建立績效管理體系思路是什么績效管理的基本流程是什么

建立績效管理體系思路是什么?在談?wù)摽冃Ч芾頃r，一般會把績效管理作為戰(zhàn)略執(zhí)行的工具，通過績效管理把戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解和落實。但現(xiàn)實是許多發(fā)展迅速的企業(yè)還沒有脫離機(jī)會導(dǎo)向，還能靠一次機(jī)會去帶動企業(yè)發(fā)展。建立科學(xué)績效管理體系的一般邏輯思路：1先回答企業(yè)為什么存在，要成為什么樣的企業(yè)，要達(dá)到什么樣的月標(biāo)，這就是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和文化價值體系。2.在指導(dǎo)原則之下，才能夠明確企業(yè)的戰(zhàn)略定位、經(jīng)營策略、近期以及中長期的目標(biāo)等，而這些構(gòu)成了企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃。3那么如何承接這些商業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，就必須建立與之相適應(yīng)的組織模式、人才隊伍、研產(chǎn)銷運作模式等，這些構(gòu)成所謂的職能戰(zhàn)略。4只有按照邏輯，具備前面的條件，企業(yè)才能制定出具體的戰(zhàn)略倡議和行動計劃，并最終落實到KPI指標(biāo)。換言之，他們的邏輯是，首先要根據(jù)戰(zhàn)略遠(yuǎn)景和使命來確定組織的核心競爭力要素，然后根據(jù)核心能力設(shè)定具體戰(zhàn)略目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上形成完成目標(biāo)的關(guān)鍵過程，然后根據(jù)過程實施到具體的.職位和具體的績效指標(biāo)。以實現(xiàn)績效指標(biāo)推動關(guān)鍵過程目標(biāo)的實現(xiàn)，通過過程作用推動戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，進(jìn)而建立核心競爭力，最終達(dá)成企業(yè)遠(yuǎn)景、使命和價值觀。它們將其稱為戰(zhàn)略具體化設(shè)計和戰(zhàn)略具體化實施的過程。這種制定和分解策略的邏輯是正確的，但這也正是為什么我們在沒有戰(zhàn)略的情況下，對績效管理進(jìn)行了一系列的思考。這些我們以前采訪過的分解過程是基于戰(zhàn)略的績效管理才需要的思維路徑，在此基礎(chǔ)上展開的是戰(zhàn)略績效管理，也就是將戰(zhàn)略目標(biāo)具體化的實施過程。然而，并非僅有戰(zhàn)略績效管理才能被稱為績效管理，績效管理更強(qiáng)調(diào)的是一個管理過程，強(qiáng)調(diào)管理者對下屬的指導(dǎo)責(zé)任，不僅強(qiáng)調(diào)取得成果，更強(qiáng)調(diào)通過目標(biāo)引導(dǎo)、評估、反饋等方式達(dá)成成果的過程。企業(yè)最終要建立起戰(zhàn)略性績效管理體系，只有通過建立統(tǒng)一的績效管理和激勵體系，才能保證個人行為與公司戰(zhàn)略月標(biāo)的一致性，才能保證組織月標(biāo)融入組織月標(biāo)，為公司創(chuàng)造更高的價值。但若總是停留在戰(zhàn)略前或戰(zhàn)略先行上，將阻礙績效管理體系的建立。通過對績效管理體系的構(gòu)建，是對管理方式和方法的變革，由績效考核向績效管理轉(zhuǎn)變，這對管理者和員工都是一種必然的超越和轉(zhuǎn)變?？冃Ч芾淼幕玖鞒淌鞘裁?績效管理流程明確，績效管理的目的是提高個人或團(tuán)隊的工作績效，促進(jìn)人員或團(tuán)隊的發(fā)展和成長?？冃Ч芾淼幕玖鞒淌鞘裁?步驟一：績效計劃績效計劃是評估人員和評估人員之間溝通應(yīng)實現(xiàn)的工作績效的過程。通過這個過程，溝通結(jié)果最終實施為正式的書面協(xié)議，即績效計劃評估表?？冃в媱澋脑O(shè)計從公司的最高層次開始，將績效目標(biāo)層次分解到各級子公司和部門，最終實施到個人。在績效規(guī)劃階段，管理者和員工的共同投資和參與是績效管理的基礎(chǔ)。如果管理者單方面安排任務(wù)，員工被動接受，所謂的績效管理就失去了它存在的價值和意義。步驟二：績效實施管理者和員工就業(yè)績計劃達(dá)成共識后，進(jìn)入業(yè)績實施階段，在此階段，管理者指導(dǎo)和監(jiān)督員工的工作，為員工提供必要的指導(dǎo)，協(xié)助他們共同完成工作，提高工作質(zhì)量，隨時根據(jù)情況調(diào)整業(yè)績計劃?？冃贤ㄊ强冃嵤╇A段的關(guān)鍵。如果缺乏溝通，管理者和員工處于各自的政治狀態(tài)，不利于管理者及時發(fā)現(xiàn)績效實施中的問題，也難以保證績效計劃的正確有效實施。步驟三：績效考核績效考核過程一般可分為以下幾個階段:第一階段是根據(jù)組織設(shè)計和工作分析制定績效評價標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)闡述績效評價指標(biāo)。設(shè)計績效評價標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)實施績效評價的基礎(chǔ)工作，績效標(biāo)準(zhǔn)決定員工努力的方向和組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)度。績效評價標(biāo)準(zhǔn)的確定也是基于職務(wù)分析，職務(wù)分析的結(jié)果決定了績效評價標(biāo)準(zhǔn)。第二階段和第三階段分別是確定績效考核的內(nèi)容和實施績效考核。一般來說，員工績效考核的內(nèi)容主要集中在工作績效和行為表現(xiàn)兩個方面，相關(guān)人員客觀記錄被考核員工的實際成績和表現(xiàn)，確定不同指標(biāo)的成績水平?？冃гu估的第四階段是確定評論和改進(jìn)措施。在這個階段，對被評估員工的工作進(jìn)行綜合評估，確定最終的評估水平，指出其優(yōu)缺點，制定改進(jìn)計劃。步驟四：績效改進(jìn)績效管理的目的不僅僅是發(fā)現(xiàn)問題，更重要的是解決問題，不斷消除導(dǎo)致員工績效差的因素。因此，針對前三個階段出現(xiàn)的問題，組織應(yīng)以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)為準(zhǔn)繩，有針對性地改善績效考核體系本身和員工的工作績效