第十七章企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新課件

第十七章企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新安徽師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院姚國(guó)榮第十七章企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新1第一節(jié)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵及其貢獻(xiàn)一、創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特曾在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中把創(chuàng)新定義為企業(yè)家的職能，并認(rèn)為企業(yè)家之所以能成為企業(yè)家，并不是因?yàn)槠鋼碛匈Y本，而是因?yàn)樗麚碛袆?chuàng)新精神并實(shí)際地組織了創(chuàng)新。在熊彼特的理論中，創(chuàng)新是對(duì)“生產(chǎn)要素的重新組合”，它包括五個(gè)方面：第一節(jié)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵及其貢獻(xiàn)一、創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新2生產(chǎn)一種新的產(chǎn)品采用一種新的生產(chǎn)方法開(kāi)辟一個(gè)新的市場(chǎng)掠取或控制原材料和半成品的一種新的來(lái)源實(shí)現(xiàn)一種新的工業(yè)組織技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)常被一些人與技術(shù)發(fā)明相混同。實(shí)際上，創(chuàng)新的概念要遠(yuǎn)比發(fā)明寬泛；發(fā)明是一種創(chuàng)新，但創(chuàng)新決不僅僅是發(fā)明。生產(chǎn)一種新的產(chǎn)品3二、技術(shù)創(chuàng)新的貢獻(xiàn)不論是何種內(nèi)容的技術(shù)創(chuàng)新，最終都會(huì)在一定程度上促進(jìn)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的提高、從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。技術(shù)創(chuàng)新促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高便是通過(guò)影響產(chǎn)品的成本和/或特色而起作用的。材料的創(chuàng)新不僅為企業(yè)提供了以數(shù)量豐富、價(jià)格低廉的原材料去取代價(jià)格昂貴的稀缺資源的機(jī)會(huì)，而且有可能通過(guò)材質(zhì)的改善而促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高；產(chǎn)品創(chuàng)新既可以使企業(yè)為消費(fèi)者帶來(lái)新的滿足，亦可使企業(yè)原先生產(chǎn)的產(chǎn)品表現(xiàn)出新的吸引力；工藝創(chuàng)新既可為產(chǎn)品質(zhì)量形成提供更可靠的保證，亦可能降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本；物質(zhì)生產(chǎn)條件的創(chuàng)新則直接帶來(lái)勞動(dòng)強(qiáng)度的下降和勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，從而直接促進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)成本的下降和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)。二、技術(shù)創(chuàng)新的貢獻(xiàn)4第二節(jié)技術(shù)創(chuàng)新的源泉一、意外的成功或失敗企業(yè)經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常會(huì)發(fā)生一些出乎意料的結(jié)果；企業(yè)苦苦追求基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的發(fā)展，并為此投入了大量的人力或物力，但結(jié)果卻是這種業(yè)務(wù)令人遺憾地不斷萎縮；與之相反，另一些業(yè)務(wù)單位雖未給予足夠的關(guān)注，卻悄無(wú)聲息地迅速發(fā)展。不論是意外的成功，還是意外的失敗，都有可能是向企業(yè)昭示著某種機(jī)會(huì)，企業(yè)必須對(duì)之加以仔細(xì)的分析和論證。第二節(jié)技術(shù)創(chuàng)新的源泉一、意外的成功或失敗5意外的成功通常能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)新提供非常豐富的機(jī)會(huì)。這些機(jī)會(huì)的利用要求企業(yè)投入的代價(jià)以及承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)都相對(duì)較小。但如果說(shuō)意外的失敗是企業(yè)不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)的話，那么未曾料到的成功就常被企業(yè)所忽視。意外的成功通常能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)新提供非常豐富的機(jī)會(huì)。這些機(jī)會(huì)的利6二、企業(yè)內(nèi)外的不協(xié)調(diào)當(dāng)企業(yè)對(duì)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境或內(nèi)部經(jīng)營(yíng)條件的假設(shè)與現(xiàn)實(shí)相沖突，或當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際狀況與理想狀況不相一致時(shí)，便出現(xiàn)了不協(xié)調(diào)的狀況。這種不協(xié)調(diào)既可能是已經(jīng)發(fā)生了的某種變化的結(jié)果，亦可能是某種將要發(fā)生的變化的征兆。同意外事件一樣，不論是已經(jīng)發(fā)生的還是將要發(fā)生的變化，都可能為企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新提供一種機(jī)會(huì)。因此，企業(yè)必須仔細(xì)觀察不協(xié)調(diào)的存在，分析出現(xiàn)不協(xié)調(diào)的原因，并以此為契機(jī)組織技術(shù)創(chuàng)新。在所有的不協(xié)調(diào)的類型中，消費(fèi)者價(jià)值觀判斷與實(shí)際的不一致不僅是最為常見(jiàn)的，對(duì)企業(yè)的不利影響也是最為嚴(yán)重的。二、企業(yè)內(nèi)外的不協(xié)調(diào)7三、過(guò)程改進(jìn)的需要意外事件與不協(xié)調(diào)是從企業(yè)與外部的關(guān)系這個(gè)角度來(lái)進(jìn)行分析的，過(guò)程改進(jìn)的需要?jiǎng)t與企業(yè)內(nèi)部的工作有關(guān)。由這種需要引發(fā)的創(chuàng)新是對(duì)現(xiàn)已存在的過(guò)程進(jìn)行改善，把原有的某個(gè)薄弱環(huán)節(jié)去掉，代之以利用新知識(shí)、新技術(shù)、重新設(shè)計(jì)的新工藝、新方法，以提高效率、保證質(zhì)量、降低成本。過(guò)程的改進(jìn)既可能是科學(xué)技術(shù)發(fā)展的邏輯結(jié)果，也可能是推動(dòng)和促進(jìn)科技發(fā)展的原動(dòng)力。三、過(guò)程改進(jìn)的需要8四、行業(yè)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化企業(yè)是在一定的行業(yè)結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)條件下經(jīng)營(yíng)的。行業(yè)結(jié)構(gòu)主要指行業(yè)中不同企業(yè)的相對(duì)規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力結(jié)構(gòu)以及由此決定的行業(yè)集中或分散程度；市場(chǎng)結(jié)構(gòu)主要與消費(fèi)者的需求特點(diǎn)有關(guān)。這些結(jié)構(gòu)既是行業(yè)內(nèi)或市場(chǎng)內(nèi)各參與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)共同作用的結(jié)果，同時(shí)也制約著這些企業(yè)的活動(dòng)。四、行業(yè)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化9行業(yè)結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)一旦出現(xiàn)了變化，企業(yè)必須迅速對(duì)之做出反應(yīng)，在生產(chǎn)、營(yíng)銷以及管理等諸方面組織創(chuàng)新和調(diào)整，否則就有可能影響企業(yè)在行業(yè)中的相對(duì)地位，甚至帶來(lái)經(jīng)營(yíng)上的災(zāi)難，引發(fā)企業(yè)的生存危機(jī)。相反，如果企業(yè)及時(shí)應(yīng)變，那么這種結(jié)構(gòu)的變化給企業(yè)帶來(lái)的將是眾多的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。所以，企業(yè)一旦意識(shí)到產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)結(jié)構(gòu)發(fā)生了某種變化，就應(yīng)迅速分析這種變化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)可能產(chǎn)生的影響，確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)應(yīng)該朝什么方向調(diào)整。行業(yè)結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)一旦出現(xiàn)了變化，企業(yè)必須迅速對(duì)之做出反應(yīng)，10五、人口結(jié)構(gòu)的變化人口因素對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響是多方位的。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)中一種必不可少的資源，人口結(jié)構(gòu)的變化直接決定著勞動(dòng)力市場(chǎng)的供給，從而影響企業(yè)的生產(chǎn)成本；作為企業(yè)產(chǎn)品的最終用戶，人口的數(shù)量及其構(gòu)成確定了市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)及其規(guī)模。有鑒于此，人口結(jié)構(gòu)的變化有可能為企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新提供契機(jī)。分析人口數(shù)量對(duì)企業(yè)創(chuàng)新機(jī)會(huì)的影響，不僅要考察人口的總量指標(biāo)，而且要分析各種人口構(gòu)成的統(tǒng)計(jì)資料。五、人口結(jié)構(gòu)的變化11六、觀念的改變對(duì)事物的認(rèn)知和觀念決定著消費(fèi)者的態(tài)度；消費(fèi)態(tài)度決定著消費(fèi)者的消費(fèi)行為；消費(fèi)行為決定一種具體產(chǎn)品在市場(chǎng)上的受歡迎程度。因此，消費(fèi)者觀念上的改變影響著不同產(chǎn)品的市場(chǎng)銷路，為企業(yè)提供著不同的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。觀念反映了人們對(duì)事物的認(rèn)識(shí)和分析的角度。從企業(yè)創(chuàng)新的角度來(lái)說(shuō)，觀念的改變既可意味著消費(fèi)者本身的有關(guān)認(rèn)識(shí)的改變，亦可意味著企業(yè)對(duì)消費(fèi)者某種行為或態(tài)度的認(rèn)識(shí)的改變。以觀念轉(zhuǎn)變?yōu)榛A(chǔ)的創(chuàng)新必須及時(shí)組織，才可能給企業(yè)帶來(lái)發(fā)展和增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。六、觀念的改變12七、新知識(shí)的產(chǎn)生有人把我們所處的時(shí)代稱為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。從某種意義上說(shuō)，人類的任何活動(dòng)都是知識(shí)的利用、積累和發(fā)展的過(guò)程。把目前的時(shí)代稱作知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重要原因可能是新知識(shí)以前所未有的速度涌現(xiàn)。一種新知識(shí)的出現(xiàn)，將為企業(yè)創(chuàng)新提供異常豐富的機(jī)會(huì)。在各種創(chuàng)新類型中，以新知識(shí)為基礎(chǔ)的創(chuàng)新是最受企業(yè)重視和歡迎的。但同時(shí)，無(wú)論在創(chuàng)新所需時(shí)間、失敗的概率或成功的可能性預(yù)期上，還是在對(duì)企業(yè)家的挑戰(zhàn)程度上，這種創(chuàng)新也是最為變化莫測(cè)，難以駕馭的。七、新知識(shí)的產(chǎn)生13第三節(jié)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略及其選擇一、創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇需要解決在何種層次上進(jìn)行組織創(chuàng)新的問(wèn)題：利用現(xiàn)有知識(shí)，對(duì)目前的生產(chǎn)工藝、作業(yè)方法、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行創(chuàng)新。基于基礎(chǔ)性研究的創(chuàng)新基于應(yīng)用性研究的創(chuàng)新第三節(jié)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略及其選擇一、創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇14二、創(chuàng)新對(duì)象的選擇材料產(chǎn)品工藝手段二、創(chuàng)新對(duì)象的選擇15三、創(chuàng)新水平的選擇先發(fā)制人后發(fā)制人先發(fā)制人可給企業(yè)帶來(lái)下述貢獻(xiàn)：⑴可給企業(yè)帶來(lái)良好的聲譽(yù)⑵可使給企業(yè)占據(jù)有利的市場(chǎng)地位⑶可使企業(yè)進(jìn)入最有得的銷售渠道⑷可使企業(yè)獲得有利的要素來(lái)源⑸可使企業(yè)獲取高額的壟斷利潤(rùn)三、創(chuàng)新水平的選擇16率先行動(dòng)帶來(lái)的并非都是鮮花，鮮花率先開(kāi)發(fā)某種技術(shù)或產(chǎn)品可能給企業(yè)帶來(lái)以下幾個(gè)方面的煩惱：⑴要求企業(yè)付出高額的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用⑵需求的不確定性⑶技術(shù)的不確定性率先行動(dòng)帶來(lái)的并非都是鮮花，鮮花率先開(kāi)發(fā)某種技術(shù)或產(chǎn)品可能給17由于這些原因，許多企業(yè)寧愿采用追隨的戰(zhàn)略，而不是先人一步。后發(fā)者雖然在時(shí)間上、在用戶心目中技術(shù)水平的形象上可能處于稍微不利的地位，但它可以：①分享先期行動(dòng)者投入大量費(fèi)用而開(kāi)發(fā)出的行業(yè)市場(chǎng)；②根據(jù)已基本穩(wěn)定的需求進(jìn)行投資；③在率先行動(dòng)者技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善，使之更加符合市場(chǎng)的要求。由于這些原因，許多企業(yè)寧愿采用追隨的戰(zhàn)略，而不是先人一步。后18四、創(chuàng)新方式的選擇獨(dú)自開(kāi)發(fā)與聯(lián)合研究要求企業(yè)具備不同的條件，需要企業(yè)投入不同程度的努力，當(dāng)然也會(huì)使企業(yè)不同程度地受益。獨(dú)立開(kāi)發(fā)，不僅要求企業(yè)擁有數(shù)量眾多、實(shí)力雄厚的技術(shù)人員，而且要求企業(yè)能夠調(diào)動(dòng)足夠數(shù)量的資金。四、創(chuàng)新方式的選擇19合作研究與開(kāi)發(fā)不僅為經(jīng)營(yíng)范圍限于國(guó)內(nèi)的那些企業(yè)所重視，而且是許多國(guó)際企業(yè)的普遍選擇。合作開(kāi)發(fā)不僅可使合作各方共同承擔(dān)巨額的開(kāi)發(fā)費(fèi)用和與之相關(guān)的開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，而且由于優(yōu)勢(shì)的互補(bǔ)可以開(kāi)發(fā)出獨(dú)自進(jìn)行時(shí)難以開(kāi)發(fā)出的新技術(shù)。合作研究的組織進(jìn)行，不僅需要企業(yè)的積極主動(dòng)，而且需要政府的推動(dòng)。合作研究與開(kāi)發(fā)不僅為經(jīng)營(yíng)范圍限于國(guó)內(nèi)的那些企業(yè)所重視，而且是20第四節(jié)技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)一、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的任務(wù)(一)產(chǎn)品性質(zhì)的確定生產(chǎn)何種性質(zhì)的產(chǎn)品是企業(yè)自建立起就已提出并在企業(yè)存在過(guò)程中需要不斷提出的問(wèn)題。由于企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的目的是為獲得其價(jià)值，而產(chǎn)品價(jià)值的實(shí)現(xiàn)又以消費(fèi)者的購(gòu)買為前提。消費(fèi)者是否購(gòu)買某種產(chǎn)品最終取決于消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)的需要和企業(yè)滿足這種需要的能力以及是否可以從中獲取足夠利益的認(rèn)識(shí)。由于市場(chǎng)是千變?nèi)f化的，因此企業(yè)必須不斷地注視和研究這種變化，及時(shí)調(diào)整自己的生產(chǎn)方向。第四節(jié)技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)一、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的任務(wù)21(二)產(chǎn)品質(zhì)量的確定消費(fèi)者需要的是有一定質(zhì)量的產(chǎn)品。企業(yè)提供的產(chǎn)品如果不符合消費(fèi)者的質(zhì)量要求，那么產(chǎn)品的生產(chǎn)雖然耗費(fèi)了一定的成本和費(fèi)用，但由于不具有消費(fèi)者所需要的完全的使用價(jià)值，因此也不會(huì)受到消費(fèi)者的光顧。(二)產(chǎn)品質(zhì)量的確定22(三)新產(chǎn)品開(kāi)新產(chǎn)品是指在結(jié)構(gòu)、性能、材質(zhì)、技術(shù)特征等一方面或幾方面都有顯著改進(jìn)與提高或獨(dú)創(chuàng)的產(chǎn)品。它既可以是利用新原理、新技術(shù)、新材料、新結(jié)構(gòu)開(kāi)發(fā)出的全新產(chǎn)品，也可以是在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上，部分采用新技術(shù)而制造出來(lái)的具有新用途、滿足新需要的換代型產(chǎn)品，或者是對(duì)原有產(chǎn)品的性能、規(guī)格、品種、款式進(jìn)行完善，但在原理、技術(shù)水平和結(jié)構(gòu)上無(wú)突破性改變的改進(jìn)型新產(chǎn)品。(三)新產(chǎn)品開(kāi)23二、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略(一)領(lǐng)先戰(zhàn)略亦稱“先發(fā)制人”的戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略是企業(yè)力圖在本行業(yè)發(fā)展中始終居于領(lǐng)先地位。企業(yè)如果有雄厚的資金實(shí)力，有強(qiáng)大的研究與開(kāi)發(fā)部門，能獨(dú)立進(jìn)行研究和試制，則比較容易做到率先研制和采用新技術(shù)去生產(chǎn)新的產(chǎn)品，從而使產(chǎn)品的技術(shù)水平優(yōu)于其他企業(yè)，取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。二、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略24(二)追隨戰(zhàn)略亦稱“后發(fā)制人”戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略是指企業(yè)緊緊追隨在領(lǐng)先企業(yè)的后面采用新技術(shù)，并對(duì)別人已經(jīng)采用的技術(shù)加以改進(jìn)和提高，特別是在降低產(chǎn)品成本和完善產(chǎn)品質(zhì)量上付出更多的努力。(三)模仿戰(zhàn)略持這種戰(zhàn)略的企業(yè)自己不搞新產(chǎn)品研制開(kāi)發(fā)，而是靠購(gòu)買專利、利用別人的研究成果來(lái)改進(jìn)自己的產(chǎn)品。實(shí)施這種戰(zhàn)略可節(jié)省費(fèi)用，并可迅速地獲得新技術(shù)。但購(gòu)進(jìn)的新技術(shù)別人已采用過(guò)，市場(chǎng)發(fā)展前景已相對(duì)受到影響。(二)追隨戰(zhàn)略25三、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的分析方法產(chǎn)品壽命周期理論(一)投入期亦稱投放期或引入期，是產(chǎn)品剛剛試制成功、剛投入市場(chǎng)、銷售量最低的一段時(shí)間。在這個(gè)階段，產(chǎn)品設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)仍可變動(dòng)，生產(chǎn)工藝沿未定型，企業(yè)未形成批量生產(chǎn)能力，同時(shí)市場(chǎng)對(duì)新產(chǎn)品也還不太了解，銷路尚未打開(kāi)，所以企業(yè)只能小批量生產(chǎn)和銷售，成本較高、利潤(rùn)較少，甚至還沒(méi)有利潤(rùn)。三、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的分析方法26(二)成長(zhǎng)期產(chǎn)品經(jīng)過(guò)試銷和改進(jìn)，結(jié)構(gòu)和工藝已經(jīng)定型，產(chǎn)品質(zhì)量基本穩(wěn)定，生產(chǎn)能力也逐步形成。同時(shí)由于前一段促銷活動(dòng)的作用，產(chǎn)品已經(jīng)為廣大用戶所熟悉，銷售量急劇上升。生產(chǎn)批量和銷售量的提高會(huì)給企業(yè)帶來(lái)規(guī)模效益，從而使企業(yè)利潤(rùn)迅速增長(zhǎng)。(三)成熟期產(chǎn)品經(jīng)過(guò)成長(zhǎng)期逐漸趨向成熟，這時(shí)市場(chǎng)已漸漸飽和，銷售量增長(zhǎng)緩慢，甚至停滯不前。這個(gè)階段的延續(xù)時(shí)間，如無(wú)替代的新產(chǎn)品介入，一般要比前兩個(gè)階段長(zhǎng)，企業(yè)