健身房經(jīng)營(yíng)管理方案

運(yùn)動(dòng)在堅(jiān)持，夢(mèng)想在路上運(yùn)動(dòng)在堅(jiān)持，夢(mèng)想在路上健身房經(jīng)營(yíng)治理方案140頁(yè)簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介名目一、合作方式 錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。二、效勞質(zhì)量 27三、健身房治理制度 28四、安全保障 30五、應(yīng)急預(yù)案 30七、健身房特色營(yíng)銷(xiāo)方案 33八、案例 38九、附件 38(一〕、《救生員崗位職責(zé)》(五響應(yīng)“全民健身，終身體育“的口號(hào)，活潑社區(qū)文化活動(dòng),促進(jìn)物業(yè)與業(yè)主間的和諧關(guān)系，同時(shí)加強(qiáng)健身房的治理,確保健身者人身安全，特制定本方案,供給參考。340頁(yè)一、合作方式〔一〕.合作經(jīng)營(yíng)治理〔二〕.協(xié)議期限:〔三〕.協(xié)議期限原則上與本年度健身房對(duì)外開(kāi)放時(shí)間〔即年 月 日至 年 月 全都，具體時(shí)間以雙方書(shū)面確認(rèn)為準(zhǔn)?！菜摹?人員配備和治理〔五〕.健身房治理規(guī)定17：00-8：0012：00—12：50、下17：30—20：00，其余時(shí)間不得在健身房健身，否則依據(jù)勞動(dòng)規(guī)章考核處理.室內(nèi)設(shè)施。制止穿勞保鞋。后果自負(fù)。5、健身前做好熱身運(yùn)動(dòng)，健身人員熬煉時(shí)量力而行，確保人身安全.6、文明健身,互愛(ài)互讓?zhuān)瑺?zhēng)做文明運(yùn)動(dòng)者，營(yíng)造健身房和諧友好氣氛。1040頁(yè)制止在健身房?jī)?nèi)喧嘩、吵鬧、吸煙、隨地吐痰、亂丟垃圾等不文明行為.型器械必需在他人保護(hù)下進(jìn)展。器材損壞者要予以?xún)?。、?yán)禁在器械上做危害他人的動(dòng)作,假設(shè)給他人造成損害，由其擔(dān)當(dāng)相應(yīng)后果。10、覺(jué)察人員有違規(guī)行為準(zhǔn)時(shí)制止，不聽(tīng)從勸告或有嚴(yán)峻危急行為，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向治理人員反響。11、健身器材僅供本室內(nèi)使用，用后歸回原處，制止將健身器材拿到室外或任意挪動(dòng)。作以免運(yùn)動(dòng)損害.13、嚴(yán)禁酒后或患有高血壓、心臟病等不能進(jìn)展猛烈運(yùn)動(dòng)的員工健身，違反后果自負(fù).14、健身房關(guān)閉前，做好清潔、關(guān)閉電源和門(mén)窗。15、不得擅自增加電器設(shè)備.16、本健身房及器材僅供本分廠(chǎng)人員使用，其他人員入場(chǎng)造成不良后果的，責(zé)任自負(fù)?！擦?健身房更衣室治理規(guī)定：1、更衣室的使用分男更衣室和女更衣室，不得混用。2、更衣室的使用時(shí)間和健身房開(kāi)放的時(shí)間全都,其他時(shí)間嚴(yán)禁使用。保管如有喪失自行負(fù)責(zé).4、使用水籠頭沐浴時(shí)請(qǐng)按規(guī)定操作，文明使用,用完關(guān)閉到位。不亂丟果皮紙屑雜務(wù)，嚴(yán)禁在更衣室內(nèi)吸煙，保持廁所、更衣室的衛(wèi)生清潔。6、請(qǐng)自覺(jué)疼惜更衣室的各種設(shè)施設(shè)備，如有損壞照價(jià)賠償.、更衣室及衛(wèi)生間每天安排專(zhuān)人維護(hù)清潔,共同維護(hù)和保持更衣室的清潔衛(wèi)生.8、請(qǐng)節(jié)約用水、用電，不在更衣室清洗個(gè)人衣物.〔七〕.健身房的日常維護(hù)治理1、健身器械有：xx2xx3、健身房由工會(huì)專(zhuān)人負(fù)責(zé)治理.每日在開(kāi)放前半小時(shí)到達(dá)健身房，對(duì)健械進(jìn)展整理，斷電，并填寫(xiě)檢查記錄。4、由工作人員負(fù)責(zé)健身房的日常衛(wèi)生清潔工作。5、健身器械的修理由工會(huì)負(fù)責(zé)申報(bào)到修理治理部門(mén)。6、工作人員制止將清潔設(shè)施存放在健身房。〔八〕.健身須知:會(huì)導(dǎo)致體內(nèi)蛋白質(zhì)過(guò)量消耗，長(zhǎng)期下去有可能使肌肉體積削減，應(yīng)飯后1小時(shí)后再進(jìn)健身房熬煉.首飾等影響運(yùn)動(dòng)的物品.3、每次運(yùn)動(dòng)前，必需嚴(yán)格檢查各零部件之間連接是否結(jié)實(shí)，如有松動(dòng),必需加以緊固.零部件的磨損程度如已影響安全使用，必需加緊固定或準(zhǔn)時(shí)更換.動(dòng)過(guò)程中不要大量飲水,以免增加胃及心肺的負(fù)擔(dān).5、身體有殘疾、體弱多病者,請(qǐng)?jiān)卺t(yī)生及嫻熟人員的指導(dǎo)下使用，不行熬煉。停頓，必要時(shí)請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)就醫(yī)。壞了運(yùn)動(dòng)節(jié)律，導(dǎo)致動(dòng)作的質(zhì)量大打折扣。邊人群要與使用器械者保持安全距離.避開(kāi)因超負(fù)荷運(yùn)動(dòng)帶來(lái)負(fù)面后果.10、健身房?jī)?nèi)制止吸煙，以確保場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生和空氣流暢。11、留意保持室內(nèi)清潔,不得亂扔垃圾，制止在室內(nèi)吃任何食品.12、按說(shuō)明書(shū)要求正確使用健身器材，確保人員及器材安全，防止使用不當(dāng)造成擔(dān)憂(yōu)全事故。、疼惜健身器材,要做到輕拿輕放,避開(kāi)發(fā)生撞擊聲,不得亂用、胡用、蠻用器械。14、健身器材發(fā)生故障或損壞，應(yīng)停頓使用，并準(zhǔn)時(shí)報(bào)告治理人員進(jìn)展修理.15、熬煉后不該馬上入浴，熬煉完畢,體內(nèi)的代謝廢物還未充分排出,沖陳代謝，嚴(yán)峻時(shí)引起閉汗癥或靜脈曲張。假設(shè)浴室內(nèi)溫度較高，還會(huì)頭暈1小時(shí)，適當(dāng)補(bǔ)充水分后，再以溫水沖淋,并且時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng).16、未經(jīng)允許，制止將健身器材拿〔喪失器材。身房和諧友好的氣氛。18、如違反以上治理制度自行進(jìn)展熬煉者，造成不良后果，責(zé)任自負(fù)。〔九〕.健身房衛(wèi)生治理標(biāo)準(zhǔn)1。健身房的衛(wèi)生清潔規(guī)定除塵，茶幾、桌椅擦拭干凈。衣坐凳每天用消毒藥液擦拭消毒，拖鞋每天用施康水浸泡消毒。健身房：地面吸塵，擦拭，墻面〔包括T拭，器械與身體頻繁接觸的局部如手柄、臥推臺(tái)面等，每天用消毒藥液擦拭。1。5衛(wèi)生間：每天沖洗地面、墻面、馬桶,然后用消毒藥液擦拭消毒,鏡面、馬桶蓋、水箱手柄、洗手池手柄等都要用干抹布擦凈，沒(méi)有水漬。1。6休息區(qū)：地面吸塵，墻面除塵，沙發(fā)吸塵，茶幾擦拭，垃圾桶內(nèi)的垃圾隨時(shí)去除,不能超過(guò)垃圾桶一半。2.健身房的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2。1工作臺(tái)：天花板光滑無(wú)塵，燈具清潔光明，墻面干凈、無(wú)脫皮現(xiàn)椅擺放整齊。22蟑螂等害蟲(chóng)；更衣柜外表光滑,柜內(nèi)無(wú)雜物；為顧客供給的毛巾、浴巾等物品擺放整齊。2。3健身房：天花板和墻面光滑無(wú)塵，地面干凈，無(wú)廢棄物;健身設(shè)備外表光滑、無(wú)污跡,手柄、扶手、靠背無(wú)汗跡,設(shè)備擺放整齊;光線(xiàn)嚴(yán)峻,亮度適中.2。4淋浴室:墻面、地面無(wú)污跡,下水道通暢，室內(nèi)無(wú)異味；淋浴器外表光滑，無(wú)污跡，無(wú)水漬。光滑光明;水箱手柄、洗手池手柄光滑。整齊；室內(nèi)光線(xiàn)嚴(yán)峻，亮度適中，空氣清爽。8、工作人員須持《安康證》上崗?！彩?效勞員崗位職責(zé)在領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)健身房日常接待和協(xié)作客人做好工作。的一切預(yù)備工作。微笑、禮貌、主動(dòng)、熱忱地問(wèn)候，接待前來(lái)消費(fèi)的客人，按效勞的要求。需求，與客人光交朋友,做好穩(wěn)住熟客的工作。幾時(shí)排解故障，安撫客人的心情，聽(tīng)取客人的意見(jiàn)，受理客人的場(chǎng)面和結(jié)果.做好整個(gè)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生和消毒工作，保持環(huán)境的干凈美觀。生疏會(huì)員進(jìn)展操作程序,負(fù)責(zé)會(huì)員的吸取工作.度地爭(zhēng)取回頭客。完成領(lǐng)班或者主管布置的工作.〔十一〕. 總經(jīng)理崗位職責(zé)：1。保護(hù)和監(jiān)視品牌形象及標(biāo)識(shí)使用.2。能夠把握或執(zhí)行任何的、全部的俱樂(lè)部日常運(yùn)營(yíng)工作.確保俱樂(lè)部?jī)?nèi)一切運(yùn)營(yíng)時(shí)間都有治理人掩蓋，并確保安全運(yùn)營(yíng)。保障俱樂(lè)部總收入和利潤(rùn)。治理和把握俱樂(lè)部的事項(xiàng)發(fā)生。7。負(fù)責(zé)俱樂(lè)部員工聘請(qǐng),并完成團(tuán)隊(duì)建設(shè).8。進(jìn)展員工治理,并客觀進(jìn)展獎(jiǎng)懲。9。保障會(huì)員的滿(mǎn)足度并保有老會(huì)員。10。處理意外大事。11。執(zhí)行總部下達(dá)的統(tǒng)一任務(wù)。12。依據(jù)本俱樂(lè)部狀況制造性地設(shè)計(jì)會(huì)員活動(dòng)及市場(chǎng)活動(dòng)。13.為俱樂(lè)部進(jìn)一步進(jìn)展提出俱樂(lè)部整體工作改革方案。14。為俱樂(lè)部實(shí)施和完善全部的培訓(xùn)，尤其銷(xiāo)售部。為全部部門(mén)的員工設(shè)計(jì)成長(zhǎng)路線(xiàn).副總經(jīng)理崗位職責(zé):1、堅(jiān)決聽(tīng)從執(zhí)行總經(jīng)理工作安排.2、參與制定企業(yè)的銷(xiāo)售戰(zhàn)略、具體銷(xiāo)售打算和進(jìn)展銷(xiāo)售推想。3、組織與治理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，完成企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)。4、把握銷(xiāo)售預(yù)算、銷(xiāo)售費(fèi)用、銷(xiāo)售范圍與銷(xiāo)售目標(biāo)的平衡進(jìn)展。任務(wù)指標(biāo)。6、收集各種市場(chǎng)信息，并準(zhǔn)時(shí)反響給上級(jí)與其他有關(guān)部門(mén)。7、參與制定和改進(jìn)銷(xiāo)售政策、標(biāo)準(zhǔn)、制度，使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的進(jìn)展。關(guān)系。9、幫助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理.10、幫助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案,并監(jiān)視執(zhí)行。11、妥當(dāng)處理客戶(hù)投訴大事,以及接待客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng).12治理并指導(dǎo)銷(xiāo)售代表，完成銷(xiāo)售、回款與市場(chǎng)目標(biāo).13、銷(xiāo)售體系治理：依據(jù)公司銷(xiāo)售策略，建立維護(hù)公司的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)與渠道治理體系，通過(guò)系列市場(chǎng)推廣活動(dòng)，營(yíng)造市場(chǎng)環(huán)境，提升公司與產(chǎn)品品牌,支撐公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的增長(zhǎng);14、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)治理：依據(jù)客戶(hù)需求與公司營(yíng)運(yùn)流程，接收并治理客戶(hù)訂單，跟蹤生產(chǎn)、打算、庫(kù)存、發(fā)貨執(zhí)行、客戶(hù)資信與回款等狀況,完成銷(xiāo)售效勞.15、客戶(hù)關(guān)系治理：通過(guò)客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)、客戶(hù)培訓(xùn)和推動(dòng)客戶(hù)意見(jiàn)、建議與投訴的處理等效勞活動(dòng)提高客戶(hù)滿(mǎn)足度，建立、穩(wěn)固均衡的客戶(hù)關(guān)系平臺(tái)，漸漸滲透終端客戶(hù)，把握最終消費(fèi)群體。、市場(chǎng)信息分析：通過(guò)一線(xiàn)銷(xiāo)售代表收集市場(chǎng)信息,如：客戶(hù)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等，并進(jìn)展統(tǒng)計(jì)與分析，準(zhǔn)時(shí)向公司市場(chǎng)、研發(fā)等部門(mén)反響，推動(dòng)快速響應(yīng)。17、費(fèi)用治理：依據(jù)公司費(fèi)用政策，指導(dǎo)下屬了解銷(xiāo)售重點(diǎn)，評(píng)估客戶(hù)資源需求,制訂預(yù)算使用打算，確定費(fèi)用開(kāi)銷(xiāo)方式,合理協(xié)調(diào)、安排公司資源，并審核費(fèi)用使用的合理性，提高投入產(chǎn)出比.18、部門(mén)內(nèi)部治理：依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門(mén)業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門(mén)組織構(gòu)造和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開(kāi)發(fā)和培育員工力氣，對(duì)員工績(jī)效進(jìn)展治理，提升部門(mén)工作效率，提高員工滿(mǎn)足度。店長(zhǎng)崗位職責(zé)：1、幫助總經(jīng)理工作，監(jiān)視各部門(mén)依據(jù)總經(jīng)理指示嚴(yán)謹(jǐn)工作。2、定期向總經(jīng)理報(bào)告工作，上報(bào)需要總經(jīng)理決策的問(wèn)題。3、隨時(shí)監(jiān)視銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),每日向總經(jīng)理匯報(bào)最銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。匯報(bào)推廣進(jìn)度。5、巡察店面，對(duì)營(yíng)運(yùn)工作進(jìn)展監(jiān)視。6、把握店內(nèi)的運(yùn)營(yíng)本錢(qián)。7、安排店內(nèi)的各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。8、對(duì)店內(nèi)突發(fā)大事做出推斷、決策。9、履行值班經(jīng)理的各項(xiàng)職責(zé)。、依據(jù)需要調(diào)配下級(jí)部門(mén)工作內(nèi)容，協(xié)調(diào)各部門(mén)工作關(guān)系。、承受下級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的建議和意見(jiàn)，進(jìn)展決策或上報(bào)總經(jīng)理決策.工作上的誤差.工作問(wèn)題。14、關(guān)心下級(jí)部門(mén)思想、工作、生活.15、處理所屬部門(mén)之間的爭(zhēng)議,調(diào)整各部門(mén)的關(guān)系。16、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度,確保本部的各項(xiàng)事宜都遵照制度和規(guī)定程序執(zhí)行.、參與每周例會(huì)，組織各部門(mén)經(jīng)理進(jìn)展工作總結(jié)及解決日常工作中所發(fā)生的問(wèn)題.18、出面解決會(huì)員效勞部不能解決的會(huì)員投訴問(wèn)題。、負(fù)責(zé)代表公司與業(yè)內(nèi)相關(guān)人員進(jìn)展協(xié)調(diào)和協(xié)作工作。會(huì)籍部經(jīng)理崗位職責(zé)：假手續(xù)2、確保本部門(mén)員工儀容儀表、待客禮儀符合公司規(guī)定.辦公用品。4、遵守公司規(guī)章制度。535622點(diǎn)前向公司上報(bào)前一工作日“經(jīng)理每日資料匯報(bào)表”。75并制定下月會(huì)籍參謀部及個(gè)人任務(wù)額,連續(xù)兩個(gè)月業(yè)績(jī)最差者退回人事部。81銷(xiāo)售量及收集當(dāng)天應(yīng)有多少銷(xiāo)售；下午5點(diǎn)例會(huì)檢查會(huì)籍參謀當(dāng)天工作的落實(shí)狀況。9、對(duì)已完成的促銷(xiāo)打算的分析總結(jié).10、催促會(huì)籍參謀準(zhǔn)時(shí)上報(bào)各種表格.11、要求會(huì)籍參謀嫻熟把握銷(xiāo)售流程，加強(qiáng)準(zhǔn)會(huì)員跟進(jìn)及對(duì)已入會(huì)會(huì)員的售后效勞。12、安排市場(chǎng)部要求，組織,實(shí)施，監(jiān)視各種外出促銷(xiāo)活動(dòng)。13、負(fù)責(zé)會(huì)籍參謀面試、培訓(xùn)及考核。14、負(fù)責(zé)會(huì)籍參謀進(jìn)展入職綜合培訓(xùn).15、定期對(duì)本部門(mén)進(jìn)展相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。16、準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)，落實(shí)公司各種文件及規(guī)章制度。17、每月最終一天跟財(cái)務(wù)部核對(duì)上一工作月銷(xiāo)售額、卡量、本部門(mén)及員工提成.18、向會(huì)員效勞部準(zhǔn)時(shí)反響會(huì)員意見(jiàn)，建議，投訴.19、催促本部門(mén)員工幫助私教部辦理免費(fèi)私教課手續(xù)。20、建議,研討各種促銷(xiāo)方案并開(kāi)發(fā)潛在會(huì)員市場(chǎng)。21、準(zhǔn)時(shí)通知工程部進(jìn)展相關(guān)設(shè)備的修理?？刁w部經(jīng)理崗位職責(zé):1、制訂健身教練的工作時(shí)間安排表。2、安排全部的健身教練、健身指導(dǎo)工作，協(xié)調(diào)假日和休息日3、消滅緊急狀況時(shí)，負(fù)責(zé)找替換人員或加班4、負(fù)責(zé)復(fù)試和聘用健身部員工.5、對(duì)全部的健身教練進(jìn)展根底專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。6、準(zhǔn)時(shí)處理部門(mén)發(fā)生問(wèn)題.7、更部門(mén)工作程序和培訓(xùn)手冊(cè)。8、每月參與部門(mén)經(jīng)理例會(huì)并準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)。9、依據(jù)工作安排，負(fù)責(zé)俱樂(lè)部值班經(jīng)理.10、負(fù)責(zé)制訂和保存部門(mén)的文檔和工作報(bào)告.11、開(kāi)發(fā)和監(jiān)視全部健身打算并促成活開(kāi)工程的實(shí)施.12、向經(jīng)理呈遞部門(mén)經(jīng)理治理評(píng)估和本錢(qián)分析報(bào)告。13、受經(jīng)理及治理層的督導(dǎo)，負(fù)責(zé)所管轄區(qū)的日常治理工作.14、執(zhí)行物品治理規(guī)定，在物品的領(lǐng)用、發(fā)放和使用上，嚴(yán)格把握，盡量做到物盡其用。15、負(fù)責(zé)員工的考勤記錄，填寫(xiě)工作日記和當(dāng)日員工表現(xiàn)評(píng)估表。遇有特別狀況應(yīng)準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)示治理層處理。17、督導(dǎo)員工依據(jù)健身俱樂(lè)部的效勞標(biāo)準(zhǔn)，做好巡察工作。以身作則，起到表率作用，向客人供給優(yōu)質(zhì)效勞。18并阻擋不正值的活動(dòng)。19、針對(duì)客人的不同要求指定相應(yīng)的健身打算，進(jìn)展監(jiān)視、指導(dǎo)。20的清潔、保養(yǎng)工作,提高效勞質(zhì)量,保證設(shè)備處于完好狀態(tài).21、對(duì)日常營(yíng)業(yè)狀況，要認(rèn)真記錄、統(tǒng)計(jì)和分析，并定期向經(jīng)理匯報(bào)。22設(shè)想。23工之間的沖突等,準(zhǔn)時(shí)處理解決、上報(bào)。24運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)本部門(mén)的考勤、檢查員工的儀容儀表。2、治理運(yùn)營(yíng)部門(mén)人員，檢查前臺(tái)主管和前臺(tái)的工作。3、針對(duì)工作中消滅的各種接待、效勞和操作的問(wèn)題進(jìn)展商討并整改.對(duì)于前一天店內(nèi)的衛(wèi)生做個(gè)簡(jiǎn)潔的總結(jié)，準(zhǔn)時(shí)解決消滅的問(wèn)題。4、檢查會(huì)籍和私教的協(xié)議，準(zhǔn)時(shí)的傳達(dá)公司的各種文件和通知?！残蘩韱巍?huì)員意見(jiàn)單等)檢查和監(jiān)視店內(nèi)全部衛(wèi)生。6、安排前臺(tái)主管或前臺(tái)相關(guān)人員向中心效勞器傳輸入會(huì)的會(huì)員資料.75〔7〕衣柜預(yù)警單，一并交給會(huì)籍部相關(guān)人員做好通知。存放處保管。9、傳遞各項(xiàng)單據(jù)到責(zé)任部門(mén)。10、巡察洗浴區(qū)、休息區(qū)、操?gòu)d、私教區(qū)等公共區(qū)域的狀況，做好準(zhǔn)時(shí)的調(diào)整和協(xié)調(diào)。11、保證店內(nèi)的設(shè)備設(shè)施的規(guī)整,監(jiān)視員工在店內(nèi)的行為。12、負(fù)責(zé)部門(mén)員工的入職培訓(xùn)和入職考核.13、定期整理睬員對(duì)公司的意見(jiàn)和建議，協(xié)作其他部門(mén)解決客訴。、依據(jù)值班表安排各崗位值班人員。團(tuán)操部經(jīng)理1、依據(jù)會(huì)所課程規(guī)劃,結(jié)合會(huì)所會(huì)員需求,聘請(qǐng)團(tuán)操教練；2、建立團(tuán)操教練貯存庫(kù),應(yīng)付各項(xiàng)教練課程突發(fā)狀況，調(diào)整課程；3、依據(jù)會(huì)所對(duì)課程的反響,編排每月課程表，在每月末上交課表;4、定期開(kāi)發(fā)課程,治理操課教練.監(jiān)視操課質(zhì)量,并進(jìn)展改進(jìn)；5、統(tǒng)計(jì)每月課季節(jié)數(shù),制定每月的團(tuán)操健身教練的課程表;6、協(xié)作市場(chǎng)部門(mén)做市場(chǎng)活動(dòng)和會(huì)員活動(dòng)的籌劃，做好公司的宣傳;7、制定部門(mén)規(guī)章制度，培訓(xùn)員工，提升員工的專(zhuān)業(yè)和效勞；8、定期參與經(jīng)理例會(huì)匯報(bào)工作，準(zhǔn)時(shí)協(xié)調(diào)其他部門(mén)；9、每天召開(kāi)部門(mén)例會(huì)，準(zhǔn)時(shí)監(jiān)管和安排團(tuán)操部的工作；、完成會(huì)所總經(jīng)理安排的其他臨時(shí)性工作。市場(chǎng)人事經(jīng)理崗位職責(zé)：市場(chǎng)施方案.監(jiān)視進(jìn)展?fàn)顩r.效執(zhí)行。4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)部?jī)?nèi)部的人員培訓(xùn)、考核和評(píng)定。5、負(fù)責(zé)俱樂(lè)部CI形象戰(zhàn)略打算確實(shí)定和實(shí)施。崗位職責(zé)：人事1、負(fù)責(zé)各部門(mén)員工招募工作，對(duì)部門(mén)缺員進(jìn)展聘請(qǐng)；2、負(fù)責(zé)執(zhí)行及規(guī)劃員工培訓(xùn)工作；3、考核員工的績(jī)效,并提出改進(jìn)的建議；4、負(fù)責(zé)檔案的整理、記錄、收集、存檔和保管工作；5、確保有關(guān)人事規(guī)定遵循政府有關(guān)部門(mén)的勞動(dòng)法規(guī)；6、落實(shí)員工薪資核發(fā)及福利金、獎(jiǎng)金等的正確發(fā)放；7、參與經(jīng)理例會(huì)，幫助各部門(mén)人事及預(yù)算的控管;8、負(fù)責(zé)監(jiān)視治理檢查各部門(mén)考勤、員工執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的狀況。9、組織公司例會(huì)和員工大會(huì),整理睬議紀(jì)要10 解聘、離退休的申請(qǐng)報(bào)批手續(xù)1、審核日常費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單據(jù),治理憑證，做公司每月的內(nèi)帳和外帳。2、會(huì)計(jì)即日工作安排檢查催促，日常負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)全部會(huì)計(jì)憑證的審核檢查.3、每月工資表的根本工資的審核，提成工資的計(jì)算.4、日常促銷(xiāo)活動(dòng)單的審核檢查、促銷(xiāo)費(fèi)用及掛賬的賬務(wù)處理、活動(dòng)的評(píng)估分析。5、落實(shí)公司預(yù)算治理體系指標(biāo)考核，對(duì)指標(biāo)完成狀況進(jìn)展過(guò)程把握和總結(jié)分析.6、負(fù)責(zé)網(wǎng)上報(bào)稅及發(fā)票的領(lǐng)購(gòu)，負(fù)責(zé)公司的年檢工作.7益表、現(xiàn)金流量表、治理費(fèi)用明細(xì)表、財(cái)務(wù)說(shuō)明書(shū)、資金狀況表等等。8、月末當(dāng)日準(zhǔn)時(shí)安排對(duì)庫(kù)存商品的盤(pán)點(diǎn)及跟進(jìn)盤(pán)點(diǎn)報(bào)告的處理。9、月末準(zhǔn)時(shí)進(jìn)呈現(xiàn)金、銀行存款、商務(wù)卡、電費(fèi)、收據(jù)、發(fā)票的現(xiàn)場(chǎng)盤(pán)點(diǎn)及盤(pán)點(diǎn)表的落實(shí)。10、月末結(jié)賬前檢查核對(duì)各級(jí)賬目，包括費(fèi)用預(yù)提、待攤科目、固定資產(chǎn)折舊、低值易耗品攤銷(xiāo)等的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確月終結(jié)轉(zhuǎn)各項(xiàng)收入本錢(qián)及稅費(fèi)等帳務(wù)處理。11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作.一、效勞質(zhì)量身設(shè)備的性能，作用與使用方法,能夠指導(dǎo)顧客使用健身設(shè)備在為顧客供給效勞時(shí)精神飽滿(mǎn)、態(tài)度熱忱、效勞周到、效勞員員能夠禮貌稱(chēng)呼其姓名或職銜訂時(shí)，應(yīng)將預(yù)訂顧客姓名、預(yù)訂內(nèi)容、預(yù)訂時(shí)間記錄準(zhǔn)確。顧客來(lái)健身房消費(fèi)時(shí)，效勞員應(yīng)主動(dòng)接待，盡快為顧客登記姓巾等用品?？团P推杠鈴時(shí),留意適當(dāng)供給保護(hù)效勞健身房備有急救藥箱、小型氧氣瓶及急救藥品，假設(shè)顧客消滅其他損害事故，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)供給急救藥品并周到地照看二、健身房治理制度1、在健身房健身的人員必需遵守有關(guān)規(guī)章制度,聽(tīng)從治理人員的治理。2、本健身房?jī)H對(duì)會(huì)員開(kāi)放，非會(huì)員不得任憑進(jìn)入.3、進(jìn)入健身房應(yīng)留意著裝，以運(yùn)動(dòng)服、運(yùn)動(dòng)鞋、旅游鞋、軟底鞋為主?；蚴軅?。得任憑玩弄器材,以免造成損害。因使用不當(dāng)造成自傷的，后果自負(fù).有意造成的器材損壞，照原價(jià)賠償。以免運(yùn)動(dòng)損害.活動(dòng)者，如發(fā)生事故，后果自負(fù).8、15監(jiān)護(hù)，以免損害。嚴(yán)禁在器械上做危害他人安全的動(dòng)作，假設(shè)給他人造成損害，由其擔(dān)當(dāng)相應(yīng)民事責(zé)任.〔推〕到室外或任意挪動(dòng)，以免損壞或喪失器材。10嚴(yán)禁酒后進(jìn)入健身房進(jìn)展熬煉。身房和諧友好的氣氛.12三、安全保障1、購(gòu)置人身意外保險(xiǎn)為健身治理方面設(shè)計(jì)的投保3、投保額度確定要到達(dá)每次事故賠償額度為五十萬(wàn)或者以上4、防范于未然，一切工作把安全作為重中之重，務(wù)必保障顧客安全四、應(yīng)急預(yù)案健身場(chǎng)所危害安康事故應(yīng)急處理預(yù)案所危害安康事故時(shí),能準(zhǔn)時(shí)有效地把握健身場(chǎng)所危害安康事故,減輕健身場(chǎng)所危害安康事故造成的損害，依據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生治理?xiàng)l例》和《公共場(chǎng)所衛(wèi)生治理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》及其他法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,制定本預(yù)案。1、預(yù)案有用范圍2、組織架構(gòu)和工作職責(zé)健身場(chǎng)所危害安康應(yīng)急處理小組：應(yīng)急處理組長(zhǎng)：xxx:xxx：xxxx、xxx秩序應(yīng)急處理負(fù)責(zé)人:xxx現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理的衛(wèi)生治理員：1現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理的救生員：2人4、應(yīng)急處理小組的主要工作職責(zé)：處理組長(zhǎng)，正副組長(zhǎng)及相關(guān)責(zé)任人馬上到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展調(diào)查處理。相關(guān)應(yīng)急處理的負(fù)責(zé)人必需聽(tīng)從組長(zhǎng)指揮和安排，幫助突發(fā)事故的簡(jiǎn)潔應(yīng)急救助，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)、做出緊急避險(xiǎn)措施、把握現(xiàn)場(chǎng)局勢(shì)及保證客人安全等工作,準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告突發(fā)大事及現(xiàn)場(chǎng)狀況.5、惠州市衛(wèi)生監(jiān)視所報(bào)告：綜合執(zhí)法科xxxxxxx 緊急搶救〔醫(yī)院6、事故處理發(fā)生健身場(chǎng)所危害安康事故時(shí)，治理人員及員工應(yīng)冷靜，不慌亂，準(zhǔn)時(shí)已實(shí)行措施和進(jìn)展趁機(jī)等內(nèi)容,并做好具體記錄，同時(shí)幫助衛(wèi)生監(jiān)視員和醫(yī)療搶救人員做好事故處理和傷員搶救工作。依據(jù)狀況主要完成以下任務(wù)：防止事態(tài)擴(kuò)大,盡量把事故降低到最低限度。幫助醫(yī)療衛(wèi)生氣構(gòu)救治患病或者可能患病急性危害人員.程度。責(zé)任。理狀況和整改措施等。五、健身房特色營(yíng)銷(xiāo)方案(一) 特色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)1、開(kāi)設(shè)【兩天一夜】類(lèi)公司企業(yè)文化活動(dòng)〕、戶(hù)外拓展活動(dòng)〔集體拓展玩耍、含有對(duì)公司會(huì)議總結(jié)開(kāi)展。松心情從而增加員工對(duì)公司工作的樂(lè)觀性，豐富員工工作以外的生活體驗(yàn)。2、在健身房開(kāi)設(shè)與衰弱先生互動(dòng)活動(dòng).引進(jìn)健身高端課程。4、贊助XXXZ5、一年年卡3600,如一年來(lái)夠99天每次堅(jiān)持2小時(shí)熬煉，到達(dá)目標(biāo)后將退元并且頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)稱(chēng)號(hào)