新護(hù)士職業(yè)禮儀

護(hù)士職業(yè)禮儀主要內(nèi)容護(hù)士的行為原則護(hù)士的禮儀規(guī)范護(hù)士語言的原則和技巧護(hù)士的行為原則1.尊重患者護(hù)士日常工作要把患者放在平等的位置上，使處于疾病狀態(tài)下的人保持心理平衡，使患者不因疾病受歧視，保持人的尊嚴(yán)?；颊叩膫€人隱私是受法律保護(hù)的。應(yīng)注意與治療、護(hù)理無關(guān)的隱私一律不要觸及；醫(yī)護(hù)進(jìn)入病房要經(jīng)過患者同意；患者的個人書信不許隨便拆開傳閱；患者的病情不要告訴與治療無關(guān)的人。

2.誠實(shí)守信護(hù)士根據(jù)患者的病情的需要和醫(yī)院條件，盡力給予滿足。護(hù)士答應(yīng)患者的事情，要想法設(shè)法地予以兌現(xiàn)；不要讓患者失望，只有誠信于人才能建立融洽的護(hù)患關(guān)系。

護(hù)士的行為原則護(hù)士的行為原則3.舉止文雅護(hù)士的舉止和外表，常常直接影響到患者對護(hù)理人員的信賴和治療護(hù)理的信心；影響著護(hù)患良好關(guān)系的建立。初次接觸患者，首次印象為日后交往奠定了良好的基礎(chǔ)。因此，護(hù)士的日常行為適度、大方、穩(wěn)重。護(hù)士的禮儀規(guī)范

1.護(hù)士的發(fā)型戴護(hù)士燕帽時，不能長發(fā)披肩。若是長發(fā)，要盤起或戴網(wǎng)罩，頭發(fā)后不過領(lǐng)，前不過眉；短發(fā)也不要超過耳下3厘米，否則也要盤起或戴網(wǎng)罩。帶帽要戴正戴穩(wěn)，發(fā)卡固定于帽后不得顯露于帽的正面。最好用白色或同色發(fā)夾。切忌前額頭發(fā)高于燕帽，更不要佩戴夸張的頭飾。護(hù)士的禮儀規(guī)范2.護(hù)士的工作妝（1）美觀原則：化妝時要注意適度矯正，修正修飾得當(dāng)，使人變得避短藏拙；在化妝時不要自行其是，任意發(fā)揮；尋求新奇，卻有意無意將自己老化、丑化、怪異化。自然原則：化妝既要求美化，生動，具有生命力，更要求真實(shí)自然，天衣無縫。護(hù)士的禮儀規(guī)范護(hù)士的工作妝（2）得體原則：化妝講究個性和注意場合，工作時化妝宜淡。協(xié)調(diào)原則：在化妝時，應(yīng)努力使妝面協(xié)調(diào)，服裝協(xié)調(diào)，場合協(xié)調(diào)，身份協(xié)調(diào)。

護(hù)士的禮儀規(guī)范3.護(hù)士的著裝按照相應(yīng)的護(hù)士崗位，著不同的護(hù)士服。服裝要整潔、平整、無油漬、無塵污，扣要整齊，不可用膠布和別針代替缺損的衣扣，衣兜內(nèi)，忌塞得鼓鼓囊囊。護(hù)士的禮儀規(guī)范4、表情（1）眼睛護(hù)士在與患者交流時不要斜視、掃視、窺視，最好將目光落在對方眼以下，領(lǐng)部以上的區(qū)域，而不要聚焦于對方臉上的某個部位。俯視表示愛護(hù)、寬容；正視表示尊重、理性、平等的語義。（2）微笑對新住院的患者報以微笑，可消除患者的緊張感和陌生感，被親切感和信任感所代替；同時，微笑服務(wù)可使患者的需求得到最大的滿足，患者即需要基本生活需求，同時也要求得到精神上，心理上的滿足。5、姿勢站姿護(hù)士的站姿應(yīng)顯示出護(hù)士的禮貌、穩(wěn)重、端莊、挺拔和教養(yǎng)。其要領(lǐng)是：挺胸、收腹、梗頸、自然站立、平視、微笑、雙手自然下垂或體前交叉，右手放在左手上。女護(hù)士基本站姿女護(hù)士站姿（正腳位小八字步）女護(hù)士站姿（側(cè)腳位丁字步）坐姿

護(hù)士的坐姿應(yīng)顯示出謙遜、誠懇、嫻靜、穩(wěn)重的精神。要領(lǐng)是：上半身挺直、兩肩放松、下頜內(nèi)收、頸挺直、胸部挺起、背和大腿呈一直角、雙腳并攏、雙手自然放在膝上、交談時可側(cè)身，上身課前傾，腳尖不可抖動。護(hù)士基本坐姿（正位）護(hù)士基本坐姿（側(cè)位）護(hù)士側(cè)坐位丁字步護(hù)士正坐位點(diǎn)式丁字步護(hù)士側(cè)坐位平行步

走姿

行走邁步時，腳尖向著正前方，腳跟先落地，收腹挺胸，兩眼平視，雙肩放平后展，盡量避自然擺動，步履輕捷，彈足有力，柔步無聲，節(jié)奏快慢恰當(dāng)。端治療盤姿勢

雙手握于方盤兩側(cè)，掌指拖物，爽肘盡量靠近身體的腰部，前臂與上臂呈90度。雙手端盤平腰，去放行進(jìn)平穩(wěn)，不觸及護(hù)士服推車的姿勢

自然優(yōu)美，平穩(wěn)安全：雙手扶住車緣兩側(cè)軀干略向前傾輕巧的向前推進(jìn)

拾物的姿勢以節(jié)力，美觀為原則。上身挺直，雙腳前后分開，屈膝蹲位，拾物。護(hù)士服下緣不得觸及地面。持病例夾姿勢。用手掌握病歷或書本邊緣中部，放在手臂內(nèi)側(cè)。持物首靠近腰部，病歷或書本的上前緣略內(nèi)收。開、關(guān)門姿勢開門：門前遇人則停步，請人先行，進(jìn)室用手開門，雙手端物時則側(cè)被開門。關(guān)門：護(hù)士出入病房時，要及時用手將門關(guān)好，動作要輕，避免不必要的噪音，干擾患者的休息護(hù)士語言的原則1.禮貌原則必須尊重患者，禮貌待人，要用同情、真切的語言，避免