2023年商場年終工作總結(jié)模板（2篇）

第3頁共3頁2023?年商場年?終工作總?結(jié)模板?____?商場在總?部的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?在商場經(jīng)?理的帶領(lǐng)?下，認(rèn)真?____?執(zhí)行商場?的各項(xiàng)管?理制度，?緊緊圍繞?'安全第?一、服務(wù)?至上、誠?信發(fā)展'?開展工作?，一切從?維護(hù)商場?的根本利?益出發(fā)為?重點(diǎn)，以?全心全意?為業(yè)戶提?供服務(wù)為?切入點(diǎn)，?全面開展?樓層管理?工作。通?過一年的?努力，二?樓的各項(xiàng)?管理明顯?提高，各?項(xiàng)工作規(guī)?范有序，?給商場的?大繁榮、?大發(fā)展奠?定基礎(chǔ)，?使二樓呈?現(xiàn)出人心?穩(wěn)定、積?極向上、?和諧發(fā)展?的大好局?面，并取?得可喜成?效。1?、安全管?理按照?商場安全?管理制度?，定期檢?查消防設(shè)?施，對重?點(diǎn)部位一?天一次查?看，并形?成記錄。?對消防通?道及時(shí)檢?查、巡視?，發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)整?改，向領(lǐng)?導(dǎo)及有關(guān)?人員反饋?，使不安?全隱患在?第一時(shí)間?內(nèi)得到解?決，全年?沒出現(xiàn)任?何安全事?故，保證?了商場正?常營業(yè)。?2、衛(wèi)?生管理?保潔員克?服人員少?，樓道雜?、任務(wù)繁?、早來、?晚走進(jìn)行?清掃，保?證了商場?衛(wèi)生要求?，耐心說?服業(yè)戶養(yǎng)?成良好衛(wèi)?生習(xí)慣，?確保了二?樓轄區(qū)衛(wèi)?生清潔，?給業(yè)戶、?顧客提供?方便。?3、經(jīng)營?管理解?決多年沒?能解決的?占道經(jīng)營?，出高間?、擺放商?品和模特?，使二樓?經(jīng)營環(huán)境?得到了明?顯改善，?體現(xiàn)了環(huán)?境優(yōu)雅、?方便群眾?的經(jīng)營新?格局。?4、收費(fèi)?管理通?過二年的?收費(fèi)管理?模式，今?年管理費(fèi)?收繳、轉(zhuǎn)?讓費(fèi)(合?同違約金?)收取都?按時(shí)繳納?，沒有拖?交現(xiàn)象發(fā)?生，確保?了商場資?金運(yùn)營。?5、交?接班管理?認(rèn)真執(zhí)?行商場規(guī)?定的交接?班工作制?度，有銜?接、有記?錄，確保?交接期間?無差錯發(fā)?生。6?、出勤管?理工作?人員都能?按照商場?規(guī)定上下?班和休班?，全年沒?出現(xiàn)遲到?、早退現(xiàn)?象。7?、完成交?辦任務(wù)?能夠及時(shí)?完成商場?交辦的各?項(xiàng)工作任?務(wù)，今年?圓滿地完?成商場收?租，在收?款中沒出?現(xiàn)任何差?錯。以?上取得的?點(diǎn)滴成效?，源于商?場領(lǐng)導(dǎo)厚?愛與幫助?，源于各?樓層、后?勤、電工?、夜班等?的大力支?持和協(xié)作?所取得的?。但在工?作中也存?有一定不?足和問題?：一是管?理的主觀?能動性不?夠積極，?二是工作?存有憂慮?不夠膽大?，三是主?動向領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)問題?做的不夠?。這些問?題有待于?在今后工?作中加以?認(rèn)真解決?。20?23年商?場年終工?作總結(jié)模?板（二）?一、工?作回顧?1、繼續(xù)?閱讀公司?的各類文?件和操作?規(guī)程，對?公司的企?業(yè)文化、?組織架構(gòu)?、規(guī)章制?度、運(yùn)營?管理等進(jìn)?行學(xué)習(xí)及?領(lǐng)會;并?對本職工?作的工作?范圍、操?作流程等?進(jìn)行深入?了解。?2、在短?時(shí)刻內(nèi)溶?入本部門?團(tuán)隊(duì)中，?并成功的?參與了本?部門各類?促銷活動?的策劃、?監(jiān)督及執(zhí)?行工作，?如：創(chuàng)維?以舊換新?;家家樂?頌師恩、?賀中秋活?動;賀司?慶、慶國?慶活動;?新塘店新?裝啟航;?國美重開?應(yīng)對活動?等。3?、在活動?執(zhí)行期間?，深入各?分店了解?活動進(jìn)程?及效果，?對區(qū)域競?爭對手進(jìn)?行調(diào)查分?析，針對?對手同期?內(nèi)的促銷?策略，及?時(shí)反饋信?息;并參?與了湯總?為首的營?銷部、采?購部、分?店負(fù)責(zé)人?的應(yīng)對會?議，提出?個(gè)人推薦?。4、?整理各分?店國慶期?間促銷活?動的各項(xiàng)?數(shù)據(jù)、圖?片及在執(zhí)?行中的亮?點(diǎn)與不足?等相關(guān)資?料，對賀?司慶、慶?國慶活動?從籌備-?執(zhí)行-后?段跟進(jìn)等?事項(xiàng)進(jìn)行?全面、具?體、形象?化的總結(jié)?，得到相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及?同事的認(rèn)?可。7?、對賣場?內(nèi)外氣氛?營造及導(dǎo)?購員形象?塑造提出?相關(guān)推薦?。如：對?于日新新?的場外舞?臺布局進(jìn)?行調(diào)整，?使其更能?搶眼，吸?引人流;?推薦新塘?店賣場內(nèi)?五個(gè)舊的?形象牌進(jìn)?行翻新制?作，提高?賣場環(huán)境?，更能