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文檔簡(jiǎn)介
第2023汽車銷售合同示范文本5篇
2023汽車銷售合同示范文本【篇1】
甲方:____________乙方:____________
地址:____________地址:____________
郵編:____________郵編:____________
電話:____________電話:____________
傳真:____________傳真:____________
甲、乙雙方本著平等互惠原則,經(jīng)協(xié)商一致,就乙方代理甲方_____系列汽車事宜達(dá)成如下協(xié)議,以茲共同遵守:
第一條:代理及授權(quán)范圍
1.01乙方代理銷售甲方的系列汽車包括:____________________
1.02乙方的代理區(qū)域?yàn)開______________地區(qū)。甲方授權(quán)乙方為以上_____個(gè)區(qū)域總經(jīng)銷的權(quán)限,全面負(fù)責(zé)這_____個(gè)區(qū)域的銷售和經(jīng)銷商管理。如因乙方串貨行為造成甲方或者甲方的其他代理商經(jīng)濟(jì)損失的,甲方有權(quán)追索乙方的違約責(zé)任。雙方約定每臺(tái)車違約金為_____元,同時(shí),甲方應(yīng)明令禁止其他區(qū)域的授權(quán)經(jīng)銷商在上述_____個(gè)區(qū)域銷售(該市場(chǎng)_____年_____月_____日以前的供貨車輛除外),否則視同甲方違約。
1.03乙方承諾每月向甲方的訂貨量不低于_____輛,乙方負(fù)責(zé)保證年銷售量不低于_____輛(_____輛),否則甲方有權(quán)取消乙方代理資格。
1.04乙方的總代理權(quán)期限為_____年(自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日)
1.05對(duì)于乙方代理的銷售區(qū)域,乙方可以根據(jù)實(shí)際情況制訂銷售政策,原則上甲方不予干涉,但乙方對(duì)于自己以及下屬經(jīng)銷商的經(jīng)銷行為負(fù)無限連帶責(zé)任。
1.06“商標(biāo)”屬于甲方所有的汽車產(chǎn)品商標(biāo)。
第二條:訂貨及付款
2.01甲乙雙方的結(jié)算價(jià)格見本合同的附件,該附件由具體的經(jīng)銷協(xié)議和訂貨單組成,為本合同的組成部分。
2.02乙方需貨時(shí),應(yīng)向甲方發(fā)出書面訂單,一般應(yīng)在每月_____日以前向甲方下達(dá)下一月度訂單,并在提貨前全額支付所提車款。
2.03__________汽車系列產(chǎn)品的銷售在授權(quán)的區(qū)域內(nèi)由乙方全權(quán)負(fù)責(zé),乙方應(yīng)依據(jù)或參照甲方確定市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)進(jìn)行銷售,嚴(yán)格禁止低于甲方確定的最低市場(chǎng)限價(jià)進(jìn)行銷售。
2.04乙方為銷售__________系列產(chǎn)品組織的各種活動(dòng),費(fèi)用由乙方承擔(dān),但甲方應(yīng)予以積極配合,提供技術(shù)和人員支持。
2.05本合同規(guī)定以現(xiàn)金方式或以銀行承兌匯票的形式支付。
第三條:運(yùn)輸方式
乙方根據(jù)甲方的要求,在辦理相關(guān)出庫(kù)手續(xù)后,乙方自行提貨,并負(fù)擔(dān)相關(guān)運(yùn)輸費(fèi)用,甲方倉(cāng)庫(kù)地為交貨地。
第四條:投標(biāo)特別約定
乙方在參加投標(biāo)過程中,甲方有義務(wù)按招標(biāo)方要求出具相關(guān)授權(quán)文件,但乙方必須按相應(yīng)情況遵守甲方在價(jià)格上的規(guī)定。
第五條:商標(biāo)·工業(yè)產(chǎn)權(quán)和保密
5.01合同特指產(chǎn)品商標(biāo)·圖案及其他標(biāo)記,屬于甲方產(chǎn)權(quán),經(jīng)甲方書面批準(zhǔn)后允許乙方使用,但本合同期滿或終止時(shí)此種使用應(yīng)隨即停止并取消。
5.02乙方不得以任何方式侵犯甲方的工業(yè)產(chǎn)權(quán)。
5.03乙方在合同的有效期內(nèi)或合同終止后,不得泄漏甲方的商業(yè)機(jī)密,也不得將該機(jī)密超越合同范圍使用。
第六條:違約責(zé)任
6.01如乙方違反甲方規(guī)定,實(shí)施了串貨行為,甲方可根據(jù)乙方違規(guī)銷售的實(shí)際數(shù)量處以每單車_____元的違約金,情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)單方取消乙方代理權(quán)。
6.02如乙方低于甲方確定的最低市場(chǎng)限價(jià)進(jìn)行低價(jià)傾銷,甲方有權(quán)按照乙方實(shí)際銷售的數(shù)量對(duì)乙方處以每單車_____元的違約金。情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)單方取消乙方的代理資格。
6.03如甲方不能按照乙方規(guī)定交貨,乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改和更換,以求達(dá)到乙方訂單要求,對(duì)于因此而發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用,由甲方負(fù)擔(dān)。
6.04原則上禁止乙方擅自更改甲方車輛的標(biāo)準(zhǔn)配置進(jìn)行銷售,對(duì)于確需改裝的,乙方應(yīng)提前向甲方立項(xiàng)并取得同意后方可進(jìn)行,對(duì)于擅自改裝引起的維修費(fèi)用和其他相關(guān)費(fèi)用,甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行追償。
第七條:售后服務(wù)
7.01甲方為乙方提供的產(chǎn)品嚴(yán)格按照甲方提供的質(zhì)保書和國(guó)家的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行質(zhì)保服務(wù)。
7.02乙方在銷售完成后,應(yīng)按甲方要求填寫用戶登記表,并應(yīng)于每月定期以傳真或其他形式向甲方返回用戶登記表,以便于日后的售后服務(wù)和例行巡檢工作。
7.03當(dāng)乙方發(fā)生售后服務(wù)要求時(shí),乙方應(yīng)書面通知甲方服務(wù)要求和內(nèi)容,甲方應(yīng)在收到乙方通知的_____小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),確認(rèn)服務(wù)內(nèi)容和時(shí)間,同時(shí),甲方向乙方提供_____小時(shí)售后服務(wù)熱線聯(lián)絡(luò)服務(wù)。
7.04因人為原因造成的汽車配件損壞,不在保修之列,乙方需支付甲方售后服務(wù)之費(fèi)用。
7.05對(duì)于乙方擅自改裝的部分,不在保修之列,對(duì)于甲方維修站因維護(hù)甲方利益而進(jìn)行了維修的,甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際維修費(fèi)用對(duì)乙方進(jìn)行追償。
第八條:合同的終止
本合同因履行期限屆滿或雙方協(xié)商一致或一方違約另一方單方解除合同而終止。
第九條:不可抗力
因不可抗力致使本合同不能履行或不能完全履行時(shí),遭受不可抗力一方應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)相關(guān)情況并向?qū)Ψ教峁┫鄳?yīng)證明,在雙方共同商議(或有關(guān)主管機(jī)關(guān)裁決)后,可以根據(jù)決議延期履行,部分履行或不履行,并可根據(jù)情況部分或全部免于承擔(dān)違約責(zé)任。
第十條:合同爭(zhēng)議及解決方式
因本合同發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,任何一方均可向合同履行地(北京市豐臺(tái)區(qū))人民法院起訴。
第十一條:合同效力
本合同一式四份,自雙方簽字蓋章日生效,甲·乙雙方各執(zhí)兩份且效力等同,作為合同附件之一的《__________汽車商務(wù)制度》與本代理合同具有同等效力,其他未盡事宜,雙方協(xié)商解決,甲·乙雙方確認(rèn)的補(bǔ)充協(xié)議,作為本合同的附件也具有同等效力。
甲方:________________________乙方:________________________
甲方姓名(章):____________單位名稱(章):____________
地址:________________________地址:________________________
委托代理人:____________委托代理人:____________
電話:________________________電話:________________________
合同簽訂日期:______年_____月_____日合同簽訂日期:______年___月___日
2023汽車銷售合同示范文本【篇2】
委托方(簡(jiǎn)稱甲方):
受托方(簡(jiǎn)稱乙方):
甲、乙雙方依據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,在平等地、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就買賣汽車事宜,簽訂本合同。
一、甲方委托乙方訂購(gòu)以下車輛:
以上車價(jià)不含為車輛辦理上牌所需的購(gòu)置稅、車輛檢驗(yàn)費(fèi)、路橋費(fèi)、車船稅、保險(xiǎn)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用,車價(jià)中不包含的費(fèi)用均由甲方負(fù)責(zé)支付,乙方有義務(wù)向甲方提供車輛入戶手續(xù)的服務(wù)。
二、訂金:
甲方應(yīng)于合同簽訂之日向乙方預(yù)付訂金(人民幣)元整。
三、交車時(shí)間、地點(diǎn)、提車方式及購(gòu)車方式:
1、交車時(shí)間:年月日前。
2、交車地點(diǎn):展廳。
3、提車方式:自提。
4、購(gòu)車方式:
四、質(zhì)量、維修:
1、乙方向甲方出售的汽車,其質(zhì)量必須符合國(guó)家頒布的汽車質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2、乙方向甲方出售的汽車,必須是在《全國(guó)汽車、民用改裝車和摩托車生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品目錄》上備案的產(chǎn)品或經(jīng)過交通管理部門認(rèn)可的汽車。
3、乙方向甲方出售汽車時(shí)要真實(shí)、準(zhǔn)確介紹所銷售車輛的基本情況。
4、乙方在甲方購(gòu)車輛時(shí)必須向甲方提供:
(1)銷售發(fā)票;
(2)(國(guó)產(chǎn)車)車輛合格證、(進(jìn)口車)海關(guān)進(jìn)口證明和商品檢驗(yàn)單;
(3)保修卡或保修手冊(cè);
(4)說明書;
(5)隨車工具及備胎。
1、甲方在購(gòu)車時(shí)應(yīng)認(rèn)真檢查乙方所提供的車輛證件、手續(xù)是否齊全。
2、甲方在購(gòu)車時(shí)應(yīng)對(duì)所購(gòu)車輛的功能及外觀進(jìn)行認(rèn)真檢查、確認(rèn)。
3、汽車在購(gòu)買后,如發(fā)現(xiàn)屬于生產(chǎn)廠家的質(zhì)量問題,可由乙方生產(chǎn)廠家的維修站聯(lián)系、解決。
4、如屬于在汽車售出前流通過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,乙方未向甲方明示的,依法承擔(dān)責(zé)任。
5、如甲方使用、保管或保養(yǎng)不當(dāng)造成的問題,由甲方自行負(fù)責(zé)。
五、合同爭(zhēng)議的解決方式:
因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;也可向當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)申請(qǐng)仲裁。
六、本合同經(jīng)買賣雙方簽字蓋章后生效。
七、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
2023汽車銷售合同示范文本【篇3】
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著平等互利、真誠(chéng)合作的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就全系列產(chǎn)品委托銷售代理的有關(guān)事宜,達(dá)成如下協(xié)議,雙方共同遵守:
一、代理(經(jīng)銷)區(qū)域和代理(經(jīng)銷)范圍:
1.甲方經(jīng)第三方同意授權(quán)乙方為全系列產(chǎn)品在地區(qū)的二級(jí)代理商,并負(fù)責(zé)改產(chǎn)品再上述地區(qū)范圍內(nèi)的總經(jīng)銷。
2.乙方不得在未經(jīng)授權(quán)的情況下,以任何形式跨區(qū)域經(jīng)銷甲方產(chǎn)品,否則,除乙方應(yīng)賠償所有損失外,甲方有權(quán)單方終止合同。
二、委托期限
本合約有效期:字簽訂該合同之日起計(jì),即年月日至年月日,雙方到期需續(xù)約,必須提前十五天以書面形式通知對(duì)方。
三、合作條件和銷售方式
1.乙方在必須設(shè)有能夠可以展示全系列產(chǎn)品的展廳,以便利于產(chǎn)品的顯示及宣傳,費(fèi)用乙方自付。
2.甲方為了支持乙方,甲方暫時(shí)提供全系列給乙方代銷(詳見雙方簽字認(rèn)可的銷售控制表),即乙方暫壓首批進(jìn)貨(車)款,但乙方必須于本合同簽訂之日起三個(gè)月內(nèi)將為銷售的貸款(車款)按雙方協(xié)議的價(jià)格支付給甲方(具體銷售價(jià)格詳見雙方簽字認(rèn)可的銷售控制表)。
3.如甲方對(duì)銷售價(jià)格和范圍有變動(dòng),須提前五日以書面形式通知乙方。乙方可以根據(jù)市場(chǎng)情況自行制定對(duì)外銷售價(jià)格并書面通知甲方,甲方如對(duì)銷售價(jià)格有議,必須在接到乙方書面通知后5日內(nèi),向乙方提出書面異議,否則視為認(rèn)同。乙方的售價(jià)不得低于委托銷售底價(jià)表中的低價(jià)。否則乙方需向甲方支付所得利潤(rùn)雙倍的罰款。特殊情況須經(jīng)甲,乙雙方以書面形式同意。
4.甲方暫提供的首批系列產(chǎn)品在進(jìn)入展廳后3個(gè)月內(nèi),除售出及甲方調(diào)貨外不得離開展廳:不得試乘、試駕;不得在其上有任何權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定。
5.乙方如需補(bǔ)貨應(yīng)提前天書面通知甲方,甲方再條件允許的情況下,應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充貨源;雙方處某型號(hào)車售空,都可以再對(duì)方處調(diào)貨,雙方在提車。調(diào)車時(shí),應(yīng)出具蓋有公章的提、調(diào)單,并登記該車的底盤號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、經(jīng)辦人簽字。
四、甲方義務(wù)
1.甲方簽署并履行本合同不得違反中華人民共和國(guó)有關(guān)法律規(guī)定,并具有完全履行本合同的能力的信用。
2.甲方承諾可以取得本項(xiàng)目合法銷售之相應(yīng)證明文件。
3.甲方允許乙方為該代理產(chǎn)品做宣傳,但要明確表明其為甲方的銷售代理,并需取得甲方認(rèn)可。
4.甲方與購(gòu)車客戶簽訂有關(guān)合約后,因合約履行引起的糾紛由責(zé)任方承擔(dān)責(zé)任。
五、乙方任務(wù)
1.乙方提交代理銷售建議書,經(jīng)甲方認(rèn)可,乙方應(yīng)按計(jì)劃推廣銷售工作。
2.每周乙方銷售負(fù)責(zé)人員到甲方了解甲方銷售情況,積極迎合市場(chǎng)需求并有利于本系列產(chǎn)品的全部銷售,組織處理兩地銷售處的協(xié)調(diào)工作,甲、乙雙方根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整銷售策略。
3.乙方需按甲乙雙方確定銷售條件(售價(jià)、付款方式急本合同條款等)進(jìn)行銷售,否則,因乙方工作失誤造成的爭(zhēng)議和損失由乙方承擔(dān)責(zé)任。
4.乙方應(yīng)將甲方的相關(guān)資料視為商業(yè)秘密不得對(duì)外泄露。
5.乙方處人員的招聘、培訓(xùn)、工資、獎(jiǎng)金等均由乙方承擔(dān)。
6.乙方在銷售該系列產(chǎn)品時(shí),要嚴(yán)格執(zhí)行上海大眾的相關(guān)規(guī)定。
7.應(yīng)積極配合或獨(dú)立完成代理區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)差及分析資料,并及時(shí)提交給甲方應(yīng)用。
8.乙方應(yīng)努力維護(hù)和樹立甲方所提供的產(chǎn)品形象,積極與甲方合作做好渠道維護(hù)及各種售后服務(wù)、客戶投訴,及時(shí)向甲方反饋各種市場(chǎng)信息。
六、委托代理程序
雙方按簽字認(rèn)可的{銷售控制表}中的價(jià)格進(jìn)行計(jì)算,乙方將購(gòu)車客戶的.資料提供給甲方并將購(gòu)車款打入甲方指定的賬戶后,甲方即將該車的產(chǎn)品合格證及具給乙方。乙方在未收到客戶購(gòu)車款不得將所購(gòu)車輛交付,否則后果自負(fù)。
七、提貨方式及驗(yàn)收
貨物由乙方自提,在提貨及銷售過程中造成損傷的,有乙方負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償;如需甲方送貨,費(fèi)用由乙方承擔(dān),貨到后及驗(yàn)貨簽字收獲,風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。
八、質(zhì)量保證和產(chǎn)品退換
1.甲方保證所提供的產(chǎn)品符合國(guó)家規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn),并向乙方提供有關(guān)證件(復(fù)印件)。
2.若產(chǎn)品再保質(zhì)期內(nèi)非人為原因出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方負(fù)責(zé)隨時(shí)更換,并承擔(dān)相應(yīng)運(yùn)費(fèi)。
3.質(zhì)量問題而引起的客戶投訴,甲、乙雙方應(yīng)高度重視,迅速予以妥善解決,減少負(fù)面影響。
九、質(zhì)量保證和產(chǎn)品退換
1.甲、乙雙方不得私自修改、終止合同。因一方違約導(dǎo)致合同終止的,責(zé)任方須賠償對(duì)方因此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
2.甲方書面準(zhǔn)許,乙方不得跨出本合同規(guī)定的范圍銷售甲方產(chǎn)品,否則,因乙方的沖貨現(xiàn)象而造成甲方或其他代理商的損害的,甲方將給予乙方處以沖貨零售價(jià)2倍金額的罰款,罰金在15個(gè)工作日內(nèi)由乙方交付給甲方,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)單方面即時(shí)終止本合同,一切責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。
3.甲乙雙方即時(shí)向?qū)Ψ教峁╀N售進(jìn)度信息及客戶資料并保證提供信息準(zhǔn)確無誤,不得以任何理由推辭和搪塞,否則視為違約,責(zé)任方須賠償對(duì)方因此造成的一切的經(jīng)濟(jì)損失。
4.甲乙雙方任何一方未能完全履行本合同義務(wù)時(shí),則責(zé)任方構(gòu)成違約,無責(zé)任方首先可書面通知責(zé)任方并給予責(zé)任方二十天地整改期,整改期滿后責(zé)任方仍未修正,則無責(zé)任方可單方面終止本合同,并書面通知責(zé)任方。
5.乙方不得私自收取購(gòu)車客戶的車定金急購(gòu)車款,否則引起的一切糾紛,均由乙方自行承擔(dān)。
6.乙方不得無視法律,隨意夸、隱瞞或虛假承諾等情況,因此造成的一切后果及損失全部由乙方承擔(dān),并負(fù)責(zé)消除一切不良影響。
十、其他
1.甲、乙雙方若因本合同或與本合同相關(guān)問題發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),雙方應(yīng)本著誠(chéng)信態(tài)度,協(xié)商解決,解決不成時(shí),雙方同意于提請(qǐng)?jiān)V訟。
2.本合同的變更或附加條款,應(yīng)以書面形式為準(zhǔn)。
3.本合同未經(jīng)甲方同意不得轉(zhuǎn)讓。
4.甲方對(duì)乙方的財(cái)產(chǎn)無留置權(quán)。
5.如本合同中的一條或一條以上條款無效,合同其他條款仍然有效。
6.乙方在合同有效期內(nèi)或合同終止后,不得泄露甲方的商業(yè)機(jī)密,也不得將該機(jī)密超越合同范圍使用。
7.本協(xié)議所列的地址或電話為雙方寄送文件或電話通知的依據(jù),如有變更應(yīng)市面,否則雙方通信或通訊以本協(xié)所列為準(zhǔn)。
十一、合同效力
1.再本合同期內(nèi),雙方的權(quán)利已履行完畢時(shí),如無繼續(xù)書面續(xù)簽,本合同自動(dòng)終止。
2.本合同的訂立、生效、解釋及爭(zhēng)議均適應(yīng)中國(guó)法律,如發(fā)生雙方意見不和最終未能達(dá)成諒解時(shí),可再濰坊市人民法院提請(qǐng)?jiān)V訟。
3.本合同如有未盡事宜。雙方另行簽訂補(bǔ)充合同,補(bǔ)充合同于本合同具有同等的法律效力。
本合同一式四份,雙方各執(zhí)兩份。自雙方簽字蓋章后即時(shí)生效。
甲方:(簽章)乙方:(簽章)
法定代表人:法定代表人:
代理人代理人
地址:地址:
日期:日期:
2023汽車銷售合同示范文本【篇4】
甲方:______公司
乙方:
為更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),以促進(jìn)甲、
乙雙方的共同發(fā)展,從而全面提升雙方的品牌價(jià)值,經(jīng)過雙方友好協(xié)商,在平等互利的基礎(chǔ)上,現(xiàn)就雙方合作事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議。
一、合作范圍
1、在本合作協(xié)議期內(nèi),甲方在乙方提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品和費(fèi)率條件下,在開展業(yè)務(wù)過程中利用自身優(yōu)勢(shì)積極推薦客戶向乙方投保機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)。
乙方將利用自身資源特點(diǎn),在客戶出險(xiǎn)后積極引導(dǎo)和推薦客戶至甲方售后服務(wù)站維修,并在流程和環(huán)節(jié)上盡可能予以便利。
2、甲方和乙方應(yīng)本著互利互惠合作精神,在盡可能的場(chǎng)合及宣傳上爭(zhēng)取為對(duì)方擴(kuò)大品牌知名度。甲乙雙方均應(yīng)派出專門客服經(jīng)理專線聯(lián)系,保持隨時(shí)溝通,積極解決問題,促進(jìn)雙方合作順利。
3、雙方將以附件形式根據(jù)雙方合作意向和客戶需求共同推出客服增值方案,經(jīng)雙方共同確認(rèn)后付諸實(shí)施。
二、雙方的權(quán)利義務(wù)
1、乙方將在承保和理賠流程中為甲方做好品牌推廣與客戶推薦工作,以確保甲方承修車輛入廠維修量的增加。
2、乙方利用自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),對(duì)甲方的企業(yè)形象、維修及服務(wù)質(zhì)量、特色服務(wù)項(xiàng)目等情況協(xié)助做好宣傳、介紹工作。
3、乙方將與甲方充分配合,按附件確定的標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)合理地核定事故車輛維修價(jià)格,并指定專人做好維護(hù)工作,及時(shí)反饋工作意見。雙方在價(jià)格如存在異議,及時(shí)上報(bào)雙方領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理。
4、乙方承諾在保監(jiān)會(huì)規(guī)定的費(fèi)率范圍內(nèi),為甲方代理投保的車輛提供應(yīng)享有的費(fèi)率優(yōu)惠。
5、乙方應(yīng)為甲方的員工提供相關(guān)保險(xiǎn)知識(shí)、技能方面的培訓(xùn),并積極提供保險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),對(duì)甲方在具體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中遇到的問題給予技術(shù)支持。雙方一致同意每月召開一次溝通協(xié)調(diào)會(huì),對(duì)達(dá)成的共識(shí)作為本協(xié)議附件執(zhí)行。
6、甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方對(duì)保險(xiǎn)事故車輛進(jìn)行定損,為乙方提供技術(shù)和數(shù)據(jù)方面的支持,乙方承保的保險(xiǎn)事故車輛由甲方承修時(shí),定損以雙方協(xié)定的工時(shí)費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)協(xié)商定損,對(duì)原定工時(shí)價(jià)格中未詳細(xì)規(guī)定的項(xiàng)目,甲方在工時(shí)方面應(yīng)比于同款車型在同類維修廠家維修的價(jià)格優(yōu)惠。
當(dāng)有關(guān)維修車輛工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及配件價(jià)格發(fā)生調(diào)整時(shí),雙方應(yīng)及時(shí)通知并征得對(duì)方同意,方可付諸實(shí)施。
7、甲方在配合乙方確定損失項(xiàng)目時(shí),應(yīng)堅(jiān)持“以修為主”的原則,對(duì)于損壞的零部件,如通過維修可以繼續(xù)使用且能達(dá)到相應(yīng)的技術(shù)安全要求,應(yīng)建議客戶修復(fù)并配合乙方做好客戶的解釋和說服工作。
8、甲方不得就非保險(xiǎn)責(zé)任范圍外的事故及損壞項(xiàng)目受被保險(xiǎn)人委托向乙方索賠,并配合乙方就此類案件做好客戶的宣傳與勸導(dǎo)工作。同時(shí)積極向客戶強(qiáng)調(diào)第一現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案的重要性。
9、甲方對(duì)事故車輛維修價(jià)格有異議,可在維修前向乙方提出,由甲、乙雙方友好協(xié)商處理。在乙方查勘定損前,甲方應(yīng)保持事故車輛出險(xiǎn)原狀。未經(jīng)乙方同意,甲方不得私自拆解車輛和擅自開始修理工作,否則乙方有權(quán)利按條款規(guī)定予以拒賠或重新核定損失。
10、甲方在企業(yè)內(nèi)做好對(duì)乙方的宣傳推動(dòng)作用,利用企業(yè)的優(yōu)良資源及企業(yè)效應(yīng),給予乙方業(yè)務(wù)的推動(dòng)。
三、理賠服務(wù)
1、乙方為甲方代理投保的車輛提供24小時(shí)365天全國(guó)統(tǒng)一報(bào)案熱線。
2、甲方代理投保的車輛出險(xiǎn)后,報(bào)乙方95518服務(wù)熱線后,乙方查勘人員接到95518調(diào)度后,市區(qū)30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)查勘。
3、鑒于乙方對(duì)甲方資信狀況給予充分信任,乙方特別設(shè)立綠色通道,以便更快捷方便地為甲方代理投保的車輛提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。
1)24小時(shí)接報(bào)案理賠服務(wù)
全天侯24小時(shí)提供受理報(bào)案理賠服務(wù),甲方代理投保的車輛無論何時(shí)何地出險(xiǎn),被保險(xiǎn)人(或駕駛員)只須第一時(shí)間撥打乙方報(bào)案專線95518及時(shí)報(bào)案,乙方的查勘人員將在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)查勘。
2)一條龍理賠服務(wù)
甲方代理投保的車輛將享受乙方“vip客戶”服務(wù),如果被保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn),乙方將派具有豐富的事故處理經(jīng)驗(yàn)的“客服經(jīng)理”提供賠案全程跟蹤服務(wù)。
4、賠款時(shí)效
在被保險(xiǎn)人提供完整必要的索賠材料,且被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)人就賠案理賠金額達(dá)成一致意見后,乙方在最短時(shí)效內(nèi)向被保險(xiǎn)人支付賠款
5、推薦客戶維修服務(wù)
一旦甲方代理投保的車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故,乙方將推薦客戶至甲方的售后服務(wù)站進(jìn)行維修,但不能強(qiáng)行干預(yù)客戶只能到甲方的售后服務(wù)站進(jìn)行維修,修理廠家的選擇最終以客戶的意愿為準(zhǔn)。
6、為加強(qiáng)甲、乙雙方理賠合作,甲方代理投保的車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故,乙方的查勘人員在接到派工信息后,第一時(shí)間內(nèi)將客戶的出險(xiǎn)信息通知甲方的理賠專員,雙方共同做好客戶的售后理賠服
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