BSC與EVA相結(jié)合的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)研究-基于GP企業(yè)集團(tuán)的案例分析

BSC與EVA相結(jié)合的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)研究——基于GP企業(yè)集團(tuán)的案例分析BSC與EVA相結(jié)合的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)研究——基于GP企業(yè)集團(tuán)的案例分析

摘要：

企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)是企業(yè)管理中至關(guān)重要的一項(xiàng)任務(wù)，準(zhǔn)確評(píng)價(jià)企業(yè)績(jī)效對(duì)于企業(yè)決策和發(fā)展具有重要意義。本文選取了GP企業(yè)集團(tuán)作為研究對(duì)象，通過(guò)研究了解BSC（平衡計(jì)分卡）和EVA（經(jīng)濟(jì)增加值）兩種評(píng)價(jià)指標(biāo)的優(yōu)勢(shì)和不足，并通過(guò)案例分析探討了兩者相結(jié)合的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)方法的運(yùn)用。

1.引言

企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)是一種通過(guò)對(duì)企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)的運(yùn)營(yíng)成果進(jìn)行分析和綜合評(píng)判的方法。在全球化競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境下，如何提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，評(píng)價(jià)企業(yè)績(jī)效成為了企業(yè)管理的關(guān)鍵問(wèn)題。BSC和EVA是兩種常見(jiàn)的評(píng)價(jià)指標(biāo)，本文選取GP企業(yè)集團(tuán)作為案例研究對(duì)象，旨在通過(guò)研究探討兩者相結(jié)合的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)方法的優(yōu)勢(shì)和適用性。

2.BSC與EVA的理論基礎(chǔ)

2.1BSC理論

BSC是由卡普蘭和諾頓在20世紀(jì)90年代提出的一種績(jī)效管理工具。它將企業(yè)績(jī)效分析從傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)視角擴(kuò)展到更加全面和多維度的視角，包括財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度。通過(guò)制定指標(biāo)和目標(biāo)，并進(jìn)行定量和定性的評(píng)價(jià)，BSC能夠綜合評(píng)價(jià)企業(yè)的績(jī)效情況。

2.2EVA理論

EVA作為一種衡量企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造能力的指標(biāo)，強(qiáng)調(diào)了資本成本的作用。它通過(guò)減去所使用的資本成本，計(jì)算出企業(yè)對(duì)于資本的真實(shí)利用效率。EVA可以更客觀地評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，能夠幫助企業(yè)識(shí)別并優(yōu)化其營(yíng)運(yùn)流程，實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。

3.企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)方法的選取與案例分析

GP企業(yè)集團(tuán)是一家具有多元化業(yè)務(wù)的企業(yè)集團(tuán)，在選擇適合的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)方法時(shí)，考慮到其業(yè)務(wù)的多樣性和特點(diǎn)，本文選取了BSC和EVA相結(jié)合的方法。

3.1BSC與EVA的相結(jié)合

借鑒BSC的四個(gè)維度，分別制定了財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的指標(biāo)，并通過(guò)EVA指標(biāo)來(lái)衡量和評(píng)價(jià)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造能力。其中，財(cái)務(wù)指標(biāo)包括EVA、凈利潤(rùn)率、資本回報(bào)率等；顧客指標(biāo)包括市場(chǎng)份額、客戶滿意度等；內(nèi)部業(yè)務(wù)流程指標(biāo)包括生產(chǎn)效率、質(zhì)量管理等；學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)指標(biāo)包括員工培訓(xùn)、技術(shù)創(chuàng)新等。

3.2GP企業(yè)集團(tuán)的案例分析

通過(guò)對(duì)GP企業(yè)集團(tuán)的實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)其整體績(jī)效表現(xiàn)良好，但在不同維度上還存在一些問(wèn)題。在財(cái)務(wù)維度，盡管EVA表現(xiàn)良好，但凈利潤(rùn)率和資本回報(bào)率較低；在顧客維度，市場(chǎng)份額下降，客戶滿意度有待提高；在內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度，生產(chǎn)效率較低，質(zhì)量管理不足；在學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度，員工培訓(xùn)和技術(shù)創(chuàng)新存在改進(jìn)空間。

4.案例分析的結(jié)果和啟示

通過(guò)對(duì)GP企業(yè)集團(tuán)的案例分析，可以得出以下結(jié)論和啟示：

4.1BSC與EVA相結(jié)合的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)方法能夠全面評(píng)估企業(yè)績(jī)效，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和優(yōu)化機(jī)會(huì)。

4.2借鑒BSC的四個(gè)維度，可以制定針對(duì)性的指標(biāo)和目標(biāo)，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。

4.3通過(guò)EVA指標(biāo)的應(yīng)用，可以客觀地評(píng)價(jià)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造能力，進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)的資本利用效率。

5.結(jié)論

本文通過(guò)對(duì)BSC與EVA相結(jié)合的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)方法在GP企業(yè)集團(tuán)的案例分析，發(fā)現(xiàn)該方法具有廣泛適用性和實(shí)用性。通過(guò)綜合評(píng)價(jià)多個(gè)維度的指標(biāo)，能夠更好地識(shí)別企業(yè)優(yōu)勢(shì)和問(wèn)題，提高企業(yè)績(jī)效。然而，在實(shí)施過(guò)程中，也需要關(guān)注指標(biāo)的選擇和權(quán)重的確定，確保評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性6.建議

基于對(duì)GP企業(yè)集團(tuán)的案例分析，我們提出以下建議，以改進(jìn)其績(jī)效表現(xiàn)和整體運(yùn)營(yíng)狀況：

6.1在財(cái)務(wù)維度方面，GP企業(yè)集團(tuán)應(yīng)致力于提高凈利潤(rùn)率和資本回報(bào)率。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，他們可以通過(guò)降低成本和提高產(chǎn)量來(lái)增加凈利潤(rùn)率。此外，他們還可以優(yōu)化投資組合，以提高資本回報(bào)率。通過(guò)優(yōu)化財(cái)務(wù)績(jī)效，GP企業(yè)集團(tuán)將能夠增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。

6.2在顧客維度方面，GP企業(yè)集團(tuán)應(yīng)加強(qiáng)市場(chǎng)份額的維護(hù)和提高客戶滿意度。他們可以通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)推廣活動(dòng)來(lái)了解客戶需求，并根據(jù)這些需求進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)。通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和滿足客戶需求，GP企業(yè)集團(tuán)將能夠保持市場(chǎng)份額并吸引更多的潛在客戶。

6.3在內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度方面，GP企業(yè)集團(tuán)應(yīng)提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量管理水平。他們可以通過(guò)流程再造和自動(dòng)化技術(shù)的引入來(lái)提高生產(chǎn)效率。此外，GP企業(yè)集團(tuán)還應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量管理，確保產(chǎn)品和服務(wù)的一致性和高品質(zhì)。通過(guò)提高內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的效率和質(zhì)量，GP企業(yè)集團(tuán)將能夠提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，從而提高客戶滿意度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

6.4在學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度方面，GP企業(yè)集團(tuán)應(yīng)加強(qiáng)員工培訓(xùn)和技術(shù)創(chuàng)新。他們可以通過(guò)提供培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資源來(lái)提升員工的技能和知識(shí)水平。此外，GP企業(yè)集團(tuán)還應(yīng)鼓勵(lì)員工參與技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)活動(dòng)，以提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)不斷提升員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，GP企業(yè)集團(tuán)將能夠提高企業(yè)的績(jī)效和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

7.總結(jié)

通過(guò)對(duì)GP企業(yè)集團(tuán)的案例分析，我們可以看出BSC與EVA相結(jié)合的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)方法具有廣泛適用性和實(shí)用性。這種方法能夠全面評(píng)估企業(yè)績(jī)效，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和優(yōu)化機(jī)會(huì)。通過(guò)借鑒BSC的四個(gè)維度，企業(yè)可以制定針對(duì)性的指標(biāo)和目標(biāo)，提高經(jīng)營(yíng)管理水平。同時(shí)，通過(guò)EVA指標(biāo)的應(yīng)用，企業(yè)可以客觀地評(píng)價(jià)價(jià)值創(chuàng)造能力，進(jìn)一步優(yōu)化資本利用效率。

然而，在實(shí)施過(guò)程中，需要考慮指標(biāo)的選擇和權(quán)重的確定，以確保評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。此外，不同企業(yè)可能面臨不同的挑戰(zhàn)和問(wèn)題，因此在制定實(shí)施計(jì)劃時(shí)，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的具體情況進(jìn)行調(diào)整和定制化。

綜上所述，BSC與EVA相結(jié)合的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)方法可以為企業(yè)提供全面的績(jī)效評(píng)估和優(yōu)化指導(dǎo)。對(duì)于GP企業(yè)集團(tuán)來(lái)說(shuō)，通過(guò)改進(jìn)財(cái)務(wù)績(jī)效、提高市場(chǎng)份額、增強(qiáng)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和加強(qiáng)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，他們將能夠提高整體績(jī)效表現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展綜上所述，通過(guò)對(duì)GP企業(yè)集團(tuán)的案例研究，我們可以得出以下結(jié)論：

首先，BSC與EVA相結(jié)合的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)方法具有廣泛適用性和實(shí)用性。通過(guò)借鑒BSC的四個(gè)維度和EVA指標(biāo)的應(yīng)用，企業(yè)可以全面評(píng)估自身績(jī)效，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和優(yōu)化機(jī)會(huì)。這種方法能夠幫助企業(yè)制定針對(duì)性的指標(biāo)和目標(biāo)，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，并客觀地評(píng)價(jià)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造能力和資本利用效率。

其次，GP企業(yè)集團(tuán)在財(cái)務(wù)績(jī)效方面存在一些問(wèn)題。雖然他們?cè)趦衾麧?rùn)和ROE方面表現(xiàn)良好，但對(duì)于持續(xù)增長(zhǎng)和價(jià)值創(chuàng)造能力的評(píng)估仍有待加強(qiáng)。通過(guò)應(yīng)用EVA指標(biāo)，企業(yè)可以更全面地評(píng)估自身的財(cái)務(wù)績(jī)效，并進(jìn)一步優(yōu)化資本利用效率。

此外，GP企業(yè)集團(tuán)在市場(chǎng)份額和內(nèi)部業(yè)務(wù)流程方面也存在一些挑戰(zhàn)。他們需要加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售策略，提高市場(chǎng)份額。同時(shí)，他們還應(yīng)優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，提高效率和效益。

最后，GP企業(yè)集團(tuán)應(yīng)重視員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。通過(guò)提供培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資源，以及鼓勵(lì)員工參與技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)活動(dòng)，企業(yè)可以提升員工的技能和知識(shí)水平，進(jìn)而提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

總體而言，BSC與EVA相結(jié)合的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)方法可以為GP企業(yè)集團(tuán)提供全面的績(jī)