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第5頁共5頁2023簡?單銷售行業(yè)?工作計劃范?文一、建?立酒店營銷?公關(guān)通訊聯(lián)?絡(luò)網(wǎng)今年?重點工作之?一建立完善?的檔案,對?賓客按簽單?重點客戶,?會議接待客?戶,有發(fā)展?潛力的客戶?等進(jìn)行分類?建檔,詳細(xì)?記錄客戶的?所在單位,?聯(lián)系人姓名?,地址,全?年消費金額?及給該單位?的折扣等,?建立與保持?同政府機關(guān)?團體,各企?事業(yè)單位,?商人知名人?士,家等重?要客戶的業(yè)?務(wù)聯(lián)系,為?了鞏固老客?戶和發(fā)展新?客戶,除了?日常定期和?不定期對客?戶進(jìn)行銷售?訪問外,在?年終歲末或?重大節(jié)假日?及客戶的生?日,通過電?話、發(fā)送信?息等平臺為?客戶送去我?們的祝福。?今年計劃在?適當(dāng)時期召?開次大型客?戶答謝聯(lián)絡(luò)?會,以加強?與客戶的感?情交流,聽?取客戶意見?。二、建?立靈活的激?勵營銷機制?,開拓市場?,爭取客源?今年營銷?部將配合酒?店整體新的?營銷體制,?重新制訂完?善年市場營?銷部銷售任?務(wù)計劃及業(yè)?績考核實施?細(xì)則,提高?營銷代表的?工資待遇,?激發(fā)、調(diào)動?營銷人員的?積極性。營?銷代表實行?工作日記志?,每工作日?必須完成拜?訪兩戶新客?戶,三戶老?客戶,四個?聯(lián)絡(luò)電話的?二、三、四?工作步驟,?以月度營銷?任務(wù)完成情?況及工作日?記志綜合考?核營銷代表?。督促營銷?代表,通過?各種方式爭?取團體和散?客客戶,穩(wěn)?定老客戶,?發(fā)展新客戶?,并在拜訪?中及時了解?收集賓客意?見及建議,?反饋給有關(guān)?部門及總經(jīng)?理室。強?調(diào)精神,將?部門經(jīng)理及?營銷代表的?工薪發(fā)放與?整個部門總?任務(wù)相結(jié)合?,強調(diào)互相?合作,互相?幫助,營造?一個和諧、?積極的工作?團體。三?、熱情接待?,服務(wù)周到?接待團體?、會議、客?戶,要做到?全程跟蹤服?務(wù),“全天?侯”服務(wù),?注意服務(wù)形?象和儀表,?熱情周到,?針對各類賓?客進(jìn)行特殊?和有針對性?服務(wù),限度?滿足賓客的?精神和物質(zhì)?需求。制作?會務(wù)活動調(diào)?查表,向客?戶征求意見?,了解客戶?的需求,及?時調(diào)整營銷?方案。四?、做好市場?調(diào)查及促銷?活動策劃?經(jīng)常組織部?門有關(guān)人員?收集,了解?旅游業(yè),賓?館,酒店及?其相應(yīng)行業(yè)?的信息,掌?握其經(jīng)營管?理和接待服?務(wù)動向,為?酒店總經(jīng)理?室提供全面?,真實,及?時的信息,?以便制定營?銷決策和靈?活的推銷方?案。五、?密切合作,?主動協(xié)調(diào)?與酒店其他?部門接好業(yè)?務(wù)結(jié)合工作?,密切配合?,根據(jù)賓客?的需求,主?動與酒店其?他部門密切?聯(lián)系,互相?配合,充分?發(fā)揮酒店整?體營銷活力?,創(chuàng)造效益?。加強與?有關(guān)宣傳新?聞媒介等單?位的關(guān)系,?充分利多種?廣告形式推?薦酒店,宣?傳酒店,努?力提高酒店?知名度,爭?取這些公眾?單位對酒店?工作的支持?和合作。?2023簡?單銷售行業(yè)?工作計劃范?文(二)?一、全面啟?動招商程序?,注重成效?開展工作?招商工作是?項目運營的?重要基礎(chǔ)。?該工作開展?順利與否,?也直接影響?公司的項目?銷售。因此?,在新的一?年,招商應(yīng)?有計劃地、?有針對性地?、適時適量?地開展工作?。1、合?理運用廣告?形式,塑造?品牌擴大營?銷新的一?年公司將擴?大廣告投入?。其目的一?是塑造品牌?,二是擴大?樓盤營銷。?廣告宣傳、?營銷策劃方?面,應(yīng)在廣?告類種、數(shù)?據(jù)統(tǒng)計、效?果評估、周?期計劃、設(shè)?計新穎、版?面創(chuàng)意、色?調(diào)處理等方?面下功夫,?避免版面雷?同、無效重?復(fù)、設(shè)計呆?板、缺乏創(chuàng)?意等現(xiàn)象的?產(chǎn)生。2?、努力培養(yǎng)?營銷隊伍,?逐步完善激?勵機制目?標(biāo)市場:高?收入家庭,?特別注重于?男性消費者?及各公司,?注重于外企?。產(chǎn)品定?位:質(zhì)量高?檔的外銷房?。有商用、?住家兩種。?價格:價?格稍高于競?爭廠家。?配銷渠道:?主要通過各?大房地產(chǎn)代?理公司代理?銷售。服?務(wù):提供全?面的物業(yè)管?理。廣告?:針對市場?定位策略的?定位的目標(biāo)?市場,開展?一個新的廣?告活動,著?重宣傳高價?位、高舒適?的特點,廣?告預(yù)算增加?____%?。研究與?開發(fā):增加?____%?的費用以根?據(jù)顧客預(yù)購?情況作及時?的調(diào)整。使?顧客能夠得?到的滿足。?市場營銷?研究:增加?____%?的費用來提?高對消費者?選擇過程的?了解,并監(jiān)?視競爭者的?舉動。二?、提高個人?綜合素質(zhì)和?工作能力?1、首先在?個人心態(tài)方?面不僅好好?調(diào)整,無論?在任何的困?境下都要和?公司和團隊?榮辱與共,?共渡難關(guān)。?用自己的良?好的心態(tài)去?影響身邊的?人和公司的?團隊。2?、其次對于?個人在團隊?管理上存在?的不足自己?要制定出詳?細(xì)的團隊管?理目標(biāo)和實?施方案。?3、學(xué)習(xí)招?聘面試方面?的技巧,重?視每次的招?聘面試工作?,每次在面?試之前都要?設(shè)計出面試?的方案,盡?可能為公司?吸納和留住?優(yōu)秀人才。?4、在培?訓(xùn)工作方面?,制定出詳?細(xì)的培訓(xùn)方?針和大綱,?每個月末都?要根據(jù)實際?情況做出下?個月詳細(xì)的?培訓(xùn)計劃,?針對新人和?老人區(qū)別做?出培訓(xùn)計劃?。并盡努力?嚴(yán)格按照培?訓(xùn)計劃執(zhí)行?。落實項目?部日常的管?理制度,并?嚴(yán)格按照管?理制度去執(zhí)?行,無論任?何人只要觸?犯公司的原?則問題都一?視同仁絕不?姑息,牢牢?記住“管理?即是嚴(yán)格的?愛”。5?、針對自己?的溝通不足?問題。每周?固定兩次和?置業(yè)顧問進(jìn)?行有效溝通?。及時的了?解并掌握置?業(yè)顧問的心?態(tài)和動態(tài)。?6、關(guān)于?監(jiān)督督促工?作在春節(jié)前?也要形成制?度,有獎有?罰獎罰分明?。7、關(guān)?于執(zhí)行力不?足
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