東方航空簡介7948

中國東方航空股份有限公司中國東方航空股份有限公司總部位于上海，是我國三大國有骨干航空運輸集團之一。2002年，以原東航集團公司為主體，在兼并原中國西北航空公司、聯(lián)合原云南航空公司的基礎(chǔ)上組建而成中國東方航空集團公司。中國東方航空股份有限公司秉承“以客為尊，傾心致力于建設(shè)一個“員工熱愛、顧客首選、股東滿意、社會信任”的世界服務(wù)集成商。服務(wù)”的理念，東航一流航空基本信息公司名稱公司口號中國東方航空股份有限公司以客為尊，傾心服務(wù)總部地點經(jīng)營范圍上海航空目錄展開1基本簡介簡稱：東航總部：中國上海所屬聯(lián)盟：天合聯(lián)盟基地機場：上海虹橋國際機場、上海浦東國際機場、昆明長水國際機場、蘇南碩放國際機場、太原武宿國際機場、西安咸陽國際機場、南昌昌北國際機場、合肥駱崗國際機場、成都雙流國際機場、石家莊正定國際機場、蘭州中川國際機場、福州長樂國際機場、揚泰機場重要基地：南京祿口國際機場、武漢天河國際機場、青島流亭國際機場、寧波櫟社國際機場、濟南遙墻國際機場、常州奔牛機場飛行?？陀媱潠|方航空：東方萬里行IATA代碼：MuICAO代碼：CES呼號：CHINAEASTERN客票前綴：7812詳細介紹中國東方航空集團公司（以下簡稱東航集團）總部位于上海，是我國三大國有骨干航空運輸集團之一。2002年，以原東航集團公司為主體，在兼并原中國西北航空公司、聯(lián)合原云南航空公司的基礎(chǔ)上組建而成中國東方航空集團公司。東航集團擁有大中型飛機400多架，截至2012年9月底，總資產(chǎn)經(jīng)過數(shù)年的調(diào)整優(yōu)化和資源整合，東航集團已基本形成以民航客貨運輸服務(wù)為主，通用航空、航空食品、進出口、金融期貨、傳媒廣告、旅游票務(wù)、機場投資等業(yè)務(wù)為輔的航空運輸集成為1321.58億元人民幣。服務(wù)體系。作為東航集團核心、香港、上海三地作為首家中國航企掛牌客提供服務(wù)，旅客運輸量位列全球第五。作為天合聯(lián)盟成員，東航股份通過與構(gòu)建了以上海為核心樞紐的地的航空運輸網(wǎng)絡(luò)，通達世界187個國家、1000個目主業(yè)的中國東方航空股份上市。東航股份每年為全球7000萬人次聯(lián)盟的銜接有限公司（以下簡稱東航股份），1997年在紐約的旅，。2009年以來，東航集團以全新姿態(tài)迎來新的發(fā)展，榮膺“中國民航飛行安全五星獎”、榮登《財富》雜志“最具創(chuàng)新力中國公司25強”，被國際品牌機構(gòu)WPP評為“中國最具價50強”，并排名靠前，連續(xù)三年累計贏利過，凈資產(chǎn)回報率位列央企前列。值品牌百億面對未來，東航集團正邁開創(chuàng)新服務(wù)集成商的轉(zhuǎn)型，致力于打造“員工熱愛、顧客首選、股東滿意、社會信任”的優(yōu)秀企業(yè)以精準、精致、精細的服務(wù)為全球旅客不斷創(chuàng)造精彩體驗。轉(zhuǎn)型的新步伐。努力實現(xiàn)由傳統(tǒng)航空承運人向現(xiàn)代航空，中國東方航空股份一，從上海1957年成立的第一支飛行中隊，到1997年在紐約國航企掛牌上市，東航走出一條攻堅克難、變革進取的創(chuàng)新發(fā)展之路。東航在全球擁有11家分公司、50家海外營業(yè)部及辦事處，同時擁有包括上海航空有限公司、東方航空云南有有限公司（以下簡稱東航）總部位于上海。作為中國三大航空公司之、香港、上海三地作為首家中限公司、中國貨運航空公司、中國聯(lián)合航空公司等在內(nèi)的24家全資及控股子公司。由400余架平均機齡不滿7年的大中型飛機構(gòu)成的東航機隊，每年為全球7000多萬旅客提供服務(wù)，旅客運輸量位列全球第五。“東方萬里行”常旅客會員可享受天合聯(lián)盟19家成會員權(quán)益和全球525間機員公司的積分里程計劃、場貴賓休息室。秉承“以客為尊，傾心服務(wù)”的理念，東航致力于建設(shè)一個“員工熱愛、顧客首選、股東滿意、社會信任”的世界一流航空服務(wù)集成商。2009年以來，東航榮膺“中國民航飛行安全五星獎”，被《財富》雜志評為“2011最具創(chuàng)新力的中被國家工商總局認定為“中國馳名商標”的民航央企。東航連續(xù)三年累被第七屆中國證券市場年會授予“金鳳凰以全新的姿態(tài)迎來新的發(fā)展，國公司”，成為首家計贏利過百億、凈資產(chǎn)回報率位列央企前列，獎”?！笆澜缙肺?，東方魅力”，東航以“精準、精致、精細”的服務(wù)品質(zhì)為全球旅客不斷創(chuàng)造精彩的旅行體驗。3業(yè)務(wù)范圍東航在航空運輸主營業(yè)務(wù)方面，實施“中樞網(wǎng)絡(luò)運營”戰(zhàn)略，建立以上海為中長江三角洲地區(qū)、連接全球市場、客貨并重的航空運輸網(wǎng)絡(luò)。航線除了包括國內(nèi)航線外，也經(jīng)營從上海等地至國際各大城市的國際航線。擁有貫通中國東西部，連接亞洲、歐洲、澳洲和美洲的航線網(wǎng)絡(luò)。構(gòu)建“統(tǒng)一運營管理模式”，建立起與世界水平接近的飛行安全技術(shù)、和地面服務(wù)、機務(wù)維修、市場營銷、運制等支柱性業(yè)務(wù)體系。東航機隊主要的機型包括了空中客車A300、A320、A330、A340、波音737、波音767、MD-90和CRJ-200、ERJ-145心、依托空中行控等。截至2010年擁有各型飛機330多架。通航城市100多個。東航主要從事國內(nèi)和國際航空的客、貨、郵、行李運輸、通用航空等業(yè)務(wù)及延伸服務(wù)。轄山東、安徽、江西、山西、河北、甘肅、西北、云南、浙江、北京分公司?？毓芍袊涍\有限公司方航空江蘇有限公司，中國東方航空四川有限公司，上海航空股份有參股中國東方航空武漢有限責(zé)任公司。全資控股東方通用航空航空和中國東限公司、中國聯(lián)合航空公司。股份有限公司。4通航城市4.1境內(nèi)上海、贛州、淮安、常州﹑北京、鄭州、洛陽、南陽、成都、福州、赤峰、寧波、貴陽、桂林、哈爾濱、呼和浩特、包頭、濟南、昆明、南昌、南京、無錫、徐州、淮安、合肥、青島、濟寧、廣州、深圳、沈陽、天津、溫州、西安、煙臺、鹽城、汕頭、重慶、烏魯木齊、武漢、?？?、廈門、宜昌、長治、太原、恩施、南京、大連、臺北、拉薩，揚泰機場、石家莊（正定機場）等地。4.2境外巴黎、檳城、長崎、沖繩、大阪、大分、東京、法蘭克福、福島、福岡、釜山、岡山、光州、廣島、胡志明市、吉隆坡、濟州、鹿兒島、倫敦、洛杉磯、馬德里、曼德勒、孟買、名古屋、莫斯科、墨爾本、曼谷、普吉、巴厘島、清州、塞班、首爾、萬象、溫哥華、悉尼、新德里、新加坡、新潟、札幌、小松、松山、加爾各答、務(wù)安等地。5發(fā)展歷程中國東方航空股份有限公司東方航空公東航的空客A320客機前身為1988年成立的中國司。1957年1月，原民航上海管理處籌建成立上海解放后第一支飛行中隊，該中隊隨后歷經(jīng)名稱更迭案，中國。1988年，按中國民航“政企分離”的管理5飛行東方航空公司大隊的，該隊伍的其它分支先后劃歸新東方航空公司數(shù)次整合擴編和體制改革方在該飛行隊伍第基礎(chǔ)上組建成立成立的中國。中國東方航空戰(zhàn)略決策，僅用三年際型航空企業(yè)，1993年10月，中國際性航空公司的轉(zhuǎn)變。除航空運輸主業(yè)外，多元化拓展，投資企業(yè)涉及廣告?zhèn)髅健⒙糜?、賓館、金融、期貨、進出口貿(mào)易、房地產(chǎn)、航空食品、機械設(shè)備制造等業(yè)。從創(chuàng)業(yè)之初就作出了“開拓創(chuàng)新、深化改革、厲兵秣馬、飛向世界”的西歐的航線。為了將“東航”發(fā)展成具有東方航空，成功實現(xiàn)了多的時間就開通了飛往美國和較強競爭能力的國集團公司成立由區(qū)域性航空公司向國眾多行1994年12月31日以原東航上的全資子公司全部股權(quán)從東航分立成為東方航空股份有限公司?？偛亢妥?、分公司整體改制為股份公司，其他沒有關(guān)聯(lián)及在合資企業(yè)中的東方航空集團公司。集團公司作為唯一發(fā)起人以發(fā)起方式設(shè)立中國。2002年東航與中國西北航空公司、云南航空公司聯(lián)合重組。中國東方航空集團公司控東方航空股份有限公司，中國東方航空其61.64%股權(quán)。股的中國集團擁有2006年3月14日中國東方航空股份有限公司成為2010年上海世博會首家合作伙伴（航空客運）。東航選用空中客車A340-600型客機（注冊號B-6055）推出彩繪涂裝世博號飛機。中國東方航空大會堂宣告成立。中國東方航空于2002年10月11日在北京人民（以下簡稱東航集團）是以原東方航空集團公司為主體，兼并原中國西北航空公司原云南航空公司，是國務(wù)資委監(jiān)管的中央企業(yè)，我國大三骨干航空運輸集集團公司集團公司、聯(lián)合組建而成院國團之一。東航集團總部設(shè)在上海，英文全稱：ChinaEasternAirHoldingCompany，英文縮寫：CEAH。注冊資本25.58441億元人民幣，截至2010年1月，東航集團總資產(chǎn)約為1085億元人民幣，擁有大中型運輸飛機330多架，通用航空飛機18架，通航點151個，從業(yè)人員超過6萬人。東航集團經(jīng)營業(yè)務(wù)包括：公共航空運輸、通用航空業(yè)務(wù)及與航空運輸相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售（含免稅品）、航空器材及設(shè)備的維修、航空客貨及地面代理、飛機租賃、航空培訓(xùn)與咨詢等業(yè)務(wù)以及國家經(jīng)營的其他業(yè)務(wù)。作為東航集團核心主業(yè)的中國東方航空股份有限公司是中國民航業(yè)內(nèi)第一家上市公司，于1997年分別在紐約、香港和上海的證券交易所掛牌上市，為建立現(xiàn)代企業(yè)制度，實施大集團、大公司戰(zhàn)略打下了重要基礎(chǔ)。其前身是成立于1988年6月的中國東方航空公司，1997年在香港、紐約、上海三地證券市場掛牌上市，是中國民航業(yè)內(nèi)第一家上市公司。東航以上海為復(fù)合樞紐，西安、昆明為區(qū)域樞紐，構(gòu)建起一個通往世界各地的航空網(wǎng)絡(luò)。東航集團有全資、控股公司21家。經(jīng)過幾年來的調(diào)整優(yōu)化和資源整合，基本形成以航空食品、進出口、金融期貨、傳媒廣告、旅游票務(wù)、機場投資等業(yè)務(wù)為輔助的航空運輸服務(wù)體系?！笆晃濉逼陂g海為軸心的中樞網(wǎng)絡(luò)運營模式運樞紐，昆明、西安、武漢為區(qū)域樞紐，立足國內(nèi)、輻射、歐洲、中亞、南亞、東南亞、北非、南非及澳洲等地區(qū)。除核心主業(yè)外，相關(guān)產(chǎn)業(yè)配套合理，積極培育新的利潤增長點，確保國有資產(chǎn)保值增值，東航集團主要目標是：實施，積極構(gòu)建航班波，完善航線網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)國際的航線網(wǎng)絡(luò)布局以樞紐戰(zhàn)略為核心的發(fā)展規(guī)劃。形成，覆蓋北美，建設(shè)以上上海為客運、貨、南美。6獲得榮譽2000年，東航運輸服務(wù)系統(tǒng)通過了ISO9002質(zhì)量保證系統(tǒng)的認證。2001年，東航“銀燕”商標榮獲“中國最高認知率商標”在世界范圍內(nèi)頒發(fā)的“五星鉆石獎”稱號，并獲得美國優(yōu)質(zhì)服務(wù)協(xié)會。2002年12月12日，在“第七批中國企業(yè)新紀錄新聞發(fā)布會”上，東航北極航路試飛和空中客車A340-300飛機4C檢兩個項目入選中國企業(yè)“吉尼斯”即“中國企業(yè)新紀錄”。2003年，東航股份公司再次蟬聯(lián)中國民航“百萬旅客話民航”評選活動第一名；同時，再次捧走中國民航飛行安全最高獎——“金鵬杯”，順利實現(xiàn)安全飛行10周年。2008年東航入選世界品牌價值實驗室編制的《中國購買者滿意度第一品牌》，排名第九。2009年，全球領(lǐng)先的財經(jīng)雜志《巴菲特雜志》、《世界牌價值研究機構(gòu)——世界企業(yè)競爭力實舉辦“2009年（第六屆）中國25家最受尊敬上市公司”，東航憑借優(yōu)秀的市場業(yè)績和良好的品牌印象，榮獲“中國最受尊敬上市公經(jīng)濟學(xué)人周刊》和世界權(quán)威的品驗室聯(lián)合司”大獎，為中國企業(yè)奏響華彩樂章。7股票發(fā)行7.1股票發(fā)行概況公司名稱：中國東方航空股份有限公司證券簡稱：東方航空證券代碼：600115證券類別：上海證券交易所A股上市日期：1997/11/05注冊地址：上海浦東國際機場機場大道66號辦公地址：上海市虹橋路2550號經(jīng)營范圍：國內(nèi)國際、地區(qū)航空客、貨、郵、行李運輸業(yè)務(wù)及延伸服務(wù)；通用航空業(yè)務(wù)；航空設(shè)備制造與維修；國內(nèi)外航空公司的代理業(yè)務(wù)。7.2發(fā)行與上市概況上市推薦人：國泰證券有限公司發(fā)行股票類型：上海證券交易所人民幣普通股發(fā)行日期：1997/10/24上市日期：1997/11/05每股面值(元)：1.00每股發(fā)行價(元)：2.45每股攤薄市盈率：18.00發(fā)行量(萬股)：30000.00發(fā)行總市值(萬元)：73500.00募集資金凈額(萬元)：72085.008獲馳名商標中國東方航空集團公司（以下簡稱東航集團）總部位于上海，是我國三大國有骨干航空運輸集團之一。2002年，以原東航集團公司為主體，在兼并原中國西北航空公司、聯(lián)合原云南航空公司的基礎(chǔ)上組建而成中國東方航空集團公司。東航集團擁有大中型飛機400多架，截至2012年9月底，總資產(chǎn)為1321.58億元人民幣。經(jīng)過數(shù)年的調(diào)整優(yōu)化和資源整合，東航集團已基本形成以民航客貨運輸服務(wù)為主，通用航空、航空食品、進出口、金融期貨、傳媒廣告、旅游票務(wù)、機場投資等業(yè)務(wù)為輔的航空運輸集成服務(wù)體系。作為東航集團核心主業(yè)的中國東方航空股份有限公司（以下簡稱東航股份），1997年在紐約、香港、上海三地作為首家中國航企掛牌客提供服務(wù)，旅客運輸量位列全球第五。作為天合聯(lián)盟成員，東航股份通過與聯(lián)盟的銜接構(gòu)建了以上海為核心樞紐，通達世界187個國家、1000個目的地的航空運輸網(wǎng)絡(luò)上市。東航股份每年為全球7000萬人次的旅，。2009年以來，東航集團以全新姿態(tài)迎來新的發(fā)展，榮膺榮登《財富》雜志“最具創(chuàng)新力中國公司25強”，被國際品牌機構(gòu)WPP評為“中國最具價值品牌50強”，并排名靠前，連續(xù)三年累計贏利過百億，凈資產(chǎn)回報率位列央企“中國民航飛行安全五星獎”、前列。面對未來，東航集團正邁開創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的新步伐。努力實現(xiàn)由傳統(tǒng)航空承運人向現(xiàn)代航空服務(wù)集成商的轉(zhuǎn)型，致力于打造“員工熱愛、顧客首選、股東滿意、社會信任”的優(yōu)秀企業(yè)，以精準、精致、精細的服務(wù)為全球旅客不斷創(chuàng)造精彩體驗。受國家工商總局商標局委托，上海市工商行政管理局正式宣布“中國東方航空CHINAEASTERN及圖”注冊商標為“中國馳名商標”。東航成為央企級殊榮的民航企業(yè)，標志著東航品牌建設(shè)實現(xiàn)了新的騰飛，進一步創(chuàng)造了法比擬的商業(yè)價值?！叭蠛健敝惺准耀@此重量普通商標無“中國馳名商標”是我國品牌的最高榮譽。它是指中國乃至全球市場具有很高知名度、良好的聲譽、消費者號召力以及強勁的市場競爭力的商標。一直以來，東航通過品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，把商標作為企業(yè)的品牌文化中的重要組成部分，作為企業(yè)建立消費者信任和認同的重要標識，作為企業(yè)的無形資產(chǎn)，在有特色的服務(wù)領(lǐng)域注冊了多類商標。截至目前，東航共有國內(nèi)注冊商標50余件，自2000年起連續(xù)四屆，東航主商標“銀燕”商標被評為上海市著名商標。東航商標成為中國國家工商總局認定和保護的“中國馳名商標”，將受到相關(guān)法律更大力度和更全面的保護。東航獲得“中國馳名商標”是一個長期而艱巨的品牌積累過程。特別是近年來，東航以客戶需求為導(dǎo)向，以“精準、精致、精細”理念為指引，以“SKYTRAX”四星服務(wù)國際標準為標桿，著力于一致性服務(wù)、全流程服務(wù)、個性化服務(wù)，制定全面服務(wù)提升計劃，大幅增加資源投入，推動服務(wù)品質(zhì)快速改善。東航推進樞紐機場、主要航站的值機區(qū)、中轉(zhuǎn)區(qū)和貴賓室的改造更新；提升《客艙服務(wù)設(shè)施配置標準》，切實做好飛機選型工作，有序推進老舊機型客艙設(shè)施改造；根據(jù)航線特點和旅客特征，調(diào)整機上餐食、用品配備標準，切實提升服務(wù)品質(zhì)；加大服務(wù)產(chǎn)品體系的研發(fā)力度，增加服務(wù)產(chǎn)品的文化與科技內(nèi)涵升了廣大旅客的感知度和認知度，東航“世界品位，東方魅力”服務(wù)品牌形象正贏得越來越多的認可。這些舉措大大提。9東航退票規(guī)定退票規(guī)定：F,C：起樣