業(yè)務語言技能（含答案）

8章導游語言技能一、單項選擇題〔以下各題的選項中，只有一項為哪一項正確的，請將正確答案的選項填入括號中〕中的()。DABCD、敏捷導游語言藝術(shù)是依據(jù)旅游者的不同狀況將確定的講解內(nèi)容，用易為旅游者理解和承受的( B )進展的意境制造。A．語言表現(xiàn)形式B．語言表達方式C．語言標準 D．修辭方式3、導游講解的內(nèi)容可深可淺，能長能短，可斷可續(xù)，一切需視具體對象的時空條件而定，這指的是導游講解過程運用原則的()。D3、導游講解的內(nèi)容可深可淺，能長能短，可斷可續(xù)，一切需視具體對象的時空條件而定，這指的是導游講解過程運用原則的()。DABCD、敏捷性4BABC、畫龍點睛D、引人入勝法5DABCD、畫龍點睛法6、在旅游中間階段，導游員針對游客的心理特點，應當() BB、應擅長把對方心理上的變化引向正軌，從而把握導游工作的主動權(quán)C、給他們充分的時間，對各種凝慮要盡可能急躁解答D、在這個階段，導游員應多實行簡短的“問答式”的講解方法為宜7、對兒童的接待導游員()。 DA、可以給兒童買玩的物品B、經(jīng)家長同意，可以帶孩子到游樂場活動C、假設兒童在旅途中中暑，導游員給他服自己藥D、可以給孩子講好玩的童話故事導游語言是一種具有( A )的語言。A．鮮亮職業(yè)特點B．非凡制造力C．鮮亮時代感D．影響力9．導游語言中最能表達職業(yè)特點和語言水平的表達形式是( B A．導游演講 B．導游講解 C．概況介紹 D．景點說明形式的語言中，不屬于體態(tài)語言的是( B )。A．目光語 B．口頭語 C．手勢語 飾語姿勢語是以導游人員身體姿勢的靜態(tài)和動態(tài)來傳遞信息和表現(xiàn)(A )的一種僻態(tài)語言。12、對港、澳、臺同胞和海外僑胞，特別是他們中的老年學問分子，除比較具體介紹故宮這個實體外，還應講一些有關(guān)典故和背景材料，這種講解方法的運用原則是()。CA、12、對港、澳、臺同胞和海外僑胞，特別是他們中的老年學問分子，除比較具體介紹故宮這個實體外，還應講一些有關(guān)典故和背景材料，這種講解方法的運用原則是()。CA、打算性B、客觀性C、針對性D、敏捷性手指語中用拇指與食指彎曲形成一個圓圈表示“金錢”的是(C A．法國人 B．巴西人 C．日本人 D．泰國人被人們稱為“交際世界語”的是( B)。A．目光語 B．微笑語 C．首語 勢語導游人員在同個別旅游者交談時，其目光應為正視，但停留時間一般為( A)秒A.1～2 B.4～6 C.7～8 D.9～10導游人員在導游講解或同旅游者談話時，其視線接觸旅游者的時間一般占全部諺解或談話時間的(B)左右。A.20% B.40% C.60% D.80%幽默不僅是一種語言藝術(shù)，而且也是人際關(guān)系的(B )。A．調(diào)整劑 B．潤滑劑 C．麻醉劑 D．活性劑導游語言藝術(shù)根本要求之一的“流暢”指的是導游語言的( C )。A．序列性 B．系統(tǒng)性 C．連貫性 D．關(guān)聯(lián)性導游語言的節(jié)奏感是通過(C )來實現(xiàn)的。A．語音音量強弱的變化 語速快慢把握上的變化C．聲調(diào)和語調(diào)的變化 D．語感分寸把握上的變化作為導游語言藝術(shù)根本要求之一的“適中”指的是在導游語言的使用上要把握好( D A．用詞的準確性B．詞語的達意性C．說話的連續(xù)性D．說話的分寸從語言的角度說，導游講解中作適當?shù)耐ｎD的目的是用來強調(diào)( A )。A．語義 B．語氣 C．語感 D．語音從語言角度說，導游人員學習規(guī)律思維的好處是有助于語言表達的( C )。A．標準性 B．系統(tǒng)性 C．連貫性 D．準確性導游人員要使自己的語言表達貼切自然，應當( B )。A．運用好規(guī)律思維 B．抑制不良口語習慣C．恰當?shù)剡\用修辭 D．避開使用形容詞語以下對修辭手法的表述中，對應正確的選項是( C )。A．比較是把相關(guān)或相反的事物并列在一起以形成鮮亮比照的修辭手法B．借喻是依據(jù)想象將物比作人，或?qū)⑷吮茸魑锏男揶o手法C．暗喻是把某事物比較成和它有相像關(guān)系的另一事物的修辭手法D．襯托是用另外的事物來比較所講事物的修辭手法“大熊貓是世界上著名的珍稀動物，有動物界‘活化石’之稱”的句子承受了( C )這一修辭手法。A．明喻 B．借喻 C．暗喻 D．比較“黃浦江有兩個孩子，一個叫浦東，一個叫浦西”的句子承受了( A )這一修辭手法。A．比較 B．比方 C．襯托 D．夸大，領(lǐng)會湖光山色，一起走進沙鷗翔集、平沙雁落、鶴鳴九皋、鴛鴦戲水的水禽自然博物館”的句子承受了(C )這一修辭手法。比方 B．比較 C．襯托 D．夸大導游講解中引用的名言、名句主要起( B)作用。A．導引 B．襯托 C．渲染 D．比較“拔地而起的山巒，像一只雄獅蹲于山頂，威震峽江”的句子承受了( D )這一修辭手法。A．比較 B．借喻 C．襯托 D．明喻導游人員運用體態(tài)語言要留意的一點是要與(C )和諧全都。A．游客的期盼B．巡游的進程C．講解的內(nèi)容D．講解的場合面的笠亭的尖頂恰似扇子的扇把，簡直連接得天衣無縫”的句子承受了( A)這一修辭手法。A借喻 B．明喻 C．隱喻 D．比較作為導游語言藝術(shù)根本要求之一的“敏捷”是指導游語言表達的(C )。A．準時性 B．隨機性 C．機動性 D．針對性導游人員的講解在形式上運用襯托的修辭手法的好處是可使語言表達( A )。A．方式多樣化B．構(gòu)造層次化C．形式序列化D．詞句通俗化導游語言八要素中的“言之有神、言之有喻”要求導游人員在導游講解中要講究( D A．思想性 B．趣味性 C．情感性 D．藝術(shù)性伸出食指向下彎曲，日本人的含義是(C )。死亡 B．正確 C．偷竊 D．過來伸出中指表示被激怒和極度不開心的國家是( C )。A．印度 B．緬甸 C．加坡 D．馬來西亞以下國家中，伸出小指表示要去上廁所的國家是(B A．印度 B．緬甸 C．泰國 D．菲律賓以下國家中，豎起大拇指表示“祈禱幸運”的國家是( D )。A．墨西哥 B．英國 C．印度 D．澳大利亞日本人舉手招呼時手心朝下所傳遞的信息是( A )。A．叫人過來 B．表示再見 C．表示感謝 表示理解以下國家中，“點頭不算，搖頭算”的國家是( D )。A．尼泊爾 B．巴基斯坦 C．馬來西亞 里蘭卡作為導游語言特點之一的“寬”指的是導游語言的( C)很寬。A．語感 B．語義 C．語域 D．語調(diào)作為導游語言特點之一的“活”指的是導游語言的( B 敏捷多變性。A．藝術(shù)形式 B．表達方式 C．表達方式 D．傳播形式導游語言藝術(shù)的根本要求之一的“通俗”是指導游語言的(A )。A．群眾化 B．平民化 C．生活化 D．時代化二、多項選擇題〔每題有兩個至四個正確答案，多項選擇、少選或錯選均不得分，請將你認為正確的選項填入括號內(nèi)〕姿勢語根源于人們的( ACDE )等內(nèi)在素養(yǎng)。A．品質(zhì) B．教育 C．修養(yǎng) D．學問 E．力量2．在體態(tài)語言中，點頭表示的含義有( ABD )。A．認可 B．贊成 C．贊揚 D．滿足 3．對話式口頭語言表現(xiàn)形式的主要特點有( AE )。A．語言比較簡潔 B．語音有節(jié)奏感 C．語速有快有慢 語義意味深長E．交談可視狀況調(diào)整獨白式口頭語言表現(xiàn)形式的特點有( BCD )。A．方向性強 B．目的性強 C．規(guī)律性強 D．針對性強E．情感性強5．講解型的口語表達方式主要用于(BCE )的說明。6ABE6ABEA.言之有喻B.言之有神C.言之有禮D.言之有情E.言之好玩正視又稱平視，是指導游人員的目光面對游客，表示的是( BE )。A．友好 B．理性 C．懇求 D．贊許 E．公平導游語言藝術(shù)形式按使用目的分為( CE)。A．導游講解時的語言藝術(shù)形式 與旅游者交往時的語言藝術(shù)形式C．鼓勵旅游者游興的語言藝術(shù)形式D．與旅游者爭論問題時的語言藝術(shù)形式E．勸導說服旅游者的語言藝術(shù)形式導游語言藝術(shù)與其他藝術(shù)的共同特點是通過塑造形象來(BD )。A．傳播文化學問B．反映社會生活C．促進社會和諧D．表現(xiàn)思想感情E、促進有效溝通10、同課堂語言相比，導游語言的主要特點有( )。 ADEA．語域格外寬廣B．語境格外豐富cD．語言表達具有美感E．語音、語調(diào)和表達方式具有敏捷多變性11.廣義的導游語言包括( ACD )oA．口頭語言 B．綜合型語言c．書面語言 D．體態(tài)語言E．附著型語言12.手勢語包括( ABD )。A．握手語 B．招手語 c．手法語 D．手指語E．搖手語13.伸出食指向下彎曲表示“死亡”的國家有(AC )oA．泰國 B．日本 c．馬來西亞 D．菲律賓 E．印度尼西亞14．用大拇指和食指組成一個圓圈被視為“詛咒”或一種粗俗下流淌作的國家有(AB A．巴西 B．希臘 c．法國 D．美國 印度15．導游語言的“美”是由( CE )共同打算的。A．導游人員的文化修養(yǎng) B．游客的文化素養(yǎng)c．客觀景物的美 D．導游人員的心里之美E．游客的審美需求16．導游語言的。活”是指導游語言運用要從不同的時間、空間和對象的特征動身’( ACE 方面的敏捷多變性。A．語音 B．語義 c．語調(diào) D.語感E．表達方式導游語言藝術(shù)講的是導游人員為提高講解的效果和同游客進展有效交往所表現(xiàn)的駕馭語言的( CD )。A．方法 B．方式 c．力量 D．技巧 E．力度導游人員在同個別游客交談時的目光以正視為宜，以表示( AB)。A．莊重 B．敬重 c．敬重 D.贊許 E．理解微笑語的語義通常表示(AD )等。A．懇求 B．敬重 c．信念 D．無奈 E．坦誠20.導游語言的運用從主觀方面說，取決于導游人員( ADE A．敏銳的洞察力量 B．開拓進取的意志力量C．對時空條件的辨析力量 D．審時度勢的應變力量E．樂觀的思維制造力量運用時要做到(ACD)。A．準確、適中B．標準、適度 c．通俗、流暢 D．生動、敏捷 E．活潑、形象22.導游語言藝術(shù)的根本要求之一的“準確”是指導游語言的( AE )A．客觀性 B．標準性 c．反響性 D．文化性E．科學性23.導游語言的準確性主要表現(xiàn)為( ABE )。A．語音正確、清楚 B．遣詞造句準確、簡潔C．語氣敏捷變化 D．語調(diào)有節(jié)奏感E．內(nèi)容有根有據(jù)導游語言運用時的“適中”主要表現(xiàn)在( ABDE )。A．語音音量強弱的適度 B．聲調(diào)語調(diào)的節(jié)奏感C．語意的深淺適宜 D．語速的快慢適宜E．語感把握好分寸在同旅游者的交往中，為了使自己的語感更有分寸，導游人員在講話中應留意的方面有( ABDE )。A．語言表達要得體 B．要承受委婉的語氣C．遣詞造句避開冷僻詞語 D．用詞要文明優(yōu)雅E．敬語、謙語要恰當為了使導游語言通俗化，導游人員在講話時應當( ACD A．使口語短句化 B．使語速快慢適宜C．避開使用冷僻的詞語 D．充分考慮文化差異E．避開不良口語習慣打算導游人員導游講解語音音量大小的因素有(BCE )。A．游客心情的好壞 B．游客數(shù)量的多少C．講解的地點和環(huán)境 D．講解內(nèi)容的多少 講解內(nèi)容的重要程度28.打算導游講解語言快慢的因素有(AC )。A．游客的類型B．講解的方式c．講解的內(nèi)容D．游客的心情E．講解的地點29.為使導游語言通俗易懂，導游人員在講解中要( AB )。A．力求短句化 B．避開使用冷僻、晦澀詞語C．講究講解方式 D．充分考慮文化差異 奇異地運用修辭30.為了使導游語言比較流暢，導游人員應當( ABD )。A．對講解的景物要有清楚的了解 B．在講解中要運用好規(guī)律思維C．在講解中應多用成語、典故 D．努力抑制不良的口語習慣E．適當使用幽默幽默的語言為了使導游語言形象、生動，導游人員在講解中要( BCDE )。A．運用好成語、典故 B．恰當?shù)匾妹浴⒚銫．運用好修辭 D．適當使用幽默幽默語言E．講解中輔以體態(tài)語言導游人員運用體態(tài)語言要留意的方面是體態(tài)語言的使用( ABCE )。A．要與講解的內(nèi)容和諧全都 B．在講解中不能承受過多C．要符合游客的風俗習慣 D．要考慮游客的嗜好E．要為游客所理解導游人員在接待專家、學者居多的旅游團時，其語言表達要(BC 。A．敏捷 B．標準 C．有品位 D．適中 E．有情感導游人員在接待由工人、農(nóng)民和家庭婦女組成的旅游團時，其語言表達要( ACE )。A．群眾化 B．普及化 C．通俗化 D．俗語化 E．好玩味性面對游客因某事而哀痛的狀況，導游人員的語言表達應具有( AB 。A．憐憫性 B．勸導性 C．歉意性 D．疏導性 E．誘導性面對游客因其要求未予滿足而光火的狀況，導游語言的表達應具有(CD 。A．憐憫性 B．勸導性 C．歉意性 D．疏導性 E．誘導性導游語言藝術(shù)根本要求之一的“生動”是指導游語言應富有( AE 。A．活力 B．滲透力 C．生命力 D．制造力 E．感染力導游語言八要素中的“言之有據(jù)、言之有物”要求的是導游語言應具有(BD 。A．思想性 B．科學性 C．藝術(shù)性 D．學問性 E．客觀性為使導游語言具有活力和感染力，導游人員在講解中應當( ABCE)。A．恰當?shù)剡\用好修辭 B．適當?shù)厥褂糜哪哪恼Z言C．引用名言、名句 D．穿插一些故事情節(jié)E．輔以體態(tài)語言導游人員在導游講解中運用比方來對景觀進展描述時，應留意的問題是( ABDE 。A．比方要恰當、貼切 B．比方不能用于景點介紹C．比方不能用于故事的表達 D．比方不能用于答復以下問題E．比方不能拿人取笑導游人員在導游講解中運用夸大的修辭手法的好處是( CE )。A．能增加講解的力度 B．有助于旅游者理解C．有助于喚起旅游者的想象力 D可陶冶旅游者的心情E．能較好地表現(xiàn)導游人員的情感導游人員在講解內(nèi)容上運用襯托的修辭手法的好處是( AE )。A．可以增加語言的表達效果 B．可以增加語言的感染力C．有助于表現(xiàn)導游人員的情感 D．能提升導游人員的語言水平E．能使語言表達方式多樣化導游人員在導游講解中恰到好處地運用幽默幽默的語言可以(ABC )。A．為導游講解錦上添花 B．活潑旅游活動氣氛C．提高旅游者的游興 D．增加導游講解的感染力E．加深導游人員與旅游者之間的感情導游人員在同旅游者交談時運用幽默幽默的語言時應留意的問題有(ACDE 等。A．在一次交談中不宜多用 B．要與旅游者的思維同步C．不能損害旅游者的自尊心 D．不能拿嚴峻的事情當話題E．要留意品位和風格導游人員在導游講解中引用名言、名句的好處是可以( ABCE )。A．增加導游語言的表達力 B．增加導游語言的說服力C．使語言更加生動活潑 D．喚起旅游者的想象力