衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)技術(shù)規(guī)范-課件

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)技術(shù)規(guī)范

1ppt課件衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)技術(shù)規(guī)范1ppt課件國(guó)家及省級(jí)行政部門(mén)的相關(guān)文件2國(guó)家及省級(jí)行政部門(mén)的相關(guān)文件2《關(guān)于加強(qiáng)2015年衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的通知》（吉衛(wèi)監(jiān)督發(fā)[2015]11號(hào)）1、摸清底數(shù)，建立協(xié)調(diào)機(jī)制。

2、開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管培訓(xùn)工作。2015年5月30日前，由各市、州衛(wèi)生計(jì)生行政部門(mén)統(tǒng)一部署，各級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)屬地衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員進(jìn)行一次全員培訓(xùn)。

3、開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管指導(dǎo)工作。2015年5月30日前，對(duì)轄區(qū)的社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進(jìn)行一次工作指導(dǎo)，幫助社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院完善衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員工作制度，統(tǒng)一衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作模式，指導(dǎo)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員規(guī)范建立協(xié)管檔案，做好協(xié)管信息記錄、上報(bào)、反饋和復(fù)查等工作。

3《關(guān)于加強(qiáng)2015年衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的通知》（吉衛(wèi)監(jiān)督發(fā)[2《關(guān)于印發(fā)<2013年中央補(bǔ)助地方基本公共衛(wèi)生服務(wù)督導(dǎo)考核項(xiàng)目實(shí)施方案>的通知》

吉衛(wèi)基層發(fā)[2014]5號(hào)職責(zé)分工和要求：省衛(wèi)生計(jì)生委監(jiān)督處負(fù)責(zé)組織實(shí)施全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)項(xiàng)目工作。省衛(wèi)生監(jiān)督所負(fù)責(zé)日常指導(dǎo)考核、培訓(xùn)，每年至少開(kāi)展2次以上技術(shù)指導(dǎo)、督導(dǎo)檢查、專項(xiàng)考核。4《關(guān)于印發(fā)<2013年中央補(bǔ)助地方基本公共衛(wèi)生服務(wù)督導(dǎo)考核項(xiàng)一、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)相關(guān)內(nèi)容二、實(shí)施衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)項(xiàng)目的保障措施三、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管技術(shù)規(guī)范的主要內(nèi)容四、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)項(xiàng)目考核內(nèi)容55（一）工作依據(jù)1、《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》（2011年版）2、《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)規(guī)范》3、衛(wèi)生部關(guān)于做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)4、國(guó)家及省里的相關(guān)文件規(guī)定衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作相關(guān)內(nèi)容6衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作相關(guān)內(nèi)容6衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作相關(guān)內(nèi)容（二）國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目現(xiàn)階段主要有11項(xiàng)內(nèi)容。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、公共衛(wèi)生服務(wù)需要和財(cái)政承受能力適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。比如：2011年增加了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)項(xiàng)目，2013年增加了中醫(yī)藥健康管理。人均基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)也在逐年增加1、城鄉(xiāng)居民健康檔案管理2、健康教育3、預(yù)防接種4、0-6歲兒童健康管理5、孕產(chǎn)婦健康管理6、老年人健康管理7、慢性病患者健康管理（高血壓、2型糖尿?。?、重癥精神疾病患者健康管理9、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理10、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管11、中醫(yī)藥健康管理7衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作相關(guān)內(nèi)容（二）國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目國(guó)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作相關(guān)內(nèi)容（三）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管與衛(wèi)生監(jiān)督的區(qū)別工作內(nèi)容區(qū)別衛(wèi)生監(jiān)督衛(wèi)生行政部門(mén)執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)，維護(hù)公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)秩序，保護(hù)人民健康及其相關(guān)權(quán)益所采取的衛(wèi)生行政執(zhí)法行為。政府在實(shí)施行政管理中的具體行政行為衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管主要指鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、村衛(wèi)生室等基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)及相關(guān)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開(kāi)展巡查（訪）、信息收集、信息報(bào)告及衛(wèi)生咨詢、指導(dǎo)，協(xié)助違法行為調(diào)查，并及時(shí)向其反饋各種衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息的活動(dòng)。不是行政行為，不具備法律效力，以開(kāi)展巡查、信息收集、信息報(bào)告、宣傳教育為主8衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作相關(guān)內(nèi)容（三）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管與衛(wèi)生監(jiān)督的區(qū)（四）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)職能定位充分發(fā)揮衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員對(duì)轄區(qū)熟知、及時(shí)、信息來(lái)源廣等特點(diǎn)。對(duì)轄區(qū)內(nèi)相關(guān)機(jī)構(gòu)和場(chǎng)所開(kāi)展巡查、尋訪、報(bào)告信息等工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)公共衛(wèi)生方面的安全隱患和問(wèn)題，做到“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早消除”，以便于有效保障轄區(qū)居民的健康權(quán)益。通過(guò)衛(wèi)生法律法規(guī)及健康知識(shí)宣傳，增加居民自我保護(hù)意識(shí)。

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作相關(guān)內(nèi)容9（四）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)職能定位衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作相關(guān)內(nèi)容9衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作相關(guān)內(nèi)容（五）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范內(nèi)容（2011版）1、服務(wù)對(duì)象：主要是轄區(qū)內(nèi)居民2、服務(wù)內(nèi)容：食品安全信息報(bào)告：發(fā)現(xiàn)或懷疑有食物中毒、食源性疾病、食品污染事故等對(duì)人體健康造成危害或可能造成危害的線索和事件及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)并協(xié)助調(diào)查。職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)：在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)從事接觸或可能接觸職業(yè)危害因素的服務(wù)對(duì)象，并對(duì)其開(kāi)展針對(duì)性的職業(yè)病防治咨詢、指導(dǎo)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的可疑職業(yè)病患者向執(zhí)業(yè)病診斷機(jī)構(gòu)報(bào)告10衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作相關(guān)內(nèi)容（五）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范內(nèi)容衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作相關(guān)內(nèi)容飲用水衛(wèi)生安全巡查：協(xié)助衛(wèi)生家督機(jī)構(gòu)對(duì)農(nóng)村集中式供水、城市二次供水、學(xué)校供水進(jìn)行巡查，協(xié)助開(kāi)展飲用水水質(zhì)抽檢服務(wù)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告；協(xié)助有關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)供水單位從業(yè)人員開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)：協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)定期對(duì)學(xué)校傳染病防控開(kāi)展巡訪，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱患及時(shí)報(bào)告；指導(dǎo)學(xué)校設(shè)立衛(wèi)生宣傳欄，協(xié)助開(kāi)展學(xué)生健康教育。協(xié)助有關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)校醫(yī)（保健醫(yī)）開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。非法行醫(yī)和非法采供血信息報(bào)告：定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)非法行醫(yī)、非法采供血開(kāi)展巡訪，發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息及時(shí)向衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)報(bào)告。11衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作相關(guān)內(nèi)容飲用水衛(wèi)生安全巡查：協(xié)助衛(wèi)生家督衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作相關(guān)內(nèi)容3、服務(wù)流程4、服務(wù)要求（明確職責(zé)）（1）縣（區(qū)）級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)要建立健全各項(xiàng)協(xié)管工作制度和管理規(guī)定，為基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作創(chuàng)造良好的條件。（2）縣（區(qū)）衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)要采用在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)設(shè)派出機(jī)構(gòu)或派出人員等多種方式，加強(qiáng)對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的指導(dǎo)、培訓(xùn)并參與考核評(píng)估。（3）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要建立健全衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)有關(guān)工作制度，配備專（兼）人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作，明確責(zé)任分工。有條件的地區(qū)可以實(shí)行零報(bào)告制度。（4）要按照國(guó)家法律、法規(guī)及有關(guān)管理規(guī)范的要求提供衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)，及時(shí)做好相關(guān)工作記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)齊全完整、真實(shí)準(zhǔn)確、書(shū)寫(xiě)規(guī)范。12衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作相關(guān)內(nèi)容3、服務(wù)流程4、服務(wù)要求（明確職衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作相關(guān)內(nèi)容5、考核指標(biāo)（1）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告率=報(bào)告的事件或線索次數(shù)/發(fā)現(xiàn)的事件或線索次數(shù)×100%。注：報(bào)告事件或線索包括食品安全、飲用水衛(wèi)生安全、學(xué)校衛(wèi)生、非法行醫(yī)和非法采供血。（2）協(xié)助開(kāi)展的飲用水衛(wèi)生安全、學(xué)校衛(wèi)生、非法行醫(yī)和非法采供血實(shí)地巡查次數(shù)。13衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作相關(guān)內(nèi)容5、考核指標(biāo)13二、實(shí)施衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)項(xiàng)目工作要求和保障措施14二、實(shí)施衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)項(xiàng)目工作要求和保障措施14實(shí)施衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)項(xiàng)目工作要求和保障措施（一）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作要求1、掌握轄區(qū)內(nèi)被巡查（訪）單位底數(shù)，包括：供水單位：農(nóng)村集中式供水單位、二次供水單位、城鄉(xiāng)學(xué)校供水設(shè)施學(xué)校：中小學(xué)、幼兒園等醫(yī)療機(jī)構(gòu)：具有合法資質(zhì)2、對(duì)本轄區(qū)的村屯、街路、市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及廠礦企業(yè)有所了解。3、建立健全衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作制度和落實(shí)工作制度，分工明確4、完成巡查（防）工作任務(wù)5、接待轄區(qū)內(nèi)群眾的投訴舉報(bào)6、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)相關(guān)違法案件信息的收集、報(bào)告，并協(xié)助調(diào)查7、及時(shí)完整、真實(shí)準(zhǔn)確、書(shū)寫(xiě)規(guī)范的工作記錄15實(shí)施衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)項(xiàng)目工作要求和保障措施（一）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管二、實(shí)施衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)項(xiàng)目工作要求和保障措施（二）保障措施1、行政保障縣級(jí)以上衛(wèi)生行政部門(mén)建立服務(wù)工作機(jī)制，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，組織培訓(xùn)、指導(dǎo)，并進(jìn)行考核縣級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督等公共衛(wèi)生指導(dǎo)機(jī)構(gòu)參與培訓(xùn)、指導(dǎo)及考核2、條件保障辦公用房屋、交通工具、辦公設(shè)備（電腦、電話、打印機(jī)、照相機(jī)、辦公桌椅、文件柜）、現(xiàn)場(chǎng)快速檢測(cè)設(shè)備3、人員保障設(shè)置衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員崗位，設(shè)立專（兼）職協(xié)管員，參加衛(wèi)生行政部門(mén)組織的培訓(xùn)，保持人員的相對(duì)穩(wěn)定性4、考核評(píng)估考核評(píng)估也是一項(xiàng)保證措施，通過(guò)考核評(píng)估了解服務(wù)效果，糾正偏差。其考核指標(biāo)有：信息報(bào)告率、巡查次數(shù)16二、實(shí)施衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)項(xiàng)目工作要求和保障措施（二）保障措施三、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)技術(shù)規(guī)范17三、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)技術(shù)規(guī)范17（一）食品安全信息報(bào)告要求：1、培訓(xùn)接診醫(yī)生及協(xié)管人員，了解食品安全事故相關(guān)知識(shí)；

2、協(xié)管人員掌握食品安全事故信息收集方式和收集的內(nèi)容，報(bào)告程序、時(shí)限和報(bào)告內(nèi)容，掌握緊急報(bào)告范圍和標(biāo)準(zhǔn)18（一）食品安全信息報(bào)告要求：1、培訓(xùn)接診醫(yī)生及協(xié)管人員，了解衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)技術(shù)規(guī)范（一）食品安全信息報(bào)告1、食品安全事故相關(guān)知識(shí)食品事故相關(guān)概念：

（1）食品安全事故：指食物中毒、食源性疾病、食品污染等源于食品，對(duì)人體健康有危害或者可能有危害的事故。

《食品安全法》第九十九條（2）食物中毒：指食入了被有毒有害物質(zhì)污染的食品或者食用了含有毒有害物質(zhì)的食品后出現(xiàn)的急性、亞急性疾病。（3）食源性疾患：指攝食而進(jìn)入人體的有毒有害物質(zhì)等致病因子所造成的疾病。（4）食品污染：指食品在生產(chǎn)、運(yùn)輸、包裝、貯存、銷(xiāo)售、烹調(diào)過(guò)程中受到有害物質(zhì)的侵襲，致使食品的質(zhì)量安全性、營(yíng)養(yǎng)性或感官性狀發(fā)生改變的過(guò)程。19衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)技術(shù)規(guī)范（一）食品安全信息報(bào)告1、食品安全事食物中毒分類：

（1）細(xì)菌性食物中毒

（2）化學(xué)性食物中毒（3）真菌性食物中毒（4）動(dòng)物性食物中毒（5）植物性食物中毒20食物中毒分類：20常見(jiàn)細(xì)菌性食物中毒原因：

（1）生熟交叉污染。（2）食品貯存不當(dāng)。（3）食品未燒熟煮透。（4）從業(yè)人員帶菌污染食品。（5）經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間貯存食品食前未徹底再加熱（6）進(jìn)食未經(jīng)加熱處理的生食品。食物中毒流行特征相同的進(jìn)食史、潛伏期短、臨床表現(xiàn)相似、無(wú)人和人之間傳染等21常見(jiàn)細(xì)菌性食物中毒原因：21常見(jiàn)化學(xué)性食物中毒原因誤食容器污染農(nóng)藥殘留獸藥殘留非法添加非食品用化學(xué)物質(zhì)22常見(jiàn)化學(xué)性食物中毒原因誤食容器農(nóng)藥獸藥非法添加非食品用化學(xué)物----常見(jiàn)化學(xué)性食物中毒介紹如：亞硝酸鹽食物中毒中毒原因：一是誤食，亞硝酸鹽存放無(wú)交接手續(xù)和明顯標(biāo)識(shí)，誤將亞硝酸鹽當(dāng)食品原輔料用；二是污染，如用盛放亞硝酸鹽的口袋裝面粉；三是熟肉加工不當(dāng)，在肉制品中違規(guī)超量使用發(fā)色劑亞硝酸鹽；四是進(jìn)食大量未腌透的腌菜、存放過(guò)久的熟蔬菜或變質(zhì)蔬菜；五是飲用不潔鍋盛放的隔夜水、蒸鍋水或暖瓶底剩水。23----常見(jiàn)化學(xué)性食物中毒介紹23常見(jiàn)的植物性毒素中毒介紹毒蘑菇中毒豆類中毒馬鈴薯中毒24常見(jiàn)的植物性毒素中毒介紹毒蘑菇中毒豆類中毒馬鈴薯中毒24

常見(jiàn)生物性污染

雞蛋變臭，蔬菜爛掉，主要是細(xì)菌、真菌在起作用。細(xì)菌有許多種類，有些細(xì)菌如變形桿菌、黃色桿菌、腸桿菌可以直接污染動(dòng)物性食品，也能通過(guò)工具、容器、洗滌水等途徑污染動(dòng)物性食品，使食品腐敗變質(zhì)。我國(guó)華東、中南地區(qū)氣候溫濕，黃曲霉毒素的污染比較普遍，主要污染在花生、玉米上，其次是大米等食品。污染食品的寄生蟲(chóng)主要有蛔蟲(chóng)、絳蟲(chóng)、旋毛蟲(chóng)等，這些寄生蟲(chóng)一般都是通過(guò)病人、病畜的糞便污染水源、土壤，然后再使魚(yú)類、水果、蔬菜受到污染，人吃了以后會(huì)引起寄生蟲(chóng)病。

25常見(jiàn)生物性污染25化學(xué)性污染概念：化學(xué)性污染是由有害有毒的化學(xué)物質(zhì)污染食品引起的。各種農(nóng)藥含有害物質(zhì)的工業(yè)廢水、廢氣及廢渣食品添加劑非食品用包裝材料及容器26化學(xué)性污染概念：化學(xué)性污染是由有害有毒的化學(xué)物質(zhì)污染食品引起

化學(xué)性污染原因：

①來(lái)自生產(chǎn)、生活和環(huán)境中的污染物，如農(nóng)藥、獸藥、有毒金屬、多環(huán)芳烴化合物、N-亞硝基化合物、雜環(huán)胺、二惡英、三氯丙醇等②食品容器、包裝材料、運(yùn)輸工具等溶入食品的（有害物質(zhì)）③濫用（食品添加劑）④食品加工、貯存過(guò)程中產(chǎn)生的物質(zhì)，如酒中有害的醇類、醛類等⑤摻假、造假過(guò)程中加入的物質(zhì)27化學(xué)性污染原因：27物理性污染概念食品的物理性污染通常指食品生產(chǎn)加工過(guò)程中的雜質(zhì)超過(guò)規(guī)定的含量，或食品吸附、吸收外來(lái)的放射性核素所引起的食品質(zhì)量安全問(wèn)題物理性污染原因來(lái)自食品產(chǎn)、儲(chǔ)、運(yùn)、銷(xiāo)的污染物食品的摻假使假食品的放射性污染28物理性污染概念食品的物理性污染通常指食品生產(chǎn)加工過(guò)程中的雜質(zhì)2、食品安全相關(guān)信息收集、核實(shí)、報(bào)送（1）食品安全事故信息來(lái)源

---診療醫(yī)生接診報(bào)告的信息；

---食品安全事故發(fā)生單位與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位報(bào)告的信息；

---公眾舉報(bào)信息（需進(jìn)行核實(shí)）；

---媒體披露與報(bào)道信息。292、食品安全相關(guān)信息收集、核實(shí)、報(bào)送29

（2）食品安全相關(guān)信息收集方式與內(nèi)容

一是做好信息記錄（《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告登記表》），盡可能記錄下列內(nèi)容：發(fā)生食品安全事故的單位、地址、電話；事故發(fā)生或中毒病人發(fā)病時(shí)間、中毒人數(shù)、死亡人數(shù)；可疑中毒食品及進(jìn)食時(shí)間、進(jìn)食人數(shù)；病人中毒表現(xiàn)、就診或所處地點(diǎn)；信息報(bào)告員和衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的通訊聯(lián)系方式。

二是公眾舉報(bào)信息和媒體披露與報(bào)道信息進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，核實(shí)后填寫(xiě)《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告登記表》。

30（2）食品安全相關(guān)信息收集方式與內(nèi)容30（3）信息報(bào)告程序和時(shí)限A;報(bào)告方式和時(shí)限對(duì)事故進(jìn)行初步核實(shí)后，應(yīng)及時(shí)采用電話或傳真方式(2小時(shí)內(nèi))報(bào)告給轄區(qū)衛(wèi)生行政部門(mén)，同時(shí)填寫(xiě)《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告登記表》，緊急情況立即報(bào)告。緊急報(bào)告范圍、標(biāo)準(zhǔn)

----凡中毒人數(shù)超過(guò)30人及以上或死亡1人及以上的

----凡中毒事件發(fā)生在學(xué)校、幼兒園、建筑工地等集體單位及地區(qū)性或全國(guó)性重要活動(dòng)期間且一次中毒人數(shù)5人以上的。31（3）信息報(bào)告程序和時(shí)限31B:報(bào)告內(nèi)容發(fā)生時(shí)間、發(fā)生地點(diǎn)、暴露人數(shù)、發(fā)病人數(shù)、死亡人數(shù)、主要的臨床癥狀及嚴(yán)重程度、可能原因、已采取的措施、報(bào)告單位、報(bào)告人員及聯(lián)系方式等。32B:報(bào)告內(nèi)容32（4）協(xié)助調(diào)查幫助食品安全事故調(diào)查處理部門(mén)查找涉及食品安全事故的相關(guān)人員及可疑肇事單位的地理位置?！獏f(xié)助開(kāi)展流行病調(diào)查——協(xié)助對(duì)可疑食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所開(kāi)展衛(wèi)生學(xué)調(diào)查——協(xié)助對(duì)監(jiān)控可疑食品控制措施的執(zhí)行情況33（4）協(xié)助調(diào)查33食品安全事故信息報(bào)告流程圖

34食品安全事故信息報(bào)告流程圖34（二）職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)要求：1、了解職業(yè)衛(wèi)生與職業(yè)病基本知識(shí)2、掌握轄區(qū)內(nèi)有毒有害作業(yè)場(chǎng)所及可能產(chǎn)生的有毒有害因素

3、接診醫(yī)生了解常見(jiàn)有毒有害因素可能導(dǎo)致那些職業(yè)病的情況

（

通過(guò)培訓(xùn)獲得）35（二）職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)35職業(yè)病防治健康教育、咨詢、指導(dǎo)門(mén)診職業(yè)健康教育、咨詢、指導(dǎo)職業(yè)衛(wèi)生宣傳1、職業(yè)病防治健康教育、咨詢、指導(dǎo)36職業(yè)病防治健康門(mén)診職業(yè)健康教育、咨詢、指導(dǎo)職業(yè)衛(wèi)生1、職業(yè)?。?）門(mén)診職業(yè)健康教育、咨詢和指導(dǎo)內(nèi)容：門(mén)診醫(yī)務(wù)人員對(duì)從事接觸職業(yè)危害作業(yè)的就診者進(jìn)行個(gè)性化指導(dǎo)方式：接診醫(yī)生通過(guò)詢問(wèn)職業(yè)史、介紹職業(yè)病防治基礎(chǔ)知識(shí)、發(fā)放知識(shí)手冊(cè)、回答就診者疑問(wèn)及指導(dǎo)可疑職業(yè)病患者到有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行體檢或診斷。37（1）門(mén)診職業(yè)健康教育、咨詢和指導(dǎo)37（2）職業(yè)病防治宣傳利用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)設(shè)置的宣傳欄、宣傳板宣傳，可結(jié)合本轄區(qū)廠礦企業(yè)可能存在的有毒有害因素如何防治進(jìn)行宣傳進(jìn)社區(qū)健康講座，入戶健康宣教。結(jié)合每年《職業(yè)病防治法》宣傳周配合衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)宣傳。※

填寫(xiě)記錄表38（2）職業(yè)病防治宣傳38衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)（宣傳教育、咨詢、指導(dǎo)）記錄表時(shí)間：地點(diǎn)：形式：主辦單位：合作單位：參與人數(shù)；宣傳教育、咨詢、指導(dǎo)材料發(fā)放種類及數(shù)量：主題：小結(jié)：活動(dòng)評(píng)價(jià)：負(fù)責(zé)人簽字：39衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)（宣傳教育、咨詢、指導(dǎo)）記錄表時(shí)間：地點(diǎn)：形2、可疑職業(yè)病信息報(bào)告

（1）信息來(lái)源

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院初診醫(yī)師在接診患者過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)就診者為企業(yè)工人，應(yīng)詢問(wèn)以下問(wèn)題：工作單位和工作場(chǎng)所、工種和工作時(shí)間、可能接觸的危害因素、發(fā)病過(guò)程（特別是接觸危害因素與發(fā)病的時(shí)間先后）、同伴發(fā)病情況等，如上述問(wèn)題，回答都是肯定的，則初步考慮其為可疑職業(yè)病。填寫(xiě)《可疑職業(yè)病患者登記與報(bào)告記錄表》。402、可疑職業(yè)病信息報(bào)告40（2）可疑職業(yè)病患者的識(shí)別與判定程序1、患者所患疾病在《職業(yè)病目錄》范圍內(nèi)

2、患者是用人單位的勞動(dòng)者3、患者的工作場(chǎng)所存在可能導(dǎo)致該疾病的危害因素4、患者所患疾病是接觸危害因素之后發(fā)生（4個(gè)條件同時(shí)具備）41（2）可疑職業(yè)病患者的識(shí)別與判定程序1、患者所患疾病在《職業(yè)發(fā)現(xiàn)可疑職業(yè)病患者后，做好登記，并向勞動(dòng)者所在的用人單位所在地的職業(yè)病診斷機(jī)構(gòu)或衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)報(bào)告告知患者到有職業(yè)健康檢查資質(zhì)或職業(yè)病診斷資質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行規(guī)范體檢，以確定是否為疑似職業(yè)病（3）可疑職業(yè)病報(bào)告程序42發(fā)現(xiàn)可疑職業(yè)病患者后，做好登記，并向勞動(dòng)者所在的用人單位所在（4）可疑職業(yè)病患者的登記報(bào)告的內(nèi)容可疑職業(yè)病患者登記、報(bào)告的內(nèi)容姓名、性別、年齡、身份證號(hào)、工作單位、工種、接害時(shí)間、可疑職業(yè)病名稱、個(gè)人及工作單位聯(lián)系方式等?？梢陕殬I(yè)病患者報(bào)告的方法采用電話報(bào)告或書(shū)面報(bào)告形式。※

填寫(xiě)可疑職業(yè)病患者登記與報(bào)告記錄43（4）可疑職業(yè)病患者的登記報(bào)告的內(nèi)容※填寫(xiě)可疑職業(yè)病患者可疑職業(yè)病患者登記與報(bào)告記錄表44可疑職業(yè)病患者登記與報(bào)告記錄表44

職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)流程圖衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員或醫(yī)生咨詢、指導(dǎo)向職業(yè)人群（患者）提供必要的咨詢和指導(dǎo)發(fā)現(xiàn)、登記報(bào)告在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)可能患有職業(yè)病的患者應(yīng)進(jìn)行登記，包括職業(yè)史、可能的職業(yè)病危害接觸史等報(bào)告衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)轄區(qū)居民的職業(yè)病防治法法律法規(guī)、防治知識(shí)的宣傳教育及健康促進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員或醫(yī)生咨詢、指導(dǎo)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員或醫(yī)生向職業(yè)人群（患者）提供必要的咨詢和指導(dǎo)咨詢、指導(dǎo)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員或醫(yī)生向職業(yè)人群（患者）提供必要的咨詢和指導(dǎo)咨詢、指導(dǎo)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員或醫(yī)生轄區(qū)居民的職業(yè)病防治法法律法規(guī)、防治知識(shí)的宣傳教育及健康促進(jìn)向職業(yè)人群（患者）提供必要的咨詢和指導(dǎo)咨詢、指導(dǎo)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員或醫(yī)生在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)可能患有職業(yè)病的患者應(yīng)進(jìn)行登記，包括職業(yè)史、可能的職業(yè)病危害接觸史等轄區(qū)居民的職業(yè)病防治法法律法規(guī)、防治知識(shí)的宣傳教育及健康促進(jìn)向職業(yè)人群（患者）提供必要的咨詢和指導(dǎo)咨詢、指導(dǎo)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員或醫(yī)生發(fā)現(xiàn)、登記在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)可能患有職業(yè)病的患者應(yīng)進(jìn)行登記，包括職業(yè)史、可能的職業(yè)病危害接觸史等轄區(qū)居民的職業(yè)病防治法法律法規(guī)、防治知識(shí)的宣傳教育及健康促進(jìn)向職業(yè)人群（患者）提供必要的咨詢和指導(dǎo)咨詢、指導(dǎo)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員或醫(yī)生發(fā)現(xiàn)、登記在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)可能患有職業(yè)病的患者應(yīng)進(jìn)行登記，包括職業(yè)史、可能的職業(yè)病危害接觸史等轄區(qū)居民的職業(yè)病防治法法律法規(guī)、防治知識(shí)的宣傳教育及健康促進(jìn)向職業(yè)人群（患者）提供必要的咨詢和指導(dǎo)咨詢、指導(dǎo)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員或醫(yī)生發(fā)現(xiàn)、登記轄區(qū)居民的職業(yè)病防治法法律法規(guī)、防治知識(shí)的宣傳教育及健康促進(jìn)向職業(yè)人群（患者）提供必要的咨詢和指導(dǎo)咨詢、指導(dǎo)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員或醫(yī)生報(bào)告發(fā)現(xiàn)、登記轄區(qū)居民的職業(yè)病防治法法律法規(guī)、防治知識(shí)的宣傳教育及健康促進(jìn)向職業(yè)人群（患者）提供必要的咨詢和指導(dǎo)咨詢、指導(dǎo)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員或醫(yī)生報(bào)告衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)報(bào)告發(fā)現(xiàn)、登記轄區(qū)居民的職業(yè)病防治法法律法規(guī)、防治知識(shí)的宣傳教育及健康促進(jìn)向職業(yè)人群（患者）提供必要的咨詢和指導(dǎo)咨詢、指導(dǎo)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員或醫(yī)生報(bào)告衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)報(bào)告發(fā)現(xiàn)、登記轄區(qū)居民的職業(yè)病防治法法律法規(guī)、防治知識(shí)的宣傳教育及健康促進(jìn)向職業(yè)人群（患者）提供必要的咨詢和指導(dǎo)咨詢、指導(dǎo)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員或醫(yī)生在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)可能患有職業(yè)病的患者應(yīng)進(jìn)行登記，包括職業(yè)史、可能的職業(yè)病危害接觸史等報(bào)告衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)報(bào)告發(fā)現(xiàn)、登記轄區(qū)居民的職業(yè)病防治法法律法規(guī)、防治知識(shí)的宣傳教育及健康促進(jìn)向職業(yè)人群（患者）提供必要的咨詢和指導(dǎo)咨詢、指導(dǎo)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員或醫(yī)生45職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)流程圖衛(wèi)咨詢、指導(dǎo)向職業(yè)人群發(fā)現(xiàn)、登（三）飲用水衛(wèi)生安全巡查本底信息收集了解掌握轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村集中式供水單位、城市二次供水單位和城鄉(xiāng)學(xué)校基本情況（數(shù)量、位置、許可情況）,做好登記開(kāi)展巡查每年協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村集中式供水單位、城市二次供水單位和城鄉(xiāng)學(xué)校供水設(shè)施開(kāi)展2次巡查1、飲用水衛(wèi)生安全檢查46（三）飲用水衛(wèi)生安全巡查本底信息收集了解掌握轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村集中式（三）飲用水衛(wèi)生安全巡查（1）農(nóng)村集中式供水單位農(nóng)村集中式供水是指農(nóng)村地區(qū)從水源集中取水，經(jīng)統(tǒng)一凈化處理和消毒后，通過(guò)輸配水管網(wǎng)送到用戶或公共取水點(diǎn)的供水方式農(nóng)村集中式供水單位鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠、單位或聯(lián)村供水設(shè)施企事業(yè)單位建設(shè)的公共供水設(shè)施47（三）飲用水衛(wèi)生安全巡查（1）農(nóng)村集中式供水單位農(nóng)（三）飲用水衛(wèi)生安全巡查

農(nóng)村集中式供水巡查地點(diǎn)和內(nèi)容水源周?chē)?00米內(nèi)（自備井井口、河流湖泊取水口）地點(diǎn)水泵房、蓄水池、沉淀池周?chē)?0米內(nèi)

是否有旱廁、深水坑、垃圾堆、養(yǎng)殖場(chǎng)、化糞池、污水渠道等內(nèi)容48（三）飲用水衛(wèi)生安全巡查農(nóng)村集中式供水巡查地點(diǎn)和內(nèi)容（三）飲用水衛(wèi)生安全巡查城市二次供水單位二次供水是指，集中式供水在入戶前經(jīng)再度存儲(chǔ)、加壓和消毒或深度處理，通過(guò)管道或容器輸送給用戶的供水方式巡查內(nèi)容查看水箱周?chē)?0米內(nèi)是否滲水坑、化糞池、垃圾堆等污染源查看是否有水箱定期清洗消毒記錄49（三）飲用水衛(wèi)生安全巡查城市二次供水單位二次供水是指，集中式（三）飲用水衛(wèi)生安全巡查城鄉(xiāng)學(xué)校供水設(shè)施學(xué)校內(nèi)集中式供水設(shè)施巡查內(nèi)容查看水源（自備井井口）周?chē)?00米內(nèi)查看水泵房、蓄水池、沉淀池周?chē)?0米內(nèi)學(xué)校內(nèi)二次供水單位巡查內(nèi)容查看水箱周?chē)?0米內(nèi)查看是否有水箱定期清洗消毒記錄50（三）飲用水衛(wèi)生安全巡查城鄉(xiāng)學(xué)校供水設(shè)施學(xué)校內(nèi)集中式供水設(shè)施（三）飲用水衛(wèi)生安全巡查2、飲用水衛(wèi)生現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)

要求：每年2次巡查時(shí)，同時(shí)對(duì)設(shè)施出口水和龍頭水進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)，每個(gè)供水設(shè)施檢測(cè)不少于1件。每季度對(duì)5戶轄區(qū)居民家庭水龍頭水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)。檢測(cè)項(xiàng)目：感官性狀（嗅和味、肉眼可見(jiàn)物）PH值、余氯（1）水質(zhì)檢測(cè)采樣地點(diǎn)集中式供水取水點(diǎn)二次供水取水點(diǎn)居民家庭龍頭水取水點(diǎn)學(xué)校龍頭水取水點(diǎn)注意：采樣時(shí)應(yīng)先打開(kāi)取水口龍頭放水1分鐘51（三）飲用水衛(wèi)生安全巡查2、飲用水衛(wèi)生現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)51（三）飲用水衛(wèi)生安全巡查

（2）檢測(cè)方法：肉眼可見(jiàn)物:用采樣瓶接取100ml以上水樣，將水樣搖勻在光亮處迎光觀察，有無(wú)肉眼可見(jiàn)物（如泥沙、懸浮顆粒、藻類、線蟲(chóng)等）；嗅和味：直接從瓶口聞水的氣味，用適當(dāng)文字描述（如無(wú)異味、腥味、土臭味、鐵銹味等）；取少量水放入口中（此水樣應(yīng)對(duì)人體無(wú)害），不要下咽，用文字描述（如無(wú)異味、澀、酸、苦等）；pH值：用PH試紙蘸取水樣，顯色后用比色卡比色讀數(shù)；游離氯：取10ml水樣置于比色管中，加入DPD試劑，反應(yīng)充分后放入分光光度計(jì)中比色讀數(shù)。（實(shí)際操作步驟以儀器所配說(shuō)明書(shū)為準(zhǔn)）。52（三）飲用水衛(wèi)生安全巡查（2）檢測(cè)方法：52（三）飲用水衛(wèi)生安全巡查（3）結(jié)果判定

1）肉眼可見(jiàn)物：不得有肉眼可見(jiàn)物

2）臭和味：不得有異味

3）PH值：

7或84）游離性余氯：集中式供水設(shè)施出口水≥0.3mg/L；龍頭水≥0.05mg/L.（4）采樣頻度：每季度對(duì)5戶社區(qū)居民家庭龍頭水水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)53（三）飲用水衛(wèi)生安全巡查（3）結(jié)果判定53（三）飲用水安全巡查1、服務(wù)記錄的填寫(xiě)巡查結(jié)果和檢測(cè)結(jié)果記錄填寫(xiě)在《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查登記表》上，現(xiàn)場(chǎng)快速檢測(cè)結(jié)果填寫(xiě)在記錄表的“巡查地點(diǎn)和內(nèi)容”欄中，記錄表定期上報(bào)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)。2、異常情況報(bào)告發(fā)現(xiàn)水質(zhì)檢測(cè)不合格、接到居民水質(zhì)異常反應(yīng)、24小時(shí)內(nèi)出現(xiàn)3例飲水有關(guān)疑似病例，填寫(xiě)《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告登記表》，并立即上報(bào)轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)。3、報(bào)告內(nèi)容水質(zhì)異常地點(diǎn)、異常表現(xiàn)，影響范圍，有無(wú)人員發(fā)病等54（三）飲用水安全巡查1、服務(wù)記錄的填寫(xiě)54

（三）飲用水衛(wèi)生安全巡查

飲用水衛(wèi)生衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管流程圖55（三）飲用水衛(wèi)生安全巡查飲用水衛(wèi)生衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管流程圖55（四）學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)主要內(nèi)容：掌握轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)?；厩闆r，收集信息；對(duì)學(xué)校飲用水衛(wèi)生、教學(xué)生活環(huán)境衛(wèi)生和傳染病防控措施落實(shí)情況開(kāi)展巡查；對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)報(bào)告；協(xié)助學(xué)校開(kāi)展相關(guān)衛(wèi)生知識(shí)宣傳及培訓(xùn)。學(xué)校教學(xué)生活環(huán)境衛(wèi)生：包括教室面積、采光、照明、黑板、課座椅、室內(nèi)微小氣候等。學(xué)生飲用水情況：二次供水、自建設(shè)施供水、分散式供水、開(kāi)水、桶裝水等學(xué)校傳染病防控情況：組織機(jī)構(gòu)、傳染病管理（晨檢、缺課調(diào)查等）、疫情報(bào)告等。學(xué)校衛(wèi)生（保?。┦遥涸O(shè)置要求、人員要求、設(shè)施設(shè)備要求。衛(wèi)生宣傳與培訓(xùn)工作：校園廣播、知識(shí)競(jìng)賽、健康教育課、多媒體、健康咨詢、板報(bào)、宣傳畫(huà)等56（四）學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)主要內(nèi)容：掌握轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)?；厩闆r，收集（四）學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)（1）巡查工作內(nèi)容學(xué)校生活飲用水參照飲用水衛(wèi)生協(xié)管技術(shù)規(guī)范學(xué)校傳染病防控工作主要巡訪內(nèi)容衛(wèi)生防病管理組織設(shè)立傳染病管理制度建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案建立專人負(fù)責(zé)傳染病疫情等突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作的落實(shí)疫情信息上報(bào)晨檢情況登記學(xué)生病假與患病情況登記小學(xué)新生入學(xué)預(yù)防接種證（卡）查驗(yàn)登記57（四）學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)（1）巡查工作內(nèi)容學(xué)校生活飲用水參照飲用水（四）學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)（2）方法：協(xié)管員第一次巡訪時(shí)聯(lián)系轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)，巡訪人員在監(jiān)督員帶領(lǐng)下共同開(kāi)展巡訪工作，指導(dǎo)學(xué)校填寫(xiě)《學(xué)校基本信息登記表》，每年秋季入學(xué)時(shí)及時(shí)更新。以后每年按照衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的要求于春季、秋季開(kāi)學(xué)第一個(gè)月內(nèi)自行對(duì)本轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)校衛(wèi)生工作開(kāi)展巡訪。

（3）方式：現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)、查看，查閱相關(guān)資料并填寫(xiě)《巡查登記表》。針對(duì)巡訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)告知校方、指導(dǎo)改正，做好記錄并定期回訪，同時(shí)將相關(guān)情況上報(bào)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)。58（四）學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)（2）方法：協(xié)管員第一次巡訪時(shí)聯(lián)系轄區(qū)衛(wèi)生（四）學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容基本信息基本情況校內(nèi)教學(xué)環(huán)境及衛(wèi)生設(shè)施飲用水現(xiàn)場(chǎng)巡訪信息填寫(xiě)《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查登記表》2、信息收集工作59（四）學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容基本信息基本情況校內(nèi)教學(xué)環(huán)境及衛(wèi)生設(shè)施

（四）學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)方法《學(xué)?；拘畔⒌怯洷怼贰缎l(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查登記表》《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告登記表》60（四）學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)方法《學(xué)?；拘畔⒌怯洷怼贰缎l(wèi)生監(jiān)督協(xié)管（四）學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)3、學(xué)校衛(wèi)生工作宣傳與培訓(xùn)工作內(nèi)容協(xié)助學(xué)校開(kāi)展學(xué)校傳染病防控、飲用水安全等學(xué)校衛(wèi)生相關(guān)知識(shí)宣傳協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)給學(xué)校發(fā)放衛(wèi)生相關(guān)知識(shí)宣傳品在傳染病高發(fā)季節(jié)協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)及學(xué)校開(kāi)展有針對(duì)性的傳染病預(yù)防知識(shí)宣傳協(xié)助學(xué)校開(kāi)設(shè)學(xué)校衛(wèi)生相關(guān)知識(shí)宣傳欄協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開(kāi)展學(xué)校衛(wèi)生工作培訓(xùn)61（四）學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)3、學(xué)校衛(wèi)生工作宣傳與培訓(xùn)工作內(nèi)容協(xié)助學(xué)校（四）學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)方法協(xié)助開(kāi)展宣傳教育工作協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)組織轄區(qū)內(nèi)學(xué)校相關(guān)工作人員參加學(xué)校衛(wèi)生工作培訓(xùn)62（四）學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)方法協(xié)助開(kāi)展宣傳教育工作協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)組（四）學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)流程圖轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)信息收集與上報(bào)宣傳與培訓(xùn)巡查報(bào)告信息基本信息巡訪信息培訓(xùn)宣傳巡訪記錄現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)63（四）學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)流程圖轄區(qū)內(nèi)信息收集與上報(bào)宣報(bào)

（五）非法行醫(yī)和非法采供血息報(bào)告1、非法行醫(yī)和非法采供血衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管主要內(nèi)容（1）及時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本情況，建立基本檔案資料。（2）開(kāi)展打擊非法行醫(yī)法律宣傳工作，做好轄區(qū)出租戶的指導(dǎo)工作。（3）實(shí)施經(jīng)常性巡查，做好記錄，并積極配合衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)進(jìn)行查處。（4）對(duì)查處過(guò)的非法行醫(yī)在一周內(nèi)進(jìn)行回訪，做好回訪記錄，上報(bào)信息64（五）非法行醫(yī)和非法采供血息報(bào)告1、非法行醫(yī)和非法（五）非法行醫(yī)和非法采供血信息報(bào)告2、服務(wù)流程—信息收集工作（1）信息來(lái)源

可以通過(guò)與患者交流，獲得非法行醫(yī)非法采供血違法行為線索；或根據(jù)轄區(qū)居民投訴舉報(bào)獲得相關(guān)信息提供其他公共衛(wèi)生服務(wù)工作中發(fā)現(xiàn)非法行醫(yī)非法采供血行為的，收集相關(guān)信息定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)非法行醫(yī)、非法采供血開(kāi)展巡訪65（五）非法行醫(yī)和非法采供血信息報(bào)告2、服務(wù)流程—信息收集工

(五)非法行醫(yī)和非法采供血信息報(bào)告（2)信息的判定

1）非法行醫(yī)信息的判定：非法行醫(yī)的概念：通俗的講就是未取得合法行醫(yī)資格的機(jī)構(gòu)或人員從事醫(yī)療活動(dòng)的行為。任何單位和個(gè)人未取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》擅自開(kāi)展診療活動(dòng)未取得或者以非法手段取得醫(yī)師資格人員從事醫(yī)療活動(dòng)被依法吊銷(xiāo)醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書(shū)期間從事醫(yī)療活動(dòng)家庭接生員實(shí)施家庭接生以外的醫(yī)療行為66(五)非法行醫(yī)和非法采供血信息報(bào)告（2)信息的判定非法行(五)非法行醫(yī)和非法采供血信息報(bào)告在社區(qū)、農(nóng)村以“義診”名義，借以推銷(xiāo)保健品和藥品在人流、物流集散地，擺攤設(shè)點(diǎn)、看病、拔牙鑲牙在藥店內(nèi)使用儀器進(jìn)行診斷、抽血化驗(yàn)黑診所沒(méi)有規(guī)范的機(jī)構(gòu)名稱67(五)非法行醫(yī)和非法采供血信息報(bào)告在社區(qū)、農(nóng)村以“義診”名(五)非法行醫(yī)和非法采供血信息報(bào)告

2)非法采供血信息的判定非法采供血是指對(duì)未經(jīng)國(guó)家主管部門(mén)批準(zhǔn)或者超過(guò)批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍，采集、供應(yīng)血液或者制作、供應(yīng)血液制品的行為。

68(五)非法行醫(yī)和非法采供血信息報(bào)告2)非法采供血信息的(五)非法行醫(yī)和非法采供血信息報(bào)告發(fā)現(xiàn)非法行醫(yī)非法采供血行為向轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)報(bào)告填寫(xiě)《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告登記表》3、報(bào)告信息69(五)非法行醫(yī)和非法采供血信息報(bào)告發(fā)現(xiàn)非法行醫(yī)非法采供血行為(五)非法行醫(yī)和非法采供血信息報(bào)告（4、查處效果監(jiān)測(cè)信息報(bào)告70(五)非法行醫(yī)和非法采供血信息報(bào)告（4、查處效果監(jiān)測(cè)信息報(bào)告（1）《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息登記表》登記內(nèi)容診療行為、診療標(biāo)識(shí)、診療時(shí)間、診療地點(diǎn)、非法行醫(yī)人數(shù)以及衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)接報(bào)人、報(bào)告時(shí)間、衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)查處后的通報(bào)信息、定期隨訪監(jiān)測(cè)反饋信息等5、非法行醫(yī)和非法采供血信息報(bào)告要求（2）建立雙向反饋機(jī)制協(xié)管員及時(shí)報(bào)告信息，衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)及時(shí)依法查處，并將查處結(jié)果及時(shí)反饋協(xié)管員，協(xié)管員對(duì)被查處地點(diǎn)和人員進(jìn)行查處效果監(jiān)測(cè)（再次巡防），填寫(xiě)巡防記錄。發(fā)現(xiàn)非法行醫(yī)的，再次報(bào)告監(jiān)督機(jī)構(gòu)。71（1）《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息登記表》登記內(nèi)容5、非法行醫(yī)和非法采6、非法行醫(yī)非法采供血危害性的宣傳（1）利用所在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的宣傳陣地宣傳，指導(dǎo)群眾正確就醫(yī)（2）開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)。利用圖片展覽、宣傳板報(bào)畫(huà)、宣傳資料、解答咨詢等方式。（3）利用各種媒體宣傳。提高群眾識(shí)別能力和防范意識(shí)。7、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)查配合現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、協(xié)助調(diào)查取證、協(xié)助送達(dá)文書(shū)以及對(duì)不配合或者拒絕簽字者作為旁證對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查情況予以證明。726、非法行醫(yī)非法采供血危害性的宣傳7、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)查72

（五）非法行醫(yī)和非法采供血信息報(bào)告非法行醫(yī)和非法采供血信息報(bào)告服務(wù)流程圖73（五）非法行醫(yī)和非法采供血信息報(bào)告非法行醫(yī)和非法采供血信息

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作要要求縣（區(qū)）級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)縣（區(qū)）衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)要建立健全衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作制度和管理規(guī)定，加強(qiáng)考核評(píng)估，要配備相應(yīng)的人員，組織開(kāi)展相關(guān)的培訓(xùn)要采用在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)設(shè)派出機(jī)構(gòu)或派出人員等多種方式，加強(qiáng)對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的指導(dǎo)、培訓(xùn)并參與考核評(píng)估。74衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作要要求縣（區(qū)）級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)縣衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)工作要求1、制定衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管培訓(xùn)指導(dǎo)年度工作計(jì)劃；2、按照屬地衛(wèi)生行政部門(mén)相關(guān)要求內(nèi)容和頻次開(kāi)展指導(dǎo)督導(dǎo)，并參與考核；3、培訓(xùn)工作要有計(jì)劃、有通知、有簽到、有課件、有影像資料、有總結(jié)；業(yè)務(wù)指導(dǎo)要有針對(duì)性，指導(dǎo)留有痕跡資料（文書(shū)、影響資料），并與被指導(dǎo)的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)能夠做到互相印證；4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)人員熟悉工作流程和規(guī)范；5、規(guī)范檔案管理6、協(xié)助基層機(jī)構(gòu)完善各項(xiàng)制度，熟悉工作制度，為了迎接國(guó)家考核，建議制度流程上墻。

75衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)工作要求751、要建立健全和落實(shí)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)有關(guān)工作制度，配備專（兼）職人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作，明確責(zé)任分工，有條件的地區(qū)可以實(shí)行零報(bào)告制度。2、開(kāi)展協(xié)管工作中，要按照國(guó)家法律、法規(guī)及有關(guān)管理規(guī)范的要求提供衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)，及時(shí)做好相關(guān)記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)齊全完整、真實(shí)準(zhǔn)確、書(shū)寫(xiě)規(guī)范。

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管遵循屬地管理原則761、要建立健全和落實(shí)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)有關(guān)工作制度，配備專（兼1、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的工作制度（信息報(bào)告、巡查、工作流程）投訴接待制度、案件交接制度、檔案管理制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、檢查考核及獎(jiǎng)懲制度2、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員崗位責(zé)任制度、工作職責(zé)、廉潔自律規(guī)定注：協(xié)管單位必須了解掌握轄區(qū)內(nèi)服務(wù)范圍及對(duì)象，相關(guān)服務(wù)單位（供水單位、學(xué)校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等）底數(shù)，建立衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管單位底數(shù)資料，每年實(shí)地巡查不得少于2次

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作要求管理制度77衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作要求管理制度771、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息巡查登記表2、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告登記表3、可疑職業(yè)病患者登記與報(bào)告登記表4、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)（宣傳教育、咨詢、指導(dǎo)）記錄表5、學(xué)?；拘畔⒌怯洷?/p>

注：以上工作用表在每年考核檢查時(shí)是需提供的，并要求記錄，內(nèi)容齊全完整、真實(shí)準(zhǔn)確、書(shū)寫(xiě)規(guī)范。

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作用表781、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息巡查登記表衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作用表78衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作用表附件一、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息登記報(bào)告表

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告登記表機(jī)構(gòu)名稱：注：①信息類別：食品安全、飲用水衛(wèi)生、職業(yè)病危害、學(xué)校衛(wèi)生、非法行醫(yī)（采供血）。②信息內(nèi)容：注明發(fā)現(xiàn)問(wèn)題（隱患）的地點(diǎn)、內(nèi)容等有關(guān)情況簡(jiǎn)單描述。79衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作用表附件一、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息登記報(bào)告表衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作用表附件2、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查登記表衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查登記表注：對(duì)飲用水衛(wèi)生安全、學(xué)校衛(wèi)生、非法行醫(yī)（采供血）開(kāi)展巡查，填寫(xiě)本表。備注欄填寫(xiě)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后的處置方式（如報(bào)告衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)或幫助整改等內(nèi)容）。80衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作用表附件2、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查登記表注：2013年國(guó)家衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)項(xiàng)目考核8181

國(guó)家公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告率協(xié)助開(kāi)展的飲用水衛(wèi)生安全、學(xué)校衛(wèi)生、非法行醫(yī)和非法采供血實(shí)地巡查次數(shù)《國(guó)家規(guī)范》考核指標(biāo)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范規(guī)定82國(guó)家公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核協(xié)助開(kāi)展的飲用水衛(wèi)生安全、學(xué)

國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)開(kāi)展情況2013年國(guó)家考核指標(biāo)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)項(xiàng)目83