支行行長2023年度述職報告

支行行長2024年度述職報告

支行行長2024年度述職報告

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好！

2024年XX月以來，我擔(dān)當(dāng)XXXX支行書記兼副行長職務(wù)，負(fù)責(zé)支行全面工作。在兩年任職期間，我能夠仔細(xì)貫徹金融行業(yè)的各項方針政策，主動學(xué)習(xí)金融領(lǐng)域的法律法規(guī)，提高依法辦事，依法管理的力量。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、依法合規(guī)的經(jīng)營理念、誠信為本的經(jīng)營宗旨，規(guī)范從業(yè)行為和職業(yè)道德，堅持以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，以效益為目標(biāo)，以創(chuàng)新為動力，樂觀拓展市場，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，增加資金實力，提高資產(chǎn)質(zhì)量。現(xiàn)就2024一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成狀況：

作為支行行長，我負(fù)責(zé)支行全面工作。過去的****年在總、分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在銀監(jiān)部門的有效監(jiān)管下，我們仔細(xì)貫徹落實上級行經(jīng)營與內(nèi)控工作會議精神，一手抓進(jìn)展，一手抓內(nèi)控，經(jīng)過全行員工團(tuán)結(jié)拼搏，克難制勝，收到了較好的效果：內(nèi)控機(jī)制進(jìn)一步健全，風(fēng)險防范進(jìn)一步增加，各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健進(jìn)展，經(jīng)營效益不斷提升。各項工作取得了可喜的成果：

（一）截止***年**月**日，我行各項存款余額***萬元。其中：對公存款余額***萬元，儲蓄存款余額***萬元。

（二）貸款規(guī)模增加，貸款結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。截止***年**月**日，我行各項貸款余額***萬元，較年初增加***萬元，其中：小企業(yè)貸款余額***萬元；個人貸款余額***萬元；公司類貸款余額***萬元。

截止**年**月末。我行不良貸款余額***萬元，較年初削減***萬元。

（三）銀行卡進(jìn)展快速，增長較快。截止***年**月**日，我行銀行卡發(fā)卡量***張，較年初增加***張；卡存款余額***萬元，較年初增加***萬元。

我們支行能夠取的這樣的成果，做到全年平安無事故，這主要歸功于全行員工的悄悄勞作和辛勤奉獻(xiàn)。在此，我向大家表示誠心的感謝！

二、履職狀況

（一）仔細(xì)學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)和思想道德修養(yǎng)

1.堅持黨的理論學(xué)問和自學(xué)相結(jié)合，準(zhǔn)時把握黨和國家的方針政策，不斷更新商業(yè)銀行的經(jīng)營管理學(xué)問。通過學(xué)習(xí)，提高了自己的理論水平、決策水平、駕馭全局力量和市場適應(yīng)力量。樹立正確的權(quán)力觀，堅持廉潔自律，自覺接受監(jiān)督。自覺把自己臵于組織和員工的監(jiān)督之下，做到權(quán)為民所用。對全行的財務(wù)工作、貸款審批、干部任免、人員調(diào)配，嚴(yán)格把關(guān)，公開透亮?????。仔細(xì)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律準(zhǔn)則和總分行制定的廉潔自律各項規(guī)定，自覺抵制拜金主義、享樂主義、以權(quán)謀私的腐敗行為，不為利所誘惑,不為欲而越軌,不為私去枉法,自覺按法規(guī)行事,按程序辦事,始終做到自重、自省、自警、自勵，以純凈的思想作風(fēng)和勤奮的工作作風(fēng)辦事，用廉潔自律鑄造自身的人格力氣。同時，注意加強(qiáng)對班子成員、中層干部和全行員工的訓(xùn)練和管理，既留意八小時以內(nèi)的工作、言行，又留意其社交圈、伴侶圈，常常進(jìn)行廉潔自律訓(xùn)練，警鐘長鳴，防患于未然。

2.加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié),增加班子的分散力和戰(zhàn)斗力。自覺在學(xué)習(xí)上、工作上、生活上做出示范，放權(quán)不失控，給助手一個寬松的、能最大限度發(fā)揮才能的工作環(huán)境。決策中，能仔細(xì)執(zhí)行民主集中制，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，與班子其他成員主動溝通，相互支持協(xié)作，虛心聽取并樂觀接受班子成員的批判意見和好的工作建議。待人處事真心誠意，表里如一。

3.加強(qiáng)了工作作風(fēng)和思想作風(fēng)建設(shè)。常常深化網(wǎng)點調(diào)查討論,了解柜臺營業(yè)狀況,與員工談心,聽取客戶意見、建議，對能夠解決的問題，當(dāng)場賜予答復(fù)解決；需要討論的問題，回來后快速與主管領(lǐng)導(dǎo)和部門聯(lián)系解決。急躁細(xì)致地做好員工的思想政治工作，對員工反映的工作、生活問題，在政策允許的范圍內(nèi)，樂觀妥當(dāng)予以解決，不推不拖，不擺架子，親密了干群關(guān)系。工作中能夠放下架子，撲下身子，既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員，每月都要到重要客戶和網(wǎng)點走一趟，與員工一道抓業(yè)務(wù)、促進(jìn)展，不斷激發(fā)員工工作樂觀性和能動性。

（二）正確貫徹落實分行黨委確定的進(jìn)展目標(biāo)、工作思路和措施，力促全行高質(zhì)高速進(jìn)展

***年，我行堅持以客戶為中心，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步加大營銷力度，樂觀調(diào)整客戶及負(fù)債結(jié)構(gòu)，努力做大、做強(qiáng)、做優(yōu)存款業(yè)務(wù)。

1.負(fù)債業(yè)務(wù)：

我行秉承"存款立行'的理念，依據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)進(jìn)展?fàn)顩r，確立客戶目標(biāo)，開展形式多樣的宣揚(yáng)、營銷活動，結(jié)合本行特色業(yè)務(wù)，強(qiáng)化員工營銷理念，發(fā)動全員爭存攬儲，年末儲蓄存款余額***萬元。

***年我行堅持以"進(jìn)展新客戶為目標(biāo)，維護(hù)存量客戶為重點'的賬戶管理理念，大力做好新開戶存款工作，同時高度重視存量客戶的維護(hù)，盡可能地為客戶供應(yīng)更多的便利。在營銷過程中，立足區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境，不斷加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣毮懿块T聯(lián)系、溝通，準(zhǔn)時捕獲信息，從源頭上解決客戶資源不足問題，不斷拓寬營銷渠道，確定營銷目標(biāo)，依據(jù)總行營銷工作部署以及金財工程簽約進(jìn)度的相關(guān)支配，在**分行大力幫助下，我行與***財政局初步達(dá)成意向并簽約，確立了我行與政府在當(dāng)?shù)貒鴰旒兄Ц稑I(yè)務(wù)上的合作意向。

2.資產(chǎn)業(yè)務(wù)：

資產(chǎn)業(yè)務(wù)是支行長期進(jìn)展的生命線，貸款作為支行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的重中之重，是我行收入的主要來源之一，我們高度重視此項工作，把其作為重點對象來抓。貸款業(yè)務(wù)作為我行資產(chǎn)的基礎(chǔ)性產(chǎn)品，我親自掛帥，成立了信貸專職營銷隊伍，帶頭對支行轄區(qū)的信貸市場份額進(jìn)行了具體的調(diào)研并進(jìn)行摸底分析，篩選優(yōu)質(zhì)的客戶，組織信貸人員利用節(jié)假日期，在人口密集的商業(yè)區(qū)域散發(fā)傳單、利用LED屏播放廣告等方式，進(jìn)行多方位的營銷，擴(kuò)大我行貸款業(yè)務(wù)在社會上的認(rèn)知度，樹立良好的品牌形象。通過全行的努力取得了較好的業(yè)績。

（三）堅持以人為本，強(qiáng)化內(nèi)控管理

銀行業(yè)是經(jīng)營風(fēng)險的特別行業(yè)，突出強(qiáng)調(diào)的是風(fēng)險管控

力量，要求一切經(jīng)營活動都要在風(fēng)險可控下進(jìn)行。

***年我從自身做起，加強(qiáng)自律意識，堅決不移抓管理，加強(qiáng)整改出成果。一是創(chuàng)新基礎(chǔ)工作管理方法，制定了相應(yīng)的規(guī)章制度，加大檢查和整改力度，使網(wǎng)點的內(nèi)控管理質(zhì)量穩(wěn)步提高。二是加大對平安保衛(wèi)的環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)清理的整改，確保不留死角。三是對各業(yè)務(wù)實行了每月定點定期檢查，真正為業(yè)務(wù)進(jìn)展保駕護(hù)航。

堅決不移強(qiáng)內(nèi)控，建立安防保資金。一是堅固樹立"平安就是效益'的責(zé)任意識，以預(yù)防和懲治案件為著力點，深化開展規(guī)章制度訓(xùn)練和警示訓(xùn)練活動，根據(jù)分行的工作部署，組織從業(yè)人員開展了警示訓(xùn)練活動，進(jìn)一步落實案件防范工作責(zé)任制。仔細(xì)做到防搶劫、防盜竊、防詐騙，確保我行工作平安有序進(jìn)行。二是深化開展自律監(jiān)管，重點加強(qiáng)防范各個層面、各個環(huán)節(jié)的以權(quán)謀私、以權(quán)謀貸的腐敗行為，加大案件防范力度和查處力度。

（四）廉潔自律，爭做企業(yè)楷模。

作為支行負(fù)責(zé)人，我嚴(yán)格要求自己，深化學(xué)習(xí)"科學(xué)進(jìn)展觀'，提高自身的政治覺悟，在工作中做到刻苦攻讀各項業(yè)務(wù)章程和各類業(yè)務(wù)處理規(guī)章等學(xué)問；在生活中做到關(guān)懷職工，常常深化生產(chǎn)一線，體察民情，慰問職工的生產(chǎn)生活狀況，了解職工的思想動態(tài)，為職工盡心盡力辦實事，謀實得，春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)深化網(wǎng)點走訪慰問。在思想上做到克己奉公，不以權(quán)謀私、不以職謀利，堅持黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的原則；在執(zhí)行上仔細(xì)貫徹落實總、分行的工作部署，進(jìn)一步樹立現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念，深化改革，夯實基礎(chǔ)，加速轉(zhuǎn)型，突動身展，提升效益。理順運(yùn)行機(jī)制，提升管理水平，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，呈現(xiàn)了支行平穩(wěn)、健康、較快的進(jìn)展局勢。

三、工作中存在的不足

2024年度的工作雖然取得了一些成果，但離上級的要求仍有肯定的距離。一是政治理論學(xué)習(xí)不夠深化，深度和廣度把握不夠，學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)、不廣泛。二是在業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)上不夠勤奮，與農(nóng)商行改革和進(jìn)展的需要還有肯定差距。三是開拓意識不強(qiáng)，在處理問題時工作方法還需改進(jìn)，有時存在急于求成的心情。

四、存在問題的緣由分析

存在問題的主要緣由是主觀因素造成的。一是沒有把政治理論學(xué)習(xí)放在重要位置，放松了學(xué)習(xí)和思想改造。二是宗旨觀念上有所淡化。沒有很好的加強(qiáng)世界觀、人生觀和價值觀的進(jìn)一步改造，認(rèn)為自己工作上已很努力，導(dǎo)致工作有時較滿意于現(xiàn)狀不夠深化，致使創(chuàng)新意識淡化。三是自我約束有所放松，沒有很好地發(fā)揮自身作用，造成自己在工作上的被動，同時也增加了工作上的難度。

五、整改措施

我作為XX支行行長，要當(dāng)好行黨委的參謀和助手，擺正位置，樂觀進(jìn)取，虛心接受群眾意見。

（一）要進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，增加理論學(xué)習(xí)意識。提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力，樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀，要以解決思想和工作中存在的實際問題為動身點，以改進(jìn)自己的工作作風(fēng)和工作方式、提高工作成效為落腳點，特殊要在理論聯(lián)系實際上下真功夫，不斷提高理論學(xué)習(xí)的效果，實現(xiàn)理論與實踐相統(tǒng)一。

（二）要進(jìn)一步加強(qiáng)平安管理，增加員工平安意識。一是要按月開展全員平安訓(xùn)練，做到警鐘長鳴。二是要通過開展常常性的現(xiàn)場檢查，督促全員提高平安意識。確保平安無事故。

在今后的工作當(dāng)中，我肯定會連續(xù)仔細(xì)學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十八大精神，樂觀參加黨的群眾路線訓(xùn)練實踐活動，進(jìn)一步提高思想熟悉，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，帶頭弘揚(yáng)社會主義道德風(fēng)尚，堅決抵制歪風(fēng)邪氣，始終做到清正廉潔，自覺與各種腐敗現(xiàn)象作斗爭，帶頭樹立高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，仔細(xì)完成上級領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)，盡心盡力把工作做好。

感謝大家！

支行副行長2024年度述職報告

2024年上半年XX市支行在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在以XX行長為首的帶領(lǐng)下，堅持總行"效益優(yōu)先、兼顧規(guī)模'與"爭先進(jìn)位'相結(jié)合的精神，以各項業(yè)務(wù)進(jìn)展、勞動競賽、績效考核的奮斗目標(biāo)為抓手，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，在業(yè)務(wù)進(jìn)展的同事強(qiáng)調(diào)各類風(fēng)險防范于內(nèi)部管理，提倡合規(guī)文化建設(shè)，使支行各項業(yè)務(wù)進(jìn)展上了一個新臺階，為完成全年目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

今年我在分管個金業(yè)務(wù)、零貸業(yè)務(wù)、電銀業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，幫助正在XX市分行處理未盡事宜的陳行長管理服務(wù)工作、方案財會、營運(yùn)管理以及信息管理。我深知自己擔(dān)負(fù)了更為重要的職責(zé)，對自己的工作提出了更加嚴(yán)格的要求。我以飽滿的工作熱忱、務(wù)實的工作作風(fēng)，仔細(xì)學(xué)習(xí)各類行務(wù)文件以提升管理水平。同時由于分管條線緊密聯(lián)系、相輔相成，我努力協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，做到顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊抓共管，現(xiàn)將半年來履職狀況作如下匯報：

一：注意細(xì)節(jié)，嚴(yán)格把關(guān)電銀指標(biāo)

完成電銀指標(biāo)所需工作量大，涉及的客戶多、面廣，比較耗費(fèi)時間和精力。但是即使如此也不能在細(xì)節(jié)上有任何的放松。為此我們制定了電銀指標(biāo)一季度專項二次考核方法，努力將電子銀行的掩蓋率進(jìn)行提升，動員各網(wǎng)點發(fā)掘潛在客戶，并對員工實施多勞多得的嘉獎措施，調(diào)動員工的樂觀性。截止到六月末，我行手機(jī)銀行新增（）戶，較好地完成了上級下達(dá)的任務(wù)。

二：全面進(jìn)展個金業(yè)務(wù)

個金業(yè)務(wù)作為具有戰(zhàn)略地位的業(yè)務(wù)，分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視。我作為分管領(lǐng)導(dǎo)亦感覺感覺責(zé)任重大。我組織個金部并協(xié)調(diào)其他部門先后實行了一系列有效措施拖動個金業(yè)務(wù)的進(jìn)展。

一是提早部署，強(qiáng)化激勵約束機(jī)制，把握了工作的主動權(quán)。對XX市支行實行二級考核，重點嘉獎行外吸儲、柜面留存、高端客戶資產(chǎn)提升。同時對最新推出的薪金理財大力推廣，爭取掩蓋多數(shù)代發(fā)工資客戶，以不多的金額丹浩大的數(shù)量提升XX市支行存款余額。在半年的努力下，XX市支行六月末儲蓄時點存款達(dá)到XXXX萬元，儲蓄日均存款達(dá)到XXXX萬元。中高端客戶資產(chǎn)和客戶數(shù)顯著提升，為全年儲蓄的完成奠定了基礎(chǔ)。

二是努力提升基礎(chǔ)指標(biāo)。進(jìn)展中高端客戶任然是個金業(yè)務(wù)中不行忽視的部分，尤其是對代發(fā)工資客戶的提升。我針對XX市不同網(wǎng)點的客戶特點進(jìn)行分析，并按網(wǎng)點召開分析會，指導(dǎo)、鼓勁各網(wǎng)點盡快達(dá)成指標(biāo)，告知各項指標(biāo)的進(jìn)度和差距，甚至細(xì)化到詳細(xì)的單位，給員工以緊迫感，激發(fā)員工潛力。在各網(wǎng)點的大力協(xié)作及努力下，XX市支行六月末XX客戶數(shù)量達(dá)到XX戶、XX客戶達(dá)到XX戶，中端客戶達(dá)到12054戶。

截止六月末，我行個金條線凈收入達(dá)到XX萬元，財寶管理重點產(chǎn)品收入達(dá)到XX萬元，集團(tuán)協(xié)同收入達(dá)到XX萬元，各類指標(biāo)得到有效提升。

三：穩(wěn)步進(jìn)展零售信貸業(yè)務(wù)

隨著金融市場秩序被一些逃廢債高發(fā)、資金鏈斷裂、民間借貸猖獗的企業(yè)擾亂，經(jīng)濟(jì)形勢日益嚴(yán)峻。自從管理零售信貸業(yè)務(wù)以來，我通過聽取負(fù)責(zé)人匯報、相關(guān)部門責(zé)任人座談等方式了解了工作的現(xiàn)狀及重點難點。明確了工作思路，先后實行了一系列措施。

一是嚴(yán)格甄別信貸資產(chǎn)質(zhì)量，有效防范化解信貸風(fēng)險。通過組織專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)、下發(fā)風(fēng)險類信息參考標(biāo)準(zhǔn)等，使全行風(fēng)險分類的真實性和精確?????性得到進(jìn)一步提高。同時進(jìn)一步強(qiáng)化貸款質(zhì)量監(jiān)測管理，準(zhǔn)時發(fā)出預(yù)警信號，有效防范了貸款風(fēng)險。

二是樂觀查找優(yōu)質(zhì)企業(yè)進(jìn)行突破。在風(fēng)險頻發(fā)的信貸行業(yè)，嚴(yán)格的甄別為優(yōu)質(zhì)企業(yè)的發(fā)覺供應(yīng)了前提。針對這些優(yōu)質(zhì)客戶，我通過組織各類"企業(yè)行'、"下基層'的活動帶領(lǐng)客戶經(jīng)理與中小企業(yè)實行對接。在XX即將開業(yè)之際我更是抓住將其進(jìn)展成為商圈的機(jī)會與商戶代表進(jìn)行座談，了解到了許多客戶的真實需求從而有針對性地進(jìn)行營銷。截止六月末，XX市支行個人消費(fèi)貸款達(dá)到XXXX，小企業(yè)貸款達(dá)到XXXX，這與大家的默契協(xié)作和鼎力支持是分不開的。

四，加強(qiáng)會計營運(yùn)管理，提升業(yè)務(wù)水平

嫻熟的業(yè)務(wù)水平是一個銀行服務(wù)大眾的基礎(chǔ)。為提升XX市支行各條線人員的業(yè)務(wù)技能，我對各年齡段的行員均嚴(yán)格要求，獎懲分明。營運(yùn)主管必需將每周例會落實，帶領(lǐng)行員學(xué)習(xí)營運(yùn)方面的學(xué)問并進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)問考核。在各類考試中，對沒有通過的行員進(jìn)行通報。今年我行開頭實行等級柜員制度，柜員的待遇直接與等級掛鉤，而等級的凹凸由業(yè)務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)技能打算，這對行員們來說是一個提升業(yè)務(wù)技能的機(jī)會，我更以此為契機(jī)，鼓舞行員參與技能競賽，提升自我價值，同時為行里爭光。除此之外我定期參與會計主管例會，對每月檢查通報的問題和要整改的事項，準(zhǔn)時傳達(dá)，對屢犯易犯的問題要求當(dāng)事人及會計主管分析緣由，找出整改措施，每季組織主管、副主管召開座談會，相互溝通和總結(jié)，查漏補(bǔ)缺形成良好的氛圍和分散力。同時每月還堅持組織一次對下轄網(wǎng)點的全面查庫工作，在支行形成了較規(guī)范的會計組織管理模式，檢查輔導(dǎo)基本到位。

另外今年部分人員崗位年限期滿，已經(jīng)完成了輪崗輪調(diào)的工作，涉及崗位有會計主管及綜合柜員等。

五，幫助抓好服務(wù)工作

良好的服務(wù)是高質(zhì)量業(yè)務(wù)水平的綜合體現(xiàn)。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作也是XX市支行樹立給自己的招牌。今年，服務(wù)錄像點評被提上了每周例會的日程。通過行員自己查看自己的服務(wù)錄像，行員們可以更直觀地發(fā)覺自己在服務(wù)中存在的不足，他人也可以以此為鑒，改正自己沒有發(fā)覺的錯誤。省分行遠(yuǎn)程監(jiān)控錄像通報與XX市分行服務(wù)錄像通報我都會定期讓服務(wù)小組進(jìn)行點評，督促網(wǎng)點進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的提升。今年上半年在神奇人的檢查、錄像檢查與客戶經(jīng)理回訪檢查中，XX市支行的成果有了明顯的提升。

六，嚴(yán)控預(yù)算，豐富行員生活

作為工會主席，關(guān)懷大家的日常生活也是我的分內(nèi)職責(zé)。今年為提升員工身體素養(yǎng)，我鼓舞青年員工樂觀參與行里組織的乒乓球賽。對于身體不適以及因產(chǎn)假休息在家的員工我都會帶上XX市支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)