2023年個人工作回顧總結(jié)模板

20235工作總結(jié)是對工作過程的回憶，表達(dá)每個階段的成績、做法、經(jīng)驗、體會。2023個人工作回憶總結(jié)模板怎么寫?下面是我為大家預(yù)備202320231人事部是公司人才開發(fā)和治理的核心部門，也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門。為總結(jié)閱歷，促進(jìn)部門各項工作再上臺階，現(xiàn)將20_年度工作總結(jié)如下：一、公司工作1、員工聘請和入職治理聘請治理：依據(jù)公司進(jìn)展需要和人員配置要求，準(zhǔn)時做好人員聘請及現(xiàn)有人員潛力工作開發(fā)。20_年公司進(jìn)展正處于上升階段，_三個工程同時開工，_等相關(guān)部門招員工相對較多，由于各種緣由導(dǎo)致后期人員流淌較大，本年度47%，為聘請工作帶來了難度。員工入職與轉(zhuǎn)正20_年下半年，人事部對員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進(jìn)展了修訂，增加了對進(jìn)員工的監(jiān)控力度：員工轉(zhuǎn)正須通過理論考核，由部門領(lǐng)導(dǎo)再對其做綜合測評，合格后上報分管領(lǐng)導(dǎo)審核。2、績效考核：人事部每月28日組織各分管領(lǐng)導(dǎo)對各部門提報的當(dāng)月打算完成狀況進(jìn)展評審和評分，再結(jié)合“崗位職責(zé)履行狀況”“個人素養(yǎng)”三個方面對部門進(jìn)展綜合評定3、員工培訓(xùn)：由于人事部領(lǐng)導(dǎo)更換頻繁，本年度未開展員工培訓(xùn)。4、薪酬體系：沒有形成一個完整的薪酬體系，沒有明確的崗位工資，工資標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。5、社保繳納、勞動關(guān)系治理：抓好社保工作，確保公司員工的合法權(quán)益得到落實，打破以往年底統(tǒng)一繳納的傳統(tǒng)，實行每月按時繳納。二、人事工作1、人事人事制度匯編和《員工手冊》修訂20_年人事部依據(jù)公司正在執(zhí)行和沒有文字說明的制度，開頭進(jìn)展制度匯編和重修訂《員工手冊》，制度匯編已與9月底完成，《員工手冊》修訂仍在進(jìn)一步修改完善中。2、加強考勤治理，標(biāo)準(zhǔn)員工行為人事部在完善《考勤治理制度》的同時，加強了日常勞動紀(jì)律檢查，嚴(yán)峻勞動紀(jì)律：檢查各部門、各工程部工作期間勞動紀(jì)律狀況，并做好記錄。覺察有違紀(jì)現(xiàn)象的，第一次對違紀(jì)者進(jìn)展批判、教育，屢教不改者，將其行為計入績效考核，使考勤真正做到“公正、公開、公正”。3、檔案治理人事部對員工檔案治理進(jìn)展了改進(jìn)，由原來單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存，建立員工電子信息庫，便利日常使用和查找，并依據(jù)實際狀況隨時更，對進(jìn)、離職、調(diào)動人員準(zhǔn)時進(jìn)展備注。并收集整理應(yīng)聘人員簡歷做好統(tǒng)計，建立信息庫，為后期人力資源開發(fā)貯存人才，提高工作效率。4、衛(wèi)生治理人事部制定了辦公區(qū)和生活區(qū)衛(wèi)生治理規(guī)定，并定期進(jìn)展檢查，0A5、其他制度治理：在原有制度的根底上，完善各部門崗位職責(zé)，使各部門崗位職責(zé)上墻，三個工程部崗位職責(zé)也上墻完成;車輛、會議、辦公用品、飲用水治理等日常治理嚴(yán)格依據(jù)制度執(zhí)行。6、OA20_年x月人事部對OA辦公系統(tǒng)進(jìn)展了改進(jìn)，完善了各部門OA系統(tǒng)信息員網(wǎng)絡(luò)，給各部門安裝OA辦公精靈，增加治理模塊，充實了信息內(nèi)容。7、文化宣傳20_年x月底_11月初共出版x期簡報，，通過簡報促進(jìn)了各部門間的溝通，便利員工及時了解公司進(jìn)展動向，便于各部門依據(jù)實際狀況來安排下一步工作;20_年x月中下旬在公司前院門口安裝多媒體電視機一臺用于廣告宣傳，并堅持準(zhǔn)時更電視滾動屏內(nèi)容，在確定程度上促進(jìn)了_公司的文化宣傳。三、工作中存在的缺乏人事部全體員工在20_年的工作中，任何部門提出需要協(xié)作，部門人員都會通力協(xié)作，員工的工作態(tài)度和工作樂觀性值得表揚，但是在工作過程中，還有一些缺乏，需要連續(xù)加強改進(jìn)。1、工作制度和工作流程不盡完善，下一步要盡快完善公司各項制度和工作流程，使各項工作有據(jù)可依，按流程辦事;2、工作細(xì)心度仍有所欠缺;3、工作效率需要進(jìn)一步提高，樂觀協(xié)作各部門工作。四、明年主要工作打算依據(jù)20_年度工作狀況與存在缺乏，結(jié)合目前公司進(jìn)展?fàn)顩r和今后趨勢，人事部將從以下幾個方面開展明年工作。1、搭建架構(gòu)，優(yōu)化團隊，做好人力資源規(guī)劃依據(jù)公司進(jìn)展規(guī)劃，進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu)，進(jìn)展公司各部門各職位的工作分析，為人才聘請和評定薪資、績效考核供給科學(xué)依據(jù)。2、豐富聘請渠道，招募優(yōu)秀人才，滿足公司進(jìn)展需要明年聘請將實行網(wǎng)絡(luò)聘請、現(xiàn)場聘請、校園聘請、熟人介紹、內(nèi)部選拔等多種方式相結(jié)合，努力提高聘請效果，降低離職率。人事部在保證日常聘請與配置工作根底上，主要做好技術(shù)人員的貯存工作，提升公司技術(shù)專業(yè)人員的學(xué)歷水平，增加公司綜合實力，提高市場競爭力。3、做好公司培訓(xùn)治理工作人事部將在明年初對公司全部部門進(jìn)展培訓(xùn)需求調(diào)查，再依據(jù)調(diào)查結(jié)果，擬定明年度培訓(xùn)打算，完善培訓(xùn)體系，加強員工崗位學(xué)問、技能和素養(yǎng)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。開展多樣化培訓(xùn)：主要分為內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和自學(xué)。4、努力搭建合理的薪酬體系改善薪酬治理，完善員工薪酬構(gòu)造，實行科學(xué)公正的薪酬制度。人事部要本著“對內(nèi)表達(dá)公正，對外具有競爭力”的原則，依據(jù)公司現(xiàn)有的薪酬制度，完善薪酬設(shè)計和薪酬治理工作，同時，對東營市房地產(chǎn)行業(yè)各崗位薪資水平進(jìn)展摸底調(diào)查，為領(lǐng)導(dǎo)供給決策依據(jù)。5、做好人事效勞的細(xì)節(jié)工作人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，準(zhǔn)時為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態(tài)。在馬上過去的明年里，人事部面對困難沒有停下腳步，照舊朝著適合公司進(jìn)展的治理模式方向邁進(jìn)。的一年里，人事部將連續(xù)圍繞公司中心工作，抑制缺點，改進(jìn)方法，實事求是，加強治理，改進(jìn)效勞，促進(jìn)工作再上的臺階，為公司快速安康進(jìn)展做出的奉獻(xiàn)。2023220_年馬上過去，回憶一年來的工作，感慨萬千，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與協(xié)作，人事部根本完成了預(yù)期的工作，具體工作如下：一、建立健全各項規(guī)章制度，強化治理公司堅持從根底治理抓起，加強對公司的標(biāo)準(zhǔn)治理，一是建章立制，逐步標(biāo)準(zhǔn)人事治理，為進(jìn)一步完善公司人事治理，理順治理關(guān)系，使公司人事各項工作有章可循。先后制定了：《_工作守則》;《_安全制度》;《_房務(wù)部工作制度》;《_餐飲部工作制度》;《_中廚房工作管理制度》;《_人事部工作制度》;《_財務(wù)部工作制度》;《_工程部工作制度》;《_安全部工作制度》并上墻懸掛。開業(yè)后，結(jié)合實際工作狀況，制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的治理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標(biāo)準(zhǔn)、用餐時間等治理規(guī)定》等;二是，在各部門的大力協(xié)作下由人事部牽頭，草擬了《_各部門的工作運營手冊》;三是，加強內(nèi)部治理，提高執(zhí)行力，通過完善_員工請銷假、考勤治理規(guī)定、員工職務(wù)晉升治理規(guī)定等規(guī)章制度，有效提高了工作效率和治理水平;四是，建立建全了會議紀(jì)要制度。二、加大員工的聘請力度，提高員工的整體素養(yǎng)，穩(wěn)定員工隊伍的建設(shè)1、在公司開業(yè)前期，為了確保公司如期開業(yè)，人員聘請是頭等大事，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，加大聘請力度，實行了多種形式，圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的_、_、_學(xué)院、_等地;其次利用網(wǎng)絡(luò)聘請，先后在_、_網(wǎng)上公布公司聘請信息;三是發(fā)動內(nèi)部員工實行推舉等形式。但前兩種聘請途徑收效甚佳，后期主要以內(nèi)部員工推舉為主要聘請途徑。累計聘請_人，錄用_人，在職_人;流失率_%。2、不斷提高員工的綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能：不定期召開員工大會，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度準(zhǔn)時傳達(dá)總經(jīng)理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態(tài)的工作，展望公司的進(jìn)展前景，解決員工的后顧之憂，穩(wěn)定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓(xùn)打算進(jìn)展跟蹤與監(jiān)視;幫助各部門對員工進(jìn)展轉(zhuǎn)正考核。特別是20_年_月客房開展了鋪床技能競賽，通過競賽準(zhǔn)時總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問題，同進(jìn)覺察了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性，熬煉了一批業(yè)務(wù)上爭領(lǐng)先進(jìn)的員工，使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。三、提高員工消防意識，樂觀組織培訓(xùn)及演練為增加公司從業(yè)人員的消防安全意識，依據(jù)總經(jīng)理的指示，在工程部的大力支持下，20_年x月x日公司對全體員工進(jìn)展了消防安全大演練。通過演習(xí)，切實加強了員工對消防學(xué)問的把握和實際操作，提高了大家的消防意識，及處理火警大事的應(yīng)變力氣和組織力氣。四、豐富員工業(yè)余生活，增加公司的分散力，齊心協(xié)力開展全員銷售活動為進(jìn)一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及消遣活動。于20_年x月、x月份為當(dāng)月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。_月份舉辦了趣味運動會，通過組織各項活動，提高了員工對公司的歸屬感和認(rèn)同度，分散力，使寬闊員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司制造效益，并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。為了加大促銷力度，公司開業(yè)后，大小節(jié)日能準(zhǔn)時推出的各類優(yōu)惠促銷活動，并組織各部門員工，進(jìn)展外出宣傳，對周邊的_、_、_四周各大專院校等地先后進(jìn)展了大量的宣傳活動，共發(fā)出促銷彩頁達(dá)上千份。短短的.幾個月，人事部門確實做了點工作，但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有確定的距離，工作還存在著很多缺乏。20233作為人事專員讓我在當(dāng)前崗位上工作了將近一年的時間，期間領(lǐng)導(dǎo)的支持讓我在人事工作中削減了很多不必要的麻煩，因此我很珍惜在企業(yè)工作的時機并為了人事工作的完成付出了不少努力，在時間的消逝中讓我覺察當(dāng)前人事工作的要求變得越來越高了，為了漸漸適應(yīng)人事工作的強度應(yīng)當(dāng)依據(jù)現(xiàn)狀做好工作總結(jié)才行。能夠較好地執(zhí)行部門領(lǐng)導(dǎo)的指示并做好日常考勤工作，考勤作為人事工作中的重要環(huán)節(jié)自然要認(rèn)真對待才行，因此我在以往的人事工作中能夠較好地對考勤記錄進(jìn)展統(tǒng)計并在前臺區(qū)域放置好請假條或者調(diào)休單，當(dāng)員工需要請假或者調(diào)休的時候則會從人事部門領(lǐng)取單子并在填寫過后交由領(lǐng)導(dǎo)簽字，由于缺勤記錄往往會影響到員工自身的績效導(dǎo)致很少有人會選擇請假，我也會對定期對單據(jù)進(jìn)展整理并將其中的具體數(shù)據(jù)整理到考勤記錄之中，無論是績效考核還是工資結(jié)算都需要考勤的相關(guān)數(shù)據(jù)自然要在工作中認(rèn)真對待。改進(jìn)了聘請環(huán)節(jié)的工作并為企業(yè)的進(jìn)展供給了不少的人才，為了在人事工作中留住人才導(dǎo)致我將工作重心放在了聘請環(huán)節(jié)中，既要讓員工能夠認(rèn)同企業(yè)的進(jìn)展理念也要具備確定的忠誠度，所以我在公布聘請信息的時候也會考慮到后續(xù)工作中可能遇到的問題，即便是面試環(huán)節(jié)也會提前做好預(yù)備并對求職者資料進(jìn)展具體查看，另外我也會隨機提問并觀看對方在面試環(huán)節(jié)的具體表現(xiàn)以便于做出進(jìn)一步的審核，對聘請環(huán)節(jié)更加嚴(yán)格自然就能夠在后續(xù)的工作中削減人才流失率。做好崗前培訓(xùn)的工作從而提升員工的綜合素養(yǎng)，鑒于各項工作對于員工自身力氣存在著較高要求自然需要做好前期的培訓(xùn)，當(dāng)員工自身的力氣能夠適應(yīng)工作的要求以后則可以削減錯誤的產(chǎn)生。除此之外我也會參與到活動籌劃的工作中去并獲得了不少同事的認(rèn)可，由于無論是活動的設(shè)計還是獎品的設(shè)置我都有事先征詢過同事的建議，所以在活動正式開展的時候能夠較好地活潑氣氛并削減了員工的工作壓力，針對這類狀況我也有做好后續(xù)的工作總結(jié)并積存了相應(yīng)的閱歷?；蛟S人事專員的工作比較繁瑣卻能讓我獲得不少的熬煉，在以后的工作中我仍需要想方法激發(fā)自身潛力從而為企業(yè)招納更多人才，因此我會時刻對人事工作進(jìn)展反思并在找出缺乏以后進(jìn)展改進(jìn)，以后需要經(jīng)受的挑戰(zhàn)還有很多自然不能夠由于些許的困難便停滯不前。20234從實習(xí)到正式員工，我在金海灣已經(jīng)工作了一年半了，在這里有過喜悅，有過興奮，有過苦惱，有過愁悶，有過疑心，使得我從一個初出茅廬的學(xué)生，漸漸的生疏了酒店的組織構(gòu)造、人事關(guān)系、企業(yè)文化，固然也使我漸漸地適應(yīng)這個社會。記得實習(xí)培訓(xùn)完畢后，酒店人事部經(jīng)理林經(jīng)理對我們說過，世界上最不簡潔的事就是每天重復(fù)做最簡潔的事情。確實，前臺的工作瑣碎，簡潔。而且我們每天重復(fù)著那一個個簡潔的動作，不得不說，耐心和細(xì)心是每一個酒店前臺工作的員工所必需具備的。在工作中，因為我的不細(xì)心，我的自以為是，犯了很多錯，也給同事的工作帶來諸多不便，心里格外擔(dān)憂，感覺全部事情都不順當(dāng)，還好有同事的鼓舞，朋友的勸慰，部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，真的好感謝他們。記得第一次忘還客人證件，記得第一次忘收押金，記得第一次重房，記得??但我并沒有放棄，而是總結(jié)閱歷，努力讓自己把握前臺的各項業(yè)務(wù)，更好的為客人供給優(yōu)質(zhì)的效勞。忘不了為客人安排好房間后客人的那一聲感謝，忘不了為客人解決問題后客人臉上露出的舒心的笑容，更忘不了客人臨走時對自己的贊揚??這一切的一切，都證明白我的努力。前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿，用我們最秀麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會體驗到我們的真誠和熱忱。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時，假設(shè)是熟客就要準(zhǔn)確無誤地說出客人的姓名和職務(wù)，這一點格外重要，來賓會為此感受到自己的受到了敬重和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個人喜好等信息，并盡最大努力滿足客人，讓來賓的每次住店，都能感受到意外的驚喜。我們要供給共性化的效勞。在客人辦理手續(xù)時，我們可多關(guān)心客人，多詢問客人，假設(shè)是外地客人，可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，主動為他們介紹車站、商場、景點的位置，主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消退來賓在酒店里所遇到的種種不快。最終也是最重要的，微笑效勞。在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時間間隔地溝通目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點頭示意，以示對客人的敬重。面對客人要微笑，特別當(dāng)客人對我們提出批判時，我們確定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待來賓要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時，不要與客人爭論，就算是客人錯了，也要有確定的急躁向他解釋。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。我認(rèn)為，只有留意細(xì)節(jié)，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為精彩。還記得自己在來金海灣大酒店之前，總認(rèn)為在學(xué)校里學(xué)一點書本里的學(xué)問就可以在酒店里得心應(yīng)手，卻不明白最大的學(xué)問是在生活中，最厚實的文章卻是在書本以外，現(xiàn)在我懂了，是金海灣告知了我們“年光似鳥翩翩過。世事如棋局局”的道理。在家里，我們