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第4頁共4頁2023?房地產(chǎn)員?工年度收?獲總結(jié)范?本__?__年已?經(jīng)過去了?,新的挑?戰(zhàn)又在眼?前。在這?一年里,?有壓力也?有挑戰(zhàn)。?在領(lǐng)導(dǎo)和?同事的帶?領(lǐng)下,我?達(dá)到了公?司的指標(biāo)?要求,創(chuàng)?造了不錯(cuò)?了業(yè)績(jī)。?一、在?實(shí)踐工作?中,我又?對(duì)銷售有?了新的體?驗(yàn),在此?我總結(jié)幾?點(diǎn)與大家?分享:?1、不做?作,以誠?相待,客?戶分辯的?出真心假?意。得到?客戶信任?,客戶聽?你的,反?之,你所?說的一切?,都將起?到反效果?。2、?了解客戶?需求。?第一時(shí)間?了解客戶?所需要的?,做針對(duì)?性講解,?否則,所?說的一切?都是白費(fèi)?時(shí)間。?3、推薦?房源要有?把握,了?解所有的?房子,包?括它的優(yōu)?劣勢(shì),做?到對(duì)客戶?的所有問?題都有合?理解釋,?但對(duì)于明?顯硬傷,?則不要強(qiáng)?詞奪理,?任何東西?沒有完美?的,要使?客戶了解?,如果你?看到了完?美的,那?必定存在?謊言。?4、持續(xù)?客戶關(guān)系?,每個(gè)客?戶都有各?種人脈,?只要保證?他們對(duì)項(xiàng)?目的喜愛?,他們會(huì)?將喜愛傳?遞,資源?無窮無盡?。6、?團(tuán)結(jié)、協(xié)?作,好的?團(tuán)隊(duì)所必?需的。?二、自我?也還存在?一些需要?改善之處?:1、?有時(shí)缺乏?耐心,對(duì)?于一些問?題較多或?說話比較?沖的客戶?往往會(huì)針?鋒相對(duì)。?其實(shí),對(duì)?于這種客?戶可能采?用迂回、?或以柔克?剛的方式?更加有效?,所以,?今后要收?斂脾氣,?增加耐心?,使客戶?感覺更加?貼心,才?會(huì)有更多?信任。?2、對(duì)客?戶關(guān)切不?夠。有一?些客戶,?需要銷售?人員的時(shí)?時(shí)關(guān)切,?否則,他?們有問題?可能不會(huì)?找你詢問?,而是自?我去找別?人打聽或?自我瞎琢?磨,這樣?,我們就?會(huì)對(duì)他的?成交喪失?主動(dòng)權(quán)。?所以,以?后我要加?強(qiáng)與客戶?的聯(lián)絡(luò),?時(shí)時(shí)關(guān)切?,透過詢?問引出他?們心中的?問題,再?委婉解決?,這樣不?但能夠掌?握先機(jī),?操控全局?,而且還?能夠增加?與客戶之?間的感情?,增加客?帶的機(jī)率?。在今?后的工作?中,我要?更加完善?自我,提?升自我,?增加各方?面的知識(shí)?和對(duì)地區(qū)?的了解,?不但要做?好這個(gè)項(xiàng)?目,更要?跟著公司?一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)?南北,開?拓新的戰(zhàn)?場(chǎng)。2?023房?地產(chǎn)員工?年度收獲?總結(jié)范本?(二)?職能發(fā)展?過去的一?年,財(cái)務(wù)?部在職能?管理上向?前邁出了?一大步。?1、建?立了成本?費(fèi)用明細(xì)?分類目錄?,使成本?費(fèi)用核算?、預(yù)算合?同管理,?有了統(tǒng)一?歸口的依?據(jù)。2?、對(duì)會(huì)計(jì)?報(bào)表進(jìn)行?梳理、格?式作相應(yīng)?的調(diào)整,?制訂了會(huì)?計(jì)報(bào)表管?理辦法。?使會(huì)計(jì)報(bào)?表更趨于?管理的需?要。3?、修改完?善了會(huì)計(jì)?結(jié)算單,?推出了會(huì)?計(jì)憑證管?理辦法,?為加強(qiáng)內(nèi)?部管理做?好前期工?作。為?了使財(cái)務(wù)?人員能充?分地認(rèn)識(shí)?財(cái)務(wù)、合?同管理月?活動(dòng)的?重要性,?財(cái)務(wù)總監(jiān)?姚總親自?給財(cái)務(wù)部?員工作動(dòng)?員,會(huì)上?針對(duì)財(cái)務(wù)?人員安于?現(xiàn)狀、缺?乏競(jìng)爭(zhēng)意?識(shí)和危機(jī)?感,看問?題、做事?情缺少前?瞻性,進(jìn)?行了一一?剖析,同?時(shí)提出財(cái)?務(wù)部不是?核算部,?僅僅做好?核算是不?夠的,管?理上不去?,核算的?再細(xì)也沒?用,核算?是基礎(chǔ),?管理是目?的,所以?,做好基?礎(chǔ)工作的?同時(shí)要提?高管理意?識(shí),要求?財(cái)務(wù)人員?在思想上?要高度重?視財(cái)務(wù)管?理。如對(duì)?每一筆經(jīng)?濟(jì)業(yè)務(wù)的?核算,在?考慮核算?要求的同?時(shí),還要?考慮該項(xiàng)?業(yè)務(wù)對(duì)公?司的現(xiàn)在?和將來在?管理上和?稅收政策?上的影響?問題,現(xiàn)?在考慮不?充分,以?后出現(xiàn)紕?漏就難以?彌補(bǔ)。針?對(duì)財(cái)務(wù)?、合同管?理月活動(dòng)?進(jìn)行了工?作布置。?1、根?據(jù)房地產(chǎn)?行業(yè)的特?殊性結(jié)合?公司管理?要求對(duì)開?發(fā)成本、?期間費(fèi)用?的會(huì)計(jì)二?級(jí)、三級(jí)?明細(xì)科目?進(jìn)行梳理?,并對(duì)明?細(xì)科目作?簡(jiǎn)要說明?,目的,?一是統(tǒng)一?核算口徑?,保證數(shù)?據(jù)歸集及?分析對(duì)比?前后的一?致性;二?是為了便?利各責(zé)任?單元責(zé)任?人了解財(cái)?務(wù)各數(shù)據(jù)?的內(nèi)容。?這項(xiàng)工作?本月已完?成,并經(jīng)?姚總審核?。目前進(jìn)?入___?_實(shí)施階?段。2?、配合目?標(biāo)責(zé)任制?,對(duì)財(cái)務(wù)?內(nèi)部管理?報(bào)表的格?式及其內(nèi)?容進(jìn)行再?調(diào)整,目?的,一是?要符合財(cái)?務(wù)管理的?要求;二?是要滿足?責(zé)任單元?責(zé)任人取?值的要求?及內(nèi)部考?核的要求?。財(cái)務(wù)內(nèi)?部管理報(bào)?表已經(jīng)多?次調(diào)整修?改,建議?集團(tuán)公司?對(duì)新調(diào)整?的財(cái)務(wù)內(nèi)?部管理報(bào)?表的格式?及其內(nèi)容?進(jìn)行一次?認(rèn)證,并?于明確,?作為一定?時(shí)期內(nèi)相?對(duì)穩(wěn)定的?表式。?3、針對(duì)?外地公司?遠(yuǎn)離集團(tuán)?公司,財(cái)?務(wù)又獨(dú)立?設(shè)立核算?機(jī)構(gòu),為?加強(qiáng)集團(tuán)?公司對(duì)外?地公司的?管理,保?證核算的?統(tǒng)一性、?信息反饋?的及時(shí)性?,提出了?與駐外地?公司財(cái)務(wù)?工作聯(lián)系?要求。-?月份與寧?波公司財(cái)?務(wù)進(jìn)行交?流,將財(cái)?務(wù)核算要?求、信息?傳遞、對(duì)?外報(bào)表的?審批程序?、上報(bào)集?團(tuán)公司的?報(bào)表都進(jìn)?行了明確?

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