創(chuàng)新思維與方法課件

創(chuàng)新思維與方法主講：徐建波創(chuàng)新思維與方法主講：徐建波認識創(chuàng)新的價值12創(chuàng)新在各領域的應用案例3創(chuàng)新思維的培養(yǎng)4創(chuàng)造性思維與問題解決認識創(chuàng)新的價值12創(chuàng)新在各領域的應用案例3創(chuàng)新思維的培養(yǎng)4創(chuàng)創(chuàng)新思維與方法ppt課件StayHungryStayFoolish

StayHungryStayFoolish1.

什么是創(chuàng)新？2.

為什么需要創(chuàng)新？3.

怎樣才具備創(chuàng)新能力？1.什么是創(chuàng)新？2.為什么需要3.怎樣才具備? 當你進行創(chuàng)新時，就要有被別人稱作瘋子的心理準備。──Larry

Ellison

甲骨文CEO?

不創(chuàng)新，就死亡。──管理學家

彼得?德魯克?可持續(xù)競爭的唯一優(yōu)勢來自于超過競爭對手的創(chuàng)新能力。──詹姆斯?莫爾斯?不論過去成功的秘訣是什么，未來都不會適用。──前惠普科技董事長兼執(zhí)行長

Lew

Platt? 當你進行創(chuàng)新時，就要有被別人稱作瘋子的心理準備。?可持續(xù)1認識創(chuàng)新的價值2創(chuàng)新在各領域的應用案例3創(chuàng)新思維的培養(yǎng)4創(chuàng)造性思維與問題解決1認識創(chuàng)新的價值2創(chuàng)新在各領域的應用案例3創(chuàng)新思維的培養(yǎng)4創(chuàng)商業(yè)模式創(chuàng)新商業(yè)模式的設計與創(chuàng)新在于整合資源，滿足各方特定人群的特定需要。商業(yè)模式創(chuàng)新商業(yè)模式的設計與創(chuàng)新在于整合資源，滿足各方特定人服務創(chuàng)新海底撈服務創(chuàng)新海底撈管理創(chuàng)新7人分粥管理創(chuàng)新7人分粥品牌創(chuàng)新品牌創(chuàng)新營銷創(chuàng)新營銷創(chuàng)新工作中的點滴創(chuàng)新?創(chuàng)新的目的：滿足人類自身的需要。（衣、食、住、行）?創(chuàng)新的本質：就是改變，向著有益于人類的方向改變。?創(chuàng)新的過程：不斷拓展和改變對客觀世界（包括人類）認知與行為的動態(tài)活動本身。?創(chuàng)新的核心：創(chuàng)新思維。工作中的點滴創(chuàng)新?創(chuàng)新的目的：滿足人類自身的需要。（衣、食、創(chuàng)新的基因有追求永保好奇心創(chuàng)新的基因有追求永保好奇心1認識創(chuàng)新的價值2創(chuàng)新在各領域的應用案例3創(chuàng)新思維的培養(yǎng)4創(chuàng)造性思維與問題解決1認識創(chuàng)新的價值2創(chuàng)新在各領域的應用案例3創(chuàng)新思維的培養(yǎng)4創(chuàng)思維定勢每個人頭腦中固有的知識、經(jīng)驗、觀念和思維方式方法。思維定勢例：??1、用四條直線把以下九個點連接起來2、必須一筆完成23例：?1、用四條直線把以下九個點連接起來23正確畫法241324正確畫法241324?

用三筆能行嗎？?

用兩筆能行嗎？?

用一筆┉25?用三筆能行嗎？251習慣思維2打破創(chuàng)新的思維障礙權威思維3人們不自覺的用某種習慣了的思維方式去思考已經(jīng)變化的問題；對權威人士的言行的一種不自覺的認同和盲從；

不加思索的盲從眾人的認知與行為；對書本知識的完全認同與盲從；

想問題、做事情完全從自已利益與好惡出發(fā)主觀武斷地不顧他人的存在和感覺。從眾思維4書本思維5自我思維1習慣思維2打破創(chuàng)新的思維障礙權威思維3人們不自覺的用某種習思維定勢產(chǎn)生的原因思維偏見——社會原因——?????????先入為主習慣成自然眼見為實錯誤的誘導固有的知識、經(jīng)驗立場、價值觀民族習俗與文化社會與家庭教育心理因素思維定勢產(chǎn)生的原因思維偏見——社會原因——??先入為主立場、美少女？還是老太婆？美少女？還是老太婆？向左轉？還是向右轉？向左轉？還是向右轉？左右腦的分工左右腦的分工培養(yǎng)創(chuàng)新思維路徑逆向聯(lián)想發(fā)散培養(yǎng)創(chuàng)新思維路徑逆向聯(lián)想發(fā)散如何練習發(fā)散思維？

用途發(fā)散：向和尚賣梳子

方法發(fā)散：分粥

因果發(fā)散：消費者行為分析，大數(shù)據(jù)

視角發(fā)散：心理學測試

觀點發(fā)散：熱門微博，論壇熱貼……32如何練習發(fā)散思維？用途發(fā)散：向和尚賣梳子32如何練習逆向思維？1.就事物依存的條件逆向思考，如：小孩掉進水缸里，把人從水中救起，是使人脫離水，司馬光救人是打破缸，使水脫離人。2.就事物發(fā)展的過程逆向思考如：人上樓梯是人走路，而電梯是路走，人不動。3.就事物的位置逆向思考如：野生動物園，開展假如“我是某某”活動，4.就事物的因果關系逆向思考如：磁場產(chǎn)生電，電場產(chǎn)生磁。方法作用因果主客觀點如何練習逆向思維？1.就事物依存的條件逆向思考，使水脫離人。1認識創(chuàng)新的價值2創(chuàng)新在各領域的應用案例3創(chuàng)新思維的培養(yǎng)4創(chuàng)造性思維與問題解決1認識創(chuàng)新的價值2創(chuàng)新在各領域的應用案例3創(chuàng)新思維的培養(yǎng)4創(chuàng)大膽假設，小心求證！為什么要創(chuàng)新，不能為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，是為了解決問題。大膽假設，小心求證！創(chuàng)新思維解決問題的步驟與評估選擇最佳方案擬訂行動計劃尋找可能解決方案執(zhí)行決策確定與定義問題意識到問題的存在創(chuàng)新思維解決問題的步驟與評估問題意識問題意識描述問題5W1H?對于所發(fā)生的問題有清楚的描述WhoWhatWhenHowWhereWhy描述問題5W1H?對于所發(fā)生的問題有清楚的描述WhoWhat現(xiàn)場練習：“小李，請你中午幫我買2份小禮品回來，我需要送客戶，最好選擇適合30歲左右的女性，費用控制在每份100元以內就行了，一定要在1點前回來，她們大概1點30分左右會到我們公司，你要選好精美的哦，她們可是我們的大客戶，相信你會給我驚喜的?！毙±钯徺I小禮品購買，費用控制在100元以內下午1點前回來公司2份送給大客戶Who:What:How:When:Where:How

many:Why:現(xiàn)場練習：“小李，請你中午幫我買2份小禮品回來，我需要送客戶問題分析的工具①②③④⑤頭腦風暴德爾菲法Why,Why

MECE魚骨圖(特性要因圖)問題分析的工具①頭腦風暴頭腦風暴法?

激勵人們引發(fā)思考是一項很有效的方法，它重視的是構想的產(chǎn)生及多樣化，因此必需避免貿(mào)然的批評，使得各種富有創(chuàng)意的構想都能在自由、開放、相互溝通交流的情形下產(chǎn)生。主要原則：自由暢談、延遲評判、禁止批評、追求數(shù)量。差勁的廣告與促銷活動市場信息不足公司的銷售額為何很低？新產(chǎn)品開發(fā)缺乏海外分公司表現(xiàn)不佳正式研發(fā)活動售價太低頭腦風暴法主要原則：自由暢談、延遲評判、禁止批評、追求數(shù)量?，F(xiàn)場演練：神奇的回形針類型：討論類

時間：10分鐘

材料:回形針，白紙，筆。

場地：會議室

目的:給學員練習創(chuàng)造性解決問題的機會。

操作程序:

1.不允許有任何批評意見

。

2.歡迎異想天開（想法越離奇越好）

。

3.我們所要求的是數(shù)量而不是質量

。

4.我們尋求各種想法的組合和改進。游戲規(guī)則：1.根據(jù)人數(shù)分成每組2-3人的若干小組。2.5分鐘內盡可能多的相處回形針的用途。3.每個小組指定一人負責記錄想法數(shù)量，并且列舉出其中“最瘋狂”的主意。

有關討論:

*當你在進行頭腦風暴時還存在一些什么樣的顧慮？

*你認為頭腦風暴最適合于解決哪些問題？

*你現(xiàn)在能想到的在工作中可以利用頭腦風暴的地方？現(xiàn)場演練：神奇的回形針類型：討論類

時間：10分鐘

材案例:

客戶問題沒有盡快得到解決為什么？因為技術工程師沒有處理該問題為什么？因為技術工程師得到信息時間晚為什么？因為客服人員不重視客戶服務為什么？因為公司管理層并沒有把技術支援列為重點考慮為什么？因為管理層并不知道這是一個管理重點Why,

Why案例:客戶問題沒有盡快得到解決為什么？為什么？因為技術工程練習：現(xiàn)場隨機舉例練習：現(xiàn)場隨機舉例魚骨圖定義為一個問題的特性受到一些要因的影響時，我們將這些要因加以整理，成為有相互關系且有條理的圖形。由分析整個過程以確認、區(qū)別及定義問題根本原因的方法。因其采分枝方式表示，故又名“魚骨圖

法”?！?/p>

問題的整理，及原因的探索?！?/p>

追查真正的原因?！?/p>

尋找對策：特性要因圖也可用來做對策整理用，這時魚頭的方向會剛好相反過來，又稱為反轉。要因中要因小要因中要因小要因中要因小要因要因要因要因要因中要因小要因中要因要因要因要因大要因大要因特性問題特性大要因大要因魚骨圖法”?！魡栴}的整理，及原因的探索?！糇凡檎嬲?

分析患近視的原因常揉眼睛先天近視燈光太暗字太小近視印刷丌清楚燈光太強常盯屏幕意外傷害坐車看書距離過近桌椅高度書本質量走路看書看書方法丌對躺著看書長時間看書丌休息設備方面方法方面人為方面環(huán)境方面材料方面?分析患近視的原因常揉眼睛先天近視燈光太暗字太小近視印刷