某公司市場部崗位職責(zé)范文

07年工作總結(jié)及08年工作規(guī)劃世紀(jì)藍(lán)天店市場部2007年12月19日誠信為道建百年老店市場部職責(zé)誠信為道建百年老店宏觀：（一）市場部是營銷決策部門信息提供者和參謀；（二）是把產(chǎn)品、服務(wù)信息傳達(dá)給目標(biāo)顧客的企劃者和執(zhí)行者；（三）是銷售部的伙伴。可以說，市場部是公司的“大腦”或“領(lǐng)航員”，在變化莫測的市場上，為公司辨路、尋路、帶路，對公司的自下而上與發(fā)展，起著至關(guān)重要的作用。市場部職責(zé)誠信為道建百年老店微觀：1、制定新車型推廣策略（1）制定新車型線整體推廣策略（2）制定新車型上市推廣策略—宣傳策略、渠道策略、價格策略（3）制定庫存車型清理策略2、規(guī)劃廣告投放策略（1）制訂年度及月和特定活動的廣告計劃（2）門頭、專柜等的設(shè)計和制作3、規(guī)劃促銷活動策略（1）針對銷售部門的促銷辦法（2）針對本公司銷售人員的促銷辦法（3）針對競爭車型的促銷活動辦法4、公關(guān)宣傳研究制訂提高本公司知名度的策略。包括運(yùn)用廣告、運(yùn)用公關(guān)報道、規(guī)劃CIS運(yùn)用。崗位職責(zé)誠信為道建百年老店（一）廣告宣傳1、參與組織并落實公司制訂的廣告計劃、費(fèi)用預(yù)算；2、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)銷售部或售后部的廣告、宣傳、促銷、公關(guān)等工作；3、對公司廣告及促銷效果作評估；（二）促銷計劃的制訂、實施及活動現(xiàn)場管理（三）公關(guān)宣傳1、制定年度媒介宣傳計劃；2、維護(hù)良好的媒體關(guān)系，定期舉行媒體見面會；3、協(xié)助車型推廣和促銷，制定相應(yīng)的公關(guān)活動計劃；4、策劃執(zhí)行新車型發(fā)布會。（四）市場管理1、廣告促銷計劃的制定、執(zhí)行和檢查；2、宣傳推廣物料的制作、下發(fā)和管理；3、銷售和售后部門各個層面廣告活動的管理市場部主要活動誠信為道建百年老店主要活動頻率最終結(jié)果協(xié)助收集市場信息，支持公司總經(jīng)理制訂銷售及市場計劃每年/每季公司年度銷售及市場計劃；新車型推廣與銷售執(zhí)行與當(dāng)?shù)孛浇橛嘘P(guān)的廣告活動，例如與廣告公司協(xié)調(diào)日常廣告活動執(zhí)行并管理現(xiàn)場促銷活動日常促銷活動跟蹤并評估當(dāng)?shù)貜V告和促銷活動效果，并向公司總經(jīng)理匯報日常廣告促銷活動報告，評估報告收集市場信息，向公司總經(jīng)理及銷售經(jīng)理、售后經(jīng)理反饋日常/每周報告市場信息報告市場部業(yè)務(wù)及其流程誠信為道建百年老店（一）營銷計劃流程公司---------促銷策略在廠商方案的基礎(chǔ)上與當(dāng)?shù)貙嶋H情況相結(jié)合作進(jìn)一步調(diào)整---------媒介策略針對本地市場特點(diǎn)選擇覆蓋面較廣的媒介，同時對公司的廣告作切實可行的規(guī)劃與細(xì)化--------現(xiàn)場策略產(chǎn)品以何種方式在當(dāng)?shù)厥袌錾铣霈F(xiàn)，從現(xiàn)場布置到相應(yīng)的手段形式上要進(jìn)行規(guī)劃（二）新車型推廣流程1、車型上市前，公司市場部對廠家的《新車型上市通知》、《新車型推廣培訓(xùn)手冊》、《新車型銷售培訓(xùn)手冊》、《宣傳計劃》等各項資料對新車型進(jìn)行剖析，深入了解新車型各個方面的性能與賣點(diǎn)。2、產(chǎn)品上市階段（1）產(chǎn)品到達(dá)公司后，圍繞新品上市的各個環(huán)節(jié)，公司市場部進(jìn)行工作計劃的實施；（2）產(chǎn)品到達(dá)經(jīng)銷商手里后，公司對經(jīng)銷商進(jìn)行新品推介、對直銷員的培訓(xùn)，協(xié)助進(jìn)行現(xiàn)場陳列的策劃與實施；（3）產(chǎn)品到達(dá)銷售現(xiàn)場后，檢查并落實宣傳品到位、現(xiàn)場布展情況、直銷員對新品理解情況，同時監(jiān)督各種表格填報的落實；（4）密切跟蹤新品的上市表現(xiàn)，將出現(xiàn)的各種問題匯總，書面形式反饋公司。3、產(chǎn)品成長期，公司進(jìn)一步進(jìn)行促銷方案的準(zhǔn)備、落實以及各項反饋表格的填報；4、產(chǎn)品成熟期，對促銷計劃的落實進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，特別是對各經(jīng)營部的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督；5、產(chǎn)品衰退期，在接到下發(fā)的清庫通知后，即根據(jù)促銷指導(dǎo)方案制定相應(yīng)的清庫方案，將落實情況反饋公司。市場部工作技巧誠信為道建百年老店1、掌握情報當(dāng)好幫手（1）對于銷售產(chǎn)品，許多人都有清晰的概念，那就是把產(chǎn)品銷售出去，完成自己的銷售任務(wù)。（2）對公司整體的銷售策略進(jìn)行觀察分析，對市場進(jìn)行把握，包括市場份額、產(chǎn)品價格策略、促銷策略、客戶定位、細(xì)分市的營銷方案等等。（3）從公司的長期角度來分析自己工作的重點(diǎn)，就上述問題向公司負(fù)責(zé)，進(jìn)行市場研究，為其他部門和決策層提供方案和報告。2、市場部是信息咨詢部門（1）對組織自身的情況進(jìn)行清晰的了解；包括了解組織的發(fā)展目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)意圖、組織的技術(shù)、管理、產(chǎn)品、人員等全方位的情況。（2）要熟悉組織的外部環(huán)境，特別要了解組織目前的狀況和市場占有率和競爭對手的狀況。（3）要分析市場的發(fā)展趨勢，組織目前存在的優(yōu)勢和劣勢，只有在詳盡的環(huán)境分析基礎(chǔ)上，才能著手進(jìn)行戰(zhàn)略制定。（4）市場部應(yīng)該公司的咨詢部，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)，3、市場部要做“勢”市場部實際上在很多公司是戰(zhàn)略規(guī)劃部，是做“勢”的的部門，而銷售部是執(zhí)行市場部的規(guī)劃，是做“事”的。一個真正的市場人員也可以說是一個產(chǎn)品經(jīng)理，他所負(fù)責(zé)的工作是從市場調(diào)查、需求分析、產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品定價策略、銷售渠道規(guī)劃、銷售策略一整套的流程。2007年上牌量統(tǒng)計分析誠信為道建百年老店誠信為道建百年老店2007年1-11月山東上牌前六位1.上海大眾3211輛2.一汽大眾2961輛1-11月份SVW與主要競爭對手上牌比較

3.東風(fēng)日產(chǎn)1614輛4.北京現(xiàn)代1508輛5.神龍富康1113輛6.廣州本田1106輛

06年1-12月上牌量07年1-11月上牌量05年排名06年1-10月排名北京現(xiàn)代1953150834東風(fēng)日產(chǎn)1336164153廣州本田1181110666上海通用102192779上海大眾2770321111誠信為道建百年老店3000與競爭對手1.捷達(dá)1074輛3.伊蘭特960輛2.桑塔納30001067輛車輛品牌200701200702200703200704200705200706200707200708200709200710200711總計捷達(dá)14097116117951081451606413191074桑塔納30001221811591746710410698361291067伊蘭特198159917856959887423422960領(lǐng)馭與競爭對手1.領(lǐng)馭648輛2.雅閣386輛3.蒙迪歐108輛4.天籟160輛車輛品牌200701200702200703200704200705200706200707200708200709200710200711合計領(lǐng)馭9868866160716779351211648蒙迪歐251988881410521108天籟2425122618131714821160雅閣6637293638453352271310386誠信為道建百年老店誠信為道建百年老店山東銷售服務(wù)中心POLO與競爭對手1.頤達(dá)331輛2.POLO292輛3.騏達(dá)187輛4.思迪161輛車輛品牌200701200702200703200704200705200706200707200708200709200710200711總計Polo503816422427342918113292飛度241416191011715657134頤達(dá)75303734303534281567331思迪3215131718191771058161騏達(dá)332229242510151855118707年整體情況概述從市場部工作自10月份接受工作開展以來，主要經(jīng)歷了11月17日感恩特賣會以及12月9日店慶的兩次店頭促銷活動以及12月份“POLO月”的整月促銷方案，這兩次活動改變了以往單調(diào)的促銷模式，結(jié)合文藝表演、互動娛樂、車友會等內(nèi)容充實，進(jìn)一步提高了現(xiàn)場火爆熱鬧的場面，從而達(dá)到了擴(kuò)大世紀(jì)藍(lán)天上海大眾品牌在淄博汽車市場的知名度，在特價促銷等銷售主題貫穿下，使兩次活動的開展順利進(jìn)行。今年活動的主要體現(xiàn)了一下幾個方面：1.活動的前期公司一致認(rèn)可，公司各部門同事的全力配合；2.活動的現(xiàn)場場面熱鬧火爆，顧客群體現(xiàn)場購車定車熱烈；3.活動過后的市場效應(yīng)強(qiáng)烈，汽車銷量預(yù)定量持續(xù)上升。誠信為道建百年老店1.活動的準(zhǔn)備公司一致認(rèn)可，公司各部門同事的全力配合活動前期的策劃就得到了公司各部門的集體構(gòu)思，通過各部門得配合工作，活動前期的準(zhǔn)備工作非常順利的開展開來，通過各種媒體渠道的溝通和活動內(nèi)容的充實，活動的前期運(yùn)作非常順利。從展廳裝飾到活動的具體時間人員安排，都得到了公司各部門得一致認(rèn)可。誠信為道建百年老店2、活動的現(xiàn)場場面熱鬧火爆，顧客群體現(xiàn)場購車定車熱烈活動現(xiàn)場顧客入店數(shù)量不斷提高，人氣達(dá)到鼎沸，活動節(jié)目安排環(huán)環(huán)扣著顧客的情緒，活動氣氛高潮迭起，在銷售人員的引導(dǎo)和講解下，不斷地有顧客通過特惠的價格優(yōu)勢政策，依賴著上海大眾這個過硬的品牌現(xiàn)場預(yù)定訂車輛?；顒蝇F(xiàn)場的人員迎合現(xiàn)場活動的氣氛，不斷地將活動的推向高潮。誠信為道建百年老店3、活動過后的市場效應(yīng)強(qiáng)烈，汽車銷量預(yù)定量持續(xù)上升活動過后的一段時間內(nèi)，通過各個媒體渠道的廣泛宣傳，伴隨著品牌效應(yīng)的后盾支持，提車和定車的客戶日漸提高，銷售數(shù)量持續(xù)上升，在公司強(qiáng)有力的資金實力的支持下，銷售額不斷地始創(chuàng)新高。并在全月銷售任務(wù)和全年銷售任務(wù)的前提下，公司同力為完成全年銷售任務(wù)。誠信為道建百年老店誠信為道建百年老店07年１0-12月份淄博市場重點(diǎn)工作回顧上海大眾在2007年后3個月的良好表現(xiàn)是銷售、網(wǎng)絡(luò)、售后服務(wù)等多方面綜合因素共同的結(jié)果，從市場推廣的角度來講，主要是以下2個方面：1、2、品牌產(chǎn)品定位與重新定位優(yōu)化媒體投放渠道2008年工作計劃誠信為道建百年老店08年工作計劃總述誠信為道建百年老店1、優(yōu)化媒體投放渠道，實現(xiàn)精準(zhǔn)傳播；2、深入了解市場，根據(jù)市場情況做出相應(yīng)的市場策略活動；3、嘗試與車友會組織合作，提高知名度和擴(kuò)大品牌宣傳力；4、重新規(guī)劃新車型的市場品牌規(guī)劃；誠信為道建百年老店優(yōu)化媒體投放渠道,實現(xiàn)精確傳播基于產(chǎn)品定位與重新定位采用分類組合方式,追求媒體投放的最大效益根據(jù)市場活動的時間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行廣告集中投放緊密結(jié)合各品牌特性,確定媒介投放主次性經(jīng)銷商小型多樣化活動經(jīng)銷商廣告聯(lián)合體總部廣告支持投放中心層面廣告投放誠信為道建百年老店優(yōu)化媒體投放渠道,實現(xiàn)精確傳播

報紙分析各種媒介的優(yōu)缺點(diǎn)，確定投放的比列和主次。雜志電臺平面視覺，偏向理性．比較經(jīng)濟(jì)，能夠靈活配合促銷，可信度較高．是一個高涵蓋并且具有深度說服力的媒體．非常適合汽車廣告針對性強(qiáng)，讀者群穩(wěn)定，重復(fù)閱讀率和傳閱性好．能給我們明確的選擇方向，但時效性差．總體上是小而精致的媒體．適合我們定向宣傳簡便迅速，時效性強(qiáng)，覆蓋面廣受眾廣泛，具有想象力和感染力但信息稍縱即逝比較適合臨時性的促銷活動．誠信為道建百年老店淄博市場推廣活動市場推廣活動A、品牌定位與重新定位D、品牌傳播B、品牌規(guī)劃C、品牌策略根據(jù)淄博市場的具體要求，結(jié)合總部統(tǒng)一思想，整和品牌定位與重新定位將重新定位后的品牌規(guī)劃市場根據(jù)定位，結(jié)合市場，組織策劃市場活動選擇重點(diǎn)活動進(jìn)行試點(diǎn)，推廣線下活動誠信為道建百年老店08年淄博市場工作重點(diǎn)思路廣告公司中心經(jīng)銷商指導(dǎo)支持市場潛力分析廣告效果調(diào)研準(zhǔn)確的客戶分析差異化營銷策略制造產(chǎn)品賣點(diǎn)品牌影響力提升08年市場工作重點(diǎn)誠信為道建百年老店1988199420002006200808年市場工作重點(diǎn)-市場潛力分析分析：雖然2008年中國整個經(jīng)濟(jì)增長率仍將保持較高的水平,但由于國家發(fā)展觀念的變化,受宏觀調(diào)控的影響,轎車市場增長率將會有小幅下滑.根據(jù)以往的曲線變化分析,估計會維持在25%左右.誠信為道建百年老店08年市場工作重點(diǎn)-廣告效果調(diào)研公司廣告公司協(xié)作支持廣告促銷傳遞效果廣告促銷記憶效果廣告促銷說服效果優(yōu)化媒體投放渠道傳播渠道/媒體選擇/管理最經(jīng)濟(jì)的成本最大的效果我們所進(jìn)行的工作效果如何，如何有效改進(jìn)提高誠信為道建百年老店階段I“性質(zhì)判別初步分析”階段II“建立檔案深入分析”階段III“結(jié)合對標(biāo)全面分析”銷售顧問樹立消費(fèi)群體分析的概念銷售顧問關(guān)注產(chǎn)品的用戶性質(zhì)、結(jié)構(gòu)以及用戶結(jié)構(gòu)變化趨勢基于用戶性質(zhì)，根據(jù)已有的用戶資料和市場調(diào)研結(jié)果進(jìn)行消費(fèi)群體的初步分析參照分銷中心產(chǎn)品定位人群分類進(jìn)行分析對比…銷售顧問注重收集用戶信息，建立完整的用戶檔案基于用戶檔案對消費(fèi)群體進(jìn)行深入分析，明確各類產(chǎn)品的真正用戶來源于哪里，與產(chǎn)品重新定位描述的目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行對比分析明確潛在用戶來源，指導(dǎo)有針對性開展市場宣傳推廣活動和實施“掃街”行動深入挖掘潛在用戶…結(jié)合區(qū)域細(xì)分市場對標(biāo)，明確我們和競爭對手的競爭態(tài)勢變化趨勢做好競爭對手市場調(diào)研，了解變化的深層次原因基于競爭對手調(diào)研，做好產(chǎn)品SWOT分析，鎖定我們的劣勢，制定有針對性的應(yīng)變策略…描述08年市場工作重點(diǎn)-準(zhǔn)確的客戶分析誠信為道建百年老店08年市場工作重點(diǎn)-準(zhǔn)確的客戶分析中心協(xié)作協(xié)作支持支持公司廣告公司現(xiàn)有消費(fèi)者背景特征、購買行為研究潛在消費(fèi)者背景特征、購買行為研究影響購買決策的程度：性能、價格、品牌、外觀、服務(wù)等。特征歸類：性別、年齡、單位性質(zhì)、工作職位、教育背景、收入狀況等。明確定位消費(fèi)群體和個體：我們的產(chǎn)品今天賣給了誰，明天還能賣給誰。誠信為道建百年老店客戶分類對品牌的態(tài)度對車型的態(tài)度對價格的態(tài)度對銷售商態(tài)度說明營銷策略產(chǎn)品的忠誠者認(rèn)同認(rèn)同認(rèn)同認(rèn)同這部分客戶已經(jīng)有使用我們產(chǎn)品的經(jīng)驗,由于質(zhì)量或者服務(wù)等多方面的原因,他們感到滿意,并愿意把經(jīng)驗和體會告訴別人,是我們的忠