中專學(xué)期個(gè)人期末總結(jié)六篇

中專學(xué)期個(gè)人期末總結(jié)六篇

中專學(xué)期個(gè)人期末總結(jié)范文1

在《酒店服務(wù)心理學(xué)》課程教學(xué)實(shí)踐過程中，原有的考試模式已不能適應(yīng)和滿意同學(xué)職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能培育的實(shí)際要求。考試并非僅僅只是講求一個(gè)結(jié)果，也并非僅僅只意味著一門課程學(xué)習(xí)的結(jié)束，考試模式應(yīng)根據(jù)酒店管理專業(yè)人才培育模式的要求，促進(jìn)同學(xué)認(rèn)知和實(shí)踐力量、先天和后天的潛在力量都得到充分而和諧的進(jìn)展，促進(jìn)同學(xué)職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能的有效提升。因此，從酒店管理專業(yè)堅(jiān)持應(yīng)用為主、準(zhǔn)職業(yè)化的酒店管理人才培育目標(biāo)動(dòng)身，必需著眼于同學(xué)的學(xué)問、力量、素養(yǎng)結(jié)構(gòu)體系，結(jié)合同學(xué)的實(shí)際狀況，努力轉(zhuǎn)變固有的、僵硬陳舊的考試模式，聯(lián)系課程教學(xué)實(shí)際，通過改革、創(chuàng)新考試模式，推動(dòng)課程教學(xué)過程整體管理與掌握。

一、努力打破傳統(tǒng)思維桎梏，樂觀更新考試模式理念

通常理論課程傳統(tǒng)考試模式一律閉卷、筆試，把學(xué)問的擁有量及對(duì)學(xué)問的簡(jiǎn)潔把握作為考試的主要內(nèi)容，以此衡量同學(xué)水平。忽視對(duì)同學(xué)綜合分析力量、解決實(shí)際問題的應(yīng)用力量的考核，尤其是理論課程更是如此，幾乎形成了慣性思維。這種考試模式迫使同學(xué)死記硬背或猜題，以盡量縮小復(fù)習(xí)范圍，把大量的精力放在對(duì)某些學(xué)問點(diǎn)的記憶上，始終忙于被動(dòng)應(yīng)付，實(shí)際上弱化了同學(xué)的自主學(xué)習(xí)力量，影響了同學(xué)學(xué)習(xí)的樂觀性、制造力。老師在期末通常也不得不圍繞這樣的考試模式，為同學(xué)圈定復(fù)習(xí)的范圍，分?jǐn)?shù)成為唯一的結(jié)果，這實(shí)際上已背離教育的理念，客觀上忽視了同學(xué)在教學(xué)中的主體作用。帶著這些思索，仔細(xì)端詳《酒店服務(wù)心理學(xué)》課程的原有考試模式，為促進(jìn)同學(xué)職業(yè)力量培育，推動(dòng)同學(xué)學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)效果的改善，切實(shí)提高課程教學(xué)質(zhì)量，《酒店服務(wù)心理學(xué)》課程考試模式改革迫在眉睫。

二、親密結(jié)合課程教學(xué)實(shí)際，考試模式設(shè)計(jì)貼近教學(xué)目標(biāo)

《酒店服務(wù)心理學(xué)》是一門心理學(xué)應(yīng)用課程，這是一門與酒店企業(yè)實(shí)踐緊密聯(lián)系的課程。在該課程教學(xué)模式改革過程中，主要的改革方向在于緊緊圍繞酒店管理專業(yè)應(yīng)用型人才培育要求，突破傳統(tǒng)理論教學(xué)框架，摒棄理論概念的積累，樂觀圍繞行業(yè)實(shí)踐需要，以體驗(yàn)教學(xué)模式為主，輔以講授法、案例法及項(xiàng)目推動(dòng)法的綜合應(yīng)用方式，切實(shí)推動(dòng)課程教學(xué)目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)，提升課程教學(xué)效果。課程教學(xué)模式與考試模式是典型的對(duì)立統(tǒng)一體，《酒店服務(wù)心理學(xué)》課程在樂觀貼合專業(yè)人才培育要求、貼近行業(yè)需要，進(jìn)行課程教學(xué)模式改革的基礎(chǔ)上，結(jié)合本課程教學(xué)實(shí)際，以全新思維進(jìn)行考試模式設(shè)計(jì)。

《酒店服務(wù)心理學(xué)》課程期末考試形式由原有的閉卷考試調(diào)整為課程技能測(cè)試形式。命題設(shè)計(jì)思路明確，整個(gè)考試模式設(shè)計(jì)，命題考量的就是如何才能促進(jìn)同學(xué)切實(shí)把握專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問，同時(shí)又有利于同學(xué)理論結(jié)合實(shí)踐力量的提升，還能有效熬煉同學(xué)的臨場(chǎng)應(yīng)變力量。在詳細(xì)考試模式改革實(shí)踐過程中，由主講老師依據(jù)課程教學(xué)核心內(nèi)容，分別設(shè)計(jì)3套課程技能測(cè)試試題，期末考試時(shí)由同學(xué)自主抽取其中1套應(yīng)試，老師以一對(duì)一面試形式對(duì)每個(gè)同學(xué)逐一進(jìn)行測(cè)試并計(jì)分。每套課程技能測(cè)試試題，測(cè)試內(nèi)容主要包括三個(gè)組成板塊。第一板塊是儀容儀表板塊部分，該部分主要從對(duì)客服務(wù)角度，考核同學(xué)職業(yè)形象是否得體，包括從著裝平整規(guī)范、儀容大方、語(yǔ)言親和、不佩戴飾物等方面測(cè)評(píng)，并逐項(xiàng)考評(píng)計(jì)分，該部分分值10分（總分值100分）。其次板塊是基礎(chǔ)學(xué)問測(cè)試板塊部分，主要考核同學(xué)對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問點(diǎn)的把握，要求同學(xué)能做到要點(diǎn)明確，內(nèi)容完整，理解清晰。在實(shí)際測(cè)試過程中，分別設(shè)置3套組合測(cè)試題，每套測(cè)試題分值合計(jì)40分（總分值100分），由參與考試每組同學(xué)抽取其中一組完成測(cè)試。對(duì)專業(yè)學(xué)問點(diǎn)的解答，要求要點(diǎn)明確、理解清晰、內(nèi)容完整即可得分，要點(diǎn)有遺漏則逐項(xiàng)扣除相應(yīng)分值。第三板塊是專業(yè)技能測(cè)試部分，包括對(duì)客服務(wù)心理策略（情景模擬）測(cè)試、服務(wù)人員自我心理調(diào)適力量（情景模擬）測(cè)試兩個(gè)環(huán)節(jié)。主要從對(duì)客服務(wù)心理策略、服務(wù)人員自我心理調(diào)適力量?jī)煞矫鏈y(cè)試同學(xué)的職業(yè)素養(yǎng)及應(yīng)變力量。在實(shí)際測(cè)試過程中，分別設(shè)置3套組合測(cè)試題，每套測(cè)試題分值合計(jì)50分（總分值100分），由參與考試的每組同學(xué)任意抽取其中一組，逐個(gè)一對(duì)一完成技能測(cè)試。每遺漏或錯(cuò)誤一項(xiàng)即扣除相應(yīng)分值。期末課程技能測(cè)試成果占同學(xué)期末總成果比例為50%。

三、以課程教學(xué)質(zhì)量為根本，注意考試模式改革的整體性

課程教學(xué)質(zhì)量應(yīng)是一切教學(xué)改革的根本。長(zhǎng)期以來，課程考試“一考定成果”的狀況比較嚴(yán)峻，如何強(qiáng)化平常成果在期末總成果中的比例，促使課程教學(xué)取得良好效果，始終是一個(gè)需要著力解決的問題。實(shí)行“平常成果+期末考試”相結(jié)合，調(diào)整符合課程實(shí)際的構(gòu)成比例，努力把過程性評(píng)價(jià)與期終評(píng)價(jià)結(jié)合起來，盡最大可能把考試貫穿于課程教學(xué)的全過程，持續(xù)激發(fā)同學(xué)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，促進(jìn)同學(xué)樂觀完成各階段的課程學(xué)習(xí)任務(wù)，切實(shí)保障并提升課程教學(xué)質(zhì)量。

《酒店服務(wù)心理學(xué)》課程考試改革實(shí)踐中，留意結(jié)合本課程的特點(diǎn)，核心強(qiáng)調(diào)課程教學(xué)質(zhì)量，不僅注意期末考試形式的創(chuàng)新，還要從考試模式的整體性動(dòng)身，最大化發(fā)揮考試的效用。鑒于此，在本課程考試模式改革過程中，已將該課程平常成果占期末總成果的比例由30%調(diào)整為50%，該課程最終成果由平常成果50%+期末成果技能測(cè)試50%組成。平常成果在關(guān)注同學(xué)考勤、作業(yè)的同時(shí)，還要重點(diǎn)考查同學(xué)在各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，包括體驗(yàn)教學(xué)過程中的投入程度，對(duì)平常成果所占比例的提升，核心在于高度重視同學(xué)在平常學(xué)習(xí)過程中的投入程度、學(xué)問的