物業(yè)公司質(zhì)量、環(huán)境、安全目標(biāo)及管理方針參考文本

物業(yè)公司質(zhì)量、環(huán)境、安

全目標(biāo)及管理方針參考文

本InTheActualWorkProductionManagement,InOrderToEnsureTheSmoothProgressOfThe

Process,AndConsiderTheRelationshipBetweenEachLink,TheSpecificRequirementsOfEach

LinkToAchieveRiskControlAndPlanning某某管理中心XX年XX月物業(yè)公司質(zhì)量、環(huán)境、安全目標(biāo)及管理方針參考文本使用指引：此安全管理資料應(yīng)用在實(shí)際工作生產(chǎn)管理中為了保障過(guò)程順利推進(jìn)，同時(shí)考慮各個(gè)環(huán)節(jié)之間的關(guān)系，每個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)的具體要求而進(jìn)行的風(fēng)險(xiǎn)控制與規(guī)劃，并將危害降低到最小，文檔經(jīng)過(guò)下載可進(jìn)行自定義修改，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)整與使用。諸多事例表明：產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)異品質(zhì)，環(huán)境保護(hù)的優(yōu)秀業(yè)績(jī)，保證員工安全與健康的良好記錄，是一個(gè)先進(jìn)的現(xiàn)代化的企業(yè)標(biāo)志，正基于此，本公司決定依據(jù)IS09001:2000、IS014001:1996、OHSAS18001:1999三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)建立一個(gè)質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)安全衛(wèi)生一體化的管理體系。我們鄭重向用戶、向社會(huì)承諾我們要以一流的服務(wù)，科學(xué)的管理為廣大用戶提供"明明白白，實(shí)實(shí)在在"的服務(wù)，為員工提供安全、衛(wèi)生的工作條件，為所有相關(guān)方提供優(yōu)美適宜的環(huán)境。為此我們將堅(jiān)持：創(chuàng)建安全舒適清潔優(yōu)美的居住和工作環(huán)境，提供及時(shí)周到的服務(wù)；以用戶滿意為衡量我們服務(wù)工作的最終標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；遵守所有有關(guān)的法律法規(guī)的要求；強(qiáng)化人力資源管理，培養(yǎng)員工的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全衛(wèi)生意識(shí)以及崗位工作與環(huán)境/職業(yè)安全衛(wèi)生相關(guān)問(wèn)題的理解能力，對(duì)在質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全衛(wèi)生方面作出突出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；將質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)安全衛(wèi)生方針公諸于所有員工及相關(guān)方，使其在公眾中生效。我們要與合作伙伴一起，不斷提高我們的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。我們的最終目的就是追求最大限度的不發(fā)生事故，不損害員工的健康，不破壞自然環(huán)境。加強(qiáng)污染防治，減少以至消除現(xiàn)有的污染廢棄物及其產(chǎn)生的污染；采取積極措施，消除和減少化學(xué)危險(xiǎn)品的作用，控制有害能量的釋放；建立一套完整的應(yīng)急措施應(yīng)對(duì)一切意外事故的發(fā)生；配備完善的消防系統(tǒng)和應(yīng)急設(shè)施，并使該系統(tǒng)可靠、有效；有效利用資源，減少能源和水的使用，重復(fù)利用、回收再造以減少浪費(fèi)。將環(huán)境/職業(yè)安全衛(wèi)生因素納入采購(gòu)決策；我們將針對(duì)上述方針、策劃相應(yīng)的可測(cè)量的目標(biāo)指標(biāo)，定期進(jìn)行內(nèi)審和管理評(píng)審，實(shí)現(xiàn)不斷監(jiān)測(cè)和改進(jìn)管理績(jī)效；為保證方針的實(shí)現(xiàn)，提供必要的人力、物力和財(cái)力資源支持。質(zhì)量/環(huán)境/安全目標(biāo)為顧客提供安全、優(yōu)美、適宜、方便的生活和工作環(huán)境；全體員工自覺(jué)遵守職業(yè)道德和公司各項(xiàng)規(guī)章制度；完整的質(zhì)量記錄資料；管修人員以上的員工持證上崗率達(dá)100%；環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理達(dá)市級(jí)標(biāo)準(zhǔn)100%；6?供水供電設(shè)備完好率達(dá)98%以上，消防設(shè)備完好率達(dá)100%，消防供水率100%，電梯運(yùn)行率98%；公共設(shè)施、房屋完好率達(dá)98%以上；業(yè)主（含相關(guān)方）對(duì)區(qū)內(nèi)物業(yè)管理滿意率達(dá)95%以上，有效投訴處理率100%；所接管的新物業(yè)在符合"創(chuàng)優(yōu)"標(biāo)準(zhǔn)的條件下，交付使用兩年后"市優(yōu)"達(dá)標(biāo)率100%，舊物業(yè)兩年后"區(qū)優(yōu)"達(dá)標(biāo)率100%；全公司管理人員質(zhì)量/環(huán)境/安全知識(shí)培訓(xùn)20H?人/年以上，操作員工10H?人/年以上；11?各部門用水、用電的消耗三年內(nèi)每年比上年降低3%，紙張的消耗每年比上年降低5%；12?廢氣排放達(dá)到國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求；13?所有固體廢棄物100%安全合法處置；14?發(fā)電機(jī)噪聲的排放達(dá)到GB12348-90二類標(biāo)準(zhǔn)，晝間60分貝，夜間50分貝；15?殺蟲劑、清潔劑的保管及使用符合環(huán)境保護(hù)法規(guī)要求，做到低污染、低毒害；16?所管轄的小區(qū)無(wú)重大安全/環(huán)境事故、事件?？偨?jīng)理：日期：二O**年**月*日請(qǐng)?jiān)诖宋恢幂斎肫放泼?標(biāo)