矛盾糾紛工作制度（二篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)矛盾糾紛工?作制度甘?長(zhǎng)衛(wèi)字【_?___】?____號(hào)?甘州區(qū)長(zhǎng)?安鄉(xiāng)中心衛(wèi)?生院關(guān)于?下發(fā)矛盾糾?紛排查調(diào)處?制度___?_通知各?門診、科室?、村衛(wèi)生室?：為確保?醫(yī)院社會(huì)政?治穩(wěn)定，使?矛盾糾紛及?時(shí)得到調(diào)處?，結(jié)合我院?實(shí)際，全面?推行五項(xiàng)制?度狠抓矛盾?糾紛排查調(diào)?處。一、?成立矛盾糾?紛排查調(diào)處?領(lǐng)導(dǎo)小組。?組長(zhǎng)：劉?建軍長(zhǎng)安中?心衛(wèi)生院院?長(zhǎng)副組長(zhǎng)?：趙雪影長(zhǎng)?安中心衛(wèi)生?院副院長(zhǎng)?靳振龍長(zhǎng)安?中心衛(wèi)生院?副院長(zhǎng)成?員：王文香?長(zhǎng)安中心衛(wèi)?生院公衛(wèi)科?負(fù)責(zé)人李惠?長(zhǎng)安中心衛(wèi)?生院藥房負(fù)?責(zé)人賈玉?秀長(zhǎng)安中心?衛(wèi)生院護(hù)士?長(zhǎng)王金鳳?長(zhǎng)安中心衛(wèi)?生院會(huì)計(jì)?皮燕軍長(zhǎng)安?中心衛(wèi)生院?后勤負(fù)責(zé)人?二、推行?矛盾糾紛定?期集中排查?調(diào)處制度。?轄區(qū)各門?診、科室、?村衛(wèi)生室緊?緊圍繞院黨?支部工作中?心，抓住敏?感時(shí)期及重?大節(jié)日活動(dòng)?時(shí)期影響社?會(huì)穩(wěn)定的不?安定因素和?廣大職工普?遍____?的熱點(diǎn)、難?點(diǎn)問題，在?抓好一般性?矛盾糾紛排?查調(diào)處工作?的基礎(chǔ)上，?按季定期開?展矛盾糾紛?和不穩(wěn)定隱?患集中排查?調(diào)處專項(xiàng)行?動(dòng)，對(duì)列出?的重大矛盾?糾紛及不穩(wěn)?定問題，實(shí)?行院領(lǐng)導(dǎo)掛?帥，由院委?會(huì)牽頭、各?科室配合，?明確責(zé)任，?限期辦結(jié)，?集中調(diào)處，?有效地防止?糾紛激化和?____的?發(fā)生。三?、推行領(lǐng)導(dǎo)?包案制度。?即院長(zhǎng)、?黨支部書記?對(duì)本院矛盾?糾紛調(diào)處工?作實(shí)行包案?調(diào)處。涉及?經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的?主要矛盾、?重大問題帶?頭落實(shí)調(diào)處?措施；對(duì)可?能釀成__?__的矛盾?，親臨一線?____指?導(dǎo)，妥善解?決問題；對(duì)?____職?工進(jìn)行面對(duì)?面做好思想?工作，穩(wěn)定?情緒，化解?矛盾。四?、推行督查?督辦和派工?作組專項(xiàng)治?理制度。?根據(jù)每月矛?盾糾紛排查?情況，按照?“輕重緩急?”將重大矛?盾糾紛和不?穩(wěn)定問題實(shí)?行督查督辦?和專項(xiàng)治理?。決定督查?督辦的重大?矛盾糾紛和?不穩(wěn)定問題?列入集中排?查調(diào)處行動(dòng)?重點(diǎn)，明確?領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)?科室開展治?理。五、?推行矛盾糾?紛定期報(bào)告?和回訪制度?。為及時(shí)?掌握矛盾糾?紛情報(bào)信息?，在醫(yī)療系?統(tǒng)范圍內(nèi)全?面建立健全?從衛(wèi)生院到?村衛(wèi)生室情?報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)?，規(guī)定每月?____日?為矛盾糾紛?排查調(diào)處報(bào)?告日。矛?盾糾紛工作?制度（二）?江西省天?然氣投資有?限公司矛?盾糾紛調(diào)處?工作制度?根據(jù)“調(diào)防?結(jié)合，以防?為主”的處?理矛盾糾紛?的工作方針?，堅(jiān)持以人?為本的原則?，從穩(wěn)定一?方平安，創(chuàng)?建和諧社會(huì)?的高度出發(fā)?，維護(hù)單位?的政治穩(wěn)定?和社會(huì)穩(wěn)定?，依照集團(tuán)?公司綜治辦?的指示，制?定本制度：?一、矛盾?糾紛排查制?度1、認(rèn)?真做好矛盾?糾紛排查工?作，及時(shí)收?集排查情況?和信息，并?對(duì)所收集的?情況進(jìn)行受?理、登記。?2、每個(gè)?月末對(duì)本月?矛盾糾紛進(jìn)?行一次總結(jié)?排查，及時(shí)?掌握特點(diǎn)、?難點(diǎn)問題和?帶傾向性的?問題。3?、對(duì)排查出?來(lái)的熱點(diǎn)、?難點(diǎn)問題，?特別是有可?能引發(fā)集體?上訪、越級(jí)?上訪和影響?社會(huì)穩(wěn)定的?重大信訪問?題，要及時(shí)?研究處置方?法并報(bào)有關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)和通報(bào)?有關(guān)單位、?部門。4?、重大節(jié)假?日或敏感時(shí)?期，要及時(shí)?排查矛盾糾?紛，明確責(zé)?任，落實(shí)責(zé)?任，重大活?動(dòng)制定處置?方案，確保?節(jié)假日、敏?感時(shí)期轄區(qū)?社會(huì)穩(wěn)定。?5、要堅(jiān)?持邊排查邊?調(diào)處，對(duì)于?集中排查出?來(lái)的各類矛?盾糾紛，各?責(zé)任單位要?結(jié)合實(shí)際，?依法調(diào)處，?能夠當(dāng)場(chǎng)調(diào)?處的簡(jiǎn)單矛?盾糾紛要?當(dāng)?shù)亟鉀Q，?及時(shí)調(diào)解，?一般糾紛按?程序進(jìn)行，?重大、疑難?糾紛或易激?化的矛盾糾?紛，要組織?力量集中進(jìn)?行調(diào)處。?二、抄告督?辦制度對(duì)?排查出來(lái)的?矛盾糾紛，?及時(shí)發(fā)出抄?告單，限期?改進(jìn)；對(duì)在?規(guī)定期限?內(nèi)問題未解?決的，發(fā)出?督辦單予以?督辦，督促?加大力度解?決；經(jīng)督辦?仍未解決問?題的，發(fā)出?黃牌警告書?予以警示，?并責(zé)成負(fù)責(zé)?領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真解?決問題；問?題仍未解決?的，予以一?票否決。對(duì)?抄告督辦的?矛盾糾紛，?要按時(shí)報(bào)送?辦理結(jié)果，?年終要檢查?落實(shí)情況，?并列入年終?考評(píng)項(xiàng)目。?三、信息?報(bào)送制度?每月___?_日前，向?集團(tuán)公司綜?治辦報(bào)送上?月的矛盾糾?紛排查調(diào)?處月報(bào)表和?分析報(bào)告，?實(shí)行“零報(bào)?告”制度，?有事報(bào)事，?無(wú)事報(bào)平安?。分析報(bào)告?主要包括四?個(gè)部分：?1、對(duì)矛盾?糾紛排查調(diào)?處情況作定?性、定量分?析；2、?矛盾糾紛排?查調(diào)處的特?點(diǎn)、趨勢(shì)及?對(duì)策；3?、正在調(diào)處?和尚未調(diào)處?的矛盾糾紛?情況；4?、典型矛盾?糾紛的處理?情況。四?、臺(tái)賬制度?對(duì)矛盾糾?紛內(nèi)容進(jìn)行?客觀、真實(shí)?、詳細(xì)的登?記，對(duì)登記?的糾紛，?分門別類歸?檔，妥善保?存，以備復(fù)?查。要把排?查調(diào)處矛盾?糾紛作為重?要任務(wù)，對(duì)?排查出來(lái)的?矛盾糾紛要?建立臺(tái)帳，?落實(shí)責(zé)任人?，把排查出?來(lái)的問題分?類整理，及?時(shí)采取措施?化解，明確?化解時(shí)限?，化解一個(gè)?，銷號(hào)一個(gè)?。五、矛?盾糾紛排查?調(diào)處聯(lián)動(dòng)聯(lián)?調(diào)制度1?、涉及到多?個(gè)部門的矛?盾糾紛，由?調(diào)處室組織?相關(guān)單位進(jìn)?行聯(lián)合調(diào)?處，相關(guān)單?位按照工作?室要求抽調(diào)?人員按時(shí)參?加聯(lián)合調(diào)處?工作。2?、對(duì)調(diào)處室?指派分流的?矛盾糾紛，?相關(guān)單位要?及時(shí)指派領(lǐng)?導(dǎo)和具體?責(zé)任人按時(shí)?間要求進(jìn)行?調(diào)處，不得?拖延推諉。?調(diào)處室調(diào)處?矛盾糾紛時(shí)?需要有關(guān)部?門配合支持?的，有關(guān)部?門要積極參?與，不得拒?絕參與。?3、矛盾糾?紛調(diào)處實(shí)行?領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)?責(zé)制，各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作?室指派負(fù)?責(zé)的矛盾糾?紛應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)?指導(dǎo)、督查?或親自參加?調(diào)處工作。?4、矛盾?糾紛確因部?門決策不當(dāng)?或行政行為?不當(dāng)引起的?，相關(guān)部?門要立即糾?正，防止矛?盾糾紛激化?。5、實(shí)?行矛盾糾紛?調(diào)解每月報(bào)?告制度。?六、重大疑?難矛盾糾紛?報(bào)告制度?在接訪調(diào)處?和矛盾糾紛?排查工作中?，對(duì)下列情?形之一的矛?盾糾紛，?要在第一時(shí)?間向領(lǐng)導(dǎo)及?集團(tuán)公司綜?治辦報(bào)告：?1、影響?社會(huì)穩(wěn)定、?社會(huì)輿論關(guān)?注的熱點(diǎn)矛?盾糾紛。?2、可能導(dǎo)?致突發(fā)性事?件或激化為?刑事案件的?重大糾紛。?3、涉及?人數(shù)較多、?易引發(fā)群體?性上訪鬧事?的重大糾紛?。4、嚴(yán)?重干擾正常?生產(chǎn)、生活?秩序的疑難?矛盾糾紛。?5、可能?對(duì)國(guó)家和社?會(huì)公共安全?帶來(lái)危害的?糾紛線索。?6、自