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文檔簡介

姓名崗位任務(wù)績效序號考核項(xiàng)目權(quán)重指標(biāo)要求評分等級得分自評上級結(jié)果1面點(diǎn)供求負(fù)責(zé)餐飲門店的面點(diǎn)制作供求工作100顧905095以上8540;90以上顧客滿意度8030分;供應(yīng)度低于90,顧客滿意度80以下0分2季度創(chuàng)新各類主食的花樣和形式進(jìn)行研究提升,使其富于變化客人對主食無投訴,每月創(chuàng)新2道以上新主食10分115月投訴高于1次或主食無創(chuàng)新0分3防止"串味"25選擇盛器,防止帶湯汁的不同口味的原料互相"串味"顧客無投訴25分顧客投訴每次扣5分4儀容儀表15工作時間著工裝,個人儀容儀表的得體901080檢查考核分?jǐn)?shù)在80以下0分加權(quán)合計(jì)行為考核序號行為指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)說明考核評分自評上級結(jié)果1主動性25等候指示詢問有何工作可給分配提出建議然后再作有關(guān)行動行動但例外情況下征求意見單獨(dú)行動定時匯報(bào)結(jié)果5101520252人際關(guān)系25接受邀請維持正常工作關(guān)系:建立融洽關(guān)系討論非工作事例社會交往普遍發(fā)生成為密友并能正當(dāng)拓展業(yè)務(wù)親和力強(qiáng)感染不同層次社會伙伴成為戰(zhàn)略合作方5101520253承擔(dān)責(zé)任承認(rèn)結(jié)果而不是強(qiáng)調(diào)愿望承擔(dān)責(zé)任不推卸不指責(zé)著手解決問題減少業(yè)務(wù)流程舉一反三改進(jìn)業(yè)務(wù)流程做事有預(yù)見有防誤設(shè)計(jì)5101520254團(tuán)隊(duì)合作尊重他人接納不同意見合理和包容直言分享他們的觀點(diǎn)和信息使團(tuán)隊(duì)前進(jìn)支持團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的決定即使自己有不同意見:愿意提供即使是不屬自己日常工作職責(zé)范圍的幫助:跨邊界建立關(guān)系以發(fā)展非正式及正式工作網(wǎng)絡(luò)51015202

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