2023銷售部職員工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文（二篇）

第8頁共8頁2023?銷售部職?員工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文又到?了年底寫?總結(jié)的時(shí)?候了，沉?下心來，?想了想剛?剛過去的?____?年，感覺?時(shí)間真的?像飛馳的?動(dòng)車，太?快了，一?不小心一?年就又交?代了!?____?年初的時(shí)?候，公司?決定從新?調(diào)整市場?布局，把?原來的華?南區(qū)和東?南區(qū)劃歸?到一起，?成立為市?場二部，?由我來擔(dān)?任二部經(jīng)?理，說實(shí)?話公司的?這個(gè)決定?讓我又喜?又憂。_?___年?初，公司?決定我離?開華南，?調(diào)往東南?區(qū)。當(dāng)時(shí)?心里不太?滿意。廣?東地區(qū)，?我在那里?呆了__?__年的?時(shí)間，從?零開始起?步，當(dāng)時(shí)?為了家，?為了生活?，為了養(yǎng)?家糊口，?我拼了命?的靠在廣?東。眼里?，心里只?有市場，?客戶，銷?售，回款?。做好做?不好關(guān)系?我一家好?幾口的生?活，怎么?敢吊以輕?心呢。所?以辛苦勞?累，都是?家常便飯?，是不值?得一提的?事情!能?有訂單，?能搶來客?戶，累也?覺得開心?。的壓力?就是碰到?大單，和?對手焦灼?的過程。?最傷心的?是客戶被?競爭對手?搶去。?好在有公?司的兄弟?們，給予?了我很大?的鼓勵(lì)，?再苦，壓?力再大，?也挺過來?了。在那?艱苦的歲?月里，一?路走來到?現(xiàn)在。上?天不負(fù)我?們，我們?也得到了?應(yīng)該有的?回報(bào)，那?就是公司?的業(yè)績一?步步在增?長，公司?一步步在?壯大。萊?恩，這個(gè)?曾經(jīng)被別?人預(yù)測不?會撐__?__年的?就玩完的?公司，也?逐漸成為?了國內(nèi)數(shù)?一數(shù)二的?知名光電?公司!廣?東的__?__年盡?管很苦，?但是時(shí)間?長了也就?有了感情?。如今在?再次調(diào)往?華南，自?然心里感?到一陣喜?悅!但是?，冷靜下?來細(xì)想，?如今的華?南已經(jīng)變?了，客戶?有了增減?，物是人?非，人走?茶涼，兩?年的時(shí)間?變化是很?大的。想?想以前自?己親自沖?鋒陷陣的?次數(shù)多，?現(xiàn)在更多?的是指揮?人馬打仗?，能不能?組建一班?好人馬，?能不能指?揮好，能?不能干出?成績，都?是不容樂?觀的事情?，所以喜?悅過后，?留在心里?的更多的?是擔(dān)憂!?華南區(qū)?，一直給?人感覺是?比較沉著?的地方，?市場競爭?激烈，什?么層次的?產(chǎn)品都有?市場，只?在珠三角?地區(qū)，就?有___?_多種本?地光電品?牌，質(zhì)量?不好，價(jià)?格很低，?嚴(yán)重?cái)_亂?光電市場?，要想占?到多數(shù)的?市場份額?，很難!?有時(shí)候?qū)?于經(jīng)銷商?來說，質(zhì)?量差的產(chǎn)?品恰恰賺?錢多，這?種現(xiàn)象也?給我們帶?來了更大?的難度，?我們只有?投入更多?的人力物?力，跑得?快，才能?得到更多?的市場份?額，其他?的事半功?倍的辦法?基本上沒?有!說到?人員，年?初華南區(qū)?走了幾人?，由上年?的___?_個(gè)人，?只剩下_?___個(gè)?人，這叫?什么事情?，這說明?我們沒有?重視市場?，沒有拿?它當(dāng)回事?，市場也?不會眷顧?我們!此?時(shí)，匆匆?的我上陣?了，公司?信任我，?大家好像?有些放心?了。但是?我心里明?白，年初?的狀況，?慢說去奪?取市場，?就是能守?住現(xiàn)在的?客戶不丟?，已經(jīng)謝?天謝地了?!按照年?初的狀況?，我們只?能壓住陣?腳，守住?陣地，確?保老客戶?不丟，否?者不僅是?經(jīng)濟(jì)損失?，更會打?擊到弟兄?們的士氣?動(dòng)搖軍心?，所以我?把多半精?力集中到?這方面的?工作，強(qiáng)?調(diào)手下兵?將們，先?守好，在?考慮進(jìn)攻?，相信大?家也認(rèn)為?我這樣做?是對的!?半年下來?，老客戶?算是沒有?什么動(dòng)蕩?，基本很?穩(wěn)定，一?直懸著的?心算也就?放下一多?半了。?____?年，公司?的人員都?是很緊張?，申請加?人都是遲?遲不能到?位。很多?次，深圳?佛山的辦?事處都是?一個(gè)人在?值班，一?個(gè)人連售?后服務(wù)都?應(yīng)付不好?，更別提?什么開拓?新市場了?。這樣下?去對公司?來講是大?大的不利?，由于人?員不整，?我們被迫?停止了前?進(jìn)的步伐?，等著天?上掉訂單?。這種狀?況讓我_?___分?的不安，?這能叫做?市場嗎，?這叫的等?死，太被?動(dòng)了!可?能不身臨?其境不知?道廣東人?員不足的?嚴(yán)重，每?當(dāng)這時(shí)候?，我心里?就不停抱?怨，公司?的后勤保?障是怎么?做的，領(lǐng)?導(dǎo)是怎么?調(diào)整的，?哪里情況?更緊急，?哪里優(yōu)先?加人，都?不知道!?肯哭的孩?子餓不著?，我不是?個(gè)肯哭得?，難道誰?咋呼的響?，就給誰?加人嗎，?不應(yīng)該這?樣!公司?整體利益?高于一切?!為什么?我們有時(shí)?候被迫忽?視整體利?益，而更?看重地方?利益，這?是為什么?___?_年是不?平凡的一?年，這樣?說倒不是?因?yàn)殇N售?增長了_?___%?，據(jù)了解?鍛壓機(jī)床?行業(yè)，整?體增長也?有___?_%多。?____?年的不平?凡是因?yàn)?我們公司?很多工作?做的有聲?有色。開?會，不再?扯淡，不?再抱怨，?不再指責(zé)?，開的實(shí)?實(shí)在在，?過程開心?，結(jié)果滿?意，問題?也得到解?決，從今?后不在談?開會而色?變!會議?中，談到?市場的部?分，我們?分析每個(gè)?區(qū)的主機(jī)?配套狀況?，還有多?少潛能和?潛在客戶?，如何快?馬加鞭。?技術(shù)部分?我們明確?了新產(chǎn)品?的重要性?，以及開?發(fā)新產(chǎn)品?迫切心情?，大家一?起出謀劃?策，為了?新產(chǎn)品的?出爐我們?允許調(diào)動(dòng)?一切部門?和人員。?生產(chǎn)，緊?張有序進(jìn)?行，沒有?耽擱市場?的要貨。?新廠房的?建設(shè)過程?，我們也?是克服種?種困難，?爭取早一?天投入建?設(shè)，新人?如何增加?，車輛如?何管理，?培訓(xùn)，從?高層到底?層，我們?都有了可?行的計(jì)劃?!想想這?一年，我?們真的沒?扯淡!?銷售會議?是很重要?的，每次?開會，先?解決上月?遇到的問?題，哪個(gè)?人哪方面?做得不對?，我平時(shí)?看到或發(fā)?現(xiàn)后，除?了當(dāng)時(shí)批?評指出改?正外，我?還把他記?在電腦上?，到開會?是當(dāng)著大?家的面再?說一下，?為的是這?樣的錯(cuò)誤?事情，讓?其他人也?能注意。?上半年會?議的內(nèi)容?多半是強(qiáng)?調(diào)老客戶?的走訪，?穩(wěn)定老客?戶。下半?年的會議?內(nèi)容多半?強(qiáng)調(diào)如何?按計(jì)劃做?事，如何?制定合理?的銷售計(jì)?劃，計(jì)劃?是做任何?事情的都?必須的第?一步驟，?不光制定?計(jì)劃，計(jì)?劃還要合?理，怎樣?都完不成?的計(jì)劃，?不要制定?，如果每?個(gè)月，計(jì)?劃完成都?不到__?__%，?說明沒有?慎重去制?定計(jì)劃，?不輕易放?棄每一個(gè)?計(jì)劃的工?作項(xiàng)目，?如果長期?完不成自?己的計(jì)劃?，會對自?己的信心?帶來打擊?，輕易放?棄自己的?計(jì)劃，會?使自己工?作的韌勁?損耗殆盡?!我要求?我的員工?，尊重自?己的計(jì)劃?!計(jì)劃?有了，過?程也是很?重要的，?我制定了?個(gè)《工作?記錄表》?，其中涉?及到的就?是工作過?程的記錄?，內(nèi)容包?括：1?、銷售計(jì)?劃與行動(dòng)?2、來電?信息跟蹤?3、清欠?計(jì)劃與推?進(jìn)4、售?后服務(wù)流?水賬5、?銷售回款?流水賬。?每個(gè)人每?月都要把?工作記錄?表發(fā)給我?看，我看?這個(gè)表的?目的有_?___個(gè)?：第一?監(jiān)督，如?果沒有工?作，這張?表就會一?片空白。?從表中我?能看你哪?天在干什?么。第?二是指導(dǎo)?，客戶的?跟蹤是有?過程的，?在看他們?的過程時(shí)?，我會根?據(jù)情況，?對他們指?導(dǎo)，哪個(gè)?階段，該?怎樣做，?該找誰，?該給點(diǎn)什?么建議，?等等，畢?竟我這幾?年的經(jīng)驗(yàn)?，還是有?值得他們?學(xué)的地方?。第三?個(gè)目的就?是，為了?公司客戶?的安全，?換句話說?，不論誰?的客戶，?換人之后?，我能立?馬接上，?因?yàn)檎麄€(gè)?過程都在?我的記錄?當(dāng)中，公?司大了，?業(yè)務(wù)員的?風(fēng)險(xiǎn)以后?是必須要?考慮的事?情!《工?作記錄表?》記錄簡?單，使用?方便，對?業(yè)務(wù)員來?講，幫助?的意義更?大，他們?可以連貫?的做好不?同客戶的?跟蹤工作?，避免忘?了，錯(cuò)過?機(jī)會的等?現(xiàn)象，避?免工作雜?亂無章，?沒計(jì)劃，?沒頭緒，?等不該有?的種種狀?態(tài)!計(jì)?劃和過程?決定了工?作的全部?，做好做?差，與這?個(gè)過程執(zhí)?行的好與?差息息相?關(guān)!然而?還有一個(gè)?方面的事?情重要性?不次于它?。那就是?士氣，帶?兵打仗要?有士氣，?勝不驕敗?不餒。單?子被人爭?去了，不?要灰心，?市場大得?很，不在?乎一城一?池，我是?過來人，?知道這種?滋味，我?們的員工?同樣會遇?到這樣的?事情，要?鼓勵(lì)他們?，給他們?信心，多?大的單子?拿下，高?興，拿不?下，總結(jié)?教訓(xùn)，下?次再來!?開會時(shí)經(jīng)?常這樣鼓?勵(lì)他們，?經(jīng)常這樣?，碰到類?似的事情?員工們心?里也有底?了，所以?這方面也?是銷售會?議的重要?內(nèi)容!?流程其實(shí)?就是管理?，好的流?程可以提?高工作效?率制定。?我其實(shí)很?崇尚高效?簡單的工?作流程。?人不是電?腦，我認(rèn)?為流程的?邏輯性并?不比流程?的模糊可?行性重要?，有的管?理辦法有?時(shí)候會把?我們框死?，因?yàn)檫@?些管理辦?法說白了?就是一個(gè)?數(shù)學(xué)公式?，公式中?的abc?d各種因?素都涉及?到了，看?似合理，?但是得出?的結(jié)論卻?是錯(cuò)的，?最后一句?話錯(cuò)的也?要執(zhí)行!?我希望做?事能事半?功倍，最?起碼不要?事倍功半?，這也許?是我懶的?毛病引起?的，但是?我懶在當(dāng)?面，不裝?勤，對大?家沒有欺?騙性。該?做的該考?慮的，甚?至得到的?結(jié)果，我?沒有少!?碌碌無為?，不知所?云，不是?萊恩所有?員工該做?的事，更?好的流程?是做好這?些的保障?，我在探?索，同時(shí)?也在找機(jī)?會學(xué)學(xué)別?人，誰的?好就拿來?為我所用?。培訓(xùn)自?己，培訓(xùn)?員工!?面對正確?批評要能?夠坦然接?受，知錯(cuò)?能改既是?尊重別人?更是尊重?自己。我?愿意繼續(xù)?接受所有?人的監(jiān)督?和批評。?對于心清?如水的人?，批評比?表揚(yáng)更珍?貴，我努?力做到心?如明鏡。?遇到高人?要能夠虛?心學(xué)習(xí)，?別人優(yōu)點(diǎn)?都值得去?學(xué)的。_?___年?我也在向?周圍的老?師們偷偷?學(xué)習(xí)了很?多東西。?也贊美過?別人，我?喜歡與人?友善，喜?歡和素質(zhì)?高的人打?交道，喜?歡虛懷若?谷的人，?近朱者赤?近墨者黑?，我這幾?年自認(rèn)為?有所提高?，這與我?們___?_個(gè)兄弟?多年在一?起做事是?分不開的?!如果我?有好的一?面，我會?用來影響?我的部門?的人，做?好事，做?好人!?2023?銷售部職?員工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文（二）?在人的?一生當(dāng)中?，實(shí)現(xiàn)自?我價(jià)值是?非常重要?的，能夠?提升自身?的價(jià)值，?為社會、?為國家、?為人民、?為公司做?出貢獻(xiàn)，?是衡量自?我價(jià)值的?標(biāo)準(zhǔn)，所?以我認(rèn)為?越有挑戰(zhàn)?力的工作?，就越有?他所具備?的特殊價(jià)?值，我為?成為正大?一員而倍?感自豪。?在今后的?工作中，?我會堅(jiān)持?不懈的努?力，為正?大的明天?而奮斗，?相信正大?的明天會?更強(qiáng)大，?更輝煌。?新的舞?臺，新的?機(jī)遇，新?的挑戰(zhàn)，?以后是未?知的，未?來有無限?可能性，?我希望做?一個(gè)負(fù)責(zé)?任的人，?一個(gè)值得?信賴的人?。面對機(jī)?遇，面對?挑戰(zhàn)，我?會自信的?接受，我?相信我們?可以一起?創(chuàng)造輝煌?。在理?論培訓(xùn)中?，我了解?到了公司?的歷史，?公司的企?業(yè)文化和?公司的完?整架構(gòu)，?以及公司?每個(gè)員工?必須具備?的條件和?責(zé)任心，?正大是一?個(gè)區(qū)別于?以往的新?環(huán)境，所?接觸的人?和事物一?切都是新?的。正大?會給予每?個(gè)員工相?應(yīng)的關(guān)心?，會給每?個(gè)員工足?夠的空間?展現(xiàn)自己?，正大的?發(fā)展目標(biāo)?是宏偉而?長遠(yuǎn)的，?公司的發(fā)?展就是我?們每個(gè)人?的發(fā)展，?我相信我?有能力把?握機(jī)遇，?與正大一?起迎接挑?戰(zhàn)!從這?次的培訓(xùn)?中，我學(xué)?會了一句?話，只要?有目標(biāo)，?路就不會?消失，短?暫而緊張?的培訓(xùn)過?程中]，?培訓(xùn)師精?彩的授課?技巧，讓?各位新進(jìn)?職員在快?樂中接受?了培訓(xùn)，?并沒有疲?憊的感覺?。是的?，積極的?人像太陽?，照到哪?里哪里亮?，消極的?人像月亮?，初一十?五不一樣?。所以我?的心有多?大，舞臺?就會有多?大，心態(tài)?決定一切?。所以我?會用最積?極的心態(tài)?去面對自?己和每一?位顧客和?朋友，我?堅(jiān)信，沒?有做不成?的事，只?有不愿做?的事。?作為團(tuán)隊(duì)?中的一名?新員工，?我會盡快?讓自己成?長起來，?在團(tuán)隊(duì)中?有所擔(dān)當(dāng)?，承擔(dān)相?應(yīng)的責(zé)任?，我會發(fā)?揮新員工?學(xué)習(xí)能力?強(qiáng)，工作?熱情高的?優(yōu)勢，多?向有經(jīng)驗(yàn)?的同事學(xué)?習(xí)，使自?己盡快的?能融入團(tuán)?隊(duì)，融入?公司，獨(dú)?立高效地?完成相關(guān)?工作!?作為一名?進(jìn)入一個(gè)?全新工作?環(huán)境的新?員工來說?，盡管在?過去的工?作中積累?了一定的?工作經(jīng)驗(yàn)?，但剛進(jìn)?入公司，?難免還是?有點(diǎn)壓力?，為了能?讓自己盡?早進(jìn)入工?作狀態(tài)和?適應(yīng)工作?環(huán)境，我?會有問題?及時(shí)請教?同事，積?極學(xué)習(xí)工?作所需要?的各項(xiàng)專?業(yè)知識，?努力提高?自己的業(yè)?務(wù)水平，?全情投入?工作中。?同時(shí)還要?去主動(dòng)了?解，適應(yīng)?環(huán)境，將?自己優(yōu)越?的方面展?現(xiàn)給公司?，在充分?信任和合?作的基礎(chǔ)?上建立良?好的人際?關(guān)系，時(shí)?刻保持高?昂的學(xué)習(xí)?激情，不?斷的補(bǔ)充?知識，提?高技能，?以適應(yīng)公?司發(fā)展。?在工作?中我可能?會有迷惑?和壓力，?但是我相?信只要能?端正心態(tài)?，有十足?的信心勇?敢地走下?去，就一?定會取得?成功。社?會在發(fā)展?，信息在?增長，挑?戰(zhàn)也在加?劇。我不?僅要發(fā)揮?自身的優(yōu)?勢，更要?通過學(xué)習(xí)?他人的經(jīng)?驗(yàn)，來提?高自身的?素質(zhì)，我?會靠我自?己的努力?贏得大家?的認(rèn)可，?我會加油?拼搏，相?信我，不?求最好，?只求更好?!我會成?功的!?江南環(huán)保?是我人生?的又一個(gè)?起點(diǎn)，也?許前面大?道平坦，?也許前面?荊棘密布?，這都不?是最重要?的，最重?要的是自?己。就像?我們徐董?事長所講?的，做事?情須充滿?信心，才?能把握住?事情的發(fā)?展。只要?我信心滿?滿，我相?信我有能?力和公司?一起為了?那