關(guān)于網(wǎng)絡(luò)心得體會(huì)(10篇)

第關(guān)于網(wǎng)絡(luò)心得體會(huì)(10篇)

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)心得體會(huì)篇1

客服部以二個(gè)效益為中心，以三個(gè)滿意為基礎(chǔ)，上下齊心，咨詢成功率與預(yù)約成功率都有了提高?，F(xiàn)結(jié)合__年工作實(shí)際，將__年年的工作總結(jié)如下：

一、規(guī)范咨詢工作：

(一)擬定咨詢科室各種規(guī)章制度

包括咨詢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，咨詢部考核細(xì)則，電話回訪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，咨詢部工作范疇，咨詢部工作要求等，細(xì)化各個(gè)具體工作的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，咨詢部的基本工作規(guī)范等

(二)規(guī)范咨詢業(yè)務(wù)技巧，增加咨詢成功率

十月第一周咨詢成功率在18%左右，預(yù)約成功率在43%;到目前為止，咨詢成功率約50%，預(yù)約成功率達(dá)60%以上，咨詢及預(yù)約成功率均有了較大幅度的上升，前期的業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)及咨詢服務(wù)的規(guī)范效果是非常顯著的。

1、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)

a、每周一次由咨詢醫(yī)生進(jìn)行講課，培養(yǎng)咨詢醫(yī)生的學(xué)習(xí)積極性和自主性，講課醫(yī)生能最大限度地掌握該項(xiàng)專業(yè)知識(shí);

b、每結(jié)束一期培訓(xùn)進(jìn)行一次專業(yè)知識(shí)考核，考核成績(jī)由科室各位曾講課的醫(yī)生進(jìn)行評(píng)定;

c、每月?lián)艽蚱渌t(yī)院的電話進(jìn)行總結(jié)，從他們的咨詢中揣摩、了解、學(xué)習(xí)其它醫(yī)院的咨詢技巧，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行比較，找出自己的優(yōu)勢(shì)，更好地發(fā)揮;

2.定期召開咨詢記錄講評(píng)會(huì)議

a.定期抽查每個(gè)咨詢?nèi)藛T的咨詢記錄，重點(diǎn)在于講評(píng)總結(jié)，及時(shí)指出咨詢中存在的問題，提高咨詢質(zhì)量;

b.咨詢醫(yī)生的技巧和營(yíng)銷的交流，各個(gè)咨詢醫(yī)生對(duì)其它人咨詢的評(píng)價(jià);

c.個(gè)人對(duì)自己的咨詢記錄進(jìn)行分析;

d.每周一次進(jìn)行咨詢成功率及預(yù)約成功率的統(tǒng)計(jì)，及時(shí)分析曲線變化原因，找出重點(diǎn)，分析各個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)的問題;

3.完善咨詢病人回訪機(jī)制：

回訪機(jī)制主要應(yīng)用于預(yù)約病人及就診后病人，應(yīng)用后從當(dāng)初的43%的預(yù)約成功率提高至74%，有了大幅度的上升。

a、對(duì)于當(dāng)時(shí)預(yù)約病人，發(fā)送預(yù)約號(hào);未就診的病人，發(fā)送咨詢的電話號(hào)碼;

b、第二天對(duì)于第一天預(yù)約病人就診情況進(jìn)行分析，對(duì)于未就診的病人，進(jìn)行電話回訪，了解其未就診原因及就診動(dòng)態(tài)，及時(shí)進(jìn)行再次營(yíng)銷;

c、如因電話忙碌而掉線，第二天發(fā)送致歉信息，再次開發(fā)追蹤;

d、每天二次(早九點(diǎn)前，晚四點(diǎn))發(fā)送提醒就診的信息;

(三)根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)及工作要求進(jìn)行崗位調(diào)整

網(wǎng)絡(luò)咨詢及電話咨詢有不同的特點(diǎn)，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)咨詢和電話咨詢量的比例，適時(shí)進(jìn)行崗位調(diào)整。

二、做好各類信息收集，及時(shí)進(jìn)行分析反饋

自十月份起擬定了各種報(bào)表，包括廣告信息統(tǒng)計(jì)，本部門的各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，導(dǎo)診各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，初診信息來(lái)源碼統(tǒng)計(jì)，外院營(yíng)銷信息收集。

1、按醫(yī)院要求做好各類信息的收集工作：

a.本院廣告信息收集、廣告監(jiān)播;

b.外院的營(yíng)銷手段收集;

c.咨詢電話信息收集;

d.初診信息收集;

e.專檔管理，保密原則;

2、對(duì)所收集到的信息要及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，及及時(shí)向醫(yī)院各部門提供有價(jià)值的各類并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確;

3、根據(jù)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)工作要求對(duì)各媒體所投放的廣告進(jìn)行效果分析并提出建議;

三.建立客戶服務(wù)檔案：

將病人進(jìn)行分類管理，分為預(yù)約病人，初診病人建檔;

1.錄入制度：

a.每天收集一次，確保數(shù)據(jù)及時(shí)錄入;

b、就診后病人資料——患者姓名、性別、年齡、職業(yè)、聯(lián)系方式、就診疾病;

2、建立回訪制度：

回訪方式包括短信問候及電話回訪二方面。

a、制定回訪標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一回訪的內(nèi)容，對(duì)回訪醫(yī)生要進(jìn)行專業(yè)和技巧培訓(xùn)，確?；卦L的工作質(zhì)量;

b、有計(jì)劃分步驟：

配合企劃部經(jīng)營(yíng)部做好病人滿意度調(diào)查，每天五人，主要以預(yù)約病人為主;

對(duì)回訪結(jié)果及時(shí)反饋分析總結(jié)，上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，特殊病例當(dāng)時(shí)應(yīng)反饋。

四.網(wǎng)絡(luò)咨詢工作

十月中旬開始與網(wǎng)絡(luò)部移交網(wǎng)絡(luò)咨詢工作，九月份通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就診病人25人左右，十月份網(wǎng)絡(luò)預(yù)約77人，成功就診55人，較九月份上升一倍;十一月份網(wǎng)絡(luò)預(yù)約100人，成功就診69人，較十月份再次上升25%。

1.qq咨詢資料庫(kù)及商務(wù)通資料庫(kù)的建立，使回答更具專業(yè)性，且可以直接復(fù)制，節(jié)省時(shí)間;

2.預(yù)約回訪問題;

1)通過(guò)各種途徑獲取電話號(hào)碼，并進(jìn)行詳細(xì)分類登記，預(yù)約后即通過(guò)短信發(fā)送預(yù)約號(hào)，對(duì)于個(gè)人預(yù)約后未就診病人，與電話咨詢一起參與回訪，了解未就診原因，進(jìn)行再次營(yíng)銷。

2)將qq進(jìn)行分類管理，及時(shí)公布及發(fā)送活動(dòng)信息。

3.咨詢?nèi)藛T的專業(yè)性及積極性的問題：

由專人回答商務(wù)通及qq咨詢，一月更換一次，有利于新鮮感及積極性的建立;

在林院長(zhǎng)的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其它各部門的積極配合下(如導(dǎo)診，檢驗(yàn)，b超，_光及臨床各科室)，客服部的工作得以順利開展。在今后的工作中，我們將會(huì)以求實(shí)敬業(yè)的工作態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)心得體會(huì)篇2

我?guī)е闷娴男膩?lái)到這里，天真的認(rèn)為外面是會(huì)很好的。出來(lái)之后就才知道社會(huì)是那么的現(xiàn)實(shí)的。來(lái)這里我學(xué)的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷我認(rèn)為自己是可以的。

“網(wǎng)絡(luò)推廣”這個(gè)時(shí)代新詞對(duì)于我們90后來(lái)說(shuō)并不陌生，但是具體的定義對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)還是一片茫然。這次難得公司有培訓(xùn)，我是帶著一份求知加好奇的心情來(lái)學(xué)習(xí)的。雖然就短短的一個(gè)月，讓我感受良多。在這里和大家曬曬我的收獲，同時(shí)也希望有興趣的同伴也加入網(wǎng)絡(luò)推廣大軍來(lái)。

學(xué)習(xí)這門技術(shù)，掌握網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)是首要的。像京東、淘寶這些知名網(wǎng)站對(duì)于網(wǎng)民來(lái)說(shuō)都是很熟悉的網(wǎng)站，但是有多少人了解過(guò)這些網(wǎng)站的性質(zhì)。是屬于BtoB，BtoC，CtoC還是BtoT我想很多人還沒深入了解過(guò)。

學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)推廣其實(shí)就是學(xué)習(xí)一種推廣思路，大體的模式就是：尋找我們的用戶群--尋找他們的活動(dòng)網(wǎng)站—找到適合的推廣方法。這就需要先收集大量的網(wǎng)絡(luò)資源，學(xué)會(huì)使用推廣工具。這里我和大家例舉幾種新手學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)推廣常用的工具。像QQ群，郵箱資源，論壇資源，博客，微薄，友情鏈接平臺(tái)和問答系統(tǒng)，這些都是常用的推廣工具資源。

其中微薄是興的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，也是很有潛力的資源挖掘工具。有些人就會(huì)發(fā)現(xiàn)有的“草根”微薄收聽的人數(shù)也很可觀，這里就向大家簡(jiǎn)單介紹下初期提升收聽人數(shù)的秘訣：剛開始的時(shí)候，老師教我們先發(fā)表“互聽大隊(duì)”的話題，主動(dòng)收聽“互聽大隊(duì)”的人，收聽多了，人數(shù)很快就會(huì)飆升了。當(dāng)人數(shù)達(dá)到一定程度，就可以取消收聽未回聽的聽眾，再給自己定位各吸引人的主題，請(qǐng)聽眾比較多的用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)播。這個(gè)方式看似簡(jiǎn)單但是管用，不到兩天，我的人數(shù)就上千了哦。

注冊(cè)論壇發(fā)帖也是推廣網(wǎng)站的一種方式。這種方式需要很強(qiáng)的執(zhí)行力，剛開始發(fā)帖，親身體驗(yàn)過(guò)的人都會(huì)覺得有些枯燥，但是這類似于“扎馬步”，是必不可少的過(guò)程。一分耕耘，一分收獲。帖子發(fā)多了，也給網(wǎng)站帶來(lái)了大量的訪問量，訪問量一高，質(zhì)量就出來(lái)了，量變引起質(zhì)變大概就是這個(gè)道理了。

學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)推廣其實(shí)也是一種執(zhí)行力的培養(yǎng)，是一種做事情的態(tài)度，這也體現(xiàn)了態(tài)度決定一切這句話的分量。

不僅如此，擁有了大量網(wǎng)絡(luò)資源的同時(shí)，也豐富了我們的交友圈，增強(qiáng)了我們的社交能力，漸漸發(fā)覺，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)推廣不僅僅是學(xué)一種技術(shù)，也是對(duì)我們?nèi)硇陌l(fā)展的一種鍛煉。

我認(rèn)為李強(qiáng)老師有一句話是說(shuō)的非常的好，他是這樣說(shuō)的,“如果你不學(xué)習(xí)，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在學(xué)習(xí)。所以我們就用心的去學(xué)習(xí)吧。

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通過(guò)此次全市中小學(xué)班主任網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了班主任工作案例教程，重溫了青少年年齡特點(diǎn)等心理學(xué)知識(shí)，對(duì)幫助解決班主任工作中的實(shí)際問題起到子很大作用，增強(qiáng)了班主任工作水平。

一、青少年學(xué)生的特點(diǎn)

學(xué)習(xí)了“青少年學(xué)生”是一個(gè)包含了“人”、“兒童”、“學(xué)生”多重含義的概念。作為“人”，他們具有一切人所具有的自然或社會(huì)的屬性，如對(duì)飲食、安全、自尊和愛的需要，豐富的情感，獨(dú)立的人格，能動(dòng)性等等。作為“兒童”，他們精力充沛，生命力旺盛，上進(jìn)心強(qiáng)而又稚嫩脆弱，搖擺不定，發(fā)展?jié)摿Υ?，可塑性?qiáng)，且對(duì)成年人具有依賴、崇敬、疑懼等心理。知道了作為“學(xué)生”，他們是一個(gè)以成長(zhǎng)、發(fā)展、學(xué)習(xí)、探究為“主旋律的特殊社會(huì)群體，且具有很強(qiáng)的向師性。認(rèn)識(shí)了初中生的年齡、生理、心理特征和高中生的年齡、生理、心理特征。

二、非正式群體引導(dǎo)與偶發(fā)事件處理

了解了對(duì)班級(jí)非正式群體的管理，一要充分認(rèn)識(shí)到它是一種正?，F(xiàn)象，有其產(chǎn)生的客觀必然性。二要重在引導(dǎo)。有人將這種引導(dǎo)的策略概括為三句話：“鞏固積極型，引導(dǎo)中間型，轉(zhuǎn)化消極型?！敝涝鯓犹幚砼及l(fā)事件，處理偶發(fā)事件，要求當(dāng)機(jī)立斷，態(tài)度明確果斷。處理偶發(fā)事件的過(guò)程，也會(huì)激發(fā)和產(chǎn)生一些新的工作思路，這也是一種提升能力、改進(jìn)工作的過(guò)程。

第三專題價(jià)值啟蒙與勵(lì)志成人

通過(guò)學(xué)習(xí)本專題，找到應(yīng)對(duì)青少年的成長(zhǎng)與發(fā)展動(dòng)力不足或者動(dòng)機(jī)缺乏、動(dòng)力動(dòng)喪失所采取的有效方法和最徹底的解決辦法。

綜上，經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)提高了個(gè)人的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)也深知“活到老，學(xué)到老，學(xué)不了，”因?yàn)楝F(xiàn)代知識(shí)是爆炸時(shí)代，知識(shí)的廣度、深度、信息量的擴(kuò)大是無(wú)法比擬的，讓我們揩起手來(lái)，共同促進(jìn)教育的發(fā)展。

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信息安全顧名思義，是指所掌握的信息不被他人竊取的安全屬性。由于現(xiàn)代社會(huì)科技高速發(fā)展，信息的數(shù)量以指數(shù)級(jí)別增加，而科技的進(jìn)步也催生出很大竊取信息的技術(shù)方法，給我們信息安全帶來(lái)了極大的威脅，不光說(shuō)我們的個(gè)人隱私我發(fā)得到合理的保障，甚至一些商業(yè)機(jī)密乃至國(guó)家機(jī)密也都收到了潛在盜竊者的威脅。因此，如何防范信息的竊取正確的有效的保護(hù)自己信息隱私的安全性，如何處理信息被盜所造成的損失，如何亡羊補(bǔ)牢都是亟待解決的問題。信息安全概論這門課正是給我們提供了這樣一個(gè)學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，給了我們應(yīng)對(duì)新時(shí)期信息安全問題一條出路。

現(xiàn)在的上網(wǎng)環(huán)境可謂是“布滿荊棘”，正如老師上課時(shí)舉的例子所說(shuō)，一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，不開殺毒軟件的電腦“裸奔”上網(wǎng)，2小時(shí)之內(nèi)就會(huì)陷入崩潰，足見上網(wǎng)環(huán)境的惡劣，這中間可能是因?yàn)樵L問某個(gè)網(wǎng)站時(shí)給自己電腦中上了木馬、修改了注冊(cè)表、沾染了病毒，還可能是因?yàn)閺哪硞€(gè)網(wǎng)站上下載的應(yīng)用軟件中自帶了木馬、病毒，在你不知不覺中已經(jīng)使電腦陷入了危險(xiǎn)，這些病毒有一部分會(huì)占用你的資源，破壞你的系統(tǒng)，屬于完全是沒事找抽型的破壞性病毒，但是另外一些病毒和大部分木馬卻是居心不良，有些可以監(jiān)視你鍵盤的動(dòng)作，也就是說(shuō)你在鍵盤上的輸入會(huì)及時(shí)的別人所監(jiān)視，同時(shí)也有的會(huì)強(qiáng)迫打開你的攝像頭(前提是你有攝像頭并且安裝了驅(qū)動(dòng))來(lái)偷窺你所有的動(dòng)作，我們經(jīng)常會(huì)在一些視頻網(wǎng)站或者新聞上看到這樣的報(bào)道，一對(duì)夫妻在房?jī)?nèi)被另一個(gè)城市的無(wú)恥網(wǎng)友通過(guò)安裝木馬自動(dòng)打開攝像頭偷拍并被敲詐勒索的事件，這就是這類木馬做的壞事。還有的木馬會(huì)通過(guò)你的電腦再次傳播，比如老師上課所講的植入木馬成為僵尸電腦，進(jìn)而被控制攻擊其它電腦，還有就是我們最常見的qq“尾巴”，首先在qq的對(duì)話框中給你說(shuō)什么我在上看到了一段視頻(這類視頻前面一般加一些吸引人的定語(yǔ)，如我跳舞的視頻，美女視頻等等)然后建議你也去看一下，我敢說(shuō)凡是頭一次遇到這種情況的qq使用者80%都會(huì)去點(diǎn)開這個(gè)網(wǎng)站，于是不點(diǎn)不要緊，點(diǎn)了之后你也會(huì)中木馬并肆意傳播，我就是受害者之一，所以對(duì)它更是深惡痛絕(不是抵不住誘惑，每個(gè)人心里都有好奇心，所以就點(diǎn)開了)。

就算不上網(wǎng)也有信息被盜取的可能性。首先，是最常見的U盤盜取，有的時(shí)候電腦不上網(wǎng)但是需要用U盤或者移動(dòng)硬盤拷貝一些資料或者其他什么信息，這時(shí)候如果有人事先在電腦中給你植入了一類蔭蔽的木馬，類似我們見到的autorun.exe之類的，直接感染到電腦硬盤，然后偷偷地從你電腦中copy信息，等到下次在此插入U(xiǎn)盤時(shí)帶走，或者有些是你上網(wǎng)時(shí)就通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)悄悄的傳輸出去。其次，現(xiàn)在很多磁存儲(chǔ)設(shè)備刪除信息過(guò)程中可能留下痕跡，然后被某些居心不良的人用一些特殊技術(shù)就可以還原過(guò)來(lái)，比如數(shù)碼相機(jī)中的照片，硬盤中的文檔等等，這樣在已經(jīng)確認(rèn)刪除的情況下一般會(huì)放松警惕進(jìn)而被鉆空子，信息被竊取。最后，問題可能處在我們自己身上，換言之，我們自己的保密意識(shí)不強(qiáng)也會(huì)導(dǎo)致信息被竊取，很多時(shí)候我們的電腦并不設(shè)臵訪問密碼，任何人只要在我們不在的時(shí)候都可以訪問，這樣豈不是給某些不良分子行了方便。還有就是我們對(duì)某些重要的文檔信息進(jìn)行加密時(shí)過(guò)于疏忽，我就曾經(jīng)遇到過(guò)這類事情，我對(duì)某個(gè)文件夾用超級(jí)兔子的文件偽裝功能進(jìn)行了加密，只要輸入密碼不正確怎么都不會(huì)打得開，后來(lái)過(guò)了段時(shí)間我自己把密碼給忘了，于是抱著試一試的心里在百度中搜了一下“超級(jí)兔子文件解密”，結(jié)果發(fā)現(xiàn)很多繞過(guò)密碼打開文件的方法，其中一種竟然可以利用winrar直接暴力修改文件后綴，達(dá)到完全去除密碼設(shè)臵的功能，還好是我自己發(fā)現(xiàn)，不然隱私豈不是有可能被人竊取!另外一個(gè)例子就是有些人相冊(cè)或者qq空間設(shè)臵了訪問限制，不輸入密碼或者不是主人好友禁止訪問，這時(shí)候上網(wǎng)搜一下“相冊(cè)密碼”“qq空間”又會(huì)發(fā)現(xiàn)N多的方法，當(dāng)然我沒有那么無(wú)聊去偷看別人的什么東西，但是網(wǎng)上時(shí)常報(bào)料出一些新聞還是不得不引起我們的注意，如前段時(shí)間曝光的“伊萊克斯經(jīng)理X照”就是別人了相冊(cè)空間把照片竊取出來(lái)的，我們姑且不從倫理道德的角度對(duì)照片上的人做什么評(píng)論，單單就這個(gè)事情已經(jīng)讓我們毛骨悚然了，不知道以后還有誰(shuí)敢發(fā)一些比較私密的照片到互聯(lián)網(wǎng)上去。另外一個(gè)例子就是最近時(shí)常出現(xiàn)于報(bào)端的“網(wǎng)絡(luò)暴民”，這些人通過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布“通緝令”之類的方法，對(duì)他人展開人身攻擊，我知道的最出名的就是mop的“人肉搜索”，也就是根據(jù)“暴民”提供的一些個(gè)人信息，搜到被通緝?nèi)说母黝愃饺诵畔⒅T如住址、身份證號(hào)、電話號(hào)碼、真實(shí)姓名、家屬姓名、工作單位等等，最著名的例子就是mop上的“虐貓事件”直接找到了視頻中女性的工作單位，還有“銅須”也是公布了當(dāng)事人的照片和所在學(xué)校，給當(dāng)事人造成了極大的傷害，這些隱藏在互聯(lián)網(wǎng)后面的“網(wǎng)絡(luò)暴民”企圖想繞過(guò)法律給他人造成巨大傷害，如果我們沒有一個(gè)很好的保護(hù)自己信息安全、自己在互聯(lián)網(wǎng)上隱私的方法，也許下一個(gè)被通緝的人就是我們之中的誰(shuí)。

為了很好的保護(hù)自己的信息安全，我認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：第一、在自己電腦上安裝能夠?qū)崟r(shí)更新的殺毒軟件。最好是性能比較高的殺毒軟件，諸如卡巴斯基、諾頓、瑞星之類的，雖然這類軟件會(huì)收取一定的使用費(fèi)用，但考慮到我們電腦可能受到的潛在威脅，這些錢花的也是值得的。有了殺毒軟件之后一定要定期進(jìn)行殺毒，而且上網(wǎng)時(shí)一定要保證殺毒軟件的開啟狀態(tài)，有些人在玩游戲或者使用大型軟件的時(shí)候?yàn)榱吮苊庹加脙?nèi)存而把殺毒軟件關(guān)閉，如果不能及時(shí)開啟我們電腦還是可能受到威脅的。如果時(shí)間允許我認(rèn)為還可以在安全模式下進(jìn)行查殺處理，這樣有效殺出病毒的幾率會(huì)大大提高。有了殺毒軟件也不能肆無(wú)忌憚的上網(wǎng)，最好能夠上一些有一定聲譽(yù)、安全性高的網(wǎng)站。

第二、在安裝從網(wǎng)上下載的軟件時(shí)一定要一步步來(lái)，看清楚各個(gè)選項(xiàng)?，F(xiàn)在很多軟件為了自身盈利的需要而夾雜了流氓軟件，流氓軟件又是極不容易卸載的，這些流氓軟件可能會(huì)修改你的注冊(cè)表，修改你的主頁(yè)，定期打開某一網(wǎng)頁(yè)，在IE中增加令人感到惡心的工具條等等，造成了我們使用電腦時(shí)的極大不便，這些軟件還會(huì)記錄下我們上網(wǎng)的偏好，隨時(shí)給我們發(fā)過(guò)來(lái)垃圾廣告。所以安裝軟件一定要慎重。

第三、慎用U盤、移動(dòng)硬盤之類的存儲(chǔ)設(shè)備。姑且就某些破壞性的病毒可能導(dǎo)致移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備損壞不說(shuō)。單說(shuō)安全性上我們通過(guò)上文的論述也可以看出，使用移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備帶來(lái)的信息被竊取的威脅有多大，有些公司為了防止商業(yè)機(jī)密被竊取甚至直接要求員工把電腦中的USB接口封死，利用光盤刻錄的方法進(jìn)行相互之間資料信息的傳播，可謂是用心良苦。我們?cè)谑褂肬盤之類的存儲(chǔ)設(shè)備時(shí)也要小心謹(jǐn)慎，打開U盤時(shí)盡量不要雙擊打開，這樣很可能會(huì)激活存在于里面的木馬，使用打開前最好能夠先殺一遍毒，甚至我們可以專門去網(wǎng)上搜取U盤木馬專殺來(lái)預(yù)防電腦再次被感染。

第四、盡量不要在互聯(lián)網(wǎng)上公布詳細(xì)的個(gè)人信息。除非是萬(wàn)不得已，否則不可公布自己任何詳細(xì)的信息，以防被不良分子利用。另外在網(wǎng)上不要隨意公布自己的郵箱，因?yàn)猷]箱是一個(gè)十分便利的切入口來(lái)搜取你的個(gè)人信息，我們?cè)诟鱾€(gè)網(wǎng)站注冊(cè)時(shí)一般都會(huì)被要求留下郵箱，這樣在這個(gè)過(guò)程中或多或少我們都會(huì)偷漏一些個(gè)人信息，如果通過(guò)搜取郵箱的方法獲得你在各個(gè)網(wǎng)站上公布的個(gè)人信息經(jīng)過(guò)綜合整理很可能是自己更多的信息被公布出來(lái)。慎發(fā)照片，當(dāng)然不是開玩笑地說(shuō)長(zhǎng)得丑不是你的錯(cuò)，出來(lái)嚇人就是你的不對(duì)了。更多的我們考慮的自身安全問題，公布照片不僅是我們信息安全得不到保護(hù)，甚至現(xiàn)實(shí)中我們?nèi)松戆踩部赡芤驗(yàn)橐粡堈掌艿酵{

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)心得體會(huì)篇5

一、實(shí)習(xí)說(shuō)明

(1)實(shí)習(xí)時(shí)間：__年m月_日至__年m月_日

(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：zj商貿(mào)有限公司

(3)實(shí)習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實(shí)習(xí)

二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

__年m月中旬在j商貿(mào)有限公司項(xiàng)目部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員，公司成立于__年，給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務(wù)平臺(tái)，服務(wù)著保健、醫(yī)藥等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。公司設(shè)有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部、平臺(tái)事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競(jìng)爭(zhēng)力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營(yíng);網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部服務(wù)著中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)站建設(shè)與推廣、w-e-b-s全流程外貿(mào)m廣等業(yè)務(wù)，以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標(biāo)。

三、行業(yè)環(huán)境分析

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡(luò)，其無(wú)所不包的數(shù)據(jù)和信息，為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。同時(shí)，上網(wǎng)者既是信息的消費(fèi)者，也可能是信息的提供者，從而大大增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)的吸引力。層出不窮的信息和高速增長(zhǎng)的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為市場(chǎng)營(yíng)銷者日益青睞的新資源。

四、實(shí)習(xí)過(guò)程

(1)了解過(guò)程

起初，剛進(jìn)入公司的時(shí)候?qū)W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)模糊的概念。公司里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)是陌生的，公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室，不過(guò)都是相通的。第一天進(jìn)入辦公室開始工作時(shí)，所在部門經(jīng)理我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)

是簡(jiǎn)單主營(yíng)代理銷售產(chǎn)品介紹，我按照經(jīng)理教我的方法，運(yùn)用操作工具開始慢慢學(xué)，在熟悉工作的同時(shí)注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天，我就在學(xué)習(xí)上手工作的內(nèi)容，體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺，在工作的同時(shí)慢慢熟悉工作環(huán)境。

作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)，對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè)，向小組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)，通過(guò)他們的幫助，我對(duì)公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的了解。

(2)摸索過(guò)程

對(duì)公司里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來(lái)，工作期間每天按時(shí)到公司上班，同時(shí)經(jīng)理給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做各自完成這一天的任務(wù)，工作中出現(xiàn)的一些困難，請(qǐng)同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平時(shí)經(jīng)理回詳細(xì)跟我說(shuō)明這工作的概念性問題，我也了解到了挺多知識(shí)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行銷售活動(dòng)的總稱，它是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，使用信息處理工具，利用網(wǎng)絡(luò)這種載體，將買賣雙方的商務(wù)信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務(wù)信息集中起來(lái)，將電子支付等商務(wù)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正從一個(gè)概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。

通過(guò)摸索和實(shí)踐了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本技能，了解與體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的銷售環(huán)節(jié)，掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整個(gè)流程操作。

了解并掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能的每個(gè)環(huán)節(jié)的操作，其中包括對(duì)供求信息、分類廣告、黃頁(yè)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，病毒性營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、許可email營(yíng)銷、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣、流量統(tǒng)計(jì)的操作。并能綜合運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的銷售過(guò)程中。

(3)實(shí)際操作

在工作期間有的項(xiàng)目難度較大。剛開始上手起來(lái)還真棘手的，發(fā)廣告效率不高，關(guān)鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請(qǐng)教簡(jiǎn)單快速的方法與技巧。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著完成項(xiàng)目的入門工作，從中體會(huì)點(diǎn)擊流量升高的效果。同時(shí)在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)中選擇合適的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，也有利于提高工作的效率。在平時(shí)工作過(guò)程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。

在公司里每個(gè)員工所分配到的任務(wù)不同我負(fù)責(zé)的有網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、搜索引擎營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)這幾個(gè)項(xiàng)目。

每種項(xiàng)目有每個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn)和操作流程如下所述：

1網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的訓(xùn)練目標(biāo)是：通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的了解和使用，認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的特點(diǎn)和對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的作用。操作流程：

(1)注冊(cè)、登錄—發(fā)表主題;

(2)瀏覽主題—回復(fù)帖子;

(3)發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。

2搜索引擎營(yíng)銷的連連目標(biāo)是：在不同的發(fā)行階段，搜索引擎營(yíng)銷具有不同的目標(biāo)，最終的目標(biāo)是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶，從而實(shí)現(xiàn)銷售收入的增加。搜索引擎營(yíng)銷的目標(biāo)層次原理表明。搜索引擎營(yíng)銷可分為四個(gè)層次，可分別簡(jiǎn)單的描述為;存在層、表現(xiàn)層、關(guān)注層和轉(zhuǎn)化層。其中存在層是搜索引擎營(yíng)銷的基礎(chǔ)，離開這個(gè)層次，搜索引擎營(yíng)銷的其他目標(biāo)也就不可能實(shí)現(xiàn)。操作流層：

(1)搜索引擎登錄包括免費(fèi)登錄、付費(fèi)登錄、搜索引擎關(guān)鍵詞廣告等形式;

(2)利用關(guān)鍵詞廣告、競(jìng)價(jià)廣告，分類目錄中利用付費(fèi)等方式獲得排名靠前;

(3)利用關(guān)鍵字廣告等有價(jià)值的搜索引擎營(yíng)銷專業(yè)服務(wù)。

3網(wǎng)絡(luò)廣告的訓(xùn)練目標(biāo)是：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)廣告在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的作用。操作流程：

(1)注冊(cè)/登錄—發(fā)布廣告;

(2)選擇廣告類型—個(gè)性化廣告信息(圖片、文字、圖片加文字、flash等等形式);

(3)瀏覽廣告—管理廣告。

4網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)的訓(xùn)練目標(biāo)是：認(rèn)識(shí)流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的作用、重要性，熟練掌握使用。操作流程：

(1)注冊(cè)/登錄—獲取代碼;

(2)將代碼放在網(wǎng)站上—查看統(tǒng)計(jì)報(bào)表(月日年);

(3)分析來(lái)源(主要關(guān)鍵字、來(lái)源)--分析客戶信息(瀏覽器、分辨率);

(4)其他分析。

上班期間，聽從經(jīng)理的安排，接受經(jīng)理分配的工作任務(wù)，在自己的辦公桌上進(jìn)行工作。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時(shí)，先自己嘗試著去解決，而當(dāng)問題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí)，則向經(jīng)理請(qǐng)要求幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過(guò)程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng)，對(duì)工作的積極性也有所提高。

五、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和收獲

實(shí)習(xí)期間，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒有很大的關(guān)系，但實(shí)習(xí)中，我拓寬了自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí)，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。

本次實(shí)訓(xùn)讓我充分的認(rèn)識(shí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本技能，而且體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)銷售的銷售環(huán)節(jié)，掌握了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整個(gè)流程的操作，學(xué)會(huì)了發(fā)布供求信息，分類廣告，對(duì)黃頁(yè)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)擁有了一定的了解，明白了病毒性營(yíng)銷的概念適應(yīng)進(jìn)行何種產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，也學(xué)會(huì)了搜索引擎的的方法適合何種產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷等等，對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)都有深刻的體會(huì)，并且都能熟練使用。于此同時(shí)，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問題的方法與技巧，學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性，通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn)，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。

六、致謝

感謝zj商貿(mào)有限公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書本知識(shí)外的東西，也讓我增長(zhǎng)了見識(shí)開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能，感謝我們部門小組經(jīng)理幫助我解決處理相關(guān)問題，包容我的錯(cuò)誤，讓我不斷進(jìn)步。此外，我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)心得體會(huì)篇6

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，我校也掀起了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)熱潮。為此，我校領(lǐng)導(dǎo)為我們一線的教師創(chuàng)造了良好的環(huán)境，搭建了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺(tái)——網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)為我們提供了新的人生起點(diǎn)，迎來(lái)了新的教育方式.讓我們隨時(shí)隨地不受地區(qū)、時(shí)間與空間的限制，能夠快捷、方便地接受更多的新的知識(shí)，尋找到適合我們自己的教育教學(xué)方法。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中我與同行們互相交流，互相學(xué)習(xí)，在互動(dòng)中我學(xué)到了一些粗淺的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，從不知怎樣建立博客、怎樣進(jìn)入博客到怎樣發(fā)表文章等。老師們的答疑解惑讓我在學(xué)習(xí)上信心百倍，更使我的學(xué)習(xí)進(jìn)步很快，教育教學(xué)工作有了動(dòng)力和努力的方向。是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)讓我體味到了人生從來(lái)未有過(guò)的快樂與欣喜。

網(wǎng)絡(luò)就象一個(gè)強(qiáng)大的磁場(chǎng)，深深地吸引著我，影響著我。使我把它融入我教學(xué)工作之中。利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)有助于構(gòu)建新型的教學(xué)模式，真正對(duì)教育教學(xué)起到全方位的變革作用。

首先，網(wǎng)絡(luò)為我們提供了豐富的教學(xué)情景，它淡化了課堂與“真實(shí)世界”之間的距離，擴(kuò)展了教師的學(xué)習(xí)空間，在真正意義上實(shí)現(xiàn)了教師與真實(shí)世界的接觸與聯(lián)系。語(yǔ)文課堂上，課前我們可以到網(wǎng)絡(luò)上搜索資料(包括文本、圖片等)，課上再把搜集到的大量資料與伙伴交流共享。在這樣的學(xué)習(xí)情境中，教師可以積極主動(dòng)去探求知識(shí)，保持最旺盛的求知欲望，對(duì)資料的搜集、整理與分析為學(xué)生批判性思維與創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)搭建平臺(tái)，有利于建構(gòu)新型的教學(xué)模式。

其次，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)有利于教師共同探究問題，網(wǎng)上交流等活動(dòng)，使業(yè)余生活趣味化，其核心是要發(fā)揮教師學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性，網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)能夠給予教師一個(gè)自主學(xué)習(xí)的空間。

參加網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，對(duì)于我們一線教師來(lái)說(shuō)，絕不是為了一時(shí)的興趣，更不是為了完成任務(wù)或是趕時(shí)髦、裝門面。而是要通過(guò)知識(shí)的積淀，充實(shí)自己、完善自己。鋪設(shè)一條使自己成為一名合格教師的人生之路。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)心得體會(huì)篇7

“網(wǎng)絡(luò)信息人人共享，網(wǎng)絡(luò)安全人人有責(zé)”。9月19日，第三屆國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周天津市活動(dòng)啟動(dòng)儀式在天津文化中心銀河廣場(chǎng)舉行。市委網(wǎng)信辦等相關(guān)單位負(fù)責(zé)同志、各界群眾代表1000余人參加。啟動(dòng)儀式上，成立了由本市傳統(tǒng)媒體、新媒體及網(wǎng)絡(luò)名人代表組成的網(wǎng)絡(luò)安全宣傳聯(lián)盟，將開設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全大講堂，開展線上線下結(jié)合的特色品牌活動(dòng)，在全市營(yíng)造“網(wǎng)絡(luò)信息人人共享、網(wǎng)絡(luò)安全人人有責(zé)”的良好氛圍。儀式上，網(wǎng)絡(luò)安全宣傳志愿者代表向全市市民發(fā)出倡議：增強(qiáng)法制意識(shí)，遵守網(wǎng)絡(luò)秩序，規(guī)范上網(wǎng)行為，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，讓網(wǎng)絡(luò)空間真正清朗起來(lái)。

截至今年，全國(guó)已經(jīng)有近8億的網(wǎng)民，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)改變了我們的生活，網(wǎng)不離身，機(jī)不離手，離開網(wǎng)絡(luò)生活好像就會(huì)變樣。然而，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)也帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)的陣痛——越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)安全、信息詐騙、信息泄露事件，讓我們開始變得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、步步警惕，近期發(fā)生的幾件大學(xué)生因電信詐騙而輕生的事件，讓人唏噓。網(wǎng)絡(luò)安全漏洞，就是一種毒液、一種病毒，它會(huì)無(wú)限擴(kuò)散，侵蝕我們的國(guó)家安定、小家平安。整個(gè)社會(huì)仿佛陷入信任危機(jī)，什么可信什么不可信變得難以辨識(shí)，甚至連帶影響到了媒體公信力，這是相當(dāng)有危險(xiǎn)的。

維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全是全社會(huì)共同責(zé)任，需要廣大網(wǎng)民共同參與，共筑網(wǎng)絡(luò)安全防線。作為普通網(wǎng)民，我們既是網(wǎng)絡(luò)安全的受保護(hù)者，也應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)安全的護(hù)衛(wèi)者。我們要做的，就是從自己做起從身邊做起，加強(qiáng)各種知識(shí)的學(xué)習(xí)和儲(chǔ)備，提升自己的道德素質(zhì)，科學(xué)安全上網(wǎng)，不輕信、不傳播各種來(lái)歷不明、偽科學(xué)傳言，自覺抵制網(wǎng)絡(luò)暴力、色情低俗有害信息，不貪婪不相信天上掉餡餅的事，自覺提高防范意識(shí)，共同打造安全、清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)心得體會(huì)篇8

從大學(xué)過(guò)度到社會(huì)，帶著青澀的夢(mèng)想與無(wú)境的渴望，我把步入職場(chǎng)的第一步邁向了上海。上海，這個(gè)燈紅酒綠、車水馬龍的繁華城市承載著太多年輕學(xué)子的夢(mèng)，可是在這美好、和諧的背后卻是現(xiàn)實(shí)的殘忍：高額的房?jī)r(jià)、擁擠的交通、快節(jié)奏不斷加班的寫字樓工作……這個(gè)城市會(huì)容納我嗎我會(huì)很快很好的溶入到這個(gè)城市嗎于是一個(gè)個(gè)來(lái)不及整理的問號(hào)在腦海堆積，卻又不得不將自己匆忙的扔進(jìn)未知的旅程。不得不開始之前從未有過(guò)的生活：租一個(gè)人的房子，買一個(gè)人的菜，乘著陌生的地鐵......孤獨(dú)過(guò)，無(wú)助過(guò)，迷茫過(guò)，但是我必須告訴自己，別無(wú)選擇，沒有顧慮那么多的權(quán)利，只能加油!

一、匆忙入職

從下火車到搬進(jìn)租住房，到接到面試電話最終通知入職開始試用期，總共不過(guò)30個(gè)小時(shí)的時(shí)間，這期間的每一分鐘都沒有停過(guò)，就算是漆黑的夜晚也幾乎是半睡半醒的憂慮。因?yàn)槊恳徊蕉疾蝗菸胰ゾ徍?，我必須從踏入上海這片土地的那刻開始不斷的選擇。幸運(yùn)的是，第一份錄用我的公司，是我關(guān)注的公司，是我熱愛的崗位：網(wǎng)絡(luò)編輯。上海灘網(wǎng)作為上海第一門戶網(wǎng)站，是一個(gè)創(chuàng)建不久的為生活在上海的市民提供快速、貼心、有效的城市生活服務(wù)信息交流的新媒體平臺(tái)和網(wǎng)上家園。當(dāng)我決定留在該公司的那一刻，我的手心捏了一把汗，因?yàn)槲抑牢业倪@個(gè)決定是一場(chǎng)賭注。記得當(dāng)提到薪水問題時(shí)，老板告訴我：我們公司的規(guī)模你是看到了的，是創(chuàng)業(yè)中的公司，暫時(shí)我們雇不起太貴的工資，你需要慎重考慮，但是最近幾年的發(fā)展速度是大家有目共堵的。最終我選擇了這里，我想用青春挑戰(zhàn)一次機(jī)遇，我堅(jiān)信我的選擇。創(chuàng)業(yè)型公司人員的確會(huì)不那么多，工資會(huì)不那么高，但是我相信這是一個(gè)可以讓我學(xué)到更多東西的平臺(tái)。我堅(jiān)信：有風(fēng)險(xiǎn)就可能有機(jī)遇。

二、實(shí)習(xí)結(jié)果做以總結(jié)：

網(wǎng)絡(luò)編輯需要的素質(zhì)和技能要求：

1.企業(yè)網(wǎng)站的要求：a.必須具有大專以上的學(xué)歷b.由英語(yǔ)證書者，優(yōu)先c.團(tuán)隊(duì)合作能力d.邏輯思維能力強(qiáng)，踏實(shí)肯干e.有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

2.電子商務(wù)網(wǎng)站的要求：a.熟悉SUPERSITE、DISCUZ整體結(jié)構(gòu)模式，并能夠根據(jù)公司要求對(duì)其進(jìn)行調(diào)整b.會(huì)撰寫產(chǎn)品評(píng)測(cè)文章，會(huì)拍攝產(chǎn)品并改圖c.管理網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)

3.政府網(wǎng)站的要求：a.工作經(jīng)驗(yàn)一年以上b.纂寫能力強(qiáng)

4.門戶網(wǎng)站的要求：a.大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷b.具備良好的協(xié)調(diào)溝通能力，文字基本功扎實(shí)c.正直、誠(chéng)實(shí)、勤奮，能夠吃苦耐勞，能承受一定的工作壓力，具備團(tuán)隊(duì)合作精神d.電腦操作熟練，掌握基本網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，了解HTML語(yǔ)言及Photoshop、Dreamweaver等軟件的使用e.熟悉互聯(lián)網(wǎng)，洞悉網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì)，有一定網(wǎng)站策劃

網(wǎng)絡(luò)編輯的工作內(nèi)容

企業(yè)的工作內(nèi)容：

1.能獨(dú)立撰寫企業(yè)文化、技術(shù)傳播稿件;定期完成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)宣傳內(nèi)容的編輯;收集、編輯本行業(yè)新聞、產(chǎn)品、技術(shù)等文章;

2.排版能力強(qiáng)

3.網(wǎng)站美工、管理、維護(hù)

政府的工作內(nèi)容：

熟悉政府部門工作流程，具有較強(qiáng)的溝通、交流能力;協(xié)助責(zé)任編輯進(jìn)行雜志出版工作;熟悉計(jì)算機(jī)，能兼任網(wǎng)站編輯一職。

門戶的工作內(nèi)容：

負(fù)責(zé)網(wǎng)站各項(xiàng)目信息、資訊的搜集、整理、編輯，定期熱點(diǎn)專題的組織與制作;內(nèi)容及欄目日常維護(hù)的監(jiān)督;內(nèi)容審核及編輯;把握網(wǎng)站內(nèi)容運(yùn)營(yíng)導(dǎo)向，提供符合用戶需求的內(nèi)容資訊;并進(jìn)行推廣。

網(wǎng)絡(luò)編輯的需求

從三個(gè)層面：宏觀視角——網(wǎng)絡(luò)新聞思想與受眾的多元需求、中觀視角——網(wǎng)絡(luò)編輯策劃與受眾的多元需求、微觀視角——網(wǎng)絡(luò)編輯實(shí)務(wù)與受眾的多元需求。

三、心得體會(huì)：

通過(guò)本次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多在大學(xué)書本上不能學(xué)到的東西。才發(fā)覺自己學(xué)到的東西只是皮毛而已。世界在發(fā)展。別人在學(xué)習(xí)如果我們一天不好好學(xué)習(xí)。我們就勢(shì)必會(huì)被這個(gè)社會(huì)淘汰;通過(guò)本次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，我還意識(shí)到了我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)理論知識(shí)的重要性，理論用來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐，我還意識(shí)到實(shí)踐的重要性。學(xué)無(wú)止境，疏導(dǎo)用時(shí)方恨少。在以后的工作中，須更加努力。虛心求教。如果有人問我，這份工作帶給我的最大感受是什么，我的回答一定不會(huì)是跟公司的名氣、工作地點(diǎn)、薪水、待遇……這些詞有關(guān)的，我的最大感受其實(shí)只有一個(gè)，就是堅(jiān)持。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)心得體會(huì)篇9

經(jīng)過(guò)一學(xué)期的對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和了解。

21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅推動(dòng)者科學(xué)的進(jìn)步，更是促進(jìn)著人類生活水平進(jìn)步。而個(gè)性化消費(fèi)的回歸，消費(fèi)者的主動(dòng)性增強(qiáng)。對(duì)交易的方便性的需求的提高孕育了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生，成為當(dāng)今基于傳統(tǒng)營(yíng)銷但高于傳統(tǒng)營(yíng)銷的主要營(yíng)銷方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)之上，借助互聯(lián)網(wǎng)特性來(lái)達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷手段。但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷又不僅僅局限于我們的互聯(lián)網(wǎng)之中，他不僅代表著狹義的網(wǎng)絡(luò)銷售，還包含著網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)宣傳等內(nèi)容。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅是現(xiàn)在的年輕人創(chuàng)業(yè)的捷徑，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的發(fā)展也是極其重要的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷即是營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，只是把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)做是一個(gè)營(yíng)銷平臺(tái)。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上，企業(yè)的最終客戶沒有變，企業(yè)的產(chǎn)品沒有變，企業(yè)的賣點(diǎn)沒有變，唯一變化的，只是營(yíng)銷平臺(tái)。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略可以鞏固企業(yè)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為行業(yè)入侵者設(shè)置障礙，可以穩(wěn)定與供應(yīng)商的關(guān)系，提高新產(chǎn)品的開發(fā)與服務(wù)能力，加強(qiáng)與顧客的溝通，而這些保證對(duì)一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是舉足輕重的。作為一種新興的營(yíng)銷方式，企業(yè)和個(gè)人都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在今后人們的生活中不可或缺的作用，應(yīng)該著眼于開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略，只有擁有一套完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)，專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員，獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷頭腦，企業(yè)和個(gè)人才可以在未來(lái)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的營(yíng)銷方式時(shí)，我對(duì)病毒營(yíng)銷很感興趣。我了解到所謂的病毒營(yíng)銷其實(shí)就是常用于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣、品牌推廣，是利用用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這是一種高效的信息傳播方式，最為有趣的是，這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的。因此，病毒營(yíng)銷是幾乎不需要耗費(fèi)任何費(fèi)用的高效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。它就像是一顆小小的石子投入平靜的湖面，剛開始的時(shí)候只是激起小小的波紋，轉(zhuǎn)眼湖面就恢復(fù)平靜，但是接下來(lái)，你就會(huì)看到波紋在連續(xù)不斷的進(jìn)行著層層疊疊的延展，短短幾分鐘整個(gè)湖面都有了震蕩。這就是病毒營(yíng)銷的魅力，也是最吸引我的地方。

在這個(gè)大學(xué)生已接近泛濫程度的年代，如何在無(wú)數(shù)大學(xué)生中脫穎而出，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地。加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷特別是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的了解和掌握是很有必要的。對(duì)網(wǎng)絡(luò)有著更加深刻的理解和研究可以讓我們未來(lái)的創(chuàng)業(yè)或者是直接上崗都具有舉足輕重的總要性。良好的市場(chǎng)營(yíng)銷手段可以在不知不覺中滲透進(jìn)人們的生活，起到意想不到的營(yíng)銷作用。而相反，不恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段會(huì)引起人們的反感甚至是厭惡，得不償失。因此，作為大學(xué)生的我們，在利用網(wǎng)絡(luò)休閑放松的同時(shí)更應(yīng)該有目的的去接近了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才不至于將來(lái)走進(jìn)社會(huì)后被淘汰。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)心得體會(huì)篇10

多年的網(wǎng)絡(luò)管理工作不僅使我的業(yè)務(wù)技能得到全面提升，而且也使我從中獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在這里淺談一下我在網(wǎng)絡(luò)管理工作中積累和總結(jié)的心得體會(huì)。有不妥之處，希望得到指正。網(wǎng)絡(luò)，依個(gè)人來(lái)看，和日常生活中息息相關(guān)的交通有著異曲同工之處。通過(guò)下表，也可以從另一種角度很直觀的了解網(wǎng)絡(luò)管理。

經(jīng)過(guò)了上述對(duì)比，不難發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵點(diǎn)，現(xiàn)回歸主題，繼續(xù)網(wǎng)絡(luò)管理的話題。網(wǎng)絡(luò)管理的核心就是圍繞管、控、防、備四個(gè)方面做文章，以保障網(wǎng)絡(luò)的兼容性、時(shí)效性、穩(wěn)定性、可靠性和安全性為主要抓點(diǎn)，以提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效率、降低網(wǎng)絡(luò)故障和網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)為工作要點(diǎn)，以提升管理人員的業(yè)務(wù)技能及自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)為工作目標(biāo)。要求管理人員緊跟技術(shù)前沿，養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，培養(yǎng)自己的職

業(yè)興趣，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新方法以提升自身技術(shù)實(shí)力，從而更好的勝任管理工作。作為一名合格的網(wǎng)絡(luò)管理員不僅在技術(shù)方面要扎實(shí)過(guò)硬，而且在職業(yè)道德方面也應(yīng)該保持優(yōu)良作風(fēng)，要嚴(yán)格按照網(wǎng)絡(luò)管理人員工作職責(zé)來(lái)規(guī)范自己的工作行為，本著對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德做好自己的本職工作。

下面圍繞網(wǎng)絡(luò)管理中的防、管、控、備來(lái)展開討論。

防：所謂防就是通過(guò)有效的防控設(shè)備和方法對(duì)惡意攻擊網(wǎng)絡(luò)的非法人員(俗稱黑客)及病毒程序進(jìn)行防御，是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全來(lái)說(shuō)的。這是網(wǎng)絡(luò)管理的重點(diǎn)也是難點(diǎn)，是與提高網(wǎng)絡(luò)效率并駕齊驅(qū)的重要環(huán)節(jié)。它的作用與影響是貫穿于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的。從網(wǎng)絡(luò)設(shè)備到網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備再到用戶端設(shè)備，可以說(shuō)網(wǎng)絡(luò)安全無(wú)處不防，防不勝防。在這網(wǎng)絡(luò)黑客越來(lái)越專業(yè)，網(wǎng)絡(luò)病毒越來(lái)越復(fù)雜且防御難度越來(lái)越大的今天，如何有效防御網(wǎng)絡(luò)攻擊，確保網(wǎng)絡(luò)安全是擺在所有網(wǎng)絡(luò)管理員面前的難題。從網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃設(shè)計(jì)初期就被列入設(shè)計(jì)重點(diǎn)，再到網(wǎng)絡(luò)的施工階段，最后到后期的網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)都是圍繞網(wǎng)絡(luò)安全防范這個(gè)重要主題來(lái)展開工作的。那么在網(wǎng)絡(luò)安全隱患重重的今天，我們?nèi)绾伪Ｕ暇W(wǎng)絡(luò)安全呢有什么好的辦法呢結(jié)合我日常工作，簡(jiǎn)述幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：◆通過(guò)軟硬兼施的辦法。啥叫軟硬兼施呢就是通過(guò)安裝和部署硬件防火墻，并設(shè)置好相關(guān)策略。在用戶端網(wǎng)絡(luò)中架設(shè)網(wǎng)絡(luò)版病毒庫(kù)服務(wù)器，架構(gòu)基于服務(wù)器客戶端的集中分布式網(wǎng)絡(luò)模式，并在接入網(wǎng)絡(luò)的客戶端安裝一至兩套有效的單用戶網(wǎng)絡(luò)版防病毒軟件(必須能夠同步時(shí)時(shí)更新病毒庫(kù)，以保證有效抵御)。

◆培養(yǎng)良好的職業(yè)習(xí)慣和職業(yè)敏感性;培養(yǎng)善于發(fā)現(xiàn)問題的能力。它們能有助于你在平時(shí)