zhǔn)提問(wèn)者的額頭。有的人在回答問(wèn)題時(shí)眼睛不知道往哪兒看。經(jīng)驗(yàn)證明，魂不守舍，目光不定