公共圖書館健康信息素養(yǎng)提升研究

公共圖書館健康信息素養(yǎng)提升研究

0全民健康信息素養(yǎng)教育隨著新型冠狀病毒肺炎的發(fā)生，關(guān)于疫情和預(yù)防措施的謠言和虛假信息頻繁出現(xiàn)，影響了社會和公眾的正常秩序和日常生活。英國廣播公司(BBC)于當(dāng)?shù)貢r間4月4日報道了連發(fā)的兩起移動信號塔被燒事件，其原因是當(dāng)?shù)鼐用褫p信了“5G信號導(dǎo)致新型冠病毒傳播”的謠言不僅是在疫情特殊時期，健康信息素養(yǎng)在日常生活中也扮演著重要角色。隨著生活水平提高，人們對健康的追求從不生病提升到改善生活質(zhì)量和延長健康壽命。健康信息素養(yǎng)在公眾的健康生活中發(fā)揮著關(guān)鍵作用，是公眾應(yīng)具備的基本健康技能，《中國公民健康素養(yǎng)——基本知識與技能(2015年版)》將“關(guān)注健康信息、能夠獲取、理解、甄別、應(yīng)用健康信息”列為公民基本健康技能的第一條然而我國公眾的健康信息素養(yǎng)水平不容樂觀。據(jù)統(tǒng)計，2019年我國居民健康素養(yǎng)水平僅為19.17%公共圖書館作為面向全民開放的公益性信息服務(wù)機構(gòu)，在全民健康信息素養(yǎng)教育中可發(fā)揮重要作用。文章在已有的健康信息素養(yǎng)教育研究成果和對公共圖書館的健康信息服務(wù)現(xiàn)狀進行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，對公共圖書館開展全民健康信息素養(yǎng)教育的必要性和創(chuàng)新路徑進行探xa0討。1國內(nèi)公共圖書館健康信息需求調(diào)查目前廣泛采用的健康信息素養(yǎng)定義是由美國醫(yī)學(xué)圖書館協(xié)會(MedicalLibraryAssociation，MLA)于2003年提出的，指意識到健康信息需求，了解相關(guān)信息源并能夠利用它們來檢索相關(guān)信息，能夠?qū)π畔⒌馁|(zhì)量及具體情況的適用性進行評價，分析、理解并利用信息做出合理的健康決策的一系列能力公共圖書館在服務(wù)的可及性、面向人群的多樣性方面有著突出優(yōu)勢。隨著公共圖書館事業(yè)的蓬勃發(fā)展，不少學(xué)者發(fā)現(xiàn)公共圖書館在健康信息服務(wù)中的重要作用，他們分別從公共圖書館用戶的健康信息需求、國內(nèi)公共圖書館開展健康信息服務(wù)現(xiàn)狀、國外公共圖書館健康信息服務(wù)、公共圖書館開展健康信息服務(wù)策略這幾方面進行了研究：①公共圖書館用戶健康信息需求調(diào)查。有學(xué)者發(fā)現(xiàn)公眾已從以往被動接受健康教育向主動尋求健康信息和知識轉(zhuǎn)變，大多數(shù)用戶愿意參加公共圖書館的健康教育活動2健康主題類公共圖書館的內(nèi)容構(gòu)成筆者對31所省級公共圖書館進行了網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，其中21所公共圖書館設(shè)有線上健康講座，健康講座內(nèi)容為公眾比較關(guān)注的健康問題，主要分為以下三類：①健康養(yǎng)生知識，例如茶療養(yǎng)生、膳食健康、中醫(yī)保健等；②癌癥和常見慢性病防治，例如高血壓、糖尿病的日常治療與保健；③心理健康知識，例如情緒和壓力管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn)健康主題類線上講座數(shù)量占公共圖書館線上講座總數(shù)的比例普遍較低，只有6家公共圖書館開設(shè)了網(wǎng)上健康講座專欄，分別是首都圖書館的“健康課堂”、遼寧省圖書館的“醫(yī)療健康”、浙江省圖書館的“健康專題”、湖南省圖書館的“保健養(yǎng)生”、上海圖書館的“健康生活”、廣東省立中山圖書館的“健康有xa0約”。上述調(diào)查結(jié)果表明：雖然我國大多數(shù)公共圖書館都提供了健康知識講座，但講座數(shù)量相對較少，并且講座內(nèi)容主要為健康知識普及，未涉及健康信息素養(yǎng)教育，健康講座的對象以本館的中老年用戶為主，講座內(nèi)容對廣大未成年群體缺乏吸引力。相關(guān)研究也發(fā)現(xiàn)公共圖書館對健康信息服務(wù)的重視程度相對不足，健康信息服務(wù)的內(nèi)容和層次與公眾的期待存在一定差距3面向全民的健康信息素養(yǎng)教育基于相關(guān)研究成果和對公共圖書館健康信息服務(wù)現(xiàn)狀的調(diào)查，文章發(fā)現(xiàn)已有不少學(xué)者對公共圖書館開展健康信息服務(wù)進行研究，但尚未發(fā)現(xiàn)有學(xué)者提出面向全民開展健康信息素養(yǎng)教育。實踐中，公共圖書館已普遍開展健康信息服務(wù)，但大多開展力度還不夠，服務(wù)內(nèi)容也尚未包含健康信息素養(yǎng)培訓(xùn)，并且現(xiàn)有的健康信息服務(wù)普遍沒有從面向全民的角度設(shè)計。公共圖書館具有開展全民健康信息素養(yǎng)教育的社會職能和優(yōu)勢，在國家政策和公眾需求的推動下，有必要開展全民健康信息素養(yǎng)教育，成為全民健康信息素養(yǎng)教育的先鋒部隊和主陣xa0地。3.1全民健康信息素養(yǎng)教育開展全民健康信息素養(yǎng)教育是公共圖書館的社會職能所在。新時期，公共圖書館的社會職能已經(jīng)發(fā)生變化，吳建中館長指出圖書館始終要以社會需求為導(dǎo)向，將各種相關(guān)服務(wù)拓展到社會、家庭和個人，提升大眾適應(yīng)社會發(fā)展的各類素養(yǎng)是公共圖書館的使命之一公共圖書館作為面向全民免費開放的公益性信息服務(wù)機構(gòu)，是目前最適合開展全民健康信息素養(yǎng)教育的機構(gòu)。相比其他社會機構(gòu)，公共圖書館在面向人群的多樣性、資源的豐富性、服務(wù)的可及性和專業(yè)性上都有著明顯的優(yōu)勢，具體來說，有如下三點：其一，《中華人民共和國公共圖書館法》為公共圖書館面向全民開展健康信息素養(yǎng)教育提供了法律依據(jù)和保障，其明確規(guī)定了公共圖書館應(yīng)當(dāng)按照平等、開放、共享的原則向社會公眾提供服務(wù)從公共圖書館的角度出發(fā)，面向全民開展健康信息素養(yǎng)教育是其適應(yīng)社會需求，主動拓展社會職能的表現(xiàn)，其作為面向全民提供信息服務(wù)和社會教育的公益性信息服務(wù)機構(gòu)，擁有獨一無二的優(yōu)勢條件，這使得公共圖書館成為全民健康信息素養(yǎng)教育主陣地的不二之xa0選。綜上，面向全民開展健康信息素養(yǎng)教育是公共圖書館義不容辭的社會責(zé)xa0任。3.2推動“健康中國”戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)為加快推動以治病為中心轉(zhuǎn)變?yōu)楦纳迫嗣裆钯|(zhì)量，以人民健康為中心，提高全民健康水平，早日實現(xiàn)“健康中國”戰(zhàn)略目標(biāo)，國家成立了健康中國行動推進委員會3.3國民營養(yǎng)不平衡現(xiàn)狀現(xiàn)狀現(xiàn)代社會中，提升健康信息素養(yǎng)已經(jīng)成為公眾的必修課。光華博思特消費大數(shù)據(jù)中心調(diào)查報告顯示：我國居民的健康水平不容樂觀，中國76%的白領(lǐng)處于亞健康狀態(tài)，20%的人群患有慢性病，疾病出現(xiàn)年輕化趨勢，青少年健康中貧血、肥胖、近視問題普遍，國民營養(yǎng)不平衡狀況堪憂4全民健康信息素養(yǎng)教育的創(chuàng)新路徑結(jié)合國內(nèi)外公共圖書館的先進經(jīng)驗，公共圖書館在充分挖掘自身優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，可從教育內(nèi)容、教育形式、教育隊伍、合作對象四方面切入，探索全民健康信息素養(yǎng)教育的新路xa0徑。4.1普及健康信息全民健康信息素養(yǎng)教育內(nèi)容體系包括健康信息意識、健康信息技能和健康信息倫理三部分：①健康信息意識的培養(yǎng)即讓公眾認(rèn)識到健康信息對于提高個人健康水平的重要性。公共圖書館可通過專題展覽、健康講座、線上宣傳等方式向公眾普及健康信息的重要性，引導(dǎo)公眾樹立起健康信息獲取、評價和利用意識；②健康信息技能的培養(yǎng)是公共圖書館開展健康信息素養(yǎng)教育的主要內(nèi)容，現(xiàn)有的權(quán)威健康信息網(wǎng)站和健康信息評價框架為公共圖書館開展健康信息技能培訓(xùn)提供了優(yōu)質(zhì)資源。一方面，公共圖書館可開設(shè)健康信息網(wǎng)站和健康培訓(xùn)課程，指導(dǎo)用戶通過健康網(wǎng)站解決日常生活中遇到的健康問題，美國斯普林菲爾德市公共圖書館指導(dǎo)用戶利用權(quán)威健康網(wǎng)站MedlinePlus解決健康問題，以此提高公眾的健康信息技能4.2創(chuàng)新健康信息素養(yǎng)教育形式目前，大多數(shù)公共圖書館采用的文獻(xiàn)借閱、展板展覽、健康宣傳、參考咨詢、健康講座等健康信息服務(wù)方式對公眾的吸引力有限4.3整合了相關(guān)高校和醫(yī)院的資源，為全民健康信息素養(yǎng)教育提供專業(yè)支持開展全民健康信息素養(yǎng)教育需要一支專業(yè)的隊伍，在我國公共圖書館普遍缺乏專業(yè)健康館員的背景下，公共圖書館可聯(lián)合相關(guān)高校和醫(yī)院，組建一支包含本館館員、高校專業(yè)教師、醫(yī)護人員的“三合一”健康信息素養(yǎng)教育專業(yè)聯(lián)隊，既彌補了館員在健康信息素養(yǎng)教育上專業(yè)性不足的問題，又有效發(fā)揮了相關(guān)高校和醫(yī)院的作用，在增強教育專業(yè)性的同時減輕了公共圖書館對本館館員進行培訓(xùn)的壓力。在“三合一”聯(lián)隊中，公共圖書館作為主陣地，發(fā)揮統(tǒng)領(lǐng)和支持的作用，把健康信息素養(yǎng)教育專家、專業(yè)醫(yī)生護士的力量聯(lián)合起來，面向全民開展健康信息素養(yǎng)教育，為全民健康信息素養(yǎng)教育提供場地、經(jīng)費、技術(shù)保障、宣傳等支持條件；健康信息素養(yǎng)教育專家來自高校相關(guān)專業(yè)和相關(guān)研究領(lǐng)域，其作為專業(yè)“智庫”，協(xié)助設(shè)計健康信息素養(yǎng)教育內(nèi)容，向公眾傳播健康信息素養(yǎng)知識；醫(yī)生護士則以健康顧問的角色參與全民健康信息素養(yǎng)教育，主要負(fù)責(zé)對專業(yè)性較強的健康咨詢進行解答，并結(jié)合醫(yī)護經(jīng)驗，協(xié)助全民健康信息素養(yǎng)教育的開xa0展。4.4醫(yī)院和志愿者合作提升全民信息素養(yǎng)，需要政府、學(xué)校、公共圖書館、媒體及全社會的共同合作第一類是醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)學(xué)協(xié)會和醫(yī)學(xué)院等專業(yè)機構(gòu)和組織。與之合作可彌補公共圖書館在健康領(lǐng)域?qū)I(yè)性不足的問題。國內(nèi)已有圖書館和醫(yī)院合作的案例，廣東省立中山圖書館與廣東三甲醫(yī)院合作，邀請主治醫(yī)生和相關(guān)專家開展健康講座并錄制視頻，形成了“健康有約”品牌服務(wù)，該館利用醫(yī)院專家資源開展義診活動，吸引了不少用戶參與。與醫(yī)學(xué)協(xié)會和醫(yī)學(xué)院合作的模式在國外已相當(dāng)普遍，美國醫(yī)學(xué)圖書館協(xié)會(MLA)就在國家醫(yī)學(xué)圖書館聯(lián)盟(NNLM)的支持下開設(shè)了面向圖書館員、健康專家和其他信息專業(yè)人員的健康信息素養(yǎng)專業(yè)化服