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/協(xié)議編號:公民出國(境)旅游協(xié)議書甲方:乙方:20**年**月***公民出國(境)旅游協(xié)議書***旅游局監(jiān)制協(xié)議編號:NO×××××××甲方(團體或個人):乙方(***中國國際旅行社)本協(xié)議所指出國(境)旅游,是指到我國開放的目的地國家和港、澳地區(qū)旅游。甲方自愿參加乙方組織的旅游團自費出國(境)旅游,為明確各方的權(quán)利和義務,保證旅游服務質(zhì)量.各方在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上簽署本協(xié)議。乙方有責任向甲方全面介紹本協(xié)議所載服務項目和質(zhì)量(含旅游行程及服務項目說明書,以下簡稱行程說明書),提請注意免除或者限制其責任的條款,依照對方的要求,對該條款予以說明。第一條旅游團隊名稱、旅游行程、服務項目與費用游程與項目人數(shù)(詳見行程說明書)旅游總費用萬仟佰拾元(其中境內(nèi)段元境外段元)成行時間商定第二條乙方應依據(jù)有關(guān)國家旅游局的規(guī)定為甲方投保旅游意外保險。第三條甲方在出境前應向乙方交付元押金(由單位擔保的,另行商定)。若甲方于境外途中擅自離團,造成無法與團隊同時入境,乙方有權(quán)將押金用于補償由此造成的損失和上繳關(guān)于部門作為調(diào)查取證與遣返的費用。第四條本協(xié)議中交通、景點等價格,在各方商定時限內(nèi),如遇價格調(diào)整,按新價格執(zhí)行。因乙方原因造成協(xié)議延期執(zhí)行,遇價格上漲的,按原價格執(zhí)行;價格下降的,依照新價格執(zhí)行。因甲方原因造成協(xié)議延期執(zhí)行,遇價格上漲的.按新價格執(zhí)行;價格下降的,依照原價格執(zhí)行。乙方有責任將價格變更情形及時通知甲方,并提供關(guān)于證據(jù)。第五條乙方應派有領(lǐng)隊證的人員擔任領(lǐng)隊。領(lǐng)隊應帶領(lǐng)甲方出國(境)旅游,并為甲方提供辦理出入境手續(xù)、交通、住宿、游覽及其它履行旅游所需要的全程隨團服務。第六條在境外旅游過程中,乙方不得強迫甲方購物,安排購物的次數(shù)平均每天不得超過壹店次(甲乙各方另有商定的除外)。第七條乙方因參團人數(shù)不足,且甲方又無法承擔小團體領(lǐng)隊費用,需將甲方轉(zhuǎn)交其他組團社出團的,須征得甲方書面同意、經(jīng)甲方同意轉(zhuǎn)交拼團的,乙方仍承擔連帶責任。第八條違約責任1、甲方在辦理旅游簽證前要求解除協(xié)議的,應憑出國旅游費用發(fā)票向乙方辦理退款手續(xù),但應支付人民幣每人100元的手續(xù)費。2在乙方辦妥旅游簽證后,因甲方原因造成解除本協(xié)議的,甲方除應支付簽證費用外,還須按下列標準向乙方支付違約金:(1)出發(fā)七日前解除協(xié)議的,賠償旅游費用總額的10%;(2)出發(fā)前七日內(nèi)(含第七日)賠償旅游費用總額的50%;(3)闖出發(fā)前三日內(nèi)(含第三日),賠償旅游費用總額的80%。3、因乙方原因,致甲方未能成行的,除可與甲方協(xié)商在三個月內(nèi)另行安排出游或所有退回團費外,乙方應按以下方式負違約責任:(1)乙方在商定出發(fā)時間七日前通知甲方未能成行的,應賠償甲方旅游費用總額的10%。(2)乙方在商定出發(fā)時間前七日內(nèi)(含第七日)告知甲方未能成行的,應賠償甲方旅游費用總額的50%;(3)乙方在商定出發(fā)時間前三日內(nèi)(含第三日)告知甲方未能成行的,應賠償甲方旅游費用總額的80%;4、乙方委托國內(nèi)旅行社安排旅游活動,因被委托方原因造成本協(xié)議未能履行,或者履行協(xié)議個符合商定的。乙方應承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。5、因乙方原因致使甲方未能入境的,乙方應向甲方賠償由此所造成的經(jīng)濟損失。因甲方原因致使甲方自身未能入境的,關(guān)于旅游費用乙方不予返還,由此造成或產(chǎn)生的費用由甲方負責。6、甲方于旅游活動開始后,未能及時參加排定的旅游項目或未能及時搭乘飛機、車、船等交通工具時,視為自愿放棄,所支付費用用概不退還。7、乙方違約后,甲方應采取適當措施防止損失擴大,因防止損失擴大而支出的合理費用,由乙方承擔;甲方未采取適當措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。第九條不可抗力1、乙方因不可抗力(指未能預見、未能避免并未能克服的客觀情形)因素或因國家新頒布關(guān)于法律、法規(guī)及政府機關(guān)擬定具備普遍約束力的決定、命令,造成團隊無法成行,或行程更改、延誤、滯留或提前給束時,不負賠償責任。但應及時通知甲方,并在合理期限內(nèi)提供關(guān)于證明。2、乙方如遇上述情形,致使協(xié)議所有或部分無法履行,乙方應將已發(fā)生的規(guī)定費用或為履行本協(xié)議已支付的所有費用扣除后,尾款退還甲方。乙方可依據(jù)有關(guān)當時的情形,在征求旅游者半數(shù)以上書面同意后,變更旅程、游覽項目或更換食宿、行程,如因此超過原定費用時,應由甲方承擔。如因變更而節(jié)*支出經(jīng)費,應將節(jié)*部分退還甲方,乙方征得甲方同意為旅游團的安全和權(quán)益所采取必要的措施,為此而支付的費用由甲方承擔。第十條爭議的解決方式凡按本標準協(xié)議簽約的旅行社和旅游者均受旅游行政管理部門和旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所的保護。本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議,各方應協(xié)商解決;協(xié)商不成的,甲方可向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所申訴及提出賠償請求;對質(zhì)監(jiān)所的處理決定不服時,甲乙各方均可在15日內(nèi)向上一級旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出申訴或向被告所在地法院起訴。***旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所申訴電話:7535640郵政號碼:350001辦公地址:**五一北路1號天馬廣場16層第十一條乙方在業(yè)務宣傳資料文件資料、店堂告示及公開廣告所載或規(guī)定的內(nèi)容視為本協(xié)議的一部分對乙方具備約束力。第十二條本協(xié)議的附件與本協(xié)議具備同等效力,附件包括:旅游行程及服務項目說明書(應包括旅游日程、路線、游覽景點交通工具及標準、用餐標化住宿標準、購物娛樂安排導游服務及費用情形等)。第十三條本協(xié)議一式兩份,各方各執(zhí)一份,
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