物業(yè)員工管理規(guī)章制度

物業(yè)員工管理規(guī)章制度一、管理目的物業(yè)員工管理規(guī)章制度的制定，旨在規(guī)范員工的工作行為，強(qiáng)化員工的責(zé)任意識(shí)和公仆意識(shí)，提高員工的工作效率和服務(wù)水平，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)物業(yè)環(huán)境秩序，保障業(yè)主的權(quán)益。二、管理范圍本規(guī)章制度適用于物業(yè)部門下的所有員工。三、員工服從管理的義務(wù)1.員工必須服從公司的安排，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，不得私自決定需要加強(qiáng)衛(wèi)生防疫，并對(duì)違反規(guī)定的行為承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.員工應(yīng)當(dāng)本著為業(yè)主服務(wù)的原則，對(duì)業(yè)主工作積極負(fù)責(zé)，在處理業(yè)主投訴、服務(wù)過程中要友好、熱情、耐心。3.員工每天要按照相應(yīng)的工作任務(wù)進(jìn)行操作，不得打擾或干擾他人工作，不得私自使用辦公設(shè)備、文具等。4.員工要遵守公司的保密要求，不得泄露業(yè)主的隱私信息，不得將公司的機(jī)密信息泄露給外部人員。5.員工要遵守公司的法律法規(guī)要求，積極配合政府有關(guān)部門的各項(xiàng)工作，不得從事違法犯罪行為。6.員工不得在工作中違反職業(yè)道德，不得有侵害業(yè)主利益、違反公德、違反職業(yè)操守等行為，不得參與收受或索取回扣等違法行為。四、員工工作紀(jì)律1.員工應(yīng)該在規(guī)定的上下班時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)，遲到、早退、曠工都是應(yīng)該避免的。2.員工入職要認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握公司的各項(xiàng)規(guī)定和工作流程，做到知曉、遵守。3.員工應(yīng)該遵守安全操作規(guī)程，做好辦公室和工作現(xiàn)場(chǎng)的安全保衛(wèi)工作。4.員工應(yīng)該服從監(jiān)管，不得私自調(diào)整工作任務(wù)、工作時(shí)間等。5.員工應(yīng)該保管好自己的工作證件、資料、證明文件等。五、獎(jiǎng)懲制度1.獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：（1）優(yōu)秀員工：公司每月將評(píng)選出一定比例的優(yōu)秀員工，并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。（2）表揚(yáng)制度：表揚(yáng)員工在工作中表現(xiàn)出色，為公司創(chuàng)造了更大的價(jià)值。（3）鼓勵(lì)制度：對(duì)于在工作中表現(xiàn)積極向上的員工給予相應(yīng)的鼓勵(lì)，激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性。2.處罰機(jī)制：（1）對(duì)于工作不認(rèn)真、工作效率低、私人來往頻繁等，以警告、罰款等方式進(jìn)行處罰。（2）對(duì)于違法、失信、涉嫌犯罪等行為，在公司內(nèi)部進(jìn)行調(diào)查，并建議開除。六、保密規(guī)定1.員工必須保守公司機(jī)密信息。2.員工不能隨意向業(yè)主透露公司內(nèi)部機(jī)密信息，更不能向外透露。3.員工必須保守業(yè)主的安全與隱私信息，特別要注意樓宇安全和業(yè)主財(cái)產(chǎn)安全工作。4.員工在離職前必須退還公司所有的工作證件、資料、證明文件等。七、結(jié)語物業(yè)員工管理規(guī)章制度是我們企業(yè)的基本行為準(zhǔn)則，是保證公司良好運(yùn)轉(zhuǎn)和維護(hù)患民權(quán)益的重要保障。希望所有員工都能夠認(rèn)真遵守本規(guī)定，以規(guī)范、高效的工作態(tài)度、