保安崗位員工手冊

第第頁保安崗位員工手冊保安崗位員工手冊【篇1】

（一）遵守項目部的各項規(guī)章制度，對管轄區(qū)內(nèi)的安全負(fù)有重大責(zé)任，必須樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任感。

（二）工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)異常情況要果斷處理，消除隱患，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。對外來人員要詳細(xì)詢問，做好登記記錄。

（三）要提高警惕，同壞人壞事做斗爭，保護項目部財產(chǎn)。

（四）禮貌待人，語言文明，盡量避免與其他人員發(fā)生爭執(zhí)，問題難以解決時上報上級處理。

（五）夜間要對重要部位進行嚴(yán)格細(xì)致的檢查，對發(fā)現(xiàn)或發(fā)生的一切事情都要寫在記錄本上，確保萬無一失，交接班時要做好交接工作。

（六）嚴(yán)禁將易燃易爆危險物品帶入項目部，特殊情況必須由領(lǐng)導(dǎo)審批。

（七）熟悉項目部消防設(shè)施的分布及使用常識，遇到火災(zāi)及其它事故，要及時報告領(lǐng)導(dǎo)并采取措施、保護現(xiàn)場。

（八）每晚十二點把門鎖死，沒有特殊情況下所以人員不能進出。

保安崗位員工手冊【篇2】

1、疏導(dǎo)過往車輛，保障大堂門前過往車輛行人的安全，使門前暢通無阻。

2、服務(wù)周到熱情，見賓客主動問好，對乘車賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車。

3、保證酒店和賓客的生命財產(chǎn)安全。

4、保持好與大門崗及停車場崗位的聯(lián)系使車輛有序出入停放。

5、加強巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，視情況處理或及時向上級報告。

6、一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時請示匯報。

7、一旦酒店發(fā)生火災(zāi)應(yīng)立即報警，按火災(zāi)處理程序向有關(guān)人員進行報告。

8、監(jiān)控室查看監(jiān)控畫面，有可疑人員及時上報

9、協(xié)助客房中班服務(wù)工作。

10、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

保安崗位員工手冊【篇3】

1、查看安全檢查中心錄像和批閱，了解、掌握各班組工作情況；

2、每日巡查客戶助理的著裝、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位行為是否規(guī)范，及時糾正客戶助理的違規(guī)行為；

3、制定客戶助理部年度培訓(xùn)計劃，組織客戶助理按計劃進行君體及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核；

4、按時參加客戶服務(wù)中心例會，與上級保持溝通，及時匯報和提出客戶助理部工作所存在的情況及問題，征求上級給予解決和處理的意見；

5、主動與所轄區(qū)域的巡捕分局、巡捕房、居委會等政府單位取得聯(lián)系，協(xié)調(diào)好雙方關(guān)系；

6、制定和完善消防管理制度，檢查各項制度落實情況；

7、安排督促好客戶助理部開展消防設(shè)施的日檢工作，每個季度組織人員對小區(qū)公共設(shè)施及各個商鋪單元的消防安全情況進行全面檢查、維護，及時整改消防安全隱患；

8、組織開展對小區(qū)業(yè)戶消防安全的宣傳教育和義務(wù)消防隊員的防火知識、滅火技能培訓(xùn)、完成小區(qū)的年度消防演習(xí)；

9、每年（1—2）月份開展節(jié)前安全檢查及防盜演練或緊急拉練；在（4—5）月份要組織員工積極對自然災(zāi)害（臺風(fēng)、暴雨、倒塌、防洪）；在（7—8）月份開展電梯困人解救演習(xí)工作；（10—11）月份組織突發(fā)事件如（消防演習(xí)）進行演練當(dāng)發(fā)生各種突發(fā)事件能夠快速有效的處置，把因災(zāi)害和突發(fā)性事件造成的損失降到最低程度。

10、完成上級交代的其他工作。

保安崗位員工手冊【篇4】

崗位名稱：

保安

工作概述：

負(fù)責(zé)公司消防安全的保障工作，嚴(yán)格執(zhí)行消防安全管理制度。

工作職責(zé)與任務(wù)：

1、按照公司對保安工作的標(biāo)準(zhǔn)、流程、職責(zé)開展工作；

2、認(rèn)真執(zhí)行消防安全管理制度、熟悉公司內(nèi)部區(qū)域及消防通道的分布情況，熟練使用各消防器械；

3、工作中嚴(yán)格按照巡檢記錄標(biāo)準(zhǔn)檢查各處消防設(shè)施是否完好，檢查各緊急出口是否暢通，排除消防及安全隱患。發(fā)現(xiàn)問題及時上報以便及時整改；

4、做好對各種消防設(shè)施和報警裝置的保管、維護、保養(yǎng)工作；

5、遇火警等重大險情時，要按照應(yīng)急處理預(yù)案保障體系開展處理、營救工作；

6、認(rèn)真執(zhí)行來訪登記制度和員工查包工作；

7、做好每天清場與安全工作；

8、在上下班維護打卡秩序，嚴(yán)格監(jiān)督員工打卡，落實公司打卡制度；

9、加強營運現(xiàn)場巡查與監(jiān)督工作，遇到可疑人員要盤查，有情況時與有關(guān)負(fù)責(zé)人共同處理；

10、和公司員工一道確保公司財物無一遺失；

11、積極參加各類培訓(xùn)和技能演練，不斷提高專業(yè)知識與技能；

12、嚴(yán)格執(zhí)行成本控制制度，降低各項費用及其它不必要支出、浪費。

工作績效標(biāo)準(zhǔn)：

1、嚴(yán)格遵守公司制訂各項制度、行為規(guī)范，無違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象；

2、工作中按工作流程、崗位職責(zé)、權(quán)限及標(biāo)準(zhǔn)進行服務(wù)，無差錯，無投訴；

3、與各崗位保持良好的工作關(guān)系，互相配合。

崗位工作關(guān)系：

1、內(nèi)部關(guān)系

所受監(jiān)督：接受樓面主管的監(jiān)督和指導(dǎo)。

所施監(jiān)督：對下屬保安進行監(jiān)督。

合作關(guān)系：與各職能部門有合作關(guān)系。

2、外部關(guān)系

與巡捕、消防等政府部門、賓館保安部發(fā)生聯(lián)系。

工作權(quán)限：

1、下屬人員工作崗位的高度權(quán)、指導(dǎo)權(quán)、分配權(quán)及監(jiān)督考核權(quán)。

2、對下屬員工的違紀(jì)、違規(guī)行為的糾正權(quán)和處理申報權(quán)。

3、對部門物資申購、領(lǐng)用的職權(quán)范圍內(nèi)的申購權(quán)、審批權(quán)。

4、對公司服務(wù)與管理體系完善改進的建議權(quán)，參與決定權(quán)。

5、對各部門有消防安全方面的指導(dǎo)、監(jiān)督、責(zé)令限期整改及處罰建議權(quán)。

保安崗位員工手冊【篇5】

一、保安隊長的崗位職責(zé)

(1)遵守國家法律，貫徹檔的方針政策，負(fù)責(zé)保安部的日常工作，向管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)。

(2)樹立全局觀念，有較強的組織、協(xié)調(diào)能力。

(3)加強保安部的管理，健全各項管理制度，落實崗位責(zé)任制，提高各崗位人員的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平。

(4)善于發(fā)現(xiàn)問題和處理問題，并有較寬的知識面。

(5)以身作則，在員工中有較高的威信，樂于奉獻。

(6)愛崗敬業(yè)，勇于承擔(dān)責(zé)任。

二、門崗保安員的崗位職責(zé)

(1)保持良好的形象及精神狀態(tài)，注意儀容儀表、禮節(jié)禮貌。

(2)維持出入口-交通秩序，引導(dǎo)車輛、行人有序地出入，做好值班記錄。

(3)服務(wù)熱情周到，做到文明執(zhí)勤，有問必答。

(4)嚴(yán)格控制禁用品和違反裝修規(guī)定的工具、材料進入小區(qū)。

三、巡邏保安員的崗位職責(zé)

(1)熟悉小區(qū)的環(huán)境和治安特點，保持高度警惕，嚴(yán)防破壞事件發(fā)生。

(2)熟悉巡邏區(qū)域內(nèi)各類設(shè)備、物品的放置，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即查明。

(3)在整個小區(qū)范圍內(nèi)巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。

(4)對一些小區(qū)的治安黑點等重點巡視。

(5)加強對消防設(shè)施的檢查，熟悉消防器材的使用。

保安崗位員工手冊【篇6】

1.在大廈經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，做好大廈治安、消防、交通管理等工作，負(fù)責(zé)大廈的門崗、停車場、車道等進出人員的詢問和查驗出入證。

2.必須熟悉大廈消防設(shè)施、車道及各種突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序。

3.保持高度警惕性，預(yù)防突發(fā)性，危害性事故及責(zé)任事故的發(fā)生，確保大廈的全面安全。

4.熟悉大廈的設(shè)施設(shè)備安置情況，負(fù)責(zé)檢查所經(jīng)路線的消防設(shè)施及大廈設(shè)施非正常情況，詳細(xì)情況記錄在專用巡邏記錄簿上。

5.對大廈公共區(qū)域：如水、電表房，會所等進行檢查，確保并無賊人匿藏，對進入大廈可疑人員布控，并及時報告高管理處。

6.在特定時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)單元內(nèi)，閘無鎖好，應(yīng)立即通知有關(guān)公司或住戶以確定是人為疏忽或遭人盜竊。

7.如發(fā)現(xiàn)任何在大廈內(nèi)留連或舉動可疑的人，應(yīng)立即加以盤問，并立即匯報管理處。

8.認(rèn)真接待客戶投訴，并立即把處理結(jié)果上報管理員和管理處。

9.協(xié)助和巡捕、消防部門的聯(lián)系。

保安崗位員工手冊【篇7】

1、值班員必須做到文明禮貌，熱情大方，儀表端莊，站崗時一律君姿態(tài)，遇到廠部領(lǐng)導(dǎo)或進出車輛、客戶，都要敬禮。同時，對車輛出入必須有車輛指揮動作，動作要干凈利落，標(biāo)準(zhǔn)無誤。

2、對外車輛入廠時，要先問明入廠目的，再進行登記，按“探訪便條”內(nèi)容填寫清楚，然后按人數(shù)如實發(fā)放客訪證。

3、對來訪人員要問明來訪人名、單位、被訪人的部門，先聯(lián)系被訪人，經(jīng)被訪人證實允許后，再進行登記發(fā)放客訪證，對被訪地點不熟悉的，值班員應(yīng)耐心指引，如找寫字樓人員而不知地方者，值班員應(yīng)帶客戶前往。

4、對出廠車輛（包括摩托車）要檢查人員及貨物，除出關(guān)的大貨柜車外，其它無論是廠車還是外發(fā)車，一律開箱檢查。貨物外出，必須持有效的出放行條并核對放行條上的數(shù)量與實際數(shù)量是否一致，并如數(shù)收回客訪證。

5、對本廠車輛進入時，如有客戶隨行，同樣要登記，聯(lián)系清楚后方可放行，并發(fā)放客訪證（貴賓來訪只發(fā)客訪證，無須登記），所有來訪人員外出（包括臨時外出）都需收回客訪證。

6、對進廠的士車應(yīng)問明目的，并指明行車路線，并告知停放地點。對聯(lián)系不上被訪的士車一律在廠大門外等侯。

7、對政府類車輛的管理，包括市政府、巡捕檢察院、市勞動局、消防局等政府機關(guān)車輛可簡要問明進廠目的，根據(jù)情況盡快聯(lián)系主管部門，如一時聯(lián)系不上，可讓其先進廠，根據(jù)需要，可將客戶帶至總臺大堂等侯，并告知總臺聯(lián)系事宜。

8、嚴(yán)禁員工（含經(jīng)理級以下）從此門上下班出入，持A讓摩托車除外。

9、留意寫字樓前，不得有閑雜人員逗留圍觀，未經(jīng)廠方同意，任何人不準(zhǔn)在廠內(nèi)及廠大門外拍攝公司廠景。對外發(fā)單位送的樣品、貨件、資料等要有登記，注明時間、收貨值班員、收