社會(huì)工作概論第二章-社會(huì)工作理論與價(jià)值體系-課件

第二章社會(huì)工作理論與價(jià)值體系

第二章社會(huì)工作理論與價(jià)值體系

1第一節(jié)理論與實(shí)踐一、理論的沿革（一）社會(huì)工作學(xué)者大衛(wèi)·豪（美國(guó)）在《社會(huì)工作導(dǎo)論》中曾經(jīng)把社會(huì)工作的理論發(fā)展過(guò)程概括為七個(gè)階段：第一節(jié)理論與實(shí)踐一、理論的沿革2第一個(gè)階段是“調(diào)查”階段第二個(gè)階段是“精神分析學(xué)”階段第三個(gè)階段是“精神分析學(xué)”與“功能主義者學(xué)派”并立階段第四個(gè)階段是“獲得”階段第五個(gè)階段是“盤(pán)點(diǎn)”階段第六個(gè)階段是“理論統(tǒng)一”階段第七個(gè)階段是“理論歸類(lèi)”階段第一個(gè)階段是“調(diào)查”階段第二個(gè)階段3（二）社會(huì)工作理論的三大傳統(tǒng)邁克姆·佩恩提出了社會(huì)工作理論的三大傳統(tǒng)：第一個(gè)傳統(tǒng)----是注重實(shí)效的傳統(tǒng)第二個(gè)傳統(tǒng)----是社會(huì)主義的傳統(tǒng)第三個(gè)傳統(tǒng)----是治療學(xué)的傳統(tǒng)社會(huì)工作概論第二章-社會(huì)工作理論與價(jià)值體系-課件4二、理論的類(lèi)型社會(huì)學(xué)家理論類(lèi)型理論實(shí)質(zhì)作用蒂姆斯借用理論社會(huì)工作的理論素材來(lái)自其他學(xué)科提供認(rèn)識(shí)人和社會(huì)環(huán)境以及社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)自身的理論和方法實(shí)踐理論來(lái)自經(jīng)驗(yàn)積累社會(huì)工作者如何行動(dòng)、介入和干預(yù)大衛(wèi)·豪為社會(huì)工作的理論解釋人與社會(huì)的本質(zhì)、人的行為與社會(huì)運(yùn)行的規(guī)則和機(jī)制為社會(huì)工作實(shí)踐提供前提性假設(shè)社會(huì)工作的理論說(shuō)明社會(huì)工作實(shí)踐本身的性質(zhì)、目的、方法、過(guò)程為社會(huì)工作提供具體的行動(dòng)指南皮拉利斯宏觀理論解釋人與社會(huì)的本質(zhì)，人的行為與社會(huì)的運(yùn)行機(jī)制中觀理論解釋性理論—對(duì)人的行為與社會(huì)運(yùn)行的某一方面進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的解釋介入模式理論—說(shuō)明社會(huì)工作實(shí)踐的性質(zhì)、目的、過(guò)程實(shí)踐理論具體操作技巧和方法二、理論的類(lèi)型社會(huì)學(xué)家理論類(lèi)型理論實(shí)質(zhì)作用借用理論社會(huì)工作的5雷歐納德的分類(lèi)自然科學(xué)范式人文科學(xué)范式立場(chǎng)A立場(chǎng)B立場(chǎng)C立場(chǎng)D追求自然科學(xué)的地位自然科學(xué)與人文科學(xué)目標(biāo)與方法相似社會(huì)科學(xué)依賴(lài)主觀理解社會(huì)科學(xué)是由社會(huì)建構(gòu)的重視客觀性和測(cè)量自然科學(xué)是不精確的問(wèn)題是價(jià)值關(guān)聯(lián)的；而答案則是價(jià)值中立的意識(shí)形態(tài)的影響很重要認(rèn)為只有感覺(jué)能夠探究的數(shù)據(jù)才對(duì)社會(huì)科學(xué)知識(shí)有價(jià)值或然性在自然科學(xué)和人文科學(xué)中都很重要理論的社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景很重要雷歐納德的分類(lèi)自然科學(xué)范式人文科學(xué)6三、社會(huì)工作理論（一）個(gè)體理論

1.精神分析理論這是在弗洛伊德的精神分析理論及其后來(lái)者的理論基礎(chǔ)之上發(fā)展出來(lái)的一種社會(huì)工作理論；也是迄今為止，社會(huì)工作領(lǐng)域中影響最廣泛的、最持久的一種理論。三、社會(huì)工作理論（一）個(gè)體理論7弗洛伊德（1856～1939）弗洛伊德（1856～1939）8弗洛伊德：《性學(xué)三論》、《夢(mèng)的解析》、《圖騰與禁忌》、《日常生活的心理病理學(xué)》、《精神分析引論》、《精神分析引論新編》精神分層理論：意識(shí)、潛意識(shí)、下意識(shí)人格結(jié)構(gòu)理論：本我、自我、超我性本能理論：人類(lèi)性心理的發(fā)展要經(jīng)歷五個(gè)時(shí)期釋夢(mèng)理論：社會(huì)工作概論第二章-社會(huì)工作理論與價(jià)值體系-課件9弗洛伊德的人格結(jié)構(gòu)示意圖超我（需求）意識(shí)層自我前意識(shí)層（需求）性本我潛意識(shí)層（需求）食物生理需求之驅(qū)策力呼吸水安全弗洛伊德的人格結(jié)構(gòu)示意圖10

該理論的實(shí)務(wù)原則第一，個(gè)別化原則；第二，該理論強(qiáng)調(diào)要與受助人簽訂治療協(xié)議；第三，治療者要為受助人提供一個(gè)安全與支持的環(huán)境，以便受助者能夠順利了解隱藏在潛意識(shí)中的經(jīng)驗(yàn)。

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根據(jù)這些理論，社會(huì)工作者們?cè)趯?duì)案主問(wèn)題進(jìn)行診斷的時(shí)候，首先就是根據(jù)這些理論分析其人格是否健全，找尋其兒童時(shí)期的生活經(jīng)歷，然后依據(jù)相應(yīng)的方法制定治療方案進(jìn)行治療。精神分析理論對(duì)社會(huì)工作理論的發(fā)展起到了十分重大的影響，尤其是對(duì)于社會(huì)個(gè)案工作的發(fā)展。

122.社會(huì)認(rèn)知理論

（1）所謂社會(huì)認(rèn)知，是個(gè)體關(guān)于社會(huì)現(xiàn)象、社會(huì)關(guān)系等方面人類(lèi)自身事件的認(rèn)知。在內(nèi)容上涉及三個(gè)不同的層次：一是關(guān)于人自身的認(rèn)識(shí)，包括對(duì)自己和他人的各種心理活動(dòng)（如感知、注意、記憶、思維、動(dòng)機(jī)、情感等）及思想觀點(diǎn)、個(gè)性品質(zhì)等的認(rèn)知；二是關(guān)于人與人之間的各種雙邊關(guān)系的認(rèn)知，如對(duì)權(quán)威、友誼、沖突、合作等關(guān)系的認(rèn)知；三是關(guān)于社團(tuán)內(nèi)部及社團(tuán)之間各種社會(huì)關(guān)系的認(rèn)知。社會(huì)工作概論第二章-社會(huì)工作理論與價(jià)值體系-課件139753975314問(wèn)題：

1、圖中分別出現(xiàn)了哪些數(shù)字？它們的和是多少？

2、呈現(xiàn)的圖形都有哪些形狀？

3、每種圖形的顏色分別是什么？

4、圖形的順序是怎樣的？

問(wèn)題：

1、圖中分別出現(xiàn)了哪些數(shù)字？它們的和是多少？

2、15下面圖形中，你先注意到的是哪個(gè)圓？社會(huì)工作概論第二章-社會(huì)工作理論與價(jià)值體系-課件16圖中有多少個(gè)小圓點(diǎn)？圖中有多少個(gè)小圓點(diǎn)？17圖中有多少個(gè)小圓點(diǎn)？圖中有多少個(gè)小圓點(diǎn)？18（2）認(rèn)知發(fā)展階段：第一階段：感知運(yùn)動(dòng)階段（出生至二歲），個(gè)體靠感覺(jué)與動(dòng)作認(rèn)識(shí)世界；第二階段：前運(yùn)算階段（二至七歲），個(gè)體開(kāi)始運(yùn)用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言符號(hào)從事思考，具有表象思維能力，但缺乏可逆性第三階段：具體運(yùn)算階段（七至十一二歲），出現(xiàn)了邏輯思維和零散的可逆運(yùn)算，但一般只能對(duì)具體事物或形象進(jìn)行運(yùn)算；第四階段：形式運(yùn)算階段（十一二至十四五歲），能在頭腦中把形式和內(nèi)容分開(kāi)，使思維超出所感知的具體事物或形象，進(jìn)行抽象的邏輯思維和命題運(yùn)算。社會(huì)工作概論第二章-社會(huì)工作理論與價(jià)值體系-課件19（3）影響認(rèn)知的因素一是認(rèn)知者因素：原有經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀念、情感狀態(tài)、認(rèn)知偏見(jiàn)（光環(huán)作用、相似假定作用、類(lèi)化原則、積極偏見(jiàn)、隱含人格理論、首因和近因效應(yīng)）二是認(rèn)知對(duì)象因素：魅力（外表特征、行為反映、個(gè)性特征）、知名度、自我表演（每個(gè)人都在通過(guò)表演試圖控制別人對(duì)自己的印象）三是認(rèn)知情境因素：空間距離、背景參考個(gè)人空間距離可分為四種：親昵區(qū)（3~12英寸）：夫婦、戀人個(gè)人區(qū)（12~36英寸）：朋友社會(huì)區(qū)（4.5~8英尺）：熟人公眾區(qū)（8~100英尺）：陌生人、公開(kāi)場(chǎng)合社會(huì)工作概論第二章-社會(huì)工作理論與價(jià)值體系-課件20（4）認(rèn)知理論在社會(huì)工作中的應(yīng)用一是情境分析：在認(rèn)知活動(dòng)中，認(rèn)知情境影響人的心理和行為，人們?cè)诓煌那榫持袝?huì)有不同的心理和行為表現(xiàn)。任何社會(huì)認(rèn)知活動(dòng)，都是在一定的情境中進(jìn)行的，這些認(rèn)知的情境可以，可以提供相關(guān)的信息和線(xiàn)索，幫助認(rèn)知者了解被認(rèn)知者。二是認(rèn)知改變：要改變其態(tài)度和行為，必須改變其認(rèn)知。三是行為干預(yù)：認(rèn)知行為治療就是要通過(guò)改變案主關(guān)于自身的錯(cuò)誤的思維方式和觀念，教會(huì)案主適應(yīng)環(huán)境的技能，以幫助他們克服不良的情緒和行為，從而達(dá)到行為干預(yù)的目的。社會(huì)工作概論第二章-社會(huì)工作理論與價(jià)值體系-課件21（二）群體理論1.行為主義理論這是在實(shí)驗(yàn)行為心理學(xué)的基礎(chǔ)之上發(fā)展出來(lái)的一種社會(huì)工作理論。盡管行為主義理論關(guān)注的仍然是個(gè)體，但是，與精神分析理論和認(rèn)知理論不同的是，這種理論不再關(guān)注人的內(nèi)心世界，而是轉(zhuǎn)向關(guān)注人的外在行為表現(xiàn)。行為主義的社會(huì)工作關(guān)注那些可觀察的行為，它認(rèn)為研究那些潛藏的思想或意識(shí)是非常不明智的；所以，行為主義的社會(huì)工作的基礎(chǔ)是行為學(xué)習(xí)理論。（二）群體理論1.行為主義理論22（1）發(fā)展階段早期行為主義時(shí)期（1913—1930）：由美國(guó)心理學(xué)家華生在巴甫洛夫條件反射學(xué)說(shuō)的基礎(chǔ)上創(chuàng)立，行為主義的創(chuàng)始人約翰·華生1913年發(fā)表了《行為主義者眼中的心理學(xué)》，標(biāo)志著行為主義的誕生。他主張心理學(xué)應(yīng)該屏棄意識(shí)、意象等太多主觀的東西，只研究所觀察到并能客觀地加以測(cè)量的刺激和反應(yīng)。新行為主義理論（1930年以后）：以托爾曼為代表的新行為主義者修正了華生的極端觀點(diǎn)。他們指出在個(gè)體所受刺激與行為反應(yīng)之間存在著中間變量，這個(gè)中間變量是指?jìng)€(gè)體當(dāng)時(shí)的生理和心理狀態(tài)。在新行為主義中另有一種激進(jìn)的行為主義分支，它以斯金納為代表。近期行為主義理論：班圖拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論、羅推爾的社會(huì)行為學(xué)習(xí)理論、米契爾的認(rèn)知社會(huì)學(xué)習(xí)理論（1）發(fā)展階段23（2）行為主義理論的主要觀點(diǎn)第一，機(jī)械唯物主義決定論；

第二，用行為代替心理或意識(shí)成為傳統(tǒng)心理學(xué)的研究對(duì)象，并引入了觀察、測(cè)驗(yàn)以及來(lái)源于俄國(guó)心理學(xué)家巴甫洛夫的條件反射法等客觀研究方法。第三，華生認(rèn)為人現(xiàn)在的行為是以往學(xué)習(xí)的產(chǎn)物，在他看來(lái)，人的行為絕大多數(shù)來(lái)自后天的學(xué)習(xí)，尤其是童年早期的訓(xùn)練。提出“刺激→反應(yīng)”公式。（2）行為主義理論的主要觀點(diǎn)24第四，強(qiáng)調(diào)行為和認(rèn)知的結(jié)合第五，強(qiáng)調(diào)自我調(diào)節(jié)的作用社會(huì)工作概論第二章-社會(huì)工作理論與價(jià)值體系-課件25（3）行為主義理論在社會(huì)工作中的應(yīng)用總之，行為主義理論強(qiáng)調(diào)外界刺激的作用、強(qiáng)調(diào)環(huán)境對(duì)于個(gè)人行為的影響。依據(jù)行為主義理論，社會(huì)工作者的主要任務(wù)就是調(diào)整案主的生活環(huán)境、改變案主遇到的刺激，并采用一定的削弱機(jī)制矯正案主的問(wèn)題行為，使其逐漸削弱不良行為，并習(xí)得正常行為，再進(jìn)而強(qiáng)化這些正常行為。社會(huì)工作的目的就是幫助案主學(xué)習(xí)和掌握恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)模式。社會(huì)工作概論第二章-社會(huì)工作理論與價(jià)值體系-課件26

2.系統(tǒng)理論

系統(tǒng)理論是在社會(huì)學(xué)領(lǐng)域的功能主義理論和一般系統(tǒng)理論的基礎(chǔ)之上發(fā)展起來(lái)的一種理論。系統(tǒng)論把人與其生活環(huán)境也看成是一個(gè)系統(tǒng)。系統(tǒng)，即一個(gè)由發(fā)揮著各種功能的、相互依賴(lài)的各種要素構(gòu)成的有機(jī)整體。系統(tǒng)又可以分為：封閉系統(tǒng)，即不與外界發(fā)生交換的系統(tǒng)；開(kāi)放系統(tǒng)，即與外界進(jìn)行交換的系統(tǒng)。社會(huì)工作概論第二章-社會(huì)工作理論與價(jià)值體系-課件27系統(tǒng)分類(lèi)第一，非正式的或者自然的系統(tǒng)，例如：家庭、朋友；第二，正式系統(tǒng)，例如：社區(qū)群體、工作單位；第三，社會(huì)系統(tǒng)，例如：醫(yī)院、學(xué)校。但是，行為有問(wèn)題的人不能很好地利用這些系統(tǒng)，這是因?yàn)椋旱谝?、這些人的生活中可能不存在這些系統(tǒng)，例如：一個(gè)人可能沒(méi)有什么親戚朋友；第二、人們不了解或者不想使用這些系統(tǒng)，例如：一個(gè)受到父母虐待的兒童不知道到哪里尋求幫助，或者害怕向警察救助；第三、這些系統(tǒng)可能會(huì)給這些人帶來(lái)新的麻煩；第四、這些系統(tǒng)可能會(huì)與其他的系統(tǒng)相互沖突。社會(huì)工作概論第二章-社會(huì)工作理論與價(jià)值體系-課件28

3.行為偏差理論在社會(huì)學(xué)理論的基礎(chǔ)上發(fā)展出來(lái)的社會(huì)工作理論。其主要關(guān)注的是行動(dòng)者所處的社會(huì)文化環(huán)境對(duì)于行動(dòng)者行為的影響。社會(huì)工作概論第二章-社會(huì)工作理論與價(jià)值體系-課件29

⑴失范理論迪爾凱姆首先提出“失范”的概念，即社會(huì)體系缺乏規(guī)則或無(wú)規(guī)范狀態(tài)的描述。失范一般所描述的是一種社會(huì)規(guī)范的衰微、沖突、含糊或不存在的狀態(tài)，以致有人不知道該做什么、該怎么做，甚至不能控制自己的欲望，更不能分享共同的目標(biāo)。迪爾凱姆的《自殺論》說(shuō)，在社會(huì)變遷非常劇烈的時(shí)期，人們往往無(wú)法預(yù)期他人的行為是否會(huì)遵守社會(huì)理念或合理地組織他們的行為，因此也無(wú)法預(yù)料遵從或越軌會(huì)受到獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。所以在混亂又無(wú)效率的迷亂情境中，很容易出現(xiàn)某些越軌行為。⑴失范理論30

美國(guó)社會(huì)學(xué)者默頓將迪爾凱姆的失范理論加以引申，他認(rèn)為，在社會(huì)快速變化和社會(huì)不平等廣泛存在的環(huán)境中，屬于某些群體的人可能很少或根本沒(méi)有機(jī)會(huì)通過(guò)合法的途徑去實(shí)現(xiàn)文化上的成功目標(biāo)。社會(huì)結(jié)構(gòu)限制了他們獲得成功的機(jī)會(huì)。這種群體中的人就會(huì)體驗(yàn)到社會(huì)失范，他們可能失去對(duì)這些目標(biāo)的興趣，或者失去通過(guò)合法的途徑達(dá)到成功目標(biāo)的興趣，或者同時(shí)失去二者。人們?cè)谑Х肚榫持锌赡苡兴姆N越軌反應(yīng)的方式：

31默頓從價(jià)值上將社會(huì)結(jié)構(gòu)劃分為兩大類(lèi)：一類(lèi)是目標(biāo)---社會(huì)依據(jù)它的規(guī)范體系認(rèn)為是值得的、值得存在的東西；一類(lèi)是達(dá)到目標(biāo)的手段---合法地獲得目標(biāo)的方式。默頓根據(jù)目標(biāo)和手段這兩個(gè)社會(huì)因素的相互關(guān)系，提出了五種適應(yīng)模式＋表示承認(rèn)文化目標(biāo),或采用制度化手段－表示不承認(rèn)文化目標(biāo),或不采用社會(huì)認(rèn)為合法的制度化手段適應(yīng)類(lèi)型文化目標(biāo)制度化手段1.附和＋＋2.創(chuàng)新＋－3.形式主義－＋4.隱退主義－－5.反抗±±適應(yīng)類(lèi)型文化目標(biāo)制度化手段1.附和＋＋32根據(jù)這個(gè)理論，社會(huì)工作者的主要任務(wù)就是使工作對(duì)象了解社會(huì)規(guī)范，并知道違反社會(huì)規(guī)范的后果，同時(shí)也要努力開(kāi)拓一些合法的途徑，使工作對(duì)象能夠達(dá)到其合法的目標(biāo)。社會(huì)工作概論第二章-社會(huì)工作理論與價(jià)值體系-課件33

⑵文化傳遞理論（亞文化群體理論）

文化傳遞理論最初是由美國(guó)犯罪學(xué)家克里福德·肖和亨利·麥凱提出的。越軌行為有時(shí)會(huì)形成一種次級(jí)文化規(guī)范，轉(zhuǎn)移給社會(huì)團(tuán)體的下一代成員或新進(jìn)成員，這種轉(zhuǎn)移主要體現(xiàn)在通過(guò)孩子的游戲群體和青少年團(tuán)伙學(xué)習(xí)越軌行為。例如：在監(jiān)獄，新來(lái)的犯人完全暴露在同一監(jiān)獄內(nèi)老慣犯的影響之下。老囚犯向年輕的同監(jiān)犯?jìng)魇诟喔行У姆缸锓椒?。⑵文化傳遞理論（亞文化群體理論）34所以，人們?cè)诮邮茉杰壦枷胗绊懙耐瑫r(shí)，也在接受遵從思想的影響。只有當(dāng)走向越軌的社會(huì)化強(qiáng)度超過(guò)走向遵從的社會(huì)化強(qiáng)度時(shí)，一個(gè)人才會(huì)變成越軌者，在這一過(guò)程中，有幾個(gè)因素起到了關(guān)鍵作用：第一、與他人的關(guān)系強(qiáng)度。家人及親密朋友的越軌觀念，比一般人有較大的影響力量；第二、時(shí)間的先后。早期生活上所感受到的偏差行為對(duì)后來(lái)的行為影響力較大；第三、時(shí)間的長(zhǎng)短。感染越軌觀念的時(shí)間越長(zhǎng)，越容易表現(xiàn)出越軌行為；第四、頻率。感受越軌概念及行為的頻率越高，越容易出現(xiàn)越軌行為；第五、強(qiáng)化。接觸他人越軌行為的支持次數(shù)越多，越增強(qiáng)其越軌行為的表現(xiàn)。所以，人們?cè)诮邮茉杰壦枷胗绊懙耐瑫r(shí)，也在接受遵從思想的影響。35所以，該理論提醒社會(huì)工作者要注意工作對(duì)象受到生活環(huán)境中有越軌行為的人的影響。社會(huì)工作概論第二章-社會(huì)工作理論與價(jià)值體系-課件36⑶標(biāo)簽理論

這是以社會(huì)學(xué)家埃德文·雷梅特和貝克爾的理論為基礎(chǔ)形成的。標(biāo)簽理論家們吸收利用了符號(hào)互動(dòng)論的思想，集中探究越軌的過(guò)程而非越軌的原因，認(rèn)為越軌不全是個(gè)人行為品質(zhì)所決定，而是他人應(yīng)用規(guī)范并制裁違犯者的結(jié)果。一個(gè)行為和其違反者只有被他人認(rèn)定為越軌時(shí)才變成了越軌。一個(gè)人是“正?！边€是“有問(wèn)題”與周?chē)h(huán)境中的社會(huì)成員對(duì)他及其行為的定義過(guò)程密切相關(guān)。因此，社會(huì)工作一個(gè)重要的任務(wù)就是通過(guò)一種重新定義的過(guò)程，使那些原來(lái)被認(rèn)為“有問(wèn)題”的人恢復(fù)成為“正常人”的自信心。⑶標(biāo)簽理論37標(biāo)簽理論家將成為一名職業(yè)越軌者的過(guò)程分為以下三個(gè)步驟：觀察越軌---權(quán)威者或與越軌者關(guān)系密切的人對(duì)越軌行為的觀察加入越軌群體或越軌亞文化標(biāo)簽越軌—-將越軌者貼上越軌的標(biāo)簽（正式、非正式；被社會(huì)拒斥和疏遠(yuǎn)-生理上的、社會(huì)的污名）標(biāo)簽理論家將成為一名職業(yè)越軌者的過(guò)程分為以下三個(gè)步驟：觀察越38

（4）增能理論

第一，個(gè)人的無(wú)力感是由于環(huán)境的排擠和壓迫而產(chǎn)生的;第二，社會(huì)環(huán)境中存在著直接和間接的障礙，使人無(wú)法發(fā)揮自己的能力;第三，每個(gè)人都不缺少能力，個(gè)人的能力是可以通過(guò)社會(huì)互動(dòng)不斷增加的；第四，服務(wù)對(duì)象是有能力、有價(jià)值的;第五，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系。

（4）增能理論

第一，個(gè)人的無(wú)力感是由于環(huán)境的排擠39增能理論在社會(huì)工作中的應(yīng)用可以從三個(gè)層面協(xié)助案主增能：第一，個(gè)人層次，包括個(gè)人感覺(jué)有能力去影響或解決問(wèn)題；第二，人際關(guān)系層次，指的是個(gè)人和他人合作促成問(wèn)題解決的經(jīng)驗(yàn)；第三，環(huán)境層次，指能夠改變那些不利于實(shí)現(xiàn)自助的制度安排。增能理論在社會(huì)工作中的應(yīng)用40

第二節(jié)社會(huì)工作的價(jià)值體系

一、社會(huì)工作價(jià)值觀的形成

（一）社會(huì)工作價(jià)值觀的早期實(shí)踐

古埃及《死亡之書(shū)》包含有7個(gè)憐憫法令，即對(duì)饑者、渴者、裸者、囚犯、陌生人、病人和垂死的人的救濟(jì)和幫助。可見(jiàn)早期的社會(huì)工作實(shí)踐與宗教有千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。猶太哲學(xué)家梅蒙尼茲，對(duì)猶太教總結(jié)時(shí)提出了8個(gè)層次的博愛(ài)行為?；浇淘缙诘纳鐣?huì)工作實(shí)踐，在12個(gè)領(lǐng)域里從事慈善工作：照顧寡婦、孤兒、病人、窮人、殘疾人、囚犯、俘虜、奴隸、難民，埋葬死亡窮人，提供就業(yè)服務(wù)和為需要者提供飯食。由此可見(jiàn)，早期社會(huì)工作實(shí)踐把救助看作是一種施舍，它承認(rèn)和容許受助者的羞恥感及不平等的意識(shí)。

第二節(jié)社會(huì)工作的價(jià)值體系

一、社會(huì)工作價(jià)值觀的41

（二）社會(huì)工作價(jià)值觀形成慈善組織會(huì)社1869年開(kāi)始于英國(guó)，1877年開(kāi)始于美國(guó)。雖然該項(xiàng)工作是由牧師來(lái)指導(dǎo)的，但卻是世俗的，是建立在科學(xué)和專(zhuān)業(yè)化的基礎(chǔ)之上的，不是用宗教來(lái)指導(dǎo)解決社會(huì)問(wèn)題的。著名的睦鄰設(shè)施是巴濕特在1884年于倫敦建立湯恩比館和亞當(dāng)斯于1888年在芝加哥建立的霍爾館，睦鄰運(yùn)動(dòng)一開(kāi)始就是非常世俗的，其興趣更多的在于社會(huì)變遷而不是宗教目標(biāo)。早期社會(huì)工作的價(jià)值觀念，即同情和憐憫；它拋棄了救助過(guò)程中的尊卑意識(shí)，承認(rèn)人們之間應(yīng)互相幫助，是平等的觀念。

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（三）專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作的價(jià)值觀

1919年，美國(guó)社會(huì)工作學(xué)院協(xié)會(huì)成立，拉開(kāi)了社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)化建設(shè)的序幕，社會(huì)工作中的宗教價(jià)值逐漸讓位于以科學(xué)和知識(shí)為基礎(chǔ)的專(zhuān)業(yè)價(jià)值，人文主義精神被放到社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的中心位置來(lái)考慮。幫助人，不再是出于一種宗教上的義務(wù)，而是一種人道主義義務(wù)。

43莫拉萊斯和謝弗把社會(huì)工作價(jià)值分為三個(gè)方面：

①對(duì)人的價(jià)值偏好。相信人的價(jià)值和尊嚴(yán)是與生俱來(lái)的；人具有能力與動(dòng)機(jī)去追求更滿(mǎn)意的生活；人要對(duì)自身與他人負(fù)責(zé)，除了自己之外還要想到其他人；人需求歸屬，人有共同需求也有獨(dú)特偏好。②對(duì)社會(huì)的價(jià)值偏好。社會(huì)必須提供機(jī)會(huì)讓每個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)其最大的潛能；社會(huì)應(yīng)提供資源與服務(wù)，以滿(mǎn)足人們的需求，并避免食而無(wú)糧、教而無(wú)師、病無(wú)良醫(yī)、住無(wú)蔽身以及種族歧視等問(wèn)題的發(fā)生，人人有平等機(jī)會(huì)參與社會(huì)的模塑過(guò)程。社會(huì)工作概論第二章-社會(huì)工作理論與價(jià)值體系-課件44③社會(huì)工作的工具價(jià)值。社會(huì)工作者相信所有人均受尊敬與保持尊嚴(yán)，應(yīng)使人有最大機(jī)會(huì)決定其生活方向；應(yīng)協(xié)助每個(gè)人與他人互動(dòng)以建立滿(mǎn)足人人需要的社會(huì)；相信個(gè)人具有獨(dú)特性而不以刻板印象對(duì)待之；個(gè)人價(jià)值與尊嚴(yán)、對(duì)人的尊重；重視個(gè)人改變的潛能；案主自我決定權(quán)；提供個(gè)人發(fā)揮潛能的機(jī)會(huì)、尋求滿(mǎn)足人類(lèi)共同的需求、尋求提供個(gè)人足夠的資源與服務(wù)以滿(mǎn)足其基本的需求；賦予案主權(quán)利、平等的機(jī)會(huì)；沒(méi)有歧視、尊重多元化；對(duì)社會(huì)改革與社會(huì)正義的承諾；保密與隱私權(quán)；愿意將專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技巧提供給他人等等。社會(huì)工作概論第二章-社會(huì)工作理論與價(jià)值體系-課件45

二、價(jià)值和社會(huì)工作的關(guān)系

（一）價(jià)值和社會(huì)工作的關(guān)系在社會(huì)工作定義時(shí)，價(jià)值常常被確認(rèn)為是社會(huì)工作的基礎(chǔ)部分，所以?xún)r(jià)值還被當(dāng)作社會(huì)工作技術(shù)的源泉，社會(huì)工作是一個(gè)以?xún)r(jià)值為本的專(zhuān)業(yè)；它涉及到社會(huì)工作的基本工作方式，以及關(guān)于做什么事情是有價(jià)值的和它應(yīng)該如何去做的準(zhǔn)則問(wèn)題。

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（二）價(jià)值和社會(huì)工作者作為社會(huì)工作者，構(gòu)成其生命意義和道德責(zé)任的價(jià)值是：重視生命，重視人對(duì)人的人性，重視對(duì)人的尊敬，重視帶來(lái)富足生活的禮物。所以，一個(gè)理想的社會(huì)工作者，價(jià)值是其生命意義的全部。

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（三）價(jià)值和技術(shù)英國(guó)社會(huì)工作者協(xié)會(huì)在講到社會(huì)工作任務(wù)時(shí)，特別強(qiáng)調(diào)“技術(shù)產(chǎn)生于價(jià)值”。價(jià)值給予社會(huì)工作者以見(jiàn)識(shí)、眼光和辨別力。社會(huì)工作概論第二章-社會(huì)工作理論與價(jià)值體系-課件48

三、價(jià)值和反價(jià)值反價(jià)值的問(wèn)題，既存在于社會(huì)工作者與案主的關(guān)系之中，又存在于社會(huì)工作者與機(jī)構(gòu)的關(guān)系之中，同時(shí)也存在社會(huì)工作者的相互關(guān)系之間。從理論上講，社會(huì)工作的反價(jià)值主要體現(xiàn)在操縱和家長(zhǎng)作風(fēng)上。（一）操縱操縱是與社會(huì)工作的自由和自我決定價(jià)值相對(duì)立的。在社會(huì)工作中對(duì)案主的操縱是被禁止的。避免操縱，不僅關(guān)系到專(zhuān)業(yè)的純潔性，而且關(guān)系到社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的正義性和道德責(zé)任。

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(二)家長(zhǎng)作風(fēng)

在社會(huì)工作歷史的特定時(shí)期，家長(zhǎng)作風(fēng)一直是受到倡導(dǎo)的，認(rèn)為對(duì)于某些案主，社會(huì)工作者應(yīng)該對(duì)他們扮演積極的家長(zhǎng)角色或行為。后來(lái)，隨著社會(huì)機(jī)構(gòu)來(lái)扮演家長(zhǎng)角色時(shí)，個(gè)別社會(huì)工作者的家長(zhǎng)式行為就受到了新形勢(shì)的挑戰(zhàn)。家長(zhǎng)作風(fēng)，習(xí)慣上的理解和做法是：對(duì)一個(gè)人的行動(dòng)自由，進(jìn)行有意識(shí)的無(wú)限干預(yù)，而且世俗對(duì)之認(rèn)可和辯護(hù)，認(rèn)為這種干預(yù)對(duì)被干預(yù)者來(lái)說(shuō)是辛福的、需要的、美好和善意的，對(duì)其利益的維護(hù)或價(jià)值取向是絕對(duì)有好處的。社會(huì)工作概論第二章-社會(huì)工作理論與價(jià)值體系-課件50

四、西方社會(huì)工作價(jià)值的基礎(chǔ)

(一)新教倫理—基斯·魯卡斯新教倫理的核心概念是在上帝面前人人平等?！靶磐娇梢圆唤?jīng)過(guò)牧師和教會(huì)組織來(lái)建立與上帝的關(guān)系，他們可以直接與上帝對(duì)話(huà)，直接接受上帝的指示。新教的這一信仰破除了宗教的等級(jí)制度，在神學(xué)領(lǐng)域里樹(shù)立起個(gè)人權(quán)威。這無(wú)疑會(huì)在世俗領(lǐng)域中產(chǎn)生同樣的思想解放作用，誘發(fā)自由、民主、自立觀念的產(chǎn)生?！彼摹⑽鞣缴鐣?huì)工作價(jià)值的基礎(chǔ)51新教倫理包含以下基本假設(shè)：1.人要為他們自己的成功或失敗負(fù)責(zé)2.人性基本上是罪惡的，但是它可以通過(guò)一種意志行動(dòng)來(lái)克服3.人的主要目的是通過(guò)艱苦工作實(shí)現(xiàn)物質(zhì)繁榮4.社會(huì)的主要目的是維持使物質(zhì)繁榮成為可能的法律和秩序5.不成功或越軌的人不應(yīng)受到幫助6.對(duì)變遷的主要激勵(lì)是在經(jīng)濟(jì)或物質(zhì)方面發(fā)現(xiàn)獎(jiǎng)賞和懲罰新教倫理包含以下基本假設(shè)：52

(二)人道主義人道主義起源于歐洲15世紀(jì)的文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng)，它的最初形態(tài)是“人文主義”。其實(shí)質(zhì)是反對(duì)神學(xué)，提倡人學(xué)；反對(duì)神權(quán)，提倡人權(quán)；反對(duì)神性，提倡人性；反對(duì)愚昧，提倡理性；反對(duì)迷信，提倡科學(xué)；反對(duì)神道，提倡人道。

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(三)社會(huì)福利觀念社會(huì)福利觀念是社會(huì)工作價(jià)值的靈魂。產(chǎn)生于宗教、社會(huì)改革和福利運(yùn)動(dòng)的社會(huì)福利觀念反映了對(duì)人的關(guān)懷，人和社會(huì)的關(guān)系、人與人之間關(guān)系的歷史等等。

54第三節(jié)中國(guó)社會(huì)工作價(jià)值體系的構(gòu)建依據(jù)對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家社會(huì)工作價(jià)值體系的借鑒，同時(shí)對(duì)中國(guó)古代社會(huì)工作實(shí)踐價(jià)值理念的繼承，以及對(duì)當(dāng)代中國(guó)占主體地位的價(jià)值理念的綜合，中國(guó)社會(huì)工作價(jià)值體系的建構(gòu)，應(yīng)包括四個(gè)層次的內(nèi)容：社會(huì)價(jià)值、專(zhuān)業(yè)價(jià)值、專(zhuān)業(yè)倫理和操作守則。（一）社會(huì)價(jià)值社會(huì)價(jià)值，它是由社會(huì)主體文化價(jià)值觀念所決定的。社會(huì)主體文化價(jià)值的觀念，是隨著時(shí)代和社會(huì)的進(jìn)步在不斷地變化，是在與國(guó)際社會(huì)價(jià)值觀的交流中進(jìn)一步得到發(fā)展。因此，中國(guó)的社會(huì)主體文化價(jià)值觀也必然按照這樣的軌跡去發(fā)展。

第三節(jié)中國(guó)社會(huì)工作價(jià)值體系的構(gòu)建依據(jù)對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家社會(huì)工作價(jià)值55

(二)專(zhuān)業(yè)價(jià)值根據(jù)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值的國(guó)際普遍性原則，結(jié)合中國(guó)社會(huì)和文化的具體情況，中國(guó)社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)價(jià)值應(yīng)定位為：敬業(yè)、接納、自決、個(gè)別