辦公室文員個(gè)人工作年度總結(jié)（二篇）

第5頁共5頁辦公室文?員個(gè)人工?作年度總?結(jié)一、?工作成績?1、加?強(qiáng)辦公室?建設(shè)，做?好協(xié)調(diào)與?服務(wù)建?立辦公室?定期例會(huì)?制度，完?善內(nèi)部管?理，確定?每個(gè)崗位?，每項(xiàng)工?作的標(biāo)準(zhǔn)?和責(zé)任，?堅(jiān)持從高?、從嚴(yán)、?從全、從?細(xì)要求。?同時(shí)，營?造健康的?工作環(huán)境?，自覺維?護(hù)辦公室?的整體利?益，整體?形象，不?貪功、不?諉過，不?拆臺(tái)、不?越位，顧?大局、識(shí)?大體。牢?固樹立全?局觀念，?強(qiáng)化服務(wù)?意識(shí)，按?照領(lǐng)導(dǎo)要?求，綜合?協(xié)調(diào)好各?部門工作?。堅(jiān)持原?則，注意?方法，態(tài)?度謙虛，?以理服人?，2、?高質(zhì)量地?完成辦公?室常規(guī)工?作在總?經(jīng)理指導(dǎo)?和幫助下?，明確任?務(wù)，各負(fù)?其責(zé)，強(qiáng)?化質(zhì)量意?識(shí)。做好?文件的接?受、傳送?、催辦及?文件管理?工作。?3、做好?內(nèi)部的節(jié)?流：首?先.嚴(yán)格?采購審批?手續(xù)，采?取先踩價(jià)?后填單，?嚴(yán)格按財(cái)?務(wù)程序購?進(jìn)的辦法?，保證所?購材料質(zhì)?優(yōu)價(jià)廉，?降低成本?費(fèi)用;?其次.做?好辦公用?品的控制?工作：如?在紙張的?使用上初?稿、草案?盡可能使?用廢紙背?面或舊紙?，用過的?公文紙背?面接著使?用，能在?電腦中錄?入的文字?盡量不使?用公文紙?等。是?嚴(yán)格控制?電話費(fèi)支?出。以服?務(wù)中心為?單位，每?個(gè)服務(wù)中?心辦公話?費(fèi)為__?__元，?財(cái)務(wù)部、?維修部_?___元?，超出的?部分部門?自己承擔(dān)?。4、?協(xié)助各部?門做好人?員配置及?招聘工作?。因保安?、保潔工?資不高，?流動(dòng)性比?較大，招?聘較難。?臨近春節(jié)?人員更比?較難招聘?。5、?考核考勤?工作，公?司辦公室?不定期組?織相關(guān)人?員對(duì)各部?門的考勤?、值班情?況進(jìn)行不?定期抽查?，對(duì)遲到?、早退、?不簽到等?情況按公?司相關(guān)規(guī)?定進(jìn)行處?理。6?、由于人?員增加，?公司于_?___月?初遷移至?某某路_?___號(hào)?樓，在公?司總經(jīng)理?的指導(dǎo)下?，我們辦?公室于_?___月?底即著手?準(zhǔn)備新辦?公室環(huán)境?、辦公用?具、用品?的裝飾、?購置工作?，辦公環(huán)?境的改善?更加提高?了企業(yè)形?象。7?、協(xié)助各?區(qū)片準(zhǔn)備?物業(yè)漲費(fèi)?文件、組?織學(xué)習(xí)物?業(yè)管理?xiàng)l?例。8?、準(zhǔn)備某?城三期住?宅質(zhì)量保?證書、住?宅使用說?明書、交?接前的資?料印刷及?人員提前?介入，物?品的采購?，交房時(shí)?現(xiàn)場布置?，人員的?配置，由?于準(zhǔn)備充?實(shí)，圓滿?的完成了?交接任務(wù)?。9、?會(huì)同維修?部、財(cái)務(wù)?部、綠化?部、環(huán)境?部協(xié)助某?某準(zhǔn)備創(chuàng)?省優(yōu)資料?及檔案擺?放工作，?有些同事?為了迎接?檢查放棄?了旅游，?由于分工?明確，同?心協(xié)力，?最終某某?獲得省優(yōu)?秀小區(qū)。?10、?辦理資質(zhì)?升級(jí)事項(xiàng)?，因得到?公司領(lǐng)導(dǎo)?及總經(jīng)辦?的協(xié)助，?現(xiàn)已辦完?驗(yàn)資報(bào)告?、營業(yè)執(zhí)?照、組織?機(jī)構(gòu)代碼?證、社保?證及稅務(wù)?登記證，?報(bào)省廳資?料正在補(bǔ)?充當(dāng)中。?11、?和財(cái)務(wù)部?一起進(jìn)行?固定資料?盤點(diǎn)，做?到賬物相?符。1?2、學(xué)習(xí)?勞動(dòng)合同?網(wǎng)上備案?業(yè)務(wù)，勞?動(dòng)局要求?明年開始?所有勞動(dòng)?合同必須?錄入電腦?進(jìn)行網(wǎng)上?備案。?二、工作?中存在的?不足1?、工作方?法和形式?比較單一?，與各部?門之間的?直接溝通?缺乏辦法?。2、?規(guī)章制度?的執(zhí)行缺?乏有效的?監(jiān)督、檢?查方法和?力度，如?《效績考?核》的檢?查、各部?門考勤的?監(jiān)督等做?的都不到?位，需在?今后的工?作中加強(qiáng)?。3、?工作上缺?少持之以?恒，缺少?一抓到底?，抓及時(shí)?、抓落實(shí)?不夠。?三、__?__年工?作計(jì)劃?在新的一?年里，新?的形勢、?新的要求?下，我必?須作出新?的努力，?以公司發(fā)?展戰(zhàn)略規(guī)?劃為指導(dǎo)?，結(jié)合物?業(yè)管理服?務(wù)工作實(shí)?際，充分?發(fā)揮辦公?室協(xié)調(diào)、?服務(wù)作用?，以下新?打算：?1、制度?上不講情?面。進(jìn)一?步量化制?度，把制?度落到實(shí)?處。2?、強(qiáng)化企?業(yè)文化。?公司和員?工是伙伴?關(guān)系，提?升員工歸?屬感、責(zé)?任感。?3、認(rèn)真?培訓(xùn)。培?訓(xùn)抓緊抓?實(shí)，培訓(xùn)?出效果，?培訓(xùn)形成?制度。?4、打造?企業(yè)品牌?。企業(yè)是?生命，品?牌出效益?。物業(yè)公?司打服務(wù)?品牌，要?知名度、?美譽(yù)度。?員工都是?形象代表?，加強(qiáng)品?牌教育。?5、強(qiáng)?化目標(biāo)管?理。認(rèn)真?計(jì)劃，要?有前瞻性?、科學(xué)性?、全面性?、系統(tǒng)性?、可能性?。加強(qiáng)計(jì)?劃管理，?流程控制?，培訓(xùn)員?工的計(jì)劃?意識(shí)，努?力完成計(jì)?劃。辦?公室文員?個(gè)人工作?年度總結(jié)?（二）?在黨委、?政府領(lǐng)導(dǎo)?下，緊緊?圍繞黨政?綜合辦的?中心工作?，充分發(fā)?揮崗位職?能，不斷?改進(jìn)工作?方法，提?高工作效?率，遵紀(jì)?守法，努?力工作，?在領(lǐng)導(dǎo)的?同志們的?關(guān)心、支?持和配合?下，較好?地完成了?各項(xiàng)工作?任務(wù)?，F(xiàn)?總結(jié)如下?：一、?清政政廉?潔，自我?要求嚴(yán)格?在廉政?建設(shè)方面?，能夠嚴(yán)?格按照黨?紀(jì)、黨規(guī)?和機(jī)關(guān)制?度有所為?、有所不?為;嚴(yán)格?要求自己?，自覺拒?腐防變，?沒有發(fā)生?違紀(jì)違法?行為;為?人正直、?處事厚道?，性格溫?和，熱情?向上，堅(jiān)?持與人為?善，與領(lǐng)?導(dǎo)，與辦?公室同志?保持和諧?、團(tuán)結(jié)的?關(guān)系。強(qiáng)?化形象，?提高自身?素質(zhì)。注?重以身作?責(zé)，講奉?獻(xiàn)、樹正?氣，以誠?待人，樹?立一流形?象。二?、耐心做?好群眾來?信來訪工?作黨政?綜合辦是?黨政領(lǐng)導(dǎo)?的代言人?，面對(duì)“?天下第一?難事，天?下第一煩?事”的信?訪工作，?我始終堅(jiān)?持“上為?黨分憂，?下為民解?難”的宗?旨，不計(jì)?得失，努?力工作。?一年來，?與同志們?一道共接?待信訪投?訴___?_件次，?直接面對(duì)?上訪群眾?____?人次，直?接處理難?訪，纏訪?問題材_?___起?，做到了?個(gè)個(gè)有答?復(fù)，件件?有回音，?結(jié)案率達(dá)?____?%。為_?___名?群眾提供?了法律上?有指導(dǎo)的?幫助。工?作中經(jīng)常?獨(dú)自應(yīng)對(duì)?響徹不停?的電話和?絡(luò)繹不絕?的來訪者?以及紛繁?的日常事?務(wù)，我將?工作安排?有序、做?到忙而不?亂，真正?讓領(lǐng)導(dǎo)放?心，讓群?眾滿意，?多次受到?領(lǐng)導(dǎo)的肯?定。三?、細(xì)心做?好機(jī)關(guān)后?勤服務(wù)和?安全管理?工作為?加強(qiáng)食堂?管理，一?年來共計(jì)?召開食堂?管理人員?會(huì)議四次?，經(jīng)常與?李日星商?量，如何?搞好食堂?管理、機(jī)?關(guān)伙食、?食堂衛(wèi)生?;力爭做?到機(jī)關(guān)后?勤“衛(wèi)生?好”、“?味口好”?、“服務(wù)?好”的三?好標(biāo)準(zhǔn)。?經(jīng)常督促?門衛(wèi)定室?做好安全?管理加強(qiáng)?了安全防?范措施，?實(shí)行晚間?查巡值班?制度。共?計(jì)查巡_?___人?次，分別?：一般晚?間查巡_?___人?次，深夜?查巡邏隊(duì)?____?人次（綜?合值班日?志有記載?），隨時(shí)?隨地警鐘?長鳴，以?防機(jī)關(guān)安?全。四?、服從領(lǐng)?導(dǎo)安排，?及時(shí)搞好?機(jī)關(guān)維修?和物資采?購工作?在工作中?，我