直播電商618創(chuàng)新趨勢研究

新形態(tài) 新內(nèi)容 新潮流2023年直播電商618創(chuàng)新趨勢研究核心看點核心看點0101直播電商行業(yè)日益成為線上消費賽道主力軍，不斷提振消費信心，加速線上線下消費融合。0202直播電商行業(yè)以技術(shù)革新追求更高的運營效率和更好的服務(wù)質(zhì)量，向數(shù)字化、智能化、專業(yè)化發(fā)展。0303直播電商行業(yè)向加強高品質(zhì)保障的方向發(fā)展，機構(gòu)注重選品能力建設(shè)，全方位保障消費者權(quán)益。0404直播電商行業(yè)加強內(nèi)容生態(tài)建設(shè)，以更加優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容促進消費轉(zhuǎn)化，引導(dǎo)消費者更加理性、高效地消費。0505直播電商行業(yè)注重專業(yè)化人才培養(yǎng)，行業(yè)準(zhǔn)入門檻提高。0606直播電商行業(yè)積極推動合規(guī)化進程，參與規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)制定，推動行業(yè)正向發(fā)展。1目錄 目錄 CONTENTS直播電商行業(yè)的發(fā)展變化及驅(qū)動因素直播電商行業(yè)的發(fā)展變化及驅(qū)動因素直播電商行業(yè)的消費者行為偏好研究直播電商行業(yè)的消費者行為偏好研究直播電商行業(yè)的前沿發(fā)展方向直播電商行業(yè)的前沿發(fā)展方向2直播電商行業(yè)的發(fā)展變化及驅(qū)動因素直播電商行業(yè)618發(fā)展變遷：熱度逐步「升溫」，賽道持續(xù)「拓寬」，影響力日益增強直播電商成為線上消費賽道主力軍：行業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大，不斷「釋放品牌勢能、提振消費熱情」創(chuàng)新升級成直播電商行業(yè)新常態(tài)：直播電商催化消費升級，全內(nèi)容時代引領(lǐng)「體驗式消費新主流」垂直品類直播專場透傳精準(zhǔn)人群：「精準(zhǔn)推薦，豐富品類，高效直播」引領(lǐng)線上消費新潮流內(nèi)容細分化成直播電商新趨勢：滿足消費者多樣化需求，提升「用戶粘性」助力營銷增長技術(shù)革新提升直播電商運營效率：智能AI推動「觀看體驗、直播效率、商業(yè)價值」全面提速規(guī)范化保障直播電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展：提高運營水平、保證服務(wù)質(zhì)量，推動行業(yè)「可持續(xù)創(chuàng)新」3直播電商行業(yè)618發(fā)展變遷熱度逐步「升溫」，賽道持續(xù)「拓寬」，影響力日益增強618購物節(jié)歷年發(fā)展「時代特征」2010-2015

2016年 年

2018年618購物節(jié)開始興起，各大電商平臺主要以打折、促銷等方式吸引消費者

618購物節(jié)進入直播電商時代，直播電商平臺陸續(xù)上線，如淘寶直播、京東直播

618直播促銷品類和組合逐步豐富，滿足不同消費者需求

618直播向垂直領(lǐng)域發(fā)展，商品種類多樣化，更多品牌、機構(gòu)加入，明星、達人等IP資源成為帶貨主力2022年直播平臺和主播更加注重產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)體驗

2021年618購物節(jié)成為直播電商銷售的重要節(jié)點，超過2萬名主播參與直播帶貨

2020年618購物節(jié)成為直播電商的大熱點，直播帶貨銷售額創(chuàng)歷史新高

2019年直播帶貨主播逐漸崛起造就了一批口碑佳、影響力強的直播帶貨主播2023年

億級補貼

全域打通 商家扶持618購物節(jié)成平臺“必爭之地”，同時也是直播人才成長和技術(shù)升級、實現(xiàn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點

2023年618各平臺加大投入推動營銷升級

天貓、京東拼多多化，百億補貼活動齊上線618快手10抖音百億補貼升級超級購

淘寶直播和李佳琦首次合作全域營銷快手正式啟動618購物節(jié)完善內(nèi)容、泛貨架的全域交易場景

抖音&快手主推“商品卡”免傭，強化貨架概念阿里媽媽推出「內(nèi)容-NOAH計劃」助力不同類型的商家中國直播電商行業(yè)流程圖譜用戶被種草/購買供應(yīng)鏈平臺渠道用戶被種草/購買供應(yīng)鏈平臺渠道（電商平臺、社交媒體平臺等）商業(yè)收益

用戶關(guān)注

優(yōu)質(zhì)內(nèi)容

直播帶貨主播內(nèi)容體驗+購物體驗直播帶貨主播品牌方質(zhì)量保證信任保障品牌方

商業(yè)轉(zhuǎn)化

商業(yè)賦能

分享傳播+復(fù)購轉(zhuǎn)化直播電商機構(gòu)商業(yè)收益品牌溢價直播電商機構(gòu)更多商業(yè)可能 更多升級可能運營支持 政策制度 售后服務(wù)運營支持政策制度售后服務(wù)數(shù)據(jù)服務(wù)第三方支付物流服務(wù)數(shù)據(jù)服務(wù)第三方支付物流服務(wù)4直播電商成為線上消費賽道主力軍行業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大，不斷「釋放品牌勢能、提振消費熱情」2022年電商新業(yè)態(tài)新模式彰顯活力【1】1.2億+ 1.1萬億+ 9500萬+ 近110萬累計直播場次 累計觀看人次 直播商品數(shù)量 活躍主播數(shù)量2023年線上消費持續(xù)拉動消費增長速度【2】2022年1月-2023年4月社會消費品零售增長vs實物商品網(wǎng)上零售增長2023202320232022

1-4月 線上1-3月 整體1-2月月-2 0 2 4 6 8 /%實物商品網(wǎng)上零售額同比增長 社會消費品零售總額同比增長至今數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化釋放無限可能2022年品質(zhì)化、智能化2021年規(guī)?；⒓毞只癄I銷模式成熟2020年多樣化、專業(yè)化行業(yè)飛速增長2019年多元化、品牌化行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展2018年爆發(fā)式增長2017年差異化細分2016年直播電商起步

2016年-2023年直播電商行業(yè)發(fā)展歷程智能化、數(shù)字化、自動化推動行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施升級品牌和平臺彼此協(xié)同完善監(jiān)管，進一步推進行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化部分品牌將直播帶貨作為年度銷售策略的核心板塊直播帶貨成為電商促銷的標(biāo)配，平臺和主播更加注重產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)體驗人工智能等技術(shù)應(yīng)用日益廣泛直播電商與線下門店的結(jié)合愈加深入直播電商平臺加強內(nèi)容生態(tài)，以文娛化和體驗化內(nèi)容吸引更多用戶內(nèi)容形式多元化，以IP營銷為核心，打通內(nèi)容與產(chǎn)品銷售流程直播電商渠道開始對接并賦能線下零售渠道線上消費迅速增長；更多品牌加入直播電商直播形式更加多樣化，新型業(yè)態(tài)（比如短視頻+直播）崛起直播帶貨主播開始專業(yè)化，專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)進入賽道行業(yè)開始探索全品類布局，商品種類多元化行業(yè)呈現(xiàn)品牌化、專業(yè)化和互聯(lián)網(wǎng)化趨勢行業(yè)關(guān)注度不斷提升，開始重視直播帶貨產(chǎn)品的口碑直播+社交模式開始成為主流進一步整合線上線下資源，行業(yè)內(nèi)的整合與裂變并存直播電商人才需求大幅增長，崗位日益細分化、專業(yè)化眾多直播電商平臺的入局，吸引大量直播機構(gòu)成立不同類型的MCN機構(gòu)數(shù)量激增，直播電商行業(yè)走向差異化發(fā)展直播帶貨的起始點，電商+直播的營銷模式拉開序幕數(shù)據(jù)來源：【1】商務(wù)部2022年重點監(jiān)測電商平臺數(shù)據(jù)表現(xiàn)；【2】國家統(tǒng)計局 5創(chuàng)新升級成直播電商行業(yè)新常態(tài)直播電商催化消費升級，全內(nèi)容時代引領(lǐng)「體驗式消費新主流」行業(yè)發(fā)展進一步深化，通過提升用戶體驗的方式加速用戶增長，提升商業(yè)效率垂直品類專場化77.8%有明確的品牌或產(chǎn)品需求

以主題營銷專場、垂直品類專場等方式，吸引特定消費人群，精準(zhǔn)滿足消費需求。營銷場景真實化47.9%被體驗式消費吸引

線上線下相結(jié)合，提供產(chǎn)品的實際體驗和試用機會，直播間布景真實化，提高消費者的體驗感與參與感推薦方式價值化45.8%被直播內(nèi)容/直播切片內(nèi)容種草

“商+文”推薦模式，將產(chǎn)品的商業(yè)價值和文化價值相結(jié)合，提升消費者對產(chǎn)品的深度感知?；有问綂蕵坊?2.4%烈的互動氛圍吸引

VR購物、AR互動、連麥問答等融入娛樂元素，帶動消費者的參與熱情。直播內(nèi)容綜藝化 25.8%傾向觀看同時滿足購物和娛樂需求的直播

電商綜藝、知識課堂、明星見面會等方式，激發(fā)消費者觀看興趣，提升觀看體驗，放大內(nèi)容價值。數(shù)據(jù)來源：克勞銳消費者線上消費習(xí)慣調(diào)研N=216,2023年6月 6垂直品類直播專場透傳精準(zhǔn)人群「精準(zhǔn)推薦，豐富品類，高效直播」引領(lǐng)線上消費新潮流明確流程、時間、品類滿足消費者個性化需求，同時為品牌增加更多精準(zhǔn)流量01 滿足精準(zhǔn)需求需求越來越明確，如潮流、健康和時尚等，垂直細分的專場能夠更好的滿足個性化需求。

02 運營效率提升對于高頻消費品，垂直化高頻專場直播模式對運營效率要求提升，考驗供應(yīng)鏈資源運轉(zhuǎn)能力。

03小眾市場機會放大垂直細分的明確需求對于打開小眾市場更加友好，拉動小眾商品公平競爭市場份額。專場類直播能夠幫助64.5%的消費者更有效率地買到需要的產(chǎn)品方式1：信息傳遞精準(zhǔn)化——直播內(nèi)容提前預(yù)告，小程序一鍵預(yù)約以直播攻略文檔匯集直播信息，提高效率，拉動流量。李佳琦超級618攻略?檔

集中講解品牌爆品，節(jié)省消費者等待時長。李佳琦直播間《超級?點半》欄?

者不錯過自己心儀的商品。所有??會員服務(wù)中??程序方式2：垂直品類精細化——直播間時間差+爆款策略，滿足消費需求按不同時間劃分為大品類的專場和小品類的專場，可以為品類需求明確的消費者提供更豐富的選擇，幫助消費者節(jié)約時間。期間，美腕旗下三?直播間（李佳琦直播間、所有??直播間、所有??的?櫥直播間）分別設(shè)置不同品類專場數(shù)據(jù)來源：克勞銳消費者線上消費習(xí)慣調(diào)研N=216,2023年6月 7內(nèi)容細分化成直播電商新趨勢滿足消費者多樣化需求，提升「用戶粘性」助力營銷增長文化型 實用型按照垂直細分市場做深度直播分享，融入相關(guān)領(lǐng)域知識，幫助消費者厘清細分領(lǐng)域的產(chǎn)品，深入了解相關(guān)文化。代表案例：所有女生的衣櫥直播間開設(shè)設(shè)計師潮牌專場，分享中國潮牌設(shè)計、品牌理念、產(chǎn)品特點和穿搭經(jīng)驗。

設(shè)置實際使用場景展示使用方法與技巧，讓消費者了解產(chǎn)品，學(xué)會使用、懂得選擇。代表案例：所有女生直播間開設(shè)“美麗小課堂”美妝小專場，分享夏日底妝秘密和彩妝技巧。溯源型 知識型融合品牌理念、原產(chǎn)地、制作工藝，讓品牌和源頭深入人心，樹立品牌形象，加強消費者的品牌認知度。代表案例：李佳琦到西藏林芝，探秘自然堂品牌源頭，沉浸式了解原料種植及生產(chǎn)過程，向消費者講述品牌故事。

商品講解過程中伴大量與之相關(guān)的文化知識，讓消費者在觀看直播內(nèi)容的過程中，收獲更多高價值信息。代表案例：東方甄選直播間將語言知識融入到直播講解過程，生動地呈現(xiàn)產(chǎn)品價值。綜藝型 情懷型深度定制化、垂直化的直播內(nèi)容，貼合細分市場、產(chǎn)品和消費者的需求。

利用直播間的強互動特點，以深度社交的方式傳遞品牌特質(zhì)，強化品牌記憶點。代表案例：《這！就是街舞》官宣入駐淘寶直播，開啟街舞battle式帶貨；貨品主要圍繞街舞場景的潮流單品。

代表案例：TVB演員陳豪在直播帶貨時將出演的橋段與帶貨產(chǎn)品結(jié)合，港劇式帶貨激發(fā)消費者“回憶殺”提升關(guān)注度。8技術(shù)革新提升直播電商運營效率智能AI推動「觀看體驗、直播效率、商業(yè)價值」全面提速提高直播效率和質(zhì)量自動識別場景、標(biāo)簽和畫面等內(nèi)容，提升直播視頻的畫質(zhì)和觀感，提升觀看體驗。

提高直播銷售轉(zhuǎn)化率24小時不間斷直播，填補真人主播休息時間，數(shù)據(jù)化用戶需求和商品熱度，放大流量效率。

提高直播交互體驗根據(jù)歷史觀看記錄和個人偏好，幫助消費者快速找到需求產(chǎn)品；智能化互動精準(zhǔn)貼合用戶消費需求。

提高直播成本效率AI主播形象、風(fēng)格便于靈活設(shè)置，更易吸引不同類型的觀眾；同時將真實主播及運營團隊的成本價值最大化。智能AI直播技術(shù)24小時無間斷帶貨 虛擬主播 數(shù)字孿生人工智能和真人主播的結(jié)合可以實現(xiàn)更高效、更全面、更豐富的直播體驗，在不同的應(yīng)用場景下，人工智能和真人主播可以起到互補的作用，比如：自然語言處理可以更快速地理解和回應(yīng)用戶提出的問題和需求，真人主播可以在直播過程中通過自己的直播感受和情感進行互動和交流，為用戶提供人性化的體驗。直播電商行業(yè)正式邁入科技智能階段AR導(dǎo)購、虛擬試穿、虛擬主播、3D樣板間、元宇宙電商、虛擬街區(qū)……9規(guī)范化保障直播電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提高運營水平、保證服務(wù)質(zhì)量，推動行業(yè)「可持續(xù)創(chuàng)新」專業(yè)度提升、內(nèi)容優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新多元——主播和直播間持續(xù)升級消費者在觀看直播內(nèi)容時的感知變化TOP-3主播講解的專業(yè)度上升 主播的直播內(nèi)容日益優(yōu)質(zhì) 直播間展示形式創(chuàng)新多元嚴(yán)格選品、把控品質(zhì)、優(yōu)化售后——消費者保障日益完善消費者直播購物的售后感知變化53.4%售后的體驗感知發(fā)生正向變化

正向感知變化TOP-3售后服務(wù)流程簡化平臺處理相應(yīng)提速商家服務(wù)質(zhì)量升級行業(yè)準(zhǔn)入門檻持續(xù)提升政策和監(jiān)管對于一些小規(guī)模和不規(guī)范的直播電商企業(yè)的準(zhǔn)入門檻持續(xù)提升，對于市場整體的健康發(fā)展起到正向推動作用，維護市場秩序。

信息審核力度持續(xù)加強對直播內(nèi)容和主播行為的審核和監(jiān)管力度持續(xù)加強，嚴(yán)格防范虛假宣傳、欺詐等違規(guī)行為，降低虛假宣傳、欺詐等行為。

消費者權(quán)益保障持續(xù)完善對消費者權(quán)益的保障持續(xù)完善，逐步提高消費者的滿意度和信任度，促進市場的健康發(fā)展，從而提高消費者的信任和對行業(yè)的參與熱情。數(shù)據(jù)來源：克勞銳消費者線上消費習(xí)慣調(diào)研N=216,2023年6月 直播電商行業(yè)的消費者行為偏好研究消費習(xí)慣促進行業(yè)加速創(chuàng)新：直播電商行業(yè)向「專業(yè)、高品質(zhì)保障」方向發(fā)展信任標(biāo)準(zhǔn)向主播實力傾斜：主播選品能力備受重視，愈加關(guān)注品質(zhì)和售后服務(wù)「雙重保障」消費者對專業(yè)知識和文化內(nèi)容的關(guān)注和接受程度提高：消費者「高度信賴」促進轉(zhuǎn)化消費行為消費者愈發(fā)看重國貨品牌：國貨品牌崛起，「品質(zhì)高、價格好」，國產(chǎn)系列備受青睞11消費習(xí)慣促進行業(yè)加速創(chuàng)新直播電商行業(yè)向「專業(yè)、高品質(zhì)保障」方向發(fā)展近五年來，消費者對直播購物的態(tài)度發(fā)生著巨大的變化……2023：對直播電商模式的信任度和參與度提高，向視聽娛樂等更深層次的體驗傾斜2022：對直播產(chǎn)品的背后故事、背景、文化等豐富元素的關(guān)注度提升2021：對直播產(chǎn)品信息和推廣細節(jié)的關(guān)注度越來越高

2023年消費者直播購物已成常態(tài)83.9%已經(jīng)習(xí)慣在直播間購物【1】77.4%在618購物節(jié)集中購買心儀已久的商品【1】每周都會在直播間購物】2020：對于直播帶貨的購買欲望愈發(fā)強烈2019：開始逐漸接受直播間購物模式

截至2022年12月【2】，我國直播電商用戶規(guī)模為5.15億，較2021年12月增長5105萬，已占網(wǎng)民整體的48.2%消費者四大購物邏輯：需求明確>信任主播>提前種草>新品嘗鮮消費者選擇直播購物方式的四大動因活動力度大，價格優(yōu)惠83.87%有明確的品牌或產(chǎn)品需求主播很有名，對大主播信任度更高，商品有保障59.48%77.74%/直播切片內(nèi)容種草新品首發(fā)實體店難以買到29.35%45.80%加快消費者在直播間下單消費的影響因素（非常贊同5分，非常不贊同1分）您會因為直播商品的性價比高而購買 4.22直播間能更全面展示商品 3.62觀看商品科普內(nèi)容或者商品種草內(nèi)容，會提高您的購買欲望 3.47直播主播能夠為您給出合適的購買建議 3.45您在直播間與主播的有效交流會加強您的購買欲望 3.26數(shù)據(jù)來源：【1】克勞銳消費者線上消費習(xí)慣調(diào)研N=216,2023年6月；【2】CNNIC：第51次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》 信任標(biāo)準(zhǔn)向主播實力傾斜主播選品能力備受重視，愈加關(guān)注品質(zhì)和售后服務(wù)「雙重保障」消費者安全感來自于大主播的專業(yè)度，但更多的是源于其背后的商品質(zhì)量與售后服務(wù)的保障主播影響消費者購物決策的主要因素影響消費者對于直播購物的顧慮因素主播具備該領(lǐng)域的相關(guān)知識相信主播推薦的產(chǎn)品品質(zhì)好

59.23%51.70%45.16%40.32%

物流運輸慢

48.39%35.48%17.74%具備完善選品制度的大主播，能夠保證商品的品質(zhì)幫助消費者大幅減少在產(chǎn)品的搜索、信息收集、信息對比等購物環(huán)節(jié)的時間成本行業(yè)代表案例：美腕選品質(zhì)量保障體系選品流程招商對接 商家寄樣 offer提報 初選會 團隊試用 終選會評估標(biāo)準(zhǔn) 三選三檢四大核心產(chǎn)品質(zhì)量

多維關(guān)注品牌力、工藝創(chuàng)新、包裝形態(tài)、供應(yīng)鏈能力、直播間用戶匹配度、消費者評價……

三選初選會終選會

三檢商品合規(guī)質(zhì)檢機制品牌方工廠飛行檢查機制第三方送檢機制正品保證專業(yè)且嚴(yán)格的審核團隊，從店鋪資質(zhì)、品牌或商家資質(zhì)及產(chǎn)品資質(zhì)等角度進行多維度審核，確保消費者買到正品全鏈路服務(wù)售前：選品、種草、科普 售中：展示、講解、推薦 售后：來自商家、平臺、直播間的三重服務(wù)保障體系三重服務(wù)保障商家和平臺為消費者提供正品保證、品質(zhì)保障、七天無理由退換貨、客服服務(wù)、物流時效管理等；直播間提供365天多平臺覆蓋的服務(wù)通道以及“安心購”保障數(shù)據(jù)來源：克勞銳消費者線上消費習(xí)慣調(diào)研N=216,2023年6月 消費者對專業(yè)知識和文化內(nèi)容的關(guān)注和接受程度提高專業(yè)化講解成購物指引，消費者「高度信賴」促進轉(zhuǎn)化消費行為消費者更愿意選擇提供更多有效信息、有價值感的內(nèi)容或者增值服務(wù)的直播間；能夠獲取全面的產(chǎn)品科普、購物建議、潮流趨勢等，幫助消費者更為理性、高效的購物。專業(yè)的講解，提高消費者購物效率行業(yè)代表案例：專業(yè)知識講解以消費者的角度模擬實際使用場景講解產(chǎn)品挑選知識，幫助消費者輕松購物，理性購物。

618期間“李佳琦?課堂”系列直播，為消費者講解關(guān)于護膚、彩妝等??的專業(yè)知識，幫助不同膚質(zhì)、不同需求、不同預(yù)算的消費者快速挑選適合??的產(chǎn)品。行業(yè)代表案例：融入品牌價值以品牌故事、品牌文化以及對社會的貢獻等元素，深度了解品牌理念。章?蕙近6?時的“慢直播”持續(xù)輸出產(chǎn)品幕后?化及藝術(shù)典故，?動地呈現(xiàn)產(chǎn)品價值。新品潮流風(fēng)向，滿足消費者探尋好物的好奇心代表案例：新品資訊搶先看分享全球新品資訊，幫助消費者快速了解最新潮流資訊。美腕旗下新品秀欄?，以圖?資訊、直播間盲開、新品全體驗等形式，為消費者提供及時且豐富的新品資訊、更多維度的新品體驗內(nèi)容和直觀的新品消費建議。14消費者愈發(fā)看重國貨品牌國貨品牌崛起，「品質(zhì)高、價格好」，國產(chǎn)系列備受青睞國貨品牌在618購物節(jié)熱度搶眼動下，消費者對于國產(chǎn)品牌的關(guān)注和購買攀升46.8的消費者在直播間購買國貨品牌產(chǎn)品的頻率逐漸增加品牌知名度提升 性價比優(yōu)勢明顯 售后服務(wù)保障增強2023年618購物節(jié)期間，國貨品牌成為各品類熱門主流淘寶天貓618預(yù)售榜單 抖音618期間熱門品牌榜單TOP-5 快手618期間熱門品牌榜單TOP-5國貨品牌愈加重視直播電商，紛紛走進直播間以適應(yīng)市場和消費者的新需求2000個國貨鏈接，銷售國貨件數(shù)超2300萬件。6月15日，所有女生的衣櫥直播間國風(fēng)專場，通過現(xiàn)場演示的方式展示中國傳統(tǒng)服飾之美，推動漢服創(chuàng)新、文化傳承；邀請國貨美妝品牌彩妝師講解適配國風(fēng)服飾的妝容化法等。

所有女生的衣櫥直播間國風(fēng)專場國風(fēng)服飾（部分） 國風(fēng)配飾（部分）所有女生的衣櫥直播間成為今年618淘寶直最強黑馬，首次參與618銷售額破億。數(shù)據(jù)來源：克勞銳消費者線上消費習(xí)慣調(diào)研N=216,2023年6月 直播電商行業(yè)的前沿發(fā)展方向趨勢一：直播電商行業(yè)人才專業(yè)化、規(guī)范化程度提升直播電商機構(gòu)發(fā)力打造「人才蓄水池」，帶動行業(yè)正向發(fā)展趨勢二：直播電商行業(yè)催生新型聯(lián)動消費方式提升消費者直播購物滿意度，向「多元化和高效化」的方向發(fā)展趨勢三：直播電商行業(yè)合規(guī)化進程加速直播電商機構(gòu)積極參與行業(yè)「規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)制定，推動合規(guī)化進程」趨勢五：直播電商行業(yè)助力國貨崛起主播成重塑國貨品牌形象新引擎，引領(lǐng)「中高端供應(yīng)鏈國產(chǎn)化」16趨勢一：直播電商行業(yè)人才專業(yè)化、規(guī)范化程度提升直播電商機構(gòu)發(fā)力打造「人才蓄水池」，帶動行業(yè)正向發(fā)展聚焦人才標(biāo)準(zhǔn)，直播電商行業(yè)人才再升級，為行業(yè)注入新動力據(jù)人社部公開數(shù)據(jù)顯示，截至2021年底，全國直播行業(yè)從業(yè)者已超1000萬，行業(yè)主播從業(yè)人數(shù)已達123.4萬，且從業(yè)人員數(shù)以每月8.8%的速度迅猛增長，覆蓋用戶規(guī)模達到8億以上。職業(yè)化 標(biāo)準(zhǔn)化 優(yōu)選化2020年7括“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”等在內(nèi)的9個新職業(yè)，李佳琦成為首批互聯(lián)網(wǎng)營銷師2021年11電視總局辦公廳發(fā)布《關(guān)于頒布互聯(lián)網(wǎng)營銷師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的通知》2021年7月，人力資源社會保障部、國家發(fā)展改革委、交通運輸部、應(yīng)急部、市場監(jiān)管總局、國家醫(yī)保局、最高人民法院、全國總工會發(fā)布維護新就業(yè)形態(tài)勞動者勞動保障權(quán)益的意見》，將互聯(lián)網(wǎng)營銷師形態(tài)納入職業(yè)技能提升行動培訓(xùn)體系2022年8月，人力資源社會保障部職業(yè)能力建設(shè)司發(fā)布關(guān)于師（征求意見稿）》等12個國家基本職業(yè)培訓(xùn)包公開征求意見的通知直播電商機構(gòu)重視主播培養(yǎng)，多元化培訓(xùn)升級，助力直播電商引進精英人才通過主播篩選和培養(yǎng)，為行業(yè)蓄力人才，新穎的形式吸引更多的人才加強對主播的培訓(xùn)和培養(yǎng)，專業(yè)水平和表現(xiàn)力得以提高，促進行業(yè)的快速發(fā)展和良性競爭為行業(yè)構(gòu)建健康、互動、娛樂的交流平臺，吸引更多的消費者參與其中，創(chuàng)造更大商業(yè)價值《所有女生的主播》是一檔關(guān)于主播的職場紀(jì)實類節(jié)目。從具體工作模式和挑戰(zhàn)到職業(yè)所需素質(zhì)，細致展現(xiàn)主播職業(yè)的特質(zhì)和精髓。展現(xiàn)不同于傳統(tǒng)認知的主播職業(yè)，并傳遞積極的職業(yè)觀。17趨勢二：直播電商行業(yè)催生新型聯(lián)動消費方式提升消費者直播購物滿意度，向「多元化和高效化」的方向發(fā)展線上+線下聯(lián)動創(chuàng)新，讓消費者感受商品的真實魅力線上引流提升預(yù)售熱度

真實體驗趣味互動雙向引流

線下引流帶動商圈客流線上營銷與線下集市的聯(lián)動，用戶可以更直觀地感受商品，以及實現(xiàn)線上購物體驗所無法達到的互動和體驗感，為行業(yè)發(fā)展注入更多元化和高效化的動力。延伸消費場景，拉動線下消費增長第四屆上海“五五購物節(jié)”于4月29日啟動，圍繞“潮起上海樂享消費”主題，促進購物、文旅、美食、賽事、展覽五大領(lǐng)域聯(lián)動。各大電商平臺通過線上線下聯(lián)動等方式，帶動實體經(jīng)濟復(fù)蘇小紅書組織戶外運動輕體驗式市集，并以直播帶貨帶來潮流內(nèi)容消費體驗。美團聯(lián)動旗下外賣、酒旅、生活服務(wù)等業(yè)務(wù)，進行優(yōu)惠促銷。直播經(jīng)濟是本屆“五五購物節(jié)”主題聚焦的四大經(jīng)濟之一5月7日，美腕旗下李佳琦直播間、所有女生直播間、所有女生的衣櫥等直播間，共同開啟直播專場，上架多款本地生活券和酒店旅行類商品，引導(dǎo)消費者進行線下消費。618預(yù)熱試用，線下集市點燃商圈熱度 大力拓展本地生活，積極引導(dǎo)線下消費5月20日至5月26日，李佳琦超級618線下試用集市在上海萬象城正式營業(yè)，現(xiàn)場吸引超多用戶自發(fā)打卡互動，首日人流量超萬人?？涞?、希思黎、自然堂等品牌加入線下集市，消費者獲得新品體驗機會。

2022年春節(jié)期間，李佳琦作為“首席薦影官”，參與中央電視臺電影頻道發(fā)起的直播活動，累計售出超58萬件電影代金券，引導(dǎo)消費者從線上直播間走進線下電影院。今年上?！拔逦遒徫锕?jié)”期間，美腕旗下IP奈娃家族，通過設(shè)置以“蝴蝶結(jié)聯(lián)萌”為視覺概念的展臺，展示了上海本土原創(chuàng)萌寵IP與石庫門文化的融合。18趨勢三：直播電商行業(yè)合規(guī)化進程加速直播電商機構(gòu)積極參與行業(yè)「規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)制定，推動合規(guī)化進程」監(jiān)管部門出臺規(guī)范性文件，推動行業(yè)高質(zhì)量穩(wěn)健發(fā)展2020年以來，國家多個監(jiān)管部門聯(lián)合發(fā)力，在相關(guān)法律的基礎(chǔ)上出臺多部針對直播電商的規(guī)范性文件，行業(yè)監(jiān)管顯著趨嚴(yán)。文件名發(fā)布單位發(fā)布時間《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》國家網(wǎng)信辦2020年3月《市場監(jiān)管總局關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動監(jiān)管的指導(dǎo)意見》（國市監(jiān)廣〔2020〕175號）市場監(jiān)管總局2020年11月《國家廣播電視總局關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)秀場直播和電商直播管理的通知》（廣電發(fā)〔2020〕78號）國家廣電總局2020年11月《互聯(lián)網(wǎng)直播營銷信息內(nèi)容服務(wù)管理規(guī)定（征求意見稿）》國家網(wǎng)信辦2020年11月《市場監(jiān)管總局關(guān)于加強網(wǎng)上銷售消費品召回監(jiān)管的公告》市場監(jiān)管總局2020年12月《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法（修訂草案征求意見稿）》國家網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、公安部2021年1月《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)直播規(guī)范管理工作的指導(dǎo)意見》國家網(wǎng)信辦等七部委2021年2月《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》市場監(jiān)管總局2021年3月《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法（試行）》國家網(wǎng)信辦等七部委2021年5月《關(guān)于審理網(wǎng)絡(luò)消費糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定（一）》（征求意見稿）最高人民法院2021年12月近年來，直播電商機構(gòu)積極參與推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化分工，對提升直播行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范性發(fā)展起到積極的推動作用，帶動行業(yè)整體水平，推動行業(yè)向更加專業(yè)化、經(jīng)驗豐富的方向發(fā)展。文件名主要起草單位發(fā)布時間《直播營銷服務(wù)規(guī)范》中國商業(yè)聯(lián)合會、美腕、北京工商大學(xué)經(jīng)濟研究所等2020年7月《電子商務(wù)直播售貨品控管理規(guī)范（征求意見稿）國家標(biāo)準(zhǔn)委（全國電子商務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會、中國國際電子商務(wù)中心、中國計量大學(xué)、美腕等2021年2月《直播電商商品質(zhì)量與合規(guī)管理規(guī)范》美腕推出直播電商行業(yè)首個企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2021年5月互聯(lián)網(wǎng)營銷師《國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》人社部、中央網(wǎng)信辦、國家廣播電視總局共同發(fā)布，美腕是該標(biāo)準(zhǔn)的審定單位之一2021年11月《直播電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展報告（2021—2022年度）》中國計量科學(xué)研究院主編，科研院所、檢測機構(gòu)、頭部企業(yè)等產(chǎn)學(xué)研各方參編，美腕是參編藍皮書的唯一直播機構(gòu)2022年9月《電商主播直播用語規(guī)范》上海市長寧區(qū)市場監(jiān)督管理局、上海市長寧區(qū)消費者權(quán)益保護協(xié)會的指導(dǎo)，美腕是主要起草單位之一2021年2月19趨勢四：直播行業(yè)向數(shù)字化、智能化、專業(yè)化邁進直播帶貨更加便捷高效，實現(xiàn)「全生命周期管理」標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、效率化，推動直播電商行業(yè)向前發(fā)展提高商品搭配效率：為主播推薦最適合的商品搭配方案，提高帶貨效率提升精準(zhǔn)推薦能力：增加用戶對主播的信任感，從而提升轉(zhuǎn)化率促進主播與商家的合作：為主播提供更加優(yōu)質(zhì)的商品選擇，優(yōu)質(zhì)主播更易吸引商家注意，建立良好商業(yè)合作高用戶對商品的理解和認知度行業(yè)代表案例：美腕直播選品平臺數(shù)字化、智能化、業(yè)財法一體化，專業(yè)化的信息技術(shù)保障優(yōu)化流程、提高效率、降低成本實現(xiàn)商家管理、智能選品、合規(guī)審核、排期管理、合同簽署、銷