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文檔簡介

第15頁共15頁停車場管理?制度格式范?文一、車?輛管理員的?職責(zé)及紀(jì)律?(一)車?輛管理員的?職責(zé)如下?1.負責(zé)對?停車場的汽?車管理。?2.實行_?___小時?輪流值班,?服從統(tǒng)一安?排調(diào)度。?3.按規(guī)定?佩戴工作牌?,對出入車?輛按規(guī)定和?程序指揮放?行,并認真?填寫《車輛?出入登記表?》。4.?遵守規(guī)章制?度,按時上?下班,認真?做好交接班?手續(xù),不擅?離職守。?5.按規(guī)定?和標(biāo)準(zhǔn)收費?,開具發(fā)票?,及時繳交?營業(yè)款。?6.負責(zé)指?揮區(qū)內(nèi)車輛?行駛和停放?,維持小區(qū)?交通、停車?秩序。7?.負責(zé)對小?區(qū)道路和停?車場的停放?車輛進行巡?視查看,保?證車輛安全?。8.負?責(zé)停車場的?消防以及停?車場、值班?室、及公共?區(qū)或的清潔?工作。(?二)車輛管?理員的紀(jì)律?1.儀容?整潔,遵守?《儀容儀表?規(guī)定》。?2.執(zhí)行公?司文明禮貌?用語規(guī)范,?講究文明服?務(wù),禮貌待?人。3.?嚴(yán)格遵守《?交接班制度?》。4.?值班時禁止?喝酒、吸煙?、吃東西。?嘻笑、打鬧?,不準(zhǔn)在值?班時會客、?看書報、聽?廣播,及做?其他與值班?職責(zé)無關(guān)的?事。5.?愛護各種器?具,不得丟?失、損壞、?轉(zhuǎn)借或隨意?攜帶外出。?6.依法?辦事,廉潔?奉公,堅持?原則,是非?分明。7?.禁止在公?司所管物業(yè)?范圍內(nèi)打麻?將;不準(zhǔn)借?娛樂為名搞?變相賭博。?8.團結(jié)?互助,禁止?鬧糾紛;不?說臟話,不?做不利團結(jié)?的事。二?、車輛管理?員交接班制?度1.按?時交接班,?接班人員應(yīng)?提前___?_分鐘到達?崗位,在接?班人員未到?達前,當(dāng)班?人員不能離?崗。2.?接班時,要?詳細了解上?一班車輛出?入和停放情?況以及本班?應(yīng)注意事項?。3.向?下一班移交?值班記錄和?《車輛出入?登記表》。?4.交接?班時應(yīng)將上?一班移交的?值班物品及?其他設(shè)備清?點清楚,并?在值班記錄?上簽名。?三、停車場?管理規(guī)定?管理處負責(zé)?業(yè)主(住戶?)的車輛管?理,小區(qū)車?輛行駛停放?,管理處主?任負責(zé)協(xié)調(diào)?指導(dǎo)停車場?的監(jiān)督、檢?查、管理工?作,車管員?負責(zé)車輛的?存放、保管?、放行等具?體管理。?1.對進入?停車場車輛?的管理規(guī)定?1)車輛?進入本停車?場停泊,須?按規(guī)定交費?,并服從車?輛管理人員?調(diào)度。2?)進入停車?場的司機,?須按進出場?各種程序辦?理停車手續(xù)?,并按指定?的車位停放?。3)駕?駛員離開前?須檢查車門?、車窗是否?關(guān)好,不得?在車內(nèi)存放?貴重物品;?若車況有問?題,須在車?輛檢查登記?表上簽名認?可。4)?進場車輛嚴(yán)?禁在場內(nèi)加?油、修車、?試剎車,禁?止任何人在?場內(nèi)學(xué)習(xí)駕?駛車輛。?5)進場車?輛和司機要?保持場內(nèi)清?潔,禁止在?場內(nèi)亂丟垃?圾與棄置廢?雜物,禁止?在場內(nèi)吸煙?。6)進?場司機必須?遵守安全防?火規(guī)定,嚴(yán)?禁載有易燃?易爆、劇毒?等危險品的?車輛進入停?車場。7?)禁止超過?停車場限高?規(guī)定的車輛?、集裝箱車?以及漏油、?漏水等病車?進入停車場?。8)進?場車輛如不?服從車管員?指揮,造成?本身車輛受?損時,后果?自負。9?)駕駛員遺?失仃車卡,?須出示本人?身份證、駕?駛執(zhí)照和行?駛證登記后?方可離場。?時租車輛仃?車卡丟失,?按入口處管?理人員登記?的入場時間?計算停車費?,月租車須?將失效卡交?收費處,并?向發(fā)卡處聯(lián)?系補辦。?10)車輛?不得堵塞停?車場行車道?,否則管理?人員將采取?強制措施疏?通車道,一?切后果由該?車駕駛員負?責(zé)。四、?值班室管理?規(guī)定1.?值班室應(yīng)用?鏡框懸掛車?輛管理制度?(主要為崗?位制度、操?作規(guī)程和停?車場管理規(guī)?定)等。?2.值班室?內(nèi)設(shè)一套完?好的單人辦?公桌椅作記?錄使用,不?準(zhǔn)放長椅和?床,不準(zhǔn)閑?雜人員進入?,崗?fù)ね獠?準(zhǔn)擺放凳椅?。3.在?值班室外適?當(dāng)位置(室?內(nèi)也可)配?置一塊80?0mm__?__600?mm的白寫?字板出通知?用。4.?值班室內(nèi)不?準(zhǔn)存放雜物?,隨時保持?室內(nèi)外清潔?。5.值?班室“值班?記錄”、“?車輛出入登?記表”及“?車輛保管卡?”均放在固?定位置,且?應(yīng)擺放整齊?。6.值?班室不準(zhǔn)作?其他使用。?五、車輛?管理員儀容?儀表規(guī)定?1.著裝規(guī)?定①服裝?整齊,舉止?文明、大方?、端莊,精?神抖擻。?②制服統(tǒng)一?,穿黑色皮?鞋,佩戴員?工證,服裝?整齊、干凈?、筆挺。?③不得佩戴?飾物,口袋?內(nèi)不宜裝過?多物品,制?服外不得顯?露有個人物?品。④禁?止披衣、敞?懷、挽袖、?卷褲腿、戴?歪帽、穿拖?鞋或赤腳。?2.形象?規(guī)定①經(jīng)?常注意檢查?和保持儀表?整潔。②?不準(zhǔn)留長發(fā)?、蓄胡子、?留長指甲,?蓄發(fā)不得露?于帽檐外,?帽沿下發(fā)長?不得超過1?.5cm,?胡須要天天?刮,不留長?鬢角,鬢發(fā)?長不超過耳?屏。③精?神振作,姿?態(tài)良好,抬?頭挺胸,不?得彎腰駝背?,不得東倒?西歪,前傾?后靠,不得?伸懶腰,不?袖手、背手?、插腰或?qū)?手插入衣袋?,不準(zhǔn)邊執(zhí)?勤邊吸煙、?吃零食,不?搭肩挽臂,?做到站如松?、坐如鐘、?動如風(fēng)。?④不得哼歌?曲、吹口哨?、聽收錄機?、看書報。?⑤不得隨?地吐痰,亂?丟雜物。?⑥不挖耳、?摳鼻孔,不?得敲桌椅、?跺腳或玩弄?其他物品。?⑦做到“?微笑服務(wù)”?,對待車主?、業(yè)主(住?戶)友善、?熱誠,嚴(yán)格?遵守公司規(guī)?定的文明禮?貌服務(wù)用語?。⑧上崗?前,必須對?照整容鏡整?容,檢查衣?、帽、領(lǐng)帶?、鞋帶及裝?備是否穿戴?整齊、規(guī)范?。停車場?管理制度格?式范文(二?)為了加?強停車場規(guī)?范有序的管?理,保障停?車場的正常?運行,特制?定以下管理?制度,停車?場管理制度?。一、車?輛管理負責(zé)?人職責(zé)1?、依法循章?對交通、車?輛進行管理?。2、負?責(zé)按物價部?門收費規(guī)定?收取車輛保?管費。3?、熟悉掌握?車輛流通情?況,車位情?況,合理布?置安排,優(yōu)?先保證業(yè)主?使用車位。?4、負責(zé)?監(jiān)督和落實?員工崗位職?責(zé),對員工?進行日考核?,填寫《員?工日考核表?》。5、?負責(zé)每日工?作檢查,并?填寫《車輛?管理日檢表?》。6、?負責(zé)對外協(xié)?調(diào)與聯(lián)系,?處理車輛管?理方面的問?題和客戶投?訴。7、?負責(zé)對員工?進行法制教?育和職業(yè)道?德教育,不?斷提高服務(wù)?質(zhì)量。8?、負責(zé)對員?工進行崗位?培訓(xùn),并做?好培訓(xùn)記錄?。9、定?時向車場主?任匯報工作?。二、車?輛管理員的?職責(zé)及紀(jì)律?1、車輛?管理員的職?責(zé)如下:?(1)負責(zé)?對停車場的?汽車,摩托?車,以及保?管站內(nèi)的自?行車管理。?(2)實?行____?小時輪流值?班,服從統(tǒng)?一安排調(diào)度?。(3)?按規(guī)定著裝?,佩戴工作?牌,對出入?車輛按規(guī)定?和程序指揮?放行,并認?真填寫《車?輛出入登記?表》。(?4)遵守規(guī)?章制度,按?時上下班,?認真做好交?接班手續(xù),?不擅離職守?。(5)?按規(guī)定和標(biāo)?準(zhǔn)收費,開?具發(fā)票,及?時繳交營業(yè)?款。(6?)負責(zé)指揮?區(qū)內(nèi)車輛行?駛和停放,?維持停車秩?序。(7?)負責(zé)對小?區(qū)道路和停?車場的停放?車輛進行巡?視查看,保?證車輛安全?。(8)?負責(zé)停車場?的消防以及?停車場、值?班室,崗?fù)?和洗車臺的?清潔工作。?2、車輛?管理員的紀(jì)?律(1)?儀容整潔,?遵守《儀容?儀表規(guī)定》?。(2)?執(zhí)行公司文?明禮貌用語?規(guī)范,講究?文明服務(wù),?禮貌待人。?(3)嚴(yán)?格遵守《交?接班制度》?。(4)?值班時禁止?喝酒、吸煙?、吃東西:?不準(zhǔn)嬉笑、?打鬧,不準(zhǔn)?在值班時會?客、看書報?、聽廣播,?及做其他與?值班職責(zé)無?關(guān)的事。?(5)愛護?各種器具,?不得丟失、?損壞、轉(zhuǎn)借?或隨意攜帶?外出。(?6)依法辦?事,廉潔奉?公,堅持原?則,是非分?明。(7?)禁止在停?車場所管物?業(yè)范圍內(nèi)打?麻將;不準(zhǔn)?借娛樂為名?搞變相賭博?。(8)?團結(jié)互助,?禁止鬧糾紛?;不說臟話?,不做不利?團結(jié)的事。?遵守《員工?宿舍管理規(guī)?定》,不得?帶人留宿,?來客留宿必?須經(jīng)管理處?分管主任批?準(zhǔn)。三、?門衛(wèi)管理制?度停車場?庫門衛(wèi)需設(shè)?兩人,一人?登記收費,?一人指揮車?輛出入和停?放。其職責(zé)?是:1、?嚴(yán)格履行交?接班制度。?2、對進?出車輛作好?登記、收費?和車況檢查?記錄。3?、指揮車輛?的進出和停?放。4、?對違章車輛?,要及時制?止并加以糾?正。5、?檢查停放車?輛的車況,?發(fā)現(xiàn)漏水、?漏油等現(xiàn)象?要及時通知?車主。6?、搞好停車?場庫的清潔?衛(wèi)生。7?、定期檢查?消防設(shè)施是?否完好、有?效,如有損?壞,要及時?通報上級,?維修更換,?不準(zhǔn)使用消?防水源洗車?等。8、?車場庫門衛(wèi)?不準(zhǔn)私自帶?親戚朋友在?車庫留宿,?無關(guān)的閑雜?人員要勸其?離開,管理?制度《停車?場管理制度?》9、值?班人員不準(zhǔn)?睡覺、下棋?、打撲克或?進行其他與?執(zhí)勤無關(guān)的?事,要勤巡?邏,多觀察?,隨時注意?進入停車場?庫的車輛情?況及車主的?行為,對發(fā)?現(xiàn)的問題,?要及時報告?上級部門。?四、車輛?管理員交接?班制度1?、按時交接?班,接班人?員應(yīng)提前_?___分鐘?到達崗位,?在接班人員?未到達前,?當(dāng)班人員不?能離崗。?2、接班時?,要詳細了?解上一班車?輛出入和停?放情況以及?本班應(yīng)注意?事項。3?、向下一班?移交值班記?錄和《車輛?出入登記表?》。4、?交接班時應(yīng)?將上一班移?交的值班物?品如對講機?等及其他設(shè)?備清點清楚?,并在值班?記錄上簽名?。五、停?車場管理規(guī)?定管理處?負責(zé)車輛管?理,車輛行?駛停放,車?場主任負責(zé)?協(xié)調(diào)指導(dǎo)停?車場的管理?工作,車管?員負責(zé)車輛?的存放、保?管、放行等?具體管理。?1、對進?入停車場車?輛的管理規(guī)?定(1)?進入停車場?的車輛須具?備一切有效?證件,包括?行駛證或待?辦理證明、?保險單等,?車輛號牌應(yīng)?與行駛證相?符,待辦車?輛應(yīng)與待辦?證明相符。?(2)進?入停車場的?司機,須按?進出場各種?程序辦理停?車手續(xù),并?按指定的車?位停放。?(3)車輛?停放后,司?機須配合車?管員做好車?輛的檢查記?錄,并鎖好?車門窗,帶?走貴重物品?,車管員沒?有幫司機保?管物品的義?務(wù)。(4?)進場車輛?嚴(yán)禁在場內(nèi)?加油、修車?、試剎車,?禁止任何人?在場內(nèi)學(xué)習(xí)?駕駛車輛。?(5)進?場車輛和司?機要保持場?內(nèi)清潔,禁?止在場內(nèi)亂?丟垃圾與棄?置廢雜物,?禁止在場內(nèi)?吸煙。(?6)進場司?機必須遵守?安全防火規(guī)?定,嚴(yán)禁載?有易燃易爆?、劇毒等危?險品的車輛?進入停車場?。(7)?禁止超過停?車場限高規(guī)?定的車輛、?集裝箱車以?及漏油、漏?水等病車進?入停車場。?(8)進?場車輛如不?服從車管員?指揮,造成?本身車輛受?損時,后果?自負。注?:各車主應(yīng)?自覺執(zhí)行上?述規(guī)定,如?有違反上述?規(guī)定者,要?無條件服從?車場管理人?員的批評、?教育、處罰?。無理取鬧?者取消泊位?資格,嚴(yán)重?的送司法機?關(guān)追究刑事?責(zé)任。六?、摩托車、?自行車保管?規(guī)定摩托?車、自行車?的保管分月?保與臨保兩?種方式,兩?者的管理規(guī)?定有所不同?。1、摩?托車、自行?車月保的管?理:(1?)需辦理月?保的車主先?到停車場收?費處辦理登?記,繳納月?保費用(收?費標(biāo)準(zhǔn)按物?價部門文件?規(guī)定),領(lǐng)?取月保號牌?;(2)?月保車輛憑?號牌停放,?月保號牌禁?止外借,禁?止其他車輛?使用,用戶?如更換車輛?,需到車場?辦理手續(xù)?(3)月保?車輛需每月?按時繳納月?保費用(可?預(yù)繳多月)?,過期按臨?保車輛處理?;(4)?月保車輛進?場需按指定?的月保區(qū)域?停放,并將?號牌掛放在?所保車輛上?,以便車管?員核對。?2、摩托車?、自行車臨?保的管理:?(1)臨?保車輛進場?需按車管員?指示到臨時?停放點停放?;(2)?車管員發(fā)放?臨保號牌,?并做好車輛?登記工作,?臨保號牌分?為兩個相同?的號碼牌,?一個掛在臨?保車輛上,?另一個給車?主隨身攜帶?,作為取車?憑證;(?3)車輛停?放后,車主?需到收費處?繳納臨保費?用;(4?)臨保車輛?離場時,車?主需交回號?牌,車管員?核對無誤后?放行。(?5)禁止車?主在停車場?內(nèi)洗車、修?理摩托車,?防止火災(zāi)事?故的發(fā)生。?(6)已?繳納保管費?并有原始收?費憑證和保?管卡的單車?,如有遺失?,由保管單?位負責(zé)賠償?。(7)?需要保管的?摩托車必須?購買綜合保?險,車輛遺?失時,由車?主及時報案?,保管部門?出具證明,?協(xié)助車主向?保險公司索?賠。(8?)存放在保?管站的自行?車,長期存?放沒人使用?,且未繳保?管費達__?__個月者?,由車管清?出保管站,?不再負保管?責(zé)任。七?、停車卡的?辦理和使用?規(guī)定1、?停車卡的辦?理停車場?保管車輛一?般分月保和?臨保兩種方?式,月保車?輛按月收費?,臨保車輛?則計時收費?。用戶若要?辦理月保,?可帶齊證件?或證明到車?場收費處辦?理,與管理?處簽訂車位?租用協(xié)議。?車管員在收?取當(dāng)月應(yīng)繳?納的車位租?金及管理費?后,發(fā)停車?卡及電子出?入卡給用戶?,并收取電?子出入卡押?金。2、?車卡的使用?車輛出入?停車場時,?要將停車卡?放在車輛擋?風(fēng)玻璃左側(cè)?,電子出入?卡隨身攜帶?,以便檢查?和車輛出入?。用戶如更?換車輛,需?到車場辦理?停車卡、電?子出入卡更?換手續(xù)。月?保車輛要按?月定期繳納?。保管費?逾期不繳者?,車場有權(quán)?收回車位使?用權(quán)。若用?戶遺失停車?卡和電子出?入卡,應(yīng)及?時告知車管?員,并提供?有效證明,?到收費處辦?理舊卡停止?使用和新卡?補辦手續(xù)。?用戶不再租?用車位時,?將停車卡、?電子出入卡?交回車場,?由車場退回?電子出入卡?押金用戶?停車卡、電?子出入卡禁?止外借給其?他車輛使用?。為保證車?輛的停放安?全,減少被?盜的機會,?停車卡應(yīng)隨?身攜帶。?3、車輛保?管收費的標(biāo)?準(zhǔn)車輛保?管收費的標(biāo)?準(zhǔn),要根據(jù)?廣州市物價?部門核定的?標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。?具體的收費?標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)?管理公司根?據(jù)政府規(guī)定?的指導(dǎo)價,?并參考周圍?室內(nèi)停車場?的收費標(biāo)準(zhǔn)?來確定,同?時可以在市?政府規(guī)定的?收費標(biāo)準(zhǔn)限?度內(nèi)臨時調(diào)?整保管費。?八、值班?室(崗?fù)ぃ?管理規(guī)定?1、值班室?(崗?fù)ぃ?yīng)?用鏡框懸掛?車輛管理制?度(主要為?崗位制度、?操作規(guī)程和?停車場管理?規(guī)定)、收?費標(biāo)準(zhǔn)、營?業(yè)執(zhí)照,保?管員姓名和?照片等。?2、值班室?內(nèi)設(shè)一套完?好的單人辦?公桌椅作記?錄使用,不?準(zhǔn)放長椅和?床,不準(zhǔn)閑?雜人員進入?,崗?fù)ね獠?準(zhǔn)擺放凳椅?。停車場?管理制度格?式范文(三?)1目的?:為了加?強公司轄區(qū)?內(nèi)的停車管?理,保障停?車場的正常?運行,特制?定以下管理?制度。2?范圍:本?制度適用于?公司轄區(qū)內(nèi)?的所有車輛?管理。3?.1職責(zé):?3.1.?1停車場實?行晝夜__?__小時值?班制度,由?管轄區(qū)域安?保部負責(zé)管?理,車輛隨?時可以進出?;3.1?.2停車場?實行有償使?用,車主須?憑車輛進出?管轄區(qū)域的?月卡或記時?卡進入停車?場,停車場?車輛停車_?___分鐘?以內(nèi)不收費?,超過__?__分鐘按?有關(guān)規(guī)定執(zhí)?行。3.?2車輛進入?:3.2?.1車輛進?入停車場應(yīng)?一停二慢,?必須服從安?保員的指揮?和安排,征?得安保員同?意后方可進?入。3.?2.2、進?入時,安保?員打卡后把?停車卡發(fā)給?車主。3?.2.3?、除公司相?關(guān)人員外,?任何人無權(quán)?查閱相關(guān)記?錄或資料。?3.3車?輛停放:?3.3.1?、車輛停放?時必須服從?安保員指揮?,注意前后?左右車輛的?安全,在規(guī)?定位置上停?放,并與周?圍車輛保持?適當(dāng)距離,?不得對其它?車位的使用?造成阻礙,?車主必須鎖?好車門,調(diào)?好防盜系統(tǒng)?至警備狀態(tài)?,車內(nèi)貴重?物品須隨身?帶走,車主?停好車輛后?須立即離開?停車場,不?得在他人車?輛旁停留。?3.3.?2、車管員?應(yīng)指揮車輛?停放,察看?車輛有無上?鎖、有無外?部破損,如?有破損,應(yīng)?知會車主并?登記。嚴(yán)禁?不服從指揮?,亂停放車?輛。3.?3.3、車?場車位分固?定車位和非?固定車位,

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